Come offrire la spedizione gratuita di WooCommerce per prodotto, per ordini superiori a un determinato importo, per tutto?
Pubblicato: 2020-07-04La spedizione è uno dei componenti più critici di qualsiasi negozio online. Ma può porre diverse sfide. Ogni negozio di e-commerce ha le sue regole e regolamenti in base ai prodotti che vendono e alla loro base di clienti quando si tratta di spedizione. Offrire la spedizione gratuita nel negozio WooCommerce è qualcosa che dovresti considerare.
Poiché è una parte essenziale della fedeltà dei clienti, le aziende devono trovare modi per garantire che i clienti ricevano i loro ordini in tempo. Offrire la spedizione gratuita è un ottimo modo per migliorare la fidelizzazione dei clienti.
La spedizione gratuita può anche incoraggiare i clienti a spendere di più nel tuo negozio. Ad esempio, puoi offrire la spedizione gratuita per ordini superiori a un importo specificato. Puoi anche fornire la spedizione gratuita per determinati prodotti , ecc.
La spedizione gratuita è un ottimo modo per incoraggiare gli acquisti e per competere nei più grandi mercati nazionali e internazionali. I clienti possono scegliere con chi fare affari. Ad esempio, supponi di fare acquisti online e di vedere un articolo che desideri su due siti Web diversi. Un sito offre la spedizione gratuita e l'altro le spese di spedizione, ma il prezzo su entrambi è simile. Da quale sito probabilmente acquisterai?
Le piccole e medie imprese dovrebbero includere la spedizione gratuita come parte delle loro pratiche. Userò questo articolo per descrivere in modo più dettagliato come offrire la spedizione gratuita nel tuo negozio WooCommerce per prodotto, per ordini superiori a un determinato importo, impostare la spedizione gratuita su tutto, ecc.
Perché offrire la spedizione gratuita di WooCommerce può essere complicato?
La spedizione della merce da un luogo all'altro è costosa. Puoi spedire tu stesso i prodotti ai clienti oppure puoi assumere un servizio di spedizione di terze parti per eseguire il lavoro per te. Il processo può sembrare semplice, ma in realtà è un po' più complicato di così.
La spedizione gratuita è qualcosa che la maggior parte dei clienti si aspetta al giorno d'oggi . Soprattutto quando si tratta di articoli meno costosi o più piccoli. AliExpress ne è un ottimo esempio. Su AliExpress , puoi scegliere di ottenere il tuo prodotto utilizzando un'opzione di spedizione gratuita sulla maggior parte degli elenchi di prodotti. Ma in tal caso, dovrai attendere fino a 30 giorni o più per riceverlo.
Tenere traccia dei costi di spedizione in WooCommerce non è sempre facile. Addebitare la spedizione del cliente in base al peso o alle dimensioni del prodotto non sempre aiuta. Nessuno comprerà un prodotto per $ 7,99 se costa $ 10 per spedire l'articolo. Le persone faranno volentieri acquisti altrove se devono pagare più spese di spedizione rispetto a quanto valgono gli articoli ordinati.
La gestione dei metodi di spedizione è essenziale. Come puoi vedere dall'esempio sopra, è importante conoscere i costi di spedizione calcolati per determinati articoli e offrire la spedizione WooCommerce gratuita per altri articoli, se possibile.
NOTA: se hai bisogno di un buon plug-in di spedizione WooCommerce, assicurati di controllare i miei post relativi alla spedizione tramite FedEx (plug-in di spedizione FedEx WooCommerce), DHL (plug-in DHL WooCommerce) e UPS (plug-in di spedizione UPS WooCommerce).
Perché dovresti offrire la spedizione gratuita?
La spedizione gratuita può aiutarti ad acquisire e fidelizzare i clienti, ma è un'opzione costosa per molti rivenditori online. Tuttavia, i costi di spedizione a volte possono fare la differenza tra una vendita e l'abbandono del carrello (consulta i suggerimenti per ridurre l'abbandono del carrello).
La ricerca ha indicato che più consumatori preferiscono la spedizione gratuita rispetto alle offerte di coupon, anche se il prezzo rimane lo stesso per entrambe le opzioni. A loro non importa aspettare più a lungo per gli articoli che hanno ordinato se ciò significa non dover pagare le spese di spedizione.
Alcuni sondaggi affermano che il 61% degli acquirenti abbandonerà il carrello se scopre che le spese di spedizione sono state aggiunte ai propri ordini. La maggior parte dei consumatori non considera le spese di spedizione una parte favorevole dell'esperienza di acquisto online.
Tuttavia, alcuni clienti non si preoccupano di pagare le spese di spedizione premium per avere i loro articoli consegnati più velocemente. Questa opzione può essere utilizzata per migliorare i tuoi margini di profitto e ridurre l'impatto che la spedizione gratuita ha sulla tua attività.
Un altro motivo per cui le persone abbandonano i carrelli della spesa online è che i negozi a volte non hanno abbastanza opzioni di spedizione di qualità tra cui scegliere.
Come offrire la spedizione gratuita senza perdere soldi?
La spedizione gratuita può essere offerta in molti modi. Uno dei metodi migliori è offrire la spedizione gratuita su tutti gli articoli nel tuo inventario. Ma questo non è intelligente economico.
Un altro metodo popolare è offrire la spedizione gratuita solo in determinati periodi dell'anno, ad esempio durante le festività natalizie o per eventuali saldi stagionali che potresti avere. Il metodo migliore sarebbe offrire la spedizione gratuita per ordini superiori a un importo specifico.
Le piccole e medie imprese potrebbero non essere sempre in grado di offrire la spedizione gratuita. È un'opzione che può essere molto difficile da offrire su merce più costosa. Le persone che spediscono regolarmente a livello internazionale sanno quanto può essere costosa la spedizione. È difficile fornire la spedizione gratuita se vendi all'estero.
Un'alternativa è offrire la spedizione gratuita "con condizioni ". Puoi offrire la spedizione gratuita ai clienti che acquistano una certa quantità di merce dal tuo sito. Questo può aiutarti a compensare i costi di spedizione e allo stesso tempo aumentare il volume di affari sul tuo sito.
Puoi configurare il tuo sito WooCommerce per consentire la spedizione gratuita una volta che i clienti raggiungono un importo di denaro specificato per i loro ordini. Può aiutare a incentivare i clienti a spendere più del solito per ottenere la spedizione gratuita.
Puoi anche offrire la spedizione gratuita ai clienti che acquistano più copie degli stessi prodotti o limitare la spedizione gratuita agli articoli che comunque non costano molto da spedire . Puoi anche offrire la spedizione gratuita ai membri dei tuoi social media, del programma fedeltà o ai clienti che si sono iscritti alla tua mailing list.
Come impostare la spedizione gratuita in WooCommerce?
WooCommerce ha una funzione di spedizione gratuita integrata . Non è necessario attivare e installare un plug-in separato per tale opzione. Tutto quello che devi fare è visitare la sezione di spedizione e determinare la zona di spedizione a cui verrà applicato il metodo di spedizione gratuita.
Come impostare la spedizione gratuita su tutto ciò che vendi nel negozio WooCommerce?
Inizia dal menu principale di WooCommerce. Da lì, vai su "Impostazioni" e seleziona la scheda "Spedizione" . Se non vedi la scheda di spedizione, dovrai abilitare la spedizione in Impostazioni > Generale, cercare Località di spedizione e selezionare Spedisci in tutti i paesi, Spedisci in tutti i paesi in cui vendi o Spedisci solo in paesi specifici.
Scegli la zona di spedizione che desideri e fai clic su "Aggiungi metodo di spedizione". Se non hai creato una zona di spedizione, creane una. Una zona di spedizione è un'area geografica in cui si applicano determinati metodi e tariffe di spedizione.
Per esempio:
- Zona locale = California CAP 90210 = Ritiro locale
- Zona nazionale USA = Tutti gli stati USA = Spedizione forfettaria
- Zona Europa = Qualsiasi paese in Europa = Spedizione forfettaria
Aggiungi tutte le zone di cui hai bisogno: i clienti vedranno solo i metodi disponibili per il loro indirizzo.
Dopo aver creato la zona di spedizione, clicca sul pulsante “Aggiungi metodo di spedizione” e poi seleziona “Spedizione gratuita” dal menu che compare.
Assicurati di salvare le modifiche quando hai finito. Ogni ordine effettuato dai tuoi clienti nel tuo negozio online verrà ora spedito loro gratuitamente. Se desideri impostare la spedizione gratuita in tutto il mondo, aggiungi tutti i paesi alle regioni della zona.
Come impostare la spedizione gratuita di WooCommerce per ordini superiori a un determinato importo?
Per impostare la spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo, dal menu Spedizione nella dashboard di WooCommerce, scegli la tua zona di spedizione. Se non disponi di una zona di spedizione, creane una e aggiungi un metodo di spedizione. Quindi, fai clic su "Modifica" sotto il titolo del metodo di spedizione.
Apparirà la nuova scheda delle opzioni. Qui ti verrà chiesto di fornire un titolo e in "La spedizione gratuita richiede..." avrai le opzioni "Un coupon di spedizione gratuito valido", "Un importo minimo di ordine", "Un importo minimo di ordine o coupon" e "Un minimo importo dell'ordine e coupon.”
Scegli "Un importo minimo dell'ordine" e imposta il valore. Qui è dove dovrai inserire l'importo minimo che i clienti dovranno spendere per qualificarsi per la spedizione gratuita.
Salva le modifiche e il gioco è fatto! I consumatori riceveranno la spedizione gratuita sui loro acquisti quando spendono sopra l'importo minimo specificato.
Come impostare la spedizione gratuita utilizzando i coupon nel negozio WooCommerce?
Per offrire la spedizione gratuita utilizzando il coupon, devi abilitare l'uso dei codici coupon in WooCommerce > Impostazioni > Generale. Fai clic sulla casella di controllo che appare accanto alla selezione "Abilita l'uso dei codici coupon".
Ora sei pronto per utilizzare i codici coupon sul tuo sito. Crea coupon accedendo al menu di WooCommerce e facendo clic sulla scheda Coupon . Seleziona "Aggiungi coupon" e configura le impostazioni.
Ecco alcune delle impostazioni che dovrai configurare:
- Codice coupon: i clienti dovranno inserire il proprio codice coupon al momento del pagamento per richiedere la spedizione gratuita.
- Descrizione: questa è una scelta facoltativa che solo tu puoi vedere. Questa impostazione può essere utilizzata per aggiungere eventuali note che desideri includere, come l'elenco degli iscritti, la data di inizio o di fine o qualsiasi altra informazione promozionale.
- Tipo di sconto: qui puoi aggiungere uno sconto fisso al carrello, impostare uno sconto percentuale per prodotti specifici o uno sconto fisso sul prodotto.
- Importo coupon: imposta l'importo dello sconto che desideri offrire. Non è necessario inserire una percentuale o un simbolo di valuta, solo un numero di base. WooCommerce regolerà automaticamente i carrelli degli acquisti dei tuoi clienti in base allo sconto applicato. Ad esempio, 15 può essere impostato per uno sconto del 15% o $ 15 di sconto.
- Consenti la spedizione gratuita: fai clic sull'opzione "spedizione gratuita" nel menu delle impostazioni per abilitare questa funzione. Una volta attivato, i tuoi clienti riceveranno la spedizione gratuita per i loro ordini.
- Data di scadenza del coupon: questa impostazione consente di determinare una data, dopo la quale il coupon in questione non sarà più valido.
Qui puoi anche impostare restrizioni e limiti di utilizzo. Devi abilitare "Consenti spedizione gratuita" qui in modo che chiunque applichi quel coupon abbia diritto alla spedizione gratuita.
Un metodo di spedizione gratuita deve essere abilitato nella tua zona di spedizione ed essere impostato per richiedere "un buono di spedizione gratuito valido" (controlla come impostare la spedizione gratuita di WooCommerce per ordini superiori a un determinato importo dove ho spiegato come farlo).
Puoi decidere se vuoi escludere determinati articoli dalla spedizione gratuita. Ad esempio, potresti volere che determinati prodotti o articoli scontati non siano idonei per la spedizione gratuita.
Come applicare la spedizione gratuita per prodotto in WooCommerce? Come assegnare la spedizione gratuita a un singolo prodotto?
Come abilitare la spedizione gratuita per prodotto in WooCommerce? Ci sono diversi metodi per farlo.
Metodo n. 1 – Prodotti virtuali
Vai al prodotto WooCommerce per cui desideri abilitare la spedizione gratuita. Vai su "Dati prodotto" e cambia il tipo di prodotto in "Virtuale". Di solito viene utilizzato per le aziende che vendono file scaricabili. Una volta che questa impostazione è stata modificata, non ci sarà alcuna spedizione per questo particolare articolo.
Questo è di solito il modo più semplice per aggiungere la spedizione gratuita per un particolare prodotto/i in WooCommerce.
Tuttavia, presenta vantaggi e svantaggi . Non dirà che la spedizione è gratuita. Rimuove del tutto qualsiasi menzione dei metodi di spedizione. Questo è ciò che ti aspetteresti di vedere per la maggior parte dei prodotti digitali venduti.
Viene visualizzato solo l'indirizzo di fatturazione, il che potrebbe causare confusione ad alcuni dei tuoi clienti. Ciò accade perché WooCommerce consente di visualizzare solo gli indirizzi di fatturazione e non gli indirizzi di spedizione per i prodotti virtuali.
Metodo n. 2 – Classi di spedizione
Dalla dashboard di WordPress, vai su WooCommerce > Impostazioni > Spedizione > Classi di spedizione.
Fai clic su " Aggiungi classe di spedizione" (nell'angolo a destra in basso). Chiamalo "Spedizione gratuita" o come preferisci e fai clic su "Salva classi di spedizione".
Modifica il prodotto per il quale desideri impostare la spedizione gratuita accedendo ai suoi Dati prodotto. Seleziona Spedizione e in Classe di spedizione assegnandogli la classe "Spedizione gratuita". Aggiorna il prodotto.
Quindi vai su WooCommerce > Impostazioni > Spedizione > Zone di spedizione. Fare clic per modificare la zona di spedizione desiderata. Fai clic su "Aggiungi metodo di spedizione" e aggiungi l'opzione di spedizione forfettaria. Fai clic su modifica su Metodo di spedizione forfettario e nelle impostazioni visualizzate, assicurati che:
- Il costo è di $ 0
- Il costo della classe "Spedizione gratuita" è di $ 0
- Il costo "nessuna classe di spedizione" è quello che sarebbe per altri prodotti
- “Addebito per classe” è abilitato
Ora il prodotto specifico sarà impostato per la spedizione gratuita. La spedizione gratuita verrà impostata solo per quel particolare articolo se hai impostato tutto correttamente.
Metodo n. 3 – Plugin
Esistono anche diversi plugin convenienti che possono aiutarti a impostare la spedizione gratuita per il tuo negozio WooCommerce. Tendono a variare in termini di prezzo e di funzionalità offerte. Alcuni dei migliori plugin di spedizione da esaminare sono:
- ELEX Nascondi il plugin per i metodi di spedizione WooCommerce
- WooCommerce Advanced Spedizione gratuita
- Metodo di spedizione forfettario avanzato WooCommerce
- Spedizione per prodotto (estensione ufficiale di WooCommerce)
Test della spedizione gratuita nel negozio WooCommerce
Esistono diversi modi in cui puoi testare la spedizione gratuita per vedere se può avvantaggiare la tua attività. Per iniziare il test, dovrai conoscere i margini di profitto e i costi di base per ciascun articolo nell'inventario dei prodotti.
Dovresti anche calcolare i normali costi di spedizione per ciascuno di questi prodotti. Tieni a portata di mano il peso e le dimensioni di ogni articolo in modo da poter trovare informazioni più accurate sui prezzi di spedizione dalle rispettive compagnie di spedizione.
Puoi quindi stabilire un test A/B in cui la spedizione gratuita viene offerta solo su determinati articoli. Ad esempio, potresti voler offrire la spedizione gratuita per i tuoi prodotti più venduti. Puoi quindi confrontare i tassi di conversione degli ordini per i prodotti con e senza spedizione gratuita.
Se hai selezionato "spedizione gratuita con condizioni", potresti aumentare gradualmente l'importo minimo per ogni ordine per poter usufruire della spedizione gratuita. Ogni volta che lo fai, puoi valutare i dati per rivedere i tuoi margini.
Un'altra alternativa per compensare i costi della spedizione gratuita è aumentare il prezzo al dettaglio per tutti i tuoi prodotti . È quindi possibile confrontare le vendite e le conversioni degli ordini. L'unico grande svantaggio di questa tattica è che potresti rendere i tuoi prodotti troppo costosi per i clienti nel tempo.
Il test dei metodi di spedizione gratuita richiederà del tempo. Il tempo speso di solito ne vale la pena perché saprai quali metodi funzionano e quali no. La spedizione gioca spesso un ruolo chiave nelle decisioni di acquisto di molte persone. Avere opzioni di spedizione efficaci per i tuoi clienti è qualcosa che è troppo importante per ignorare.
Conclusione sulla spedizione gratuita di WooCommerce
Alla maggior parte degli acquirenti online non piacciono le sorprese inaspettate o spiacevoli nel processo di pagamento . La spedizione gratuita può aiutare a mantenere i tassi di conversione degli ordini e ridurre al minimo l'abbandono del carrello.
Di solito è più probabile che i clienti effettuino acquisti più grandi se sanno che il loro ordine sarà idoneo per la spedizione gratuita. Offrire la spedizione gratuita con tempi di consegna più lunghi significa che non devi avere sempre fretta per ricevere gli ordini. Puoi anche prendere parte ad alcuni dei vari costi di spedizione inferiori offerti da diverse compagnie di navigazione.
Molti consumatori acquisteranno solo da negozi che offrono la spedizione gratuita. Questo ha senso se si considera il vasto numero di negozi online disponibili. Il marketing della spedizione gratuita per il tuo pubblico di destinazione può aiutare a migliorare i tassi di conversione e creare relazioni con i clienti fedeli a lungo termine .
Il metodo di spedizione gratuito predefinito di WooCommerce è molto semplice e non supporta funzionalità come le dimensioni o il peso del prodotto. Probabilmente non è la soluzione migliore per le aziende che vendono prodotti con pesi e dimensioni diversi.