このような新しいソーシャルメディアキャンペーンを開始する

公開: 2015-01-31

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今日のデジタル時代では、ソーシャルマーケティングのメリットを享受するには、オンラインでの存在感だけでは不十分です。消費者の33％がソーシャルメディアを使用してブランド、製品、サービスを見つけていることを考えるとTWEET 、効果的なオンラインマーケティング戦略を持つことが重要です。

この記事で概説されているフレームワークに従って、最初に社会戦略を正しくし、その過程で最大のROIを獲得してください。

勝利はどのように見えるか

勝利戦略を立てるには、まず、達成したい目標を自問してください。視認性を高めたいですか？あなたはあなたの聴衆にあなたのサービスに従事してもらいたいですか？目標がわかったら、実装を開始するときに次の質問を自問してください。

私の目標は現実的で測定可能ですか？
私はアクティブで熱心なオーディエンスを作成していますか？
私のコンテンツは面白くてダイナミックですか？
私は自分のビジネスに関連する適切なプラットフォームを使用していますか？
透明で双方向のコミュニケーションはありますか？

これらの重要な質問に「はい」と答えることは、強力な社会的戦略への道を進んでいることを意味します。

組織する

堅実な社会的慣行はただ起こるだけではありません。適切なリソースを備えたチームが必要です。それが一人であろうとマーケティング部門全体であろうと、あなたのビジネスに何が効果的かを見つけ、繰り返すことを恐れないでください。ソーシャルメディアの最も優れている点の1つは、ほとんどのプラットフォームにすでにツールとメトリックが組み込まれていることです。あなたはただ人的資源を供給する必要があります。

測定可能な目標と献身的なチームで武装したら、次に動き始めます。成功へのステップは次のとおりです。

1.調査

ソーシャルメディアを初めて使用する場合は、時間をかけて理解し、プラットフォーム間の違いについて学びます。

Twitterは、ソートリーダーとつながり、最新情報を入手しながら、他の人に情報を提供するのに最適です。（ Twitterの詳細については、TwitterアカウントをSEOマグネットに変えるための7つの簡単なステップを参照してください）

Facebookは、個人的な側面を示し、視聴者との友情を築く機会を提供します。

Google+を使用すると、企業は会議や説明会をストリーミングできます。このプラットフォームは、動画を共有するためのスペースとしてYouTubeとも統合されています。

Instagramは、プロフェッショナルであるだけでなく、ビジネスの個人的な側面を示すことができる画像共有プラットフォームです。（ Instagramマーケティングの詳細については、ここをクリックしてください）

ブランドとビジネス目標に基づいて戦略を準備し、適切なプラットフォームを選択します。

すべてのプラットフォームに存在する必要はないことを忘れないでください。

すべてのプラットフォームに存在する必要はないことを忘れないでください

クリックしてツイート

2.聞く

多くの場合、視聴者は、ソーシャルメディアに参加する方法と場所を見つけるための最良のリソースです。

関連するコミュニティを特定して、あなたとあなたの市場について現在言われていることを見つけてください。 Hootsuiteなどのソーシャルメディアリスニングツールがあります。フォローしたいトピックや会社に基づいてストリームを追加し、全員が投稿している内容を確認できます。他のソーシャルメディアプラットフォームを統合して、Hootsuiteのダッシュボードでそれらのフィードをフォローすることもできます。アカウントを管理したり、会話を最新の状態に保つのに最適なプラットフォームです。

3.会話に参加する

Facebook、Twitter、Instagramなどのプラットフォームは、ハッシュタグを使用して会話の中で人々を結び付けます。

ハッシュタグは、人々が話しているトピックに関する単語やフレーズの前に番号記号を使用します。 FacebookやTwitterでトレンドのトピックや提案を見つけることができます。これは、それらがその時点で最も人気のある会話であることを意味します。（Twitterハッシュタグを要約するための最良のツール）

これらのトピックを活用して視聴者とつながる方法を見つけながら、それらの会話をブランドに合わせる方法を常に忘れないでください。

会話に参加するためにブランドのアイデンティティと価値観を犠牲にしないでくださいTWEET 。

また、＃ハッシュタグで＃コンテンツを＃オーバーロードしないでください。それはあなたの聴衆が読んで理解するのを難しくします。

4.評価する

それらの測定可能な目標を覚えていますか？ Hootsuiteのようなプラットフォームを使用できます。これは、Facebook、Twitter、Google +、LinkedInなどの他のソーシャルメディアプラットフォームへの更新をスケジュールして投稿するダッシュボードです。 InstagramとYouTubeを統合することもできます。 FacebookページをHootsuiteに接続している場合は、「いいね」の合計、リーチの合計、エンゲージメントなどの基本的な指標を表示できます。プロパッケージまたはエンタープライズパッケージを使用すると、Hootsuiteはそれぞれ洞察と集計測定値を提供します。

評価するのに役立つ指標には、「いいね」と「フォロワー」、リツイート、共有投稿、コメントの品質が含まれることを忘れないでください。ターゲットオーディエンスとして識別されていないフォロワーがいる可能性があり、ビジネス目標の達成に役立たない可能性があるため、フォロワーの数に焦点を当てないでください。

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参照：HootsuiteAnalyticsを介したソーシャルメディアレポートの構造化

5.あなたの聴衆を知る

オンラインで誰と関わっているのかを理解することが重要です。

人口統計、サイコグラフィック、ライフスタイル、価値観を調査して視聴者をセグメント化し、コンテンツや会話を作成するときにその情報を使用できるようにします。

カナダ統計局、オンタリオ州政府からのオープンデータなど、使用できるさまざまなリソースがあります。とカナダ政府。 NeilsonやEnvironicsAnalyticsCanadaなどの企業からの市場調査とデータもあります。ただし、これらのデータベースにアクセスするには料金を支払う必要があります。

米国の比較可能なデータについては、census.govにアクセスしてください。便利なQuickFactsもあります道具。労働統計局同様に、個人消費や時間の使用など、有用なオーディエンスデータが大量にあります。

6.それを次のレベルに引き上げる

真に勝利を収めるソーシャルメディアゲームプランは、いいね、クリック、シェアを超えています。それはあなたのブランドを人間化しながら騒ぎを生み出します。

あなたの社会戦略で創造的になり、あなたの製品やサービス以上のものについて考えてください。サービスや製品を販売する前に、視聴者との関係を築き、信頼を築きたいと考えています。たとえば、屋根の請負業者の場合、人々の家や生活をどのように改善したかを示すYouTubeビデオを作成できます。あなたは人懐っこくなり、笑いなどの感情や聴衆との反応を引き出したいと思っています。彼らではなく、彼らと話してください。

スーパーボウルXLVIIの停電中のオレオのツイートを覚えていますか？それは関連性があり、タイムリーで、人々を笑わせました。この投稿は16,000回以上リツイートされ、Oreoは記憶に残るためフォロワーを獲得しました。

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^{ピーター・ラスによる画像付き}