注目を集めるのに役立つ7つのAmazon検索の秘密

公開: 2016-03-03

セラーラボの共同創設者、ポール・ジョンソンによるゲスト投稿

私たちは皆、ゲームを知っています。「Amazonで検索できるように、できるだけ多くのキーワードを商品リストに詰め込む必要があります。」 まだ信じられないことを教えてください。

商品検索は進化しており、キーワードの乱用を含まない検索結果で商品を目立たせるためのより効果的な方法があります。徹底的な例と論理的な説明でそれらを提示します。

この投稿の大部分では、Paul Johnsonのプレゼンテーションを言い換えます： Amazon SearchSecrets 。

まず、この投稿が何でないかを明確にしたいと思います。これは、ぎこちないアマゾンのハックピースではありません。それはあなたのAmazonアカウントを危険にさらす情報を提供しません。一夜にして物事を変えることはありません。

ただし、販売戦略に実装する必要のある戦術のロードマップが提供されます。それはあなたがあなたの既知の販売データから情報を推定するのを助けて、あなたにあなたの努力に集中する方法についてあなたにもっと良い考えを与えるでしょう。

1.人々はGoogleよりもAmazonでより多くの製品調査を行っています

世界最大の検索エンジンと最も人気のあるウェブサイトは、製品研究をしている人々に関してはその仕事を切り取っています。

AmazonがGoogleの3倍の商品検索を取得していることをご存知ですか？

製品を検索するとき、人々はむしろ最も便利な情報源に行きたがります。アマゾンは、製品を研究するときの私の明白な停止です。あなたはこことここでそれについてもっと読むことができます。

アマゾンは関連性があり、あなたのリストはそれを反映する必要があります。

2.Amazonには問題解決の頭脳派のチームがあります

アマゾンは、シリコンバレーに拠点を置き、世界中にオフィスを構えるA9という子会社を設立しました。 A9は、最高の検索アルゴリズムのコンピューターサイエンティストを採用しており、何億ものアイテムのカタログから最も関連性の高い検索結果を表示することに関する問題の解決に専念しています。

A9は、他のプログラマーがAmazonの製品検索を強化するのと同じテクノロジーに基づいて構築できるようにするCloudSearchと呼ばれる製品を開発しました。これは非常に技術的なツールですが、ドキュメントを読み、それをいじくり回すことで、それがどのように機能するか、および結果を改善するためにAmazonが利用できるいくつかの可能なデータポイントを理解することができました。

3.キーワードの乱用ではなく、綿密なキーワードの選択

少ないほうがいいですね。キーワードを賢く選択し、関連性を持たせます。適切に選択されたキーワードは、とりわけ製品の認知度を高めます。ただし、現時点ではキーワードに焦点を当てましょう。検索語を1つ追加するだけで、商品詳細ページの表示数を大幅に増やすことができます。それで、それはあなたにとってどういう意味ですか？宿題をしなさい。具体的に。ショットガンアプローチではなく、ライフルアプローチを試してください。

4.複数の要因が製品の検索結果を決定します

キーワードの選択が有益であるのと同じように、製品の価格、入手可能性、選択、および販売は、その検索の関連性に不可欠です。

価格：ラテン系の作家、プブリリウス・シルスは、「何かは、誰かが喜んでお金を払うだけの価値がある」と述べています。その知識があれば、あなただけがそれを販売しているのであれば、消費者にとっての製品の有用性を認識する必要があります。あなただけが特定のオブジェクトを販売しているのではない場合は、あなたの競争の価格と人々がそれに対して喜んで支払うものを見てください。
可用性：需要を理解し、予測を行います。製品の欠如は、Amazon内の検索ランキングを劇的に傷つけます。
選択：製品に複数のバリエーションがある場合、または持つことができる場合は、単一の親ASINの下で顧客がそれらを利用できるようにします。製品の親子リストを含めます。製品に複数の色と機能があり、バリエーションごとに個別のASINを作成するとします。これは、Amazonが利用可能な製品の選択肢が多いことを示しています。アマゾンは製品の選択が大好きで、顧客が探しているものを見つける可能性が最も高い製品を好む傾向があります。
売り上げ：売り上げの多い商品は、Amazon検索で上位にランク付けされます。そのように単純です。しかし、それは本当に単純なことですか？すこし。販売する商品が多いほど、Amazonはあなたを買い物客に関連していると見なします。具体的には、特定のキーワードのコンバージョン数が多いほど、そのキーワードの商品ランクが高くなります。そして、最近の売上は古い売上よりも重要です。

5.検索の関連性とコンバージョン率

商品の検索関連性とコンバージョン率に役立つ重要な要素が関係しています。 Paul Johnsonは、これらの要因がどれほど重要であるかを判断するのに役立つ基準のリストをまとめました。それらが互いにどのように相関するかと同様に。関連性とコンバージョンは、なし、低、中、高、重要の5つの要素のこのスケールで評価されます。

タイトル
- 検索の関連性：高い
- コンバージョン率：重要

明らかに、正確なタイトルは、Amazonが製品の関連性とページでの顧客のコンバージョンを判断するのに役立ちます。また、タイトルの200文字の制限を忘れないでください。

検索ワード
- 検索の関連性：高い
- コンバージョン率：なし

買い物客はあなたが入力した検索用語を見ることができませんが、それらはあなたの製品が検索用語に関連しているかどうかを検索アルゴリズムが決定する主要な手段の1つです。

画像
- 検索の関連性：高い
- 変換：重要

顧客は製品詳細ページの高品質の画像を気に入っており、高品質の製品画像は、競合他社の中で製品を際立たせるために重要です。 Amazonの検索アルゴリズムでは、画質を考慮して、コンバージョン率の高い商品を検索結果の上位に表示する可能性があります。

価格
- 検索の関連性：中
- コンバージョン率：高い

言うまでもなく、価格は顧客の購入決定における重要な要素です。検索アルゴリズムは、他の要素が等しい場合に、より低価格のアイテムを上部近くに配置することにより、これを考慮に入れます。

フルフィルメントチャネル
- 検索の関連性：中
- コンバージョン率：中
説明
- 検索の関連性：中
- コンバージョン率：中
箇条書き
- 検索の関連性：議論の余地あり
- コンバージョン率：中
レビュー
- 検索の関連性：高い
- コンバージョン率：重要

6.製品の注目を集めるのに役立つ追加の戦術

優れた製品、高いコンバージョン、卓越した検索ランク、優れたレビューに加えて、製品の注目を集めるためにできることがいくつかあります。

カスタマーサービス：これは明らかなはずですが、私たち全員に注意が必要です。特に、コンバージョン率の高い製品がある場合は、カスタマーサービスをさらに強化する必要があります。勢いを維持し、パッケージが出荷され、到着し、使用を開始した後から、すべての顧客が満足していることを確認します。優れたカスタマーサービスは、売り手のフィードバックを向上させ、カスタマーエクスペリエンスが低いために否定的な商品レビューを回避するのに役立ちます。これにより、最終的に検索の関連性とコンバージョン率を向上させることができます。
メール：すべての顧客に少なくとも1回はメールを送信する必要があります。顧客はあなたが存在し、本物であるように感じるはずです。注文ごとに、発送、配送、フォローアップの3つのメッセージを送信することをお勧めします。メールがゴミ箱に捨てられたとしても、必要に応じて顧客が返信するためのチャネルを提供していることになります。
メモを残してください：これは間違いなくさらに一歩進んでいます。メモは、注文ごとに印刷するものから、手書きのものまで、何でもかまいません。それは素敵な個人的なタッチを与えます。ただし、Amazonの利用規約に注意してください。あなたのメモは、マーケティングやその他の販促資料には使用できません。シンプルで人懐っこいものにしてください。

7.議論する必要のある7番目のポイントはありますか？もちろん。

アマゾンで製品が注目されるという事実についてより多くの情報を得たので、今度は作業を開始します。アマゾンの行動計画を作成します。

他の人にあなたの会社や製品をどのように認識してもらいたいですか？顧客とどのようにコミュニケーションを取りたいですか？自分がなりたい場所にたどり着くために、他にどのようなリソースを使用できますか？そして、あなたはあなたの製品で牽引力を得るためにあなたの資源のどれくらいを投資することができますか？

これらはすべてあなたが尋ねるべき質問です。

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