PrideDesignzがFacebookのファンページを使用して月平均3万ドルの売り上げを達成する方法
公開: 2016-04-28あなたが気にかけているものをビジネスに変えることはあなたにユニークなエッジを与えます：あなたの聴衆と彼らを引き付けるものの親密な理解。
Shopify Mastersのこのエピソードでは、LGBTのジュエリーと衣料品の店であるPrideDesignzのオーナーであるRizalaCarringtonから学びます。彼は彼女の情熱に従い、トラフィックの大部分を促進するFacebookファンページを作成しました。
このエピソードでは、次のことを学びます。
- あなたがただ興味があるのか、それともあなたがニッチに本当に情熱を持っているのかをどうやって見分けることができますか。
- オーディエンスの構築からそのオーディエンスの収益化に移行する方法。
- Facebookのファンページに投稿してエンゲージメントを最大化するコンテンツの種類（実際の例を紹介）。
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メモを表示：
- ストア：プライドデザイン
- ソーシャルプロファイル： Facebook、Instagram
- 推奨： Playbuzz、Hextom（Shopifyアプリ開発者）、Retargetapp、
リザラの起業家のタイムライン
転写
フェリックス：今日はPrideDesignz.comのRizala Carringtonが加わりました。それが、PRIDEDESIGNZドットコムです。 Pride Designzは、2つの主要なFacebookコミュニティ、LesbianPrideとISupport Equal Rightsから生まれ、ブレスレット、ドッグタグ、ジュエリー、マグカップ、ネックレス、指輪、Tシャツなど多くのものを販売しています。 2015年に開始され、カリフォルニア州ロサンゼルスを拠点としています。 リザラへようこそ。
リザラ：ねえ、フェリックスはどうしたの？
フェリックス：すごい。 あなたの話についてもう少し教えてください。 明らかに、私はあなたたちが売っているたくさんの製品をリストしました。 最も人気のあるものは何ですか？
リザラ：今のところ、実際にはリングとブレスレットの間を行ったり来たりしています。 ネックレスもかなりうまくいっていますが、今のところリングはかなり暑いです。
フェリックス：いいね。 いいね。 あなたと私は、ShopifyUniteConferenceに出かけたときにサンフランシスコで会いました。 あなたにぶつかっただけで面白かったし、あなたは私にあなたの話をしてくれました、そして私はあなたの興味深い背景とあなたが始めた方法のために、確かにあなたをポッドキャストに入れたいと思っていました。 多くの起業家にとって、これは必ずしも似たような話ではないと思いますが、何かを試した後、うまくいかず、最初の成功に向けて多くの方法で失敗するというこの感覚。 あなたの経歴、始めたきっかけについて少し教えてください。 必ずしもeコマースではありませんが、オンラインビジネスのバックグラウンドは何でしたか？
リザラ：もちろんです。 私はオンライン起業家精神を始めました。2012年の終わりに、ネットワークマーケティング会社を始めました。 それはバイラルブログシステムでした。 それを言うだけでそれが何であるかを知っている人もいるかもしれません。 私はそれをほぼ2年間行いました。 私は本当にそれを機能させようとしました。 文字通り、それを機能させるために私がどれだけの血、汗、そしてたくさんの涙を注いだかさえあなたに言うことはできません。 私はかろうじてさえ壊れていませんでした。 私は、企業の喧騒を離れて給料を支払うという夢をあきらめたくないと思いましたが、休憩したいと思いました。
私はブログとはまったく違うことをすることに決め、ファンページを作成することにしました。 私はそれがどのように起こったかについて非常に長い話をしていますが、ほとんどの人がFacebookのファンページについて話していて、「先に進んでこれを試してみましょう」のようでした。 当時は減量しようとしていたので、「減量ファンページを作ってみよう」と思っていました。 多くの人が知っているように、減量業界は非常に競争が激しいです。 そのためのいいねを取得することは非常にばかげて、ばかばかしいほど高価でした。 「おやおや、まだこれが取れない」みたいな感じです。 私のメンターの1人は、「あなたは何を知っているか、あなたが情熱を注いでいることをしなさい。コンテンツを生成するために非常に簡単に入ることができることをしなさい」のようでした。
何をしたいのか、何をしたいのかを考えてみました。 それからあなたが知っている次のことは、私は鏡を見て、「なぜ私は私と私のライフスタイルについて、そしてLGBTコミュニティの一員であることについてそれをしないのですか？」のようです、そしてそれは私が最初に私が平等をサポートし始めたときです権利、そして私はレズビアンプライドを始めました。私が平等な権利を支持する女性たちの活動の多さに気づいたからといって、それはとても活発でした。 「主に女性、LGBTの女性のために1ページだけ作成したらどうなるか見てみましょう」と私は思っています。 あれはかなり爆破した。 これは非常に重要なので、人々に伝えたいのですが、このファンページの作成に費やすのに実際に費やしたのは1日5ドルだけでした。 その理由は、ドイツからアメリカに戻ったばかりだったからです。 私たちがまだ彼女のグリーンカードを待っていたので、私の妻は働くことができませんでした。
私は自分の仕事をしていて、カリフォルニアに住んでいました。 カリフォルニアは高い。 私たちは給料とクレジットカードで生活していて、文字通り「これにお金を使うべきではない」と思っていました。 私は毎日5ドルのように過ごしました。これは約6か月弱で150ドルで、見上げると何も売っていませんでした。 見上げるだけで、10万人以上のファンがいて、とても活発なコミュニティがありました。 その時、私は何百ものコメントと何百、ほぼ何千ものいいねを受け取っていました。 クレイジーでした。 それから私はTeespringでTシャツを販売し、月に数千ドルを稼ぎ始めました、そしてそれは素晴らしかったです。
それからあなたが知っている次のことは、私は私の仕事と同じ金額を稼いでいました。 その時点で私はほとんど眠っていなかったので、あなたは少し燃え尽き始めています。 私は多分1日4、5、6時間寝ていましたが、それは良くありません。 私の妻は「さて、あなたは何かをあきらめなければならない」と言っていました、そして私の夢は私自身のために働き、私自身のビジネスを持つことだったので、彼女は私が私の仕事をあきらめることを勧めました。 私は仕事をあきらめました。このFelixを覚えているかどうかはわかりませんが、Facebookがアルゴリズムを最初に表示するアルゴリズムからエンゲージメントに基づくアルゴリズムに変更したときのことを覚えていますか？
フェリックス：ええ、もちろんです。 Facebookを始めた人は誰でも、特に当時は間違いなくそう感じていたと思います。
リザラ：あら。 とても気分が悪かった。 それは文字通り私が仕事を辞めた直後に起こりました、私の婚約、そしてクレイジーなことは私が入れていたお金でした、なぜなら私は私のファンページで非常に高い婚約を持っていたので、私は広告のために文字通り1ドルごとに入れなければなりませんでした入れて、私は多分5ドルを稼ぐでしょう、そしてそれは私が得ていたすべての有機的な関与のおかげです。 Facebookは本当に私の投稿を非常に遠くまで移動させていました。 Facebookがその切り替えを行ったとき、私は本当にその準備ができていなかったので、私のリーチは低下しました。 私は、10万ページで何百万人もの人々にリーチできるようになっただけでなく、わずかに2、300人にリーチできるようになりました。 広告費が上がった。
私は1ドルを費やしていて、$ 1.10を稼いでいたので、$。10のように稼いでいました。 ROIは依然としてROIでしたが、ほとんど何もありませんでした。 私は本当にその準備ができていませんでした。 その時点からかなり上下していました。 キャンペーンを開始するだけで、それは苦労しました。 実際に戻って小学校に就職し、TAとして働かなければならない時期もありました。 その時、私はTAとして働いていましたが、突然、考え方が変わり始めました。 より多くのコンテンツを生成し始めたばかりで、本当に魅力的になり始めました。 私はほとんど基本に戻り、ファンと再び交流しました。 あなたが知っている次のことは、私はより多くの人々に到達しています。 私の広告費は下がっていました。
Facebookは私の投稿を見せてくれました。 それからそれはちょうど進み続けました。 私もTeespringをやっていて、Teespringに似たRepresentに参加していましたが、最後に弾丸を噛んで、「このShopifyはみんなが話していることは何ですか」と思って、ようやくShopifyに入りました。 8月にShopifyを開始したのは7月の最後の2、3日で、8月が最初の月で$10,000を稼ぎました。 クレイジーでした。 それ以来、それはかなり良かったです。 2月に戻って、売上高に関する限り、今年最初の3万ドルの月がありました。 Shopifyを使用して、ファンページをレバレッジとして使用することは素晴らしいことです。 どうすればいいのかと聞かれると、コンテンツを見つけたり、エンゲージメントを高めたり、コミュニティの運営に飽きないようにするのがとても簡単なので、本当に情熱的なものを選ぶといつも言います。それはとても重要だからです。コミュニティを構築し、そのコミュニティに関与し、情熱を注ぐ。
それはあなたが気にかけていることを人々が見ている限りだけでなく、あなたの広告費用に関しても大いに役立ちます。 オーガニックリーチが非常に多いため、大幅に低下します。 私は誰が何を言ってもかまいません、あなたが私に無料のオーガニックリーチを与えるつもりなら、私はそれを取ります。 ファンページについて話すのが大好きで、誇りに思うことができるものを作ることの重要性と、ライフスタイルを構築できるものを作ることの重要性について話します。
フェリックス：それはポッドキャストの人たちです。 ほんの冗談です。 それは本当に重要だと思うので、基本的にあなたが今言ったそれぞれのことを分解して掘り下げたいと思う素晴らしい概観だと思います。 これの終わりにも、ポッドキャストの前に話していると思います。あなたは、これらすべての成功と失敗の視覚的なタイムラインをまとめたいと思っていました。これは本当にクールになると思います。 1秒またはこれの終わりにそれへのリンク。
最初から始めましょう。 あなたはあなたがネットワークマーケティングに入っていると言いました。 それについてもう少し教えてください。 これに精通していない人々のために、ネットワークマーケティングとは何ですか？
リザラ：ネットワークマーケティングは、直接販売またはMLM、マルチレベルマーケティングと呼ばれることもあります。 ネズミ講ではないと言っても、それを見るとネズミ講のようなものです。 あなたにはスポンサーがいて、彼らはあなたを後援し、あなたは他の人々を後援し、あなたはあなたが獲得した人々の量とあなたがそれを購入している人々のどちらかに製品を販売することからあなたが販売する製品の量からお金を稼ぎます。あなたが募集しました。 あなたが言うかもしれないなら、それは単なるリファラルマーケティングの方法です。 あなたは誰かに製品を紹介し、彼らはそれを購入します、そしてあなたは言う、ねえ、私にはこの素晴らしい機会があります。
私はそれがオンラインであるという考えが好きであるという事実のためにそれに入りました。 他の誰かがやっていた仕事からお金を稼ぐことができるという事実が好きです。 引用/引用解除は「簡単」だと思いました。 私はそれに完全に不慣れで、コミュニティは素晴らしかったです。 それは素晴らしいコミュニティで、とても活発で、とても情熱的でした。 私がネットワークマーケティング、MLMについて言わなければならないことの1つは、彼らは考え方に巨大です。 それは重要でした。なぜなら、私は文字通りただ穴をあけようとしていたからです。あなたが言うことができると思いますが、私の脳をすべての否定性からきれいにするという意味でほとんど洗脳され、これについての考えは不可能です。あなたの夢のライフスタイルを生きることが可能であるという考えで。
それは私にとってネットワークマーケティングがしたことでしたが、それが何であるかを言う方法がわかりません。 それがオンラインでお金を稼ぐ機会であるという意味で説明するのはちょっと難しいです。
フェリックス：ええ、それを怪しげなことや悪いことのように見せずに言うのは難しいです。
リザラ：それは私が言っていることです。 私はあなたに正直に言うので、それについて話すことは重要です。私が今私のビジネスについて話すとき、私は「そう、これは私のビジネスです。私は気にしません。私は自分の仕事が大好きです。私がいたときネットワークマーケティングでは、「わからない」と思っていました。
フェリックス：これを聞いたことがあります。ビジネスを始めるときは、ステージに立ってそれについて話すことを誇りに思うビジネスを始めるべきだという提案だと思います。 そう考えるだけで、お母さんに自分のビジネスのことを話してもいいのか、それとも他の人に自分のビジネスのことを話してもいいのか、ということがあるので大きな違いがあると思います。 何をしたいのかを決めるのは良い練習だと思います。 ネットワークマーケティング、あなたがやっていたこのこと、あなたはそれがオンラインでお金を稼ぐのは簡単だろうと思った。 多分あなたはこの質問に答えることができます。 オンラインでお金を稼ぐ簡単な方法はありますか？オンラインでお金を稼ぐ簡単な方法がある機会を見つけたら、それを調査しますか、それとも逃げますか？
リザラ：私はマーケティングと人々のマーケティングに非常に興味があるので、彼らがそれをどのようにマーケティングするかによって異なります。 私はそれに参加するつもりはありません。 私は今していることが大好きですが、誰かが私の注意を引くときは大好きです。 「ああ、どうやって私の注意を引いたの？」みたいな感じです。 私はあなたに興味を示しますが、必ずしも製品や機会に興味があるわけではありませんが、あなたが私の注意を引いた方法のためです。
フェリックス：私は最近これについて送信したメールを実際に受け取ったので、その態度が大好きです。これは、最も成功した起業家は、たとえあなたがいなくても、あらゆるものから学ぶ機会を見つけようとするものだと私が思う方法についてでした。必ずしも製品に同意するか、製品のやり方に同意する必要があります。 学ぶべき教訓は常にあると思います。あなたは、すぐに判断するのではなく、必要なものを引き出して、それをビジネスに適用します。 それはあなたの態度のように聞こえると思いますし、それは素晴らしいものだと思います。
リザラ：私はADDを持っているので、「おお、あなたは私の注意を引いたのですか？あなたは私を混乱させたのですか？私に見せてください」のようです。
フェリックス：あなたは良いリトマス試験です[inaudible00:14:09]。 あなたはこのネットワークマーケティングのことをしていました、そしてその時のアイデアを得るために、これはあなたが言った2012年でしたか？
リザラ：2012年の終わりからほぼ2014年まで。
フェリックス：あなたは約2年と言いましたが、どの時点で最初のFacebookファンページを作成し始めましたか？
リザラ：9月に作り始めました。 いくつかの重複がありました。 確かにいくつかの重複があるとだけ言っておきます。 9月から作り始めました。 それは私の減量でしたが、私はあまり情熱を持っていませんでした。 私はそれを作り始めました、そしてそれから私は9月に私の最初のI SupportEqualRightsとLesbianPrideを作り始めました。
フェリックス：これは興味深いトピックです。あなたは興味がない、または減量のFacebookファンページに情熱を持っていないと言っているのですが、その前に減量の方法を探していると言っていました。 あなたは...にいました
リザラ：そうだった。
フェリックス：...態度、必ずしも態度ではないと思いますが、あなたはこれが私が興味を持っているトピックであるという考え方にありました。あなたはそれよりも上のレベルがあると言っています。 必ずしも罠はないと思いますが、他の起業家が合理化して「そう、それに情熱を注ぐことができる。興味がある。情熱を持っていく」と言うところに出くわす可能性のある罠。それ。" それは、あなたがこのトピックに興味を持っていたのに、あなたがそれに情熱を持っていなかったので、あなたが行った方向とほぼ同じだと思います。 あなたが実際に特定のビジネスに情熱を持っているのか、特定の業界に情熱を持っているのか、それとも単にそれに興味があるのかをどのように区別できますか？
リザラ：それは実際には素晴らしい質問です。私にとってはそう感じたことがあるので、それは本当に良い質問です。 減量は私がしなければならなかったからです。 それは私がどのように体重を減らすかに興味を持っていたものでした、そして私は理解しました、私にこれをただ現金化させてください。 レズビアンプライドでは、それは私にとってとても自然なことでした。 それはとても自然だったので、それはアイデアとしてさえ思い浮かびませんでした。 私はいつも記事を読んだり、他のファンのページに参加したり、ビデオを気に入ったり、ビデオを見たりしていました。それは一種の娯楽のようでした。 私は「待って、これは私が参加できるニッチになることができる」のようでした。 たとえば、ボクシング、UFC、MMAを見ている人はたくさんいて、とても情熱的です。 彼らはそれが大好きです。 彼らはすべての戦闘機を知っています、彼らは物事について話します。 彼らは必ずしもそれに競争するわけではありませんが、彼らはそれにとても情熱的ですが、彼らは「ああ、私は戦闘機でなければならない」と思うので、彼らが参加できるニッチとは考えません。
いいえ、いいえ。 ニッチで楽しまれているだけで、それはあなたのニッチとしてお金を稼ぐために使うことができます。 それは自然なことでなければなりません。 始める前に、私は自分が何であったか、そして私が成し遂げたすべてを書き留めました。 私は妻であり、販売員であり、レズビアンであり、これであり、それであると書き留めました。 私はこれをしていました、私はそれをしていました。 私は考えられるすべてのこと、私がしたことすべて、私のお気に入りのテレビ番組を書き留めました。 それは私がそうだったところです、大丈夫、これらは物事です。 自分に何ができるのかを考えてみると、「レズビアンだ。LGBTの問題にも興味がある。このニッチを調べてみよう」と思った。 それなら私はあなたに約束します、ほとんどすべてのニッチはある種の購買力を持っています。
LGBTのニッチには大きな購買力があります。 MMAニッチには大きな購買力があります。 あなたは情熱的にならなければなりません、そしてあなたは「ああ、私は何かをすることができます。私はこれからいくらかの収入を引き出すことができます」と行きます。 私が最初に決めたとき、それが私がしたことだと思います。
フェリックス：私はあなたが本当に自分自身を評価するために経験したその運動が大好きです、そして時々客観的であるのは難しいと思います、そして私は偏見がないと思い、そのように自分自身を見ます、そして私はこの特定についてのビデオを録画するつもりだと思いますうまくいくと思うテクニックは、必ずしも自分の内面を見る必要はありませんが、それを客観的に行うことができないと感じたり、別の視点が必要な場合は、外に出て、最も近い人に聞いてください。あなたがあなたを説明するのは、あなたがあなたの友人のところに行って、その時にあなたを説明するように頼んだとしても、彼らはあなたを「ああ、彼女は本当に減量に興味がある」とは言わないでしょう。
彼らはおそらく「彼女はLGBTの問題に興味を持っている」と言う可能性がはるかに高いでしょう。 外に出て近くの人に「私が誰なのか説明して」と聞くと、自分が何に情熱を注いでいるのかを理解するのにとても良い方法です。 あなたが言っていたように、あなたが情熱を注いでいることは自然であり、あなたがそれを明らかにしたいかどうかにかかわらず、それらはあなたからあなたを浮き上がらせます。 あなたの情熱の受け手である人々はあなたに最も近い人々になるでしょう、そして彼らはそれらのことを拾うことができます。 それは私が必ずしも考えているとは限らないと思う素晴らしいことだと思いますが、通過するための良い運動は、間違いなく自分でそれを通過するだけでなく、あなたに最も近い人々にそれを説明するように頼むことです。
リザラ：それは素晴らしいです。 私もそのアイデアが大好きです。
フェリックス：誰かのところに行って「ねえ、私が誰なのか説明してくれませんか」と言うと、彼らは明らかにあなたを特定の方法で鳩穴にしたくないので、それは厄介です。 彼らに言わせることができれば、それは素晴らしいことだと思います。 いいね。 ここでこのタイムラインを見ていきましょう。 あなたは最初のファンページを作成しました、あなたはそれが2012年9月であったと言いましたか？
リザラ：2013。
フェリックス：2013年、わかりました。 あなたがやっていたネットワークマーケティングビジネスに約1年？
リザラ：うん。 あなたは何を知っている、私はその時間違いを犯した。 完全に忘れてしまいました。 私がネットワークマーケティングに参加したのは2011年の終わりだったと思います。
フェリックス：それをやってから最初のファンページを始めてからほぼ2年。 当時、Facebookはニュースフィードにまったく新しいアルゴリズムをすでに実装していたと思いますか？
リザラ：いいえ。
フェリックス：まだです、わかりました。 あなたはこのファンページを始めることができました、そしてあなたはあなたが使うために月に5ドルを持っていると言いました、そしてあなたは広告を買っていましたか？ どのようにして早い段階で牽引力を得ることができましたか？
リザラ：私は1日5ドルしかありませんでした。これは、1か月あたり150ドルのようなものでした。 あなたは1日5ドルと月に言った。
フェリックス：わかりました、申し訳ありませんが、1日5ドルです。
リザラ：ええ、念のため。 念のために「なに？ほんと？」
フェリックス：ええ、月に5ドルで多くのことをすることはできません。 つまり、1日5ドルです。 その牽引力を得るために何をしていましたか？
リザラ：私は広告のようなページをやっていて、この種の論争を知っています、人々は「それはうまくいきません」のようなものです。 私は広告のようなページをやっていて、まっすぐに私は得られませんでした...私の最も安いものは約$.2から$.3だったと思いますが、そこに到達するのにおそらく3週間かかりました。 1日5ドルしかないので、おそらく3つか4つの広告を作成します。 私は実際に始めたと思います、私は何をしますか？ 私は3つの広告を出したと思います、そして私は1ドルと50セントまたは1ドルと何かが欲しいです。 分割しただけです。 1ドルで、とてもシンプルに保ちました。 画像を見つけるために私がすることは、Google LGBTのプライドだけであり、Googleに表示される画像はすべて、その画像を使用することです。
FacebookにはShutterstockによる画像の使用方法があるので、今ではさらに簡単になりました。誰かがそれを知っているかどうかはわかりませんが、LGBTやゲイなどと入力するか、ゴルフに興味がある場合は入力するだけです。ゴルフなどで、Shutterstockからの画像が実際に表示されます。 私はそれらの画像を使用し、おそらく5日間広告を掲載し、Facebookがそれを最適化するのにどれくらいの時間がかかったかを確認し、それが機能しない場合はシャットダウンしました。 それがうまくいったら、私はそれを実行し続けるでしょう。 それが私がしたことのほとんどすべてです。 それほど時間はかかりませんでした。
フェリックス：かっこいい。 このタイムラインを進めながら、明らかに状況が少し異なるため、今日のあなたの行動について説明したいと思います。
リザラ：そうそう、確かに。
フェリックス：私たちがそこに着く前に、あなたはこのFacebookファンページを始めて、牽引力を得ました。 そのオーディエンスの収益化をすぐに開始しましたか、それともTシャツが最初のものだと言って販売を開始するまでどのくらい待ちましたか？
リザラ：うん、ティースプリング。 半年もかかりませんでした。 赤ちゃんのようだったので、やりたがらなかったのを覚えています。 「赤ちゃんを現金化する必要がある」という感じでした。 コミュニティに本当に参加してもらいたかったからといって、6か月もかかりませんでした。 また、当時は自分の仕事に集中していました。 私はその仕事でとても働いていたので、それに集中し続ける必要があり、本当に何もする時間がありませんでした。 私が本当にできることは、文字通り広告を作成することだけでした。それはおそらく20分もかからず、それが私が持っていたすべてです。
フェリックス：あなたは1日20分しか過ごしていませんでした...
リザラ：かなり。
フェリックス：あなたは本当に重要な点に触れたと思います。それは多くのビジネスアドバイスだと思います。私はこれにも完全に同意します。つまり、何かを販売する前にまずオーディエンスを構築したいということです。 彼らが次に話さないのは、あなたが遭遇した問題です。なぜなら、あなたは最初にオーディエンスを構築し、それを行うために私が考えていた最善の方法は、単にコンテンツを作成することだからです。 ただし、コンテンツは無料なので、たくさんの価値を提供し、たくさんの価値をすべて無料で提供します。そして今、視聴者にお金を払ってもらうように依頼したいと思います。私はいつもあなたから無料のものを期待してきました。 あなたはこれを持っていましたか？私が今までやったことがないときに人々に私にお金を払うように頼まなければならないのではないかと心配しましたか？そしてあなたはそれに関して実際の問題を抱えていましたか？
リザラ：私のことは、私が嫌いな人や人々を恐れていたということだったと思います。 それはほとんど人を失っていました。 もう終わりです。 「ファンを失いたくない」と言うのが怖かったです。 彼らが私との関係を築くのと同じように、私は彼らとの関係を築きました。 彼らは私が私のページにあったすべてのコメントに返信する人々です。 私がすることは、仕事でダウンタイムがあったときの休憩時間です。電話に飛び乗って、ファンページにアクセスしてコメントに返信するだけでした。 コメントのように、またはそれに返信します。 私はこの関係を築きました、そして私はそれに慣れていませんでした。
私が現金化を始めた方法は、最初のTシャツを作成し、リンクなどを何も入れなかったということでした。「ねえ、販売を開始したら、これを購入しますか？」と書いただけです。 彼らが私にくれた反応の量は、販売を開始するのに十分な動機でした。 私は「大丈夫」のようでした。
フェリックス：私はあなたが基本的にそれが好きです、そして私はこれもうまくいくと聞きましたが、この特定の目的のためではないと思いますが、あなたは彼らを非常に早く、本当に早い段階で関与させました。 まるであなたたちがグループとして、「ねえ、私はこれをやった」ではなく、これらのものをまとめて販売することに決めたように、必ずしもあなたの後ろではなく、横にあります。 今、あなたはそれを購入したいですか？ あなたは早い段階で彼らのフィードバックを得ました。 それは素晴らしいテクニックだと思います。 これらの措置を講じたにもかかわらず、リリースした後、何らかの反発はありましたか？
リザラ：ええ、そうです。 もうわかりません。 少なくとも私はもうそれを見ることができません。なぜなら、私はまだ時々自分のページを望んでいて、ただ物事を通り抜けるだけだからです。 ええ、私はおそらく200のコメントのうちの1つを「はい」と答えました。 いいえがありました。 「あなたが物を売っているなんて信じられない。なんてことだ」と言う人もいるが、それは200人に1人のようだった。 私は間違いなくそれに焦点を合わせていませんでした。 気分が良いのは、人を削除してブロックすることです。 「ああ、私はあなたを削除してブロックするだけです」のように。 いい感じです。 誰かが本当にばかげたことを言ったら、私はそうします。
いいえ、誰かが「いいえ」と言った場合、それは「ねえ、200人に1人は大丈夫だった」というだけです。
フェリックス：それは半分か何かです。
リザラ：うん。 フェリックス：あなたは今は気にしないと言った。 人々をブロックするようなことができるからですか、それともあなたが経験したのは精神的な変化でしたか？ なぜ今あなたを悩ませないのかについて私たちに話してください。
リザラ：完全に精神的な変化。 大丈夫、これは私のビジネス、これは私の人生か何かの間に微妙な境界線があることに気づきました。 それは絡み合っています。 これを作りました。 私はそれに心と魂を注ぎ込みましたが、それはFacebookのファンページにすぎないことも覚えておく必要があります。 誰もがあなたの好きなものを好きではないだけで大丈夫であるようなものでした。 繰り返しになりますが、誰かが本当に意地悪なときに削除してブロックするのは本当に気持ちがいいです。 「あなたが知っている、彼らが対立から繁栄するので、私はこれをするつもりです。」のように。
たぶん1、2回は人と向き合ったと思いますが、それが彼らよりも気になっていたことに気づきました。 正直言って、彼らを悩ませていたかどうかはわかりませんが、私を悩ませました。 私は、「非常に失礼なこの人を削除してブロックするだけで、とても気分が良くなるでしょう」と言っていました。 誰かが「いいえ」と言った場合、私は誰かを削除してブロックしませんが、誰かが非常に失礼または単に意地悪である場合、それは、私が自分のファンページで作成した私の人生でそのような否定性を望んでいないようなものです自分のお金。 私はそれを許可するつもりはありません。
フェリックス：ええ、それはあなたへの攻撃でさえありませんが、それを広めると、コミュニティ全体を破壊する可能性があります。
リザラ：うん。
フェリックス：これについてもすぐに話したいのですが、前に聞いた素晴らしい引用の1つは、「ビデオゲームが私に何かを教えてくれたなら、敵に遭遇したり、遭遇したりするなら嫌いなら、あなたは正しい道を進んでいる」と私は思う。それは、物事を出したり、首を出したり、愛や憎しみを得たりするというこれらのステップを踏んでいないからだと思う。時々何でも。 なぜなら、あなたが実際に何かを支持したり、何かに対して何らかの決定的なスタンスをとったりしていない場合、嫌悪感を抱くことは決してないでしょう。つまり、その反対側、つまりあなたがしていることが大好きです。
これは必ずしも問題ではないと思いますが、Facebookのファンページを持っている人にとっても、ネガティブさをどうやってコントロールするかということで、これはよくあることだと思います。 あなたの方向性はそれらをブロックするだけですか、それともあなた自身のコメントなどで否定性に対応しようとしていますか？
リザラ：いいえ。時間の無駄です。 彼らはトロルです。 人々はただのトロールです。 私は自分のVAに言います、それに屈服しないでください。 私のVAは、彼女がほとんどいるので、後でVAなどを入手したときにそれについて話すと確信していますが、ファンページについてだけでなく、少し前に戻る必要がありました。 私は彼女に、「誰かが意地悪なことをしているのなら、聞いてください。あなたは先に進んで、それらを削除してブロックします。私はあなたの判断を信頼します。」 それはあなたが知らない誰かがあなたの一日を台無しにするだけであまりにも多くのストレスを引き起こすからです。 私が人々に与える最善のアドバイスは、冒とく的なフィルターをオンにすることです。これにより、コメントが自動的に非表示になります。 それは必ずしもその人をブロックするわけではありませんが、他の人が見ているコメントを隠します。
あなたはブロックワードを付けて、人々が言うようになります、常に人々は「これはAmazonやeBay、あるいはこれとあれで見つけることができます」などと言います。 これは強打または醜いです。 オンにして、「わかりました。これらの単語は必要ありません。このような単語が表示されたら、すぐに非表示にしてください」と言うことができます。 それは大幅に減少します。 人々の90パーセントだけがそれらのコメントを見るでしょう、それは本当に良いです。 それが私がしていることです。 それは私に多くの時間を節約します。 それは私のVAをたくさん節約します。 それは多くのストレスを節約し、私たちの生活をコントロールすることはできません。
フェリックス：すごい。 Facebookのファンページの戦略を実際に見てみましょう。これは、あなたがたくさんの専門知識を持っている場所だと思います。 初期の頃、あなたはあなたが広告を買っていたと言っていました。 牽引力を得るために広告を購入する以外に何かしていましたか？ その1つの質問をさせてください。 人々にページを気に入ってもらうために広告を購入する以外のことをしていましたか？
リザラ：いいえ。たくさんの人の話を聞きました。もう少し時間があれば、Facebookのグループに投稿して、「やあみんな」と言ったり、やったりすることで、一部の人ができる戦略の1つを聞いた[inaudible 00:30:10] 。 「やあみんな」と言って、最初に管理者にも聞いて、「やあみんな、この素晴らしいファンページを手に入れました。愛を見せてくれたら嬉しいです」などと言ってください。 一部の人々はそれをします。 私はそれをしませんでした。 時間がありませんでしたが、とてもうまくいくと聞きました。 Facebookのいいねを買ったばかりです。それだけです。
フェリックス：いいねの数が決まったら、ROIで広告は改善されましたか？ 次の千を手に入れるのをより簡単にする千のいいねを持っていることについて何かありましたか？
リザラ：広告自体が成熟したと言うと思います。 それは$.4alikeから$.2alikeに下がるでしょう。 また、これは私が本当にクールだと思ったものです。 私のページを気に入った人たちが、私のページを気に入った人たちをたくさん招待していることに気づきました。 だから私はたくさん得ていました。 あなたが数学をするなら、あなたは言う、大丈夫、私はこれほど多くのいいねを持っていて、私はこれだけのお金を使った、私はたぶん1つあたり1ペニー未満しか使っていなかった。 もしあなたが言うなら、私が支払ったすべてのいいね、または私が現在持っているすべてのいいねを取り、それを足し合わせて、私が費やした金額で割ると、非常に多くの人々がいるので、それはペニー未満でした私の投稿を高く評価し、共有し、コメントし、コミュニティが本当に急速に成長することを可能にしただけで、私のページを高く評価するように人々を招待していました。
私が今お勧めする戦略は、Facebookを初めて使用し、広告を掲載したことがない場合でも、Facebookのような広告から始めることを強くお勧めします。 私はあなたを子供にしないので、それはあなたに自信を築くことができます、私はTeespringの広告をする時が来たとき、私が何をしているのかをすでに知っていたのでとても自信がありました。 私はこれが勝利のコミュニティであることをすでに知っていました、これらは勝利のターゲットキーワードです。 転送はあちこちで少し調整するだけで、その後ブームになり、ある程度のお金を稼ぐことができました。 私はまだ出発点としてそれをお勧めします。
キーワード、Facebook広告を始めたばかりの人のための出発点。
フェリックス：すごい。 私が見たように、あなたはおそらく見たことがあると思います。聞いている人は誰でもニュースを見たことがあるでしょう。 それについてどう思いますか？ その問題はありましたか？
リザラ：いいえ、決して。 私は記事を読みました。 正直に言うと、それを見て、「ああ、いいね」と言われると、うまくいくとわかっているので、完全に無視します。 それは、大丈夫、誰かがそれで楽しい時間を過ごしていなかったようなものです。 それが彼らの問題ですが、私にとってはうまくいきました。 もう1つは、ターゲットとするユーザーによって異なります。 コミュニティを作るためだけに、またはいいねでいっぱいのページを作るためだけにいいねを取得しようとしている国をターゲットにしている場合は、それを行うことができます。 それは非常に簡単です。 あなたはインドのような国をターゲットにしているだけです、時には彼らは本当にすぐに何かを好きになるでしょう。
エンゲージメントは時々それほど高くありません。 もし私が男性をレズビアンプライドのファンページのターゲットにしたとしたら、私の好きなものは1セント未満だっただろうと約束します。 それはあなたがターゲットにする方法です。 それは偽のいいねではなく、あなたのページに実際に関与していないのはただの人々です。 人々はいつもそれは偽物だと言いますが、あなたのページに関与していないのはただの人々です。
フェリックス：それは理にかなっています。 I think this is a really important point about the engagement fact because I think Facebook takes as a consideration and we've all seen those Facebook fan pages where, I think someone actually asked this question in my Facebook group where they said some communities have thirty thousand fans and only two to three likes. Is that the result of you think these quote/unquote "fake likes" or you just think that they're not providing the right kind of content that gets the engagements?
Rizala : It could be. To be honest with you, I do know people who have built their ... There was a method a while ago where people would buy fake likes and what would happen was Facebook had it set. This is before I joined. Someone told me about this strategy. People buy a ton of fake likes, and what would happen was Facebook would immediately move that page higher up on the suggested pages. That strategy was long gone before I joined, started doing this. Now I think if that's the case, that might be the case for some pages, but now I think that's a case for a lot of the pages, they're not providing the content that the person originally liked the page for.
If the person liked the page for MMA, because it had an MMA video on it, but yet all they talk about is eating healthy or whatever, the person just probably really wants to see more MMA content, not necessarily about eating healthy. Even though they're kind of related, the person just is more interested in MMA, if that makes any sense.
Felix : That does. Does that mean when you are creating these Facebook fan page, because obviously you guys are selling a lot of different products but you're not creating a fan page about a specific product, you're creating a fan page about something I guess larger than that, and maybe someone out there wanted to create a fan page they would create about a particular lifestyle that their customer I guess, or ideal customer, was living. When you are creating a fan page, how targeted should the core topic be?
Rizala : As targeted as the person wants it to be, to be honest with you. I know people who have a fan page on a specific dog breed, and they do amazing, especially in Shopify. They sell amazing stuff and they're doing great. I know people who just have it on just regular dogs and they're doing great as well, because it really matters on what you want because you can always do something with it. I think just to veer off the subject real quick, a lot of times people think you have these people who aren't ever going to buy everything, but here's the cool thing. If I send them to my blog, I have AdSense on my blog. If I send them here, I have this and that, I have affiliate stuff on my blog and stuff.
Sure, they don't buy anything from me from Shopify, but I still have a way to monetize. That's something that's really important that a lot of people don't realize, that you can still utilize the audience that you got for something. As far as targeted niche goes, it really doesn't matter. It just matters on how much content that person who creates the fan page is willing to provide for it.
Felix : Makes a lot of sense. Let's talk about the content then. What kind of content are you posting? Maybe walk us through your process for figuring out what to post on your fan page.
Rizala : Honestly, right now this is something that, I'll be honest with you, this is crazy cool, but I use a lot of Instagram content. It's great because it's kind of cool because a lot of people, they don't, I don't want to say a lot of people don't use Instagram on Facebook, but a lot of the super active people on Facebook aren't super active on Instagram. It's easier to take that content from Instagram. I lead the love on. I let people keep their usernames because people like to tag the pictures. I keep that on, that's cool, and I just post it on my Facebook.
The amount of engagement is crazy. Because they're like, "Whoa, cool, a new picture." As far as articles go, what I do is I just go to YouTube and just take off a picture, a YouTube video and I just pop it on my blog and maybe I'll put a banner up for my Pride Designz products, and I just put that up there as well. I keep it super simple.
Felix : I like this about re-purposing content because I don't think there's an issue at all being a curator, because I think a lot of times we think about I have a fan page, I got a blog, and I got to create everything from scratch. It has to come from my mind only, and I'm not looking anywhere else. You take the steps to curate the content to a certain degree, and I think with your blog you at least put your own kind of spin or tweak on it, but I don't think there's anything wrong at all with curating because curation is valuable in itself.
You go to a museum and all of that is curated and there's still value in being a central hub for content. Is it all the content you put out are there pretty much images? これについてどう思いますか？ I think there's a lot of conversations about text posts don't work as well as images and video is the next big thing. What are your thoughts on the different types of content for your fan page?
Rizala : I'd say everything works. Nothing doesn't, honestly. Videos are hot right now, that's true, but a lot of people like to take videos from other people and stuff, and from YouTube and then download it, they do all this funky stuff. I don't like to do that, unless someone comes to me and says, "Hey, I want you to do that." Then I'll do it. I just use YouTube and post that. I know videos for a fact work really well. Just linking out to websites still works as well. If Facebook notices people are clicking out, because Facebook doesn't necessarily take the person out and open up a new web browser. If you're on mobile, of course. It actually just opens it up in Facebook.
If you're in the app, you click on a website article, it doesn't necessarily open the article out into Safari or Google Chrome. It just opens it into Facebook. You're reading the articles technically still inside the app. I still get really good traction with links. I have one link that is just going crazy. It's a quiz, and I get like two to three thousand visitors a day. I spent a dollar on it. It's absolutely insane.
フェリックス：うわー。 Give us an idea of the kind of scale. Your two Facebook fan page, how many likes are on there, and then tell us how many comments and likes you usually I guess on average will get for something you post.
Rizala : I Support Equal Rights has a little less than a hundred thousand. That is kind of sort of active. I have took a break from that a little bit, just because Lesbian Pride's doing so well. I get maybe a hundred, two hundred likes, maybe two or three comments or maybe ten at the most. Lesbian Pride on the other hand will get up to three thousand likes on average and maybe a hundred to a thousand comments. If I ask somebody to drop a selfie, I promise you, if you refresh the page in a minute there will be at least a hundred selfies. Sometimes I'll just do drop a selfie hour, and people will just drop a selfie.
What it does is it really just boosts engagement. It really depends on what I'm doing and what I'm asking, but it definitely can get up to a thousand. Shares are average five hundred to a thousand shares for Lesbian Pride. I will say, I'm at three hundred thousand fans, so it's not huge.
Felix : That's great. I'm not sure, I can't do the math in my head, but with three hundred thousand you're talking about thousands of likes, hundreds of comments. I think that's, I've never seen that kind of engagement anywhere else. Is there a strategy to getting this interaction, because I like this idea of asking you to post a selfie, because everyone loves sharing their selfie if they're taking one? It seems like you hit on something. You hit on almost like a call and response technique on the Facebook fan pages that works really well for you with this selfie thing. Are there any other strategies or kinds of interaction posts that work well for you?
Rizala : Yeah. There's several actually. I'll just list as much I have on the top of my head. One is voting. You post two different pictures of two different pictures, you say, "Vote. Who's hotter?" Or maybe two different shows sometimes. Orange Is the New Black versus The L Word, which is your favorite.
Felix : Just real quick, these are voting on two things, right? You're not asking them to pick from like ten different things?
Rizala : No, just two things.
Felix : I think that's important. I saw this really interesting thing too, just a study about how the more I guess options you have on these kind of polls, less people want to vote. I think sticking with two sounds like a good idea. 立ち止まるな。 ごめん。
Rizala : No, no, no, you're right. It's either a little or a lot. I know that sounds crazy, but it's either two things or twenty-one things. Everything in the middle, they're kind of like, "Eh." What I'll do is I'll post quizzes as well, and that's where I come into the, okay, I put a fifteen to twenty-one question quiz, instead I'll post, "Oh what did you get? Comment below. What did you get?" People will take the quiz and they'll come back on the page just to comment and say what they got. That gets crazy. When you think about it, it's kind of crazy how well they will actually go through, finish the quiz. I use a tool called Play Buzz, and you can go in and create a quiz and stuff like that.
You can see how long people stay on the page. Whenever I post a quiz on my blog, I can see people stay on my page for at least three minutes to finish the quiz, to come back, to comment on my fan page, to say, "I got this."
Felix : Is this the kind of quiz where it's like which city should you live in, that kind of idea?
Rizala : Yeah, but it's more geared towards my community where it's like what type of lesbian are you or how gay are you or how well do you know your LGBT trivia.
Felix : I think this is a really great psychological hack because it plays on two different things. One thing is that people love, love, love, love learning more things about themselves. Everyone's favorite topic is themselves. If you give them a way to learn more about themselves, that kicks them into wanting to participate. Second thing is they love to talk about themselves, but they don't want to come off as bragging. The best way to do that is to get someone else to talk about them. If it's the results of a quiz, they're not saying, "Hey look, I'm this type of person," this quiz determined that. I think that's really great. I've seen it work really well for a lot of different I guess Facebook fan pages and groups is the idea of posting these quizzes.
You said asking for a selfie, voting for two different things, quizzes. Anything else that you recommend listeners try to do if they want to increase engagement?
Rizala : Just to go off really quick on the selfie thing, one selfie that really blows up is saying, I do a selfie challenge. Drop a selfie and add anyone who likes it. That actually goes, the results are ten times that, just a side note. If anyone wants to try that and then switch it up a little bit.
Felix : I'm sorry, what was that? You said add someone that likes it.
Rizala : It's called a selfie challenge. You drop a selfie, and then add anyone who likes your selfie. What will happen, and that causes crazy engagement because everyone is going through all the comments, liking peoples pictures, commenting on peoples pictures, so I'm not even doing anything to create engagement. They're all going through comments, liking pictures, commenting and it creates some crazy engagement. One selfie one time had over three thousand likes on it. クレイジーでした。 More likes than the picture, and I was like, "Wow."
Felix : Sorry, I'm a little dense on this. I just want to make sure I understand. Someone posts their selfie, and then the idea is to add them as a friend, is that what you're saying?
Rizala : Yeah, the goal is, there's two steps. Step one is you post a selfie. Step two is you go through all the comments and you like selfies of other people. If someone likes my selfie, I have to add the person who liked my selfie.
Felix : Okay. それは理にかなっている。
Rizala : If that makes any sense. It creates crazy engagement. What I usually do is I usually put a free gift as a link in the post so that way people, "Oh, there's a free gift," or a chance to sign up for an email list, and then I grab some emails and stuff like that or I'll grab a couple hundred emails for free. お金がない。
Felix : Cool. I think the most important question out of this, and I've heard this asked a couple of times when I was asking my community what they want me to ask, was about how do you turn those likes into actual buyers? How do you go from likes to purchases? When you're posting this content, is there a call to action? How do you actually drive people? It's great there's all this activity, but how do you actually get them to buy things from you?
Rizala : That's a great question. I actually like when someone asks that question because a lot of times and a lot of marketers say, "Like doesn't equal money," and that's one hundred percent true. Likes do not equal money, but what likes does is it can allow you to equal more engagement because you have a person who's already somewhat warmed up to you. To me this is the formula, likes equal engagement equal clicks equal email equals money to me. That's where I get. I have the opportunity to communicate with you through your email.
To break it all down, I get a like. It's a very high chance that someone is probably going to see my post. They see my post and they like it, and then they engage in it. When they engage in it, they either engage in it by commenting, sharing or even clicking on the link I have in my post, which is usually several different things. It can be sign up for a newsletter, sign up for a giveaway, sign up for my social site as well. It's several different things. Someone can sign up for one of those email lists. If they don't, no worries because they already engaged in it, which allows other people to see it because when you're engaged in it, Facebook allows the post to travel more into other peoples news feed.
Once that happens, I get something from that person. Then if I get an email, then when I'm in their inbox, that's when I communicate with them in a sense. I'm, "Okay, you're on my email list." Let's just say they get on my email list for the giveaway. I say, "Okay, we announce a giveaway once every week. In the meantime, here's a discount to one of my products," and they get a discount, and from there they can decide to either purchase something or they can just hang out until they're ready to buy something, or they'll join another email list from there. It keeps going. I create a circle. You're doing something with me. I don't know what you're doing, but you're doing something.
Felix : I like that. 私はそれが好きです。 Two things that you said about that, first I like the funnel that you have set, because you have likes, which means that they're going to be seeing your content. You're posting things, they're engaging in them. They're really, really familiar with you and have you top of mind. Then there's going to be certain posts that you have. I guess not every single post, but certain posts that events that drive them to some place either through a giveaway or I'm not sure if you mentioned anything else, but the basic idea is to drive them to some other landing page that collects the email. そうですか？
Rizala : Mm-hmm (affirmative).
Felix : Okay, collects the email and then you have some kind of auto responder set up?
Rizala : I do.
Felix : How do you get them to buy from there?
Rizala : I have an auto responder set up as well as I have scheduled broadcasts. I try to do too much auto responder stuff. Because sometimes the same person will join the same email list twice or something. I just keep it fresh. I have two email auto responders set up, and then I just do broadcasts. They're either joining another email list that qualifies them more into being a buyer, or it gets them to try to buy something, or it gets them to interact. I sometimes send them back to a quiz. I say, "Oh okay, you just joined my email list. Check out this quiz." Keep them in a circle. I try to get to know them, keep them entertained, keep them used to opening my emails, clicking my links, commenting, sharing. I want them to just engage with me. I don't care what you're doing. Just engage.
Felix : I like this attitude. This was the second thing I liked about what you're saying is that sometimes we stress so much about how do we get the funnel, how do we get them from point A to point B, but sometimes there is no direct path. The idea I think what you're getting as is that they're going to be doing something with you to go and expose you somehow. There's no direct path from going from likes to buyers. You just keep them involved, immersed into your brand's universe and pull them deeper and deeper and deeper into it by getting them more and more and more engaged. It's almost like this huge spiderweb that you set up.
Eventually they will hit one of the opportunities where they want to buy from you. I think that's an important point because sometimes we stress too much about, "Oh my conversion rates are dropping here and dropping there," and sometimes it's not a straight path. Sometimes it's really getting them as engaged as possible. それは素晴らしいポイントだと思います。 Can you give us an idea of how large the email list is? Let's say you have three hundred thousand likes on the Lesbian Pride group; how many emails can that I guess equate to for your situation?
Rizala : I'll be honest with you, I'm still kicking myself in the butt for this, but it took me forever to finally design an email list. I would say I'm at about fifty thousand, and I should be at a lot more. I'll be honest, I didn't start until October.
Felix : That's amazing though. Fifty thousand from just three hundred thousand likes and just starting in October. I guess right now that's about six months ago. I think that's a great growth.
Rizala : Thanks.
Felix : I don't think that's anything to be ashamed of at all.
Rizala : I keep telling people just build an email list. Don't be like me. Build an email list.
Felix : Are you able to see the conversions? Do you ever just come out and pitch a product on the Facebook page or is it all done through the emails?
Rizala : I do and I don't. I don't really go really hard on pitching. I post the product on my Facebook page, so it still gets a lot of organic reach. I'll go, one day I'll post three products and then I won't post anything for a week, and that's because I'm driving traffic to those three products or traffic from another funnel is coming back to those products or one traffic is going to those products. If you were to look at my posts, it either has no link or it has a link to something like a giveaway or something. The goal is to try and get people on the email list. I even try to send them to Instagram. それは別のことです。
I'm like, "Okay, check out Instagram," because that's another place where I can communicate with somebody. I don't go very hard with posting too much product. I don't have a daily or twice a day I post a product. 私はそれをしません。
Felix : Was it because you weren't getting the same kind of conversions as email? What'd you change your I guess direction?
Rizala : I never really did. If I were to post a product, it would be just because I'm creating an ad and I would just publish it on the page. It wasn't because I had a schedule. To me, yeah I just don't. 私はしません。
Felix : Okay. I think that's a good idea too is just, I've said this plenty of times too and people might be tired of hearing about it, but always drive the followers that you have, the likes, whatever, to an email list because that is the only platform that you have true control over. Email never goes away. The way that I've always thought about these kind of new social media platforms popping up is that think of it as almost an eBay or an Etsy because these social media platforms, they spend a lot of time marketing, spend a lot of time, have full teams building a marketplace of eyeballs at these different locations. A bunch of prospective customers for you.
The problem with being on an Etsy or an eBay is that you don't actually own that customer. At the end of the day, they still own it, so they can shut it down any time and change things and all of a sudden it's gone. I feel like for any entrepreneur out there that wants to go around on social, your only goal is to get all those people, all those eyeballs, all those prospective customers from those platforms onto your platform, because it's going to go away some day and you'll always have your own platform.
Rizala : Totally.
Felix : Facebook is going to go away some day. Facebook fan page is going to go away some day.
Rizala : Yes.
Felix : Because you have an email list ...
Rizala : Say it ain't so.
Felix : Because you have such a huge email list, you don't depend on it. Not just that, but if another popular social media platform pops up, you can drive all fifty thousand or however many you have at that time to there. All of a sudden you're like the big shot on the new platform and you'll get a lot more organic growth from there because a lot of platforms care about who's the most active on there. I think you're doing the right thing, and I think your message is the right thing too, which is to get started with emails as soon as possible.
We're almost running out of time here. I want to ask you one more I guess big thing about Facebook fan pages, which is not about Facebook fan pages, it's about Facebook groups. I think everyone out there who might be listening is saying, "Why haven't you started a Facebook group," because everyone saying the things that you've heard plenty of times, which is fan pages are not getting as much organic reach as before. Groups is the new big thing. それについてどう思いますか？ What are your thoughts on groups versus pages?
Rizala : I'll be honest with you, I just started a group from the fan page, but what I did was I made it a reward. I said, "If you do this, you'll get a reward of being able to join this group." Groups are pretty good. I would say there's a ton of ... I have maybe two thousand people and I would say I get about a hundred new posts every single day. It's crazy engagement in groups. I would say yeah, groups are cool and all, but at the same time, it's a lot of work because you're monitoring things a lot more. Even though you're an admin, unless you want to restrict people from posting, which isn't very fun for them, it's like I feel like more of a babysitter in a group and I feel like I have less control, being okay with having less control.
It's good for training purposes. It's good for community learning purposes, but for what I do in the sense of I'm trying to drive people to certain things, I don't know. To be honest with you, I don't know. I like it in the sense of engagement, but I don't like it in a sense of the lack of control.
Felix : I think you hit the nail on the head there because with Facebook fan pages, you control the topics. Because people can't create their own topics, they have to respond or reply to your posts. You control the main topic everyone should be talking about. Facebook groups, everyone can create their own topic so it's almost like a free for all kind of forum. Literally it's a forum.
Rizala : It's crazy. Oh my gosh, I'm doing this picturing.
Felix : No, I think that makes sense. I guess moving on from there, I want to talk a little bit, close this out, talk a little bit about your actual store itself. I think just real quick, I guess what's your day to day like? How much involved are you with the Facebook fan page versus running your actual Shopify store?
Rizala : I would say my day consists of in the morning after I get situated with exercise and stuff, I sit down and I check my ads first thing. Maybe take me an hour to an hour and a half. The store I will probably add maybe an item or two to the store from whatever, a vendor or something, or supplier or even custom content that I created. You know what, this is the best advice I can give people starting a Shopify store. Just spend one or two days just adding a bunch of items to your store. Just add it. Just add it. Especially if you're starting off with direct shipping, find a supplier and just start adding products because if you just spend a couple days, and you only have eight items, I'm just going to add an item a day, that's not going to get you anywhere.
At least have forty items in your store and then just start going from there and just promoting each item, and maybe spend one week promoting one item and see if that can be a winner. I'll be honest with you Felix, that's kind of a problem that I had is that I had to create less time for myself because I'm less productive when I have too much time. それはあなたにとって意味がありますか？
Felix : I think that's, yeah. It's almost like the more time you have you just learn to fill that time with things that aren't as important.
Rizala : I had to make it so that I only had four hours to spend on my business a day, four to five hours. I had to, okay, I'm going to go work out, I'm going to go do this, I'm going to spend time with my wife, I'm going to try to make dinner or we're going to go out to eat. I'm just going to chill for an hour or two a day because that's what I want to do. I try to spend only four to five hours a day, not consecutively. I spend maybe three hours and maybe two to three hours on my store. Just doing random stuff. I'll be honest with you, I'm literally just the first two hours I spend just with ads and the next couple hours I'm spending just doing random stuff, things store owners do. わからない。
Felix : I think that makes a lot of sense. I like the idea of limiting your time. I've heard of this. I think John Lee Dumas, I'm not sure if you listened to him or anyone else does, he runs Entrepreneur on Fire Podcast. He talks a lot about this baby affect, which is that a lot of entrepreneurs kick things into higher gear once they have less time or more things, either less time or more at stake because once you have a baby all of a sudden you don't have any time at all to do anything, so you really learn how to prioritize and focus on what's actually important because more time doesn't necessarily mean you can devote it towards the right things. You could be totally distracted and then all of a sudden be doing things that are detrimental to your business. I think that's a really great advice.
When we were talking, I actually remember one thing I do want to ask about Facebook fan pages, which is you were saying you were using ads before to build the likes. Is that still the strategy that you use today where what's working for you today at the scale that you're at with a hundred thousand likes one page, three hundred thousand likes on your main most profitable page? What are you doing now to drive more and more likes to those pages?
Rizala : I do not Facebook page like ads anymore just because the amount of ads and the amount of ad money I'm spending on regular ads. I actually get a ton of page likes without having to do a page like.
Felix : It's just organic sharing?
Rizala : Yeah, organic, or just when you run ads people will like your page from those ads. それはクレイジーです。 When you run an ad for, let's say, website clicks, you're trying to get more website clicks, if you click on like I want to see how many people like my page from this ad, it's kind of crazy. There are people who like the page. I guess not only did they click, but they liked it.
Felix : Is it because your Facebook fan page is the one that I guess owns the ad, or are they looking it up afterwards? How are they going from seeing your ad to a product to then finding your Facebook fan page?
Rizala : What I have noticed, this is something, because I actually asked my wife and I ask a lot of people their behaviors when they see ads on Facebook and my own personal. What I usually do is I'll click on the ad. I'll click on the ad, it'll take me to the page, and then I'm like, "Oh, I'm interested," "I'm not interested," and I'll click back. I did like the offer, and I'm interested in the page, so I'll go click on the link for the page. It'll take me to the page, and I'll look on the page and see what they got going. "Oh this is an interesting page." I'm going to go ahead and like the page.
I ask my wife, and I always ask people, "What do you do?" They tell me, "This is what I do." I do that too. They'll do two or three things. They'll click the thing. People who don't buy doesn't mean they didn't give you something. They might have given you also a like too. わからない。 That's my behavior and the behavior I've asked from other people, is I'll click on the ad, and I'll either go back and say I'm interested in the page, so I'll get the page and I'll like the page.
Felix : That makes sense. いいね。 In terms of running this entire operation you have going on here, are there any particular tools or apps, either through the Shopify app store or just outside of it, that you really depend on to keep things running?
Rizala : Oh yeah. I'm going to give a huge shout out to my guys at Hextom, HEXTOM dot com. Those guys have amazing apps. The banner apps, the countdown timer banner app has definitely increased my conversions. I don't like pop-ups. My people don't like pop-ups, and I still want to provide them with scarcity. I think people need a little pressure. The countdown timer app from Hextom is amazing. It allows you to even just, if you want to just show the countdown timer on just a cart page, it really helps you to increase conversion. Say, "Hey, in less than an hour we're going to shut down the free shipping." That's an app that I definitely recommend.
Another app that I use is Retarget app. People who don't really understand too much about Facebook advertising and they don't like the whole new Facebook pixels, the new thing everyone's asking questions about. Definitely install Retarget app. It takes so much pressure off of you. It's dynamic retargeting, which means after someone visits a certain product, not only will it retarget that person on that product but also relatable products to that person as well. That's really important because retargeting is huge. If you're driving traffic, you need to be retargeting people, so please download that Retarget app. I think those are the only two apps that I really use consistently all the time. No, those are the only two apps I really use all the time.
フェリックス：すごい。 いいね。 Thanks so much Rizala. I think you dropped a lot of knowledge here about Facebook fan pages, a lot of things I think people can get started on immediately or they have a fan page already, things they can implement immediately as well. PrideDesignz.com, PRIDEDESIGNZ dot com. Rizala.com, which is RIZALA dot com is your personal site. Anywhere else you recommend the listeners go check out if they want to follow along with what you're up to?
Rizala : No. I would just be inside our Facebook group answering questions. If anyone has any questions, they can just refer to your Facebook group, Traffic and Sales, and I'll be in there answering questions. Just if I can give one advice, just be patient and be consistent. Those are the two things that I want to say. Be patient and be consistent, and if you can get those two down and just keep doing what you're doing, it's going to happen. It's bound to happen.
フェリックス：うん。 I love [inaudible 01:06:19]. I think that's great advice. You don't even have to be great, if you can just be good or good enough and be consistent, it'll get you really, really far.
Rizala : I promise you.
Felix : I think it's a game of attrition, who can stay in it the longest. It's not necessarily who's best but who's left. Who can stick around and just be consistent. I think that's great advice.
Rizala : Awesome.
フェリックス：すごい。 本当にありがとう。 Again, PrideDesignz.com, Rizala.com, and we'll link all that in the show notes. Thanks again for coming on.
Rizala : Thank you again for having me. I really appreciate you having me on the show. I really like giving back to the community that's given me so much.
Felix : Yeah, you definitely have. 素晴らしい。 本当にありがとう。
Rizala : Thanks Felix.
Felix : Thanks for listening to Shopify Masters, the e-commerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. To start your store today, visit Shopify.com for a free fourteen day trial.
リザラ：ねえ、フェリックスはどうしたの？
フェリックス：すごい。 あなたの話についてもう少し教えてください。 明らかに、私はあなたたちが売っているたくさんの製品をリストしました。 最も人気のあるものは何ですか？
リザラ：今のところ、実際にはリングとブレスレットの間を行ったり来たりしています。 ネックレスもかなりうまくいっていますが、今のところリングはかなり暑いです。
フェリックス：いいね。 いいね。 あなたと私は、ShopifyUniteConferenceに出かけたときにサンフランシスコで会いました。 あなたにぶつかっただけで面白かったし、あなたは私にあなたの話をしてくれました、そして私はあなたの興味深い背景とあなたが始めた方法のために、確かにあなたをポッドキャストに入れたいと思っていました。 多くの起業家にとって、これは必ずしも似たような話ではないと思いますが、何かを試した後、うまくいかず、最初の成功に向けて多くの方法で失敗するというこの感覚。 あなたの経歴、始めたきっかけについて少し教えてください。 必ずしもeコマースではありませんが、オンラインビジネスのバックグラウンドは何でしたか？
リザラ：もちろんです。 私はオンライン起業家精神を始めました。2012年の終わりに、ネットワークマーケティング会社を始めました。 それはバイラルブログシステムでした。 それを言うだけでそれが何であるかを知っている人もいるかもしれません。 私はそれをほぼ2年間行いました。 私は本当にそれを機能させようとしました。 文字通り、それを機能させるために私がどれだけの血、汗、そしてたくさんの涙を注いだかさえあなたに言うことはできません。 私はかろうじてさえ壊れていませんでした。 私は、企業の喧騒を離れて給料を支払うという夢をあきらめたくないと思いましたが、休憩したいと思いました。
私はブログとはまったく違うことをすることに決め、ファンページを作成することにしました。 私はそれがどのように起こったかについて非常に長い話をしていますが、ほとんどの人がFacebookのファンページについて話していて、「先に進んでこれを試してみましょう」のようでした。 当時は減量しようとしていたので、「減量ファンページを作ってみよう」と思っていました。 多くの人が知っているように、減量業界は非常に競争が激しいです。 そのためのいいねを取得することは非常にばかげて、ばかばかしいほど高価でした。 「おやおや、まだこれが取れない」みたいな感じです。 私のメンターの1人は、「あなたは何を知っているか、あなたが情熱を注いでいることをしなさい。コンテンツを生成するために非常に簡単に入ることができることをしなさい」のようでした。
何をしたいのか、何をしたいのかを考えてみました。 それからあなたが知っている次のことは、私は鏡を見て、「なぜ私は私と私のライフスタイルについて、そしてLGBTコミュニティの一員であることについてそれをしないのですか？」のようです、そしてそれは私が最初に私が平等をサポートし始めたときです権利、そして私はレズビアンプライドを始めました。私が平等な権利を支持する女性たちの活動の多さに気づいたからといって、それはとても活発でした。 「主に女性、LGBTの女性のために1ページだけ作成したらどうなるか見てみましょう」と私は思っています。 あれはかなり爆破した。 これは非常に重要なので、人々に伝えたいのですが、このファンページの作成に費やすのに実際に費やしたのは1日5ドルだけでした。 その理由は、ドイツからアメリカに戻ったばかりだったからです。 私たちがまだ彼女のグリーンカードを待っていたので、私の妻は働くことができませんでした。
私は自分の仕事をしていて、カリフォルニアに住んでいました。 カリフォルニアは高い。 私たちは給料とクレジットカードで生活していて、文字通り「これにお金を使うべきではない」と思っていました。 私は毎日5ドルのように過ごしました。これは約6か月弱で150ドルで、見上げると何も売っていませんでした。 見上げるだけで、10万人以上のファンがいて、とても活発なコミュニティがありました。 その時、私は何百ものコメントと何百、ほぼ何千ものいいねを受け取っていました。 クレイジーでした。 それから私はTeespringでTシャツを販売し、月に数千ドルを稼ぎ始めました、そしてそれは素晴らしかったです。
それからあなたが知っている次のことは、私は私の仕事と同じ金額を稼いでいました。 その時点で私はほとんど眠っていなかったので、あなたは少し燃え尽き始めています。 私は多分1日4、5、6時間寝ていましたが、それは良くありません。 私の妻は「さて、あなたは何かをあきらめなければならない」と言っていました、そして私の夢は私自身のために働き、私自身のビジネスを持つことだったので、彼女は私が私の仕事をあきらめることを勧めました。 私は仕事をあきらめました。このFelixを覚えているかどうかはわかりませんが、Facebookがアルゴリズムを最初に表示するアルゴリズムからエンゲージメントに基づくアルゴリズムに変更したときのことを覚えていますか？
フェリックス：ええ、もちろんです。 Facebookを始めた人は誰でも、特に当時は間違いなくそう感じていたと思います。
リザラ：あら。 とても気分が悪かった。 それは文字通り私が仕事を辞めた直後に起こりました、私の婚約、そしてクレイジーなことは私が入れていたお金でした、なぜなら私は私のファンページで非常に高い婚約を持っていたので、私は広告のために文字通り1ドルごとに入れなければなりませんでした入れて、私は多分5ドルを稼ぐでしょう、そしてそれは私が得ていたすべての有機的な関与のおかげです。 Facebookは本当に私の投稿を非常に遠くまで移動させていました。 Facebookがその切り替えを行ったとき、私は本当にその準備ができていなかったので、私のリーチは低下しました。 私は、10万ページで何百万人もの人々にリーチできるようになっただけでなく、わずかに2、300人にリーチできるようになりました。 広告費が上がった。
私は1ドルを費やしていて、$ 1.10を稼いでいたので、$。10のように稼いでいました。 ROIは依然としてROIでしたが、ほとんど何もありませんでした。 私は本当にその準備ができていませんでした。 その時点からかなり上下していました。 キャンペーンを開始するだけで、それは苦労しました。 実際に戻って小学校に就職し、TAとして働かなければならない時期もありました。 その時、私はTAとして働いていましたが、突然、考え方が変わり始めました。 より多くのコンテンツを生成し始めたばかりで、本当に魅力的になり始めました。 私はほとんど基本に戻り、ファンと再び交流しました。 あなたが知っている次のことは、私はより多くの人々に到達しています。 私の広告費は下がっていました。
Facebookは私の投稿を見せてくれました。 それからそれはちょうど進み続けました。 私もTeespringをやっていて、Teespringに似たRepresentに参加していましたが、最後に弾丸を噛んで、「このShopifyはみんなが話していることは何ですか」と思って、ようやくShopifyに入りました。 8月にShopifyを開始したのは7月の最後の2、3日で、8月が最初の月で$10,000を稼ぎました。 クレイジーでした。 それ以来、それはかなり良かったです。 2月に戻って、売上高に関する限り、今年最初の3万ドルの月がありました。 Shopifyを使用して、ファンページをレバレッジとして使用することは素晴らしいことです。 どうすればいいのかと聞かれると、コンテンツを見つけたり、エンゲージメントを高めたり、コミュニティの運営に飽きないようにするのがとても簡単なので、本当に情熱的なものを選ぶといつも言います。それはとても重要だからです。コミュニティを構築し、そのコミュニティに関与し、情熱を注ぐ。
それはあなたが気にかけていることを人々が見ている限りだけでなく、あなたの広告費用に関しても大いに役立ちます。 オーガニックリーチが非常に多いため、大幅に低下します。 私は誰が何を言ってもかまいません、あなたが私に無料のオーガニックリーチを与えるつもりなら、私はそれを取ります。 ファンページについて話すのが大好きで、誇りに思うことができるものを作ることの重要性と、ライフスタイルを構築できるものを作ることの重要性について話します。
フェリックス：それはポッドキャストの人たちです。 ほんの冗談です。 それは本当に重要だと思うので、基本的にあなたが今言ったそれぞれのことを分解して掘り下げたいと思う素晴らしい概観だと思います。 これの終わりにも、ポッドキャストの前に話していると思います。あなたは、これらすべての成功と失敗の視覚的なタイムラインをまとめたいと思っていました。これは本当にクールになると思います。 1秒またはこれの終わりにそれへのリンク。
最初から始めましょう。 あなたはあなたがネットワークマーケティングに入っていると言いました。 それについてもう少し教えてください。 これに精通していない人々のために、ネットワークマーケティングとは何ですか？
リザラ：ネットワークマーケティングは、直接販売またはMLM、マルチレベルマーケティングと呼ばれることもあります。 ネズミ講ではないと言っても、それを見るとネズミ講のようなものです。 あなたにはスポンサーがいて、彼らはあなたを後援し、あなたは他の人々を後援し、あなたはあなたが獲得した人々の量とあなたがそれを購入している人々のどちらかに製品を販売することからあなたが販売する製品の量からお金を稼ぎます。あなたが募集しました。 あなたが言うかもしれないなら、それは単なるリファラルマーケティングの方法です。 あなたは誰かに製品を紹介し、彼らはそれを購入します、そしてあなたは言う、ねえ、私にはこの素晴らしい機会があります。
私はそれがオンラインであるという考えが好きであるという事実のためにそれに入りました。 他の誰かがやっていた仕事からお金を稼ぐことができるという事実が好きです。 引用/引用解除は「簡単」だと思いました。 私はそれに完全に不慣れで、コミュニティは素晴らしかったです。 それは素晴らしいコミュニティで、とても活発で、とても情熱的でした。 私がネットワークマーケティング、MLMについて言わなければならないことの1つは、彼らは考え方に巨大です。 それは重要でした。なぜなら、私は文字通りただ穴をあけようとしていたからです。あなたが言うことができると思いますが、私の脳をすべての否定性からきれいにするという意味でほとんど洗脳され、これについての考えは不可能です。あなたの夢のライフスタイルを生きることが可能であるという考えで。
それは私にとってネットワークマーケティングがしたことでしたが、それが何であるかを言う方法がわかりません。 それがオンラインでお金を稼ぐ機会であるという意味で説明するのはちょっと難しいです。
フェリックス：ええ、それを怪しげなことや悪いことのように見せずに言うのは難しいです。
リザラ：それは私が言っていることです。 私はあなたに正直に言うので、それについて話すことは重要です。私が今私のビジネスについて話すとき、私は「そう、これは私のビジネスです。私は気にしません。私は自分の仕事が大好きです。私がいたときネットワークマーケティングでは、「わからない」と思っていました。
フェリックス：これを聞いたことがあります。ビジネスを始めるときは、ステージに立ってそれについて話すことを誇りに思うビジネスを始めるべきだという提案だと思います。 そう考えるだけで、お母さんに自分のビジネスのことを話してもいいのか、それとも他の人に自分のビジネスのことを話してもいいのか、ということがあるので大きな違いがあると思います。 何をしたいのかを決めるのは良い練習だと思います。 ネットワークマーケティング、あなたがやっていたこのこと、あなたはそれがオンラインでお金を稼ぐのは簡単だろうと思った。 多分あなたはこの質問に答えることができます。 オンラインでお金を稼ぐ簡単な方法はありますか？オンラインでお金を稼ぐ簡単な方法がある機会を見つけたら、それを調査しますか、それとも逃げますか？
リザラ：私はマーケティングと人々のマーケティングに非常に興味があるので、彼らがそれをどのようにマーケティングするかによって異なります。 私はそれに参加するつもりはありません。 私は今していることが大好きですが、誰かが私の注意を引くときは大好きです。 「ああ、どうやって私の注意を引いたの？」みたいな感じです。 私はあなたに興味を示しますが、必ずしも製品や機会に興味があるわけではありませんが、あなたが私の注意を引いた方法のためです。
フェリックス：私は最近これについて送信したメールを実際に受け取ったので、その態度が大好きです。これは、最も成功した起業家は、たとえあなたがいなくても、あらゆるものから学ぶ機会を見つけようとするものだと私が思う方法についてでした。必ずしも製品に同意するか、製品のやり方に同意する必要があります。 学ぶべき教訓は常にあると思います。あなたは、すぐに判断するのではなく、必要なものを引き出して、それをビジネスに適用します。 それはあなたの態度のように聞こえると思いますし、それは素晴らしいものだと思います。
リザラ：私はADDを持っているので、「おお、あなたは私の注意を引いたのですか？あなたは私を混乱させたのですか？私に見せてください」のようです。
フェリックス：あなたは良いリトマス試験です[inaudible00:14:09]。 あなたはこのネットワークマーケティングのことをしていました、そしてその時のアイデアを得るために、これはあなたが言った2012年でしたか？
リザラ：2012年の終わりからほぼ2014年まで。
フェリックス：あなたは約2年と言いましたが、どの時点で最初のFacebookファンページを作成し始めましたか？
リザラ：9月に作り始めました。 いくつかの重複がありました。 確かにいくつかの重複があるとだけ言っておきます。 9月から作り始めました。 それは私の減量でしたが、私はあまり情熱を持っていませんでした。 私はそれを作り始めました、そしてそれから私は9月に私の最初のI SupportEqualRightsとLesbianPrideを作り始めました。
フェリックス：これは興味深いトピックです。あなたは興味がない、または減量のFacebookファンページに情熱を持っていないと言っているのですが、その前に減量の方法を探していると言っていました。 あなたは...にいました
リザラ：そうだった。
フェリックス：...態度、必ずしも態度ではないと思いますが、あなたはこれが私が興味を持っているトピックであるという考え方にありました。あなたはそれよりも上のレベルがあると言っています。 必ずしも罠はないと思いますが、他の起業家が合理化して「そう、それに情熱を注ぐことができる。興味がある。情熱を持っていく」と言うところに出くわす可能性のある罠。それ。" それは、あなたがこのトピックに興味を持っていたのに、あなたがそれに情熱を持っていなかったので、あなたが行った方向とほぼ同じだと思います。 あなたが実際に特定のビジネスに情熱を持っているのか、特定の業界に情熱を持っているのか、それとも単にそれに興味があるのかをどのように区別できますか？
リザラ：それは実際には素晴らしい質問です。私にとってはそう感じたことがあるので、それは本当に良い質問です。 減量は私がしなければならなかったからです。 それは私がどのように体重を減らすかに興味を持っていたものでした、そして私は理解しました、私にこれをただ現金化させてください。 レズビアンプライドでは、それは私にとってとても自然なことでした。 それはとても自然だったので、それはアイデアとしてさえ思い浮かびませんでした。 私はいつも記事を読んだり、他のファンのページに参加したり、ビデオを気に入ったり、ビデオを見たりしていました。それは一種の娯楽のようでした。 私は「待って、これは私が参加できるニッチになることができる」のようでした。 たとえば、ボクシング、UFC、MMAを見ている人はたくさんいて、とても情熱的です。 彼らはそれが大好きです。 彼らはすべての戦闘機を知っています、彼らは物事について話します。 彼らは必ずしもそれに競争するわけではありませんが、彼らはそれにとても情熱的ですが、彼らは「ああ、私は戦闘機でなければならない」と思うので、彼らが参加できるニッチとは考えません。
いいえ、いいえ。 ニッチで楽しまれているだけで、それはあなたのニッチとしてお金を稼ぐために使うことができます。 それは自然なことでなければなりません。 始める前に、私は自分が何であったか、そして私が成し遂げたすべてを書き留めました。 私は妻であり、販売員であり、レズビアンであり、これであり、それであると書き留めました。 私はこれをしていました、私はそれをしていました。 私は考えられるすべてのこと、私がしたことすべて、私のお気に入りのテレビ番組を書き留めました。 それは私がそうだったところです、大丈夫、これらは物事です。 自分に何ができるのかを考えてみると、「レズビアンだ。LGBTの問題にも興味がある。このニッチを調べてみよう」と思った。 それなら私はあなたに約束します、ほとんどすべてのニッチはある種の購買力を持っています。
LGBTのニッチには大きな購買力があります。 MMAニッチには大きな購買力があります。 あなたは情熱的にならなければなりません、そしてあなたは「ああ、私は何かをすることができます。私はこれからいくらかの収入を引き出すことができます」と行きます。 私が最初に決めたとき、それが私がしたことだと思います。
フェリックス：私はあなたが本当に自分自身を評価するために経験したその運動が大好きです、そして時々客観的であるのは難しいと思います、そして私は偏見がないと思い、そのように自分自身を見ます、そして私はこの特定についてのビデオを録画するつもりだと思いますうまくいくと思うテクニックは、必ずしも自分の内面を見る必要はありませんが、それを客観的に行うことができないと感じたり、別の視点が必要な場合は、外に出て、最も近い人に聞いてください。あなたがあなたを説明するのは、あなたがあなたの友人のところに行って、その時にあなたを説明するように頼んだとしても、彼らはあなたを「ああ、彼女は本当に減量に興味がある」とは言わないでしょう。
彼らはおそらく「彼女はLGBTの問題に興味を持っている」と言う可能性がはるかに高いでしょう。 外に出て近くの人に「私が誰なのか説明して」と聞くと、自分が何に情熱を注いでいるのかを理解するのにとても良い方法です。 あなたが言っていたように、あなたが情熱を注いでいることは自然であり、あなたがそれを明らかにしたいかどうかにかかわらず、それらはあなたからあなたを浮き上がらせます。 あなたの情熱の受け手である人々はあなたに最も近い人々になるでしょう、そして彼らはそれらのことを拾うことができます。 それは私が必ずしも考えているとは限らないと思う素晴らしいことだと思いますが、通過するための良い運動は、間違いなく自分でそれを通過するだけでなく、あなたに最も近い人々にそれを説明するように頼むことです。
リザラ：それは素晴らしいです。 私もそのアイデアが大好きです。
フェリックス：誰かのところに行って「ねえ、私が誰なのか説明してくれませんか」と言うと、彼らは明らかにあなたを特定の方法で鳩穴にしたくないので、それは厄介です。 彼らに言わせることができれば、それは素晴らしいことだと思います。 いいね。 ここでこのタイムラインを見ていきましょう。 あなたは最初のファンページを作成しました、あなたはそれが2012年9月であったと言いましたか？
リザラ：2013。
フェリックス：2013年、わかりました。 あなたがやっていたネットワークマーケティングビジネスに約1年？
リザラ：うん。 あなたは何を知っている、私はその時間違いを犯した。 完全に忘れてしまいました。 私がネットワークマーケティングに参加したのは2011年の終わりだったと思います。
フェリックス：それをやってから最初のファンページを始めてからほぼ2年。 当時、Facebookはニュースフィードにまったく新しいアルゴリズムをすでに実装していたと思いますか？
リザラ：いいえ。
フェリックス：まだです、わかりました。 あなたはこのファンページを始めることができました、そしてあなたはあなたが使うために月に5ドルを持っていると言いました、そしてあなたは広告を買っていましたか？ どのようにして早い段階で牽引力を得ることができましたか？
リザラ：私は1日5ドルしかありませんでした。これは、1か月あたり150ドルのようなものでした。 あなたは1日5ドルと月に言った。
フェリックス：わかりました、申し訳ありませんが、1日5ドルです。
リザラ：ええ、念のため。 念のために「なに？ほんと？」
フェリックス：ええ、月に5ドルで多くのことをすることはできません。 つまり、1日5ドルです。 その牽引力を得るために何をしていましたか？
リザラ：私は広告のようなページをやっていて、この種の論争を知っています、人々は「それはうまくいきません」のようなものです。 私は広告のようなページをやっていて、まっすぐに私は得られませんでした...私の最も安いものは約$.2から$.3だったと思いますが、そこに到達するのにおそらく3週間かかりました。 1日5ドルしかないので、おそらく3つか4つの広告を作成します。 私は実際に始めたと思います、私は何をしますか？ 私は3つの広告を出したと思います、そして私は1ドルと50セントまたは1ドルと何かが欲しいです。 分割しただけです。 1ドルで、とてもシンプルに保ちました。 画像を見つけるために私がすることは、Google LGBTのプライドだけであり、Googleに表示される画像はすべて、その画像を使用することです。
FacebookにはShutterstockによる画像の使用方法があるので、今ではさらに簡単になりました。誰かがそれを知っているかどうかはわかりませんが、LGBTやゲイなどと入力するか、ゴルフに興味がある場合は入力するだけです。ゴルフなどで、Shutterstockからの画像が実際に表示されます。 私はそれらの画像を使用し、おそらく5日間広告を掲載し、Facebookがそれを最適化するのにどれくらいの時間がかかったかを確認し、それが機能しない場合はシャットダウンしました。 それがうまくいったら、私はそれを実行し続けるでしょう。 それが私がしたことのほとんどすべてです。 それほど時間はかかりませんでした。
フェリックス：かっこいい。 このタイムラインを進めながら、明らかに状況が少し異なるため、今日のあなたの行動について説明したいと思います。
リザラ：そうそう、確かに。
フェリックス：私たちがそこに着く前に、あなたはこのFacebookファンページを始めて、牽引力を得ました。 そのオーディエンスの収益化をすぐに開始しましたか、それともTシャツが最初のものだと言って販売を開始するまでどのくらい待ちましたか？
リザラ：うん、ティースプリング。 半年もかかりませんでした。 赤ちゃんのようだったので、やりたがらなかったのを覚えています。 「赤ちゃんを現金化する必要がある」という感じでした。 コミュニティに本当に参加してもらいたかったからといって、6か月もかかりませんでした。 また、当時は自分の仕事に集中していました。 私はその仕事でとても働いていたので、それに集中し続ける必要があり、本当に何もする時間がありませんでした。 私が本当にできることは、文字通り広告を作成することだけでした。それはおそらく20分もかからず、それが私が持っていたすべてです。
フェリックス：あなたは1日20分しか過ごしていませんでした...
リザラ：かなり。
フェリックス：あなたは本当に重要な点に触れたと思います。それは多くのビジネスアドバイスだと思います。私はこれにも完全に同意します。つまり、何かを販売する前にまずオーディエンスを構築したいということです。 彼らが次に話さないのは、あなたが遭遇した問題です。なぜなら、あなたは最初にオーディエンスを構築し、それを行うために私が考えていた最善の方法は、単にコンテンツを作成することだからです。 ただし、コンテンツは無料なので、たくさんの価値を提供し、たくさんの価値をすべて無料で提供します。そして今、視聴者にお金を払ってもらうように依頼したいと思います。私はいつもあなたから無料のものを期待してきました。 あなたはこれを持っていましたか？私が今までやったことがないときに人々に私にお金を払うように頼まなければならないのではないかと心配しましたか？そしてあなたはそれに関して実際の問題を抱えていましたか？
リザラ：私のことは、私が嫌いな人や人々を恐れていたということだったと思います。 それはほとんど人を失っていました。 もう終わりです。 「ファンを失いたくない」と言うのが怖かったです。 彼らが私との関係を築くのと同じように、私は彼らとの関係を築きました。 彼らは私が私のページにあったすべてのコメントに返信する人々です。 私がすることは、仕事でダウンタイムがあったときの休憩時間です。電話に飛び乗って、ファンページにアクセスしてコメントに返信するだけでした。 コメントのように、またはそれに返信します。 私はこの関係を築きました、そして私はそれに慣れていませんでした。
私が現金化を始めた方法は、最初のTシャツを作成し、リンクなどを何も入れなかったということでした。「ねえ、販売を開始したら、これを購入しますか？」と書いただけです。 彼らが私にくれた反応の量は、販売を開始するのに十分な動機でした。 私は「大丈夫」のようでした。
フェリックス：私はあなたが基本的にそれが好きです、そして私はこれもうまくいくと聞きましたが、この特定の目的のためではないと思いますが、あなたは彼らを非常に早く、本当に早い段階で関与させました。 まるであなたたちがグループとして、「ねえ、私はこれをやった」ではなく、これらのものをまとめて販売することに決めたように、必ずしもあなたの後ろではなく、横にあります。 今、あなたはそれを購入したいですか？ あなたは早い段階で彼らのフィードバックを得ました。 それは素晴らしいテクニックだと思います。 これらの措置を講じたにもかかわらず、リリースした後、何らかの反発はありましたか？
リザラ：ええ、そうです。 もうわかりません。 少なくとも私はもうそれを見ることができません。なぜなら、私はまだ時々自分のページを望んでいて、ただ物事を通り抜けるだけだからです。 ええ、私はおそらく200のコメントのうちの1つを「はい」と答えました。 いいえがありました。 「あなたが物を売っているなんて信じられない。なんてことだ」と言う人もいるが、それは200人に1人のようだった。 私は間違いなくそれに焦点を合わせていませんでした。 気分が良いのは、人を削除してブロックすることです。 「ああ、私はあなたを削除してブロックするだけです」のように。 いい感じです。 誰かが本当にばかげたことを言ったら、私はそうします。
いいえ、誰かが「いいえ」と言った場合、それは「ねえ、200人に1人は大丈夫だった」というだけです。
フェリックス：それは半分か何かです。
リザラ：うん。 フェリックス：あなたは今は気にしないと言った。 人々をブロックするようなことができるからですか、それともあなたが経験したのは精神的な変化でしたか？ なぜ今あなたを悩ませないのかについて私たちに話してください。
リザラ：完全に精神的な変化。 大丈夫、これは私のビジネス、これは私の人生か何かの間に微妙な境界線があることに気づきました。 それは絡み合っています。 これを作りました。 私はそれに心と魂を注ぎ込みましたが、それはFacebookのファンページにすぎないことも覚えておく必要があります。 誰もがあなたの好きなものを好きではないだけで大丈夫であるようなものでした。 繰り返しになりますが、誰かが本当に意地悪なときに削除してブロックするのは本当に気持ちがいいです。 「あなたが知っている、彼らが対立から繁栄するので、私はこれをするつもりです。」のように。
たぶん1、2回は人と向き合ったと思いますが、それが彼らよりも気になっていたことに気づきました。 正直言って、彼らを悩ませていたかどうかはわかりませんが、私を悩ませました。 私は、「非常に失礼なこの人を削除してブロックするだけで、とても気分が良くなるでしょう」と言っていました。 誰かが「いいえ」と言った場合、私は誰かを削除してブロックしませんが、誰かが非常に失礼または単に意地悪である場合、それは、私が自分のファンページで作成した私の人生でそのような否定性を望んでいないようなものです自分のお金。 私はそれを許可するつもりはありません。
フェリックス：ええ、それはあなたへの攻撃でさえありませんが、それを広めると、コミュニティ全体を破壊する可能性があります。
リザラ：うん。
フェリックス：これについてもすぐに話したいのですが、前に聞いた素晴らしい引用の1つは、「ビデオゲームが私に何かを教えてくれたなら、敵に遭遇したり、遭遇したりするなら嫌いなら、あなたは正しい道を進んでいる」と私は思う。それは、物事を出したり、首を出したり、愛や憎しみを得たりするというこれらのステップを踏んでいないからだと思う。時々何でも。 なぜなら、あなたが実際に何かを支持したり、何かに対して何らかの決定的なスタンスをとったりしていない場合、嫌悪感を抱くことは決してないでしょう。つまり、その反対側、つまりあなたがしていることが大好きです。
これは必ずしも問題ではないと思いますが、Facebookのファンページを持っている人にとっても、ネガティブさをどうやってコントロールするかということで、これはよくあることだと思います。 あなたの方向性はそれらをブロックするだけですか、それともあなた自身のコメントなどで否定性に対応しようとしていますか？
リザラ：いいえ。時間の無駄です。 彼らはトロルです。 人々はただのトロールです。 私は自分のVAに言います、それに屈服しないでください。 私のVAは、彼女がほとんどいるので、後でVAなどを入手したときにそれについて話すと確信していますが、ファンページについてだけでなく、少し前に戻る必要がありました。 私は彼女に、「誰かが意地悪なことをしているのなら、聞いてください。あなたは先に進んで、それらを削除してブロックします。私はあなたの判断を信頼します。」 それはあなたが知らない誰かがあなたの一日を台無しにするだけであまりにも多くのストレスを引き起こすからです。 私が人々に与える最善のアドバイスは、冒とく的なフィルターをオンにすることです。これにより、コメントが自動的に非表示になります。 それは必ずしもその人をブロックするわけではありませんが、他の人が見ているコメントを隠します。
あなたはブロックワードを付けて、人々が言うようになります、常に人々は「これはAmazonやeBay、あるいはこれとあれで見つけることができます」などと言います。 これは強打または醜いです。 オンにして、「わかりました。これらの単語は必要ありません。このような単語が表示されたら、すぐに非表示にしてください」と言うことができます。 それは大幅に減少します。 人々の90パーセントだけがそれらのコメントを見るでしょう、それは本当に良いです。 それが私がしていることです。 それは私に多くの時間を節約します。 それは私のVAをたくさん節約します。 それは多くのストレスを節約し、私たちの生活をコントロールすることはできません。
フェリックス：すごい。 Facebookのファンページの戦略を実際に見てみましょう。これは、あなたがたくさんの専門知識を持っている場所だと思います。 初期の頃、あなたはあなたが広告を買っていたと言っていました。 牽引力を得るために広告を購入する以外に何かしていましたか？ その1つの質問をさせてください。 人々にページを気に入ってもらうために広告を購入する以外のことをしていましたか？
リザラ：いいえ。たくさんの人の話を聞きました。もう少し時間があれば、Facebookのグループに投稿して、「やあみんな」と言ったり、やったりすることで、一部の人ができる戦略の1つを聞いた[inaudible 00:30:10] 。 「やあみんな」と言って、最初に管理者にも聞いて、「やあみんな、この素晴らしいファンページを手に入れました。愛を見せてくれたら嬉しいです」などと言ってください。 一部の人々はそれをします。 私はそれをしませんでした。 時間がありませんでしたが、とてもうまくいくと聞きました。 Facebookのいいねを買ったばかりです。それだけです。
フェリックス：いいねの数が決まったら、ROIで広告は改善されましたか？ 次の千を手に入れるのをより簡単にする千のいいねを持っていることについて何かありましたか？
リザラ：広告自体が成熟したと言うと思います。 それは$.4alikeから$.2alikeに下がるでしょう。 また、これは私が本当にクールだと思ったものです。 私のページを気に入った人たちが、私のページを気に入った人たちをたくさん招待していることに気づきました。 だから私はたくさん得ていました。 あなたが数学をするなら、あなたは言う、大丈夫、私はこれほど多くのいいねを持っていて、私はこれだけのお金を使った、私はたぶん1つあたり1ペニー未満しか使っていなかった。 もしあなたが言うなら、私が支払ったすべてのいいね、または私が現在持っているすべてのいいねを取り、それを足し合わせて、私が費やした金額で割ると、非常に多くの人々がいるので、それはペニー未満でした私の投稿を高く評価し、共有し、コメントし、コミュニティが本当に急速に成長することを可能にしただけで、私のページを高く評価するように人々を招待していました。
私が今お勧めする戦略は、Facebookを初めて使用し、広告を掲載したことがない場合でも、Facebookのような広告から始めることを強くお勧めします。 私はあなたを子供にしないので、それはあなたに自信を築くことができます、私はTeespringの広告をする時が来たとき、私が何をしているのかをすでに知っていたのでとても自信がありました。 私はこれが勝利のコミュニティであることをすでに知っていました、これらは勝利のターゲットキーワードです。 転送はあちこちで少し調整するだけで、その後ブームになり、ある程度のお金を稼ぐことができました。 私はまだ出発点としてそれをお勧めします。
キーワード、Facebook広告を始めたばかりの人のための出発点。
フェリックス：すごい。 私が見たように、あなたはおそらく見たことがあると思います。聞いている人は誰でもニュースを見たことがあるでしょう。 それについてどう思いますか？ その問題はありましたか？
リザラ：いいえ、決して。 私は記事を読みました。 正直に言うと、それを見て、「ああ、いいね」と言われると、うまくいくとわかっているので、完全に無視します。 それは、大丈夫、誰かがそれで楽しい時間を過ごしていなかったようなものです。 それが彼らの問題ですが、私にとってはうまくいきました。 もう1つは、ターゲットとするユーザーによって異なります。 コミュニティを作るためだけに、またはいいねでいっぱいのページを作るためだけにいいねを取得しようとしている国をターゲットにしている場合は、それを行うことができます。 それは非常に簡単です。 あなたはインドのような国をターゲットにしているだけです、時には彼らは本当にすぐに何かを好きになるでしょう。
エンゲージメントは時々それほど高くありません。 もし私が男性をレズビアンプライドのファンページのターゲットにしたとしたら、私の好きなものは1セント未満だっただろうと約束します。 それはあなたがターゲットにする方法です。 それは偽のいいねではなく、あなたのページに実際に関与していないのはただの人々です。 人々はいつもそれは偽物だと言いますが、あなたのページに関与していないのはただの人々です。
フェリックス：それは理にかなっています。 I think this is a really important point about the engagement fact because I think Facebook takes as a consideration and we've all seen those Facebook fan pages where, I think someone actually asked this question in my Facebook group where they said some communities have thirty thousand fans and only two to three likes. Is that the result of you think these quote/unquote "fake likes" or you just think that they're not providing the right kind of content that gets the engagements?
Rizala : It could be. To be honest with you, I do know people who have built their ... There was a method a while ago where people would buy fake likes and what would happen was Facebook had it set. This is before I joined. Someone told me about this strategy. People buy a ton of fake likes, and what would happen was Facebook would immediately move that page higher up on the suggested pages. That strategy was long gone before I joined, started doing this. Now I think if that's the case, that might be the case for some pages, but now I think that's a case for a lot of the pages, they're not providing the content that the person originally liked the page for.
If the person liked the page for MMA, because it had an MMA video on it, but yet all they talk about is eating healthy or whatever, the person just probably really wants to see more MMA content, not necessarily about eating healthy. Even though they're kind of related, the person just is more interested in MMA, if that makes any sense.
Felix : That does. Does that mean when you are creating these Facebook fan page, because obviously you guys are selling a lot of different products but you're not creating a fan page about a specific product, you're creating a fan page about something I guess larger than that, and maybe someone out there wanted to create a fan page they would create about a particular lifestyle that their customer I guess, or ideal customer, was living. When you are creating a fan page, how targeted should the core topic be?
Rizala : As targeted as the person wants it to be, to be honest with you. I know people who have a fan page on a specific dog breed, and they do amazing, especially in Shopify. They sell amazing stuff and they're doing great. I know people who just have it on just regular dogs and they're doing great as well, because it really matters on what you want because you can always do something with it. I think just to veer off the subject real quick, a lot of times people think you have these people who aren't ever going to buy everything, but here's the cool thing. If I send them to my blog, I have AdSense on my blog. If I send them here, I have this and that, I have affiliate stuff on my blog and stuff.
Sure, they don't buy anything from me from Shopify, but I still have a way to monetize. That's something that's really important that a lot of people don't realize, that you can still utilize the audience that you got for something. As far as targeted niche goes, it really doesn't matter. It just matters on how much content that person who creates the fan page is willing to provide for it.
Felix : Makes a lot of sense. Let's talk about the content then. What kind of content are you posting? Maybe walk us through your process for figuring out what to post on your fan page.
Rizala : Honestly, right now this is something that, I'll be honest with you, this is crazy cool, but I use a lot of Instagram content. It's great because it's kind of cool because a lot of people, they don't, I don't want to say a lot of people don't use Instagram on Facebook, but a lot of the super active people on Facebook aren't super active on Instagram. It's easier to take that content from Instagram. I lead the love on. I let people keep their usernames because people like to tag the pictures. I keep that on, that's cool, and I just post it on my Facebook.
The amount of engagement is crazy. Because they're like, "Whoa, cool, a new picture." As far as articles go, what I do is I just go to YouTube and just take off a picture, a YouTube video and I just pop it on my blog and maybe I'll put a banner up for my Pride Designz products, and I just put that up there as well. I keep it super simple.
Felix : I like this about re-purposing content because I don't think there's an issue at all being a curator, because I think a lot of times we think about I have a fan page, I got a blog, and I got to create everything from scratch. It has to come from my mind only, and I'm not looking anywhere else. You take the steps to curate the content to a certain degree, and I think with your blog you at least put your own kind of spin or tweak on it, but I don't think there's anything wrong at all with curating because curation is valuable in itself.
You go to a museum and all of that is curated and there's still value in being a central hub for content. Is it all the content you put out are there pretty much images? これについてどう思いますか？ I think there's a lot of conversations about text posts don't work as well as images and video is the next big thing. What are your thoughts on the different types of content for your fan page?
Rizala : I'd say everything works. Nothing doesn't, honestly. Videos are hot right now, that's true, but a lot of people like to take videos from other people and stuff, and from YouTube and then download it, they do all this funky stuff. I don't like to do that, unless someone comes to me and says, "Hey, I want you to do that." Then I'll do it. I just use YouTube and post that. I know videos for a fact work really well. Just linking out to websites still works as well. If Facebook notices people are clicking out, because Facebook doesn't necessarily take the person out and open up a new web browser. If you're on mobile, of course. It actually just opens it up in Facebook.
If you're in the app, you click on a website article, it doesn't necessarily open the article out into Safari or Google Chrome. It just opens it into Facebook. You're reading the articles technically still inside the app. I still get really good traction with links. I have one link that is just going crazy. It's a quiz, and I get like two to three thousand visitors a day. I spent a dollar on it. It's absolutely insane.
フェリックス：うわー。 Give us an idea of the kind of scale. Your two Facebook fan page, how many likes are on there, and then tell us how many comments and likes you usually I guess on average will get for something you post.
Rizala : I Support Equal Rights has a little less than a hundred thousand. That is kind of sort of active. I have took a break from that a little bit, just because Lesbian Pride's doing so well. I get maybe a hundred, two hundred likes, maybe two or three comments or maybe ten at the most. Lesbian Pride on the other hand will get up to three thousand likes on average and maybe a hundred to a thousand comments. If I ask somebody to drop a selfie, I promise you, if you refresh the page in a minute there will be at least a hundred selfies. Sometimes I'll just do drop a selfie hour, and people will just drop a selfie.
What it does is it really just boosts engagement. It really depends on what I'm doing and what I'm asking, but it definitely can get up to a thousand. Shares are average five hundred to a thousand shares for Lesbian Pride. I will say, I'm at three hundred thousand fans, so it's not huge.
Felix : That's great. I'm not sure, I can't do the math in my head, but with three hundred thousand you're talking about thousands of likes, hundreds of comments. I think that's, I've never seen that kind of engagement anywhere else. Is there a strategy to getting this interaction, because I like this idea of asking you to post a selfie, because everyone loves sharing their selfie if they're taking one? It seems like you hit on something. You hit on almost like a call and response technique on the Facebook fan pages that works really well for you with this selfie thing. Are there any other strategies or kinds of interaction posts that work well for you?
Rizala : Yeah. There's several actually. I'll just list as much I have on the top of my head. One is voting. You post two different pictures of two different pictures, you say, "Vote. Who's hotter?" Or maybe two different shows sometimes. Orange Is the New Black versus The L Word, which is your favorite.
Felix : Just real quick, these are voting on two things, right? You're not asking them to pick from like ten different things?
Rizala : No, just two things.
Felix : I think that's important. I saw this really interesting thing too, just a study about how the more I guess options you have on these kind of polls, less people want to vote. I think sticking with two sounds like a good idea. 立ち止まるな。 ごめん。
Rizala : No, no, no, you're right. It's either a little or a lot. I know that sounds crazy, but it's either two things or twenty-one things. Everything in the middle, they're kind of like, "Eh." What I'll do is I'll post quizzes as well, and that's where I come into the, okay, I put a fifteen to twenty-one question quiz, instead I'll post, "Oh what did you get? Comment below. What did you get?" People will take the quiz and they'll come back on the page just to comment and say what they got. That gets crazy. When you think about it, it's kind of crazy how well they will actually go through, finish the quiz. I use a tool called Play Buzz, and you can go in and create a quiz and stuff like that.
You can see how long people stay on the page. Whenever I post a quiz on my blog, I can see people stay on my page for at least three minutes to finish the quiz, to come back, to comment on my fan page, to say, "I got this."
Felix : Is this the kind of quiz where it's like which city should you live in, that kind of idea?
Rizala : Yeah, but it's more geared towards my community where it's like what type of lesbian are you or how gay are you or how well do you know your LGBT trivia.
Felix : I think this is a really great psychological hack because it plays on two different things. One thing is that people love, love, love, love learning more things about themselves. Everyone's favorite topic is themselves. If you give them a way to learn more about themselves, that kicks them into wanting to participate. Second thing is they love to talk about themselves, but they don't want to come off as bragging. The best way to do that is to get someone else to talk about them. If it's the results of a quiz, they're not saying, "Hey look, I'm this type of person," this quiz determined that. I think that's really great. I've seen it work really well for a lot of different I guess Facebook fan pages and groups is the idea of posting these quizzes.
You said asking for a selfie, voting for two different things, quizzes. Anything else that you recommend listeners try to do if they want to increase engagement?
Rizala : Just to go off really quick on the selfie thing, one selfie that really blows up is saying, I do a selfie challenge. Drop a selfie and add anyone who likes it. That actually goes, the results are ten times that, just a side note. If anyone wants to try that and then switch it up a little bit.
Felix : I'm sorry, what was that? You said add someone that likes it.
Rizala : It's called a selfie challenge. You drop a selfie, and then add anyone who likes your selfie. What will happen, and that causes crazy engagement because everyone is going through all the comments, liking peoples pictures, commenting on peoples pictures, so I'm not even doing anything to create engagement. They're all going through comments, liking pictures, commenting and it creates some crazy engagement. One selfie one time had over three thousand likes on it. クレイジーでした。 More likes than the picture, and I was like, "Wow."
Felix : Sorry, I'm a little dense on this. I just want to make sure I understand. Someone posts their selfie, and then the idea is to add them as a friend, is that what you're saying?
Rizala : Yeah, the goal is, there's two steps. Step one is you post a selfie. Step two is you go through all the comments and you like selfies of other people. If someone likes my selfie, I have to add the person who liked my selfie.
Felix : Okay. それは理にかなっている。
Rizala : If that makes any sense. It creates crazy engagement. What I usually do is I usually put a free gift as a link in the post so that way people, "Oh, there's a free gift," or a chance to sign up for an email list, and then I grab some emails and stuff like that or I'll grab a couple hundred emails for free. お金がない。
Felix : Cool. I think the most important question out of this, and I've heard this asked a couple of times when I was asking my community what they want me to ask, was about how do you turn those likes into actual buyers? How do you go from likes to purchases? When you're posting this content, is there a call to action? How do you actually drive people? It's great there's all this activity, but how do you actually get them to buy things from you?
Rizala : That's a great question. I actually like when someone asks that question because a lot of times and a lot of marketers say, "Like doesn't equal money," and that's one hundred percent true. Likes do not equal money, but what likes does is it can allow you to equal more engagement because you have a person who's already somewhat warmed up to you. To me this is the formula, likes equal engagement equal clicks equal email equals money to me. That's where I get. I have the opportunity to communicate with you through your email.
To break it all down, I get a like. It's a very high chance that someone is probably going to see my post. They see my post and they like it, and then they engage in it. When they engage in it, they either engage in it by commenting, sharing or even clicking on the link I have in my post, which is usually several different things. It can be sign up for a newsletter, sign up for a giveaway, sign up for my social site as well. It's several different things. Someone can sign up for one of those email lists. If they don't, no worries because they already engaged in it, which allows other people to see it because when you're engaged in it, Facebook allows the post to travel more into other peoples news feed.
Once that happens, I get something from that person. Then if I get an email, then when I'm in their inbox, that's when I communicate with them in a sense. I'm, "Okay, you're on my email list." Let's just say they get on my email list for the giveaway. I say, "Okay, we announce a giveaway once every week. In the meantime, here's a discount to one of my products," and they get a discount, and from there they can decide to either purchase something or they can just hang out until they're ready to buy something, or they'll join another email list from there. It keeps going. I create a circle. You're doing something with me. I don't know what you're doing, but you're doing something.
Felix : I like that. 私はそれが好きです。 Two things that you said about that, first I like the funnel that you have set, because you have likes, which means that they're going to be seeing your content. You're posting things, they're engaging in them. They're really, really familiar with you and have you top of mind. Then there's going to be certain posts that you have. I guess not every single post, but certain posts that events that drive them to some place either through a giveaway or I'm not sure if you mentioned anything else, but the basic idea is to drive them to some other landing page that collects the email. そうですか？
Rizala : Mm-hmm (affirmative).
Felix : Okay, collects the email and then you have some kind of auto responder set up?
Rizala : I do.
Felix : How do you get them to buy from there?
Rizala : I have an auto responder set up as well as I have scheduled broadcasts. I try to do too much auto responder stuff. Because sometimes the same person will join the same email list twice or something. I just keep it fresh. I have two email auto responders set up, and then I just do broadcasts. They're either joining another email list that qualifies them more into being a buyer, or it gets them to try to buy something, or it gets them to interact. I sometimes send them back to a quiz. I say, "Oh okay, you just joined my email list. Check out this quiz." Keep them in a circle. I try to get to know them, keep them entertained, keep them used to opening my emails, clicking my links, commenting, sharing. I want them to just engage with me. I don't care what you're doing. Just engage.
Felix : I like this attitude. This was the second thing I liked about what you're saying is that sometimes we stress so much about how do we get the funnel, how do we get them from point A to point B, but sometimes there is no direct path. The idea I think what you're getting as is that they're going to be doing something with you to go and expose you somehow. There's no direct path from going from likes to buyers. You just keep them involved, immersed into your brand's universe and pull them deeper and deeper and deeper into it by getting them more and more and more engaged. It's almost like this huge spiderweb that you set up.
Eventually they will hit one of the opportunities where they want to buy from you. I think that's an important point because sometimes we stress too much about, "Oh my conversion rates are dropping here and dropping there," and sometimes it's not a straight path. Sometimes it's really getting them as engaged as possible. それは素晴らしいポイントだと思います。 Can you give us an idea of how large the email list is? Let's say you have three hundred thousand likes on the Lesbian Pride group; how many emails can that I guess equate to for your situation?
Rizala : I'll be honest with you, I'm still kicking myself in the butt for this, but it took me forever to finally design an email list. I would say I'm at about fifty thousand, and I should be at a lot more. I'll be honest, I didn't start until October.
Felix : That's amazing though. Fifty thousand from just three hundred thousand likes and just starting in October. I guess right now that's about six months ago. I think that's a great growth.
Rizala : Thanks.
Felix : I don't think that's anything to be ashamed of at all.
Rizala : I keep telling people just build an email list. Don't be like me. Build an email list.
Felix : Are you able to see the conversions? Do you ever just come out and pitch a product on the Facebook page or is it all done through the emails?
Rizala : I do and I don't. I don't really go really hard on pitching. I post the product on my Facebook page, so it still gets a lot of organic reach. I'll go, one day I'll post three products and then I won't post anything for a week, and that's because I'm driving traffic to those three products or traffic from another funnel is coming back to those products or one traffic is going to those products. If you were to look at my posts, it either has no link or it has a link to something like a giveaway or something. The goal is to try and get people on the email list. I even try to send them to Instagram. それは別のことです。
I'm like, "Okay, check out Instagram," because that's another place where I can communicate with somebody. I don't go very hard with posting too much product. I don't have a daily or twice a day I post a product. 私はそれをしません。
Felix : Was it because you weren't getting the same kind of conversions as email? What'd you change your I guess direction?
Rizala : I never really did. If I were to post a product, it would be just because I'm creating an ad and I would just publish it on the page. It wasn't because I had a schedule. To me, yeah I just don't. 私はしません。
Felix : Okay. I think that's a good idea too is just, I've said this plenty of times too and people might be tired of hearing about it, but always drive the followers that you have, the likes, whatever, to an email list because that is the only platform that you have true control over. Email never goes away. The way that I've always thought about these kind of new social media platforms popping up is that think of it as almost an eBay or an Etsy because these social media platforms, they spend a lot of time marketing, spend a lot of time, have full teams building a marketplace of eyeballs at these different locations. A bunch of prospective customers for you.
The problem with being on an Etsy or an eBay is that you don't actually own that customer. At the end of the day, they still own it, so they can shut it down any time and change things and all of a sudden it's gone. I feel like for any entrepreneur out there that wants to go around on social, your only goal is to get all those people, all those eyeballs, all those prospective customers from those platforms onto your platform, because it's going to go away some day and you'll always have your own platform.
Rizala : Totally.
Felix : Facebook is going to go away some day. Facebook fan page is going to go away some day.
Rizala : Yes.
Felix : Because you have an email list ...
Rizala : Say it ain't so.
Felix : Because you have such a huge email list, you don't depend on it. Not just that, but if another popular social media platform pops up, you can drive all fifty thousand or however many you have at that time to there. All of a sudden you're like the big shot on the new platform and you'll get a lot more organic growth from there because a lot of platforms care about who's the most active on there. I think you're doing the right thing, and I think your message is the right thing too, which is to get started with emails as soon as possible.
We're almost running out of time here. I want to ask you one more I guess big thing about Facebook fan pages, which is not about Facebook fan pages, it's about Facebook groups. I think everyone out there who might be listening is saying, "Why haven't you started a Facebook group," because everyone saying the things that you've heard plenty of times, which is fan pages are not getting as much organic reach as before. Groups is the new big thing. それについてどう思いますか？ What are your thoughts on groups versus pages?
Rizala : I'll be honest with you, I just started a group from the fan page, but what I did was I made it a reward. I said, "If you do this, you'll get a reward of being able to join this group." Groups are pretty good. I would say there's a ton of ... I have maybe two thousand people and I would say I get about a hundred new posts every single day. It's crazy engagement in groups. I would say yeah, groups are cool and all, but at the same time, it's a lot of work because you're monitoring things a lot more. Even though you're an admin, unless you want to restrict people from posting, which isn't very fun for them, it's like I feel like more of a babysitter in a group and I feel like I have less control, being okay with having less control.
It's good for training purposes. It's good for community learning purposes, but for what I do in the sense of I'm trying to drive people to certain things, I don't know. To be honest with you, I don't know. I like it in the sense of engagement, but I don't like it in a sense of the lack of control.
Felix : I think you hit the nail on the head there because with Facebook fan pages, you control the topics. Because people can't create their own topics, they have to respond or reply to your posts. You control the main topic everyone should be talking about. Facebook groups, everyone can create their own topic so it's almost like a free for all kind of forum. Literally it's a forum.
Rizala : It's crazy. Oh my gosh, I'm doing this picturing.
Felix : No, I think that makes sense. I guess moving on from there, I want to talk a little bit, close this out, talk a little bit about your actual store itself. I think just real quick, I guess what's your day to day like? How much involved are you with the Facebook fan page versus running your actual Shopify store?
Rizala : I would say my day consists of in the morning after I get situated with exercise and stuff, I sit down and I check my ads first thing. Maybe take me an hour to an hour and a half. The store I will probably add maybe an item or two to the store from whatever, a vendor or something, or supplier or even custom content that I created. You know what, this is the best advice I can give people starting a Shopify store. Just spend one or two days just adding a bunch of items to your store. Just add it. Just add it. Especially if you're starting off with direct shipping, find a supplier and just start adding products because if you just spend a couple days, and you only have eight items, I'm just going to add an item a day, that's not going to get you anywhere.
At least have forty items in your store and then just start going from there and just promoting each item, and maybe spend one week promoting one item and see if that can be a winner. I'll be honest with you Felix, that's kind of a problem that I had is that I had to create less time for myself because I'm less productive when I have too much time. それはあなたにとって意味がありますか？
Felix : I think that's, yeah. It's almost like the more time you have you just learn to fill that time with things that aren't as important.
Rizala : I had to make it so that I only had four hours to spend on my business a day, four to five hours. I had to, okay, I'm going to go work out, I'm going to go do this, I'm going to spend time with my wife, I'm going to try to make dinner or we're going to go out to eat. I'm just going to chill for an hour or two a day because that's what I want to do. I try to spend only four to five hours a day, not consecutively. I spend maybe three hours and maybe two to three hours on my store. Just doing random stuff. I'll be honest with you, I'm literally just the first two hours I spend just with ads and the next couple hours I'm spending just doing random stuff, things store owners do. わからない。
Felix : I think that makes a lot of sense. I like the idea of limiting your time. I've heard of this. I think John Lee Dumas, I'm not sure if you listened to him or anyone else does, he runs Entrepreneur on Fire Podcast. He talks a lot about this baby affect, which is that a lot of entrepreneurs kick things into higher gear once they have less time or more things, either less time or more at stake because once you have a baby all of a sudden you don't have any time at all to do anything, so you really learn how to prioritize and focus on what's actually important because more time doesn't necessarily mean you can devote it towards the right things. You could be totally distracted and then all of a sudden be doing things that are detrimental to your business. I think that's a really great advice.
When we were talking, I actually remember one thing I do want to ask about Facebook fan pages, which is you were saying you were using ads before to build the likes. Is that still the strategy that you use today where what's working for you today at the scale that you're at with a hundred thousand likes one page, three hundred thousand likes on your main most profitable page? What are you doing now to drive more and more likes to those pages?
Rizala : I do not Facebook page like ads anymore just because the amount of ads and the amount of ad money I'm spending on regular ads. I actually get a ton of page likes without having to do a page like.
Felix : It's just organic sharing?
Rizala : Yeah, organic, or just when you run ads people will like your page from those ads. それはクレイジーです。 When you run an ad for, let's say, website clicks, you're trying to get more website clicks, if you click on like I want to see how many people like my page from this ad, it's kind of crazy. There are people who like the page. I guess not only did they click, but they liked it.
Felix : Is it because your Facebook fan page is the one that I guess owns the ad, or are they looking it up afterwards? How are they going from seeing your ad to a product to then finding your Facebook fan page?
Rizala : What I have noticed, this is something, because I actually asked my wife and I ask a lot of people their behaviors when they see ads on Facebook and my own personal. What I usually do is I'll click on the ad. I'll click on the ad, it'll take me to the page, and then I'm like, "Oh, I'm interested," "I'm not interested," and I'll click back. I did like the offer, and I'm interested in the page, so I'll go click on the link for the page. It'll take me to the page, and I'll look on the page and see what they got going. "Oh this is an interesting page." I'm going to go ahead and like the page.
I ask my wife, and I always ask people, "What do you do?" They tell me, "This is what I do." I do that too. They'll do two or three things. They'll click the thing. People who don't buy doesn't mean they didn't give you something. They might have given you also a like too. わからない。 That's my behavior and the behavior I've asked from other people, is I'll click on the ad, and I'll either go back and say I'm interested in the page, so I'll get the page and I'll like the page.
Felix : That makes sense. いいね。 In terms of running this entire operation you have going on here, are there any particular tools or apps, either through the Shopify app store or just outside of it, that you really depend on to keep things running?
Rizala : Oh yeah. I'm going to give a huge shout out to my guys at Hextom, HEXTOM dot com. Those guys have amazing apps. The banner apps, the countdown timer banner app has definitely increased my conversions. I don't like pop-ups. My people don't like pop-ups, and I still want to provide them with scarcity. I think people need a little pressure. The countdown timer app from Hextom is amazing. It allows you to even just, if you want to just show the countdown timer on just a cart page, it really helps you to increase conversion. Say, "Hey, in less than an hour we're going to shut down the free shipping." That's an app that I definitely recommend.
Another app that I use is Retarget app. People who don't really understand too much about Facebook advertising and they don't like the whole new Facebook pixels, the new thing everyone's asking questions about. Definitely install Retarget app. It takes so much pressure off of you. It's dynamic retargeting, which means after someone visits a certain product, not only will it retarget that person on that product but also relatable products to that person as well. That's really important because retargeting is huge. If you're driving traffic, you need to be retargeting people, so please download that Retarget app. I think those are the only two apps that I really use consistently all the time. No, those are the only two apps I really use all the time.
フェリックス：すごい。 いいね。 Thanks so much Rizala. I think you dropped a lot of knowledge here about Facebook fan pages, a lot of things I think people can get started on immediately or they have a fan page already, things they can implement immediately as well. PrideDesignz.com, PRIDEDESIGNZ dot com. Rizala.com, which is RIZALA dot com is your personal site. Anywhere else you recommend the listeners go check out if they want to follow along with what you're up to?
Rizala : No. I would just be inside our Facebook group answering questions. If anyone has any questions, they can just refer to your Facebook group, Traffic and Sales, and I'll be in there answering questions. Just if I can give one advice, just be patient and be consistent. Those are the two things that I want to say. Be patient and be consistent, and if you can get those two down and just keep doing what you're doing, it's going to happen. It's bound to happen.
フェリックス：うん。 I love [inaudible 01:06:19]. I think that's great advice. You don't even have to be great, if you can just be good or good enough and be consistent, it'll get you really, really far.
Rizala : I promise you.
Felix : I think it's a game of attrition, who can stay in it the longest. It's not necessarily who's best but who's left. Who can stick around and just be consistent. I think that's great advice.
Rizala : Awesome.
フェリックス：すごい。 本当にありがとう。 Again, PrideDesignz.com, Rizala.com, and we'll link all that in the show notes. Thanks again for coming on.
Rizala : Thank you again for having me. I really appreciate you having me on the show. I really like giving back to the community that's given me so much.
Felix : Yeah, you definitely have. 素晴らしい。 本当にありがとう。
Rizala : Thanks Felix.
Felix : Thanks for listening to Shopify Masters, the e-commerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. To start your store today, visit Shopify.com for a free fourteen day trial.
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著者について
Felix Theaは、意欲的な起業家向けのeコマースマーケティングポッドキャストであるShopify Mastersポッドキャストのホストであり、 TrafficAndSales.comの創設者であり、ストアのトラフィックと売り上げを伸ばすための実用的なヒントを得ることができます。