警告：景品、懸賞、コンテストでこれらの11の間違いを犯していますか？

公開: 2014-03-04

新しい機会を模索するとき、マーケターは、オーディエンスをすばやく増やすための戦術として、懸賞、景品、またはコンテストに参加する傾向があります。そうすることで、多くの人は、何かを無料で提供することが会社に驚くべき結果をもたらすと想定して、期待を高く設定しすぎています。

ただし、これが常に当てはまるとは限りません。多くの企業が懸賞やコンテストを期待して運営していますが、そのプロモーションは期待される結果を下回っています。順番に、これは彼らの口に悪い味を残し、彼らは彼らを再び走らせることを避けます。

マーケティングキャンペーンが失敗する可能性のある11の方法と、プロモーションを成功させる可能性を高めるためにできることを次に示します。

1.サインアップが必要

恐ろしいサインアップフォーム-特に彼らがあなたのビジネスにまだ精通していないかもしれず、あなたがすでにあなたのサイトにサインアップするように彼らに求めているので、人々が記入するのを嫌うもの。これは正しく行われ、適切なインセンティブが設定されていれば機能しますが、あまりにも多くのフープを飛び越えさせると、ページから跳ね返ります。

景品を入力するためにサインアップするように人々に要求する場合は、A/Bテストを実行してそのパフォーマンスを確認することをお勧めします。トラフィックの50％をバージョンAに送信して、ユーザーがサインアップして景品を入力できるようにします。トラフィックの50％をバージョンBに送信して、ユーザーがサインアップしてからサインアップするように促します。

必要に応じて、バージョンCをテストできます。このバージョンでは、ユーザーを景品に直接送信するだけで、サイトへの登録をまったく求められません。 3つすべての結果を比較して、ビジネスに最適なバリエーションを確認します。

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2.人々は入る方法を知りません

紛らわしいエントリープロセスはあなたの昇進が失敗するかもしれない主な理由の1つであり、あなたはそれさえ知らないかもしれません！プロモーションをまとめると、応募方法が理解できることを覚えておいてください。ただし、簡単なエントリープロセスでない場合、参加するために何をしなければならないかを理解できない可能性があり、エントリーが減少します。

混乱を避けるために、プロモーションを数人に送信して、公開する前にテストしてください。誰もが何をする必要があるかについて質問することなく入ることができるなら、あなたはそれを正しく設定しました。エントリープロセスについて質問する人があなたに戻ってきた場合、それはプロモーションが開始される前に対処する必要がある巨大な危険信号であるはずです。

これは、入場するために何をする必要があるかについて人々が混乱する可能性があるプロモーションの素晴らしい例です。クリエイティブは見栄えがしますが、参加するために人々が完了する必要のある4つのステップを提供します。ただし、公式ルールや勝者の選出方法などの情報は提供していません。また、入力するだけで完了するタスクがいくつかありますが、それらのタスクが完了したとしても、自分が入力されたことをどのようにして知ることができますか？

このプロモーションをさらに効果的にするために、いくつかの調整を行うことができます。まず、Pinterestからこのプロモーションをホストすることで、参加者の情報を収集できます。たとえば、このグラフィックを自分のサイトに配置し、その下に名前、メールアドレス、Pinterestボードのリンクを尋ねるフィールドを含めることができます。そのページには、公式ルールも含まれています。これらのいくつかの小さな調整は、プロモーションがどのように行われるかについて人々が抱くかもしれない混乱を最小限に抑えながら、エントリー率を上げるのに役立ちます。

プロモーションのランディングページは、エンドユーザーが実行したいアクションを簡単に完了できるように、できるだけ明確にする必要があります。ユーザーに求めている明確な召喚状がない場合、ユーザーは迷子になったりイライラしたりしてページを閉じます。

プロモーションを開始する前にフィードバックを受け取ることが不可欠です。人々があなたのプロモーションをレビューし、彼らが参加するためにとる必要のある行動をすぐに理解しない場合、あなたは調整を行う必要があります。

3.参入障壁が高すぎる

これが、プロモーションが期待に応えられない最大の理由の1つです。参入障壁が高すぎる場合は、エントリープロセスが長すぎて必要な情報が多すぎるか、エントリーに必要な要件が完了するまでに時間がかかりすぎることを意味します。

例：100ドルのAmazonギフトカードを配るスイープステークスを実行していて、参加者に名前、住所、電話番号、および電子メールアドレスを提供するように依頼する場合…それは少し多いかもしれません。単純にする。メールアドレスだけを尋ねると、エントリ数が急増します。

ビデオコンテストを実施している場合は、懸賞で獲得するエントリーの数と比較して、エントリーの数が非常に少ないことに注意してください。ビデオの計画と撮影には時間と労力がかかりますが、賞品が十分に優れている場合（そして忠実なコミュニティがある場合）、ビデオコンテストで本当に素晴らしい結果を得ることができます。

Facebookのログインももう1つの一般的な障壁です。 Facebookを使用しない人もいれば、Facebookログインを介してすべての情報へのアクセスを許可したくない人もいます。プロモーションでFacebookログインを使用している場合は、必ず別の入力方法を提供してください。

人々が多くの情報を入力する必要がある場合は、いくつかの異なるバリエーションをテストして、どれがビジネスに最適かを確認してください。プロモーションを小さなステップに分割すると、エンドユーザーにとっては怖くなくなります。これが正しく行われている良い例を次に示します。

メールアドレスを入力すると、フォームに記入して入力するよう求められます。

これの素晴らしいところは、人々が2ページ目からバウンスした場合でも、電子メールアドレスが収集されているため、人々に再度連絡して入力を促すことができます。このフォーム全体を事前にメールアドレスを尋ねずに誰かの前に置くと、コンバージョン率ははるかに低くなり、バウンス率は高くなります。

ただし、ほとんどの場合、必要なのは名前と電子メールアドレスだけです。配送先住所が必要な場合は、プロモーションの最後に当選者に連絡して、その情報を入手できます。

4.賞品が正しくありません

あなたが贈る賞品は、あなたのプロモーションのパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。賞品がターゲットとするオーディエンスと適切に一致しない場合、プロモーションは成果を上げません。アスリートは新しい運動靴や無料の大きなピザを獲得したいと思いますか？

賞品を選ぶときは、その賞品が強力なバリュープロポジションであるかどうかを自問してください。賞品の価値が非常に低い場合、または対象となる視聴者にとって魅力的でない場合、人々は興味を示さず、参加するのに時間がかかりません。

強力な価値提案を作成するために、賞はあなたのビジネスに関連している必要があり、それは顧客が気にかけるものでなければなりません。それがあなたのビジネスにあまりにも具体的であるか、顧客の欲求にあまりにも多くのパンダリングをしている場合、あなたのプロモーションはあなたが期待しているほどうまく機能しません。

これは、強力な価値提案を考え出す方法についてのすばらしい投稿です。

5.不十分なマーケティング

懸賞やコンテストのマーケティングは、それを構築してすべてのベルやホイッスルを追加するのと同じくらい重要です。プロモーションが失敗する主な理由の1つは、マーケティングの計画や実行が不十分だったためです。 FacebookやTwitterのページに1回投稿するだけでは不十分です。メールを送信し、人々に共有を促し、メッセージをターゲットオーディエンスに複数回伝達する必要があります。

あなたはあなたがあなたの昇進で到達しようとしているターゲット市場を持っている必要があります。そうしないと、ショットガンのアプローチに夢中になってしまう可能性があります。つまり、誰もが誰もが参加できるようにしようとします。これはあなたの昇進が失敗することができるもう一つの理由です：あなたはそれを間違った聴衆に売りました。

あなたがしたい最後のことは、1,000のリードのリストを作成することです。これらのリードはすべて、あなたのビジネスやあなたが販売しているものを気にしない無料の求職者です。プロモーションを開始する前にマーケティング計画を立てておくと、スイッチを入れたときにどこで宣伝するかが正確にわかります。目標を設定し、その目標から逆戻りして、プロモーションのマーケティング方法を決定する方が簡単です。懸賞の高度なガイドを使用して、目標を設定し、プロモーションを売り込む方法を学ぶことができます。

6.タイミングが悪い

プレゼントを開始する前に、カレンダーを確認してください。プロモーションと競合する主要なイベントや休日はありますか？

人々がコンピューターから離れている、または休暇中の主要なイベント（感謝祭、クリスマス、正月、スーパーボウルの週末など）の日にプロモーションの開始をスケジュールすることは避けてください。

7.異なるプラットフォーム間の非互換性

スイッチを入れてプロモーションへのトラフィックを増やし始める前にすべき一番のことは、テスト、テスト、テストです！

これは、すべての主要なWebブラウザー（Chrome、Safari、Firefox、Internet Explorer、さらにはOpera）と、モバイルおよびタブレットデバイスでプロモーションをテストすることを意味します。ページの見栄えをテストするだけでなく、入力プロセス全体を実行して、ページが機能することを確認する必要があります。人々が単に入ることができないので、時々昇進は失敗するでしょう！

また、モバイルに関してはプロモーションをおろそかにしないでください。 12億人を超える人々がモバイルデバイスからWebにアクセスし、現在、世界のモバイルトラフィックがすべてのインターネットトラフィックの15％を占めています。モバイルは大きく、大きくなるだけなので、無視しないでください。

8.不十分なフォローアップ

あなたの実際のプロモーションは多くのエントリーを受け取っているかもしれませんが、エントリーした人々に適切にフォローアップしないと、長期的には失敗する可能性があります。あなたはあなたのプロモーションに参加した人々との関係を築きたいので、あなたが最初のメールで最後にすべきことは、ハードセルに挑戦することです。これを行うと、多くの購読解除やスパムの苦情が発生する可能性があります。

最初のメールでのより良いアプローチは、参加してくれた人々に感謝し、勝者を発表し、勝てなかった人々に慰めの賞品（クーポンや割引など）を提供することです。最初のメールの目標は、関係の構築を開始することです。その関係が時間の経過とともに形成されると、それらの人々をゆっくりと顧客に変えることができます。

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9.非現実的な目標

あなたの昇進は後知恵で失敗しなかったかもしれませんが、あなたが最初にそれのために設定した目標が非現実的であったならば、それはあなたの心の中で失敗であったかもしれません。

中小企業を経営している場合、1回の懸賞で50,000エントリ、10,000 Facebookのいいねを獲得できると考えると、現実的な期待の限界が押し上げられます。確かに、それはあなたのバリュープロポジションとマーケティングが適切である場合に起こる可能性がありますが、それは非常にありそうにありません。星を狙うのは決して痛いことではありませんが、達成できることがわかっている現実的な目標を設定してください。非現実的な目標を設定し、物事が計画どおりに進まないときに失敗するよりも、現実的な目標を設定してそれを超える方がはるかに優れています。あなたはいつでもあなたの最初の景品から経験を取り、2回目と3回目は期待を高めることができます。

これは、HubSpotがプロモーションの1つに非現実的な目標を設定し、プラグを抜かなければならなかった方法についてのすばらしい話です。

10.間違ったプラットフォームでホストされている

Webサイトへのトラフィックを増やし、電子メールサブスクライバーを増やすことが目標である場合は、Facebookなどのプラットフォームでプロモーションをホストすることはお勧めできません。プロモーションの開催場所を選択する際に目標を考慮しないと、結果に悪影響を与える可能性があります。

懸賞やコンテストを実施する場合は、目標に最も適したプラットフォームを選択してください。通常、適切なアプリを使用して自分のWebサイトからすべてのソーシャルチャネルを成長させることができるため、Webサイトでプロモーションをホストすることが最良の選択です。

11.期間が正しくありませんでした

適切な開始日と終了日を選択すると、プロモーションに参加する人の数に大きな影響を与える可能性があります。十分に長く実行しないと、十分な数の人が入る機会がなく、長時間実行すると、引きずり始める可能性があります。

スイートスポットは、プロモーション期間中、通常2〜4週間程度です。これはあなたのすべてのマーケティングを開始するのにちょうど十分な時間ですが、それが引きずり始めて人々が不平を言い始めるほど長くはありません。これを自由に試してみてください。一部の企業は毎日の景品でうまく機能しているのを見てきました。 2〜4週間は、最初からしっかりとした定番です。

著者について： Giancarlo Massaroは、ViralSweepの共同創設者です。これは、ウェブサイトで懸賞を作成して実行する最も簡単な方法です。