Redditで製品を売り込む秘訣(ヒント:しないでください)

公開: 2016-08-18

Kevin、Garrett、Joeは、Wax&Wickの創設者です。この店は、木製の芯が付いた100%大豆キャンドルを少量ずつ手作りして販売しています。

この3人の起業家が、オンラインで最も悪名高いマーケティング嫌いのコミュニティの1つであるRedditからのトラフィックをどのように促進したかをご覧ください。

このエピソードでは、次のことについて説明します。

  • チームにタスクを委任し、作業が確実に完了するようにする方法。
  • パートナーを見つけるべきか、それともアウトソーシングすべきかを知る方法。
  • Redditにあなたのビジネスを投稿するときにやけどを避ける方法。

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メモを表示:

  • ストア: Wax&Wick
  • ソーシャルプロファイル: Facebook | Instagram | ツイッター
  • 推奨:99Designs、MailChimp、Printful、Receiptful、Plugin SEO、
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転写

フェリックス:今日は、waxandwick.coにあるWax and WickのKevin、Garret、Joeが参加しています。 Wax and Wickは、木製の芯が付いた手作りの100%大豆キャンドルを少量販売しており、2015年に開始され、イリノイ州シカゴを拠点としています。 ようこそみんな。

ケビン:ありがとう。

フェリックス:あなたの店についてもう少し教えてください。あなたが販売しているこれらのキャンドルは何ですか?

ケビン:私たちは2015年に始めました。キャンドルはすべて小さなバッチで、手作りの100%大豆で、花の香りの代わりに本物の香りを使用しています。花の代わりに木質の香りを考えています。 コストを低く抑え、利益を高く保ちながら、最高品質のガラスと最高のメーカーを見つけました。

フェリックス:とてもかっこいい。 この製品のアイデアはどのようにして思いついたのですか? あなたが言っていたように、それはあなたがどんな大きな小売業者に足を踏み入れたときにあなたが通常見つけるものとは異なります。 花の香りではなく、木の香りとおっしゃいましたね。 その特定の角度に焦点を合わせた理由は何ですか?

ケビン:私たちは、男性キャンドル会社になろうと試み始めました。 ろうそくを買う男性よりも幅広い聴衆がいることに気づきました。 男らしい香りではなく、典型的なラベンダーやリネンの香りではなく、本物のウッディな香りに焦点を当てました。 もっと現実的なものを見つけたかったのです。 私たちはさらに進んで、私たちができる最高のフレグランス会社を見つけ、彼らの株を選んで、私たちが探していたものに最も近いものを見つけるために私たちの鼻を使用しました。 それは私たちのために建てられたもので、私たちはそれを一般に公開しました。

フェリックス:あなたは男のキャンドル会社になりたいと思い始めました。 そのフレーズは今まで聞いたことがありませんが、考えてみると間違いなく理にかなっています。 どうやってあなたたちはあなたたちが十分に大きくなっていないこと、あなたが利用しなかった別の大きな市場があることをどのようにして知りましたか?

ケビン:私たちが見つけた多くのことは、ろうそくを購入した人の人口統計を調べたところ、ほとんどの場合、ろうそくを購入したのは女性であることがわかったということだと思います。 私たちが見つけたのは、多くの女性が実際にウッディな香りや本物の香りの香りが好きだということです。 私たちの香りのすべてが木質であるわけではありませんが、それらは間違いなく本物の香りです。 それらは、多くの異なるキャンドルストアや一般的な小売店で見られるような名前や香りではありません。

フェリックス:理にかなっています。 起業経験はありましたか? あなたは過去の起業家ですか? 一緒になってこの事業を始める前の経歴は?

ケビン:ギャレットはここで私たちの頭の起業家になるでしょう。 現在、私たち全員が日雇いの仕事をしていますが、ここではギャレットが私たちの起業家の頭になります。 私たちは皆失敗した副業を持っており、これは私たちにとって最も有益な一種のベンチャーです。 私は何年も前にレコードレーベルを運営していましたが、うまくいきませんでした。 私は日中エンジニアで、ギャレットは自分の会社を経営しており、ジョーはITプロフェッショナルなので、少し経験がありますが、基本的には未来を守るための何かが欲しかったのです。 ギャレットと私には子供がいて、ジョーには住宅ローンがあります。 本当に重要なことは、あなたが知っている何かが起こったときに私たちが将来的に準備されていることを確認することです。

フェリックス:あなた方全員の目標は、あなたが保護されるか、または今後の費用を支払うことができるように、多様な収入のようなあなた自身の収入を得るだけでしたか? 一緒に起業した当初の目標は何でしたか?

ギャレット:私たちは皆、市場が進んでいると思っているという理由だけで、eコマースの分野に参入したいと思っていました。 ワックスとウィックは、その市場をテストし、それが私たちにとってどれほど実行可能であったかを確認するための良い方法でした。

フェリックス:あなたは皆、副業を持っていると言いました、あるいはあなたの何人かはうまくいかなかった副業を持っていました、それは失敗しました。 他のビジネスについて、ワックスやウィックと比べて何が違うと思いますか?それはあなたが実際に牽引力を獲得し始め、実際に売り上げを伸ばしているビジネスを立ち上げることができたあなたのために物事を変えました、そしてそれは合法的なビジネスでした過去のもののような失敗?

ケビン:私たちはもともとキャンドルのメーカーを探していましたが、それをもっとうまくやれることに気づきました。 私たちが自分たちでそれを始めたとき、その製品は他の誰の製品よりも100%優れていることがわかりました。 連絡した会社から最初にサンプルを受け取ったとき、すべてが革のようなにおいがしました。 私たちは一種の吟遊詩人に戻って、キッチンでこれらのキャンドルを作り、最終的には製造施設で実際に生産するように増やすことができることに気づきました。

過去の失敗は、私にとっては…にあると思います。私にはサポートグループがありませんでした。 これを実行しているのは3人なので、1人が遅れている場合は、他の2人がそれを拾います。 2人の男がショーを実行している1人の男に遅れている場合。 私たちは義務を分離し、責任を分離してそれを切り詰めることができるので、私たちは皆前進し、後退することはなく、道に迷うことも、見逃すこともありません。 私にとっての最初の失敗は、一日に十分な時間がなく、ただ一人のショーであったことでした。 他に2人の人が手伝ってくれることが重要です。

ギャレット:私たちを成功させるのに役立ったもう1つのことは、地理的な地域によって20、50、100マイルのローカル半径に拘束されていないことだと思います。 eコマースの分野に参入することで、世界中で同じ製品に興味を持っている人々に出会うことができました。 商品に興味のある方がいらっしゃる場合、発送しない国はありません。 英国、ヨーロッパ、その他の国々に多くの関心を持っていることがわかりました。 eコマースビジネスでもオンラインで販売できると思います。 Shopifyは間違いなく私たちにグローバル市場を拡大する力を与えてくれました。

フェリックス:過去に他のビジネスを試していたとき、それらはすべてローカルビジネスであり、オンラインではありませんでしたか? それはあなたが得ているものですか?

ギャレット:その通りです。 私たちは皆、地元の実店舗での小売業を行ってきました。 言うまでもなく、彼らはある程度の成功を収めていないか、成功していません。 繰り返しになりますが、一部の事業がサービス事業であった場合、半径100マイルから250マイルの地域で作業している場合はさらに制限が厳しくなります。 世界中または全国の顧客を見つけることができるということは、この時点で私たちが本当に注力していることは本当に役に立ちました。 私たちは国のすべての地域に興味を持っていました。

フェリックス:地元での販売経験がある、または地元の企業や地元のサービスを利用していて、この移行をオンラインで行いたいという状況にある他のリスナーの場合。 あなたがeコマースに移行したときにあなたたちが学んだり習得したりしなければならなかったスキルセットは何だと思いますか?

ケビン:関係していることはたくさんあると思います。 私たちが過小評価していた多くのこと。 あなたがあなたを助けるためにコンサルタントに支払うことができることを理解するために私たちが本当に多くの時間を費やさなければならなかった多くのこと。 あなたは本当にあなたのターゲット市場が誰であるか、それがオンライン広告を通してであろうと、あなたの聴衆の注意を引く良いデザインを得る方法を本当に理解することができるかどうかにかかわらず、それらをターゲットにする最良の方法を理解しようとしています。

あなたがウェブサイトについて考え、あなたの聴衆を捕らえることができるとき、誰かが彼らがいるウェブページが彼らがさらに興味を持っているものであるかどうかを決定し、他の製品のためにあなたのサイトを閲覧し続ける前にあなたはほんの数秒しかありませんそしてあなたが提供するサービス、または彼らが次のサイトに移動するかどうか。 私たちが本当に時間をかけて理解しなければならなかったのは、どうやって良いものを手に入れ、サイトにとどまりたいと思っている人に戻って何かを購入するかということだと思います。 私たちはブランディングとウェブサイトのルックアンドフィールを通じてそれを行ってきたので、その多くはグラフィックデザインのものであり、顧客をターゲットにする方法です。 この時点で勝つことに成功したいくつかの困難な戦いが確かにありました。

フェリックス:確かに、オフラインに比べてオンラインで良い第一印象を与える時間ははるかに少ないです。なぜなら、あなたが言っているように、人々はクリックするだけであなたの側に来ることができ、彼らがそれが好きでない場合は提示された、彼らはデザインが好きではありません、彼らが去るのはとても簡単です。 地元の製品やサービスを販売する地元の企業で人々が顔を合わせて働いている場合、それは異なります。 オンラインのように、あなたが話しているほど人々は立ち去る可能性がありません。

うまく伝わったスキルセットはどうですか? eコマースで販売している今、間違いなく使い続けているオフラインの世界から何を取りましたか?

ケビン:私たちよりも上手な人に特定のタスクを委任する能力だけです。 私たちは確かに私たちのスキルセットを持っています。 ジョーはグラフィックデザインが得意で、私はコピーライティングが得意で、ギャレットは非常に優れたセールスマンとピッチマンですが、私たちがあまり得意ではないことがいくつかあります。 私たちは最高の写真家ではなく、最高のマーケターでもありません。 私たちは他の誰よりも上手くなりたいと思っていますが、誰かを雇ってその仕事をしてもらうことができれば、それから何かを取り除いて、次にそれをリストから外そうとしたときに、扱う。 それまで、私たちの委任は絶対に重要でした。

フェリックス:オフラインでのビジネスの販売と作成に多くの時間を費やしたため、これは皆さんにとってまったく新しいことです。 これがeコマーススペースになった今、あなたが成功することを可能にするのはあなたたちの組み合わせについてどう思いますか? あなたがこれについて話す方法は、それがまだあなた方全員にとって非常に学習プロセスであるように聞こえるので、あなたは売り上げを生み出しているビジネスを持っています。 それはあなたにとってとても新しいものですが、実際にあなたがオンラインでビジネスを作成する能力をあなたに与えるとあなたが思うのは何ですか?

ケビン:私たちが成功するための重要なことの1つは、私たちが真のコアバリューに固執していることだと思います。 ナンバーワンは私たちが提供する製品の種類です。 第二に、私たちが提供する製品は最高である必要があるということです。 私たちが持っているフレグランスを選ぶ際に、私たちはほんの一握りしか持っていません。キャンドルストアに行くかのように、彼らが提供するフレグランスは、それ以上ではないにしても、おそらく数百を見つけるでしょう。 私たちは何百ものフレグランスを調べて、私たちが持っている非常に厳選された一握りにそれを絞り込みました。 すべてが徹底的なテストを経て、それが誰もが望む製品、小売サイトまたは当社のWebサイトのいずれかに属する製品であることを確認します。

本当に高品質でテストされたものを提供できることは、私たちが本当に成功することを可能にしました。 購入した人が誰もが望んでいたものを手に入れられるようにすることで、私たちは私たちの製品の後ろに立っていると思います。 誰かが問題を抱えているなら、私たちはそれについて彼らと一緒に働くことをとても嬉しく思います。 私たちは、自分自身に忠実であり、製品に忠実であり、顧客に忠実であることが、私たちにとって本当に役立っていることを実感しました。

フェリックス:どうやってそれが出くわすのですか? 素晴らしい製品を持っていることについてあなたが言っていることを聞いたので、人々があなたの製品を購入して使用するとき、彼らはそれを本当に感謝し、あなたが提供している価値を理解して、彼らが戻ってきてあなたから再び購入するようにしますが、初めての訪問者または初めての潜在的な顧客の場合、これらのことをどのように確認しますか? あなたがあなたたちが持っている真の価値について話しているように。 あなたのブランドについて知るのが初めての人にとって、それが実際に出くわすことをどのように確認しますか?

ギャレット:キャンドルを購入した後、すべてのユーザーがレビューを残すことを選択した場合は、レビューを残すことができます。 ご存知のように、市場は本当にレビューに向かっているので、製品を購入した他の顧客のレビューを見ると、多くの場合、それは彼らの購入決定に役立ちます。 レビューは、人々に製品を購入してもらうのに非常に役立ったと思います。

フェリックス:理にかなっています。 彼らはまだそれを経験していませんが、あなたは素晴らしい製品を持っていて、それを過去の顧客の手に渡したので、それらのレビューはあなたが新しい顧客に追加の製品を売ることを確信または助けました。

ギャレット:そうですね。

フェリックス:理にかなっています。 私が触れたいことの1つは、皆さんの話を聞くだけで、皆さんの成功について多くのことを話します。それは、チームとして働くことができ、お互いに働くことができるということです。 委任について、雇用について、明らかにあなたの3人のパートナーシップについて多くのことを聞きました。 最初にパートナーシップから始めましょう。これが確実なパートナーシップになるようにするために、皆さんは早い段階でどのようなステップを踏みましたか? これは多くの新しいビジネスオーナーにとって本当の関心事だと思うので、聞いている人は誰でも、パートナーとのビジネスを始めることを考えています。 彼らは、パートナーシップが悪化したというホラーストーリーを聞いたり、人々が自分の体重を支えていないという話を聞いたりしました。 パートナーシップで成功するための準備が整っていることを確認するために、皆さんは何をしましたか?

ケビン:ジョーと私が始めたとき、私たちは15年間友達だったので、パートナーになるのは本当に簡単でした。 私たちはこれまでビジネスで何もしていませんでしたが、私にはタトゥーショップがあり、ギャレットには監視カメラ会社があり、ジョーは支援するためのコンピューターWebサイトを持っています-

ギャレット:ヘルプデスク付き。

ケビン:ヘルプデスクですね。 私たちは15年以上友達であるため、パートナーの選択は比較的簡単でした。 小売店、実店舗での成功は、私たち全員が協力できる方法を理解するためのきっかけになりました。 私たち全員が別々に事業を営むことができれば、一緒に事業を営むことは難しいことではないと思います。

フェリックス:友情や家族との関係を台無しにする可能性があるので、友達や家族とビジネスを始めてはいけないと言っている人についてどう思いますか。 その声明についてどう思いますか?

ギャレット:注意が必要です。友達とビジネスを始めることはできません。 それはあなたがうまく働くことを知っている友達でなければなりません。 年をとるにつれて友達を作るのはますます難しくなるので、あなたがしたい最後のことは良い友達と橋を燃やすことです。 本当に、それはあなたの友達を知り、あなたがうまく働くことを知っているということです。

フェリックス:理にかなっています。 明らかに、あなたたち全員がテーブルに持ってくるさまざまなスキルセットを持っているので、それはあなたたちのためにうまくいきました。 他の1人か2人とのパートナーシップを考えている人にアドバイスをする場合、良いパートナーシップを築くことができるかどうかを判断するために、皆さんが一緒に答えることはありますか?

ケビン:つまり、ズボンが下がったとき、ズボンのシートのそばを飛んでいるだけなのです。 私たちはお互いを本当に知っていることから始めましたが、お互いのビジネスを知りませんでした。 私が言う最善のアドバイスは、あまり深く掘り下げないことです。 コントロールを完全に放棄する前に、水域をテストする必要があります。 誰かがテーブルに何か良いものを持ってきたら、素晴らしいですが、あなたはそれらを外に出すことができることを確認する必要があります。 彼らがテーブルに何も持ってこないのなら、それはあなたが想像できるよりも早く溶けるでしょう。

ギャレット:私たちがその立場にたどり着かないようにするために本当に役立ったのは、私たち全員が、このビジネスを時間の観点から機能させることにコミットした場所、必要な財務状況を決定したことだと思います、そしてそれを実現するために私たちが考えることができるすべてのもの、そして誰かが望むなら出口計画を持っていることは、そのオプションが利用可能であり、誰も苦痛を感じることはありません。 もちろん、誰かが退社する準備ができていると言うのは難しいですが、この時点で、私たちがこの会社にコミットしている他の個人的な出来事に関係なく、会社へのコミットメントが何であるかをよく知っています。それを機能させる。 私たちは皆、この時点で成功するのに本当に役立ったそのコミットメントを守っています。

ケビン:私たちはタスクと責任も分離しました。同じことをしていると、摩擦が生じる可能性があるため、お互いを踏みにじることはありません。 私たちはすべてを分離し、私たちの責任と目標が何であるかを知っており、私たちは皆、それらの目標を維持するためにお互いに責任を負っています。

フェリックス:出口計画のアイデアは、決して使用しない場合でも、方法があることを確認するのが好きです。それをはるかに先に考えると、誰もが最初に参加することを快適に感じるようになります。去ることを決定するために、それは計画されたものではなく、すでに計画されたものですが、あなたはそのためのプロセスをすでに知っています。

あなたたちが触れたもう一つのことは非常に理にかなっていると思います。それは優先順位のことであり、誰もがどれだけの時間のコミットメントを持っているかについてです。 人々が同じ優先順位を持っていないため、多くのパートナーシップが解消したり、本当にひどい分裂をしたりしているのを見てきました。これは、ある事業主にとって最優先事項かもしれませんが、他の事業主は何か別のことが起こっており、それは二次優先順位。 最終的に誰かがより多くの努力をし、他の人よりもはるかに献身的になり、それが恨みを増すときになるので、あなたはそれを永遠に持つことはできません。 それは物事が本当に頭に浮かぶときです。

また、タスクと責任の分離についても話しました。 できるだけ早くレイアウトすることも重要だと思います。そうすれば、レースが始まり、すべてが非常に速く進んでいるときに、「これをやっているのか、それとも私がやっているのか」という議論にあまり時間をかけたくないでしょう。 それは物事を遅くするだけであり、それが前もって配置されていなかったので、多くの意見の不一致に終わる可能性もあります。 どうやってこれにアプローチしましたか? 誰が最初から何を引き受けるべきかをどのように決定し、次にタスクとして、責任が発生したときに、それらもどのように委任しますか?

ケビン:タスクが何であるか、そして私たちのスキルセットが何であるかに基づいて、誰がそのタスクに最も適しているかを理解することが問題だと思います。 私たちは会社との事前の関係を持っているので、私たちは皆、私たち一人一人が非常に得意なことに同調しています。 これは、どのタスクをどの人に割り当てるかを理解するのに役立ちました。 それが私たちにとって一つのことだと思います。

ジョー:ええ、私たちはそれについて話します。 [Gチャンネル00:20:02]アプリまたはGoogleハングアウトを使用して、何が最も効果的で、誰がこれを最も効果的に行うかについて話し合います。 次に、誰がさまざまなことを処理したいのかを把握します。 私たちは通常、実行中のドライブまたはある種のExcelシートを持っているので、私たち全員が知っています。 はい、もしくは、いいえ。" そうすれば、お互いに質問する必要がなくなり、そのプロジェクトでどこにいるのかがわかります。

ギャレット:私たちは、物事をもう少し堅牢にするために、Pulse、そのようなさまざまなもの、さまざまなプロジェクト管理ソリューションを検討しています。

ケビン:それは間違いなく注意すべきことの1つだと思います。 私たちは3人の友人であり、ほぼ同じ地域の出身ですが、私たち全員が住んでいる場所の間には間違いなく45〜1時間の時間差があるため、タスクをオンラインで整理し、何が何であるかを透過的に把握できます。他の人がしていることは、物事がどこにあるのか、何をまだ達成する必要があるのか​​を知るのに本当に役立ち、手元のタスクをうまくやりくりするのに本当に役立ちます。

フェリックス:今、私がずっと先のことを考えたいのなら、ワックス&ウィックが大成功を収めたとしましょう。皆さんは新しいことをもう一度始めることを考えています。おそらく会社を売却したか、何か新しいことを始めることを考えています。 、これまでのパートナーシップでの経験に基づいて、あなたはそれほどやりたくないのですが、あなたは自分で成功するだろうと思いますか、それともこれまでの経験に基づいて、あなたは次のように感じますか?あなたは常に前進するために提携したいと思いますか? これは、皆さんがこれを経験した今の前提条件のようなものですか、それとも皆さん一人一人から聞いてみたいと思いますか?それについてどう思いますか?

ギャレット:ええ、もちろんです。 私は間違いなくこれらの2つとのビジネスに戻りたいと思います。 ミックスに追加するものが私とは異なるからです。 ジョーはグラフィックデザイン、ウェブデザイン、そのようなさまざまなものが得意です。 ケビンはソーシャルメディア、ソーシャルマーケティングに優れているので、私たち全員がさまざまなものを貸すことができます。 それは効果的に機能しないので、私は間違いなくそれを一人でやりたくありません。 私は間違いなく彼らと再び取引をするでしょう。 また、別の会社を立ち上げることも話しているので、すでに他のことを進め始めています。

ケビン:ギャレットが言ったことに同意します、私は間違いなくこれらの人たちと再びビジネスを始めるでしょう。 確かに、そうすることには困難がありますが、結局のところ、私たちは1つに対して3つの頭脳を持っています。 私たちの違いを脇に置いて、会社にとって何が最善で、会社の将来にとって何が最善であるかを判断できることは、他の人の意見を持ち、私たちが自分たちだけに売っていないことを知るのに本当に役立ちます。私たちは一般に販売しています。 さまざまな意見があり、それが私たちを成功させるために何が起こっているのかを理解できることは、他の素晴らしいビジネスパートナーが自分の意見や意見を述べてくれることで間違いなく役立ちます。私の考えや彼らの考えに反します。

ジョー:それに加えて、3つの脳は1つよりも間違いなく優れています。 結局のところ、会社の創設者が1人いると、結局は自分自身が薄くなりすぎてしまい、アイデアを跳ね返す人は誰もいません。 日中にアイデアが浮かんだら、Googleハングアウトをこれらの人に向けて撮影し、意見を求めることができます。 午前2時かもしれませんが、答えが返ってくるか、翌朝返事が来ます。

意見の相違がある場合は、それを話します。 私たちは3人の大人です。 私たちはお互いにかなり良い関係を持っています。 木の頭脳が一緒に働いていれば、私たちは本当に何でも前進することができます。 私は確かにこれらの人たちとビジネスを続けます。 次のベンチャーは角を曲がったところに来ています、そして彼らが角を曲がったとき、それは私たちの3人になるでしょう、私はここで長い間考えています。

フェリックス:これは、私が最近話した起業家に実際に何度か出てくる質問です。彼らはソロの創設者であり、それを機能させようとしているということです。 明らかに苦労しているのは…明らかにではありませんが、やはり難しいのは、彼らがたった1つの脳であり、あなたが言っているように、3つの脳が1つよりも優れているからです。

あなたがすでに既存のビジネスを持っていて、苦労していて、問題のように感じている場合、アイデアを跳ね返す人がいない、またはすべてを処理する時間や専門知識がないと感じている場合、あなたは思いますかあなたがすでに既存のビジネスを持っているときに提携するのは良い考えですか? それはまた、いくらかの収入があり、利益を上げているが、あなたが望むほどではないビジネスであるとしましょう。 それについてどう思いますか? 自分でビジネスを始めて苦労している、または現在よりも大きくすべきだと感じている場合は、パートナーを組むことはありますか、それともパートナーを連れてくることはありますか?

ケビン:もちろんです。 あなたがビジネスをしていて、ビジネスがうまくいっているなら、まだいくつかの不足していることがあると思います、私はあなたが間違いなくパートナーを得る必要があると思いますが、あなたが誰を引き受けるかについては非常に注意してください。 また、彼らがあなたが失っているスキルを持っていることを確認してください。 まったく同じスキルを持ちたくないのは、常に頭を突っ込んでしまうからです。 それだけでなく、誰かがあなたと同じスキルセットを持っている場合、誰かを連れてくることのポイントは何ですか?

あなたはあなたとは異なるスキルセットを持っている誰かを見つけたいと思うでしょう。 本当に宿題をしなさい。 彼らが善良で正直な人であり、あなたの成功に貢献することを確認してください。 実績は非常に重要です。 基本的に、あなたは彼らがあなたが不足しているスキルを持っていることを確認したいと思うでしょう、それはあなたの会社が成功するのを助けるでしょう。

ギャレット:あなたがただ行ってランダムな人を選ぶか、あなたが彼らを引き受ける前に彼らが誰であるかを洗い流さないなら、あなたは確かにあなたがすでに持っているどんな争いや問題も複雑にする可能性があります。

Joe: 90日間の猶予期間、6か月の猶予期間など、間違いなく除外してください。そうすれば、うまくいかない場合は、握手して立ち去ることができます。 あなたがこの会社にあなたのすべての時間とお金を投資したならば、あなたがその合意にどのようにコミットするかについて非常に注意してください。

フェリックス:私は一定の期間を持つというその考えが好きです。 パートナーシップを始めたばかりのときに、深く入りすぎないことについて話していたときに私が考えていたことの1つは、小さなプロジェクトで一緒に作業することです。 それは少し関連しているかもしれませんし、あなたたちが最終的に一緒に構築したいと思うかもしれないものとは無関係かもしれませんが、ただお互いを感じています。

パートナーを見つけるというこのアイデアは、マーケティングや起業に関して他のことと同じだと思います。 最初にこれが小規模でどのように機能するかを試してみて、機能する場合はスケールアップしてから、本当に深く掘り下げてすべてを投資します。 パートナーシップに関しては、マーケティングの方法、ビジネスの成長方法は同じである必要があると思います。 小規模でテストしてください。小規模で機能しているように見える場合は、基本的にそれを実際のパートナーシップに変え始めます。

あなたたちが言及したことの1つは、あなたと同じスキルセットを持つパートナーを選ばないことについてでした。 面白いのは、私たちのような人、同じことに興味を持っている人、同じことを上手にやっている人に引き寄せられることが多く、すでに多くの共通点があるので、彼らは良いパートナー。 ビジネスに関して言えば、これは間違いなく真実だと言っているパートナーシップを見つけることになると、あなたはあなたを褒め、あなたが欠けているギャップを埋め、あなたがそのギャップを埋める誰かを見つけたいということです彼らは行方不明です。

それをどのように識別しますか? 自分自身をどのように客観的に見ていますか? あなたたちは何をしますか、あなたが従うプロセスはないと確信しています、おそらく私たちのために明らかにする、あなたが得意ではないこととあなたが得意なことを見つけるためにあなたが経験する思考プロセスは何ですか、それであなたは何を知っていますかどんなパートナーを連れてくるのか、どんな人を雇うのか?

ケビン:まあ、私は自分の長所と短所が何であるかを知っています。 それは本当に自分自身に正直であり、自分が得意ではないことを知っているということです。 それを理解したら、残りは簡単です。 あなたはあなたが不足しているものを提供する誰かを見つけて、そこからそれを取る必要があります。

ギャレット:それは本当にあなたのエゴを落とすことについてです。 私たち3人が部屋に入るときはいつでも、私たちはエゴをドアに残し、彼らが話し合うことになっている方法で物事を話し合うことができます。 それは誰が正しいかではなく、会社にとって何が最善かということです。 この引用が誰に起因するのかは覚えていませんが、「あなたがその部屋で最も賢い人なら、あなたは間違った部屋にいる」という線に沿ったものです。

ジョー:あなたが部屋の中で最も賢い人なら、部屋を変える必要があります。 そんな感じ。

ギャレット:それが何であれ、私たちはここを離れることができ、自分自身について何でも考えることができますが、結局のところ、あなたが何かが苦手な場合は、自分よりも優れている人を見つけることを認めるのが最善です。あなたはその時、そして友達を作ります。 他の誰かから何かを学ぶことによって失うものは何もありません、そしてそれをする唯一の方法はあなたが持っているどんなタイプのエゴも落とすことです…そして誰かがあなたに与えるどんな情報も吸収してそこから本当に行きます。

フェリックス:タスク、責任がある場所に入ることができる危険な領域もあります。それは灰色の領域です。それは何か、必要なスキルセットです。たとえば、タスクがオンラインで出てくるとしましょう。 「私はそれが上手になることができた」または「私はそれが少し上手くなり、私はそれが上手になることができた」と感じます。 「いいえ、そのために誰かを雇いましょう」と言うのではなく、誰かに時間をかけて上手くやってもらうのではなく、どうやって決めるのですか。 どのようにその決定を下しますか?

ギャレット:実際には、3か月を費やしたさまざまなプロジェクトがありました。時間があるからといって、時間があまりないので、特定のタスクを実行するのに時間がかかります。 1日の時間。 委任が重要であることに気づきました。 この1つのプロジェクトでは、3か月を費やしました。その後、「あなたは何を知っているか」のようになり、ある夜、私たちは全員ハングアウトに参加し、「あなたは何を知っているか、これをアウトソーシングしてみましょう」と決めました。 私たちはそれを外部委託し、文字通り3日で完了しました。 私たちが3か月間取り組んできたことが、3日で完了しました。

それを成し遂げるのに最小限のコストでしたが、委任が重要であり、重要であることを私たちは本当に学びました。 私たちはすべてを学ぶことも、すべてを行うこともできないので、委任し、人々に彼らが得意なことをしてもらい、私たちが得意なことをするようにしなければなりません。

フェリックス:あなたがソロファウンダーである場合、どのように決定しますか、あなたがタスクを持っているかどうかをどのように決定しますか、あなたがちょうどスキルセットを持っていないあなたのビジネスの領域を持っています、あなたはあなたがあなたかどうかをどうやって知るのですか?あなたが今あなたの例で話したようなアウトソーシングのフリーランサーのようにそれをするために誰かを雇うべきです、あるいはそのことで得意なパートナーを連れてくるべきです。 どのようにその区別をしますか?

ケビン:それが1つのタスクなら、Elanceで見つけてみてください、または…

ジョー: oDesk。

ケビン:またはoDesk。

ギャレット:それが1回限りのプロジェクトである場合、それを完了することはできないと思います。それから誰かと話をして、彼らに時給を支払います。 複数のことが得意ではなく、別の脳や別の手、または別の目でそれを見ることが本当に有益だと思う場合は、間違いなく共同創設者または2人の共同創設者を探してください-私たちの場合の創設者。

ケビン:結局のところ、私たちが以前に触れたようなものであり、あなたが得意なことと得意でないことを知り、そして本当にあなたのエゴをドアに残していると思います。 あなたが知っている、それの真実は、誰もすべてが得意ではないということです、そしてあなたが自分自身に忠実であなたがマスターではないことを知っているなら、それは外に出て誰かを見つけたいと思うことをはるかに合理的にします誰がその仕事をし、彼らの知識の及ぶ限り、または会社の目標とニーズに合うようにそれを行うことができるか。 I think we want to keep everything as strong and as good as possible and so that really helps knowing that it needs to be up to par, and if it's not, we need to go out and find somebody who can do it up to par.

Felix: Yeah I want about outsourcing a little bit more because I think, again this is a stage that a lot of entrepreneurs get … they don't get tripped up on this, but it does slow their business down. They get to a point where they have a strategy or they have a task that they need to get done, a project they need to get done, like the three month project that you guys talked about, and then they try to persist.

I think as entrepreneurs, what we're really good at is persistence. Just sticking it out, trying to figure it out, trying to figure it out. Sometimes it's better not for you to do it, like you're saying you find someone else to do it for you. Do you always take this approach where you guys try to do it first internally and then hire out for it, or are you at this point now where you're like "let's just hire out for everything that that's not part of our core competency?

Kevin: I think that's sort of where the learning process comes in that we've talked about. Part of the learning process is that the first time around we spent three months trying to accomplish something that we could have easily outsourced and had done in three days, as we eventually did, so part of the learning process as any entrepreneur knows, no entrepreneur wants to believe that they can't do something. Part of the mindset of being an entrepreneur is that you will be successful, you will make it happen, and you will make it work.

Some of the learning process is determining and figuring out that you may not be the best fit for that specific task, and being able to delegate that or get a contractor in for that specific task. I think that part of the learning process for us has been trying to figure out where the time needs to be invested, and whether or not our time is best invested into a specific project and if not, outsourcing it, and of course figuring out the cost of outsourcing and whether or not it's financially beneficial to do so.

Felix: Yeah, I think that's an interesting point to, about whether it's financially beneficial or not, this kind of cost benefit analysis, because there are certain tasks that will clearly save you money if you outsource it, then there are others that are just saving you time. You can argue, obviously, that time is more valuable than money. これにどのようにアプローチしますか? How do you decide or how do you calculate whether it's going to be a good move or not to outsource something? Again looking at the time savings or the actual money savings.

Garrett: A lot of times we will try and do the task on our own. Then if it ends up taking too much time, or we're just lacking the talent to do it, then we'll just go ahead and delegate from there.

Kevin: It's just being able to recognize that we can or can't do something, I think that's part of our … we can pick out our weaknesses. We see what we're good at and what we're bad at, and going through and … there's a learning curve to it. When we first started out, we made the candles ourselves in my mom's kitchen. Then it turned into Joe's kitchen. Then we took it to somewhere else, to make sure that we could fulfill orders and it was perfect every single time. We recognized that we couldn't do it, all hands on by ourselves, and then made the decision to outsource it. That's kind of the first step we took into outsourcing. Before that, we didn't do any type of outsourcing at all, but once we recognized our weaknesses, we could capitalize on that by hiring somebody to do it better than us.

Joe: It's all hand crafted still, small batch, the process hasn't changed in any way, it's just moved from our hands to another company here in Chicago that's going … they handle all fulfillment, they handle everything for us. Literally, now all we have to do is handle the marketing, handle the website, we can really focus on what's important to us. We were doing everything, we were boxing the candles, we were shipping the candles, we were making the candles. At the end of the day, we just realized, we can't do everything. We need to focus on what's going to grow the company, and that's not personally hand making the candles ourselves so we moved that out.

Since then, our numbers have soared. Everything has changed just because now we can focus on growing instead of … now we're working on the business, not in the business. I think that's a really important piece to grow.

Felix: Other than the manufacturing, the other part that you've outsourced, I think you mentioned, oDesk which I think they've re-branded now to Upwork. [crosstalk 37:42] What is the hiring process like? How do you identify, because I think a bunch of us have used companies like Upwork or any other marketplace like this. You put up an ad, all of a sudden you get 60 people replying to you immediately, most of them probably didn't even read the job listing, how do you make sure that you're actually going to have a successful hire when you go through these marketplaces that are often, I wouldn't call them spammy, but they're not … it's the highest quality, I guess, it's not like you're hiring somebody locally, for example, how do you make sure that you're going to get a good result?

Kevin: Basically we look at their skill sets, make sure that they're qualified to do what we want them to do. Then we look at the reviews, we read the reviews, and then from there we'll do a small task for them, kind of test the water, make sure that they're capable. If we're still unsure, we'll do another task, just a small one, and then we'll actually do the real test, which is going to be the project. Trial and error is really the way to go. You've got to try a bunch of people sometimes to get the right one. We've had a lot of success with it, and we'll for sure continue to use it.

Garrett: It's like, when we first started we were looking to save money because we're completely boot strapped. We went through Fiverr to have our logo design. We literally got back things that people crafted up in word that we could have done, and laughed at ourselves.

Joe: Which we knew was going to happen, but you know. It's still fun to have the idea of a $5 logo. At the end of the day it just was not feasible and how much did it end up costing?

Garrett: It was $2.99 through 99designs. There was one guy that sent us a design that blew everybody else out of the water, and we would just continue using them for any design work that we couldn't do ourselves.

Felix: Let's talk about 99designs, I haven't actually had that brought up on a podcast at all, but I'm also a big fan of them. For anyone that's listening that doesn't know how it works, tell us about 99designs and how you guys used them.

Kevin: I discovered them through Tim Ferriss' podcast, and I used the discount code to catch a break on that first order. Basically you [big 39:58] a description of what you want designed, and it creates a contest and people will vie for your attention and send you different designs. You can pick through them, and have them make revisions until you're satisfied and then you end up with the final copies. They are your property after it's been created and handed over to you, but you can flush out anybody by the first design they send over. I think we got 102 designs over the course of six or seven days and we knew by day three who we were going with and just had them make revisions until we were happy.

For me, I think it was the easiest design process we've gone through, just because of the competition aspect of it. Those guys and girls are hungry and they're looking to get their designs out there, and we got first, A-grade quality work from somebody. They turned into a, not really a team member, but whenever we go … extension of a team member.

Garrett: If we need someone to design something for us, they're the first person we call, after we go through our lead designer here Joe.

Felix: Yeah I think with 99designs, again just to recap, it's like a contest you're essentially creating for people to create the best or the design that you want, and then you get to pick from the group and say “this is the one I want.” Like you were saying, it's not just, you're buying the logo or buying the design as-is, you can continue to work with them to get revisions made. Of course moving forward, because you have their contact information and everything, you can continue to work with them, without having to go through this whole contest phase again because it could take a couple of weeks. It could take a week at least.

How do you make sure when you are hiring people or freelancers, whether it be for design or whatever you're using Upwork for, how do you make sure that the work gets done? Because these aren't your partners. These aren't people that you see face-to-face. They're not coming into your office. How do you make sure that the work gets done?

Kevin: For design work, we like to eye it before we buy it, but really, at the end of the day, I think Garrett has a pretty good idea of how we handle the Upwork guys and-

Joe: Yeah we just don't pay them until they're done. They do the project when we say that it's fulfilled, then we pay them. かなり簡単です。

Felix: That make sense. Let's start talking about the marketing. I think in the pre-interview phase, we were talking about what has been successful for you marketing-wise. You mentioned a couple of things, but I want to talk specifically about Reddit. You use Reddit a lot early on to get, I think it's your first customer, and you still continue to drive traffic from Reddit. Tell us a little about, how did you get first customer through Reddit?

Garrett: Our first customer was actually through Instagram and it was a kid from Canada, that for some reason believed in us. It took us one full month to fulfill his order, and he's still a repeat customer today. Which, I don't know if that's a win, but I think that we've done well with we captured our first customer, took a month to fulfill, and he still busy candles from us.

Felix: I think most people would be wondering where their money is at, but they believed in you that much, stuck around, that's amazing. I guess Reddit specifically then, it wasn't for your first customer, but you've driven traffic and sales from there, what worked through there? Because I think you mentioned this a little bit in the pre-interview, and I think anyone that's been on Reddit, or tried to market through Reddit has gotten burned if they haven't done it the right way. Tell us about the process that you've taken that has been successful for you.

Garrett: One thing that we did was, in the beginning we weren't sure if we wanted to do a gender neutral candle or a man candle, so we wrote a small little piece on man candle versus gender neutral candle, and we explained our story, “We're looking for a candle that is more masculine because it's been hard for us to find those on the market, so we're trying to create something that will fill that void.” When we wrote that, it just kind of blew up. We got tons and tons of comments, because we were asking somebody to engage. You're like “Hey should we start this business and focus on one thing or another thing?” When you get people to engage, I think that's really what helps things, not necessarily go viral, but go big.

Felix: You're asking them these questions, were you getting involved without ever asking them to buy anything? Is that the key point?

Garrett: We weren't asking them to buy anything. We were just like “Hey this is our company Wax & Wick. Go to waxandwick.co, kind of check out the brands, see what you think, and do you think we should do man candles or gender neutral candles?” Because I want to say, I don't know the exact statistic, but 80 percent of candle buyers are women. That's a pretty big statistic, and you're going to eliminate them from the mix, and we were trying to figure out if that was a good idea. Niche businesses are really good, but at the same time we don't want to narrow our audience too much, so we went on Reddit to get everybody's opinion. That was, I'd say we got $5,000 in sales in the first day or two. それは正気ではなかった。 A couple of months later, we're still getting orders from it. 巨大でした。

Kevin: There are some reddits that I personally use, so I think being a member of the community first, and engaging, not selling, not asking for opinions, but throwing a comment in here and there, and just being a member of the community first, kind of proves that you're not just there to spam particular subreddits. Being a member of the community first has been really helpful for us.

Joe: It helps to because we read other people's articles. Reddit's amazing.

Felix: One thing about Reddit for anyone that hasn't used it, is that it's very easy to see comments and post history by user. I think this happens a lot where somebody will come in and post something or post a comment, and then people will dig through their history and find out that they're just on the subreddit or in Reddit just spamming and not really participating in a way that it was designed for. For anyone out there that doesn't use Reddit, the subreddit is just basically different topics, or I guess different large topics that people an discuss as a group.

For you guys, what subreddits, if you feel comfortable revealing them, what subreddits did you focus on early on? Before you answer that, because I think there's this idea or question … or not question, but I think a lot of entrepreneurs will spend time in the business focused subreddits. Did you do that as well or were you more, focused on candle specific subreddits?

Kevin: I started out looking in the subreddit r/candlemaking and then just kind of put in my two cents, and tried to learn as much as a could. There were a couple of particular members that gave me some advice through private message that were really helpful, and that pushed us to moving to getting our candles manufactured by somebody that's better at it than we are. Even though we had finally perfected, they let us know just to hand it off when we were able to.

次に、「アーティストとギフト」と呼ばれる、私たちが焦点を当てた新しいサブレディットがあります。 それは良いサブレディットでした。 次に、サイトに関するアドバイスを得るために、「男性の生活空間」とr/eコマースおよびr/起業家を調べました。 自慢する場所ではありません。 他の人が何をしているのかを知り、アイデアを共有する場所です。 多くの人は自分のビジネスに非常にプライベートであり、彼らの多くは一種のFBAビジネスであり、ニッチが発生するとお金を失うため、あまり明らかにしません。 私たちは可能な限り完全に透明性を保つように努めており、特にサブレディットで、トラクションを獲得してトラフィックを見つけるために使用しているものについて、誰かが私たちに質問するときはいつでも、問題なく伝えることができます。

フェリックス:この透明性があなたに不利に働いたことはありますか? それは裏目に出たことがありますか? これは別のトピックであり、別のマーケティングであり、意図的なマーケティングではないかもしれませんが、多くの企業が非常に透明で、すべてについて話し始めている別の角度であり、ブログの重要なトピックです。 彼らは彼らのビジネスについて話し、彼らの数について話します。 明らかに、それには潜在的な欠点があります。 それについてどう思いますか? 透明性が高すぎることに遭遇したり、マイナス面があったことはありますか?

ケビン:もちろん、透明性には常に限界があるということです。 私たちは100パーセント透明であると言うべきではありません。 すべてを提供する必要はありませんが、実際には、トラフィックをWebサイトに誘導する方法を教えてくれない会社に信頼を置くつもりですか? それは本当に正直であることについてです。 不誠実な会社や日陰の会社、または私が何かを奪うと思っていたので、彼らが私と何かを共有したくないように思われる会社から何かを購入することはありませんでした。 誰もが私たちのやり方で実行できるわけではないので、私たちが喜んで共有するのであれば、私があなたのアイデアを盗むつもりである理由はありません。

フェリックス:そうですね、理にかなっています。 今日もRedditからトラフィックを増やしていますか、それとも元の投稿だけでしたか?

ギャレット:ええ、私たちが頻繁に投稿することのないサブレディットがありますが、私たちは毎回投稿します。60日ごとが限界だと思います。 それはr/shutupandtakemymoneyです。 私たちがそこにろうそくを置くときはいつでも、私たちは本当に良い興味を持っているようです。 長い形式の投稿や非常に単純な投稿のように、間にテスト投稿を行います。そのスペースのシンプルさが重要だと思います。 人々は実際に文章を読むためにそこを閲覧しているのではなく、製品が何であるかを確認し、それをクリックして支払いをしてから、あなたがどれほどひどいのか、どれだけ素晴らしいのかを教えてくれます。

フェリックス:私は両方を見たので、あなたが単純さと長い形式について言及したのが好きです、そして私は最も長い間どちらがより効果的であるか疑問に思いました。 特定のサブレディット、そしておそらくReddit全般でそれは理にかなっていると思います。 多くの人が、そこには非常に多くのコンテンツがあるので、時間がかかりすぎると、人々は常に「TLDRとは何ですか?」と尋ねます。 何だ、長すぎる。 読んでいないか、これの要点は何ですか。 Redditに投稿する場合は、シンプルに保ち、テキストの壁にしないことをお勧めします。

どのようにバランスをとっていますか。明らかに、コミュニティと統合するために皆さんが行っているRedditを使用できると思います。 明らかに、私のためにいくらかの売上を生み出したいと思う人もいるかもしれません。 彼らがそのコミュニティで過ごしている時間の見返りを得る。 コミュニティに何かを還元していることを確認することと、人々があなたから購入したいと思うような方法で自分自身を設定することとの間で、どのようにバランスを取りますか? 最後に、彼らが購入するための行動を呼びかけていますか? 彼らは、それがハードピッチのように非常にハードセールになるからだと言います。 価値を創造することと、Redditのすべての人を怒らせないこととの間で、どのようにバランスを取りますか。また、コミュニティに投入している投資からある程度の利益を得られるようにします。

ケビン:投稿に付いてくる割引のように、クーポンコードを付けるのが好きです。 それは恩返しについてたくさんあります。 私たちはそこで貴重な情報を入手します。コミュニティに付加価値を与えることは重要だと思いますが、販売しているものを購入して実際のアドバイスを得る機会をコミュニティに与えることも非常に重要です。 r / todayilearnedでテスト投稿を作成し、ブログ投稿の1つを使用したところ、すぐにシャットダウンされました。 Redditへの裏口はありません。 あなたはコミュニティのメンバーである必要があります、あなたは恩返しをしなければなりません。 モデレーターはすぐにそれを見るでしょう、私はあなたが入れている10の投稿ごとに、あなたはそれらを戻さなければならないと思います。

「キャンドルを販売しています」という投稿をするときは、逆のこともしなければなりません。 私たちは、私たちが販売しているものとは関係のないアドバイスを喜んで受けたり、コミュニティに参加したりする必要があります。 そこには大きな売り込みはありません。 それは、あちこちで人々の顔に私たちのブランドを和らげるようなものです。 男性のリビングスペースsubredditに足を踏み入れて、「ねえ、私たちのキャンドルはあなたのリビングルームで見栄えがするでしょう」と言うことはできません。 ページの一番下まで下がってしまうことになります。 あなたは無関係であるだけでなく、誰もがあなたを嫌っています。

フェリックス:あなたが言ったInstagramは他のチャンネルだったと思います。それは、皆さんにとってRedditよりも成功するかもしれないと思います。 そこでの戦略について少し教えてください。 Instagramであなたにとってうまくいったことは何ですか?

ギャレット:私たちにとって、それは満足と関与でした。 通常、私たちが人々に関与するように頼むとき、彼らは何も関与しませんが、私たちが他の人々の写真に関与し、コメントし、好きで、一般的に興味を持っているように見える場合、それは私たちに戻ってきます、私は思いません10倍と言いますが、それはより大きなボリュームで戻ってきます。 私たちのトラフィックの多くは間違いなくInstagramからのものです。 一部の人が示唆するように、私たちは1日または1日4回の投稿を行うことはできませんが、実際に関連するコンテンツを使用して2日ごとまたは3日ごとに投稿するようにしています。 足をゴミでいっぱいにしたくはありません。

Instagramに注目するためにミームや無関係なコンテンツを掲載している企業もあります。 私たちは、フィールド写真で良いものをキュレートして育成し、ルックブックを作成するのが好きです。私はそれを呼んでいると思います。

フェリックス:ええ、実際に製品を自然環境で見ることができます。

ギャレット:うん。

フェリックス:あなたがInstagramにいて、他の人やコミュニティと交流している、あなたの写真にコメントしている人に話しかけている、人々が見たい写真を投稿している、あなたはあなたの強いブランドを持っているとしましょうInstagramプロフィール、あなたはあなたのInstagramプロフィールに向かってたくさんのトラフィックを持っています。 それはどのように売上につながるのでしょうか? どのようにして人々をあなたのInstagramからあなたのサイトに誘導し、最終的に彼らに購入させるのですか?

ギャレット:ページの上部に割引があります。 「UseSocial25」を使用すると、waxandwick.coでキャンドルが25%オフになります。写真をクリックすると、売り上げを伸ばすさまざまなハッシュタグを使用して、メインにヒットした場合にウェブサイトにアクセスできます。ページ。 写真ごとの割引はありますが、写真ごとではありません。 メインのInstagramの上部にある割引を見ると、人々は私たちのWebサイトにたどり着くと思います。ダッシュボードと呼ぶかハブと呼ぶかはわかりませんが、Instagramのフロントページに割引が表示されます。ルックブック全体を表示します。

フェリックス:伝記[クロストーク55:00]

ギャレット:そのバイオ部分。

フェリックス:かっこいい。 ストア自体の運営に関して、あなたたちはストアを運営し続けるためにどのようなツールやアプリを信頼していますか?

ケビン:私たちはあまり多くのツールに依存していません。 送料無料のカウントダウンであるバーが上部にあります。 統合にはMailChimpを使用します。 私たちは実際にあまり多くのEメールマーケティングを行っていません。 私たちが実行したいくつかのキャンペーンはあまり成功していません。 人々はそれらを開いていますが、実際にはクリックスルーしていません。

Joe: TシャツにはPrintfulを使用しており、そのようなさまざまな商品を使用しています。

Kevin: Shopifyには本当にたくさんの統合アプリケーションがあります。これは、そもそもShopifyプラットフォームに私たちを本当に惹きつけたものです。それは、Shopifyには、メトリックやその他のことを本当に理解するのに役立ついくつかの異なるツールがあるということです。ページがクリックされ、そこから当社のWebサイトへの変換が行われます。

ギャレット:現場で過ごした時間。

ケビン:現場で過ごした時間。 Shopifyは実際に、許可するさまざまなアプリを提供してきました。これも、Shopifyプラットフォームを最初から採用した大きな理由です。これは、ほとんどまたは無料で使用できるサードパーティ製のアプリがたくさんあるためです。私たちは、顧客ベース、彼らがどこから来ているのか、どのようにコンバージョンを行っているのか、レビューを管理しているのか、そのようなことを理解しています。 これらは、お客様がどこから来ているのか、どのように維持しているのか、そしてもちろん、将来リリースする可能性のある他のプロモーションや製品でお客様に連絡するのに非常に役立ちました。

ギャレット:私を助けてくれたのは…私はサイトのコンテンツを書いていて、私を助けてくれたアプリはプラグインSEOでした。 彼らはあなたのSEOがどのように見えるかについてライブの洞察を実行しているだけで、私が十分なブログコンテンツを作成していないことに気づき、私に教えてくれました。 私はブログエントリを増やしました、私は3ヶ月間週に2回やっていた、そしてそれは本当にいくらかのトラフィックを駆り立てました。 5,000回の視聴回数を記録し、質の高い顧客を当社のWebサイトに呼び込んでいるカップルがいました。

次に、Receiptfulを使用しました。 トランザクションごとに、「サービスは気に入りましたか?」というアンケートが表示されます。 たくさんのスマイリーフェイスがあり、とても良いです。 24時間年中無休のライブチャットは本当に良いアプリでした。 下部にポップアップ表示され、お客様が何かを書いたりメールを残したりした場合は、すぐにお客様と話すことができます。 残念ながら、実際には情報が自動的に保存されないため、あちこちで1つか2つ失われる可能性がありますが、そこから節約できる量は多額です。

フェリックス:ポッドキャストの前半で、あなたのビジネスにとって製品レビューがどれほど重要かについておっしゃいました。 Shopifyの製品レビューを使用しているだけですか、それともそのために使用している特定のアプリがありますか?

ギャレット: Shopifyの商品レビューを使用しています。

ジョー:うん。

ギャレット:それが私たちが最初にインストールしたアプリだったと思います。

フェリックス:すごい。 ええ、確かに社会的証明は非常に遠くまで行きます。特に、あなたが真新しく、誰もあなたの製品について実際に聞いたことがなく、実際にそれを使用したことがない場合はなおさらです。 それは本当に重要です。 人々は、他の人があなたの製品について何を考えているのか、または彼らがそれを使用した後にあなたの製品について何を考えているのかを見守っています。 間違いなくあなたのサイトで立ち上がることができる社会的証明を取得します。

計画は何ですか、私たちはすでに年の半ばを過ぎていると思います、今年の残りの計画は何ですか? Wax&Wickには何が並んでいますか?

ケビン:私たちは今していることを続けていきます。 私たちは試してみるつもりです、私たちは小売スペースに入ります…

ジョー:いくつかの新しい香りを提供しています。 年末までに2〜3つの新しい香りを発売したいと考えています。

ギャレット:現時点で重要なのは、私たちの製品の販売に関心のあるブティックや店舗に参入するという点で、実際に卸売スペースに浸透しようとしていることだと思います。 私たちはInstagramや他のソーシャルメディアの方法を通じて多くの関心を持っており、人々は私たちと同様の他の製品を販売している中小企業を持っています。 ある程度オンラインでの存在感を高め、トラフィックを集めている今、私たちは自分たちの小売店を開く計画はありませんが、小売スペースに浸透したいと思っています。多くの人がオンラインで購入しますが、私たちの製品を他の人の顔の前に置くことの利点は間違いなく見られると思います。 オンラインで購入しない人はまだたくさんいますが、それは重要だと思います。

小売店に入る価値のあるもう1つのことは、私たちがキャンドルを販売している製品であり、残念ながら、もちろんキャンドルの匂いを嗅ぐ方法はありません…

フェリックス:まだです。

ケビン:まだ、そうですね。 多分それは何かです-

ギャレット:それは、Smell-O-Visionのように、今年取り組んでいる新しいテクノロジーです。

ケビン:それは間違いなく挑戦的なことです。最初からそれがどれほど大きな挑戦になるかは認識していないと思いますが、なぜ誰かが匂いを嗅いだことのないキャンドルを買うのでしょうか。 私たちがそれを達成できる唯一の方法は、匂いがどのようになるかを彼らに知らせるために最善を尽くすことです。私たちの説明は非常に強力で、キャンドルの表示方法に関して非常に正確です。のにおいがするか、のようになります。

繰り返しになりますが、小売側に戻ると、私たちは間違いなく小売市場に参入しようとしています。 卸売業者に販売して、地元で製品を見て、ろうそくの匂いを嗅ぎ、自分の家に最適なものを選びたい人のために、私たちの製品を店に置いておくことができます。

フェリックス:とてもかっこいいです。皆さんはこれをスケールアップする準備ができているようですね。

繰り返しになりますが、Kevin、Garret、Joeに感謝します。 Wacksandwick.coはウェブサイトです。 他のどこかで、リスナーがあなたたちが何をしているのかをフォローしたいのかどうかをチェックすることをお勧めしますか?

ケビン:もちろんです。 Instagram、Facebook、Instagramはおそらく新しい写真の最大の収入になると思います-

ギャレット:またはもちろん、オンラインでチェックしてください。

Kevin: Instagramのハンドルはwax_wickです。 それはおそらく私たちがしていることを確認するための最良の方法です。 私たちは舞台裏の写真をたくさん撮っています。私たちは共有して透明にするのが好きなので、私たちがキャンドルを作っているのを見るでしょう。私たちが現在持っている小売店にキ​​ャンドルを置いているのを見るでしょう。特定の地域のキャンドル。 ギャレットは木に起きて、彼の派手なカメラでろうそくを撃つのが好きです。 それをルックブックの触媒として使用します。

フェリックス:すごい。 ええ、ショーノートでそれらすべてをリンクします。 どうもありがとうございました。 繰り返しますが、Instagramのwacksandwick.co、wax_wick。 繰り返しますが、それはすべてショーノートにリンクされます。 繰り返しになりますが、皆さん、ありがとうございました。

ケビン:ありがとう。

ギャレット:ありがとう。

ジョー:ありがとうフェリックス:

Felix:意欲的な起業家向けのeコマースマーケティングポッドキャストであるShopifyMastersをお聴きいただきありがとうございます。 今日ストアを開始するには、shopify.com / mastersにアクセスして、30日間の延長無料トライアルを申請してください。


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