AdWords キャンペーンが会社をダメにする 4 つの理由

過去 2 年間、Disruptive では 2,000 以上の AdWords アカウントを監査してきました。 何度も監査を重ねた結果、1 つの事実が痛々しいほど明らかになりました。

誤解しないでください。AdWords はあなたの会社に素晴らしいことをもたらします。 AdWords を使用してクライアントの従業員数を 25 人から 250 人に増やすお手伝いをしました。 AdWords はうまく使えば、信じられないほどの収益を上げることができます。

やり方が間違っている…AdWords は、簡単に多額の損失を被る可能性があります。

多くの企業にとって、アカウントが思うように機能していないことは明らかです。 アカウントの監査を求めているのには理由があります。 他の企業は、どれだけの機会を逃しているかを認識していません。 彼らはかなりの利益を上げているので、アカウントがうまく機能していると思い込んでいます。

どちらの場合でも、ほとんどの企業は潜在能力をはるかに下回っています。 投資収益率 (ROI) がプラスかどうかにかかわらず、ほとんどの AdWords アカウントは次の 4 つの問題のいずれかに悩まされています。

1.価値のないキーワード

2,000 を超えるアカウントを調査した結果、驚くべき発見がありました。 最も興味深いのは、平均して、アカウント内のすべてのコンバージョンが、そのアカウントのキーワードのわずか 6% に起因するという事実です。 つまり、入札している 10 個のキーワードのうち 9 個は価値を生み出していません。

さらに悪いことに、コンバージョンにつながっていないキーワードの 94% が、広告費の 61% を占めています。 つまり、予算の半分以上はまったく何も生み出さないということです。

これは、不適切なキーワード戦略の代償を示す完璧な例です。 キーワードとキーワードのマッチ タイプが広すぎると、関連性の低い検索に広告が表示され、関連性の低いクリックが発生し、コンバージョンに至る可能性が低くなります。 さらに悪いことに、検索用語の関連性が低いと品質スコアが低下し、コンバージョンに至らないクリックの費用がさらに高くなります。

これは、AdWords キャンペーンを実施するのに適した方法ではありません。

修正

では、どの検索語句が予算を浪費しているのかをどのように把握すればよいでしょうか? プロセスは実際にはかなり単純です。 すべてのキャンペーンの [キーワード] タブに移動します。 そこから [詳細] をクリックし、[すべての用語を検索] に移動します。 このレポートが表示されたら、Excel ファイルにエクスポートして、簡単な分析を行うことができます。

コンバージョンがゼロの検索語のみを表示するようにデータをフィルタリングすると、単純に費用データを合計して、コンバージョンがゼロの検索語にどれだけの費用が費やされたかを確認できます。

これを行う方法の詳細については、この記事をチェックしてください。この記事では、私が最近この手法を使用して、クライアントが月に 50,000 ドルの広告費を節約した方法を説明しています。

価値のない検索用語を特定したら、それらを取り除きます。

2.愛されていないアカウント

優れた AdWords アカウントを運用することは、犬を飼うことによく似ています。 時間と労力、そして何よりも一貫性が必要です。

認めます、私は犬好きです。 子犬から育てた Jez という名前の美しい黒い実験室があります。 彼女は私の子供たちと素晴らしく、行儀が良く、素晴らしい仲間です. しかし、彼女は偶然にそのようになったわけではありません。

子犬を育てるのは大変な作業です。 訓練された犬が必要な場合は、大量の自己訓練が必要です。 私の命令に反応するようジェズを訓練するのに何時間費やしたかわかりません。 彼女は私を理解し、私も彼女を理解しているので、ジェズは素晴らしい協力的な犬です.

残念ながら、ほとんどの犬の飼い主は、行儀の良い犬を飼うのにどれだけの時間と労力がかかるかを理解していません. 犬に餌を与え、時々遊ぶだけでは十分ではありません。犬と一緒に毎日時間をかけて、どのような行動が許容されるかを教えなければなりません。

AdWords アカウントについても同様です。

週に 1 回でも最適化されている AdWords アカウントは、平均して約 10% にすぎません。 1 か月以上アクセスされていないアカウントの数に驚かれることでしょう。

月に数回だけ犬に注意を向けるとどうなるか想像してみてください…

私の犬でも、AdWords アカウントでもありません。

驚くことではありませんが、定期的な愛と注意がなければ、ほとんどの AdWords アカウントは特に行儀が良いとは言えません。 彼らは人々を苛立たせ、間違った検索用語に入札し、一般的にお金を浪費します.

アカウントを設定して資金を供給するだけでは十分ではありません。パフォーマンスを発揮させたい場合は、時間と注意を払う必要があります。

修正

では、どのくらいの頻度でキャンペーンを最適化する必要がありますか? 月額 $10,000 を超える予算 (Disruptive が専門とする分野) の場合、最低でも毎週をお勧めします! さらに、事態が制御不能になる前に異常を検出し、パフォーマンスの低い広告やキーワードを停止するように、アカウントに自動ルールを設定する必要があります。

アカウントを最大限に活用するには、週に 3 回以上キャンペーンを確認することをお勧めします。 新しいキャンペーン (子犬の段階) を開始する場合は、さらに関与する必要があり、最新情報を把握するために 1 日に 3 回以上ログインする必要があります。

アカウントが十分にトレーニングされ、行儀が良い場合、物事を円滑に進めるために多くのことをする必要はないかもしれませんが、アカウントを注意深く監視することが、キャンペーンを適切に機能させ続ける唯一の方法です。

3. 分析の欠如

ここに簡単な事実があります: キャンペーンを追跡すると、成功の確率が 1,700% 向上します。

それも私の番号だけではありません。 Disruptive のアカウント監査は確かにこれが真実であることを示していますが、この具体的な数字は Hubspot の State of Inbound レポートから得られたものです。

もちろん、すでに分析を使用している場合、この数字はそれほど驚くべきことではありません。 結局、追跡していないものを測定することはできず、測定していないものを改善することはできません。

驚くかもしれませんが、 AdWords キャンペーンを追跡していない企業がどれだけ多いかということです。

ちょっとした計算と Hubspot のレポートの数字を使用すると、次のことを意味します。

[ツイート「優れた分析がなければ、オンライン マーケティングの 97% は失敗します。」]

したがって、AdWords を使用して経済的な自殺を図りたい場合は、分析を回避するのが非常に良い方法です。

修正

幸いなことに、分析の実装はそれほど難しくありません。 AdWords ではコンバージョン トラッキングを簡単に設定できるため、コンバージョン データを追跡しない理由はありません。

サイト全体の分析もかなり簡単に実装できます。 たとえば、開発者が何をしているかを理解していれば、Google タグ マネージャーを (無料で) 15 分で実装できます。 追跡すべき基本事項については、こちらの記事をご覧ください。

ところで、Google Analytics と AdWords は問題なく連動します。 2つを統合する方法は次のとおりです。

分析を設定することは、成功への準備を整えることです。 アカウントのパフォーマンスが思ったほど良くなくても、アナリティクスを搭載していれば、間違いから学ぶことができます。 多くの場合、うまくいかなかったことからも、うまくいったことから学ぶのと同じくらい多くのことを学ぶことができます。

4.メッセージの一致度が低い

私たちが監査したアカウントの多くが、すべての有料トラフィックをホームページに送信していることに驚かされます。 また、専用のランディング ページを使用しているユーザーの 40% 未満が、ランディング ページのパフォーマンスをテストしています。

サイトへのトラフィックを獲得するだけでは十分ではありません。適切なトラフィックであってもです。 それは方程式の半分にすぎません (そして、それは高価な半分でもあります!)。 ランディング ページの経験が乏しいと売上の最大 75% が失われるため、最適化されたランディング ページ以外にトラフィックを送信することは、ROIハリカリを約束するようなものです。

修正

簡単に言えば、AdWords キャンペーンは、キーワードから広告コピー、ランディング ページのエクスペリエンスまで、一貫した魅力的なエクスペリエンスを提供する必要があります。 これを設定する鍵は粒度です。 キーワード、広告コピー、ランディング ページはすべて、特定の検索意図に重点を置いている必要があります。

よく似たキーワードを 5 つ以下にして広告グループを設定することで、広告を表示する検索を制御できます。 これにより、特定の検索に関連性の高い広告を作成できます。 ターゲットを絞った関連性がランディング ページにまで及ぶ場合、非常に強力なカスタマー エクスペリエンスを作成したことになります。

この手法を使用すると、クライアントが最初のテストでコンバージョン率が 50% 上昇することは珍しくありません。

結論

AdWords は企業にとって非常に優れたものですが、間違った使い方をすると、ビジネスを台無しにしたり、倒産させたりする可能性があります。 すべてのビジネスは独自のものですが、ほとんどの企業はこれら 4 つの分野のいずれかで苦労しているようです。

幸いなことに、あなたのアカウントがキーワードの選択、アカウントの注意、分析、またはメッセージの一致に苦労していても、修正することができます! アカウントがスムーズに機能し、会社が必要とする結果をもたらすことができます。

AdWords キャンペーンがうまくいかず、追加のサポートが必要な場合は、お知らせください。 お客様のアカウントを調べて、機会がどこにあるかをご案内いたします。

あなたは私の 2 セントを聞きました。今度はあなたの番です。 アカウントが苦労しているのをどこで見ましたか? 他に遭遇した「致命的な」欠陥はありますか?