Yesware: recensione, concorrenti e alternative

Yesware è un'estensione di Gmail e Office365 che si autodefinisce un "Kit di strumenti all-in-one per i professionisti delle vendite". In sostanza, è un plug-in per le applicazioni di posta elettronica popolari che mira a semplificare l'esecuzione di contatti a freddo, il follow-up con i lead e la pianificazione di riunioni.

A differenza di altri strumenti di posta elettronica, Yesware ti consente di fare tutto questo senza dover lasciare la tua applicazione di posta elettronica preferita. Questo lo rende molto semplice, ma anche meno flessibile e potente di altri strumenti simili.

Puoi provare Yesware gratuitamente, ma dopo il periodo di prova dovrai passare a un piano a pagamento. Il prezzo parte da $ 15 al mese per un piano annuale e sale a $ 85 al mese.

Sebbene Yesware possa essere utilizzato per molte applicazioni diverse, è specificamente progettato per e-mail a freddo, chiamate a freddo, e-mail di follow-up e vendite B2B.

Funzionalità di base di Yesware

Le funzionalità di Yesware possono essere suddivise in sei categorie principali:

• Monitoraggio e-mail: Yesware fornisce un feed di attività in tempo reale che ti consente di vedere quando qualcuno apre una delle tue e-mail, fa clic su un collegamento o visualizza un allegato. Questo può aiutarti a prendere decisioni più informate su quando continuare.
• Campagne di prospecting: Yesware ti aiuta a pianificare le tue campagne di sensibilizzazione con funzionalità di automazione. Puoi utilizzare lo strumento per pianificare in anticipo le e-mail di follow-up, insieme a telefonate, e-mail di LinkedIn e altri follow-up personalizzati.
• Pianificatore di riunioni: con Yesware, puoi semplificare il processo di pianificazione delle riunioni. Invece di discutere di un'ora per incontrarsi, puoi semplicemente inviare ai tuoi potenziali clienti un collegamento al tuo calendario e consentire loro di selezionare un orario che hai a disposizione.
• Modelli e-mail: Yesware fornisce una libreria di modelli per interazioni comuni, come follow-up, conferme di chiamata e preventivi. Puoi anche creare i tuoi modelli o apportare modifiche ai modelli integrati. Questo può aiutarti a risparmiare tempo quando invii grandi quantità di e-mail con parole simili durante le campagne di sensibilizzazione.
• Approfondimenti e analisi: con Yesware, puoi monitorare le prestazioni delle tue e-mail e vedere come stanno migliorando o peggiorando nel tempo. Questo può aiutarti a identificare i punti di forza e di debolezza per migliorare le tue email future.
• Integrazioni: Yesware si integra con LinkedIn e Salesforce. Puoi sincronizzare automaticamente la tua attività su Salesforce e InMails su LinkedIn insieme a molte altre funzionalità su ciascuna piattaforma.

Per chi è Yesware

Yesware è progettato sia per i team che per gli individui che desiderano migliorare il proprio processo di vendita e renderlo più efficiente. Lo strumento ha funzionalità che saranno utili per chiunque ricopra qualsiasi tipo di ruolo di vendita.

Inoltre, alcune funzionalità, come il monitoraggio delle e-mail e i modelli, possono essere utili anche per le persone che non sono coinvolte nelle vendite ma che devono inviare e-mail di massa.

Nel complesso, è un utile strumento di business generale, ma sarà molto prezioso per i singoli venditori e team di vendita.

Cosa non piace alla gente di Yesware

Nel complesso, i clienti sembrano apprezzare Yesware. Attualmente ha una valutazione di 4,5/5 stelle su G2 e una valutazione di 4,2/5 stelle su Capterra. Tuttavia, gli utenti hanno ancora una discreta quantità di lamentele sullo strumento.

Un problema con Yesware è che è disponibile solo come estensione Gmail o Outlook. Sebbene sia disponibile un'app separata in cui è possibile impostare campagne al di fuori dell'interfaccia utente di Gmail o Outlook, non esiste alcuna opzione per un'app desktop completamente autonoma. Ciò riduce la flessibilità e può anche rendere la tua casella di posta un po' disordinata.

Inoltre, al momento non è possibile utilizzare Yesware sul tuo dispositivo mobile. Con così tante persone che fanno affari in movimento, questo può essere un grosso problema e diversi revisori hanno commentato questa importante svista.

Infine, alcuni utenti segnalano anche fastidiosi bug e glitch. Alcuni di questi sono piuttosto minori, ma un utente ha affermato che il monitoraggio delle e-mail non funziona correttamente perché registra le e-mail come lette anche quando sono state aperte solo dal firewall o dal software antivirus del destinatario. Quando i clienti hanno problemi, ci sono anche alcuni reclami per la mancanza di un'assistenza clienti umana accessibile da parte di Yesware.

Mailshake: la tua alternativa a Yesware

Yesware è un ottimo strumento leggero per aiutare con le attività relative alla gestione e all'invio di e-mail dalla tua casella di posta.

Tuttavia, se stai cercando di inviare campagne più grandi a molti destinatari, Mailshake è un'opzione molto migliore per diversi motivi:

• Mailshake è un'app Web autonoma dedicata a semplificare l'esecuzione di attività di sensibilizzazione personalizzate su larga scala
• Mailshake si integra con più del tuo stack tecnologico
• Il successo dei clienti Mailshake è disponibile ogni volta che ne hai bisogno per aiutarti con la piattaforma e con la tua strategia di sensibilizzazione a freddo in generale

Più funzioni per le campagne in blocco

Essendo un'app separata dalla posta in arrivo di Gmail o Outlook, Mailshake presenta numerosi vantaggi rispetto a Yesware.

Innanzitutto, puoi gestire e rispondere ai lead da Mailshake con Lead Catcher. Ciò ti consente di mantenere separato dalla tua casella di posta il lavoro svolto sulle campagne di sensibilizzazione. Ti aiuta anche a rimanere concentrato solo sulle persone che rispondono e sono interessate alla tua offerta e a sbarazzarti facilmente di autorisponditori, rimbalzi, cancellazioni e persone che non sono interessate.

Inoltre, Mailshake tiene traccia delle tue campagne:

1. Identificazione delle risposte automatiche fuori sede
2. Inserisci nella lista nera le email che rimbalzano, così non le invii di nuovo accidentalmente
3. Inserire nella lista nera le persone che annullano l'iscrizione catturando le persone che rispondono con frasi come "rimuovimi" o "annullami"

Mailshake aiuta anche a ridurre la frequenza di rimbalzo identificando le email che potrebbero rimbalzare prima di inviare la tua campagna e dandoti la possibilità di rimuoverle dalla tua campagna.

Infine, puoi migliorare i risultati delle tue campagne testando A/B le righe dell'oggetto, il body copy e persino intere sequenze.

La linea di fondo è che Mailshake è una piattaforma dedicata all'automazione della tua sensibilizzazione al freddo. Yesware ha alcune funzionalità che ti aiutano a farlo, ma mancano alcune funzionalità di base che rendono Mailshake molto più potente.

Integrazioni più dirette e di terze parti

Yesware ha alcune integrazioni dirette chiave, ma ne mancano molte altre che rendono difficile rendere Yesware una parte del tuo stack tecnologico.

Innanzitutto, Yesware non si integra con Zapier. Ciò significa che le uniche integrazioni che hanno sono i pochi strumenti con cui si integrano direttamente. Mailshake si integra con Zapier, il che significa che puoi connettere Mailshake a migliaia di app, anche se non abbiamo un'integrazione diretta.

L'unico CRM con cui Yesware si integra direttamente è Salesforce, ed è riservato ai clienti con piano Enterprise. Mailshake si integra direttamente con Salesforce, Hubspot e Pipedrive, che sono tutti disponibili per qualsiasi cliente Mailshake con qualsiasi piano.

Mailshake si integra direttamente anche con altri due popolari strumenti di vendita: Calendly e Vidyard. La nostra integrazione diretta con Calendly ti consente di collegare il monitoraggio dei lead all'interno di Mailshake a quando un potenziale cliente prenota una riunione con il tuo collegamento Calendly.

La nostra integrazione diretta con Vidyard ti consente di incorporare video nelle campagne Mailshake e tenere traccia di quando le persone fanno clic e guardano il video.

Le integrazioni native e di terze parti di Mailshake lo rendono un'opzione molto migliore per la maggior parte dei venditori e degli imprenditori che hanno già una serie di strumenti che fanno parte del loro processo.

L'assistenza clienti migliore della categoria

Un rapido controllo delle recensioni G2 di Mailshake mostrerà una cosa: il nostro supporto clienti e i team di successo sono i migliori del settore.

Ospitiamo orari d'ufficio bisettimanali, a disposizione di qualsiasi cliente, per salire e ottenere risposte alle loro domande sul prodotto Mailshake o sulla loro strategia di sensibilizzazione.

Per i clienti con i nostri piani di coinvolgimento annuale o di vendita, offriamo una sessione di onboarding individuale di un'ora con il nostro team di assistenza clienti per aiutarti a configurare il tuo account e far decollare la tua strategia.

Forniamo feedback specifici sul copy della campagna per massimizzare la deliverability e il coinvolgimento e collaboriamo con terze parti per fornire copywriting professionale e supporto per la strategia della campagna.

Mailshake è facile da usare, ma il cold outreach è difficile da padroneggiare. Il nostro team per il successo dei clienti è presente in ogni fase del percorso per assicurarsi che tu ottenga il massimo dalla piattaforma e i migliori risultati possibili.

La linea di fondo

Yesware è un ottimo prodotto per le persone che cercano un componente aggiuntivo leggero per la posta in arrivo e l'automazione della posta elettronica in fase iniziale.

Per la maggior parte delle persone, tuttavia, Mailshake:

• Ha funzionalità di stampa unione molto più potenti
• Si integra con l'intero stack tecnologico
• Offre il miglior successo della categoria per i clienti

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