バランスの取れた収益のための5つのSaaS価格設定モデル

公開: 2021-09-08

製品の価格設定、マーケティング、販売の方法よりも、企業の収益にとって重要なことはほとんどありません。しかし、SaaSビジネスを含む企業は販売とマーケティングに重点を置いていますが、価格設定はしばしば無視されたり急いで行われたりします。多くの企業にとって、価格設定モデルと戦略を選択するのは、迅速なブレーンストーミングセッションと、競争力のある調査のみに基づく決定の結果です。そして、彼らは決して振り返りません。それは大きな間違いです。

製品の適切な価格を把握することは複雑な作業であり、考慮すべき多くの内的および外的要因があります。

あなたがスタートアップであり、価格を計算するための以前のデータがない場合でも、市場に参入する前に調査を行うために時間を費やし、定期的に価格を確認して更新する必要があります。

同じことがそこにあるすべてのビジネスに当てはまります。価格設定モデルと戦略は、市場の変化、消費者行動、およびビジネスの成長に直接関係しています。バランスの取れた収益を促進するには、価格を定期的にテストし、業界に応じて毎年、またはさらに頻繁に調整する必要があります。

価格設定はすべてのビジネスの成功の基盤であり、それを理解することは軽視されるべきではありません。

これは特に、プロセスがさらに複雑で会社の収益に大きな影響を与えるSaaS製品の価格設定に当てはまります。

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SaaS製品の価格はどのように異なりますか？

SaaS製品の価格とシンプルな製品の価格

SaaSビジネスは、サブスクリプションベースのモデルで運営されています。これは、会社が単に製品を提供し、クライアントがそれを購入するという1回限りの取引ではないことを意味します。これは継続的なパートナーシップであり、2者が月次または年次ベースでサービスとお金を交換します。

これがプロセスを十分に複雑にしない場合、それはソフトウェアであるため、SaaS製品は静的なものではありません。これらには、ユーザーが利用または無視できるさまざまな機能があります。プロバイダーは、特定の機能を含み、他の機能を除外し、さまざまなレベルの洗練度を備えたさまざまなプランを提供できます。

また、SaaS製品は時間の経過とともに進化する可能性があります。顧客が2四半期前に購入したものは、会社が現在提供しているものと同じではない可能性があります。

これらすべての複雑さは、SaaS製品の価格を定義する際にさらに深く検討する必要があります。製品の詳細、収益目標、および会社の発展段階に応じて検討できるさまざまな価格設定モデルと戦略があります。

SaaSの価格設定モデルとSaaSの価格設定戦略を区別するものは何ですか？

SaaSの価格設定モデルとSaaSの価格設定戦略は、同じ意味で使用されることが多い2つの用語ですが、実際には異なる意味を持っています。

価格設定モデルは、提供するサービスの料金を顧客に請求するときに採用するアプローチです。これは基本的に方法論であり、製品の使用頻度、使用者数、定額制などで課金されます。

一方、価格戦略は、さまざまな価格モデルを市場に提示し、それらに取り組み、新しい顧客を獲得する方法です。

この記事では、SaaSビジネスに適用できる価格設定モデルに焦点を当て、バランスの取れた収益を維持することに関して、それぞれの長所と短所を指摘します。

SaaS製品をテストするための5つの有利なSaaS価格設定モデル

人気のSaaS価格モデル

SaaS製品の価格設定モデルを選択することは、開発のすべての段階で会社に最適な価値と収益の比率を見つけることです。

すべてのビジネスの最終的な目標は利益を生み出すことですが、利益は顧客満足度に直接関係しています。あなたの価格が高すぎて、あなたの価格設定モデルが彼らが受け取っている価値と比較してあまりにも多くのユーザーに請求している場合、これは単にうまくいかず、すぐに顧客が解約するのを見るようになります。

一方、あなたがあなたの製品に対して過度に過小請求している場合、あなたの収入は減少し、あなたの利益はすぐに南に行きます。

重要なのは、製品と、顧客がそれらを使用して価格設定モデルを設計する方法との間の適切なバランスを見つけることです。

最も頻繁に使用されるモデルを続行する前に、別のことを明確にしましょう。クライアントは、常に彼らが支払っているよりも多くの価値を受け取る必要があります。または、少なくとも彼らは彼らがそうであると感じるはずです。人々は良い取引を愛し、あなたがそれを提供しているのでなければ、彼らは他の誰かがそうすることを知っています。したがって、使用するモデルを検討するときは、これを必ず考慮してください。

したがって、これ以上面倒なことはせずに、SaaS製品の価格設定方法を決定する際に考慮すべき5つの価格設定モデルを次に示します。

1.定額料金モデル

ベースキャンプ

定額料金はあなたが取ることができる最も簡単な道です。あなたは製品を持っています、あなたは価格を設定します。すべての顧客は、消費量に関係なく同じ金額を支払い、すべての顧客がその機能と利点に同じようにアクセスできます。

長所：

シンプルでわかりやすい。 顧客は、特定のケースに最適な価格を特定しようとして混乱することはありません。
市場に出しやすい。 販売とマーケティングの取り組みを1つのオファーに集中させ、それを完璧に発展させることができます。
より良い成長追跡。 単一の計画がある場合、KPIを追跡し、販売実績、収益、および顧客離れを監視する方が簡単です。

短所：

聴衆が広すぎる。 人によって好みは異なります。オプションを1つだけ提供することで、特定のニーズを持つ顧客を獲得する可能性を狭めることができます。
クライアントは過充電を感じるかもしれません。 製品の基本機能の一部しか使用していない顧客は、価格が高すぎると感じて、他のオプションを探すことにするかもしれません。
ハイエンドの顧客からの価値の抽出を制限します。 同様に、中小企業のクライアントは過大請求されていると感じるかもしれません。あなたの製品を使用するハイエンドのクライアントは過小請求され、そこで収益を増やす機会を逃してしまいます。

2.使用量ベースの価格設定モデル

チェッカー

名前が示すように、この価格設定モデルでは、顧客はSaaS製品をどれだけ積極的に使用しているかに基づいて課金されます。提供するサービスの種類によっては、アクションごと（たとえば、メールの送信、トランザクションの処理、ソーシャルメディアの投稿の公開など）、使用されたデータごとに、行われたトランザクションの割合を超えて課金される場合があります。等

ここでのポイントは、クライアントがソフトウェアを使用するほど、月額料金が高くなるということです。

長所：

需要と価格を相関させます。 あなたの収入はあなたの顧客と共に成長します。彼らがあなたの製品を必要とするほど、あなたはより多くの利益を生み出すでしょう。
顧客に手頃な価格。 すべての顧客は、受け取ったものに対して正確に支払います。あまり活動的でないユーザーは多額の支払いをする必要はなく、あなたの製品はまだ利用可能です。次の期間にそれらがよりアクティブになると、それに応じて課金されます。
空は限界です。 過小請求される可能性のあるヘビーユーザーからより多くの価値を受け取ります。

短所：

価格が高くなりすぎる可能性があります。 顧客が本当に活発である場合、プランの固定価格と比較して、製品が顧客にとって高すぎる可能性があります。
不確実なコスト。 クライアントが支出を計算するのが難しくなる可能性があり、したがって、月末の請求書は不快な驚きになる可能性があります。
不確実な収益。 同時に、あなたはあなたの収入を予測することができず、予想外の低収入の期間を経験するかもしれません。

3.段階的価格設定モデル

semrush

段階的価格設定は、SaaSビジネスが現在使用している最も一般的なモデルです。これは、製品のさまざまなバージョンまたは価格設定パッケージのセットを作成するというアイデアを中心に展開しています。たとえば、基本のみのエントリーレベルのパッケージ、よりアクティブなユーザーに適した高度なパッケージ、ヘビーユーザー向けのプレミアムパッケージなどがあります。

層モデルの代替は、機能ごとのモデルです。この2つは非常に似ていますが、ここでの主な違いは、追加の機能または機能のセットが個別のパッケージとして顧客に販売されることです。これらは、コア製品へのアドオンと見なすことができます。

長所：

ユーザーの分離。 さまざまなオプションを提供することで、さまざまなニーズと予算を持つさまざまなバイヤーペルソナをより的確にターゲティングし、製品をより効果的に販売できます。
バランスの取れた価値と価格。 顧客は、彼らが行おうとしている活動に基づいて課金されます。パッケージを最大限に活用しているかどうかに関係なく、債券を受け取ります。
アップセルの可能性。 基本プランで新規顧客を引き付け、手頃な価格で製品を味わうことができます。彼らがあなたのソフトウェアが役に立つと思うなら、あなたは彼らに次のレベルの層でより高度な機能をアップセルすることができます。

短所：

複雑になりすぎる可能性があります。 階層が明確に定義されておらず、特定の購入者のペルソナを対象としている場合、混乱を招く可能性があります。あまりにも多くの選択肢に直面すると、人々が決定を下すのが難しくなります。

4.ユーザーごとの価格設定モデル

パイプドライブ

ユーザーごとの価格設定モデルも非常に人気があり、その名前が示すように、クライアントはアカウントでアクティブなユーザーの数によって課金されます。製品を使用する会社の人数が多いほど、価格は高くなります。

このモデルの代替バージョンは、アクティブユーザーごとのモデルであり、クライアントはアクティブユーザーに対してのみ課金されます。このようにして、彼らは会社でのSaaS製品の採用を促進し、実際にアカウントを使用する従業員にのみ支払うことができます。

長所：

シンプルさ。 このモデルは理解しやすく、潜在的なクライアントにマーケティングするときにこれを活用できます。
信頼性。 このモデルを使用すると、顧客が支払う金額と収益の両方を簡単に予測できます。
手間のかからない成長。 価格は会社によって異なり、クライアントはビジネスの成長に合わせて計画を変更したり、オプションについて考えたりする必要はありません。
指数関数的な収益。 彼らのビジネスが成長している間、単一のクライアントはあなたの収入を急速に成長させることができます。これにより、アップセルや新規顧客の獲得からリソースを節約できます。

短所：

高価になる可能性があります。 会社が成長すればするほど、彼らはあなたの製品にもっとお金を払わなければなりません。価格の高騰は顧客を解約させる可能性があり、あなたの損失は会社の規模に比例します。
採用を制限する可能性があります。 料金が予算を超える可能性があるため、企業はアカウントにユーザーを追加することを躊躇する可能性があります。
不正行為を奨励します。 ユーザーはお金を節約するためにアカウントを共有することを決定できます。

5.フリーミアム価格モデル

スラック

フリーミアムの価格設定モデルは、ティアおよび機能ベースのモデルのバージョンと見なすことができます。ここでの違いは、機能と機能が制限されているが無料のコア製品があることです。アップグレードの可能性があるたびに、顧客は有料プランにサインアップする必要があります。

長所：

新規顧客を引き付けます。 人々はそれが無料であるときに何かを試す可能性が高く、時には無料の試用だけでは製品について決心するのに十分ではありません。
アクセシビリティ。 高価なSaaSソリューションを購入できない中小企業や新興企業は、製品を無料で適応させ、会社の規模が拡大したときに有料プランにアップグレードできます。
ブランド認知度。 ユーザーが増えるほど、製品の人気が高まります。フリーミアムのみのユーザーは、有料の顧客と同様にその言葉を広めることができます。

短所：

直接収入はありません。 無料プランはあなたの会社に収入をもたらしません。
不確実な可能性。 ユーザーが最終的に有料プランにアップグレードすることや、有料バージョンを選択する人に製品を推奨することを確信することはできません。
無料で配るもののバランスを取るのは難しい。 無料の製品が良すぎると、人々はアップグレードの必要性を感じなくなります。それが十分に良くない場合、それはブランド認知エンジンとしての目的を果たしません。

要約

SaaSビジネスの価格設定モデルを選択することは、1回限りの仕事ではありません。製品は時間の経過とともに進化するため、顧客に製品の使用料を請求する方法も必要です。

製品の価格を定期的に確認および更新することで、バランスの取れた価値と収益の比率を維持できます。適切な価格設定モデルを活用することで、利益を増やしながら、常に顧客に良い取引を提供することができます。