ラテンアメリカがアウトソーシングされた技術人材の温床である 4 つの理由

公開: 2022-10-19

技術人材のアウトソーシング

テクノロジー業界の急速な成長と、多くの企業が米国内で十分なテクノロジー人材を見つけるのに苦労しているため、多くの企業がスタッフの増強とアウトソーシングに目を向けてギャップを埋めています。

世界中の何千人もの IT 専門家が米国企業で働く準備ができていますが、これらの企業は、この種の人員配置ソリューションに影響を与える可能性のある障壁を考慮しています。さまざまな言語、文化、タイムゾーンなどの障壁があり、オンボーディングや生産的な職場環境の構築を難しくする可能性があります。これらの障壁は、企業と人材との仕事上の関係に負担をかける可能性があり、その結果、生産性と効率が妨げられます。

多くの米国企業は、ラテンアメリカの人材を活用することで、障壁とその影響を軽減するソリューションを見つけました。ラテンアメリカが米国に近いことは、障壁とその影響を軽減することに貢献しており、多くの企業がこれらの削減を利用しています。 Nike、HP、BH などの企業は、さまざまな技術プロジェクトに取り組むためにラテンアメリカから人材をアウトソーシングし始めた多くの企業の 1 つです。それでも、ラテンアメリカからのアウトソーシングは他の多くの業界で数十年にわたって存在しているため、これは新しい概念ではありません.

ラテンアメリカ

米国企業はすでに LATAM で雇用ギャップを埋めるためにアウトソーシングを利用している

LATAM へのアウトソーシングとニアショアリングは、従来のオフィス内の作業環境から、LATAM を含む世界中のどこでも働くことができる、よりリモートでハイブリッドな機会へと世界的に移行した後、より一般的になりました。企業は、労働市場のギャップを埋めるために近隣の才能を利用することの価値に気付いたとき、その機会を利用しました。彼らは、LATAM の人材が会社にもたらす可能性のある収益性と成長の可能性を見出し、アウトソーシングの人材を採用し始めました。他の企業は、外部委託された人材を使用した企業が行ったプロジェクトの成功に気付き、彼らの後を追い始めました。さらに、輸出されたニアショアリングサービスが 140 億ドルに増加するという IDB の予測により、これらの企業の多くは説得力を必要としませんでした。

企業チェーンが相互に追従する中で、より多くの企業がアウトソーシングに乗り出しています。同様に、LATAM の人材は、地域内で行われている大規模な募集と雇用から大きな恩恵を受けています。ラテンアメリカのニアショアリングは、より多くの米国企業がニアショアリングを使用して家の近くで人材を調達するにつれて、日々成長し続けています。それ以来、多くの米国企業は、質の高いプロジェクトに取り組むために、ラテンアメリカの専門家と強固で成長している絆を築いてきました. 世界中の多くの業界を動かし、私たちの多くが日常的に使用するソフトウェアとテクノロジーを作成したプロジェクト。

LATAM の技術スペシャリストには、障壁のように見えるいくつかの違いがありますが、たとえば、ヨーロッパやアジアの才能よりも、米国の技術スペシャリストとの類似点が多くあります。これらの類似点は、企業と彼らが雇う人々との間のより良い仕事上の関係につながります. コミュニケーションはより効果的です。インタラクションがよりスムーズに流れ、生産性が向上し、チームがより迅速にプロジェクトを完了できるようになり、ニアショアリングが技術分野における雇用ギャップの解決策になることが証明されました。

理由 LATAM は米国のアウトソーシングの温床です。

1. 文化的な障壁が少ない

効率的で生産的な仕事上の関係には、一致した文化が不可欠です。文化は、従業員がどのように行動し、お互いに交流するか、仕事に対する態度、日々の責任へのコミットメントを決定します。アウトソーシング環境における文化的ギャップ、特に結合のための物理的環境がない環境では、プロジェクトのライフサイクル中に重大な障害が発生する可能性があります。

対照的に、文化的な類似性は、コラボレーションの際により良い相乗効果と化学反応を促進します。従業員間のプロフェッショナルな相性により、簡単でスムーズなコラボレーションが促進されます。会社と社員のケミストリーについても同じことが言えます。人々が自分の職場環境で快適で自信を持っていると感じると、仕事の質が向上し、プロジェクトの成功に貢献します。

他の大陸の人材と比較して、LATAM の専門家は、日々の仕事や業務慣行に影響を与える可能性のある生活習慣、言語、規範、生活費などの文化的障壁が少なくなっています。幸いなことに、LATAM と米国の間の近接性と歴史的な類似性は、各障壁の影響の減少に貢献しています。どちらの要因も、LATAM と米国をヨーロッパやアジアよりも文化的に平等な場所に近づけるのに貢献しています。たとえば、西側世界の労働文化は国境を越えており、LATAM の多くの人々はすでに第二言語として英語を使用しています。

2. 同様のタイムゾーン

アウトソーシング関係が直面する重要な課題は、タイムゾーンの違いです。プロジェクトに関係する人々が別々の国にいて、異なるタイムゾーンで作業していると、効率的なコラボレーションとコミュニケーションが妨げられる可能性があります。たとえば、午前 9 時に会議に参加する人の注意力は、別のタイムゾーンで午前 2 時に同じ会議に参加する人と同じではない場合があります。

プロジェクトには、関係者全員との会議、プレゼンテーション、およびランスルーが必要ですが、さまざまなタイムゾーンに住む人々と共同作業を行うのは困難な場合があります。たとえば、アジアの開発者は、早急な対応が必要なプロジェクトで障害に直面する可能性があります。ただし、採用企業のスタッフは 8 時間遅れており、その日はすでにサインオフしているため、遅延やその他の中断が発生する可能性があります。このような状況は、遅延や中断に加えて、コストのかかる誤解やエラーにつながり、プロジェクトに深刻な影響を与える可能性があります。したがって、近さはこれらのインスタンスを減らすのに役立ちます。

ラテンアメリカ諸国は米国から目と鼻の先にあり、多くの場合、同様のタイムゾーンを共有しているため、あまり混乱することなく同様のスケジュールで簡単に作業できます. チームは、タイムラインの違いを気にすることなく、会議、作業スケジュール、締め切りを設定できるため、利害関係者のコラボレーションが向上します。これはまた、応答の遅れが減り、問題解決が迅速になり、生産性の中断が少なくなり、標準的なビジネスフローになることも意味します。

さらに、対面でのやり取りが必要な場合は、米国への旅行は、世界中からよりも LATAM からの方が迅速で、費用もかからない可能性があります。

3. 優秀な人材

技術の巨人やイノベーターと見なされている国以外の技術専門家は劣っているというのはよくある誤解です。真実は、高品質の専門家が世界中にいるということです。特にラテンアメリカでは、システム内の大学教育の質と文化は、同じではないにしても、米国やヨーロッパ諸国と非常に似ています. LATAM の人材は、米国の大学が使用しているのと同じ開発慣行と技術にさらされています。この事実は、LATAM に対する米国の投資の増加と相まって、LATAM の専門家のスキルを向上させ続けています。このように、より多くの米国を拠点とする企業が、ニアショアリングや地域企業の設立を利用しています。ニアショアリング会社を設立し、人材を調達するための最も人気があり、収益性の高い場所の 1 つになっています。 American Express、Intel、Citibank、Wipro など、世界で最も著名な企業のいくつかは、イノベーションと成長を求めてこの地域に進出し、この地域の人材の質とパフォーマンスから恩恵を受けています。これは、LATAM で開発されている人材の質と、最も人気があり成功している企業の多くが、この地域から出てくる技術系人材にどれほどの自信を持っているかを示しています。

4. リモート柔軟性

リモートワークは、ビジネス環境でますます人気が高まっています。利用可能なリモートの機会の数は大幅に増加し、毎日増加しています。従業員と企業は、柔軟性、快適性、利便性が向上するため、リモートワークモデルを好むようになりました。利点は 2 つあります。従業員は通勤時間やコストを気にする必要がなく、企業は大規模なオフィスと複数のオンサイトロケーションに関連する運用コストを削減できます。

ニアショアリングでのリモートワークにより、企業は世界中の人々をインターネット上のスペースに集めて一緒に仕事をすることができるようになりました。リモートワークモデルは、ニアショアリングが機能し、努力するための最適な環境を作り出しました。コミュニケーションとコラボレーションは、もはや物理的な空間でのやり取りを必要としません。完全にリモートで、オンライン空間のみに存在する企業が存在するほどです。統計によると、企業の 16% が世界中で完全にリモート化されています。

オンライン会議ツールやその他のコラボレーションアプリケーションなどの高度なテクノロジのおかげで、人々はまるで同じ建物にいるかのように共同作業を行うことができます。 Zoom、Google Workspace、Office365 などのさまざまなリアルタイムコミュニケーション、コラボレーションプラットフォーム、およびワークスペースを使用して、毎日のタスク、会議、プレゼンテーション、セミナー、およびローンチをオンラインで行うことができます。プロジェクトのすべての側面をオンライン環境で実行できるようになったことで、多くの企業は仕事の進め方に対する直線的な認識を調整してきました。

結論

米国企業によるラテンアメリカでのニアショアリングとアウトソーシングは、新しい波、つまり新しい働き方の始まりです。多くの企業は、ニアショアリングがビジネスにとっていかに効率的で、生産的で、便利で、収益性が高いかを認識しており、多くの企業が LATAM の人材への投資を開始し、継続しています。今後数年間で、より多くの企業が従来のワークモデルから離れ、ニアショアへの波に加わることが予想されます。彼らは、リモートワークのプラスの効果、文化とタイムゾーンの類似性、および LATAM の人材がビジネスにもたらすことができる仕事の質に気付くでしょう。