5 esempi di campagne e-mail vincenti che riporteranno indietro i clienti

Ogni anno quasi uno su quattro dei tuoi abbonati e-mail decide di non volere più le tue e-mail di e-commerce.

Fa schifo perdere l'interesse dei clienti conquistato a fatica dopo aver fatto così tanti sforzi per creare un'ottima lista di e-mail, soprattutto quando il 40% delle tue entrate proviene da clienti abituali.

Quelle notifiche e-mail annullate possono sembrare così... brusche. Sprezzante , perfino.

Pensavi di avere una bella cosa insieme. Pensavano ... beh, devono aver pensato diversamente.

Spesso l'annullamento dell'iscrizione è il risultato finale di un problema nascosto: il 60% dei tuoi clienti ignora le tue email in un dato momento.

Ma non è troppo tardi! Se non hanno ancora annullato l'iscrizione, puoi riguadagnare l'interesse anche del più silenzioso dei tuoi clienti scaduti... con una campagna e-mail vincente.

Stai per imparare alcune cose sulle campagne email win-back:

• Che cos'è una campagna e-mail win-back?
• Come capire quando un cliente ha bisogno di essere riconquistato
• Come segmentare la tua mailing list in base al coinvolgimento dei clienti (e perché ne hai bisogno per riconquistare le persone)
• Come realizzare un'efficace campagna di posta elettronica win-back
• I 5 tipi di email di rivincita che dovresti inviare, con ottimi esempi a cui vorresti aver pensato prima
• Perché i tuoi iscritti diventano inattivi e come l'automazione del marketing può mantenerli interessati

Che cos'è una campagna e-mail win-back?

Una campagna e-mail win-back è un'e-mail inviata per coinvolgere nuovamente i contatti inattivi che hanno effettuato acquisti o si sono iscritti alla tua lista e-mail ma hanno smesso di aprire le tue e-mail. L'obiettivo di un'e-mail vincente è convincere le persone a interagire di nuovo con le tue e-mail e gli inviti all'azione.

Un'e-mail vincente può funzionare da sola, ma una serie di e-mail vincenti di messaggi mirati e programmati strategicamente può essere ancora più efficace.

Ma perché dovresti preoccuparti di riconquistare un cliente che ignora le tue e-mail? Perché investire tempo ed energia in qualcuno che non è interessato a te? Non può essere una buona cura di sé, vero?

Una campagna e-mail vincente è fondamentale perché costa cinque volte di più ottenere un nuovo cliente rispetto a mantenere un cliente fedele che hai già.

Trova i veri fan della tua attività e fai in modo che continuino a comprare da te.

E i clienti fedeli sono:

• Quattro volte più probabile che ti riferisca ad altre persone
• Cinque volte più probabilità di acquistare di nuovo da te
• Sette volte più propensi a provare i tuoi nuovi prodotti

Ottieni questo: un enorme 45% dei clienti che ricevono un'e-mail di vantaggio aprirà le tue e-mail future. Efficaci campagne e-mail di ritorno dei clienti ricordano ai tuoi clienti perché erano abbastanza interessati da iscriversi alla tua lista in primo luogo e che un interesse riacceso può portarli ad acquistare di nuovo da te.

Quando dovresti inviare un'e-mail di rivincita?

Dovresti inviare un'e-mail di rivincita 3 mesi dopo che un cliente ha smesso di interagire con le tue e-mail. Dopo 6 mesi, un'e-mail di ritorno potrebbe essere meno efficace nel riportare indietro i tuoi clienti.

Le tue email di ritorno dipendono dalla tua attività, dal tuo prodotto e dai tuoi clienti.

Se vendi acquisti costosi o una tantum, i clienti potrebbero non aver bisogno di acquistare di nuovo da te subito. Se hai cicli di vendita molto lunghi, è normale che le persone scompaiano per alcuni mesi prima di tornare e fare improvvisamente un acquisto.

Una serie di email win-back ti renderà più facile recuperare i clienti. Invece di scomparire dimenticato nell'elenco delle loro iscrizioni e-mail, puoi apparire nella loro casella di posta proprio quando stanno valutando un acquisto.

I 5 messaggi della tua sequenza email win-back (con esempi)

Se invii una sola email, hai solo una possibilità di far tornare i tuoi clienti.

Una serie di 5 e-mail, d'altra parte, ti dà 5 possibilità e ti consente di provare una varietà di tattiche diverse, in modo da poter trovare quelle che ottengono più persone.

Queste sono le 5 email da inviare nella tua campagna automatizzata di win-back

Ti consigliamo di inviare 5 tipi di sequenza di email win-back, in questo ordine:

1. Ricorda alle persone che esisti. Le cose accadono e una semplice e-mail di "ciao" indurrà alcune persone a ricominciare a interagire con i tuoi messaggi.
2. Offri un incentivo. Se un "ciao" non bastasse, offrire un incentivo può spingere le persone che sono indeciso sull'acquisto di nuovo.
3. Chiedi un feedback. Alla gente piace esprimere le proprie opinioni. Anche se non acquistano, ottieni informazioni che possono aiutarti a migliorare il tuo marketing.
4. Un'ultima possibilità di posta elettronica. Di' alle persone che annullerai l'iscrizione a meno che non rispondano a questa email.
5. Annulla l'iscrizione. Hai annullato l'iscrizione al contatto, ma faglielo sapere nel caso vogliano tornare.

Quanto tempo dovresti aspettare tra ogni e-mail? Ti consigliamo di inviare la tua prima email circa 3 mesi dopo l'ultima interazione del cliente e di attendere almeno un mese tra ogni email rimanente di questa serie.

Ancora una volta, ecco le 5 email che puoi utilizzare per creare un'efficace campagna email win-back:

1. L'e-mail di rivincita "ciao".
2. L'e-mail di rivincita dell'incentivo
3. L'e-mail di ritorno del feedback
4. L'e-mail di rivincita della casa delle pulizie
5. L'e-mail di annullamento dell'iscrizione

Email win-back 1: L'e-mail win-back "ciao".

Ti scalda il cuore quando le persone pensano a te... o ancora meglio, allunga la mano e ti fa sapere che sei stato nella loro mente?

Certo che lo fa, e lo fa anche per i tuoi clienti. Infatti, oltre il 60% dei consumatori si sente frustrato se la propria fedeltà non viene riconosciuta. E ricorda: il tuo concorrente è a un solo clic del mouse.

L'e-mail di bentornato "ciao" dovrebbe raggiungere questi 4 obiettivi:

1. Ricorda ai tuoi clienti perché sono diventati tuoi clienti in primo luogo
2. Mostra i fantastici vantaggi offerti dal tuo prodotto
3. Fai sentire il tuo cliente riconosciuto e apprezzato
4. Mantieni il tuo marchio fresco nella mente dei tuoi clienti

Takeaway da questa email win-back:

• Mantieni la semplicità. I clienti inattivi non vogliono leggere molto testo. Questa e-mail di bentornato da Asana mantiene le cose veloci e al punto.
• Ricorda ai clienti i vantaggi. A volte le persone semplicemente si distraggono e hanno solo bisogno di una piccola spinta per ricordare tutti i grandi vantaggi che offri
• Utilizza un invito all'azione a basso attrito. Fai in modo che il tuo cliente torni facilmente con un invito all'azione che chiede educatamente, invece di richieste

Takeaway da questa email win-back:

• Il fattore Awww. C'è una ragione per cui MOLTE e-mail di rivincita presentano simpatici animali. Questo perché tutti amano un animale domestico carino. È più probabile che tu legga questa e-mail di Teespring perché ha attirato la tua attenzione con il cucciolo più triste.
• Non si tratta di te. Se tieni traccia delle informazioni del tuo cliente, utilizzale nella tua copia dell'e-mail win-back. È fantastico mostrare ciò che il tuo prodotto fa per i tuoi clienti... ma è meglio ricordare ciò che hanno già realizzato con il tuo prodotto .

Email win-back 2: L'email win-back di incentivi

Non tutti torneranno solo perché hai detto "ciao". Poiché invii un'e-mail di "ciao" ai clienti disimpegnati, molti di loro probabilmente non la apriranno nemmeno!

Anche se i coupon possono essere spesso rischiosi, una campagna e-mail per riconquistare i clienti è un ottimo momento per offrire un incentivo.

Anche il tuo incentivo per riconquistare un cliente perso non deve essere un codice sconto. Puoi anche offrire:

• Un regalo bonus
• Spedizione gratuita
• Aggiornamenti gratuiti
• Punti premio extra
• Lotterie e premi
• Una consulenza gratuita
• Personalizzazione

Suggerimento bonus: sei più propenso a fare clic su "aggiungi al carrello" se hai un coupon con codice sconto di $ 10,00 o un coupon del 10% di sconto? Uno studio condotto sulle campagne win-back ha rilevato che le e-mail che offrivano sconti di importi in dollari (invece del codice sconto) hanno prestazioni migliori.

Takeaway da questa email win-back:

• Offri ciò che vogliono. In quanto azienda in abbonamento di bellezza, Birchbox è ben consapevole del fatto che un Beautyblender è un must per la maggior parte degli appassionati di trucco (ne ho tre ). Ottenere un detergente gratuito (e risparmiare 20 dollari) è un affare piuttosto dolce. Conosci il tuo pubblico.
• Gli incentivi non devono essere uno sconto. Un incentivo per un prodotto è spesso un'attrazione più forte di uno sconto totale perché offre qualcosa di tangibile che il cliente può anticipare
• Crea urgenza. Questo accordo è disponibile solo se ti iscrivi in ​​tempo per la casella del mese successivo... e quel ticchettio crea FOMO

Takeaway da questa email win-back:

• Tieni i clienti aggiornati. Se non sai perché il tuo cliente ha iniziato a evitarti, parlagli dei tuoi recenti miglioramenti. È possibile che la loro inattività sia dovuta a un problema che ora è stato risolto.
• Utilizzare un incentivo correlato. Forse il tuo modello di business non supporta facilmente gli incentivi. Offri un incentivo correlato (come fa Ticketfly con un abbonamento musicale Pandora di 3 mesi) ed è più probabile che il tuo cliente risponda.

Email win-back 3: L'email win-back di feedback

Le email di feedback chiedono ai clienti scaduti perché sono andati avanti. Hanno due scopi principali:

Un'e-mail di feedback potrebbe essere sufficiente per riconquistare i clienti se puoi dimostrare che la loro soddisfazione è la tua massima priorità
Il feedback ti dice come migliorare le tue e-mail, la tua esperienza di e-commerce e il tuo servizio clienti

E come bonus... alla gente piace dare le proprie opinioni. Anche se non riesci a convincerli ad acquistare, chiedere alle persone il loro punto di vista è un modo per convincerli a interagire con la tua e-mail.

L'82% dei consumatori negli Stati Uniti ha smesso di fare affari con un'azienda a causa di un'esperienza negativa del cliente. È possibile che questo sia il motivo per cui hai perso un cliente e perché non è stato riconquistato dalle tue precedenti e-mail di "ciao" e incentivi.

Takeaway da questa email win-back:

• Dai ai tuoi clienti un motivo per rispondere. È più probabile che le persone si prendano il tempo per compilare un sondaggio di feedback se offri loro un incentivo, come il codice sconto in questa campagna di bentornato di Anthropologie.
• Sii diretto. Anthropologie non è timido: chiedono direttamente: "Hai visto miglioramenti?" È più probabile che una domanda diretta ottenga risposte che puoi effettivamente utilizzare per apportare miglioramenti.
• L'empatia fa molta strada. Quando un cliente è indeciso, la consapevolezza che tieni alla sua esperienza può essere ciò che gli fa dare un'altra possibilità.

E-mail di rivincita 4: L'e-mail di rivincita della casa delle pulizie

Questa email è il tuo ultimo sforzo per convincere un cliente disimpegnato a tornare.

L'e-mail dice all'abbonato che se non fa clic sull'invito all'azione per rimanere nella tua mailing list, lo rimuoverai dall'elenco in X giorni (una buona regola pratica per X è 30 giorni).

Se ignorano la tua email, vai avanti. Se fanno clic per rimanere nella tua lista, puoi provare a riconquistarli con una campagna futura.

Questa email di ri-autorizzazione ha due scopi:

Può motivare alcune persone a impegnarsi, perché la paura di perdere qualcosa è spesso una motivazione più potente della possibilità di guadagnare qualcosa
Mantiene il tuo elenco pulito dagli abbonati inattivi, il che migliora il tasso di consegna delle e-mail e riduce i rimbalzi delle e-mail

Takeaway da questa email win-back:

• Tienilo leggero. L'argomento in questa e-mail di Paul Mitchell potrebbe essere serio (il cliente verrà rimosso dalla mailing list di Paul Mitchell), ma il linguaggio e il design rimangono giocosi. A nessuno piace un senso di colpa, quindi non bruciare i tuoi ponti con un linguaggio accusatorio.
• Fai sapere ai clienti cosa perderanno. Il promemoria urgente di tutti i grandi vantaggi che il cliente perderà farà sì che alcune persone facciano clic sull'invito all'azione per "farli venire".
• Fai decidere ai clienti. Il recapito della tua e-mail soffre di una lista morta. Se fai fare clic alle persone per rinunciare, non puoi dire se hanno davvero deciso di rimanere nella tua lista... o se hanno semplicemente ignorato un'altra delle tue email.

Email win-back 5: L'e-mail win-back per l'annullamento dell'iscrizione

Un'annullamento dell'iscrizione non significa sempre che un cliente non voglia mai più sentirti. Potrebbero semplicemente non voler ricevere le tue e-mail in questo momento. A volte i clienti decidono di voler tornare nella tua lista e-mail dopo aver fatto clic su "annulla iscrizione".

Un'e-mail di annullamento dell'iscrizione può comunque richiamare l'attenzione dei tuoi clienti se sono in difficoltà, quindi il tuo messaggio di annullamento è la tua ultima possibilità per farlo accadere.

Se la tua email di annullamento dell'iscrizione è impersonale, ciò non fa che rafforzare la scelta del cliente di andarsene. Fornisci un ottimo servizio clienti anche se annullano l'iscrizione e sarà più probabile che tornino da te in futuro.

Takeaway da questa email win-back:

• Dai ai clienti il ​​beneficio del dubbio. Ehi, gli errori accadono. A volte le cancellazioni sono davvero un incidente. BetaList include un CTA per iscriversi nuovamente... per ogni evenienza.
• Offri opzioni ai clienti. Forse i tuoi clienti volevano le tue email... ma non così dannatamente tante. Se il tuo cliente può iscriversi a un altro elenco e ricevere e-mail meno frequentemente, faglielo sapere.
• Sii reale. Ora sai che il fondatore di BetaList è Marc. È una persona reale e gli piacerebbe sapere cosa può fare per migliorare BetaList per altri clienti... e per te, se vuoi tornare.
• Tieni la porta aperta. Forse il tuo cliente ha avuto un grande cambiamento di vita e tu non ti adatti alla loro vita in questo momento. Forse hanno in programma di tornare quando le cose si saranno sistemate. Non lo faranno se rendi spiacevole l'esperienza di annullamento dell'iscrizione.

Come capire quando un cliente ha bisogno di essere riconquistato

Come fai a sapere se un cliente ha oscurato la tua attività di e-commerce e deve essere riconquistato? Fai una passeggiata nella memoria...

• Quanto tempo è passato da quando il tuo cliente ha aperto delle email?
• Quanto tempo è passato da quando hanno cliccato su un invito all'azione via email (CTA)?
• Quanto tempo è passato da quando hanno comprato qualcosa da te?

Ok, bene, hai capito. Facilissimo, vero?

Bene, è facile dire se un cliente è decaduto solo dopo aver definito cosa significa un cliente decaduto per la tua attività. Dipende dal tuo prodotto e da come vendi quel prodotto.

Un'azienda vinicola e-commerce che vende scatole di abbonamento annuali di rose definirà un cliente scaduto in modo diverso rispetto a un negozio di scarpe da ginnastica online che lancia nuovi calci ogni venerdì esattamente alle 11:11. Ed entrambe queste attività definiranno un cliente scaduto in modo diverso rispetto a qualcuno che vende candelieri personalizzati in vetro soffiato a mano a forma di giraffa.

È più facile riconquistare i clienti inattivi prima li catturi.

Ma ecco una buona regola pratica per quanto tempo un cliente di e-commerce deve essere inattivo prima di essere considerato scaduto:

• 3 mesi di inattività: il tuo cliente è a rischio di decadenza. Stanno perdendo interesse.
• 6-9 mesi di inattività: il tuo cliente è scaduto. Non interagiscono più con la tua attività.

Come segmentare la tua mailing list in base al coinvolgimento dei clienti
(e perché ne hai bisogno per riconquistare le persone)

Perché hai bisogno di segmentare la tua mailing list per riconquistare clienti?

Perché ci sono diversi livelli di clienti scaduti e questi livelli determinano a quali clienti dare la priorità. Una campagna per riconquistare i clienti non è un'e-mail che invii all'intero elenco o anche a tutti i tuoi clienti scaduti.

Puoi segmentare i tuoi clienti con queste 3 metriche (calcolate su un arco di tempo rilevante per la tua attività):

1. Recency: il periodo di tempo dall'ultimo ordine
2. Frequenza: il loro numero di ordini
3. Valore monetario: il valore medio dell'ordine (basso, medio o alto)

Le barre blu, viola e arancione sono dove dovresti concentrare la maggior parte dei tuoi sforzi di vittoria.

Utilizzare queste informazioni per creare una matrice RFM. In base a dove cadono i clienti nella matrice, saprai quali clienti hanno bisogno di un po' di attenzione in più:

• I verdi sono clienti impegnati. Non è necessario riconquistarli: sono comodi come un insetto su un tappeto
• Le azzurre stanno cadendo, o rischiano di cadere. Non sono ancora clienti disinteressati, ma è una buona idea allungare la mano per riportarli nel verde.
• I viola sono i tuoi migliori clienti in scadenza, o "eroi". Hanno un valore medio dell'ordine e/o una frequenza elevati. Questi sono i clienti che vuoi davvero mantenere, quindi concentrati molto su di loro per impegnarti di nuovo. Rivincili!
• Orange sono i tuoi migliori clienti scaduti. Hanno perso interesse, ma a causa del loro altissimo valore, vale sicuramente la pena di riconquistarli. È qui che vai alla grande o vai a casa, spesso con un'offerta dell'ultima disperazione ea cui è impossibile resistere.
• È probabile che il rosso sia completamente disimpegnato. Il treno ha lasciato la stazione: tutto ciò che puoi fare è sfruttare questi clienti partiti come un'opportunità per imparare a migliorare.

Il tuo tipo di attività e il ciclo di vendita determinano l'aspetto della tua matrice personale, ma hai un'idea. Con il tuo elenco segmentato in base al coinvolgimento dei clienti, ora sai chi devi riconquistare con un'ottima strategia di riattivazione dei clienti.

Come realizzare un'efficace campagna di posta elettronica win-back

Huzzah! Ora hai un elenco segmentato di chi inviare le tue e-mail di ritorno... ma cosa invii a questi clienti scaduti e quando lo invii?

Per realizzare un'ottima campagna e-mail vincente che i clienti non possono ignorare, devi decidere queste tre cose:

1. Quante email dovresti inviare nella tua campagna win-back
2. Cosa dovresti includere nelle tue email di rivincita
3. Quando dovresti iniziare la tua campagna email win-back

Quante email dovresti inviare in una campagna win-back?

In un precedente articolo sulle e-mail di re-engagement, abbiamo intervistato i consulenti certificati ActiveCampaign e abbiamo chiesto loro: "Quante e-mail di ritorno dovresti inviare?" Il consenso era chiaro: dovresti inviare almeno tre e-mail di riconquista dei clienti.

La migliore strategia di vittoria del cliente è inviare almeno 3+ e-mail.

Se invii una sola e-mail, puoi utilizzare solo una tecnica di persuasione. Imballare un sacco di informazioni in una singola e-mail è un buon modo per confondere i tuoi clienti, il che significa che una campagna win-back con un'e-mail ti consente solo di provare un invito all'azione persuasivo.
Una sequenza di e-mail attivata automaticamente ti consente di provare alcune tattiche diverse. Quando puoi fare più offerte, puoi aumentare le possibilità che una delle tue email funzioni.

Cosa dovresti includere in un'e-mail di ritorno?

Per un'e-mail di riconquista del cliente, dovresti sempre seguire le stesse best practice che utilizzeresti in qualsiasi altra campagna di e-mail di marketing, ma presta particolare attenzione a:

• Mantieni la riga dell'oggetto e la copia concisa
• Includi un solo invito all'azione
• Sperimenta con il tuo tono, ma usa sempre la lingua usata dai tuoi clienti
• Usa i tag di unione per personalizzare il tuo messaggio di posta elettronica
• Ricorda ai destinatari esattamente cosa possono ottenere tornando (di solito includendo una foto del tuo prodotto)

Al 49% dei clienti piace ricevere e-mail promozionali dai propri marchi preferiti una volta alla settimana.

In definitiva, il modo migliore per riconquistare i tuoi clienti è mantenere le tue e-mail pertinenti. Non devi riconquistare i clienti che non hanno perso interesse.

Ecco alcuni articoli che ti mostreranno come creare ottime email che i tuoi clienti vorranno ricevere:

• Serie di e-mail di benvenuto: una sequenza di benvenuto di 6 e-mail che puoi rubare
• 7 suggerimenti infallibili per aumentare il coinvolgimento e-mail (e continuare)
• 20 esempi di email marketing da cui puoi imparare (e copiare totalmente)

Oppure, se hai bisogno di ispirazione, dai un'occhiata a questi modelli di email.

Quando dovresti iniziare una campagna email win-back?

Sta a te come riconquistare i clienti inattivi. Vuoi farlo nel modo più semplice... o nel modo più difficile?

• Il modo più semplice: contatti la base con il cliente che è ancora interessato a te (ma non ha aperto le tue e-mail come prima).
• Nel modo più difficile: tenti di riconquistare la persona che cancella di riflesso le tue e-mail nel momento in cui appaiono.

A volte il modo più semplice è sicuramente il modo migliore. Vuoi iniziare la tua campagna e-mail di ritorno non appena un cliente mostra i primi segni di decadenza.

Ecco come programmare la sequenza di email win-back:

1. Invia la tua prima email circa 3 mesi dopo l'ultima interazione del tuo cliente. Tieni traccia del loro coinvolgimento con l'e-mail. Aprono l'e-mail, fanno clic su un collegamento o (si spera) effettuano un acquisto?
2. Invia le tue e-mail di follow-up in una campagna a goccia distribuita equamente tra la prima e l'ultima e-mail, di solito un'e-mail ogni 1-2 mesi
3. Invia la tua ultima email quando storicamente i tuoi clienti risultano completamente disimpegnati. Se quel punto è a 9 mesi di inattività, hai 6 mesi dalla tua prima email per riconquistarli. Una volta superato il punto di interruzione, rimuovili dalla tua lista e-mail.

Una volta che un cliente si è innamorato di nuovo della tua attività, non inviargli più email di ritorno. Se qualcuno ha solo bisogno di una semplice spinta via e-mail "ciao", si allarmerà se in seguito riceverà un'e-mail di avviso di annullamento automatico.

Perché i tuoi iscritti diventano inattivi e come l'automazione del marketing può mantenerli interessati

"La percezione del cliente è la tua realtà." – Kate Zabriskie

Ci saranno sempre ragioni al di fuori del tuo controllo per cui alcuni clienti ignorano le tue e-mail, ad esempio se la loro casella di posta è troppo disordinata. Si verifica l'abbandono dei clienti.

Ma molti dei motivi per cui i tuoi clienti si disimpegnano sono sotto il tuo controllo, come:

• Troppe email: invii email alla tua lista troppo spesso
• Righe dell'oggetto noiose: le persone impiegano meno di 3 secondi per decidere se faranno clic sulla tua email
• Offerta una tantum: si sono iscritti alla tua lista solo per ricevere un incentivo, come un'offerta "10% di sconto sul primo ordine per la registrazione"
• Brutta esperienza: i tuoi clienti potrebbero essere diffidenti nei confronti della tua attività se sono stati bruciati in precedenza

Se qualcuno finisce nella tua lista e-mail di e-commerce, probabilmente desidera aggiornamenti, avvisi di vendita o anticipazioni di nuovi prodotti. Se non invii loro contenuti che soddisfano tali aspettative, il loro interesse diminuirà.

ActiveCampaign ti aiuta a riconquistare l'attenzione dei tuoi clienti con la segmentazione degli elenchi... e rende ancora più facile non perdere mai l'interesse dei clienti in primo luogo con l'automazione del marketing.

L'automazione del marketing ti consente di creare campagne di email marketing che:

• Rimani in prima linea nella mente dei tuoi clienti
• Invia e-mail programmate che mantengono i clienti interessati
• Ricorda ai clienti i prossimi eventi, pubblicazioni e vendite
• Rafforzare la fedeltà dei clienti
• Risparmia tempo con i modelli predefiniti

ActiveCampaign ha una ricetta per la campagna email win-back gratuita e pre-costruita che puoi utilizzare ora.

Con le email pertinenti che i tuoi clienti vogliono ricevere, ridurrai le possibilità di riconquistarli in futuro. Ma con una campagna automatizzata di rivincita in atto, sarai pronto per quei clienti che hanno solo bisogno di un po' di attenzione in più per ricordare loro perché amano la tua attività.