ソーシャルメディアマーケティングを次のレベルに引き上げる7つの効果的な方法

公開: 2021-02-12

ソーシャルメディアは、私たち全員が定期的に使用する便利なツールです。最新の調査によると、平均的な人間はソーシャルメディアプラットフォームに毎日ほぼ3時間を費やしています。したがって、ブランドのマーケティングを検討している場合、ソーシャルメディアは顧客と関わるための最良のプラットフォームの1つでなければなりません。 B2CとB2Bの両方の企業は、ソーシャルメディアを介してターゲットオーディエンスに簡単にアクセスできます。

ただし、ソーシャルメディアの使用は、思ったほど簡単ではありません。 LinkedInとFacebookのビジネスページを作成するだけでよいと思う場合は、もう一度考えてみてください。今日、すべてのオンラインプラットフォームの力を活用する時が来ました。これには、従来はビジネスでの使用が検討されていなかったWebサイトやアプリが含まれます。たとえば、Pinterest、Instagram、Twitter、Facebook、TikTokは、あなたのビジネスを宣伝するための正当なクレジットを与えられなければなりません。

よく計画されたソーシャルメディアマーケティング戦略は必須です。デジタルマーケティングを通じてブランドに競争上の優位性を与えるために使用できるいくつかのヒントとコツを次に示します。

＃1ユーザーによって生成されたコンテンツ

ユーザーによって生成されたコンテンツは、非常に効果的なマーケティングツールです。それはあなたのブランドを普及させるのに役立ちます。この方法を適切に実行すると、ウェブサイトのフットフォールが増え、コンバージョン率が向上します。この手法はユーザー生成コンテンツまたはUGCを使用するため、フェイルセーフプロモーションツールです。この戦略を実行するためのルートマップは次のとおりです。

適切なプラットフォームを選択してください。Facebook、Instagram、YouTubeなどのソーシャルメディアサイトは、この方法に最適です。顧客が頻繁に訪れるプラットフォームを常に選択してください。
独自の戦略を考え出す：この戦略は、ブランドに関連する革新的なコンテンツを作成するようにユーザーを動機付けることに基づいています。したがって、顧客に興味深いコンテンツを作成する十分な機会を与えるフックをブレインストーミングする必要があります。
キャッチーなハッシュタグと関連付ける：ソーシャルメディア全体が今日のハッシュタグを中心に展開しています。そのため、ユーザーが作成したコンテンツに関連付けることができるキャッチーなハッシュタグを考え出します。これは、関連するすべてのUGCを追跡するのに役立ちます。
コンテンツジェネレーターに価値を感じさせる：コンテンツクリエーターに感謝することは必須です。アプリやウェブサイトで作成した動画やその他のビジュアルコンテンツを紹介できます。

インフルエンサーとブランド支持者の使用

＃2インフルエンサーマーケティングトレインに飛び乗る

今日、ソーシャルメディアは強力なインフルエンサーでいっぱいです。彼らはあなたがあなたの潜在的な顧客として利用することができる熱心な信者を持っています。したがって、インフルエンサーマーケティングを最大限に活用して、ブランドについての情報を広める必要があります。優れたソーシャルメディアマーケティングコースでわかるように、ブランドドメインに関連性のある適切なインフルエンサーを選択するようにしてください。

大、中、小のリーチインフルエンサーのバランスが良いと便利です。ブランド戦略を各インフルエンサーに伝え、ブランドの宣伝がフォロワーにどのように役立つかを説明します。定期的なコラボレーションコンテンツを作成し、売上高への影響を追跡することは、最大の顧客を引き付けるために重要です。

＃3エンゲージメントの向上に焦点を当てる

膨大な顧客ベースを集めたとしましょう。次は何が来るのか？婚約。あなたがあなたの顧客をあなたのブランドに夢中にさせ続けることができないならば、彼らはより良い選択肢を見つけなければなりません。したがって、箱から出して考える必要があります。

すべての顧客とのコミュニケーションにパーソナライズされたタッチを与えます。効果的なリード生成のためには、付加価値のある会話が不可欠です。ソーシャルメディア自動化ツールは、顧客向けにカスタマイズされたメッセージをスケジュールするのに役立ちます。これは、顧客が価値を感じ、ブランドロイヤルティを確立するのに役立ちます。
ブランドの積極的な参加は必須です。あなたが十分に受容的であるならば、あなたはソーシャルメディアの投稿でより多くの顧客にアクセスすることができます。ネガティブであろうとポジティブであろうと、あなたが行う各投稿のすべてのコメントに必ず返信するようにしてください。これにより、顧客は耳を傾けていると感じることができます。あなたの側で改善する意図は、顧客がブランドにもっと愛着を感じるようになります。顧客満足度の向上は、常にブランドの長期的な忠誠心につながります。

＃4優れた研究は、長期的な利益をもたらす可能性があります

ソーシャルメディアマーケティングは、万能の概念ではありません。適切な調査に裏打ちされていない限り、ソーシャルメディアに挑戦しないでください。適切な分析と調査は、ブランドの正しいソーシャルメディアマーケティング戦略を固定するのに役立ちます。

まず、顧客ベースを特定の人口統計に制限しないでください。そうしないと、潜在的なビジネスを失う可能性があります。したがって、詳細な調査を実施して、製品やサービスが引き付けることができるすべてのタイプの顧客を特定します。あなたのウェブサイトを評価するための分析ツール、ソーシャルメディアコンテンツはあなたに良い洞察を提供することができます。明確にするために、競合他社の顧客ベースをよく見てください。詳細な調査も便利なツールになります。
マーケティング戦略のために任意のハッシュタグを作成するだけでは、失敗する可能性があります。ハッシュタグの適切なキーワードに焦点を当てるのに十分な調査を実施します。まだ使用されていないか、不要な意味がないことを確認してください。インテリジェントな調査により、ビジネスの急成長に役立つ理想的なハッシュタグを提示できます。
研究は必ずしも数字や数字を探求することを意味するわけではありません。関連する調査データを収集するために、顧客との双方向のコミュニケーションを行います。たとえば、提供する特定の製品またはサービスを改善したいとします。歴史的調査とは別に、ソーシャルメディアを介して顧客に直接連絡してください。彼らの回答は、修正が必要な問題を特定するのに役立ちます。これは非常に効果的な研究になる可能性があります。
最後になりましたが、常に競合他社を徹底的に調査してください。彼らの戦略、顧客基盤、およびレビューは、何をすべきか、何をすべきでないかに関する十分なガイドラインを提供するはずです。

＃5大規模なカスタマイズのルートを取る

製品を作成して、あらゆる種類の人口統計で機能することを期待できる時代は過ぎ去りました。あなたのサービスや製品が彼らのニーズに完全に合っているかを伝えることが重要です。したがって、顧客がニーズに合わせてブランドを選択できるようにするには、広範なパーソナライズにふける必要があります。ソーシャルメディアを介してこれを行うと、ROIが大幅に向上します。

個人的な交流を促進する：親しみやすいブランドになります。カスタマイズされた接続メッセージとリクエストを見込み客に送信します。あなたの投稿に誰が反応したかを把握していると、膨大な数の顧客ベースとやり取りすることができます。
堅牢なCRMツールを選択する：効果的なCRMツールを使用した優れた顧客関係管理の必要性は否定できません。これは、顧客の好み、人口統計、エンゲージメントアベニューなどを追跡するのに役立ちます。この情報を適切に使用すると、顧客セグメントごとにソーシャルメディアマーケティング戦略を作成するのに役立ちます。その結果、ターゲットオーディエンスの正確なニーズに対応し、より良いリードコンバージョン率を期待できます。
パーソナライズされた有料広告モデルを選択する：特定の顧客をターゲットにした有料広告を可能にするFacebookのようなプラットフォームがあります。調査に従って、広範なターゲットオーディエンスチェックリストを提供するだけです。ソーシャルメディアプラットフォームは、フィードにパーソナライズされた広告を表示して、商品やサービスを宣伝できます。

＃6ソーシャルメディアメカニズムの最新の変更に常に注意してください

ソーシャルメディアは絶えず変化する風景です。そのアルゴリズムは常に改良されています。あなたが刻々と微妙な変化について更新されていない場合、あなたのソーシャルメディアマーケティング戦略は機能しなくなる可能性があります。したがって、最新のトリックとトレンドについて知らされることが重要です。

最新の業界の最新情報を追跡します。ブログの購読や関連するソーシャルメディアチャネルのレビューが役立つ場合があります。アルゴリズムに対する最新の変更を追跡できます。できるだけ早くそれに応じて戦略を変更することができます。
常に積極的に行動する：今よりも良い時期はありません。戦略を実装するために、新しいロールアウトが定着するのを待つ必要はありません。常につま先に立ってください。たとえば、Instagramリールが発売されてすぐに利用することを学んだ人はほとんどいませんでした。後で機能が本格化したときにパーティーに参加した彼らには大きな利点がありました。

＃7常にクイドプロクォーアプローチを取る

あなたの顧客が彼らの忠誠心であなたを信頼しているなら、あなたはそうする理由を彼らに提供し続けなければなりません。相互主義の原則は、ソーシャルメディアマーケティングにおいて非常に重要です。単にあなたのブランドを宣伝し、高潔なアプローチを取ることはあなたの顧客にうまく行きません。

したがって、付加価値に焦点を当てる必要があります。人々を助け、彼らの生活に付加価値を与えることは、あなたの顧客の信頼を得るものです。したがって、顧客の生活を楽にするための問題解決アプローチは必須です。より良いコンテンツと関心のある態度は、顧客に価値を感じさせるでしょう。

まとめる

今日、世界人口の50％以上がさまざまなソーシャルメディアプラットフォームに存在しています。ソーシャルメディアマーケティングは非常に競争の激しい分野であるため、同様のビジネスの海でブランドであるだけでは十分ではありません。あなたのソーシャルメディアマーケティングスキームのアンティを上げることに代わるものはありません。上記の戦略を使用すると、ソーシャルメディアマーケティングイニシアチブを大幅に改善し、長期的な利益を得るのに役立ちます。

著者略歴

Navdeep Singhは、インドのSEOアナリスト、ブロガー、Growth Hackerであり、インターネットマーケティングスクールで5年間働いています。彼はデジタルマーケティング、検索エンジン最適化、Facebook広告、ブログの専門家です。