10万ドル以上のWordPress製品を発売する方法

公開: 2019-09-12

発売後最初の30日間で$100,000を超えるWordPressプラグイン（またはテーマ）について聞いたことがありますか？私たちが学ぶことができるWordPressスペースで成功したプラグインをグーグルで何時間も費やした後、私は何も見つけることができませんでした。

透明性と知識の共有を大いに信じている私は、立ち上げ時に10万ドル以上を稼ぐという目標を達成した場合、他のプラグインやテーマの開発者が「レシピ」を複製できるように、学んだことをすべて共有することを約束しました。私たちのビジネスをブートストラップするために使用されます。

ネタバレ注意–最初のプラグインのリリース時に$ 100,000以上を稼ぐことになりました🚀そしてFreemiusで私たちのストーリーを共有することに非常に興奮し、謙虚になり、この貴重なブログですでに見つかった素晴らしい専門知識に貢献しています。

私のチームと私が製品発売のために実装したいくつかの戦略を共有し、私たちのために何がうまくいったかについて詳しく説明します。うまくいけば、私たちの物語があなた自身の製品発売のためのいくつかのアイデア、インスピレーション、そして興奮をあなたに与えるでしょう！

これが私たちがカバーするすべてです：

クイック10ステップガイド
少し背景
なぜから始めましょう
製品-マーケットフィット
私たちのマーケティングファネル
ローンチステージとその重要性
マーケティング戦略
使用するプラットフォーム
サポート、サポート、サポート
今日テストしている他のいくつかの戦略
急速な成長の管理
常に学び続ける
避けるべきいくつかのこと
まとめ

クイック10ステップガイド

誰もがこのトピックに本当に興奮していることを知っているので、最初に、WPフィードバックを立ち上げて最初の30日間で$100,000以上を稼いだ方法を大まかに説明する簡単な10ステップガイドを含めます。

問題を解決し、製品と市場の適合性が高いプラグインのアイデアの基本的な形式を開発します。
製品開発と収益の目標について簡単な計画を立てます。
製品アイデアへの情熱を駆り立てるマーケティングファネル（調査を含む）を作成します。
隠れているあらゆる場所で潜在的な顧客と交流しましょう！
ブランドを中心にコミュニティを構築します。
調査結果をまとめて、製品開発に役立ててください。
結果を世界と共有します（WordCamp用の小さなハンドブックも印刷しました！）。
製品の無料ベータ版を最初の100人の調査回答者にリリースして、フィードバックを受け取り、価格を測定します。
無料ユーザーからの提案を受け取り、公式リリースのために製品を更新してください！
製品を起動し、調査回答者に割引を使用するように通知します。

プロセスの各ステップの背後には多くの詳細があり、それぞれにかなり集中的な計画とマーケティングが必要であり、例を挙げて説明します。

結局のところ、WPフィードバックユーザーの非常に情熱的なコミュニティができており、発売から最初の1か月で収益目標をはるかに上回りました。

私たちが使用した戦略は、すべてのビジネスや製品で証明されているわけではないことを覚えておいてください。概念実証の段階に到達できる有機的なアウトリーチ方法がたくさんあるからです。「概念実証」とは、アイデアが実行可能なビジネスであるかどうかを判断するのに十分なフィードバックを得るということです。うまくいけば、これらの戦略は、その時点に到達し、最終的には、時間とお金を節約しながら、製品の発売をより成功させるのに役立ちます。

この記事の最後に、私たちが現在試みているいくつかの戦略（リリース後）と、急速に成長しているプラグインビジネスをどのように管理してきたかについてのヒントを共有します。

少し背景

毎週何百ものプラグインがWordPressスペースにリリースされており、すべてのWebサイトがなくてはならない次の大きな拡張機能になるのに十分な価値を提供することを望んでいます。そして、誰が彼らを責めることができますか？これまでのところ、WordPress.orgリポジトリのすべてのプラグインは合計10億回のダウンロードを受けています。

この記事では、私の新しいツールであるWPFeedBackについて説明します。これにより、クライアントは自分のWebサイトで直接フィードバックやリクエストを視覚的に送信できます。ローンチの最初の月に6桁の収益を達成することができましたが、Freemiusから、このような競争の激しい市場でこれを達成する方法を説明するように求められました。

私について

もともと、私は月に複数のクライアントにサービスを提供し、ウェブサイトを構築し、サポートを提供していたデザインエージェンシーを持っていました。

私がプロの方法でウェブデザインの旅を始める前は、私は実際にツアーミュージシャンであり、世界中で2枚のアルバムをリリースし（製品を発売した最初の経験）、世界中の何千人もの人々に演奏しました！

バンドは外からはかなり成功しているように見えましたが、私たちは皆非常に壊れていたので、余分な収入を生み出す方法として、ツアー中にバンの後ろからクライアント向けのWebサイトを構築し始めました。

バンドが分裂した後、私はフリーランサーからエージェンシーマンに成長するプロセスに着手しました。私は一人で始めましたが、数年ですぐに12人の代理店に成長しました。私が自分のビジネスを拡大しようと試み始めたとき、私はいつも私を妨げている何かがあることに気づきました。

私が何とか獲得したクライアントが多ければ多いほど、問題はより明白になりました。クライアントのコミュニケーションは、設定された期限までにプロジェクトが完了するのを常に妨げていたため、私と私のチームは支払いを受けられませんでした。これがWPフィードバックのアイデアが生まれた経緯であり、これは重要なポイントです。これは、最初からターゲットオーディエンスを念頭に置いて設計および開発されたツールです。

WP FeedBackがどのように生まれたかについて少し知ったので、ローンチから1か月で6つの数字に到達する方法について詳しく見ていきましょう。

なぜから始めましょう

お金はビジネスにとって酸素のようなものです。

特に、ビジョンを持ち、迅速に影響を与えたいと考えている新規事業の場合。確かに、あなたは何年にもわたって成長し、ゆっくりと成長するにつれてキャッシュフローと影響力を増やすことができますが、新しいものには特定の魔法があります。

人々は新しいものが好きです。特に、それらがうまく機能し、どこからともなく現れる場合（一見）。

私は音楽業界から来て、ブートストラップを強く信じています。当時、「お金がない」と呼んでいました。

エージェンシーは順調でしたが、良い製品はそれ自体で立つことができるはずだと思います–いくらかの現金を生み出し、それを再投資して加速させます。

私にとって、私は製品チームを迅速に成長させ、すべてをビジネスに投資して、より迅速に構築し、より迅速に拡張し、より大規模なユーザーにサービスを提供できるようにするという特定の目標を持っていました。また、今後数か月間はクッションを作りたかったので、売り上げをそれほど気にする必要がなく、最高の製品を作ることに集中できます。私たちにとって、持続可能なビジネスになることが理由でした。

さらに、新製品やアイデアのエキサイティングな発売を活用するには、計画が必要であることを私は知っていました。そこで、この新しいビジネスアイデアを成功させるために何をする必要があるかを判断するために、最初からいくつかの数値をまとめました。

私が必要とした予測キャッシュフローは、チーム、オフィスコスト、マーケティング、および私自身の給与を維持するために月額20,000ドルでした。 10万ドルで、ビジネスの最初の5か月間は安心できたでしょう。たとえ追加の収益がなかったとしても（もちろん、そうなることはありませんでした）。

だから、あなたの理由とあなたがそこに着くために現金の観点からあなたが必要とするものを定義してください。次に、そこから戦略を構築する必要があります。暗闇の中で撮影に行くと、収益、費用、および時間の要件について明確なビジョンがないまま、製品の計画と構築に多くのリソースを浪費する可能性があります。基本的な計画であっても、最初から計画を立てることで、作業と優先順位を早い段階で整理し、ユーザーのフィードバックを実装して製品開発をより効果的に行うことができます。

製品-マーケットフィット

このツールのコンセプトを最初に思いついたとき、WPフィードバックが誰のためのものであるかを完全に明確にしました。私が代理店を運営していたときとまったく同じ状況にある人々。これは、特定の機能に至るまで、ツールの全体的な目的を定義するのに役立つため、早い段階で理解することが重要です。私たちにとって重要だったのは、WPフィードバックは私たちのビジネスに非常に役立つツールであるため、他の人にも役立つと考えました。

それが成功するためにあなた自身のビジネスのためのツールを開発する必要がないことを覚えておいてください。自分が持っている別のソフトウェアのアイデアに適した製品市場を見つけ、フィードバックを提供してくれる潜在的なユーザーとつながることでアイデアをテストできる場合でも、ここで概説した戦略に従うことができます。

私たちは、オーディエンスを「クライアントのために複数のWordPressWebサイトを管理するフリーランサーおよびエージェンシー」と定義しました。基本的に、WordPressの専門家、特に下のスクリーンショットの明らかな問題に直面している専門家（数時間以内に多数の異なる電子メール）は、すべて1つの問題に対して発生します。

クライアントは、特にWebサイト内を移動するときに直面する問題に関して、特定性に問題がある場合があります。 WP FeedBackは、コメントを話しているHTML要素に直接固定します。つまり、Webデザイナー/開発者はコメントを探す必要がなく、クライアントの技術的知識が不足していても、両者の妨げにはなりません。

これにより、最初からWPフィードバックを潜在的なユーザーに自信を持って売り込むことができ、最初の1か月で6桁に達することに貢献しました。ツールが誰のためのものかわからない場合、潜在的なユーザーを引き付けるために本質的に暗闇の中で刺しているので、マーケティングに貴重なリソースを使用することは完全に時間の無駄になる可能性があります。

典型的な顧客のペルソナを適切に定義し、彼らの問題点を認識し、その苦痛を和らげて彼らを巻き込むことができるような方法でツールを開発してください！

さらに、自分が抱えていた本物の問題を解決している場合、他の人が同じ問題に直面している可能性があります。自分自身がターゲットオーディエンスになることで、潜在的なユーザーの目に信頼性がもたらされ、自信を持って問題に取り組むためのノウハウが得られます。

市場調査

クライアントとのコミュニケーションが私たちのエコシステムの大きな問題であることは知っていましたが、市場調査の重要なステップをスキップしませんでした。社内で開発したバージョンのWPFeedBackを代理店に使用していましたが、市場を理解するために調査を実施しました。

重要なのは、公開されているWordPressプラグインとしての内部ツールの開発に時間を費やす前に、この調査を実施したことです。このようにして、最終的に失敗する可能性のある製品の計画や開発に多額の現金や時間を費やす必要がありませんでした。ベータ版で作業し、そこから始めることができます。

調査により、私たちはターゲット市場に手を差し伸べ、彼らの関心を測定し、私たちの代理店の外にまだ完全には存在していなかった製品について彼らのフィードバックを得ることができました。調査後、私たちは潜在的な顧客が望んでいたものを正確に開発するために私たちを導くための完全な情報力を持っていました。

したがって、「どのようにして調査を設定し、潜在的な顧客に調査を記入してもらうのか」と疑問に思われるかもしれません。私たちがそれをどのように行ったか、そして各ステップの背後にある理由を正確に説明します。私はそれをフィルターとして考え、潜在的な顧客をバリューチェーンまたはバリューラダーに引き上げることを目標としています。

潜在的なユーザーは、（ソーシャル、電子メールなどから）提示された製品のアイデアへのリンクを見る可能性があり、関心のレベルに基づいて、クリックして製品について学ぶか、生活を続けてそのままにします。後ろに。調査については、時間がかかるということです。これは、誰にとっても最も価値のある資産です。

私たちが作成した目標到達プロセスのこの側面と他の側面のために、フィルター効果は強力でした。トピックの問題を本当に気にかけているユーザーだけが、調査に記入するために貴重な時間を費やしました。これらのユーザーは最も情熱的であり、多くの場合、製品を最も必要としているため、これについて考えることが重要です。

どのようにしてあなたの最高の潜在的な顧客に調査に答えさせるのですか？最も情熱的なユーザーをバリューチェーンの上位に導き、製品に情熱を注ぐように導く、効果的に計画されたマーケティングファネル。この戦略を使用して、内部ツールの外部で何かを構築する前でも、1,300人のターゲットを絞った見込み客のメーリングリストを構築することができました。

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私たちのマーケティングファネル

私たちのマーケティングファネルには、ユーザーベータグループを成長させ、最終的には「創設メンバー」を立ち上げるのに役立つ調査が含まれていました。私にとって、概念実証を取得するということは、少なくとも100人の関心のある潜在的なユーザーと調査回答者を集める必要があることを意味しました。

もちろん、私たちの目標到達プロセスの目標は、ユーザーにアンケートに完全に記入してもらい、それによってユーザーの時間的コミットメントとブランドへの忠誠心を高めることでした。ベータ版のリリースと創設メンバーへの公式リリースの後の段階では、製品のリリース中に連絡を取り合い、新しい無料ユーザーと有料顧客をオンラインコミュニティに招待します。このコミュニティは、後で製品のフィードバックを継続的に取得するための強力なツールになります。

調査を通じて、お客様からのフィードバックの問題を現在どのように扱っているか、問題についてどの程度強く感じているか、そして自分のビジネスのためにこれまでに何を試みたかを知りたいと思いました。また、私は、私たちのスペースの主な競争相手が誰であり、どこで失敗したのかについての洞察を得て、これらの点に早い段階で取り組むことができるようにしたいと思っていました。

目標到達プロセスには3つの段階があり、すべてのステップでユーザー側の投資レベルを上げていきます（バリューチェーンを引き上げます）。

オプトインページ：メールアドレスを入力して、「創設メンバー」向けの大幅な割引オファーでローンチの通知を受け取ります。この時点で実際の価格がどうなるかわからない。
アンケートの質問：現在WordPressビジネスを運営し、クライアントとコミュニケーションをとる方法に関する7つの質問でアンケートに回答してください。また、この機会を利用して、ページビルダーとそれらが使用しているテーマについて質問し、ツールが初日からターゲットオーディエンスの主要な選択肢と互換性があることを確認できるようにしました。
ビデオと共有のリクエスト：最後に、自己紹介をした短いビデオで、リクエストに顔を向け、ソーシャルメディアで機会を共有するようユーザーに求めます。

1か月で登録した1,300件のうち、600件がアンケートに回答し、お客様からのフィードバックが大きな問題であることを確認し、最初に何を構築すべきかを明確にしました。

これらは後に私たちの最初のユーザーになり、彼らと連絡を取り合うことによって、彼らはソーシャルメディアで彼らの友人に製品を提唱し続けました。

視覚的にレイアウトされた目標到達プロセスの全体的な戦略は次のとおりです。これについては、作成したステージをガイドするときに、以下で詳しく説明します。

調査の配布

私のチームと私は、ツールがどのように機能するかのモックアップを作成し、いくつかのFacebookグループ（もちろん許可を得て）、LinkedInグループ、Twitter、Instagramに投稿しました。製品の準備ができたら、最初の100人の調査回答者（ベータユーザー）に無料で製品を提供し、残りの回答者（創設メンバー）に大幅な割引を提供します。

Elementor Facebookグループなど、多くのエージェンシーやフリーランサーが含まれると思われるグループに焦点を当てました。重要なのは、これらのグループに売り込もうとしただけでなく、関連製品を使用する際の重要なプロセスについての洞察を得て提供したかったということです。このように、私たちはコミュニティと深く関わっていました。

これにより、何かを作成する前でも、1,300人のターゲットを絞った見込み客のメーリングリストを作成することができました。

これにより、何かを作成する前でも、1,300人のターゲットを絞った見込み客のメーリングリストを作成することができました。

目標到達プロセスと配布の取り組みを計画するときは、少数の人々を対象とし、販売目標到達プロセスを通じて数百または数千のユーザーに指数関数的に成長させる「波及効果」について考えてみてください。

このプロセスのもう1つの優れた成果は、すべてのステップとトラフィックチャネルを追跡した後、どの配信チャネルが最適かを特定できたことです。これは後に、有料広告に投資する場所に関する決定を導きました。

製品のアイデアを共有するために作成した最初の投稿の一部を次に示します。

マイクロコンテンツは、邪魔にならないように作成しましたが、読者とつながりを持ち、目標到達プロセスの最初の段階に招待するように作成しました。

ステージ1：調査オプトインページ

ローンチ後、潜在的なユーザーに30％の割引を提供することで、サインアップするように促しました。代わりに求めていたのは、名前とメールアドレスだけでした。このフォームが送信された場合は、調査にリダイレクトされます。

オプトインページのスクリーンショットは次のとおりです。

そして、これがリダイレクトされたフォームの始まりです。

すでにサインアップした潜在的なユーザーとの関係を構築しており、手を振っている私のgifを見せて、時間を費やす価値があると感じさせています。

ステージ2：調査の質問

調査の2番目のステップは、ユーザーがクライアントに対応し、Webサイトプロジェクトのフィードバックを得る際のフラストレーションについて考えさせる7つの質問で構成されていました。 ユーザーの問題を本当に知っているのはユーザー自身だけであることを覚えておくことが重要です。したがって、特定の製品機能、価格設定、または製品の販売と開発の他の側面について暗闇の中で撮影するのではなく、ターゲットユーザーベースに尋ねてください。

特定の製品機能、価格設定、または製品の販売と開発の他の側面について暗闇の中で撮影する代わりに、ターゲットユーザーベースに尋ねるだけです！

これらはすべて、最も興味深い結果のいくつかとともに、私たちが尋ねた質問です。

「1。 あなたやあなたのチームはいくつのWordPressサイトを管理していますか？」

「2。 過去3か月間にいくつのWebサイトを構築しましたか？

「3。 あなたの「頼りになる」テーマは何ですか？」

「4。 どのページビルダーを使用していますか？」

最初の4つの質問は、ベータユーザーのビジネスの規模を測定することでした。そのため、WordPressスペースの大規模なエージェンシーと比較して、小規模なエージェンシーやフリーランサーが何を使用しているかを知ることができました。

「5。 クライアントにどのようにサポートを提供しますか？」

「6。 改訂に関するフィードバックをどのように要求しますか？」

クライアントにサポートを提供するために使用できるさまざまなツールが存在するため、サインアップの中で最も人気のあるソリューションを見つけたいと思いました。次に、これらのツールを調べて、それらが提供する機能と、WPフィードバックを使用してそれらから何を学ぶことができるかを確認できます。最終的には、主要な競合他社よりも優れたソリューションをユーザーに提供します。

驚いたことに、最大の競争相手は電子メールでした。

WordPressのプロが調査からクライアントにサポートを提供する方法の統計のいくつかを概説したレポートのページ。

他のSaaSソリューションがオンラインで発生しているすべてのノイズで、私はほとんどの人が他のツールのコレクションですでに自分の場所を見つけていると思いました。

しかし、「コンテンツを収集し、デザインを承認し、クライアントにサポートを提供するにはどうすればよいか」という質問に関しては、Eメールは89％の票を獲得し、SaaSソリューションは4％しか獲得しませんでした。

これには、プロジェクト管理システムとサポートデスクが含まれます。

それを知っていると、私の最大の競争相手は人々の受信トレイ内の「返信」ボタンであることが明らかになりました。そして、私のソリューションはその側面を何よりも体系化する必要があります。

次に、ベータ版のリリース後にベータ版にサインアップしたすべてのユーザーに、この調査の結果を電子メールで提供しました。

これは、サインアップによってすでにコミットした潜在的なユーザーと、その後に獲得できた新しいサインアップの両方に即時の価値を提供するための取り組みでした。

ステージ3：ウォームビデオと共有リクエスト

じょうごの最終段階は、私が自分自身と製品を紹介するために作成したビデオでした。このページでは、ユーザーに割引の機会を関連する連絡先と共有するように依頼しました。これはユーザーが割引を受けるために必要ではありませんでしたが、それでも多くのユーザーがそれを共有することを決定し、調査でのリーチを加速し、素晴らしい波及効果を生み出しました。

パーソナライズされたビデオの重要性を十分に表現することはできません。これが私たちが使用したビデオの1つです。視聴するときは、視聴者に対してオープンで透明性を保つことがいかに重要であるかを念頭に置いてください。そして何よりも、自分のアイデアを世界に向けて楽しんでください。これがあなたのビジネスに対する視聴者の印象にどれほどの違いをもたらすか想像できます。

フォロースルー：電子メールシーケンス

目標到達プロセスは、ユーザーに表示された3ページだけで終了したわけではありません。

最初のステップはユーザーの電子メールを収集することだったので、ユーザーは他のステップを確実に完了するように自動化された電子メールシーケンスにオンボーディングされました。

調査の提出のほとんどは、ユーザーが受信した電子メールからのリンクをクリックすることから始まりました。最初のサインアップから数日後の場合もあります。そのため、目標到達プロセスと当初の配布作業だけでは十分ではありませんでした。重要なのは、ユーザーの関心を維持するために、メーリングリストを可能な限り効果的に活用することです。

販売前の電子メール自動化の例。

自動化は目標到達プロセスのさまざまなステップに統合され、ユーザーがどのステップで停止したかを確認し、関連するメールのみをタイムリーな間隔で送信してゲームに戻しました。

クエリ文字列を使用して、誰がアンケートに回答しているかを正確に把握し、メールアドレスと名前を再度入力する必要がないようにしました。つまり、質問にすばやく回答できるようになりました。

最後の電子メールは、Facebookのクローズドコミュニティにユーザーを招待し、シーケンス全体を完了したユーザーのみが招待を受け取りました。

また、プロセスを完了するためにメールを送信し続けたため、多くのユーザーが登録を解除しました。

これは意識的な決断でした。

私たちは、最も熱心なユーザーが最初に参加することを望んでいました。私たちが問題を解決することで最も恩恵を受けることができるものは、それが私たちの最初のケーススタディになります。

ローンチステージとその重要性

目標到達プロセスを使用してできるだけ多くのフォロワーを構築する一方で、立ち上げ段階を進め始めました。最初の100人の調査回答者は、製品開発に関する最初のフィードバックを提供してくれたベータグループの一部でした。

早期アクセス（ベータ版のリリース）

彼らは実際にあなたの製品に最も情熱的な人々の一部であるため、あなたはあなたの無料のベータユーザーに最大限に耳を傾ける必要があります！

私は「ベータ」という言葉が好きではないことを指摘したいと思います。試してみる前に、バグがあるように感じさせます。したがって、このグループを「アーリーアクセス」と呼ぶことをお勧めします。これにより、ユーザーは他の誰よりも早くアクセスできるようになり、プラグインの無料テスターであるという感覚がなくなります。用語は非常に重要です–適切な表現を賢く選択してください。

これは私たちの早期アクセスウェルカムメールでした：

サインアップしてくれた彼らにすぐに感謝し、私が興奮していることを彼らに知らせたことがわかります。私や他の誰かではなく、私たちのソリューションが「あなた」にとって完璧であることを私がどのように言っているかに注目してください。ユーザーに対応することで、直接の信頼関係が築かれます。また、早い段階で参加してくれてありがとう、オプトインする正しい決断をしたと感じさせてくれたので、大幅な割引を繰り返しました。

ベータ版のサインアップには、WPフィードバックを使用するための6週間があり、その間、クローズドFacebookグループに参加することをお勧めしました。彼らが機能のリクエストとバグを提出している間、私たちは常に開発に取り組み、創設メンバーのフェーズを開始したときに、バグと互換性に関する問題ができるだけ少なくなるようにしました。最後に必要だったのは、ユーザーが500ドルを費やして、機能しないプラグインを受け取ることでした。これは、新製品にとって特に悪いことです。

創設メンバー

これが私たちがお金を稼ぎ始めた場所であり、30日間で6つの数字を破った場所です。早期アクセスグループからフィードバックを受け取り、すでに多くの実装を行っているため、プラグインの最初の公式バージョンをすべての創設メンバー（別名調査回答者）にリリースしました。

「AppSumo」スタイルの価格設定を使用しました。プラグインは、開発を継続するための迅速なキャッシュフローを生成するために、絶対に大幅な割引を提供します。これにより、最初の創設メンバーの1か月前に生涯取引を提供する計画を立てることができました。正式な立ち上げ（残りの調査回答者）であり、これは実際にはWPFeedBackの立ち上げ時の収益の最大の推進力でした。

私たちの成功の一部は、このように大幅に割引された料金で生涯ライセンスを提供するという戦略でした。ファウンディングメンバーが最初にプラグインにコミットしたため、70％オフにしたので、彼らは非常に大きな割引を受ける価値があると感じ、彼らなしではプラグインを起動することさえできないことを明確にしました。これにより、多くのユーザーがWPフィードバックに非常に熱心になり、Facebookグループで質問を手伝っているユーザーもいます。

それだけでなく、生涯購入するたびに無料のTシャツを提供しており、古き良き景品を気にかけている人の数に驚かれることでしょう。現在、作成中です。皆様の住所とTシャツのサイズを確認するために、フォーム付きのランディングページを作成しました。

フォームに記入するように人々に指示するために電子メールを送信したとき、誰もが非常に興奮し、プラグインへのコミットメントをさらに構築しました。また、お客様に胸にロゴを付けてもらうことで、無料の広告を掲載するのにも最適な方法です。

ファウンディングメンバーのプロモーションは4週間続きました。早期アクセスの申し込みには、週に2通のメールを送信しました。

この電子メールは、早期アクセスのサインアップを逃したローンチの通知を受け取るためにサインアップしたすべての人に送信されました。私たちは彼らを創設メンバーに招待し、割引を与えることで彼らが秘密にされているように感じさせました。これにより、潜在的なユーザーに、開始を計画していた特定の日にオファーが終了することを知らせることで、最初から緊急性を高めることができました。

正式発表

すべての終わりに、私たちは世界に「公式の」打ち上げをしました。その時までに、私たちはすでに6つの数字を破り、多くの新しい売上と顧客を獲得し続けるのに十分な人気と勢いを持っていました。私たちはマーケティング活動を拡大し、失敗から学び、戦略を最適化しました。さあ、マーケティングに飛び込みましょう。

ローンチ中に得られた多くのレビューと素晴らしいコメントのほんの一例です！

マーケティング戦略

ランディングページ

潜在的なユーザーが初めてランディングページにアクセスするとき、あなたは彼らの注意を引くための非常に短いウィンドウしかありません。私たちは彼らの問題点にすぐに対処したかったのです（これを正しく行うには数回の反復が必要でした）。

トラフィックを誘導しているすべてのランディングページの各セクションで、最後に行動を呼びかけます。このようにして、潜在的なユーザーはすぐに飛び込んで購入することができます。最後に必要なのは、うんざりしてページを閉じるためだけに、製品を購入する場所を探すことを強制することです。

FacebookやGoogleで公開されたレビューだけでなく、見つけたすべてのプラットフォームからのすべての良いコメントを追跡し、それらをどこにでも配置するなど、可能な限り多くの社会的証明を示しました。社会的証明は新製品にとって重要です。それは、ユーザーが製品を楽しんでいることを示すだけでなく、潜在的なユーザーにあなたを信頼できることを知らせます。それについては以下で詳しく説明します

あなたがあなたの製品に関して質問をし始めたら、最もよく聞かれるものを取り、あなたのランディングページにそれらを含めてください。これは、潜在的なユーザーが簡単な質問に答えるのを待つ必要がないことを意味するので、私たちにとっては不思議なことになりました。彼らの質問がすでにここで答えられている場合、あなたは彼らを引き金を引いてあなたの製品を購入する彼らに一歩近づいています。

コミュニティの構築

当初から、私と私のチームが新しいユーザーと積極的に関わり合うことができる環境を作りたかったのです。これには、クローズドFacebookグループを使用しました。このグループでは、送信する販売前および販売後の電子メール全体で、すべての潜在的なユーザーが招待されました。

これは、私たちの最初の急成長にとって重要でした。潜在的なユーザーが私たちと直接話すことができるだけでなく、プラグインについてすでに熱狂しているユーザーとも話すことができたからです。これにより、購入時の自信が高まりました。

また、開発者としてご存知のとおり、初期段階での開発にも役立ちました。トンネルビジョンを取得するのは簡単で、あらゆる状況でのユーザビリティについて考える必要はありません。私たちは機能のリクエストを奨励し、ユーザーや潜在的なユーザーと鋭く話し合い、すべてのメンバーが何かの一部であると感じる賑やかなコミュニティを作成しました。

私たちはすでに600人のFBメンバーを超えることができました。これは素晴らしいことです。

ですから、ユーザーベースと関わり、彼らがあなたの製品を購入するのは始まりに過ぎず、終わりではありません！

新製品の価格

ベータテスト中に起こった最もクールなことの1つは、製品を無料で入手した最初の100人のユーザーに「製品の動作を確認したので、いくら払うか」と尋ねたことです。

彼らの姿は私が考えていたものの4倍でした。彼らはその価値を理解し、変革を評価することができました。空中に任意の数字を投げて、何がうまくいくかを見るよりもはるかに優れています。

これがFacebookグループが非常に多くの価値を提供した理由であり、私たちはWPFeedBackで私たちの夢の潜在的なユーザーが考えていたものに直接アクセスできました。このような投票を行うことは、透明性にも役立ち、視聴者にあなたが最も関心を持っているように感じさせます。これは、彼らのために特別にプラグインを開発することにつながります（この記事の後半で説明します）。

私たちの目標は実際のビジネスを構築することでした。それでは、販売あたり50ドル未満の請求で、チームを長く維持するにはどうすればよいでしょうか。デジタル製品の平均寿命が4.3年であることを考えると、ユーザーあたり年間わずか11.6ドルです。つまり、ビジネスを実行したいレベルでドアを開いたままにするには、20,670人のユーザーが必要です。現実的ではありません。

さらに、初期状態のバージョン1.0の製品に対して、499ドルを支払ったとのユーザーからの本物のフィードバックがあります。

つまり、10万ドルの目標を達成するには、このレベルで200人のユーザーを獲得する必要がありました。

はるかに現実的です。

私の目標は長期的なキャッシュフローを生み出すことだったので、ユーザーが選択した場合に支払いを3つに分割できる価格プランを作成することもできました。つまり、次の3か月間は現金が入金され、月に1回しか入金されないため、支出が滞らないようにする必要があります。

これは、ボールを転がすための大幅な割引を伴ういくつかの年間計画に追加されたものであり、一度に全額を投資したくない人のために、年間の経常収益を確保します。

私は最初からプラグインの無料バージョンに行くのを避けました。新しいプラグインを購入した私の個人的な経験では、それを支払う必要がなければ、私はそれにコミットしていませんでした。つまり、私のデジタルエージェンシーに役立つ可能性のある多くのプラグインが私のハードドライブにほこりを集めました。私は、最初のユーザーにWPフィードバックにコミットしていると感じてもらい、WPフィードバックを最大限に活用できるようにしたいと考えました。 This was great because we gathered a tonne of feedback and feature requests, and some of our best features we have right now might not even exist without the community we've built.

We were still able to get feedback from free users through our Early Access program, even though we didn't offer the product for free on the WordPress.org repository.

Pricing for Different Launch Stages

All-in-all, we've tried a few different pricing strategies at different stages of our launch. Here are the pricing tables and the launch phases they were presented in.

This was our initial pricing structure for our Founding Members launch. Honestly, we only wanted users to go for the lifetime deal to give us a cash injection so we could solidify the next few months of development without having to worry about wages and extra costs.

We used a technique called “decoy” pricing, where you have a plan that makes absolutely little sense in terms of cost in order to push potential users to the one you want.

In this case, it was the “1 Domain” for $55 per year (also notice how we did not price lock that option either). As we are targeting freelancers and agencies who manage multiple websites, we wanted to emphasize the value of the Lifetime deal by showing how much 1 domain costs. However, we still wanted to give the option for 1 domain for freelancers who are starting out to minimize their initial investment, while giving them the option to upgrade in the future if they want to.

Once we launched, we updated our pricing structure (which is the one we are currently using). Our most popular plan has been the “Starter” plan, which we assume is due to users wanting to test to see if the plugin is right for them. We do give them the option to upgrade any time through their account

Now that the beta was done and all was nice and smooth, it was time to start telling people about this amazing new product.

Creating a Personal Brand

If I asked you to put a face to a highly popular plugin like WordFence (which I personally love), do you think you could do it? Would you even know the name of who created it or of an employee that works there? Probably not, and that isn't a huge problem because WordFence is already massive!

When it comes to a brand new tool though, when there are 1000s of others out there, I found great success in attaching my face and story to WP FeedBack. When potential users can see and speak directly with the founder of a plugin they are interested in, instantly it becomes more appealing. As opposed to a faceless organization where you feel like you might not even get a response when contacting support, which can easily deter people from investing in your product.

Put an interesting face to your product from the very beginning, this will also help you create an omnipresence and get potential users more invested in your product!

Online Omnipresence

Since launching, I have nurtured an omnipresence in the WordPress space. If you follow any other WordPress blogs or podcasts, I'd be surprised if you didn't see me pop up somewhere (we even had a featured post on GoDaddy's blog).

Everywhere we were featured over the past few months

This made WP FeedBack hard to avoid, which drove massive traffic to our website. I achieved this by inserting myself into the WordPress community, leveraging the open-source nature of the platform. I went to every WordCamp I could go to during the launch, even spoke at some events about how I went from agency to product, and made friends with some of the top people in the industry!

Some awesome product people at WordCamp EU in Berlin this year, including Vova Feldman (Freemius CEO) on the left and me on the right

Put yourself out there, introduce yourself to other people that are in the same position as you and get your products name ringing through the networks!

Social Proof & The Fear Of Missing Out

Using the Fear of Missing Out (FOMO) when marketing your tool, product, platform – whatever it may be, is a highly effective technique used by a multitude of companies. A lot of data suggests around 60% of millennials make reactive purchases because of FOMO. Have you ever felt like you absolutely HAVE to sign up to a social network because all of your friends are on it?

WP FeedBack created the fear of missing out by doing a few different things.

As mentioned, during our Founding Members launch, we offered an exclusive deal that gave users a Lifetime license for the tool. To help the Founding Members make the decision, we put a timer on the offer as well.

Once the plugin was launched, the deal was gone from our website. Afterward, we received a bunch of requests asking if the Lifetime was still available, this led to the potential user feeling like they were getting special treatment when sent the secret link to the Lifetime deal.

Once they gathered a few hundred users from the Lifetime deal, this allowed us to show potential users that people are buying!

Using a tool called Prove Source, we showed reviews of WP FeedBack as well as when other people were purchasing. This was a great way to trigger FOMO with potential users to get them to pull the trigger and commit to buying, without even having to do a sales pitch.

You can also see we tricked the original opt-in page – the first stage of our funnel – with a lot of well-known marketing strategies, like showing where we've been featured to build instant trust with potential users, taking advantage of the previously mentioned omnipresence.

Adding social proof underneath the signup before the plugin was even launched, making potential signups feel like they are missing out on something big if they don't give us their info.

Making the Lifetime deal prominent where it cannot be ignored, making it obvious it is our best offer. As a side note, we got a few comments that the one-off price was too high, so we added the option to split the life-time payments into 3 months and this became our most popular option (again showing the importance of engaging with your community).

透明性

This has become quite a popular aspect of launching a new business, in any industry. We were transparent from the very beginning, even in our marketing, this does a few things:

It instantly builds trust, making potential users more inclined to commit to buying.
Your current users feel they have made a good investment and will support your tool, whether by promoting it to their networks or giving you a great review.
Adds to the personality of your brand, making it more relatable and appealing to your target audience.

We even have a public road map on Trello.

People can vote on specific features that are in the pipeline, and every feature request is taken into consideration and added in the first column. This makes your user base feel heard and respected, which WP FeedBack saw huge success with.

This garnered us a bunch of social proof which could then be used to market the plugin to other potential users.

We even include the name of the user that has suggested the feature, making them feel like part of the team!

Be open and honest about your product! It will instantly make it more appealing.

Platforms Used

One of the parts of our secret sauce was choosing the right platforms to use for managing our product launch, and ultimately the whole business. Here's a flat out list of all the platforms we used, free or paid, and what we found useful about our favorite ones.

Easy Digital Downloads

The reason we chose EDD upfront for our product launch was simple – it saved money. If our goal was to make $100k+ in order to make the business sustainable (which it definitely was), we thought that while services like Freemius are very appealing, it would have been too expensive for us to give away 7%.

However, in retrospect, using a SaaS-based sales solution like Freemius potentially would have saved us a huge amount of time in developing, customizing, and managing our own self-hosted platform. Especially if you attach an hourly rate on your time or your developers' time – considering the cost of that time – implementing EDD may well have broken $7,000 in expenses. We could have used that precious time for product development or implementing an even more effective marketing strategy than we already did.

It would have been great to use a SaaS platform to help us save all that time in the early stages.

Funnelytics

A tool we used to map out our pre and post-sales funnels, as well as a few others. It's a great way to map out exactly where you want people to go and allows you to track clicks through your emails, landing pages, Facebook ads, google ads, and more.

Active Campaign

We tried a few different platforms for our emails and Active Campaign came out on top. It's the best in my opinion when dealing with automations and has a robust email editor that requires little to no coding to do some nice designs.

Quriobot

This tool is an automated chatbot that we have on all pages of our website. It allows you to set up different flows of responses that depend on what the user answers and chooses. This is a great way to interact with users and get them to ask you questions, we fed this into our ticketing system and have seen quite a few sales because of it.

Teamwork Desk

We used two tools from Teamwork: the ticketing system and the chat for internal discussion with our team. The chat functions how you'd expect, very similar to Slack. The ticketing system boasts some great features, in particular having different inboxes linked to email addresses. We have an inbox specifically for support and another for general queries. It made organizing our communications a breeze, especially within the team.

Trello

開発中の機能を追跡し、定型の応答を保存し、すべてのコンテンツマーケティングを保存するために、Trelloを使用しました。これは、機能の観点から現在取り組んでいることについてチーム全体を最新の状態に保つのに非常に役立ち、開発がどのように進行しているかの視覚的なマップを維持することができました。

Zapier

なくてはならないプラットフォーム。 Zapierは1500以上のアプリと統合して、さまざまなプロセスを自動化できます。私たちの主なものは、人が購入したときにアクティブキャンペーンで連絡先リストを整理し、サブスクリプションの失敗を通知し、XEROを介してすべての販売の請求書を生成することです。

明らかに、これらのプラットフォームだけでは、必要な場所に到達することはできません。それはあなたがそれらをどのように利用するかについてです

そして最後に、素晴らしい製品を手に入れる

上記のすべては、限界を押し広げ、製品と私たちのブランドにいくらか即座に続くものを作成するのに役立ちました。

しかし、正しいことが1つもなければ、それは何の意味もありません。すばらしい製品を作る–それでうまくいくのです！

今日、提供できる以上の製品を約束したり、より大きな問題に対する「半ば」の解決策を提供したりする製品がいくつあるかを見るのは衝撃的です。

あなたがやろうとしていることは何でも-あなたはそれをやった-そしてあなたはそれをうまくやったことを確認してください-さらに良いことに、それで最高になりましょう！

その後、他のすべてのポイントは、月とそれ以降にあなたを加速するのに役立ちます！

サポート、サポート、サポート

不十分なサポートを提供すると、製品の評判が著しく損なわれる可能性があることは周知の事実であり、一度損傷が発生すると、元に戻すことは困難です。 WPフィードバックはフィードバックを提供することがすべてであるため、優れたサポートを提供することは私と私のチームにとって絶対に最優先事項でした。

新しいツールを公開すると、さまざまな問題が発生する可能性があります。他のプラグインとの競合、特定のテーマで正しく機能しない、機能が意図したとおりに機能しないなどです。これが、優れた最前線のサポートでこれに備えることが非常に重要である理由です。何かが機能していないときに、ツールを購入するために飛躍した最初の顧客が口の中に悪い味を残しておくことを望まないでしょう。

わずか3か月で、これらはチケット番号になります。クエリは一般的な質問です。ご覧のとおり、私たちはたくさん答えました。

また、ユーザーベースのほとんどが米国（英国にいる）であるにもかかわらず、ユーザーにサポートへの信頼を与えるために、迅速な最初の応答を取得しようとしています。平均応答時間は約12時間です。

ローンチする前に素晴らしいサポートに投資してください。チケットが多すぎて処理できない状態になるまで待ってはいけません。これにより、ユーザーは自分のツールをネットワークに推奨する可能性が高くなり（そのような推奨を取得することは、社会的証明の最良の形式の1つです）、悪いサポートの担当者がいる多くのプラグインやプラットフォームの中であなたを際立たせます。

獲得したユーザー数に対応できたため、今のところすべてのサポートは社内で行われています。大変な作業だったので、サポートが不足していると思われる場合は、Support as a Serviceプラットフォームなどのサードパーティを雇って、チームの作業負荷を軽減し、製品の開発に集中できるようにすることをお勧めします。

今日テストしている他のいくつかの戦略

プラグインを販売するための多くのベストプラクティスや、次のような他の多くの戦略を試しました。

無料トライアル

CROの無料トライアルページがどのように構成されているかをご覧いただけます。証言、FOMOポップアンダーなどがあります。広範囲にわたる価値のあるビデオもこのページにあり、潜在的なユーザーの苦痛に対処し、私たちのツールがそれらの苦痛を特定の詳細で緩和するのにどのように役立つかを紹介しています。サインアップには、名前、メールアドレス、支払いの詳細を入力する必要があります。その後、7日後に50ドメインに対して月額$ 47が自動的に請求されます（必要に応じていつでもより高いプランにアップグレードできます）。

A/Bテスト

現在、ゲストが当社のホームページにアクセスすると、標準のホームページが表示されるか、無料トライアルにリダイレクトされます。潜在的なユーザーが最初に無料でプラグインを試す傾向があるかどうかをテストすることで、価格プランが期待どおりに機能していないかどうかを結論付けようとしています。これはまだ非常に初期の段階ですが、すでに作成できる他のランディングページのアイデアを提供しています。

所属

私たちは、Facebook上の私たちのグループや他の関連グループを通じてアフィリエイトのサインアップを積極的に奨励しています。私たちはアフィリエイトリンクを通じて行われたすべての売上を10％削減し、これを単にアフィリエイトになるのではなく、私たちと提携していると見なします。

アフィリエイトがサインアップすると、私たちは彼らを育てるためにいくつかの自動化された電子メールを彼らに送り、彼らに販売を始める方法についてアドバイスを与えます。このプロセスもまだ進行中であり、より詳細な情報を提供していますが、ご覧のとおり、WPFeedBackを世界に発信する方法を常に多様化および最適化しようとしています。

新しいアプローチを試すことを躊躇せず、アプローチへの時間の投資を評価してください。失敗してもお金と時間の面でそれほどコストがかからない場合は、それを試してみてください。それから生じる可能性のある最悪の事態は、何かが機能しないこと、そして次のアプローチでそれを混同する必要があることを学んだことです。

急速な成長の管理

より多くのユーザーを獲得するにつれて、日々は少し圧倒的になりました。特にサポートに遅れずについていき、新しいビデオやコンテンツを録画するために、私たちは深夜に数回以上過ごしました。これにより、システムの一部を自動化して、強制された手作業の一部を削減するための最も効率的なプロセスを研究することになりました。

たとえば、最初は、ユーザーがチャットボット（前述のQuriobot）を使用しているときに、サポートリクエストと一般的なクエリを区別するのに時間を浪費することに苦労していました。そこで、ボットのフローを開発して、これを実行しました。

選択内容に応じて、通知メールはチケットシステム内の2つの別々の受信トレイに送信されます。つまり、開発サポートは一般的なクエリに煩わされる必要はなく、その逆も同様です。毎日少なくとも1時間節約できます。

製品を開発する際の面倒な作業を削減し、ビジネスのより重要な側面に集中する時間を増やす方法を検討してください。

常に学び続ける

WP FeedBackと一緒にWordPress業界に参入し、参加できるWordPressイベントに参加して、目の前にいるすべての人と話すと、ElegantMarketplaceの所有者であるAndrewPalmerに会いました。私たちはとても良い友達になり、今度は私たちの創設メンバーに彼のユーザーに取引を提供するためのパートナーシップを決定しました（これはあなたが常に学び続けるべき理由を説明することになると約束します！）。

これにより、WPフィードバックでの起動プロセス全体を確認し、具体的に何をしたか、そして今回はどのようにそれを改善できるかを確認する必要がありました。別の打ち上げをしているように見ました。

私たちが受け取ったフィードバックから、WP FeedBackのことを聞いたことがない潜在的なユーザーは、深く掘り下げる必要がない限り、プラグインが具体的に何であるかをよく理解していないことがわかりました。そこで、見出しを「フィードバックを求めてクライアントを追いかけるのにうんざりしていませんか？」に変更しました。すぐに私たちは彼らに「はい、私はそうです、あなたはそれをどのように助けることができますか？」と彼ら自身に言わせたいのです。

私たちは親友の1人に来て、WPフィードバックとは何か、そしてそれがどのように彼らの痛みを和らげることができるかを正確に説明する短くて正確なビデオを提示してもらいました（これもAppSumoの影響を受けています）。

あなたが見ることができるように、この短いビデオははるかに消化しやすく、要点にまっすぐになります。これを最初の解説動画から変更するとすぐに、ElegantMarketplaceでの売り上げが増加しました。最初の立ち上げから学んだことの直接的な結果。

最初の目標到達プロセスを拡張し、送信されたすべてのものを確実に追跡しました。

私たちの電子メールシーケンスは最初の立ち上げで非常に成功したため、使用した声のトーンや行動の呼びかけなど、同様の形式に固執しました。この投稿を書いている時点で、このプロモーションの最終段階に入っています。現在、今週の金曜日に取引が終了するため、緊急性を高めています。

製品のマーケティングに関するコースを受講するまで、WPフィードバックの売上を獲得するための新しいアプローチを決定する際に、これまでに行ったことを常に検討しています。私たちは理想的なユーザーについて話し合いを始め、現在の状況と開始前の状況を比較しましたが、変更されたのはごくわずかでした。

今後数か月以内に、プラグインを正しく宣伝し、夢のユーザーを引き付けるために、これを再度行います。

避けるべきいくつかのこと

まとめる前に、機能しなかった点や、製品の発売時に避けるべき間違いについていくつか触れておきたいと思います。

計画のないプロモーション： 7月4日のプロモーションを試みましたが、それは瞬間的なアイデアに拍車をかけ、多くの売上をもたらさず、時間を無駄にしました。プロモーションを行う場合は、適切に計画してください。

7月4日のメールプロモーションでは、クリック数が大幅に増加しました。

間違ったタイミングでアップデートをリリースする：ライセンスの検証が少しうまくいかず、一部のユーザーがそれについてかなり動揺し、声を上げてしまうアップデートをリリースしました。問題は、私たちが翌日ではなかったということでした。常に、最善のサポートを提供できる時期に応じて更新を計画してください。
情報の肥大化：新しいツールを入手した場合、過去数か月にわたって開発してきたすばらしい機能のすべてについて話さないのは難しいかもしれません。しかし、これはあなたのことを聞いたことがない人にとっては圧倒される可能性があります。最初は合理化して、潜在的なユーザーにツールのコア基盤と、詳細に入る前にツールがどのように苦痛を和らげることができるかを知らせてください。
荒らしに餌をやる：インターネット上で遠く離れた場所で人気のあるものに必然的に群がる荒らしに時間とエネルギーを浪費するのをやめましょう。彼らをあなたのところに連れて行く代わりに、親切に彼らを殺してください。あなたのユーザーがこれを見るとき、彼らはそれに足を踏み入れてそれをすることさえ始めるでしょう、それは美しいです。

まとめ

私が話をした製品関係者からすると、WP FeedBackは、おそらく最初の1か月で6桁に達した、新会社による最初のプラグインの1つでした。開発者として、あなたがやりたいのは核心に迫るだけの場合、マーケティングに集中するのは難しいかもしれませんが、誰も知らない素晴らしいツールを持つことのポイントは何ですか？

この記事の情報がお役に立てば幸いです。また、WordPressプラグインまたはテーマを、しっかりとした基盤を構築する方法で起動する方法について、いくつかのクールなアイデアが提供されます。

この記事で概説されているテクニックのいずれかを使用しようとしましたか？もしそうなら、コメントで知らせてください！

ハッピー商品発売！