L'IA sostituirà i marketer digitali? Scopri se il tuo lavoro potrebbe scomparire
Pubblicato: 2021-08-22Non si può negare che l'uso dell'intelligenza artificiale (AI) sta già facendo scalpore in vari settori.
Alcuni affermano che cambierà radicalmente anche il modo in cui vengono condotti il marketing e le vendite, incluso uno scossone nella necessità dei marketer digitali.
Ma ad essere onesti, non ci sono ancora molte informazioni solide su come esattamente l'IA influenzerà i ruoli del marketing digitale nei prossimi anni.
Quello che sappiamo è che le pratiche attuali accompagnate dalla necessità di ideare strategie di marketing sempre migliori continuano a richiedere il coinvolgimento di persone creative.
Allo stesso tempo, però, l'uso dell'intelligenza artificiale nel marketing sta lentamente aumentando.
Perché sta succedendo?
La quantità di dati disponibili cresce ogni giorno e trovare modi per estrarre tali dati , analizzarli e applicarli alla pubblicità e al marketing sta rendendo l'IA sempre più attraente ogni anno.
E man mano che sempre più organizzazioni accumulano risorse umane specializzate in data science e analisi di mercato, il fascino dell'IA e dell'automazione del marketing diventerà ancora più forte.
Quindi, l'IA sostituirà i marketer digitali? Continua a leggere per scoprire la risposta.
Prima di tutto, cos'è l'automazione del marketing?
Uno dei vantaggi dell'intelligenza artificiale è la sua capacità di automatizzare determinate attività o insiemi di attività correlate.
Ci sono ovvi vantaggi in tale automazione, tra cui la razionalizzazione dei processi e la misurazione efficiente dei risultati con meno tempo e fatica.
Quando si tratta di automazione del marketing, questi vantaggi possono diventare rapidamente evidenti e migliorare il tuo lavoro in futuro.
L'automazione del marketing utilizza le capacità di vari sistemi, software e piattaforme per creare capacità che superano le capacità che ciascuno di questi potrebbe fare individualmente.
Uno dei risultati più vantaggiosi di questo tipo di automazione è la capacità di semplificare la raccolta e l'analisi dei dati.
Con l'intelligenza artificiale coinvolta, i modelli possono essere identificati più rapidamente , portando a più previsioni per aiutare con la pianificazione del marketing.
Nel complesso, l'automazione del marketing può aiutarti a eseguire meglio la tua strategia di marketing, utilizzare il personale nei modi più produttivi e farti risparmiare tempo e risorse nel processo.
Ok. Ma l'IA sostituirà i marketer digitali?
Se sei un marketer digitale, potresti essere preoccupato che l'IA possa presto sostituirti, spingendoti fuori del tutto dal tuo lavoro.
La risposta breve alla tua preoccupazione è no, non ancora e forse mai.
Sebbene l'IA sia utile, quelli di voi nel settore del marketing digitale capiscono che questo campo si basa ancora sugli elementi di creatività, inventiva e originalità quando trovano modi per connettersi meglio con i clienti.
In altre parole, il marketing digitale ha ancora bisogno di quel tocco umano.
Ha bisogno di narrazione ed emozione, due cose che l'IA non è in grado di padroneggiare nei modi necessari per un marketing efficace oggi.
Tuttavia, mentre le capacità umane saranno sempre necessarie, trarrai vantaggio dal rendersi conto e accettare che il tuo ruolo nel marketing digitale dovrà cambiare nel tempo.
L'obiettivo nella maggior parte delle aziende e dei dipartimenti di marketing oggi non è quello di sostituire del tutto le risorse umane, ma di determinare come trarre vantaggio dall'IA quando si tratta della loro strategia di marketing digitale.
Quindi, invece di eliminare tutti i lavori di marketing digitale, l'IA costringerà questi lavori ad evolversi , utilizzando il valore che l'IA può fornire per sviluppare esperienze digitali migliori.
Cosa può già fare l'IA?
Nel complesso, l'IA può migliorare e semplificare vari aspetti delle tue campagne di marketing. Può anche ridurre il numero di errori e aiutarti a diventare più produttivo.
Alcuni compiti specifici e preziosi che l'IA può già svolgere includono quanto segue:
Automatizza attività e processi di routine e ripetitivi
L'IA può essere sviluppata con l'obiettivo di sostituire parzialmente gli esseri umani nelle attività quotidiane, a partire dall'automazione di attività e processi ripetitivi.
Lo sta realizzando sempre di più, anche nelle esigenze di marketing , come la cura dei contenuti, la gestione degli annunci pay-per-click e la risposta a e-mail specifiche.
Assumere la compilazione e l'analisi di grandi set di dati
L'intelligenza artificiale, con la sua programmazione e l'esperienza appresa, può affrontare grandi set di dati, che possono diventare ingombranti e dispendiosi in termini di tempo per gli esseri umani.
Di conseguenza, può:
- Riconosci i modelli più rapidamente tra i set di dati.
- Fornire previsioni basate sui modelli e altri output.
- Fornisci preziose informazioni sulla base dei tuoi clienti, consentendoti di personalizzare l'intera esperienza digitale del tuo pubblico in base alle preferenze e alle esigenze identificate.
- Prevedi il comportamento futuro dei clienti utilizzando i dati attuali.
Crea assistenti digitali
Gli assistenti digitali, come i chatbot, possono fornire ai clienti un accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Oggi, la maggior parte degli assistenti digitali ha capacità limitate, coinvolgendo i tuoi clienti con script e flussi di lavoro in pacchetto, la maggior parte dei quali pianifica qualcosa o indirizza le richieste.
Tuttavia, possono essere considerati risorse che richiedono ai professionisti del marketing di ripensare al modo in cui vengono progettate le strategie di coinvolgimento dei clienti digitali.
Risparmia tempo e aumenta la produttività
L'implementazione dell'IA fa risparmiare tempo prezioso ai dipartimenti di marketing, che può quindi portare a una maggiore produttività.
Con l'automazione dell'IA e l'analisi dei dati, il tempo e gli sforzi dei marketer digitali vengono reindirizzati alle attività più difficili ea quelle più creative.
Questo reindirizzamento aumenta l'efficienza e la produttività.
Consenti programmi pilota e sperimentazione
Le aziende continuano a sperimentare l'IA per vedere cosa può fare impostando programmi pilota e testando le sue capacità.
Attualmente, questi includono esperimenti con quanto segue:
- Scrivere una copia dell'annuncio.
- Conduzione dell'acquisto di annunci digitali.
- Creazione di immagini composite di Buyer Personas.
- Sviluppo di banner pubblicitari e righe dell'oggetto di e-mail.
- Compilazione di articoli di notizie basati sui dati per aumentare il numero di tali articoli pubblicati a settimana.
Ci sono persino marchi che scommettono su influencer virtuali abilitati all'intelligenza artificiale.
C'è molto potenziale entusiasmante per l'IA in futuro fintanto che decidi di considerarla uno strumento vantaggioso invece di uno che renderà il tuo lavoro obsoleto.
Cosa l'IA non può fare attualmente
C'è ancora così tanto che l'intelligenza artificiale non può fare, soprattutto quando si tratta di marketing e coinvolgimento umano.
Ecco alcune cose che l'IA non può fare attualmente:
Operare da solo
Le macchine IA richiedono la programmazione per compiti specifici da parte dell'uomo e necessitano anche di un aggiornamento continuo.
Occasionalmente i sistemi di intelligenza artificiale dovranno essere sostituiti man mano che cambiano le esigenze dei vari settori.
Essere creativo
Nessuna tecnologia attuale, inclusa l'IA, può sostituire la capacità di creatività e di risoluzione creativa dei problemi dell'uomo.
L'IA è limitata ai dati che gli vengono forniti e alle conclusioni che può decifrare sulla base di tali dati.
Non aspettarti che modifichi video e foto, abbozzi paesaggi, scriva nuova musica, generi nuove idee o inventi qualsiasi cosa.
Trasmetti emozioni
L'IA non ha la capacità di eseguire o trasmettere emozioni.
Di conseguenza, non è possibile convertire tali emozioni in contenuti significativi a cui i clienti possano relazionarsi lungo il percorso del loro acquirente.
Crea connessioni umane
Poiché l'IA è priva di emozioni, non può formare connessioni umane reali.
I sistemi basati sull'intelligenza artificiale sono limitati a ciò per cui sono programmati. Non possono mostrare empatia e non sono in grado di comprendere e agire in base a preoccupazioni culturali e morali.
Offri un pensiero critico
La tecnologia dell'intelligenza artificiale non viene utilizzata per prendere decisioni finali che richiedono un pensiero critico.
Sebbene l'IA possa eccellere nell'assistere nella raccolta di dati e persino nell'analizzarli, lo sviluppo del piano e la strategia richiedono quell'elemento di pensiero critico che gli esseri umani possiedono.
Considerare solo queste cose che l'IA attualmente non può fare, si spera, ti fornisca informazioni sul perché i marketer digitali sono ancora necessari e continueranno ad esserlo nel prossimo futuro.
Come continuare a crescere nella tua carriera con l'IA
La buona notizia è che non tutti i lavori di marketing digitale svaniranno con l'aggiunta dell'intelligenza artificiale.
Ci sono molte cose importanti che puoi fare per continuare a crescere nella tua carriera di marketing con l'IA. Devi solo essere continuamente disposto a farlo.
Ecco cosa devi fare per far crescere la tua carriera con l'IA:
1. Rimani aggiornato sulle novità e le tendenze dell'IA
Inizia rimanendo aggiornato sulle ultime notizie e tendenze riguardanti l'IA e su come può essere utilizzata nel marketing.
Questa è una di quelle aree di carriera in cui la conoscenza è potere e il potere è conoscenza.
2. Riconosci i set di abilità sostituibili
Riconosci le competenze che verranno sostituite in futuro, se non già, con soluzioni di intelligenza artificiale.
Questi includono quei compiti di routine e ripetitivi che diventano dispendiosi in termini di tempo ed eccessivamente noiosi.
3. Identificare le abilità che l'IA non può sostituire
Continua a identificare le abilità non ripetitive, creative e di altro tipo che l'IA non dovrebbe assumere ora o in futuro.
Hai già esperienza in qualcuno di questi? Se è così, concentrati sempre di più su di loro.
4. Sii sempre pronto ad adattarti
Il prossimo passo è adattarsi, adattarsi, adattarsi.
Non puoi impedire che i cambiamenti arrivino, ma puoi determinare in che modo influenzeranno te e il tuo potenziale lavorativo.
5. Diventa versatile
Mantieni aggiornato il tuo set di abilità e, soprattutto, rimani versatile.
Allenati sulla nuova tecnologia non appena diventa disponibile e impara le strategie più recenti per aiutarti a rimanere all'avanguardia.
Con la continua necessità di oggi che i marketer digitali guidino la carica online, sai già che il tuo lavoro è essenziale per le aziende di tutto il mondo.
Sebbene tu possa vedere l'intelligenza artificiale come una minaccia per il lavoro che ami, puoi crescere nella tua carriera e accettare ciò che l'IA ha da offrire allo stesso tempo.
Conclusione: rimani nel marketing digitale utilizzando l'IA a tuo vantaggio
Ora conosci la risposta alla domanda "L'IA sostituirà i marketer digitali?"
Il marketing digitale è in continua evoluzione e l'IA continuerà a svolgere un ruolo in questo.
Anche tu, rimanendo consapevole e coinvolto, puoi creare valore in te stesso e nelle tue capacità di marketing su base continua.
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