電子メールの傾向：5兆の処理された電子メールを反映

公開: 2022-02-15

Twilio SendGridは、5兆通のメールという主要な送信マイルストーンに到達しました。それを書きましょう（理由だけで）：

5,000,000,000,000通のメール。

そのスケールを理解するのは難しいです。わかりました。昨日は3兆通のメールが届いたようです。アイザックサルダナ、ティムジェンキンス、ホセロペスが会社を設立してから8年後の、2017年に最初の1兆通のメールに到達したことを想像するのはさらにクレイジーです。

2021年に私たちの大きな5Tマークを祝うために、私たちはその年からの5つの大きな学習を祝いたいと思います。さっそく飛び込もう！

2021年からの上位5つの電子メール学習（および2022年の意味）

2021年には、メールの専門家や顧客から多くのことを学びました。その知識は、2022年以降（およびそれ以降）に役立ちます。これが2021年からのトップ5のEメール学習とそれぞれが2022年にどのように展開するかです。

1.受信トレイの配置が最高に君臨する

電子メールの配信可能性は依然として（そして常にそうかもしれませんが）最優先事項です。そのため、送信者はスパムフォルダから離れて受信トレイに入るのに必要なことは何でもし、それを実現するためにデータの送信を使用しています。

スパムフォルダに入るのにうんざりしていませんか？ メールがスパムに送信されないようにするための10のヒントを教えてください。私たちはこの作品をほぼ5年間定期的に（更新がロールアラウンドするたびに）更新してきましたが、それでも毎年最高のパフォーマンスを発揮しています。恐ろしいスパムフォルダにたどり着くのにうんざりしていて、受信トレイの居心地の良い快適さを楽しみたいのであれば、これはあなたのための投稿です。

あなたの送信についてより多くの洞察が必要ですか？新しいDeliverabilityInsightsダッシュボード（現在はパブリックベータ版です！）は、顧客の電子メールエンゲージメントに関する豊富なファーストパーティデータをよりよく理解するのに役立ちます。これらの学習を使用して、キャンペーンを最適化し、受信トレイの割合を増やし、エンゲージメントを高めます。詳細については、 Get Started WithDeliverabilityInsightsをご覧ください。

Shopifyは、170万を超える加盟店にサービスを提供しながら、99.5％の平均配信率と91.3％の受信トレイ配置率を維持しています。 ShopifyがTwilioSendGridのエキスパートサービスチームを使用して信頼性の高いメールインフラストラクチャを構築し、メールプログラムを改善する方法について販売者を教育する方法を学びます。

2.ブランド保護には認証が重要です

認証は、電子メールプログラムを構築する上で最もセクシーな部分とはほど遠いものですが、もっと注意を払う必要がある場合は、交渉の余地のない側面です。これは特に、Gmailに登場するメッセージ識別用ブランドインジケーター（BIMI）の場合です。つまり、ブランドは認証を延期する余裕がなくなります。

BIMIは、受信トレイの電子メールの横にブランドのロゴを表示し、メッセージに対する消費者の信頼を高め、ブランドの認知度を高めるのに役立ちます。また、BIMIはここ数年話題になっていますが、Gmailは新しい業界標準の一般的なサポートを開始することを発表しました。 BIMIで受信トレイで目立つようにブランドを保護しましょう！これを利用するには、次のことを行う必要があります。

電子メール認証により、メールボックスプロバイダー（GmailやOutlookなど）は、送信者からの電子メールが正当であり、悪意のある人物から送信されたメッセージではないという確信を得ることができます。幸い、電子メールプログラムの認証は比較的迅速かつ簡単です。次の5つの手順に従ってください。

Klaviyoは、企業や起業家が統一されたマーケティングスタックを構築して顧客とのつながりを深めるのを支援します。メールは、方程式の一部にすぎません。 Twilio SendGridを使用すると、メール配信について心配することなく、革新的なソリューションの構築に集中できます。つまり、企業は、内部で行われていることをすべて心配することなく、優れたメールキャンペーンを送信し続けることができます。

3.受信者のプライバシーに関する懸念の高まりにより、電子メールの追跡が困難になっています

Appleのメールプライバシー保護（MPP）は、ユーザーデータを保護するためのより大きなイニシアチブの一環として、2021年9月20日に公開されました。ただし、電子メールの送信者にとっては少し注意が必要です。 Apple Open Indicatorで簡単になりましたが、2022年以降、他のメールボックスプロバイダーがユーザーデータを保護するために変更を加えることが期待できます。

MPPがあなたに与える影響と、MPPについてできることについては、最新の記事「 2022年のApple Mailプライバシー保護：Gmail送信者向けガイド」をご覧ください。

4.電子メール（まだ）は死んでいません。すみません、ザック

電子メールは、それが消滅するという以前の予測にもかかわらず、まだ生きていて、キックしています。また、SMSに続いて、依然として世界で最も人気のある通信チャネルです。そして、私たちの電子メール送信データ（5兆と数えています！）を見ると、電子メールがすぐにどこにも行かないことは明らかです。 グローバルメッセージングエンゲージメントレポートをチェックして、世界中の消費者が電子メールやSMSとどのようにやり取りするかを学びましょう。

Spotifyはメールの重要性を理解しているため、毎月約20億通のメールを送信しています。一流の配信可能性と業界をリードするカスタマーエクスペリエンスを維持しながら、この規模をどのように管理するかを学びましょう（Spotify Wrapped、誰か？）。

5.パーソナライズは、必要なものではありません。必要なものです。

パーソナライズは、顧客体験とエンゲージメントを向上させるために不可欠です。動的テンプレートは、送信者が場所、言語、画像などに基づいて大規模にメールをパーソナライズするのに役立ちます。さらに、顧客はセグメントなどの顧客データプラットフォームを利用してデータを収集および使用し、ハイパーパーソナライズされた電子メールキャンペーンをより効果的に送信しています。

Vacasaは、データを活用した電子メールキャンペーンによるパーソナライズに関して先導しています。 Twilio SendGridとSegmentのパワーを組み合わせて、 Vacasaは、顧客とのよりパーソナライズされたリアルタイムのコミュニケーションを可能にするインテリジェントな電子メールプログラムを構築しました。

5兆と数える…

5兆という新しいマイルストーンは目的地ではなく、道のりの足がかりにすぎません。そして、私たちはお客様なしではそれを行うことができませんでした。あなたは、顧客を支援し、ケアを提供し、パスワードをリセットし、注文確認を送信し、受信トレイをより良い場所にするために電子メールを使用している人です。

あなたが長年の顧客、真新しいユーザー、または潜在的な購入者であるかどうかにかかわらず、Twilio SendGridは、電子メールのトレンドを先取りし、世界クラスの電子メールプログラムを作成するのに役立ちます。私たちの信頼できる配信可能性の専門知識とインフラストラクチャが、どのように私たちがあなたの電子メールを送信するための一番の選択になるかを学びましょう。