デジタルマーケティング担当者がテイラー・スウィフトのマーケティングの天才から学べる 4 つの教訓

公開: 2023-08-07

テイラー・スウィフトはよく知られた名前であり、今日のポップ界の有力者です。

スウィフトは、その驚くべき歌唱、作詞作曲、演奏の才能に加えて、新たなデジタル技術の力を活用するマーケティングの天才でもあります。はい、正しく読みました。テイラー・スウィフトはマーケティングの天才です。

地球上で最も多作なソーシャルメディアインフルエンサーの 1 人であるテイラースウィフトは、2006 年、若干 14 歳でファーストアルバムでシーンに登場して以来、世界的な支配につながる個人ブランドを構築してきました。常に受賞歴 (11 回を含む)グラミー賞）彼女の音楽的才能はジャンルや聴衆を超えて多岐にわたり、2023年に再リリースされたアルバム「スピーク・ナウ」（テイラーズ・バージョン）は多くのセールス記録を打ち立てた。

実際、彼女の力は非常に大きく、2023年7月にシアトルでのコンサートで彼女のファン（スウィフティーズとして知られる）が激震を起こすほどの出来事を引き起こした一方で、何百万人ものファンが彼女のためにチケットを購入することが困難で打ちのめされている様子が世界のメディアで報道された。賞賛され、批評家からも絶賛されたエラスのツアー。

ここでは、ブランドの進化と再発明から始めて、デジタルマーケティング担当者がテイラースウィフトのマーケティングの天才から何を学べるかを考えていきます。

1. ブランドの構築と再発明の準備をする

テイラー・スウィフトが長年にわたって成功し続けている理由の1つは、彼女の普遍的な魅力です。デジタルネイティブの若者やベビーブーマー世代にも同様に愛されているテイラー・スウィフトのブランド美学と折衷的なバックカタログは、あらゆる人に何かを提供します。

しかし、テイラー・スウィフトはどのようにしてこれほど多くの人々の共感を呼ぶ個人ブランドを構築し、文化の変化や業界の絶え間ない変化に直面しながらもこれほどの人気を維持できたのでしょうか? つまり、彼女はファンを熱心に研究しているのです。

テイラー・スウィフトは、彼女自身とファンの間に継続的なフィードバック・ループを作り出しています。ポップスターは、チームと協力して、データに基づいたトレンドに基づいた洞察を使用して、豊富な視聴者セグメントにアピールする音楽アレンジメント、ビデオコンテンツ、魅力的なソーシャルメディアキャンペーンを作成することで、マーケティングミックスに人間味のある雰囲気を加えています。

スウィフトは、ユーザー生成コンテンツ (UCG) をブランドを高める利点に活用して、ファンとの緊密なつながりを維持し、最大限のエンゲージメントレベルを維持しながら、変化に対応するために必要な深いレベルの洞察を収集します。

ここでは、テイラー・スウィフトがファンに細心の注意を払い、さらなる努力をしている3つの印象的な例を紹介します。

テイラー・スウィフト、入院中のファンを見舞い、一緒にエアホッケーをして元気づける
学生ローンに苦しむファンを助けるために 1,989 ドルの小切手を切る
大人気の「Shake It Off」ビデオでファンをダンスに招待

これらの真のファンエンゲージメントの適切な行為は、スウィフトが頻繁にファンコンテンツにコメントし、共有するという事実と相まって、スーパースターの永続的なブランド成功の最大の推進力の1つです。

教訓: 視聴者と定期的に関わり、そのやり取りをブランディングやマーケティングの決定に役立ててください。ユーザー生成コンテンツの 4 つの優れた例に関するガイドを読んで、視聴者との対話を通じてブランドの新鮮さと関連性を保つためのインスピレーションを得てください。

2. 適切なコラボレーションとパートナーシップに価値を置く

テイラー・スウィフトは、その壮大なキャリアの中で、これまで知られていなかった聴衆にリーチしながら、創造性の限界を押し上げるのに役立った多くの音楽コラボレーションに熱中してきました。

従来のブランドパートナーシップと同様に、音楽コラボレーションは相互プロモーション的であり、両方の視聴者が既存のジャンルやファンベースを超えてブランドのリーチを拡大できるようになります。

多才なアーティストは、スノウ・パトロールのゲイリー・ライトボディからケンドリック・ラマー、ゼイン、エド・シーラン、HAIMなどに至るまで、音楽的パートナーシップの折衷的なミックスに乗り出している。

テイラー・スウィフトは歌手のアイス・スパイスと音楽コラボレーションを組み、多くのファンの関心を集めた。

スウィフトのアルバム『ミッドナイト』の最もエキサイティングな要素の 1 つである「カルマ」のヒットにより、スウィフトのブランド範囲はさらに広がり、熱狂的なファンの群れが広がりました。

優れた音楽とビデオに加えて、二人は協力して、注目を集めるビジュアルを使用した一連の魅力的なソーシャルメディアコンテンツの作成と相互プロモーションを行いながら、コラボレーションの価値を最大化するために自由と身体のポジティブさのポジティブなメッセージを広めました。

Ice Spice は人気急上昇中の影響力のあるスターであり、倫理的な下着ブランド SKIMs とのタイムリーなコラボレーションにより、このブランドパートナーシップはインターネット上でほぼブレイクしました。

コラボレーション間のマーケティングの勢いを維持するために、スウィフトは、環境に配慮した美容ブランド CoverGirl や Apple Music との注目すべきコラボレーションなど、アーティストの個人的な価値観に沿ったブランドパートナーシップとも提携しています。

教訓: 世間の意識を維持するには、ブランドのリーチを拡大し続け、関連するパートナーシップを組み合わせて投資し、これまで知られていなかった視聴者と交流する必要があります。
コラボレーションを成功させるためのガイドでは、ブランドパートナーシップを継続的に成功させるために必要な実践的なヒントを提供します。

3. マーケティングキャンペーンを成功させるにはストーリーテリングが不可欠です

陽気な弱さを伝えるブランドイメージを持つテイラー・スウィフトは、増え続けるファン層の心を掴み続けています。

スウィフトの少しミステリアスな叙情的な物語だけでも、スターに一定レベルの陰謀を与えながら、ファンがもっと知りたいと思わせるイメージを呼び起こします。スウィフトは、音楽コンテンツをあらゆるマーケティングキャンペーンの原動力として使用し、特定の曲の背後にあるインスピレーションに基づいた情報を共有し、ソーシャルメディアで話題を集めることがよくあります。

このアプローチを使ってアルバム『Midnight』を宣伝したスウィフトは、TikTokで創造性を発揮し、ビンゴコールケージを使ってランダムにトラックを選び、そのタイトルを発表してアルバムのリリース前に期待のパンくずリストをドロップした。

ビンゴスタイルのトラック発表シリーズを補完するために、スターはインスタグラムを通じてアルバムについてのヒントを公開し、最初は「私の人生に散らばった13の眠れぬ夜の物語」に言及した。ファンは熱狂した。

アルバムの強力な個人的な物語をクリエイティブなマルチチャンネルコンテンツで構築した「Midnights」（もちろん真夜中にリリース）は、数多くのビルボード記録を破り、Spotify 史上最もストリーミングされたアルバムの 1 つとして浮上しました。

教訓:ストーリーテリングは、有意義で魅力的で価値を重視したマーケティングキャンペーンの中心にあります。ストーリーを持ってリードし、独自のブランドエクスペリエンスを作成すれば、相応の投資収益率 (ROI) を享受できます。視聴者にとって魅力的なストーリーを作成する方法については、デジタル時代のブランドストーリーテリングに関する重要なガイドをご覧ください。

4. 新しいテクノロジーを取り入れて注目を集め、取り組みを改善する

テイラー・スウィフトと彼女のチームは、音楽とブランドの美学を進化させるだけでなく、競争で優位に立つと同時に関連性を維持するために、新興テクノロジーの力も取り入れています。

テイラー・スウィフトは、ファンに向けた卓越した体験を創り出しながら、彼女が関心を寄せているファンを中心とした問題を擁護します。これは、生涯にわたるファンの忠誠心を刺激し、一貫したブランドの成長を促すようなものです。

たとえば、彼女はショー中にストーカー防止を支援するために顔認識ソフトウェアを実装しながら、ファンに LED リストバンドを装備させることがよくあります。スウィフトのチームはまた、コンサートチケットを販売する際にダイナミックプライシングを使用して、絶え間なく変化する市場の需要に対応しながら一貫した販売を促進しており、彼女はチケットマスターによるチケット販売ビジネスの独占について発言した。

彼女の新興テクノロジーへの取り組みにより、オンラインチュートリアルを使用して Swift のビジュアルおよびオーディオベースの AI クローンを作成する大勢の Swifties が誕生しました。また、バービーマニアはテイラー・スウィフトの個人ブランドと融合したようで、最近の映画公開を受けてスウィフトはポップアイコンを古典的な子供のおもちゃに例えたビデオコンテンツを作成している。

これらのAIアバターは、キム・カーダシアンを「夫の下手な言い訳」だと非難したり、チケットの値段について文句を言ったりして物議を醸した。陪審はテイラー・スウィフトと彼女のチームがこれらのAIアバターについて正確にどう考えているかについては明らかにしていないが、これらの非常に話題を呼ぶ作品は、スターのマーケティング力の純粋な力の証である。

教訓: 継続的なマーケティングの成功には、常に最新の情報を常に把握しておくことが最も重要です。新たなトレンドやテクノロジーを取り入れれば、競合他社よりも一歩先に進むことができます。

AI がデジタルマーケティングに実際にどのような影響を与えているかについては、DMI を使用した AI シリーズをご覧ください。

振り切って（最終的な考え）...

「自分がどのような形で記憶に残るかを決めるのは、あなただけです。」テイラー・スウィフト

テイラー・スウィフトは、自身のブランドの形や方向性に個人的に関わることで、商業的な運命を自らの手で担ってきた。

デジタルマーケティングへの精通した、一貫性のある、先進的なアプローチに加えて、スウィフトの天才性は、彼女が自分の個人ブランドを完全に所有しているという事実からもたらされています。最近、自分の作品の所有権を再主張するために最初の 6 枚のアルバムを再レコーディングしたことで、スウィフトは、自分のブランドナラティブをコントロールするために常に対策を講じる意欲的な実力者であることを証明しました。

比類のないストーリーテリングの才能、ファンへの揺るぎない献身、そして豊富な戦略的パートナーシップにより、スウィフトの人気は長年にわたって急上昇し、世界クラスの文化アイコンとしての地位を確固たるものにしました。マーケティング担当者として、私たちは皆、テイラー・スウィフトから多くのことを学ぶことができます。これらの教訓を活用すれば、競争の激しいデジタル時代で成功する可能性が高まります。

Digital Marketing Institute で他社の先を行く

完全に柔軟で業界で有名なデジタルマーケティングのプロフェッショナルディプロマに登録することで、デジタルマーケティングスキルをレベルアップし、競争で非常に重要な優位性を獲得できます。