あなたの新しいデジタルマーケティングマネージャーが成功するのを助ける5つの方法
公開: 2021-10-23マーケティングマネージャーを雇うことの利点は、そのポジションに必要なトレーニングによって相殺される可能性があります。 あなたのマネージャーは、新しい雇用主の内外を学ぶだけでなく、デジタルマーケティングの目的のニュアンスも学んでいます。 マーケティングマネージャーが希望する責任を遂行する準備が整っていることを確認するために、新しいマネージャーがその役割を成功させるのに役立つ基本的なテーマのチェックリストを以下に示します。 *そして、デジタルマーケティングの新しいポジションを探しているなら、PPCヒーローのジョブボードをチェックしてください。
彼らがビジネスを学ぶのを手伝ってください
簡単に最も明白な最初のステップは、ビジネスに慣れることです。 これには、成長、効率、またはその両方の組み合わせなど、現在および今後数年間の包括的な目標が含まれます。
追加の質問には、会社の歴史–成功した取り組み、過去の失敗からの洞察、および変更が達成された速度が含まれます。 デジタルマーケティングの分野では、多くのプラットフォームやさまざまな戦略に手を出すことがよくあります。 マーケティングマネージャーは、過去の試験だけでなく、タイムライン、目標または目的、および各プラットフォームからの結果について通知を受ける必要があります。
すべてのマーケティングマネージャーは、性別、年齢、収入、興味、職業など、オーディエンスターゲティングにも精通している必要があります。 地理的な存在は、優先ターゲットがどこにあるかを示すため、知っておく必要があります。 商品やサービスが特定の場所でしか利用できない場合、この情報はマーケティングマネージャーのポジションに着手する人にとって重要です。 オーディエンスに関する追加の詳細は、ビジネスの季節性の存在です。 ユーザーのニーズが原因で変動が発生した場合でも、会社の製品やサービスの可用性が原因で変動が発生した場合でも、季節的な期待の不一致は、会計年度全体で予算がどの程度効果的に使用されるかに大きく影響します。
多くの企業が独立した市場調査を行っていますが、データははるかに手頃なリソースからも入手できます。 マーケティングマネージャーは、マルチチャネルユーザーの傾向を追跡する無料のプラットフォームであるGoogleAnalyticsなどのツールに精通している必要があります。
オーディエンスターゲティングと同様に、マーケティングマネージャーは製品の価値と優先順位を知っている必要があります。 マーケティングイニシアチブが作成および実装されるとき、収益性を考慮することが不可欠です。 特定のサービス、製品、コース、またはリードがより高い収益に結びついている場合、マーケティングマネージャーはこれらの機能に適切に優先順位を付けることができなければなりません。
KPIを理解する
ビジネスの戦略や計画を開始する前に、マーケティングマネージャーは、会社、特にデジタルマーケティング部門の主要業績評価指標(KPI)を理解する必要があります。
私たちのクライアントの大多数は、財政予算の利用または総収入の目標に主な努力を集中しており、それは意識または全体的な収益性を高めるのに役立ちます。 KPIのセカンダリセットを特定することで、マーケティングチームはこれらの期待の範囲内で効率を高めることができます。 ROASまたはコンバージョンあたりのコストの目標は、多くの場合、収益を確実に増やしながら利益も向上させるために、アカウントの目標に関連付けられています。
部門には既存の目標があるかもしれませんが、マーケティングマネージャーにこれらの期待を調整するように、あるいはまったく新しいKPIを提案するように促すことも重要です。 成長と露出を重視するチームに出会うことがよくありますが、これらの取り組みの長期的な成果は含まれていません。 対照的に、一部の企業は目標ROASを強調していますが、これがアカウント内で生成される収益を制限する可能性があることを考慮していません。
これらのメトリックを超えて、KPIがいつどこで異なる可能性があるかを評価する機能があります。 一部のプラットフォームは、ブランドの認知度と忠誠心を構築することを目的としており、アトリビューションサイクルが長くなる場合があります。 リードあたりのコスト目標を設定すると、このイニシアチブの有効性が損なわれる可能性があります。 一方、一部のプラットフォームは、そのため効率がセットに適切な目標であり、多くの場合、再標的化する、ダイレクトレスポンスマーケティングに特化。 プログラムのKPIを確認することで、チームは各イニシアチブが提供できるものとその評価方法に対する期待を再調整できます。
言うまでもなく、KPIの欠如は簡単に失敗する可能性があります。 マーケティングマネージャーは、自身のパフォーマンスだけでなく、アフィリエイトに対しても明確なKPIを持っている必要があります。 マーケティングマネージャーは、代理店とベンダーを合意されたパフォーマンス基準に保ち、見逃した場合と超過した場合のアクションプランに対処できる必要があります。 外部サポートに明確な目標を課さないと、マネージャーの作業が増え、影響が少なくなることがよくあります。 マーケティングマネージャーが代理店とベンダーの目標を設定していることを確認することで、マーケティングマネージャーは社内の目標を達成するためのサポートを提供できます。
あなたの計画とその理由を説明してください
基礎が確立されたら、マーケティングマネージャーは次のステップの計画を提供する準備をする必要があります。 これには、オフシーズン中のROASの増加など、達成される目標の提案と、この成功に関連する戦略が含まれます。 たとえば、低ROASターゲティングを減らしながら低コストの製品プロモーションに焦点を当て、新しいクリエイティブとコピーを利用して過去の訪問者を引き付け、過去の購入リマーケティングとメーリングリストを使用して補完的な製品を宣伝します。
マーケティングマネージャーは、目的と戦略の概要を説明できると同時に、各戦略に伴う戦術を知っている必要があります。 各戦術がいつ実装されるかについてのタイムラインは、いつ結果が期待できるか、そしていつテストが終了できるかについての明確なステップを提供します。
チームをリードするために必要なものを特定する
成功する部門長は、チームに適切なリソースを提供する必要があります。 マーケティングマネージャーの裁量で使用される予算であろうと、部門のニーズを実行するスタッフであろうと、チームに自律性を提供することで、前述の計画をより簡単に達成できます。
チーム間で作業することは、特にあなたがあなたのために舞台裏で活動している代理店を持っているとき、どんなビジネスにとっても必要です。 ただし、別のチームが独自の一連の義務を負っている場合は、マネージャーのアイテムの優先順位が高くなります。 コラボレーションを促進する最も効果的な方法は、相互利益を確立することです。 たとえば、クリエイティブのリクエストが気まぐれになることはめったにありません。 このクリエイティブをオーディエンスに配信することを目的としています。オーディエンスは、商品やサービスの購入を余儀なくされます。
レポート作成、洞察のロールアップ、および前進のケイデンスを確立する
多くの場合、マーケティングマネージャーは、さまざまな広告チャネルの主要な連絡先です。 これは、意思決定とパフォーマンスレポートが、解釈とガイダンスのためにその人に直接届くことが多いことを意味します。 一部のマーケターが犯す重大なエラーは、この情報を関係者に定期的に渡さないことです。 マーケティングマネージャーを採用するときは、彼らが洞察と次のステップの報告と共有のリズムを確立していることを確認してください。 前進の勢いはどのビジネスにとっても最優先事項であり、マーケティングマネージャーは、他の誰も知らないイノベーションを提供できる必要があります。 上司にその責任に備えるように勧めます。
結論
マーケティングマネージャーを成功に導くことは、業界の戦略や戦術的なノウハウと同様に、コミュニケーションやビジネスの目標を理解することと関係があります。 企業の歴史的な道筋とKPIガイドラインを完全に理解することは、デジタルマーケティングの取り組みを前進させる上で重要です。 これに加えて、成長と効率のための明確な戦略の必要性、パフォーマンスの洞察と明確な成功のサウンドバイトが補完され、あなたの新しいマーケティング採用者はすぐに効果的で生産的な管理のリズムに陥ります。
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トピックとコンテンツは、もともとこのホワイトペーパーで唯一のキャリーオルブライトによって書かれました。 トピックとスクリーンショットに関するより堅牢な論文については、クリックしてください。