Wix Email Marketing: 12 cose che devi sapere

Lanciato alcuni anni fa, il servizio di email marketing di Wix (precedentemente noto come Wix Shoutout) è progettato per essere un componente aggiuntivo semplice e facile da usare per qualsiasi sito Web Wix .

Ora trovato all'interno del pacchetto Ascend di Wix, che include anche chat dal vivo, fatture, video e acquisizione di lead, lo strumento di email marketing è progettato per semplificare la vita degli utenti Wix. I contatti raccolti tramite i siti Wix (ad esempio, i clienti del negozio e gli invii di moduli di contatto) vengono automaticamente incanalati in Ascend (che funge da CRM), il che significa che puoi eseguire campagne e-mail a questi contatti con pochi clic. Puoi anche aggiungere automaticamente i prodotti del negozio e i post del blog dal tuo sito Wix alle tue newsletter.

Sembra fantastico, vero? Lo abbiamo pensato anche noi, motivo per cui abbiamo deciso di provarlo di persona. E abbiamo trovato alcune cose che ci sono davvero piaciute, ma alcune cose che pensiamo abbiano anche bisogno di più lavoro.

Quindi ecco il nostro riepilogo delle 12 cose che devi assolutamente sapere sull'email marketing di Wix. Speriamo che ti aiuti a decidere se è giusto per te!

1. Perché dovrei usare Ascend di Wix?

Ecco i principali motivi per cui consigliamo lo strumento di email marketing di Wix:

• Hai già un sito Wix, un negozio online o un blog. Stai cercando uno strumento per newsletter che si inserisca perfettamente nel tuo sito e possa inviare newsletter, aggiornamenti e offerte ai membri/clienti del tuo sito
• Ami i modelli di siti Web dal design accattivante e facili da usare di Wix e desideri qualcosa di simile per le tue newsletter
• Hai solo bisogno di rapporti di base (aperture e-mail, clic, cancellazioni, ecc.)
• Non vuoi spendere troppo (o niente!)
• Vuoi beneficiare delle altre funzionalità offerte da Ascend, ad esempio la chat dal vivo o il loro creatore di video
• Vuoi eseguire solo una manciata di campagne ogni mese

La cosa principale da sottolineare sull'email marketing di Wix è che le sue funzionalità sono di base. Non troverai rapporti di livello approfondito o automazione avanzata qui (almeno non ancora). Quindi, se sei un'azienda più grande che ha bisogno di queste funzionalità, semplicemente non fa per te. Consigliamo invece di dare un'occhiata ad altri servizi di newsletter più avanzati qui.

2. Esiste un piano Wix per l'email marketing gratuito?

Si C'è! Wix Ascend ha un piano gratuito che viene preinstallato quando ti iscrivi al costruttore di siti web. Ti consente di inviare 3 campagne e-mail a marchio Wix e fino a 5.000 e-mail al mese. Non è un'indennità enorme, ma se hai un elenco più piccolo e invii solo poche newsletter al mese, farà il lavoro. Se hai bisogno di qualcosa in più, puoi eseguire l'upgrade in qualsiasi momento a uno dei loro piani Premium (vedi n. 3 di seguito per maggiori informazioni).

Le e-mail inviate con il piano gratuito includeranno il marchio Wix

Ovviamente, niente è mai completamente gratuito: le tue e-mail verranno visualizzate con il marchio Wix. Nota anche che ci sono altri fornitori che offrono piani gratuiti, quindi se sei assolutamente deciso a utilizzare un servizio gratuito, vale la pena dare un'occhiata anche a loro.

3. Prezzi di Wix Ascend: quanto costano i loro piani a pagamento?

Ascend offre tre diversi piani a pagamento, che possono essere pagati su base mensile, annuale o biennale:

Trova maggiori dettagli sui prezzi di Ascend qui (per vederlo devi aver effettuato l'accesso a Wix). Nota che beneficerai di uno sconto del 25% se paghi per 2 anni e tutti i piani sono dotati di una garanzia di rimborso di 14 giorni.

Nonostante il fatto che Wix abbia aumentato i prezzi quando ha cambiato il nome da Wix Shoutout a Ascend, scoprirai che i loro prezzi sono molto competitivi rispetto ad altri fornitori. L'aumento del prezzo è arrivato con l'aggiunta di funzionalità come la personalizzazione, il loro creatore di video e la condivisione sui social media, tuttavia, riteniamo che abbia ancora un po' da fare per competere con servizi di email marketing più completi.

4. Quanto è facile utilizzare l'email marketing di Wix?

Se hai familiarità con Wix, non avrai problemi a spostarti su Ascend, poiché è gestito dallo stesso menu principale che usi per gestire il tuo sito web. Troverai l'editor della newsletter in 'Marketing e SEO' > 'Email Marketing'.

Se non sei un utente Wix, il menu principale è leggermente diverso, ma lo troverai comunque facile da usare. È uno dei vantaggi di avere uno strumento così semplice e ridotto: con solo poche opzioni di menu disponibili, la navigazione dove devi andare è super chiara.

L'editor di posta elettronica assomiglia molto all'editor del sito di Wix, con tutte le modifiche di testo e immagini eseguite in linea. Le sezioni, come immagini, pulsanti e colonne, possono essere aggiunte facendo clic sull'icona "Aggiungi" a sinistra e trascinandole.

L'usabilità è sempre stata un punto di forza per Wix e con il loro editor di posta elettronica, ancora una volta passano a pieni voti.

5. Quanto sono buoni i modelli di Wix?

Wix è famosa per i suoi straordinari design di siti Web, quindi se ti aspetti lo stesso dai loro modelli di email, potresti rimanere un po' deluso. Certo, i modelli che hanno sono puliti e moderni e anche reattivi per dispositivi mobili. Ma non ce ne sono molti tra cui scegliere (circa 16, secondo il nostro ultimo conteggio) – in effetti, ce ne sono meno ora rispetto a qualche anno fa.

Detto questo, i modelli sono molto facili da personalizzare e gli stili, gli sfondi, i colori e i layout possono essere modificati. Quindi, tutto sommato, non troppo male. Si spera che in futuro si aggiungano alla loro libreria di modelli.

I modelli disponibili includono:

• Aggiornamenti del blog
• Annunci di vendita
• Nuovi prodotti/collezioni (Ascend si integra con i prodotti del tuo negozio, quindi puoi inserirli facilmente nelle tue email)
• Sconti, coupon e offerte speciali
• Inviti e promozioni per eventi
• Newsletter

6. E la gestione delle liste?

L'aggiunta di contatti è abbastanza facile. Puoi importare in blocco i contatti caricando un file CSV o anche collegando il tuo account Gmail. I contatti possono anche essere aggiunti manualmente, quindi è abbastanza simile alla maggior parte degli altri strumenti.

C'è un enorme vantaggio nell'usare l'email marketing di Wix per il tuo sito Wix, e questa è l'integrazione tra i due. In effetti, il tuo sito e Ascend condivideranno lo stesso modulo di contatti (Contatti Wix). Ciò significa che tutte le iscrizioni ai moduli di contatto e i clienti e-commerce sono archiviati nello stesso posto.

Inoltre, ogni contatto avrà un'etichetta assegnata automaticamente che ti dice da dove provengono (come "Mi ha contattato" o "Cliente").

Ciò ti consente di fare alcune cose molto interessanti, ad esempio inviare e-mail di benvenuto ai nuovi iscritti, promuovere il tuo ultimo post sul blog agli abbonati o inviare promozioni speciali ai tuoi clienti. Puoi anche assegnare le tue etichette ai contatti (e assegnare più etichette), se desideri classificare ulteriormente i tuoi contatti. Questo può anche essere automatizzato tramite uno dei flussi di lavoro di automazione.

Sfortunatamente, non c'è altro modo per raggruppare i contatti oltre all'uso delle etichette, quindi è un metodo di segmentazione molto semplice.

Puoi aggiungere campi personalizzati al tuo elenco, ma, ancora una volta, questi sono piuttosto semplici: le tue uniche opzioni sono aggiungere tipi di campi testo, numero, data e URL. Invece, è meglio usare Wix Forms per gestire i campi personalizzati (vedi #9).

7. Wix offre l'automazione della posta elettronica?

Sì, a livello di base. Se hai un sito Wix, puoi utilizzare la funzione "E-mail automatizzate" all'interno del tuo sito per impostare autorisponditori, per quando qualcuno si registra sul tuo sito o effettua un acquisto, ad esempio.

Puoi anche specificare quando desideri che l'e-mail venga inviata (ad esempio, 1 giorno dopo che il contatto ha eseguito l'azione) e se deve essere inviata solo una o più volte.

Le e-mail automatizzate di Wix sono piuttosto semplici, se sei seriamente intenzionato ad automatizzare il tuo email marketing, allora ci sono strumenti migliori là fuori per te.

8. Che tipo di segnalazione hanno?

Solo l'essenziale, davvero. Per ogni invio di e-mail, otterrai statistiche di base come il totale delle e-mail inviate, le aperture, i clic e il totale delle e-mail non consegnate. Potrai anche vedere chi ha aperto, cliccato, ecc.

Tutto viene fornito in un riassunto visivo pulito, quindi è molto facile da leggere. Se non sei infastidito dalla mancanza di rapporti più avanzati (come mappe di calore dei clic o geolocalizzazione), questo livello di rapporto dovrebbe essere adeguato.

9. Quanto sono flessibili i moduli di Wix?

Ti verrà chiesto di utilizzare l'app Wix Forms, che ti offre una buona dose di flessibilità e si integrerà anche con i tuoi contatti Ascend.

Sono disponibili diversi campi, anche se quelli più avanzati (caricamento file e campo firma) sono riservati a chi ha uno dei piani a pagamento. Puoi anche aggiungere reCAPTCHA per filtrare lo spam.

10. Consegnabilità dell'e-mail Wix

Siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalla deliverability di Wix, in base ai pochi test di deliverability che abbiamo eseguito. Anche con il piano gratuito, siamo stati in grado di utilizzare il nostro indirizzo e-mail di dominio come indirizzo del mittente e la consegna è stata in media di circa l'87% (non è male rispetto ad altri strumenti che abbiamo testato!).

Tuttavia, abbiamo testato con un elenco relativamente piccolo, quindi non possiamo dire con certezza che otterresti lo stesso risultato con elenchi più grandi. E ti consigliamo sempre di autenticare anche il tuo dominio.

Tieni presente che non puoi utilizzare i sottodomini e-mail come mittente (ad es. [email protected]) o e-mail da domini pubblici come Gmail o Yahoo, invece, l'email marketing di Wix utilizzerà il proprio dominio e-mail autenticato (ad es. il tuo nome @wixsite.com).

11. Quali altre funzionalità offre Ascend by Wix?

• Lingue: l'editor è disponibile in tutte le stesse lingue dell'editor del sito Web Wix, quindi 19 in totale.
• Supporto: se utilizzi il piano gratuito, Basic, Professional o Unlimited di Ascend, avrai accesso alla loro knowledge base e potrai anche inviare biglietti online (sebbene questa funzione sia un po' nascosta e possono essere un po' lento a rispondere). I clienti con il piano Unlimited avranno il supporto VIP, che include supporto telefonico e prioritario.
• Gestione del rimbalzo: Wix aggiunge automaticamente gli hard bounce e le email rifiutate al gruppo "Bounced" in "Contatti", escludendo questi contatti dalla ricezione di email future.
• Chatbox personalizzata: tutti i piani ti consentono di aggiungere chat dal vivo al tuo sito e gestire le chat tramite l'app mobile.
• Social media: puoi creare e condividere post sui social media direttamente dalla dashboard di Ascend. Ci sono un sacco di fantastici design tra cui scegliere, molto più che nella sezione di email marketing. Questi possono anche essere programmati in anticipo su Wix.
• Creatore di video: serve per creare video per i social media e YouTube. È piuttosto semplice, ma puoi divertirti un po'.
• Accetta pagamenti: puoi farlo tramite chat e moduli, il che aiuta davvero a semplificare il processo. È inoltre possibile impostare pagamenti ricorrenti ed emettere fatture in automatico.
• Automazioni: le automazioni dell'email marketing sono piuttosto semplici, anche se avrai anche accesso ad altri flussi di lavoro basati su CRM per aiutarti a risparmiare tempo.

12. Wix email marketing vs Mailchimp: come si confronta?

Abbiamo pensato che volessi sapere come l'email marketing di Wix si confronta con altri strumenti di newsletter più popolari, come MailChimp. Non siamo davvero sicuri di poter confrontare i due, però. MailChimp è uno strumento di email marketing a tutti gli effetti, mentre Wix fa solo una frazione di ciò che fa MailChimp. Nessun premio per indovinare chi sarebbe il vincitore!

Forse è più utile dare un'occhiata alle funzionalità disponibili in ciascun servizio, avere un'idea di quanto MailChimp sia completo rispetto a Wix e capire se Ascend by Wix, che include l'email marketing, soddisferebbe tutte le tue esigenze.

Se desideri un quadro completo di ciò che offre MailChimp, dai un'occhiata alla nostra recensione approfondita di MailChimp.

Altre alternative

Sendinblue – Prodotto all-in-one con contatti illimitati

Come probabilmente avrai già capito, Wix ShoutOut va bene per l'email marketing di base, ma che dire di coloro che hanno bisogno di automazioni più avanzate o report dettagliati?

Sì, Mailchimp è un'alternativa, ma noterai che i flussi di lavoro di automazione in più fasi sono disponibili solo sui piani di livello superiore, che partono da $ 14,99 per soli 500 contatti.

Sendinblue consente contatti illimitati su tutti i piani (incluso il piano gratuito) e viene fornito con generose quote di invio. Il fatto che Sendinblue non fissi un limite ai contatti significa che è una soluzione all-in-one molto conveniente per coloro che hanno molti contatti ma inviano poche e-mail. A $ 25 al mese per 20.000 e-mail, è un ottimo affare, soprattutto perché viene fornito con automazione del marketing avanzata, monitoraggio web, CRM e segmentazione.

Per informazioni più dettagliate su Sendinblue, controlla la nostra recensione.

Prova Sendinblue gratis!

MailerLite – Se vuoi e-mail illimitate

Se 9.500 e-mail al mese non sono sufficienti, che è ciò che viene fornito con il piano Ascend Basic per $ 12 al mese, allora potresti voler dare un'occhiata a MailerLite. Questo strumento di email marketing offre agli utenti e-mail illimitate a soli $ 10 al mese. È uno strumento davvero facile da usare e viene fornito con molti modelli di posta elettronica moderni e reattivi.

Per informazioni più dettagliate su MailerLite, controlla la nostra recensione.

Prova MailerLite gratuitamente!

Considerazioni finali sull'email marketing di Wix

Vogliamo amare l'email marketing di Wix tanto quanto amiamo il costruttore di siti Web di Wix, lo amiamo davvero. E ha sicuramente degli ottimi vantaggi: prezzi convenienti, facilità d'uso, modelli di posta elettronica reattivi. Il suo punto di forza, tuttavia, è la sua perfetta integrazione con Contatti Wix, che ti consente di eseguire facilmente campagne di email marketing verso i contatti del tuo sito web.

Ma lo consigliamo rispetto ad altri strumenti? No. Scoprirai che ci sono altri strumenti più completi che fanno un lavoro molto migliore nell'email marketing.

Incoraggiamo sicuramente gli utenti Wix a provarlo con il piano gratuito. Potresti trovare alcune utili campagne automatizzate che puoi impostare, che potrebbero davvero aiutare ad aumentare il coinvolgimento dei tuoi clienti e migliorare il successo del tuo sito web, ma probabilmente scoprirai che lo supererai quando imparerai il vero potenziale dell'email marketing.

Provalo gratuitamente qui.

Hai altre domande su Wix ShoutOut? Chiedici pubblicando nei commenti qui sotto!

Aggiornamenti:

17 febbraio 2022 – Sendinblue ha aumentato l'indennità di invio

25 marzo 2021 – Grande aggiornamento generale + nome cambiato da Wix Shoutout a Wix email marketing. I prezzi sono aumentati

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