Come risolvere: "WordPress: si è verificato un errore critico su questo sito Web"

Costruire e gestire un sito web non è mai stato così facile, grazie a WordPress. Questo software open source gratuito consente a privati ​​e aziende di creare siti funzionali e nitidi per qualsiasi cosa, dai negozi di e-commerce ai blog. Tuttavia, un aspetto della gestione di un sito Web di successo è la gestione di eventuali problemi tecnici, come errori critici.

Fortunatamente, WordPress rende relativamente facile rimanere al passo con gli errori e non sono necessarie conoscenze di programmazione approfondite per risolverli.

Immergiamoci nel mondo degli errori critici e come prendertene cura in WordPress.

Cosa significa un errore critico su WordPress?

Come suggerisce il nome, un errore critico è un problema significativo all'interno del tuo sito WordPress.

Il problema è abbastanza grave che WordPress non può caricare tutti i suoi script o file finché non viene risolto.

Nelle prime versioni della piattaforma, un errore critico provocava una "schermata bianca della morte" che impediva agli utenti di fare qualsiasi cosa fino a quando non avessero risolto il problema.

Fortunatamente, i siti WordPress aggiornati riceveranno un collegamento alla guida al debug e un'e-mail con informazioni più dettagliate sull'errore.

Come posso correggere un errore critico sul mio sito WordPress?

Se hai ricevuto un'e-mail dopo l'errore, risolverlo dovrebbe essere abbastanza semplice. L'e-mail dovrebbe avere maggiori dettagli su ciò che ha causato il messaggio di errore e su come risolverlo.

In genere, gli errori critici sono causati da temi, plug-in difettosi o mancanza di memoria. In questi casi, l'eliminazione o l'aggiornamento della programmazione offensiva di solito riporterà il tuo sito in carreggiata.

Le e-mail di errore critico contengono anche un collegamento per accedere al tuo sito Web in modalità di ripristino in modo da poter risolvere rapidamente il problema.

Dopo aver effettuato l'accesso, vedrai l'errore con un collegamento alla pagina specifica in cui puoi occuparti del problema.

Ad esempio, se un plug-in è il colpevole, andrai alla pagina del plug-in, dove potrai disattivarlo. Da lì, puoi modificare il codice che causa l'arresto anomalo del sito oppure puoi sostituire il plug-in con qualcosa di meglio.

Se non hai ricevuto un'e-mail con istruzioni dettagliate, dovrai identificare e risolvere il problema manualmente. Questo processo può richiedere molto tempo, ma è la tua unica opzione se non puoi accedere al tuo sito in modalità di ripristino. Ecco i passaggi fondamentali da seguire:

Innanzitutto, usa un client FTP per accedere al tuo sito web. Questi client non ti daranno una schermata di amministrazione come quella a cui sei abituato, quindi potrebbe esserci un po' di una curva di apprendimento.

Poiché i plug-in sono solitamente la causa di errori critici, dovresti andare su wp-content e trovare la cartella dei plug-in. Rinominare questa cartella impedisce a WordPress di accedervi, quindi stai essenzialmente disattivando tutti i tuoi plugin contemporaneamente.

Se riesci ad accedere al tuo sito dopo averlo fatto, sai che un plug-in ha creato il messaggio di errore.

Se WordPress funziona di nuovo, puoi semplicemente rinominare la cartella in "plugin" e quindi attivare ogni plug-in uno per uno. Se l'errore critico si verifica di nuovo dopo aver attivato un plug-in, sai che devi aggiornarlo o sostituirlo.

In alternativa, i temi WordPress possono causare errori critici.

Se sospetti che il colpevole sia un tema, dovresti scaricare l'ultimo tema predefinito da WordPress. Quindi, usando il tuo client FTP, torna a wp-content e cerca la cartella dei temi. Copia i tuoi temi sul tuo computer in modo da avere dei backup, per ogni evenienza.

Successivamente, elimina tutti i temi e carica l'ultima versione predefinita. Se puoi accedere al tuo sito dopo questo, puoi reintrodurre i temi e vedere quale causa l'errore.

Infine, se un plug-in o un tema non è il colpevole, dovresti reinstallare WordPress da zero. In questo caso, scaricherai l'ultima versione e sovrascriverai le cartelle di file esistenti con quelle nuove.

Ancora una volta, dovrai farlo usando un client FTP e scambiando i file lì dentro. Assicurati di scegliere "sovrascrivi" e "usa sempre questa azione".

Sebbene la reinstallazione di WordPress possa sembrare estrema, potrebbe essere l'unico modo per ripristinare il funzionamento del tuo sito.

Quindi, puoi reintrodurre lentamente temi, plug-in e altri strumenti e vedere se ricevi di nuovo lo stesso messaggio di errore.

Come faccio a rimuovere "Si è verificato un errore critico" sul mio sito Web?

Se risolvi l'errore critico, il messaggio non verrà più visualizzato per te o per i visitatori del sito. Se si verifica ancora, c'è ancora un problema all'interno del codice, il che significa che devi identificarlo e risolverlo.

Se hai provato a sostituire plugin e temi, probabilmente dovrai reinstallare WordPress per riportare il tuo sito online.

Come posso visualizzare i log degli errori di WordPress?

Un registro degli errori è un documento che registra quando si verificano errori all'interno del sito. Questo registro è utile perché può dirti in modo specifico cosa è successo in modo da poterlo correggere immediatamente.

Se hai dovuto ripristinare il tuo sito da zero, sai quanto può essere prezioso un registro degli errori.

Sfortunatamente, l'unico modo per creare e accedere a questi registri è attivare la funzione di debug in WordPress. Per impostazione predefinita, il debug è disattivato, quindi è necessario attivarlo manualmente.

Il modo più semplice per farlo è con un plug-in, ma puoi modificare il codice del tuo sito per ottenere lo stesso risultato. Non è consigliabile modificare il codice a meno che tu non sappia cosa stai facendo.

In caso contrario, potresti inserire i dati in modo errato, causando ancora più problemi.

Come posso svuotare la cache in WordPress?

Una cache è il luogo in cui le informazioni sul sito Web vengono archiviate temporaneamente in modo che le pagine del sito vengano caricate più velocemente. Potresti notare che dopo aver visitato un sito una volta, non ci vuole molto per caricarsi nelle visite successive.

Per WordPress, ci sono diversi modi per memorizzare nella cache le informazioni del tuo sito.

Innanzitutto, il tuo servizio di hosting potrebbe memorizzare nella cache tutto per te in modo che il sito si carichi il più rapidamente possibile quando gli utenti visitano. In secondo luogo, puoi utilizzare un plug-in di memorizzazione nella cache come WP Rocket.

Infine, il tuo browser (ad es. Google Chrome) memorizza automaticamente le informazioni nella cache per migliorare la tua esperienza web.

A seconda della cache, ci sono diversi passaggi per cancellarla. Ad esempio, svuotare la cache del browser significa accedere ai dati della cronologia di navigazione e cancellare tutti i file memorizzati nella cache.

Se il tuo servizio di hosting ha una cache, dovrai svuotarla tramite la dashboard del tuo account di hosting.

Infine, se stai utilizzando un plug-in di memorizzazione nella cache, dovrai cancellarlo da lì.

Cosa succede se svuoto la cache di WordPress?

Sebbene le cache spesso rendano un sito più veloce ed efficiente, possono anche archiviare file danneggiati e obsoleti. Ad esempio, potresti non vedere le versioni aggiornate del tuo sito perché il tuo computer sta estraendo informazioni da una vecchia cache.

Quindi, svuotare la cache può eliminare questo problema e garantire a te e ai tuoi visitatori di vedere la versione più aggiornata delle tue pagine web.

Di solito, svuotare la cache funziona bene come una prima forma di risoluzione dei problemi. In alcuni casi, potresti essere in grado di rimuovere un messaggio di errore critico in questo modo.

Cosa significa "Flush Cache" in WordPress?

Il termine "flush cache" è un altro modo per dire che lo stai cancellando da tutti i dati archiviati.

Come faccio a svuotare la mia cache di WordPress senza plug-in?

Se non stai utilizzando un plug-in per la cache, dovrai accedere alle cache del tuo servizio di hosting e del tuo browser web. Se stai utilizzando anche un plug-in del firewall, dovrai svuotare la cache anche lì. Nel complesso, quando svuoti le cache, assicurati di fare tutto per evitare potenziali problemi lungo la strada.

Come faccio a eseguire il debug di WordPress?

Il modo migliore per eseguire il debug di WordPress è utilizzare un plug-in di debug. Tuttavia, se sei un po' esperto di tecnologia e ti senti a tuo agio nell'entrare nel codice del tuo sito, puoi abilitare la segnalazione degli errori WPDP.

In questo caso, devi cercare l'oggetto globale $wpdp e trovare la variabile $show_errors. Quindi, imposta questa impostazione su "true".

Dopo aver fatto ciò, il sito inizierà a creare registri degli errori. Ma questa opzione funziona solo per errori di connessione al database.

Come posso aumentare il limite di memoria di WordPress?

A volte, si verifica un errore critico perché un plug-in utilizza troppi dati. Quindi, aumentare il limite di memoria di WordPress può alleviare il problema e consentire ai plug-in di funzionare più liberamente.

Tuttavia, aumentare il limite troppo in alto può causare il malfunzionamento dei plug-in, rallentando il tuo sito e portando a un'esperienza utente insoddisfacente.

Per aumentare il limite di memoria, usa un client FTP e vai su wp-config.php. Quindi, inserisci una riga di codice (define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '128M' ); prima della riga finale.

128 megabyte dovrebbero essere sufficienti, ma puoi cambiare il numero a 256 se ritieni che sia troppo basso.

Qualsiasi valore superiore a 256 e corri il rischio di rallentare troppo il tuo sito.

Come aggiorno PHP in WordPress?

PHP è il linguaggio di programmazione utilizzato in WordPress, quindi influisce su tutto all'interno del sito e su come funziona. L'unico modo per regolare l'impostazione PHP è attraverso il tuo servizio di hosting.

Poiché il tuo host web determina quale versione stai utilizzando, non puoi occupartene tramite il tuo amministratore di WordPress.

Detto questo, puoi vedere quale versione stai utilizzando andando su Strumenti – Stato del sito – Informazioni.

Da lì, scorri verso il basso fino alla scheda "server" e guarda la versione PHP. Deve essere 7.4 o superiore, ma l'ultima versione di WordPress è 8.1.9, quindi maggiore è il numero, meglio è.

I passaggi specifici per aggiornare PHP dipendono dal tuo host.

Se non sei sicuro di come apportare questa modifica, chiedi al tuo provider di hosting ulteriori informazioni.

Come reinstallo WordPress?

Come abbiamo discusso in precedenza, il modo migliore per reinstallare WordPress è scaricare l'ultima versione e sostituire i file nel tuo client FTP.

Indirizza semplicemente il client al nuovo set di file che hai scaricato e questo dovrebbe occuparsi di tutto.

Come trovo la mia e-mail di amministrazione di WordPress?

La tua email di amministratore è quella che hai usato per registrare il tuo account WordPress. Puoi anche cercarlo andando su Impostazioni - Generali - "Indirizzo e-mail di amministrazione".

Lì puoi vedere quale email è attualmente utilizzata per il sito e aggiornarla se necessario. Poiché questa è l'e-mail in cui verranno inviate le istruzioni di errore critico, assicurati che sia corretta.

Come faccio a eseguire il backup di un sito WordPress?

Il modo migliore per eseguire il backup del tuo sito WordPress è tramite un plug-in. Tieni presente che devi eseguire il backup sia dei file del tuo sito (ad esempio, temi e immagini) che del tuo database.

È necessario eseguire spesso il backup del database, ma potrebbe non essere necessario eseguire il backup dei file con la stessa frequenza.

Idealmente, puoi conservare i backup di entrambi sul tuo computer locale o in un servizio di archiviazione cloud.

Se tutto rimane sullo stesso server, non puoi reinstallare il tuo sito se il server non funziona.

Come faccio a tornare a una versione precedente di WordPress?

A volte, plugin e temi obsoleti non si sincronizzano con le versioni più recenti di WordPress, causando un errore critico.WP Downgrade è un plugin che può riportare il tuo sito a una versione precedente di WordPress.

In questo modo è possibile rimuovere eventuali problemi e consentire al tuo sito di funzionare senza problemi.

Tieni presente, tuttavia, che con l'aggiornamento di WordPress alle versioni più recenti, il tuo sito diventerà lentamente obsoleto e più difficile da gestire.

Alla fine, dovrai passare a una versione più recente.

Dov'è il file di configurazione in WordPress?

È possibile accedere a questo file tramite un client FTP. Questo file si trova nella cartella principale del tuo sito Web, che potrebbe trovarsi sul tuo computer locale o su un server remoto.

I client FTP ti consentono di accedere alle tue cartelle principali, rendendo più facile trovare il file wp-config.php.

Come posso contattare l'assistenza di WordPress?

WordPress offre molteplici opzioni di supporto, inclusi forum, domande frequenti, chat dal vivo e ticket di supporto e-mail.

Puoi accedere a tutte queste funzionalità tramite la dashboard di amministrazione. Tuttavia, potrebbe essere necessario disporre di una versione premium di WordPress per accedere ad alcune opzioni come la chat dal vivo.

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