2023 年の中小企業向けの 5 つの主要なマーケティング オートメーション ツール
公開: 2023-06-21中小企業を経営する場合、一分一秒が勝負です。 単調なタスクに何時間も費やしてしまうと、楽しくないだけでなく、他のより重要なタスクから離れてしまう可能性があります。 幸いなことに、業務の効率化に役立つ中小企業向けマーケティング自動化ツールがあります。
今日のマーケティング オートメーション ツールは、キャンペーンの最適化から収益の最大化まで、中小企業を大きく支援します。 自動化ソフトウェアを使い始めたばかりの場合でも、しばらく使用している場合でも、デジタル時代で競争力を維持するには、次世代のマーケティング ツールを理解することが重要です。
中小企業向けマーケティングオートメーションとは何ですか?
中小企業のマーケティング オートメーションは、インテリジェント ツールを活用してマーケティング業務を最適化し、投資収益率 (ROI) を向上させるプロセスです。
最新のマーケティング オートメーション統計によると、中小企業はマーケティング プロセスを合理化し、パーソナライズされたコンテンツをターゲット ユーザーに配信することで、時間、お金、リソースを大幅に節約できることがわかりました。
ブランドの可能性を最大限に引き出す準備はできていますか? マーケティングオートメーションとは何か、そして今日の市場で中小企業に最適なオートメーションソフトウェアの概要についてお読みください。
中小企業向けマーケティングオートメーションソフトウェアを使用するメリット
マーケティング オートメーション ソフトウェアは、中小企業に新たなレベルのカスタマイズ、精度、最適化をもたらします。 マーケティングオートメーションの主なメリットは以下のとおりです。
反復的なタスクを自動化する-日常的なマーケティング活動を自動化することで、自動化ツールは人的リソースを解放し、チームがより戦略的なタスクに集中できるようにします。
キャンペーンの実行をスピードアップ -自動化により、キャンペーンの実行プロセスを最初から最後までスピードアップできます。
ROI の向上 -自動化によりコンテンツをパーソナライズし、コンバージョン率を高めることができるため、長期的にはキャンペーンの収益性が高まります。
より多くのリードを生成 -自動化により、リードの生成と特定がより迅速に行われるため、営業チームは見込み客をターゲットにして、より迅速に取引を成立させることができます。
カスタマー エクスペリエンスの向上 -自動化により、カスタマー ジャーニーをパーソナライズし、ユーザーにシームレスなエクスペリエンスを作成できます。
中小企業向けに最適なマーケティング オートメーション ツールとプラットフォームは何ですか?
B2B マーケティング オートメーションを活用したい場合でも、e コマース顧客とのつながりを強化したい場合でも、中小企業は、目標の達成に役立つ幅広いマーケティング オートメーション ツールにアクセスできます。
以下に 7 つの人気のある自動化ツールを示します。 特定のチャネルまたはタスクに特化したものや、マルチチャネル自動化機能を備えたものもあります。
Customer.io
Customer.io は、中小企業や新興企業向けの強力で使いやすいマーケティング自動化プラットフォームです。 これにより、ユーザーは、直感的なドラッグ アンド ドロップの電子メール ビルダー、セグメンテーション機能、詳細な分析などの機能を使用して、ターゲット ユーザーのニーズに合わせた自動化されたカスタマー ジャーニーを作成できます。
その一連の機能は、リードをより迅速に生成し、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。
料金は月額 100 ドルからで、あらゆる規模の企業に合わせたオプションが用意されています。
長所:
使いやすいドラッグ アンド ドロップの電子メール ビルダー: 直感的なインターフェイスにより、ユーザーはターゲット ユーザーのニーズに合わせた自動化されたカスタマー ジャーニーを簡単に作成できます。
セグメンテーション機能: 顧客データを活用し、オーディエンスをセグメント化して、より良い結果が得られるパーソナライズされたキャンペーンを作成します。
詳細な分析: 顧客がどのようにブランドと関わっているかについて洞察を得ることで、製品開発やマーケティングの取り組みについて十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。
短所:
自動化機能が限定されている: このプラットフォームには、より包括的なマーケティング プラットフォームと同じレベルの自動化機能がありません。
統合の制限: Customer.io ではすべてのサードパーティ ツールがサポートされているわけではないため、他のサービスと統合する機能が制限されます。
アクティブなキャンペーン
ActiveCampaign は、中小企業の成長を支援するために設計された、包括的な電子メール マーケティング自動化および顧客エンゲージメント プラットフォームです。 メッセージのパーソナライゼーション、視聴者のセグメンテーション、A/B テストなどの機能を提供します。 ユーザーは、電子メール、Web プッシュ通知、SMS メッセージ、ウェビナーなどの強力なキャンペーンを作成できます。
ActiveCampaign の直感的なインターフェイスにより、あらゆる規模のチームが自動化されたキャンペーンを迅速に展開することが容易になり、その詳細な分析とレポート機能はリアルタイムでのパフォーマンスの測定に役立ちます。
価格は最大 3 ユーザーまで月額 49 ドルからで、あらゆる段階でチームをサポートするように設計されたプロフェッショナルおよびエンタープライズ パッケージが含まれます。
長所:
メッセージのパーソナライゼーション: 顧客をより深いレベルでエンゲージし、コンバージョンを促進するパーソナライズされたメッセージを作成します。
オーディエンスのセグメンテーション: 顧客データを活用して、理想的な顧客とつながるターゲットを絞ったキャンペーンを開発します。
A/B テスト: 電子メールやその他のメッセージのさまざまなバージョンをテストして、どのバージョンが最良の結果を得るかを判断します。
包括的な分析: パフォーマンスをリアルタイムで監視し、効率を最大化するために戦略を調整します。
短所:
無料トライアル オプションなし: ActiveCampaign を使用するには、サブスクリプション プランにサインアップする必要があります。
統合の制限: ActiveCampaign ではすべてのサードパーティ ツールがサポートされているわけではないため、ユーザーが他のサービスや複数のチャネルと統合する機能が制限されます。
学習曲線: プラットフォームは複雑なので、マーケティング オートメーションに慣れていないユーザーにとっては学習期間が必要になる場合があります。
メールチンパンジー
Mailchimp は、中小企業にとって最も人気のあるマーケティング オートメーション プラットフォームの 1 つです。 直感的なドラッグ アンド ドロップ設計ツール、キャンペーンをパーソナライズするためのセグメンテーション機能、カスタマー サポート オプションなどを備えています。
マーケティング担当者は、対象を絞った電子メールやプッシュ通知を迅速に作成してスケジュール設定できるため、リードをより迅速に生成し、ROI を高め、顧客エンゲージメントを高めることができます。 さらに、詳細な分析ダッシュボードはキャンペーンのパフォーマンスに関する洞察をリアルタイムで提供するため、ユーザーは最大の結果を得るためにその場で戦略を調整できます。
Mail chimp では、ユーザーは無料トライアル アカウントを使用して月に最大 1,000 件の電子メールを送信でき、基本パッケージの料金は月額 13 ドルからです。
長所:
直感的なデザイン ツール: Mailchimp のドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを使用すると、数分で自動キャンペーンを簡単に作成してスケジュールできます。
セグメンテーション機能: 顧客データを活用して、ターゲットを絞ったキャンペーンを開発し、エンゲージメントを最大化します。
包括的な分析: キャンペーンのパフォーマンスに関する詳細な洞察をリアルタイムで取得し、効率を最大化するために戦略を調整します。
無料トライアル:サブスクリプション プランに加入する前に、月あたり最大 1,000 通のメールで Mailchimp の機能をテストしてください。
短所:
有料アカウント用に予約された電子メールのスケジュール: 電子メールやその他のメッセージをスケジュールするには、ユーザーはプランをアップグレードする必要があります。
事前構築された自動化が制限されている: Mailchimp の自動化ライブラリは、他のいくつかのプラットフォームと比較して制限されています。
マルチチャネルの制限: 異なるプラットフォーム間でマルチチャネル キャンペーンを管理できません。
ザピエル
Zapier は、さまざまなアプリを接続する自動化ツールで、さまざまなタスクの自動化されたワークフローを作成できます。 このプラットフォームを使用すると、異種システムのデータを 1 つの統合ビューに簡単に統合できます。
Zapier には、事前に構築された自動化テンプレートが付属しており、顧客オンボーディングやデータ クリーンアップなどの自動化されたワークフローを迅速に設定できます。 さらに、その直感的なデザインにより、あらゆるレベルのユーザーがカスタマイズされた自動化を簡単に作成できます。
長所:
事前構築された自動化テンプレート: Zapier の事前構築されたワークフローを使用して、すぐに起動して実行できます。
直感的なデザイン: コーディング スキルがなくても、カスタマイズされた自動化を作成できます。
包括的なダッシュボード: パフォーマンスをリアルタイムで追跡し、その場で戦略を調整します。
無料トライアル: サブスクリプション プランに加入する前に、無料プランで Zapier の機能をテストしてください。
短所:
コスト: 大量のユーザーの場合、価格が大幅に上昇する可能性があります。
多様性が少ない: カスタマイズとワークフローのオプションが限られています。
Tealiumオーディエンスストリーム
Tealium AudienceStream は、マーケティング担当者が複数のソースからデータを取得、有効化、パーソナライズできるようにする顧客データ プラットフォームです。 このプラットフォームは、すべてのチャネルにわたる顧客の行動に関するリアルタイムの洞察を提供し、マーケティング担当者がエンゲージメントと最適化のための新たな機会を特定するのに役立ちます。
AudienceStream の自動キャンペーンを使用すると、マーケティング担当者はターゲットを絞ったメッセージやプロモーションを迅速に作成できます。 さらに、その強力なセグメンテーション機能により、ユーザーは顧客の特定のニーズを満たすようにカスタマイズされたワークフローを開発できます。
このプラットフォームに興味がある場合は、会社に連絡してデモと価格見積もりをリクエストする必要があります。
長所:
リアルタイムの洞察: すべてのチャネルにわたる顧客の行動を詳しく調べます。
自動化されたキャンペーン: エンゲージメントを最大限に高めるために、パーソナライズされたメッセージを作成してスケジュールします。
強力なセグメンテーション: データを活用して、顧客のニーズに合わせた対象を絞ったワークフローを開発します。
シームレスなユーザー エクスペリエンス: AudienceStream は、すべてのチャネルにわたって一貫したユーザー エクスペリエンスを提供します。
短所:
無料トライアルなし: ユーザーは製品デモをリクエストできますが、Tealium は無料トライアル期間を提供していないため、ユーザーは製品を使用する前にサブスクリプションプランに加入する必要があります。
不透明な価格体系: Tealium AudienceStream の価格設定は見積もりに基づいているため、事前にコストを判断することが困難になる場合があります。
エンタープライズレベルのチーム向け: Tealium の価格設定と機能は、特定の中小企業には適していない可能性があります。
クラヴィヨ
Klaviyo は、企業がデータを活用してパーソナライズされた電子メール、SMS、モバイル プッシュ キャンペーンを作成できるように設計された、AI を活用した成長マーケティング プラットフォームです。 その主な強みの 1 つは高い相互運用性であり、これによりマーケティング担当者は複数のソースからデータを取得し、高度にパーソナライズされたメッセージング キャンペーンを作成できます。
Klaviyo は自動化を活用して、企業が適切なタイミングで自動的に送信されるカスタム電子メール シーケンスを設計し、顧客エンゲージメントを強化し、販売目標到達プロセスを合理化できるように支援します。 このプラットフォームの強力なセグメンテーション機能により、企業は顧客ベースを詳細にセグメント化し、各セグメントの固有のニーズに対応できます。
長所:
リアルタイム分析:さまざまなチャネルにわたる顧客の行動に関する洞察を獲得します。
高度なセグメンテーション:顧客データを使用して、個々のニーズに合わせたマーケティング戦略を作成します。
ユーザーフレンドリーなインターフェイス: Klaviyo は、合理化された直感的なユーザー エクスペリエンスを提供します。
短所:
限定的なマネージド サービス: Klaviyo は主にセルフサービス プラットフォームです。 移行を支援する簡単なサービスと年中無休のサポート チャットは提供されますが、戦略的なキャンペーン管理は提供されません。
拡張すると高価になる: Klaviyo は、使用量が増加するにつれて高価になります。 ユーザーの連絡先が増え、送信するメールの数が増えるほど、価格は高くなります。
広告機能の制限: 統合では、セグメンテーションを改善するためにイベントとデータのみがインポートされます。 広告を管理したり、自動化に広告を組み込んだりすることはできません。
アドロール
AdRoll は、幅広いデジタル チャネルにわたって顧客を引き付け、関与し、維持するために必要なツールを企業に提供する包括的なマーケティング オートメーション プラットフォームです。 このプラットフォームは AI を活用したツールを活用し、マーケティング担当者が電子メール、ソーシャル メディア、有料メディア全体で高度なアウトリーチおよびリマーケティング キャンペーンを実行できるように支援します。
AdRoll の機能はキャンペーンの自動化を超えて拡張されており、関心を示した顧客を再エンゲージするためのリターゲティング サービス、カスタマー ジャーニーを理解するためのクロスチャネル アトリビューション レポート、新しい視聴者にリーチするためのブランド認知ツールなどが含まれます。
さらに、AdRoll の革新的な自動化ビルダーを使用すると、企業は特定のマーケティング目標に合わせたカスタム自動化ワークフローを作成できます。 見込み顧客を育成するために電子メールを送信する場合でも、ブランドの知名度を高めるためにソーシャル メディアへの投稿をスケジュールする場合でも、自動化ビルダーはこれらのタスクの作成と管理を容易にし、すべてのチャネルでメッセージングの一貫性を確保します。
長所:
AI 主導のパーソナライゼーション:人工知能を活用して、パーソナライズされた製品の推奨とコンテンツ配信を行います。
マルチチャネル マーケティング:電子メール、ソーシャル メディア、Web 上で自動化されたキャンペーンを実行します。
高度なセグメンテーション:顧客の興味や行動に合わせてマーケティング活動を調整します。
統合された顧客ビュー: AdRoll は、すべてのチャネルにわたる顧客データを統合して、全体的なビューを実現します。
短所:
事前に構築された自動化フローが少ない:独自の自動化を構築するよりもプラグ アンド プレイを好む顧客にとっては、より多くの事前構築されたオプションを備えた競合他社の方が使いやすい可能性があります。
学習曲線が高い:カスタマイズ、ツール、レポートの数が多いため、オンボーディングしてプラットフォームに慣れるまでに時間がかかる場合があります。
適切な中小企業向けマーケティング オートメーション ツールを選択するには?
選択肢が非常に多いため、中小企業に最適なマーケティング プラットフォームを選択するのは困難を伴う場合があります。 決定を下す際に考慮すべき重要な要素がいくつかあります。
予算:自動化ソフトウェアの予算を決定するのは、最初は難しい場合があります。 ビジネスにとって最適な選択を行うために、必要な機能、チームの規模、ソリューションが提供する ROI を考慮してください。
スケーラビリティ: ビジネスの拡大と変化に合わせて成長できるツールの選択を検討してください。 スケーラブルで構成可能な自動化ソリューションは、時代の先を行くのに役立ちます。
統合: 自動化ツールは、効率を最大化するために既存のシステムおよびソフトウェアと統合できる必要があります。 CRM、電子メール マーケティング ツール、分析、現在使用しているその他のプラットフォームと統合できるソリューションを探してください。
機能: ツールによって提供される機能も異なります。 特定のタスクに特化した自動化ソフトウェアもあれば、包括的なマーケティング自動化ソリューションを提供するものもあります。 必要な機能を備えたツールを選択してください。
カスタマー サポート:ツールが使いやすい場合でも、カスタマー サポートのオプションを考慮することが重要です。 優れたカスタマー サービスは、迅速に稼働を開始し、問題が発生した場合のフラストレーションを最小限に抑えるのに役立ちます。
今すぐマーケティング業務を効率化しましょう
中小企業の経営者やデジタル マーケティング担当者の場合、マーケティング オートメーション ソフトウェアを使用すると、マーケティング活動を簡素化し、顧客エンゲージメントを合理化し、ターゲット ユーザーとのよりパーソナライズされたつながりを構築できます。 ビジネスに最適なソリューションを選択する前に、予算、拡張性、統合、機能、および提供されるカスタマー サポートを必ず考慮してください。
AdRoll の Automation Builder は、使いやすい 1 つのダッシュボードからディスプレイ広告、ソーシャル広告、電子メールを通じて、一貫したパーソナライズされたクロスチャネル キャンペーンを作成できる、包括的なマーケティング オートメーション プラットフォームです。 ビジネスのあらゆる段階でマーケティング活動をサポートするように設計された、リアルタイムの洞察、革新的なデータ レポート、および非常に詳細な顧客のセグメント化にアクセスできます。