非常に効果的なウェルカム メールの 10 の例
公開: 2019-05-28メール マーケティング ツールボックスの中で最も重要なツールの 1 つは、自動化されたウェルカム メールです。 新しい連絡先がリストに登録されたら、招待メールでグループに招待したいと考えています。
ウェルカムメールとは？
ウェルカム メールは、あなたのビジネスと新しいサブスクライバーとの間の最初の友好的なやり取りです。 将来のコミュニケーションのトーンを設定し、新しいメンバーがあなたのビジネスに関与することを奨励します.
ウェルカム メールのメリット
新しいサブスクライバーに送信する最初のメッセージは、関係を形成するための最初のステップでもあります。 最初のやり取りがポジティブなものであれば、購読者は今後のメールをより受け入れやすくなります。 実際、ウェルカム メールを読んだ購読者は、今後 180 日間で送信者から 40% 多くのコンテンツを読むようになります。
ウェルカム メッセージは、販売を行う絶好の機会でもあります。 調査によると、ウェルカム メールは、標準的なマーケティング メールよりも開封率とクリック率が高いことが示されています。
ウェルカム メールの書き方 — 10 の優れた例
効果的なウェルカム メールを作成するために、効果的な 10 の例を取り上げました。 それぞれの例で、独自のキラー ウェルカム メールを作成するのに役立つ要素を指摘します。
1. 歓迎の手紙を書く
ウェルカム メールは、会社の個性を反映した温かい紹介で始める必要があります。
上記の David's Bridal のメールには、結婚式の日に会社を参加させてくれた新しい購読者に感謝する素晴らしい紹介メッセージが含まれています. 「メールリストへようこそ」や「メールを受け取るためにサインアップしていただきありがとうございます」のように、率直でフォーマルなものを書くことができます。 オンラインファッション会社の ASOS は、カジュアルなメッセージから始めます。 ASOSへようこそ。 お会いできて光栄です！」 新しいゲストを歓迎する正しい方法も間違った方法もありません。 会話形式であり、会社の声に合っていることを確認してください。 
2. 顧客を知る
消費者は、自分に関連するオファーやコンテンツを含むメールに返信する可能性が高くなります。 この最初のメッセージを使用して顧客について詳しく知ることができるため、今後のメールを顧客のニーズに合わせて調整できます。
The Container Store からのこのメールでは、新規購読者には、顧客プロファイルの記入に対して 15% の割引が提供されます。
3. メーリング リストの特典を強化する
メールにサインアップするという購読者の決定を強化することは、常に良い考えです. これを行う簡単な方法の 1 つは、簡単な「特典リスト」を提供することです。これにより、購読者にメーリング リストへの参加が優れたアイデアである理由を伝えることができます。 World Wildlife Fund は、電子メールにサインアップするメリットを説明し、サインアップ特典をわかりやすい箇条書きで示しています。
4.取引を申し出る
割引や何らかのギフトを提供することで、ビジネスと新規加入者との間に友好関係を築くことができます。 購買意欲をそそることさえあるかもしれません。 Camp Collection では、ウェルカム ギフトとして、最初の購入から 15% の割引を提供しています。 これは、会社と新しい顧客の両方に利益をもたらす小さなインセンティブです。
5. 明確な行動を促すフレーズを作成する
すべてのウェルカム メールには、明確な行動を促すフレーズが含まれている必要があります。
この電子メールは、すっきりとした外観とプロモーション オファーだけでなく、行動を促す効果もあります。 それがどのように際立っているかに注意してください。 ボタンは、ハイパーリンク テキストではなく、目立つようにします。 さらに、緊急です。 「スタイリストを予約する」という言葉は、受信者にすぐに行動するよう促します。
6.人目を引く画像で製品やサービスにスポットライトを当てる
新しい連絡先を歓迎するときは、製品やサービスを前面に出しても問題ありません。 結局のところ、あなたの新しいサブスクライバーは、サブスクライブすることであなたのビジネスや製品についてもっと知りたいと求めました. 彼らが望むものを彼らに与えてください。 クロックスがここで行うように、画像を使用して製品を紹介します。
あなたがサービスベースのビジネスまたは非営利団体である場合は、あなたのビジネスに関連する説得力のある、または感情を呼び起こす画像を使用してみてください. 成功し満足している顧客にスポットライトを当て、チームやボランティアの写真を含めたり、前後の写真を表示したり、クリーンでフラットなシンプルなグラフィックと補色を使用したりします。
7. モバイルフレンドリーにする
効果的なウェルカム メールは、モバイル デバイスで見栄えがよく、機能も優れている必要があります。 Adobe のデジタル パブリッシング レポートによると、スマートフォン所有者の 79% が電子メールにデバイスを使用しています。 レポートによると、スマートフォン ユーザーは電話よりも電子メールにデバイスを使用する可能性が高いとのことです。 明らかに、ウェルカム メールのモバイル フレンドリー バージョンを作成することが重要です。 (VerticalResponse を使用している場合、当社のすべてのメールはレスポンシブであるため、どのデバイスで表示されても見栄えがします。) タブレットに表示される VerticalResponse のウェルカム メールを以下で確認してください。 テキストは明確で読みやすく、CTA は小さな画面でも簡単に見つけてクリックできます。
8. 役に立つ
冒頭のメッセージでは、よくある質問やブログなど、サイト上のページにユーザーをリンクして、会社、製品、またはサービスに関する詳細情報を提供する絶好の機会があります。 この情報は、顧客や見込み客が詳細を知り始めた初期の段階で特に重要です。 Fun.com からのこのメールのヘッダーには、購読者が探しているものを正確に見つけやすくするために、カテゴリ別に分類された会社の製品ページに戻るリンクが含まれています。
9.「返信しないでください」という領収書を捨てる
ウェルカム メールは、メッセージのどこかに「返信しないでください」と書かれたテキストベースの領収書であってはなりません。 メッセージには領収書やアカウント情報を含めることができますが、顧客が会社とやり取りするように促す必要もあります。
「返信しないでください」メールは、顧客からの連絡を希望しないことを伝えます。 顧客との対話は顧客満足度を向上させることができるため、コミュニケーション ラインを閉じることは意味がありません。
Papier からのこの電子メールはさらに一歩進んでおり、質問がある可能性のある新規顧客向けのサポート電子メールと電話番号が含まれています。
10.ソーシャルメディアボタンを追加する
ソーシャル メディア サイトへのリンクを含めることは、効果的なウェルカム メールのもう 1 つの重要な要素です。 新しい連絡先はあなたのビジネスに興味があります。 そうでなければ、彼らはサインアップしなかったでしょう。 あなたのビジネスが参加しているソーシャル メディア サイトを共有することで、彼らのエンゲージメントを高めます。 以下の EyeBuyDirect からのメールをご覧ください。 フッターに会社の Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest のページへのリンクがあることに注意してください。
定期購読者があなたと連絡を取り、あなたのビジネスとやり取りするための追加の方法を提供することは常に良い考えです.
これらの 10 の例を使用すると、効果的なウェルカム メールを作成できます。 メール自動化機能をチェックしてください。これにより、新しい顧客への自己紹介がこれまで以上に簡単になります。
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申し込む編集者注: この記事はもともと 2017 年 4 月に公開されたもので、更新および改訂されています。