初めてのスタートアップオーナーのために習得する10のマーケティング指標
公開: 2016-10-20あなたがビジネスオーナーとして始めたばかりのとき、あなたがあなたのビジネスの成功を決定するために注意を払う必要がある一見無限の数の測定基準に巻き込まれるのは簡単です。
ただし、多くの指標に従うことの問題は、それらのいずれにも細心の注意を払わないと非常に簡単になる可能性があることです。また、スタートアップで何が起こっているのかを正確に知るために、指標に従うことの全体的なポイントではありませんか？
メトリックは、成功と失敗について多くの洞察を提供する可能性がありますが、それは、圧倒されることなく追跡するものがわかっている場合に限られます。
そのため、すべての新しいスタートアップオーナーが習得する必要のある10の重要なマーケティング指標のリストをまとめました。
1）Webトラフィック：どのような種類でどこから来ているのですか？
画像クレジットとそれに続くすべての画像クレジット：Google Analytics
Webトラフィックは基本的に、以下にリストされているメトリックの大部分を網羅する包括的なカテゴリです。 これは、スタートアップの所有者が分析すべき最も重要な手段の1つになっています。
さらに、Webトラフィックの増加は、一般的に売上と収益の増加を意味します。これは、ビジネスオーナーとしての目標であることが望まれます。
しかし、サイトに向けられている圧倒的な量のトラフィックに喜びを感じる前に、どのタイプのリードに投資する価値があり、どのタイプのリードが成果を上げているかを把握して、最もコストをかけてトラフィックを増やす方法を知る必要があります。利用可能な効果的な手段。
Webトラフィックのいくつかの重要な側面について以下で説明しますが、今のところ考えてみてください。トラフィックのどのくらいが支払われ、その投資収益率（ROI）はどのくらいですか。 オーガニック検索からのトラフィックはどれくらいですか？ ソーシャルメディアからのトラフィックはどれくらいですか？それはあなたが行っている行動（ツイートなど）または他の人の行動（共有など）によるものですか？ 電子メールを介してどのくらいのトラフィックが生成されますか？
これらの特定の測定値の詳細については、以下をお読みください。これらの測定値のほとんどは、GoogleAnalyticsで分析できます。
2）キーワードランキング
最適化されたキーワードの重要性は、経験豊富なビジネスオーナーにとっては古いニュースかもしれませんが、新しいスタートアップがすばやく把握する必要があるものです。
適切なキーワードを選択することは、Googleやその他のトップ検索エンジンでビジネスを上位にランク付けするための最も迅速で価値のある方法の1つであり、サイトに価値のあるコンテンツが含まれていることを知らせます。
コンテンツのパフォーマンスを把握する良い方法は、キーワードの成功（または欠如）を監視することです。 これは、コンテンツがさまざまなキーワード検索にどのように反応するかを示すカスタム検索を作成することにより、GoogleAnalyticsを介して行うことができます。
searchenginewatch.comのこの記事では、キーワードに焦点を当ててGoogleのランキングシグナルを改善する方法について説明しています。
3）ソーシャルメディアのリーチとシェア
ソーシャルメディアは、スタートアップであろうとなかろうと、中小企業を売り込むための最良の方法の1つです。
Facebook、Twitter、LinkedInなどのサイトを利用することで、世界中で18億人を超える人々にリーチできる可能性があります。これは、かなりの数の潜在的な顧客と収益です。
したがって、ソーシャルメディアのリーチとシェアは、プラットフォームを自分の利益のために使用しているかどうかを判断できるように、監視するための優れた指標です。
前に言ったように、ソーシャルメディアを見ているときは、自分の行動と他の人の行動からどのトラフィックが発生しているかを把握し、特定のビジネスに最適な方法を利用する必要があります。
特に共有は、他の人があなたのコンテンツの価値をどの程度評価しているかを判断するための良い方法です。 あなたが受け取るシェアが多ければ多いほど、あなたのコンテンツは良くなり、より多くの人々がそれを見ることができます。
明らかに、ソーシャルリーチを可能な限り拡大したいので、どのアクションワードと画像が視聴者を最も引き付けるかを判断するようにしてください。
4）リードとリード生成のコスト
ソーシャルメディアに加えて、あなたの聴衆があなたのウェブサイトのコンテンツが価値があると思うかどうかを決定する別の方法は、あなたのリードがどこから来たのかを追跡することです。
顧客がどこから来ているのか、どのコンテンツが顧客をサイトにアクセスさせているのかに注意を払い、リードに費やしているコスト（顧客に支払っていると仮定）が投資収益率に見合うかどうかを判断します。
さらに、ROIはリピーターに直接関連しています（以下で説明します）。 リードメトリクスを精査する前に覚えておくべきことの1つは、電子メールのサインアップや購入など、一度に分析する1つのアクションを最初に決定する必要があるということです。
一度に1つの望ましい顧客アクションに焦点を合わせると、結果が歪むのを防ぐことができます。
5）投資収益率
スタートアップの成功または失敗はすべてROIに帰着する可能性があります。 あなたがあなたのビジネスに投入しているお金は、あなたの努力を価値あるものにするのに十分な利益を生み出していますか、それともあなたはお金を失っていますか？
間違いなくROIメトリックをスキップしないでください。そうしないと、気付かないうちにお金を無駄に捨ててしまう可能性があります。
残念ながら、ROIは計算するのに最も重要な指標の1つですが、最も難しい指標の1つでもあります。 Louder Onlineは、 「コンテンツあたりのコスト、コンテンツが生成するWebサイトのトラフィック、コンテンツによって生成されるリード、およびサイトへの各訪問者が潜在的な売上の観点からどれだけの価値があるか」を測定することを提案しています。
自分でそれを上手く言うことはできませんでした！
6）リピーター
リードとROIに加えて、サイトへのリピーターの数は利益に直接関係しています。
訪問者が引き続きWebサイトにアクセスすると、最終的に1つまたは複数の購入を行う可能性が高くなります。 そのため、これらのリピーターが誰であるか、およびどこから来ているかを追跡することが重要です（番号4を参照）。
さらに、複数の訪問者が新しい顧客を忠実な顧客にする原因であり、ターゲットオーディエンスに組み込む（そしてマーケティングする）必要があります。 リピーターが多くない場合は、サイトのコンテンツを変更することを検討してください。
7）顧客獲得コスト
分析する必要があるのは、リピーターだけではありません。 スタートアップのオーナーは、新しい顧客を引き付けるのにかかる費用も検討する必要があります。 かつては新規顧客ではなかったリピーターを獲得することはできませんよね？
新しい顧客を獲得するための全費用、つまり、紹介料、割引、および新しいオーディエンスを引き付けるために使用したその他のものについて考えていることを確認してください。
Neil Patelは、新規顧客のコストを計算する方程式は比較的単純であると考えています。 「マーケティング部門の1か月の予算を、その月に獲得した新規顧客の数で割ると、訪問者に有料の顧客になるよう説得するためにどれだけの費用が必要かがわかります。」
さらに、Kissmetricsは、CaCを正確に決定する方法と、CaCがビジネスにとって価値のあるメトリックである理由について詳しく説明します。
8）メールのパフォーマンスとコンバージョン率
電子メールは、ターゲットオーディエンスを売り込むための優れた方法です。送信する電子メールの数と送信先を追跡して、その効果を評価できるようにしてください。
メールキャンペーンにも召喚状を含めて、受信者にウェブサイトへのアクセスやコンバージョンを促すことは悪い考えではありません。 これを行うことを選択した場合は、電子メールに記載されているリンクを実際にクリックした人の数（これについては9番で詳しく説明します）、さらに、一度行った後、コンバージョンを達成した人の数に注意してください。 。
繰り返しになりますが、上記の記事では、受信者の数を応答者の数で割って、電子メールキャンペーンの効果を大まかに見積もることを提案しています。
さらに、購読解除率も追跡することをお勧めします。新しいWebトラフィックの割合を計算するときに、購読解除した人を含めることを間違えないでください。
9）クリック率（CTR）
クリック率は、ソーシャルメディアまたはオンライン広告を介して投稿したリンクをクリックすることを選択した人の数に基づいています。
WordStreamによると、この個々の指標はコンテンツの第一印象の成功を表すため、追跡することが重要です。
クリックスルー率は、コンテンツの見出し、画像、タイトルなど、ユーザーがすぐに目にするものすべてに直接リンクしています。 レートが高い場合は、コンテンツのこの部分が成功している可能性があります。 料金が低い場合は、これらの側面の1つ以上を変更して、ユーザーがコンテンツをクリックするように促すことを検討してください。
ただし、クリック率が高いのは、関心のない人をWebサイトに誘導するだけの場合は、それほど優れていないことに注意してください。 コンバージョン率と併せてこの指標を確実に追跡し、サイトをクリックしてアクセスしたユーザーの実際の購入数を確認できるようにします。
SEWのこの記事では、消費者のクリック履歴から洞察を得る方法について詳しく説明しています。この記事では、Google検索コンソールを使用してクリック率を向上させる方法について説明します。
10）ページビューとランディングページのコンバージョン率
間違いなく監視したい（そしてGoogle Analyticsを介して監視できる）最後の1つは、ランディングページのコンバージョン率です。
ほとんどの場合、他のページよりもパフォーマンスが優れているページがあります。必要な改善を行うには、どのページがどれであるかを知ることが重要です。 Google Analyticsを使用すると、キーワードのパフォーマンス（2番目で詳しく説明します）とランディングページのトラフィックの両方を確認できます。
注目したいページには、ホームページ、連絡先ページ、概要ページ、ブログのホーム、ブログの投稿などがあります。 繰り返しになりますが、Google Analyticsは、どのページが最も多くのトラフィックを確認しているかに関するデータを提供できます。この情報を使用して、ターゲットオーディエンスに最も人気のあるコンテンツを特定できます。
また、バウンス率（サイトにアクセスした直後にサイトを離れる人の数）とユーザーが各ページに一緒に費やす時間を分析して、どのタイプの訪問者がサイトに惹かれ、何をしているのかを把握することもできます。再探しています。
うまくいけば、スタートアップの分析を開始するためにどのタイプのメトリックを開始するかについての良いアイデアがあり、消費者を理解し、Webトラフィックをコンバージョンに変換するためにこの貴重なデータを使用する方法を知っていることを願っています。
アマンダディシルヴェストロは HigherVisibility 、フルサービスのSEOエージェンシー、そしてSEWへの貢献者。 あなたはでアマンダと接続することができます ツイッター と LinkedIn 。