Amazonストアを宣伝して売り上げを伸ばす7つの方法

公開: 2017-01-13

Shopifyは最近Amazonの販売チャネルをリリースしました。これにより、世界最大の市場に商品を掲載し、何百万ものオンライン買い物客の前にブランドを表示することがこれまでになく簡単になります。

Amazonチャンネルを追加

Shopifyの販売者は、Professional Sellersアカウントを使用して、Shopifyで直接Amazonのリストを作成し、両方の販売チャネル間で在庫を同期し、ShopifyでAmazonの注文を処理し、両方のチャネルからの販売を1か所で追跡できます。

アマゾンで販売する4つの主な理由

アマゾンの販売チャネルは、いくつかの重要な理由から素晴らしいニュースです。

1.買い物客はAmazonで検索を開始することがよくあります

BloomReachの最近の調査によると、買い物客はGoogleよりもAmazonで2倍近く頻繁に商品調査を開始しています。

この傾向は拡大し続けており、Amazonで販売するかどうかに関係なく、顧客がAmazonであなたの製品を検索することは避けられません。消費者の10人に9人近くが、別の小売業者のサイトで欲しい商品を見つけたとしても、Amazonをチェックしています。

私は、Amazonでのコンサルティングと時間を通じて、Amazonチャネルの成長が他の販売チャネルの成長につながる、数十のケーススタディを直接目にしました。私たちは皆そこにいました：アイテムを購入する直前に、私たちはアマゾンでレビューをチェックするために私たちの電話を引き出します。

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2.アマゾンは素晴らしい追加の販売チャネルです

従来の知識では、販売チャネルを多様化し、すべての収益を生み出すAmazonへの依存を減らす必要がありますが、Amazonは、独自のShopifyサイトに加えて利用できる優れた販売チャネルです。

多くの場合、心配はAmazonがあなたの売り上げのすべてを食い物にすることですが、現実には、Amazonに加えて健康的な直接販売のWebサイトを維持することができます。正しく行われれば、AmazonはShopifyビジネスを非常に迅速に補完することができます。

3. Amazonは、買い物客があなたのブランドを発見するのを支援できます

Amazonは、最終的に自分のShopifyサイトで買い物をすることができる潜在的な顧客の目標到達プロセスを構築するのに役立ちます。多くの成功したブランドがAmazonで立ち上げられ、最終的には顧客が自分のサイトで同じまたは追加のアイテムを購入できるようになりました。

たとえば、Casper MattressはAmazonで健全なレビューを持っていますが、自分のサイトではほぼ9倍のレビューがあります。 Amazonでの肯定的なレビューは、Casperのサイトでの購入を考えている顧客にとって、Casperの信頼性を高め、Amazonの顧客がCasperの製品を発見するのにも役立ちます。さらに、casper.comで提供されるいくつかの製品と付加価値サービスがあり、Amazonでの購入から顧客を獲得することができます。

4.アマゾンはオープンマーケットプレイスです

アマゾンでブランドのリストを作成しない場合、それは別のサードパーティの販売者があなたのためにそれを作成するための扉を開きます。

あなたのブランドに代わってコンテンツ、価格設定、顧客との交換を管理するために未知の当事者を信頼する必要がありますか？ほとんどの人が「いいえ」と頭を振っていると思いますが、それには正当な理由があります。たとえば、以下は、ブランドに所属しておらず、ブランドストアの定価のほぼ3倍の定価で、サードパーティの販売者によって販売されているSharkTank製品に関する顧客からの苦情です。

あなたのAmazonリストを宣伝する7つの方法

Amazonでの販売が非常に価値がある理由について説明したので、その方法について詳しく見ていきましょう。 Amazonで稼働し始めたら、リストの宣伝を開始します。他の販売チャネルと同様に、投入すればするほど、そこから抜け出すことができます。座って待つだけでは十分ではありません。今日は、Amazon Professional Sellersアカウントのリストを宣伝し、売り上げを伸ばすための7つの方法について説明します。

競合他社の分析を実行する
価格を正しく設定する
商品リストを最適化する
レビューを奨励する
スポンサー商品広告を掲載する
プロモーションを活用する
外部トラフィックを促進する

1.競合他社の分析を実行します

アマゾンのリストを宣伝するための最初のステップは、あなたが何に反対しているのかを理解することです。ほとんどのカテゴリでは、競合他社のページに基づいて、顧客が何を望んでいるか、何を望まないかについて膨大な量を学ぶことができます。さらに、補完的な製品を定期的に確認することで、ベストプラクティスやプロモーションの機会について警告することができます。具体的には：

競合他社のページのカスタマーレビューとQ＆Aを読んでください。顧客は自分の好みが何であるかを非常に明確にしており、多くの場合、将来の製品の機能強化やアイデアにつながる可能性があります。顧客はパッケージングについて不満を持っていますか？レビューで価格について言及している顧客は何人いますか？同じカテゴリーで試してみた他の製品は何ですか？
競合他社はどのくらいの頻度で製品コンテンツ、写真、またはその他のコンテンツを更新していますか？彼らは季節の写真（つまり、クリスマスやハロウィーンをテーマにしたもの）をサイクリングしていますか？彼らはあなたよりも製品の利点と使用法についてより明確なメッセージを持っていますか？彼らはどのくらいの頻度で価格を変更し、それが彼らのベストセラーランクにどのような影響を与えると思われますか？
補完的なカテゴリ（たとえば、メモリカードやカメラ）の場合、それらのブランドは何でうまくいっていますか？彼らとクロスプロモーションする機会はありますか？何が彼らをその購入に導いたか、そしてそれが彼らがあなたの製品を検索する方法にどのように影響するかについての彼らの顧客レビューに関する洞察はありますか？スポンサー製品キャンペーンでこれらのカテゴリキーワードをターゲットにすることは理にかなっていますか？
最後に、すばやく移動します。競合他社の在庫がない場合は、価格を下げたり、広告を増やしたりするのに良い時期かもしれません。競合他社のレビューがあなたよりも速いペースで増加していることがわかった場合は、原因を突き止めてみてください。より幅広いカテゴリの画像や製品コンテンツなどの新しく革新的なアイデアを探し、競合他社の前にそれらを実装します。

2.価格を正しく設定する

あなたの製品に適切な価格を見つけることはそれなりに難しいですが、Amazonの複雑さと他の売り手があなたと競争するための開かれた市場を追加してください。ただし、いくつかの重要な考慮事項を念頭に置いておくと、他の大きな問題が発生するのを防ぐことができます。

Amazonとの販売契約には、価格の同等条項が含まれています。「一般的な価格設定ルール」に従って、他のオンライン販売チャネルではアイテムの価格と合計価格を下げることはできません。これには、独自のShopifyサイトが含まれます。この義務に従わなかったためにアカウントが停止される可能性を回避し、Amazonの価格を他のチャネルと同じくらい低くするようにしてください。
アマゾンは市場であるため、「購入ボックスを獲得する」ために他のサードパーティと競争している可能性があります。市場にはいくつかの価格改定ツールがあり、Amazonは最近、Seller Centralで「価格決定の自動化」ツールをリリースして、価格決定の自動化を支援しています。

たとえば、「FulfilledbyAmazonの最低価格を0.10ドル上回る」ルールを設定できます。定期的にバイボックスを獲得していること、および/またはバイボックスを失ったときにアラートを受け取ることは、Amazonビジネスを成長させるために不可欠です。ベンダーの価格設定は、プロのセラーとは異なるプロセスであることに注意してください。

プロモーションは、認知度を高め、レビューを獲得するための優れた方法です。ライトニングディール、価格割引、ベストディール、クーポン、1つ購入して1つオファーなどはすべて、製品の一時的な割引を提供し、強調する絶好の機会です。

3.商品リストを最適化します

特にAmazonのeコマースの買い物客は、詳細ページをさらに利用するか、検索結果に戻るかをわずか数秒で決定します。この最初のハードルをどのように通過して、顧客がフォールドを下回り、製品の購入を真剣に検討するようにしますか？彼らのためにそれを簡単にすることから始めます。

タイトルは重要です。 あなたのタイトルは、アイテムが何であるか、そしてそれが彼らのニーズと互換性があるかどうかを顧客に明確に説明していますか？ブランド名は記載されていますか？ユースケースとは何か、または主なメリットは明確ですか？そして最も重要なことは、スキミングするのにそれほど長くないように、これらすべてを簡潔に実行するのでしょうか？
弾丸はあなたのエレベーターピッチです。デスクトップの折り畳みの下またはモバイルの追加セクションにスクロールする前に、顧客が回答する必要のあるすべての重要な領域を必ず押してください。問題のトラブルシューティングに利用できる保証またはカスタマーサービスがあるかどうかなどの重要な事実に言及します。また、ほとんどの顧客がこのセクションをスキミングしているため、数行を超える長さの弾丸は避けてください。
写真は重要です。メインの写真は、ズームイン/パンインする前に製品が何であるかを明確に示している必要があります。追加の写真は、製品の追加の角度、および関連するライフスタイル画像を提供する必要があります。材料や説明書などを示す「箱の裏側」の画像を1枚用意することもおそらく価値があります。
製品の説明も重要です。顧客はスキミングしているので、10行の長い段落ではおそらくうまくいかないことを忘れないでください。ここでブランドの声を使用し、顧客が今購入する必要がある理由を理解するのに役立つ裏付けとなる事実に言及しながら、重要なセールスポイントを繰り返します。

コンバージョンを最大化するために主要項目を更新する前後の詳細ページの例を次に示します。

更新前：

更新後：

詳細ページを設定または更新する際に考慮すべきその他の重要な項目は次のとおりです。

キーワードの乱用ゲームをプレイしないでください。購入する価値があると顧客が確信する必要がある情報について、顧客の視点からアプローチします。アマゾンは、その使命は「地球で最も顧客中心の企業になること…」であり、無関係なキーワードでシステムをゲーム化するのではなく、ページコンテンツにキーワードを組み込むための優れた方法であると述べています。
質問や新しいレビューがないか定期的にページを確認してください。多くのお客様は、ブランドの公開コンテンツよりもお客様の質問やレビューのレビューに多くの時間を費やしているため、定期的にチェックして、必要に応じて回答してください。

4.レビューを奨励する

レビューが非常に重要であることは周知の事実です。私たちは皆、Amazonで何かを購入した可能性があり、それらの多くの場合、どちらの製品がより良いレビューを持っているかが決定されました。さらに、冒頭で述べたように、顧客は最初にAmazonで調査を行う傾向があるため、AmazonでのレビューはShopifyサイトを含む他のチャネルに影響を与えます。

その点で、Amazonは最近、あなたが聞いたことがあるかもしれないレビューポリシーに変更を加えました。要約すると、Amazonはプロの売り手向けの割引商品のレビューを禁止しています。以前は、多くのブランドが、レビューと引き換えにレビューサイトを含むさまざまなチャネルを通じて顧客に割引または無料の製品を提供していました。 700万件を超えるレビューに関する最近の調査によると、インセンティブを与えられたレビューの平均評価は、インセンティブを与えられていないレビューよりも有意に高かった。

良いニュースは、最近の変更により、競合他社がインセンティブを与えられたレビューを受け取らなかったためにブランドが本質的に罰せられたため、物事がより平等な競争の場になったことです。

それで、あなたはレビューを得るために何ができますか？メールのフォローアップ。

売り手は、特定の注文に関連するフォローアップメールを顧客に送信することが許可されており、このプロセスの管理に役立つ自動化されたサービスがいくつかあります。要約すると、次のことはできません。

マーケティングまたはプロモーションメッセージを含むメールを送信する
他のウェブサイトへのリンクがあります
肯定的なレビューを要求、要求、または奨励する

ただし、注文を受け取ったことを確認するメールをいくつか送信したり、注文をフォローアップしてフィードバックを残すように依頼したりすることもできます。

世の中にはたくさんのベストプラクティスがありますが、1通は注文確認中と1通は製品の受領後数週間の2通以下のメールを送信することをお勧めします。メールを「スパム的」または攻撃的だと感じさせないようにし、否定的なレビューを書く前に、否定的なフィードバックを直接共有するための手段を顧客に提供します。

FeedbackFiveやFeedbackGeniusなどのサービスは、プロセスを自動化し、あなたの生活をはるかに楽にすることができます。

5.スポンサー商品広告を掲載する

Amazonには、Amazonの顧客に製品を売り込むことができる堅牢な広告プラットフォームがあります。

アマゾンスポンサー商品広告は、検索結果に沿って商品を宣伝できるPPC（クリック課金）モデルです。デスクトップ上のプレースメントは、検索結果の上、横、または下、および製品の詳細ページに配置できます。

モバイルでのプレースメントは、検索結果の下と商品の詳細ページに表示されます。

スポンサー広告に関するガイド全体を書くこともできますが、すぐに立ち上げて実行するための簡単な3つの重要な手順を次に示します。

ステップ1：自動ターゲティングから始めます。これにより、Amazonは強力な検索アルゴリズムを使用して、潜在的なキーワードの完全なリストを提案できます。これには、すべてのキーワードでフラットなデフォルトの入札単価を選択する必要がありますが、ここでの目標は、さまざまなキーワードの掲載結果に関するデータを取得することです。

ステップ2：少なくとも数週間分のデータが得られたら（長いほど良い）、自動ターゲティングキャンペーンの評価を開始して、どのキーワードが最も効果的かを判断します。それらを手動キャンペーンに移行することをお勧めします。手動キャンペーンでは、自分に適した最も関連性の高いキーワードのみに焦点を当てることができます。手動キャンペーンでは、キーワードごとに入札単価を調整できます

ステップ3：キーワードと入札単価について手動キャンペーンを繰り返します。データはあなたの親友ですが、まだうまく機能していない追加のキーワードを含める必要があると強く感じている場合は、さまざまな入札額をテストしてください。入札額が異なると、さまざまなプレースメントが生成され、さまざまな結果が得られる可能性があるため、適切に機能するものが見つかるまでテストを続けます。

6.プロモーションを活用する

ライトニングディールを含むプロモーションは、ユニットをより速い速度で販売するための優れた方法であり、最終的にはより多くのレビューにつながります。目標は常にプロモーションや大幅な割引を提供することではありませんが、Amazonでの製品ライフサイクルの開始に向けてこれらを振りかけることができれば、他の顧客があなたを見つけられるように、追加のレビューを取得して関連性を構築するための優れた方法です。

売り手は、自社製品を早期レビュープログラムに含めることを選択することもできます。 Amazonは、レビューを残した顧客をランダムに選択し、公平なレビューを共有してくれたことに感謝するために、少額の報酬（$ 1〜 $ 3のAmazonギフトカードなど）を提供します。このレビュアーが肯定的なレビューを提供するという保証はありませんが、売り手が新製品を購入する絶好の機会です。

7.外部トラフィックを促進する

多くのブランドはこの部分を忘れているか、オンラインストアを指すためにすべての外部チャネルを予約しています。外部のトラフィックブログ、Facebook広告、Google AdWords、インフルエンサーなどを自分のサイトに誘導することには明らかな価値がありますが、これらの同じ戦術は、Amazonのリストを宣伝するためにも機能します。

どのチャネルがAmazonに転送するのが理にかなっているのかを戦略的に決定します。たとえば、ブロガー、vlogger、およびその他のインフルエンサーは、カスタムリンクからの顧客の購入に対してアフィリエイト手数料を徴収できるため、トラフィックをAmazonに誘導することを好むことがよくあります。

詳細： Amazonアフィリエイトになり、オンラインでもっと売る方法

最終的な考え

アマゾンは非常に競争が激しく複雑な市場になる可能性がありますが、リストの最適化と宣伝に時間を費やすと、競争力が大幅に向上します。

システムをゲームしようとして気を散らさないでください。代わりに、あなたが顧客であるかどうかを確認したいものに焦点を当てます。明確で説明的なページ、競争力のある価格設定、評判の良い高品質のレビュー、信頼できる応答性の高い販売者です。

あなたが重要なことに集中し、専門的で信頼できる態度でそうすることができれば、あなたはすでに多くの競争相手に先んじています。さあ、売りに行きましょう！