Il mercato di WooCommerce è una buona piattaforma per vendere le tue estensioni di WooCommerce?

È una storia di WordPress vecchia quanto il tempo (beh, almeno da quando la monetizzazione è diventata popolare). Hai avuto un'ottima idea per un plug-in che riempie una nicchia poco servita. Vuoi monetizzarlo e potenzialmente costruire un business attorno a questa offerta principale. O forse sei un produttore esperto che vuole lanciare un nuovo plugin per aumentare la consapevolezza sulla tua attività e sulla sua suite di prodotti.

La domanda urgente: come generi visibilità e trazione per creare lo slancio iniziale tanto necessario per il tuo nuovo prodotto?

Entra nei mercati di WordPress.

Uno dei modi più popolari per potenziare un prodotto giovane è elencarlo sulle piattaforme summenzionate, dove gran parte del lavoro amministrativo è svolto per te: fatturazione, traffico, gestione delle vendite, promozione, ecc.

È una conclusione logica, quindi, che molti sviluppatori graviteranno sul più noto di tutti: il WooCommerce Marketplace. Questo hub fortemente trafficato esercita un'ampia influenza sull'ecosistema e detiene una solida reputazione nella comunità, vantando un pubblico altamente rilevante e preparato con l'intenzione di acquistare.

Ma nell'era moderna di WordPress, in cui gli sviluppatori cercano un maggiore controllo sui loro prodotti e una quota maggiore delle loro meritate entrate, questo modello di business è ancora praticabile per i produttori di prodotti? Per arrivare a queste risposte, mi sto tuffando a capofitto nel mercato di WooCommerce per esplorare la sua storia, la piattaforma stessa e i vantaggi e gli svantaggi che derivano dalla vendita di estensioni su di essa.

Oh, e ho detto che ho ricevuto aiuto dai nostri partner sviluppatori con esperienza di vendita diretta sulla piattaforma?

Sommario

• • Cos'è WooCommerce?
  • Che cos'è il mercato delle estensioni di WooCommerce?
  • Quale opportunità offre il mercato di WooCommerce agli sviluppatori?
  • Quali categorie sono destinate alla crescita?
  • Che aspetto ha la distribuzione geografica e dei prezzi?
  • Quante estensioni ci sono sul mercato di WooCommerce?
  • Che aspetto hanno i livelli di prezzo?
  • Quanti temi ci sono sul mercato di WooCommerce?
  • Quanto è grande un business puoi costruire sul mercato di WooCommerce?
  • Quale taglio della quota di entrate subisce il mercato?
  • Risposte rapide a importanti domande sul mercato di WooCommerce
  • Perché vendere estensioni sul mercato di WooCommerce è una buona idea
  • Perché vendere estensioni sul mercato di WooCommerce è una cattiva idea
  • Qual è la tua prossima mossa?

Cos'è WooCommerce?

WooCommerce è un plug-in di eCommerce gratuito e open source per WordPress. Prima di WooCommerce c'era WooThemes, una società fondata da Adii Pienaar, Magnus Jepson e Mark Forrester (un collega sudafricano!) ', per cui hanno spostato la funzionalità del tema in plug-in (AKA "estensioni") per rendere i loro prodotti puliti, leggeri e personalizzabili.

In quel periodo, i creatori di WooThemes fecero i primi passi evidenti nella fiorente arena dei commercianti online. La loro decisione di affrontare l'eCommerce è culminata nel fork di un plug-in esistente per prendere piede. E mentre WooThemes aveva il diritto di farlo, il modo in cui è stato gestito è ancora considerato alquanto controverso.

Passato spot a parte, WooCommerce è stato lanciato ufficialmente nel settembre 2011 come prodotto principale gratuito ed è diventato un successo immediato con oltre un milione di download in meno di due anni (626 giorni per la precisione). Molto rapidamente, ha raggiunto i sette milioni di download e alimentava circa il 30% di tutti i negozi online.

Una quota notevole del crescente panorama dell'eCommerce che non è passata inosservata. Nel 2015, i pesi massimi Automattic hanno acquisito WooCommerce e il suo staff di 55 persone, insieme a WooThemes e ai suoi prodotti, per una cifra di 30 milioni di dollari.

Automattic, e per impostazione predefinita Matt Mullenweg, hanno grandi progetti per WooCommerce quest'anno. Al discorso programmatico annuale di Matt, ha dichiarato che il team di Automattic vuole che WooCommerce faccia per l'eCommerce ciò che WordPress ha fatto per la pubblicazione. Questo sta guidando la democratizzazione in un modo che piattaforme come Shopify non possono.

In combinazione con una migliore compatibilità con Gutenberg, la punta di quella lancia di WooCommerce che si proietta nel futuro è (secondo me) il mercato delle estensioni e la sua scuderia di prodotti in espansione.

Che cos'è il mercato delle estensioni di WooCommerce?

WooCommerce Marketplace è un hub su cui gli sviluppatori possono elencare estensioni e temi per consentire agli utenti di creare negozi online sul retro del plug-in WooCommerce.

Il notevole successo del mercato è dovuto in gran parte al modello pionieristico di vendita di estensioni come componenti aggiuntivi a pagamento. Con il senno di poi è stata la scelta naturale: i componenti aggiuntivi a pagamento hanno assicurato che WooCommerce potesse sfruttare l'ampia scala dell'eCommerce e le sue numerose potenziali iterazioni e integrazioni.

Ma come espandere questo mercato allora giovane?

Ad un certo punto, Automattic ha aperto il WooCommerce Marketplace a sviluppatori di terze parti per rafforzare l'inventario della piattaforma. Questi produttori sono stati invitati a vendere le loro estensioni in base a un accordo di condivisione dei rev, pur continuando a gestire l'assistenza clienti da soli. In modo piuttosto irregolare, il mercato è stato chiuso, quindi riaperto e talvolta non ha accettato affatto nuovi sviluppatori di terze parti.

Non ci sono molte informazioni su cosa abbia causato l'indecisione, ma se dovessi indovinare, forse era una questione di risorse? La qualità delle nuove estensioni deve essere verificata, gli sviluppatori devono essere controllati per assicurarsi che siano qualificati, il personale di supporto deve essere formato, ecc.

Alla fine, tuttavia, il mercato è stato mantenuto aperto e i produttori di terze parti hanno avuto una scelta commerciale fondamentale da fare. Avendo adottato un modello di esclusività simile a CodeCanyon e ThemeForest di Envato, gli sviluppatori hanno dovuto decidere se:

• Vendi esclusivamente su WooCommerce per un maggiore taglio degli utili.
• Vendi su WooCommerce e altri siti Web e fai in modo che una considerevole quantità di entrate vada al mercato.

Se uno sviluppatore ha scelto il percorso non esclusivo, ciò significava commissioni più elevate per loro. Inoltre, il mercato blocca la concorrenza, il che non è molto positivo per i produttori che desiderano che i loro prodotti vengano distribuiti a quante più persone possibile tramite più canali.

Avanti veloce fino al 2022 e l'ecosistema di WordPress è cambiato radicalmente. Come accennato, abbiamo contattato diversi sviluppatori partner per un feedback sulle loro esperienze con WooCommerce Marketplace. Fatta eccezione per Marius Vetrici e Andrei Haret , co-fondatori di Subscription Force, tutti i nostri partner hanno chiesto di rimanere anonimi. Le loro opinioni sono equilibrate, sfumate e offrono una finestra sul funzionamento interno del mercato, il che dovrebbe aiutarti a decidere se è giusto per il tuo prodotto.

Quale opportunità offre il mercato di WooCommerce agli sviluppatori?

Con un conteggio di oltre 170 milioni di download e oltre 5 milioni di siti Web che lo utilizzano, WooCommerce è la piattaforma di eCommerce più popolare al mondo. Attualmente, l'8,9% di tutti i siti Web utilizza il plug-in e si trova appena dietro Squarespace in termini di quota di mercato con rispettivamente il 23,43% e il 23,51% (secondo questo sondaggio del 2021). Un'altra statistica convincente è che WordPress.org supporta il plug-in in 66 lingue, consolidando la sua portata e accessibilità globali.

Lo stesso WooCommerce Marketplace è ospitato sul TLD woocommerce.com. Poiché Google e altri principali motori di ricerca "vedono" il sito Web come l' autorità su tutto ciò che riguarda WooCommerce, le persone che cercano estensioni di WooCommerce probabilmente riceveranno collegamenti ai prodotti sul mercato come primi articoli sulle SERP.

Quindi chi sono gli utenti, dove sono meglio rappresentati e quali sono le esigenze che guidano questa opportunità? La panoramica ufficiale afferma:

• L'84% dei clienti acquista estensioni per i propri negozi.
• I principali verticali per volume di negozi sono Moda e abbigliamento, Salute e bellezza, Elettronica, Cibo e bevande e Design e servizi di marketing (distribuiti tra estensioni e temi).
• La rappresentanza più forte è attualmente in Nord America, Europa e Asia.

Quali categorie sono destinate alla crescita?

Una parte fondamentale dello sviluppo del prodotto è identificare le esigenze dei clienti che sono sottoservite o non soddisfatte affatto. Per il mercato WooCommerce in particolare, questo significa sfogliare il suo inventario per identificare aree di opportunità in categorie non ancora sature.

È più probabile che il team di WooCommerce approvi prodotti che "sono ben progettati, aggiungono funzionalità completamente nuove o servono un pubblico specifico in modi nuovi" in categorie in crescita con un inventario minimo o nullo, in particolare:

• Criptovaluta
• Scaricare la consegna
• Prevenzione frodi
• Internazionale e localizzazione
• Politica e sicurezza
• Immagini di prodotti e media come realtà aumentata/virtuale
• Reportistica e analisi
• SaaS
• SEO e SEM
• Temi

È interessante notare che la panoramica afferma: "I pagamenti sono la nostra categoria più popolare. Al momento non stiamo cercando nuove estensioni del gateway di pagamento. Inoltre, non stiamo cercando soluzioni aggiuntive nelle categorie spedizione, e-mail o tasse'. Questa affermazione ti dice chiaramente cosa non presentare al mercato (per ora), quindi la soluzione migliore è concentrarti su una delle categorie elencate sopra.

Che aspetto ha la distribuzione geografica e dei prezzi?

Armeggiare con le opzioni di filtro per paese sul mercato delle estensioni potrebbe non produrre i risultati più accurati se stai cercando estensioni sviluppate in determinati paesi rispetto all'uso esclusivo in determinati paesi.

Quello che ho fatto è stato selezionare le "cinque grandi" posizioni che utilizzano WordPress per vedere quante estensioni sono state sviluppate lì o soddisfare i clienti in quel mercato. È interessante notare che quando si filtra per valutazione, l'opzione "1 ⭐ e oltre " include prodotti non classificati e quelli che rientrano nella categoria "3 ⭐⭐⭐ e oltre". Per questo motivo, ho incluso solo la valutazione più alta nelle informazioni seguenti. Inoltre, poiché la categoria Pagamenti contiene il maggior numero di prodotti su tutta la linea, ho incluso la categoria con la seconda estensione più alta nel grafico sottostante.

Ecco come appare la distribuzione del prodotto per paese:

Il Sudafrica è la mia aggiunta perché qui abbiamo una solida comunità ed è considerato un mercato in crescita 😉

Nota: la panoramica del mercato stabilisce che attualmente il Nord America, l'Europa e l'Asia hanno la rappresentazione più forte. Aggiungono che 'concentrarsi sullo sviluppo di prodotti che soddisfino le esigenze uniche dei mercati di nicchia/locali può essere un'ottima strategia. Stiamo cercando in particolare di servire meglio i paesi al di fuori degli Stati Uniti in cui WooCommerce ha una presenza sostanziale'. Queste posizioni sono:

• Africa: Sud Africa
• Asia: India, Iran, Malesia, Turchia e Vietnam
• Europa: Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi e Spagna
• Nord America: Canada e Messico
• Sud America: Brasile
• Invii non in inglese, con priorità attuali in spagnolo, francese e portoghese

Le informazioni di cui sopra dovrebbero essere utili se stai cercando di prendere piede in mercati in crescita che hanno il supporto di WooCommerce (e quindi di Automattic).

Suggerimento rapido e pertinente prima di procedere:

Avendo venduto dashboard self-service per abbonamenti WooCommerce sul mercato da marzo 2021, Marius Vetrici e Andrei Haret hanno avuto questo consiglio sui prezzi da condividere:

'Puoi anche definire i tuoi prezzi personalizzati per i plugin. Inizialmente, ottieni un menu a discesa con alcuni valori preimpostati; ma se contatti il ​​supporto di Woo, aggiungeranno il prezzo del tuo plug-in personalizzato.'

Quante estensioni ci sono sul mercato di WooCommerce?

Una rapida occhiata mostra che attualmente ci sono 751 estensioni ufficiali sul mercato. Solo 85 di loro sono "Sviluppati da Woo", il che offre agli sviluppatori di terze parti la maggior parte dei prodotti elencati con 666. In termini di inventario, le estensioni sono suddivise in 11 categorie (se includi "Tutte le estensioni") con 8 di esse segmentato in sottocategorie. L'inventario è suddiviso come segue:

• Marketing: 153 estensioni
• Gestione del negozio: 102 estensioni
• Sviluppato da Woo: 85 estensioni
• Pagamenti: 80 dilazioni
• Merchandising: 77 estensioni
• Conversione: 73 estensioni
• Contenuti e personalizzazioni del negozio: 65 estensioni
• Spedizione, consegna ed evasione: 60 estensioni
• Gratuito: 41 estensioni
• Servizio clienti: 21 estensioni

Che aspetto hanno i livelli di prezzo?

Ci sono quattro livelli di prezzo e vanno da gratis a $ 299. Ecco come appare la divisione:

Quanti temi ci sono sul mercato di WooCommerce?

Cliccando sulla sezione Temi si chiarisce dove si trova il pane quotidiano del mercato (avviso spoiler: è con le estensioni WooCommerce!). Attualmente ci sono solo 45 temi sul mercato con 30 di sviluppatori di terze parti e 15 di WooCommerce. I temi sono classificati per:

• Gratis: solo tre temi qui, incluso il tema ufficiale Storefront di WooCommerce.
• Temi Storefront: 14 temi, tutti temi figlio progettati da WooCommerce.
• Reattivo: 35 temi di cui la maggior parte è costruita da fornitori di terze parti.

Le opzioni di filtro sono piuttosto scarse qui: non troverai livelli di prezzo, opzioni di filtro dei prezzi o selettori di paesi. Ma dopo aver esaminato ogni tema, ho identificato questi punti di prezzo:

• Libero
• $ 39
• $ 59
• $ 69
• $ 79
• $ 99
• $ 129 (vale la pena notare che il livello di prezzo del tema più alto è ben al di sotto del prezzo di $ 299 delle estensioni)

L'inventario dei temi del mercato è ulteriormente suddiviso per "Industria", con la moda e l'abbigliamento che offrono il maggior numero di temi: 17. Suddiviso per categoria, ecco come appare la distribuzione:

I miei due centesimi: con il mercato dei temi in declino poiché l'editing completo del sito è al centro della scena nell'ecosistema di WordPress, probabilmente non è il miglior uso del tuo tempo e dei tuoi talenti avventurarsi nel mondo dei temi di WooCommerce.

Quanto è grande un business puoi costruire sul mercato di WooCommerce?

Sebbene sia difficile trovare i numeri effettivi ed è difficile trovare informazioni sui più venduti, possiamo individuare alcune aziende che hanno ottenuto un enorme successo sul mercato di WooCommerce. Prima di entrare nei dettagli, la home page del mercato ha le sezioni "Più popolari" e "Scopri i nostri preferiti" che dovrebbero fornire una comprensione di quali estensioni sono in testa al gruppo e su cui il mercato scommette.

Bene, torniamo alle specifiche!

Se la tua estensione elencata crea un pubblico sufficiente e riempie una nicchia che genera vendite elevate, hai le carte in regola per un'attività di successo che probabilmente ti vedrà assumere personale per soddisfare la domanda. Inoltre, un flusso di entrate sano e una comprovata crescita aziendale mettono in gioco le parti esterne, il che può portare a un'eventuale acquisizione.

Questo è quello che è successo a Prospress, i creatori di abbonamenti WooCommerce. Secondo Post Status, il prodotto era l'estensione di entrate più alta nel mercato di WooCommerce in quel momento, un fatto che ha convinto il team di Automattic a intervenire e acquisire l'azienda e la sua scuderia di prodotti nel 2019.

Paul Maiorana, CEO di WooCommerce, ha dichiarato a Post Status:

"Gli abbonamenti sono un importante elemento di differenziazione per WooCommerce tra le piattaforme di eCommerce e siamo davvero entusiasti di lavorare ora a stretto contatto con il team di Prospress per creare un'esperienza più unificata".

Anche Prospress non era affatto una piccola start-up e parte del successo dell'azienda può essere sicuramente attribuita al mercato. Al momento dell'acquisizione, l'organico dei dipendenti era di circa 20 persone e avevano molti altri progetti di successo in movimento. Questa era una società che senza dubbio vedeva un fatturato annuo multimilionario.

Automattic ha visto l'estensione degli abbonamenti WooCommerce come parte integrante dei loro piani futuri e, invece di sviluppare/creare una propria versione, ha scelto di intraprendere il processo di acquisizione (un argomento che abbiamo recentemente esplorato per la serie di video di The Gamechangers). Ora non abbiamo un'idea chiara di come siano andate le discussioni dietro le quinte, ma questo evento illustra quanto grande e di successo un'azienda possa ottenere grazie a WooCommerce. Se assumiamo che l'acquisizione sia stata redditizia per tutte le parti coinvolte, mostra che è possibile ottenere un enorme profitto sfruttando il mercato di WooCommerce.

Entrerò più in dettaglio sul potere di acquisizioni che il team di WooCommerce esercita, nel bene e nel male, più avanti in questo pezzo.

Quale taglio della quota di entrate subisce il mercato?

Fino a pochi mesi fa, il mercato di WooCommerce ha preso una notevole riduzione dei guadagni di uno sviluppatore. Uno dei nostri sviluppatori di prodotti anonimi ha osservato:

Le tariffe sono MOLTO alte. Prendono il 60% dei nostri guadagni perché vendiamo anche sul nostro sito. Normalmente ci vorrebbero il 40%, che è ancora molto alto.

Il sentimento di cui sopra trova eco in una dichiarazione di un altro dei nostri intervistati, con l'avvertenza che la loro esperienza è di qualche anno fa.

'...l'elevata commissione addebitata dal mercato può rendere difficile per uno sviluppatore guadagnarsi da vivere. Gli importi pagati dal mercato potrebbero essere utili per i team che vivono in paesi a basso costo, ma si dovrebbe produrre un'enorme quantità di vendite per finanziare un team equivalente in località come l'Europa occidentale o il Nord America.'

A rischio di generalizzare, direi che una buona parte degli sviluppatori che entrano nel mercato dei plugin oggi vendono prima dai propri negozi e non su un mercato multi-vendor. Prima che le cose cambiassero, i produttori che sono passati al WooCommerce Marketplace avrebbero perso tra i 50 ei 60 centesimi per dollaro. Meno se non vendevano dal proprio negozio e pubblicavano l'estensione esclusivamente sul mercato, il che significava perdere altri canali di entrate.

Da allora questo è cambiato e WooCommerce ha rimosso l'esclusività e ridotto la sua commissione al 30%:

I partner guadagnano il 70% delle entrate nette per la vendita dei loro prodotti non esclusivi, il che significa che i prodotti possono essere venduti sul nostro Marketplace e fuori dalla piattaforma. "Entrate nette" si applica ai prodotti venduti nel nostro Marketplace e indica tutte le entrate da noi ricevute in relazione all'abbonamento di un cliente al prodotto, al netto di eventuali importi per sconti, rimborsi, storni, commissioni di affiliazione, commissioni di elaborazione dei pagamenti e tasse. I pagamenti vengono inviati entro 30 giorni dalla fine del mese.

Non lo sapremo mai in risposta alla decisione di Shopify di ridurre le commissioni allo 0% o cedendo alla pressione di un aumento delle chiamate per commissioni più eque. Ma mostra che il team di WooCommerce è disposto ad ascoltare e implementare feedback sui miglioramenti.

Indica anche un cambiamento più ampio nel panorama, in base al quale gli sviluppatori stanno facendo sentire la loro voce per una quota più equa di entrate e controllo.

Risposte rapide a importanti domande sul mercato di WooCommerce

Il mercato di WooCommerce offre un modello di abbonamento per gli sviluppatori di estensioni?

Le estensioni su WooCommerce Marketplace sono vendute come abbonamenti annuali con una garanzia di rimborso di 30 giorni. Per i prodotti SaaS o simili, puoi optare per l'elenco delle estensioni gratuite con un abbonamento mensile al di fuori di WooCommerce.com.

Come vengono gestiti gli aggiornamenti e il supporto per le estensioni vendute tramite il mercato di WooCommerce?

Marius Vetrici ci ha informato che:

'Funziona abbastanza bene; carichiamo una nuova versione nel backend Woo, quindi i clienti esistenti possono eseguire l'aggiornamento all'ultima versione. E tutti i nuovi clienti riceveranno l'ultima versione. I ticket di supporto arrivano direttamente alla nostra casella di posta, che ora è collegata a uno strumento di Ticketing, e noi gestiamo direttamente i ticket.'

Marius è stato anche così gentile da condividere uno screenshot del processo di aggiornamento:

Come funzionano i pagamenti e la fatturazione e il mercato di WooCommerce calcola le tasse?

WooCommerce aggiunge le tasse corrette da ogni vendita in base alla posizione dell'acquirente e include informazioni rilevanti (ad esempio se l'area ha un codice IVA valido). Gli sviluppatori ricevono quindi entrate sotto forma di pagamenti mensili sui loro conti bancari. L'accordo di partenariato afferma: " Ti pagheremo la quota di ricavo del prodotto su base mensile entro 30 giorni dalla fine di ogni mese solare per il quale riceviamo il ricavo netto del prodotto, soggetto a una soglia minima di pagamento di 100 USD". Marius e Andrei lo hanno confermato:

'I pagamenti sono molto buoni in WooCommerce. Da quello che so (ne sono sicuro al 98%), vieni pagato il mese successivo per i soldi fatti nel precedente. Quindi, a marzo riceviamo i soldi per febbraio. Se ci sono richieste di rimborso a marzo, lo detraggono dai pagamenti futuri. Questo è molto conveniente.'

Il mercato di WooCommerce fornisce dati sui clienti come informazioni di contatto, metriche utente o analisi delle vendite?

No non lo fa. Gli sviluppatori sono a conoscenza di entrate, rimborsi e numero di abbonamenti attivi. Al momento sono in corso alcuni sforzi per consentire agli sviluppatori di vedere i motivi dei rimborsi, ma non si aspettano di ottenere l'accesso alle informazioni di contatto dei clienti. Questo probabilmente non accadrà mai.

Il mercato di WooCommerce ha un programma di affiliazione?

Infatti lo fa! Il programma di affiliazione di WordPress.com aiuta gli affiliati a promuovere WordPress.com, Jetpack e WooCommerce per guadagnare premi di affiliazione. L'iniziativa è attualmente limitata a un numero selezionato di partecipanti e opera solo su invito per mantenere un servizio di alta qualità e opportunità di guadagno per gli affiliati. Tuttavia, hanno un " programma Refer-a-Friend di WordPress.com che ti consente di guadagnare crediti gratuiti sull'account consentendo anche alla tua rete (amici, famiglia, follower sui social media) di beneficiare di un premio".

Il mercato di WooCommerce aiuta gli sviluppatori a superare le sfide di visibilità?

Sì. Il team organizza intere campagne di sconti sul mercato per promozioni stagionali come Cyber ​​Monday + Black Friday. Uno dei nostri sviluppatori partner ha dichiarato che le sue "vendite sono aumentate del 50%-70% durante i periodi di promozione" .

C'è anche un'opzione a discesa per ordinare per "nuovo" per vedere le ultime estensioni aggiunte per data. Sfortunatamente, tutto ciò che fa WooCommerce Marketplace è centralizzato, quindi al momento non c'è modo per gli sviluppatori di definire i propri coupon o avere i propri affiliati.

Qualsiasi sviluppatore può presentare domanda per vendere estensioni sul mercato WooCommerce?

Non sono riuscito a trovare alcuna restrizione specifica nella documentazione. Ma poiché WooCommerce è una società americana, deve rispettare il Trading with the Enemy Act del 1917 che limita il commercio tra gli Stati Uniti e i paesi sanzionati (come Cuba). C'è anche un rigoroso processo di revisione e presentazione e un accordo di partenariato che stabilisce i termini e le condizioni del contratto.

Il mercato di WooCommerce è dotato di un meccanismo per concedere in licenza le tue estensioni?

Posso parlare per esperienza personale qui e dire che il processo di acquisto e installazione è piuttosto fluido. La pagina di destinazione delle vendite mi ha fornito informazioni su aggiornamenti, supporto, documentazione e informazioni sulla compatibilità.

Avendo già installato il plug-in WooCommerce su un sito di prova, ho premuto l'acquisto sul mio plug-in preferito e mi è stato chiesto di installarlo dalla stessa pagina post-acquisto. Innanzitutto, doveva sincronizzarsi con il mio sito Web, quindi l'estensione è stata installata automaticamente sulla mia dashboard di amministrazione senza che fosse necessaria l'attivazione della chiave di licenza.

Ancora incerto sul mercato? Quindi spero che i seguenti pro e contro aiutino la tua eventuale decisione:

Perché vendere estensioni sul mercato di WooCommerce è una buona idea 👼

"In generale, l'esperienza con la vendita sul mercato è buona." – Mario Vetri

1. Tocca nel pubblico giusto al momento e nel luogo giusti

Il mercato stesso è accessibile tramite la dashboard di amministrazione di WP se hai installato il plug-in WooCommerce. Ciò avvantaggia entrambe le parti: alle estensioni degli sviluppatori viene data maggiore visibilità e gli utenti possono navigare nel negozio senza dover lasciare il comfort del dashboard di amministrazione di WP.

Con la promessa di una maggiore visibilità e promozione da parte del team di WooCommerce, il mercato è allettante sia per gli sviluppatori nuovi che per quelli esperti. L'opportunità di esposizione a un pubblico potenzialmente vasto e rilevante è sufficiente per influenzare coloro che stanno iniziando o lottando per trovare la trazione necessaria per guadagnarsi da vivere.

Indubbiamente, il mercato WooCommerce è ancora il luogo più rilevante per la vendita di estensioni WooCommerce.

2. Approvazione percepita dal team di WooCommerce

Alla domanda sui vantaggi di WooCommerce, uno degli sviluppatori che abbiamo contattato ha detto questo:

"In base a quello che ho visto, il mercato ufficiale dà l'impressione di essere approvato dal team di WooCommerce, che può aumentare le vendite. Il team di WooCommerce promuove anche i prodotti, riducendo gli sforzi di marketing.'

Il fatto che Automattic possieda WooCommerce assicura che rimanga al primo posto in virtù del suo budget (apparentemente) senza fondo. E, qualunque sia la tua opinione sulle azioni/decisioni di Automattic negli ultimi tempi, avere il sostegno di una delle aziende più influenti di WordPress conferisce credibilità innegabile alla piattaforma e ai prodotti su di essa.

3. Semina il prodotto, prova le acque e guida il traffico

"È positivo che tu non debba concentrarti su molti aspetti, come costruire la piattaforma su cui vendere, generare traffico e vendite, gestire la fatturazione, ecc. Ti concentri sulla ricerca del marketing adatto, sullo sviluppo del prodotto, sul posizionamento corretto, e gestire il supporto.' – Mario Vetri

I produttori di prodotti possono introdurre nuove estensioni al mercato e valutare l'interesse prima di dover dedicare tempo non necessario allo sviluppo e al marketing (come la creazione di un sito Web). Poiché il team di WooCommerce gestisce la fatturazione e l'adempimento, non dovrai preoccuparti di nient'altro che dell'estensione stessa. Se l'interesse c'è, saprai che il prodotto garantisce il tuo tempo. Se non lo è, puoi metterlo da parte e spostarti.

Inoltre, se disponi di una suite di prodotti ospitata su un sito Web, potresti rilasciare un'estensione WooCommerce sul mercato e utilizzarla per aumentare la consapevolezza sulla tua attività e sui tuoi prodotti. Detto questo, i termini affermano che accetti di "non visualizzare alcun collegamento che porti a un sito di terze parti sulla tua Pagina del prodotto o sulla tua Pagina partner sul sito WooCommerce". Quindi questo punto si basa sull'utente che cerca il tuo prodotto e il tuo marchio dopo il fatto.

Sebbene queste pratiche abbiano un bell'aspetto sulla carta, il processo di revisione per entrare nel mercato potrebbe richiedere più lavoro di quanto valga la pena (ma ne parleremo più avanti).

Perché vendere estensioni sul mercato di WooCommerce è una cattiva idea 😈

1. Nessun accesso ai dati dei clienti

Capire chi è il tuo cliente e perché sta acquistando il tuo prodotto è parte integrante dello sviluppo del prodotto e del business. È un peccato, quindi, che i record di acquisto di WooCommerce siano una sorta di "scatola nera" per gli sviluppatori che vendono sul mercato. Con questo intendiamo dire che i proprietari dei prodotti non sono a conoscenza dei dati e delle informazioni dei clienti, né gli viene fornito un mezzo per contattare direttamente i propri clienti. Marius Vetrici ha avuto questo da dire in proposito:

'Il problema è che perdi il controllo e la trasparenza:

1. Non siamo sicuri di chi siano i nostri clienti; non abbiamo informazioni su chi ha acquistato l'estensione a meno che non abbiamo ricevuto un ticket di supporto da loro.
2. Non puoi commercializzarti: non solo non sai chi sono i tuoi clienti, ma non hai anche i loro contatti, quindi non puoi upsell, coltivare o ridurre il tasso di abbandono.
3. Inoltre, è difficile promuovere l'estensione ai cold lead perché inviare traffico a un mercato non è molto efficiente. Le persone potrebbero semplicemente passare a un'altra estensione competitiva. Inoltre, non puoi generare offerte personalizzate, ecc. Ad esempio, puoi modificare il prezzo solo una volta all'anno, con l'aiuto del supporto Woo.'

2. Non puoi usare la tua licenza

Una parte fondamentale di un sistema di licenze efficiente è essere in grado di collegarlo ai clienti: WooCommerce mantiene queste informazioni separate dagli sviluppatori a meno che non creino la propria soluzione. Poiché tutti i pagamenti passano attraverso il mercato di WooCommerce, l'integrazione cellulare con il tuo sistema di licenza è estremamente complessa.

Ciò significa anche che devi mantenere due versioni della tua estensione: una da vendere sul tuo sito Web e un'altra che è stata privata del tuo motore di licenza in modo che possa essere elencata su WooCommerce. Rimuovere queste funzionalità dall'estensione è dannoso per il tuo prodotto perché rimuove una certa protezione dal tuo codice.

3. Non è il tuo marchio

Un ulteriore svantaggio relativo al cliente è che le e-mail transazionali sono contrassegnate come WooCommerce e non come l'azienda responsabile del prodotto. Uno sviluppatore non ha alcun controllo sulle comunicazioni inviate dal mercato al cliente, il che crea un'esperienza impersonale in cui il produttore è solo un altro blocco nel muro di WooCommerce.

4. Una volta dentro, è difficile uscirne

Prima di essere accettato nel mercato, c'è un processo di approvazione potenzialmente rigoroso da considerare (a seconda della persona con cui parli):

'Il processo di candidatura è molto selettivo. Non importa quanto sia buono un prodotto che hai, possono rifiutarti immediatamente se scelgono di farlo. Nel mio caso, hanno rifiutato il mio plugin multivaluta, che è stato il primo e, per quasi due anni, l'unico vero plugin multivaluta per WooCommerce, senza nemmeno guardarlo. Era il 2014-2015, quindi il loro team di selezione potrebbe essere cambiato nel frattempo.'

E ora per il grande elefante nella stanza 🐘​​, che ti fissa mentre pensi di entrare nel mercato:

"Una volta sul mercato, WooCommerce ha la possibilità di eseguire il fork del tuo plug-in se decidi di andartene (in base ai loro termini)."

E questo da un altro dei nostri partecipanti:

'Credo che ci sia un termine sul diritto di rifiuto se si elenca con loro ma si desidera vendere il proprio plug-in (attività) a qualcun altro. Non sono sicuro che mi piaccia.'

Ciò è confermato dalla Sezione 7. Durata e risoluzione del Contratto con i partner:

• Al termine:
  
  • possiamo:
    A. biforcare il/i Prodotto/i ai sensi della Licenza Applicabile e continuare a venderli, con diritti su (x) tutti i ricavi generati sul Sito WooCommerce (inclusi i rinnovi di abbonamento), (y) la documentazione esistente e (z ) il nome del Prodotto e fornire aggiornamenti e supporto ai clienti (per conto nostro o tramite una partnership con terzi), o
    B. rimuovere il/i Prodotto/i dalla distribuzione futura nei termini stabiliti nella Sezione 3; e
    
    
• puoi vendere il/i Prodotto/i al di fuori del Sito WooCommerce, ma devi rimuovere qualsiasi derivato o variazione di "Woo" dal nome del/i Prodotto/i, a meno che tu non ottenga il nostro consenso.

Sei legalmente obbligato a lasciare che WooCommerce continui a vendere la tua idea se decidi di lasciare il mercato. Dal punto di vista di uno sviluppatore, questo è un rischio enorme. Dal punto di vista aziendale, la clausola ha molto senso per WooCommerce. Il motivo principale è che garantisce la longevità dei prodotti elencati sul mercato, indipendentemente dal fatto che uno sviluppatore rimanga o se ne vada.

Ecco un esempio:

Diciamo che il WooCommerce Marketplace accetta un prodotto di terze parti e diventa un enorme successo con una vasta base di clienti. During the initial period of 'take off', the specific product is solving a pressing pain point for WooCommerce's audience. Taking this into account, why would the WooCommerce team build a similar extension when it exists as a fully-fledged, thriving product from a third-party developer that fills the gap already? WooCommerce is covered if the developer decides to go elsewhere. This scenario seems likely for the Prospress acquisition.

Another scenario:

Say the developer decides to close up shop and move on to other things. Customers are now left with a product that's software will soon be outdated. This can expose them to security vulnerability and incompatibility with other plugins/extensions as well as WooCommerce itself.

It's in the best interests of WooCommerce and its customers to ensure that products on the marketplace are there for the long term. People who purchase on a multi-vendor marketplace are doing so for the functionality — they don't care why the developer of a product suddenly decides to stop supporting the extension. They just want a seamless experience for their customers that guarantees the product will work.

5. The Power to Dictate Your Future

In relation to the last point, one of our contacts had this to say:

'They reserve all the rights on the products. Should one decide to stop distributing the product, they can keep it as their own, code and everything. I don't remember if the terms and conditions also allow them to do that if you decide to take the product off their marketplace, but that's possible. In other words, it can become a “seller lock-in”.

'Developers should read all the terms and conditions, in detail, and ask questions before confirming the application. Once they are in, it could be difficult to get the products out.'

Good for the WooCommerce marketplace and its customers. Not so good for developers. Opting into the marketplace is far from a temporary relationship — it's a long-term engagement/marriage that doesn't offer much in terms of flexibility. And should developers choose to divorce themselves from it, they run the risk of having some of their properties taken from them.

This gives WooCommerce a huge amount of business leverage over the developer. If a developer wants to leave but their product generates meaningful traction on the marketplace, WooCommerce has the power to say 'Cool, no problem, you can leave. But your product stays here and we'll continue to sell it'. Or they can offer to acquire the business and its products.

A developer, then, has three choices:

• To remove the product and allow them to fork it anyways
• To continue selling it on the marketplace and their website
• To start acquisition discussions

If you choose option one or two, it's essentially a losing battle from the outset. All roads lead to the WooCommerce Marketplace and you'll be competing against a much stronger, better-distributed version of yourself (that's armed with ultra-valuable customer data). The only viable option is to exit the business, but the WooCommerce team has the bargaining power and controls the exit price.

They know the revenue a business is pulling. And since a developer has placed all of their extension eggs in one marketplace basket, their success — past, present, and future — is directly tied to it. While I'm not saying this is a tactic that the WooCommerce team uses, they could potentially threaten to pull the product if the acquisition offer is rejected, putting you in a worse position than if you'd just accepted it.

Ultimately, this will force you into a decision that sees you as the losing party in the scenario. The situation is counterintuitive in that the more successful you become on the marketplace, the higher the chance you'll be backed into a corner when choosing to leave.

A situation that product makers are becoming less and less comfortable with…

What's Your Next Move?

What I'm seeing today is that developers aren't willing to be locked into agreements that limit the control they have over their products. There's a definite pushback in favor of a product maker/marketplace relationship that's equally beneficial (and not as skewed as it has been in the past).

The power dynamics are shifting — a marketplace's value proposition isn't as compelling as it was ten years ago. Back then, solutions like Freemius didn't exist and developers were less savvy when it came to marketing and brand building. That's not the case today, and many of the problems that multi-vendor marketplaces solved (billing, distribution, visibility, global payments, etc.) have been democratized or aren't as complex as they once were.

In removing exclusivity and bringing down the rev-share cut, WooCommerce has made strides to move with the times. But is it enough and does it really matter? WordPress is an open-source framework that — for now — is governed pretty loosely and remains relatively unrestricted. Because of this, there's still room for newcomers to make their marks and for the old guard to pivot where they see opportunity.

I don't see the WooCommerce Marketplace's reach and influence subsiding anytime soon — it's still the best place to list your WooCommerce extensions by far. What I do see is the landscape opening up to include newer solutions that tap into the needs and wants of modern product makers. Namely, to have the freedom to sell anywhere without being constrained by unbalanced agreements and outdated technology.

Change is afoot and only time will tell what it means for the WooCommerce Marketplace and WordPress at large. Best to sit back and enjoy the ride.