Prodotti WordPress, verificati: WP Simple Giveaways di Igor Benic

Pubblicato: 2019-12-18

Ehi gente! Questo è l'articolo più recente della nostra serie "Prodotti WordPress, verificati" in cui offriamo consigli per le attività di plugin e temi per aiutarti a ottimizzare i tassi di conversione. L'obiettivo di questi audit dei prodotti è mostrare come aumentare le vendite e le conversioni quando vendi prodotti WordPress, specialmente in quel momento critico in cui i tuoi utenti fanno clic sul tuo sito Web cercando di conoscere il tuo plug-in o tema!

Anche se non copriamo ogni aspetto dell'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) in ciascuno dei nostri audit, cerchiamo opportunità che possono essere implementate senza troppi sforzi per avere un impatto significativo sui tassi di conversione a breve termine. I nostri consigli sono personalizzati in base alla situazione unica di ogni prodotto che stiamo verificando.

Questa volta, verificheremo la riprogettazione del sito Web di Igor Benic per il suo plugin WP Simple Giveaways. Quindi, vediamo quali strategie CRO possono aiutare Igor a ottenere più vendite!

Ottimizzazione dei pulsanti di invito all'azione

Per prima cosa, diamo un'occhiata alla parte più importante del sito web: la sezione Hero della home page e i pulsanti Call-to-Action (CTA). Dopo aver sfogliato un po' il sito, ho notato che c'è un pulsante per la versione gratuita del prodotto disponibile su WordPress.org.

Sebbene WordPress.org sia un buon canale per ottenere utenti gratuiti e convertirli in premium, offrire la versione gratuita sulla home page del sito Web non è la strategia migliore dal punto di vista della conversione perché la maggior parte degli utenti sceglierà direttamente un'opzione gratuita prima di fare un Acquista.

È la stessa situazione quando entri in un negozio di dolciumi e loro distribuiscono campioni gratuiti: ne prendi uno? Se ne prendi uno, significa che ti impegni a comprare più caramelle? Non proprio... e forse sei ancora meno motivato ad acquistare caramelle dopo il campione perché ha soddisfatto la tua voglia.

Ma, se avessi pianificato di entrare nel negozio in base a ciò che hai visto nella vetrina, probabilmente saresti uscito con qualcosa anche se non offrissero campioni gratuiti. La tua aspettativa sarebbe stata quella di acquistare qualcosa.

Se l'opzione migliore per il visitatore del sito web è pagare per le funzionalità di cui ha bisogno, c'è una maggiore probabilità di chiudere la vendita.

Quando offri una versione gratuita del tuo prodotto, ha senso volerlo elencare sul tuo sito web come opportunità di marketing. Logicamente, è qualcosa che attirerebbe i visitatori del sito e ha senso che tu voglia evitare di perdere gli utenti che non vogliono acquistare nulla, ma che potrebbero comunque voler provare una versione gratuita.

Per "catturare" tutti questi utenti ed evitare di perdere eventuali vendite o utenti gratuiti, Igor potrebbe implementare un popup "exit-intent" che offre un collegamento per scaricare la versione gratuita o anche una versione di prova gratuita. Con questo passaggio aggiuntivo aggiunto, c'è una migliore possibilità di convertire entrambi i tipi di utenti.

Video su WordPress.org

Il video del plugin che ho trovato su WordPress.org è piuttosto utile, ma il giusto tipo di video può migliorare ulteriormente i tassi di conversione. In questo caso, Igor ha registrato una procedura dettagliata di oltre 5 minuti che ripercorre il processo di configurazione e le caratteristiche del prodotto.

Aiuterebbe a ottimizzare questo video accorciandolo e rendendolo più una "introduzione rapida" al prodotto e ai suoi vantaggi. L'aggiunta di musica e una voce fuori campo professionale potrebbe anche aiutare a coinvolgere un po' di più gli utenti. Questo potrebbe essere fatto abbastanza a buon mercato con gli appaltatori su Fiverr.com o Upwork.

Inoltre, non sono riuscito a trovare il video da nessuna parte sul sito Web di Simple Giveaways dopo aver sfogliato alcune delle pagine principali. Anche nella forma attuale del video, sarebbe utile inserirlo nella home page o almeno nell'area documentazione o supporto per gli utenti che cercano informazioni sul processo di installazione.

Prezzo del prodotto

Ci sono molte discussioni su come valutare il tuo plugin o tema e come creare una tabella dei prezzi efficace, quindi non c'è solo un modo per fare nessuno dei due.

Per Simple Giveaways, noto che le 3 opzioni di prezzo non sono troppo distanti in termini di costi e offrono tutte le stesse funzionalità. Rigorosamente dal punto di vista dei prezzi, non c'è un piano che si distingua dagli altri: i piani si differenziano solo per il numero di siti inclusi nella licenza.

Rendere uno dei piani il "focus" agli occhi del potenziale cliente, potrebbe aiutare a differenziare uno dei piani dal punto di vista dei prezzi e delle caratteristiche. Ad esempio, alcune delle funzionalità come "integrazioni premium" o "azioni/voci premium" potrebbero essere offerte nei primi 2 piani per dare più incentivi ai clienti a passare a quelli. Il prezzo del piano inferiore o del piano superiore potrebbe essere modificato per dare più "diffusione" tra i piani e differenziare ulteriormente il piano intermedio come l'opzione migliore, cosa già tentata dall'evidenziazione della tabella dei prezzi dell'opzione intermedia.

Per differenziare ulteriormente i piani, Igor potrebbe nominare ogni piano come "Starter", "Professional" e "Business". Anche se questo non si spinge fino a nominare i piani attorno alle persone dell'acquirente, aiuta gli utenti a identificarsi con un piano specifico senza escludere nessuno da nessuno dei piani.

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Dopotutto, la maggior parte degli acquirenti si considererebbe probabilmente un professionista di qualche tipo, il che rende ciascuno dei piani una possibilità interessante. Per aiutare gli utenti a identificarsi ulteriormente con un piano specifico che dovrebbe adattarsi alle loro esigenze senza escludere nessuno dall'utilizzo di nessuna delle opzioni, è possibile aggiungere una piccola descrizione sotto il titolo del piano, ad esempio: "Consigliato per agenzie e liberi professionisti".

Inoltre, le caratteristiche dei piani potrebbero essere organizzate per aumentare la dimensione media di vendita. Se i piani superiori avessero più funzionalità premium rispetto ai piani inferiori, incoraggerebbe i clienti ad acquistare i piani più costosi se hanno bisogno di tali funzionalità, in modo tale da aumentare la dimensione media di vendita. Se i piani superiori avessero più funzionalità premium rispetto ai piani inferiori, ciò incoraggerebbe i clienti ad acquistare i piani più costosi se hanno bisogno di tali funzionalità. Al momento potrebbe danneggiare la dimensione media della transazione per offrire tutte le stesse funzionalità in tutti i piani.

La maggior parte di queste modifiche alla struttura dei prezzi può essere apportata abbastanza facilmente utilizzando Freemius WordPress SDK implementando Premium Logic Stripping. Quindi, si tratta solo di aggiornare un po' di più la tabella dei prezzi.

La tabella dei prezzi

Testimonianze

Non ci sono testimonianze o recensioni nella pagina dei prezzi, il che ha un forte impatto nel rassicurare i potenziali clienti nel momento più importante del processo decisionale. L'aggiunta di prove sociali come questo tipo vicino alla tabella dei prezzi è sempre la migliore pratica per aiutare a chiudere la vendita.

Banner in competizione

Ingrandiamo un po' di più. Sulle due opzioni di prezzo sul lato destro, ci sono piccole etichette che dicono "53% di sconto" e "Popolare", che richiamano l'attenzione sui due piani più costosi.

Questo è un buon tentativo di concentrarsi sui piani di fascia più alta con più siti, ma generalmente è consigliabile "ancorare" una delle tue opzioni di prezzo come obiettivo principale. Il prodotto ancorato dovrebbe essere quello che vuoi vendere di più.

Avere due piani con capacità di attirare l'attenzione pone un po' di attenzione su ciascuno di essi, il che lascia queste due opzioni in competizione tra loro, rendendo la decisione più difficile e confusa per il cliente.

Inoltre, potrebbe essere utile aggiungere altri vantaggi "non tangibili" all'opzione di prezzo ancorata, come "Supporto prioritario" o "Gestione del successo" che la separeranno dal resto.

Le funzionalità sono attualmente le stesse in tutte e 3 le versioni del prodotto, quindi non ci sono fattori di differenziazione tra i piani ad eccezione del numero di siti consentiti. È un modello di prezzo ragionevole, ma la maggior parte degli utenti di WordPress ha un unico sito Web, quindi a meno che tu non dia un incentivo extra per i piani più alti, la maggior parte degli acquirenti sceglierà il piano per sito singolo. Pertanto, incoraggiamo sempre i nostri partner a differenziare i loro piani in base a qualcosa di più del semplice numero di siti.

Prova sociale

Un'altra utile tattica di marketing che può aiutare a chiudere la vendita è la prova sociale: l'effetto psicologico di far apparire il tuo prodotto molto richiesto e offerta limitata.

Se non hai familiarità con il valore della prova sociale, puoi dare un'occhiata al nostro articolo che parla della condivisione di esperienze positive da parte dei tuoi utenti. Se presentate correttamente, testimonianze e recensioni possono aumentare enormemente l'effetto wow 💥

Mentre le testimonianze appaiono sulla home page di WP Simple Giveaways, alcune di esse sono prive di foto, il che darebbe alle testimonianze più legittimità dal punto di vista del visitatore. Inoltre non sarebbe male cercare di rendere le testimonianze simili in lunghezza per dare più equilibrio alla pagina.

L'aggiunta delle notifiche FOMO aiuterebbe anche ad abbattere le barriere all'acquisto facendo sembrare che il prodotto e l'attività vengano utilizzati da una comunità più ampia. più trasparente e affidabile dal punto di vista del cliente.

Pagine dimostrative

Passiamo alle pagine Demo del plugin – denominate “Esempi” nel menu.

Per WP Simple Giveaways, in particolare, è fantastico mostrare esempi visivi di ciò che offre attraverso pagine demo. Gli esempi sono ottimi di per sé perché consentono ai clienti di visualizzare e immaginare di utilizzare il prodotto sul loro sito.

Una pratica che cerco sempre di ricordare è mantenere l'utente sul tuo sito e sulla pagina dei prezzi perché non vuoi distoglierlo dall'effettuare un acquisto. Le voci del sottomenu "Esempi" sono attualmente aperte sulla stessa pagina, quindi potrebbe essere utile aprirle in una nuova scheda, mantenendo aperta la pagina originale. La voce di menu principale porta anche a un archivio di post che compongono le demo, che potrebbero essere più efficaci se non fossero presenti o convertiti in un layout ben progettato.

Altre migliori pratiche in arrivo

Non vogliamo far uscire il gatto dalla borsa in un solo audit! Pertanto, nei prossimi mesi rilasceremo più audit dei prodotti.

Grazie per aver letto e sentiti libero di condividere il tuo feedback con noi nei commenti qui sotto!

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