1人の消防士がInstagramを使用してリサイクルギアを6桁のビジネスに変えた方法

公開: 2016-02-02

実験は、マーケティングに関してはゲームの名前です。しかし、最終的に成功したチャネル、ニッチ、または戦術が機能することがわかった場合、結果を得るためにどこからドリルダウンを開始するかが正確にわかります。

RecycledFirefighterの創設者であるJakeStarrにとって、適切なニッチを活用することは、リサイクルされた消防用具を財布や日常のキャリーギアを販売する6桁のビジネスに変えるための鍵でした。

このエピソードでは、次のことを学びます。

ジェイクがEtsyからShopifyに移行することを決めた理由。
適切な人にリーチするためにInstagramの写真に追加するハッシュタグを彼がどのように把握するか。
彼がInstagramを使用して、製造前に新しい製品ラインをテストする方法。

以下のShopifyマスターを聞いてください…

メモを表示：

リサイクルされた消防士
Facebook | ツイッターr | インスタグラム
iTunesでShopifyマスターを評価およびレビューする

トランスクリプト

フェリックス：これは、野心的な起業家向けのeコマースマーケティングポッドキャストであるShopifyMastersです。これはShopifyを利用しており、オンライン、対面、およびその間のどこでも販売する最も簡単な方法です。

起業家の皆さん、私の名前はフェリックスです。Shopifyマスターポッドキャストのホストです。毎週、成功したeコマース起業家や専門家へのポッドキャストインタビューを行い、トラフィックと売り上げを増やすためのインスピレーション、モチベーション、実際のヒントを提供します。これにより、店舗は希望する生活を送るために必要な売り上げを生み出すことができます。今日のポッドキャストでは、Instagramでマーケティングを行い、景品を使用してビジネスを6桁に成長させた起業家から学びます。このエピソードでは、彼がEtsyからShopifyに移行することを決めた理由、Instagramの写真で使用するハッシュタグをどのように把握するか、Instagramを使用して新製品を製造する前にテストする方法を学びます。

今日は、RecycledFirefighter.comのJakeStarrが参加します。リサイクルファイアファイターは、最高品質のミリタリースペックのバインディング、ウェビング、消防ホースのような伸縮性のある財布や日常のキャリーギアを販売しています。 2013年に開始され、ケンタッキー州ルイビルを拠点としています。ようこそジェイク。

ジェイク：ここに来てよかった。

フェリックス：では、あなたのストーリーについてもう少し教えてください。あなたが販売している最も人気のある製品は何ですか？

ジェイク：うん。私は現在12年間フルタイムの消防士であり、主に自分のWebサイトで販売しています。私は実際にEtsyを始めましたが、オンラインのeコマースを通じて自分のウェブサイトで販売しています。これらの小さなスリムなウォレットをベストセラーにしています。これはこのSergeantSlimWalletと呼ばれています。そして、私はそれらを消火ホースで作っています、そして私は実際に米国のコンバットブーツレザーのような他のいくつかの材料を使用しています。そして、私は軍曹を数年前から販売してきましたが、この1年で本当に離陸しました。

フェリックス：それはすごい。それで、消防士として12年間、あなたは店を開くことに決めました。その思考過程を通して私たちと話をすることができますか？仕事以外の時間をどうやって起業することにしたのですか？

ジェイク：うん。数年前、私は消防署にいて、主任が古い消防ホースを捨てていたので、彼のところに行って、「この消防ホースをゴミ箱から出してもらえますか？」と言いました。そして彼は「もちろん」と言った。彼は私がそれを取っていることを気にしませんでした。私は実際に、最初に購入したホースが付いたiPadケースを作り始めました。申し訳ありませんが、購入していません。ゴミ箱から取り出しました。そして、Etsyストアを始めました。それで私はEtsyを始めました、そして私はおそらく月に数千ドルをEtsyでやっていたのですが、それは当時本当に良かったです。そしてそこから、それはちょうど離陸しました。私はEtsyを成長させてから、Shopifyストアを開始するまで、おそらく6〜7か月間やりましたが、今ではShopifyストアから販売しています。

フェリックス：わかりました。うん。 Etsyについてもう少し話しましょう。あなたが始めたように聞こえます、あなたはたった6ヶ月間そこにいました、そしてあなたはすでに月に数千ドルを稼いでいました。あなたの経験について少し教えてください。また、どうやってそのゴミをこんなに早く手に入れ、Etsyを通じてあなたの店を売り込むことができたのかについてのヒントを教えてください。

ジェイク：もちろん。うん。 Etsyで、私は実際にこれらのカスタムバンカーギアダッフルバッグの販売を開始しました。つまり、消防士が火の中で着用するのはユニフォームであり、反射トリムを備えた難燃性のものです。そこで私は、これらのダッフルバッグを使ってカスタムオーダーをするだけでEtsyを始めました。私はそれを開いてできるだけ多くの注文を取り、それから私の店を閉めるか何かをして、カスタム注文をとることをやめて、売れただけのダッフルバッグを作りました。それで、最初に始めたある日、カスタムダッフルバッグを開けて、カスタムオーダーだと思いますが、30個売ったと思います。作るのに時間がかかるので、翌月に作ってみました。それが私の最初の月額3,000ドルで、当時は本当に良かったことに気づきました。

ジェイク：それで、これらのバンカーギアバッグは本当に売れ筋だと気づきました。だから私は本当にそれらのマーケティングを始めたばかりです。カスタムアイテムとして販売したほか、他のアイテムも販売しました。でも何よりも、そのユニークなアイテムがうまくいったと思います。当時、他の誰もバンカーギアからダッフルバッグを作っていませんでした。他の会社はバックパックやバンカーギアからのものを販売していましたが、その商品を売っているのは私だけだったので、それが最初の成功に貢献したと思います。

フェリックス：うん。そして、Etsyでは、これらの製品を自分で作る必要があると思いますよね？だからあなたは実際にあなたの家とすべての中でこれらすべてを手作りしなければなりません。どのようにしてリストをまとめる時間を見つけましたか？答えの質問を推測します。カスタマーサービスと販売を行ってから、製品も作成しますか？フルタイムの仕事でこれらすべてをどのように行うことができましたか？

ジェイク：ええ、それが主な問題でした。なぜなら、消防署では24時間シフトで働いてから、48時間休んでいるからです。それで、私が72時間働いていて、まだこれらのダッフルバッグと他のいくつかのアイテムを作ろうとしていた数週間がありました。ですから、私が週に100、120時間働いていた週がありました。バランスをとって、縫製がとても上手になりました。できるだけ早く縫い始めました。私は自分の製品の写真をすべて撮りますが、それはEtsyの制限の1つであり、特定の量の写真しか許可されていません。当時、彼らはビデオを許可していません。これが変更されたかどうかはわかりませんが、それが主な理由の1つであり、Shopifyと比較して制限されていました。

ジェイク：あなたが使っているレビューシステムと同じように、特にカスタムアイテムの場合、事前に写真を撮ることができなかったので、人々はバッグを手に入れるかもしれません。写真」と言うと、もちろんカスタムアイテムなので、バンカーギアのダッフルバッグはそれぞれ異なります。ですから、Etsyのレビュアーの気まぐれに制限があり、神経質になっていたのです。なぜなら、多くの店が本当に高い評価に依存しているからです。それが、私が最初にEtsyからShopifyに切り替えた理由の1つです。

フェリックス：それは理にかなっています。そして、最初の月額3,000ドルのカップルの後、その時点で、これが合法的なビジネスになる可能性があることを知っていましたか？いつ作ったのか教えていただけますか？これは何か大きなものになり、フルタイムになる可能性があることに気づいたと思いますか？

ジェイク：はい。それで、それは遅いプロセスでした。 Shopifyストアを最初にオープンしたとき、私が3、4、5、さらには10,000ドルを稼いでいた月がありました。ですから、ブームのようなものではなく、巨大なビジネスであり、このサージェントウォレットを発売するまで、おそらく1年間はゆっくりとした成長でした。それは、昨年12月でした。これは、弾力性のある現金を備えたこの小さな小さなクレジットカードウォレットです。背面のストラップ。そして、その財布を発売したとき、それはあの瞬間のようでした。売り上げは毎分数千ドルのようなものだったからです。そして、これは本塁打のようなものだと気づきました。

ジェイク：それで、私がローンチした後、そのサージェントウォレットは本当にそれが離陸したときです。

フェリックス：そしてこのサージェントウォレットは、当時Etsyでローンチしたものでしたか、それともShopifyストアで発売したものでしたか？

ジェイク：覚えていない。いくつかの改訂があり、初版にはそのキャッシュストラップがありませんでした。ですから、最初のエディションは、Etsyでリリースした最初のエディションだと思いますが、それ以降、Shopifyでリリースした2番目と3番目のバージョンなどの他のすべてのバージョンも同様です。

フェリックス：理にかなっています。それでは、この移行について話しましょう。だからあなたはEtsyにいました。いくつかの制限が気に入らなかったのか、自分の経験について正確に気に入らなかったのか、気に入らなかったのかはわかりませんでしたが、引っ越して自分のショップを所有することにしたときに何を探していましたか？ Shopify？

ジェイク：ええ、リサイクルされた消防士だと思います。それについては、独自のストーリーを伝えるものがたくさんあります。そして、Etsyは、ストーリーを語ることができるという点で本当に制限されていたと思います。あなたは写真を何枚か持っていて、それからあなたの店はテキストか何かで向かっているので、私はいくつかのビデオを持っていることができるプラットフォームが本当に欲しかったです、私はいくつかの本当に良い製品写真を持っていることができました、そして彼らが閲覧しているときちょうど良い顧客感サイト。そして、Shopifyは本当に法案に完全に適合し、それは超安かったと思います。私が始めたのは、30日間の無料トライアルのようなものだったと思います。

ジェイク：クレジットカード番号などを他のプラットフォームでキャプチャするのではなく、話をすることだけを心配できるので、消防ホースについてのこの合法的な話に集中することができました。

フェリックス：うん。あなたはすでにEtsyで成功を収めています。あなたのプロフィールを見てみると、300件以上の売り上げと70件以上のレビューがありました。これは間違いなく素晴らしいスタートであり、多くの人が諦めるのをためらっていると思います。あきらめないで、それをやめて、まったく新しいことを始めましょう。 Shopifyに移動して最初からやり直す必要があったので、その経験と、現在マーケットプレイスであるEtsyから自分のストアにブランドやトラフィックを転送する方法について教えてください。？

ジェイク：ええ、もともとは人々をウェブサイトに行かせようとしていたので、私はFacebookで広告を出していました。ただ、自分のウェブサイトに視聴者と人々を呼び込んでいました。私のEtsyストアにはたくさんのビューがありませんでしたが、当時はそうだったので、プラットフォーム内でお金を払って人々にあなたのコンテンツを見てもらうことができました。そのため、最初のトラフィックはFacebookの一部のソーシャルメディアからのものでしたが、その後、Instagramで広告を出し始めました。だから本当にInstagram、私は2014年、2014年後半に私が推測する最後に本当に激しくプッシュし始めました、そしてそれは私が私のShopifyストアにプッシュする大量のトラフィックを得た方法です。

フェリックス：なるほど。つまり、有料広告であろうとInstagramであろうと、これらのマーケティングチャネルをたどっていたのです。マーケットプレイスから自分の店に引っ越してから始めたのですか？

ジェイク：うん。私はEtsyをやっている間は有料広告をしていませんでしたし、Instagramでも有料広告をしていませんでした。当時、有料広告はありませんでした。Instagramで無料でマーケティングを始めました。

フェリックス：ええ、それはあなたが明らかにあなた自身のトラフィックを運転する方法である今、間違いなく理にかなっています、あなたは実際に外に出てそれをどこから得るかを見つけなければなりません。それでは、あなたのソーシャルメディアについて少し話しましょう。そして、あなたはかなりうまくやっています、あなたはFacebook上に約24,000のいいねとInstagram、56,000のフォロワーを持っています。最初の話をすることができますが、どのようにしてこれらのフォロワーを構築しましたか？聞いている人が56,000人のフォロワーのように見えるときでも、それは遠くにあるように見えますが、あなたはここ2、3年でそれを構築しただけです。あなたがこれに取り組んだり、Instagramのプロフィールを始めたりしたのはそれほど昔のことではありませんでした。あなたがそのフォロワーをどのように成長させたかについて、私たちに話していただけますか？

ジェイク：うん。しばらくの間、週に約1,000人のフォロワーを獲得していたと思いますが、おそらく15か月ほど前からプッシュしているので、平均して週に1,000人のフォロワーよりも少し少なくなっています。私が最初に始めたとき、私はあなたのInstagramを爆破する方法についてのすべてのブログとすべて、そしてすべてのさまざまなハックと成長ハックとすべてを読んでいました。そして、本当に私が見つけたのは、それはたくさんの作業を必要とし、それは本当に素晴らしい写真を撮る必要があり、非常に素晴らしい写真のようではありませんが、iPhoneで何かをしている場合でも良い写真を撮る方法を知っている必要があります。

ジェイク：私がやったことは、顧客にドリルダウンして、それが彼らが日常のキャリーコミュニティと呼んでいるものになってしまったので、ナイフや銃などを運ぶ人たちです。それは、財布、ナイフ、懐中電灯、電話の持ち運びのように、完璧な組み合わせのように進化しました。そして、それらの人が私の財布を買う人であるというニッチを見つけたので、私は本当に私の写真を売り込み、そのスタイルで私の写真を編集しようとしました。だから私は調べ始めたばかりで、Instagramでいくつかのハッシュタグを調べました。たとえば、彼らはそれを#pocketdumpと呼んでいます。ちょっとおかしいように聞こえますが、まるで財布や携帯電話をポケットから取り出して、地面などに捨てて、テーブルトップのように写真を撮るようなものです。

ジェイク：それで私はそれを調べて、これらの他の人が何をしているかを見るか、他の大きなInstagramアカウントを見て自分のスタイルを作りますが、彼らが何をしているかを見て、彼らからいくつかの手がかりを取ります。

フェリックス：それは理にかなっています。つまり、顧客のライフスタイルのように、毎日持ち歩いているもののように、日常の持ち運びの写真を投稿するというこのアイデアが気に入っていることがわかりました。そして、あなたはこれを理解するための心のように、あなたはあなたの顧客に飛び込むと言いました。どうやってこれをしたのか教えていただけますか？ブランドを構築したいと思っている人にとっての教訓は、明らかに、顧客が何に興味を持っているかを理解することです。では、顧客がこの日常のコミュニティに属していることをどのように理解したかを教えてください。

ジェイク：うん。最初は、自分で作ることができるものがたくさんあることに気づきました。独学で消火ホースを売り切れてしまう可能性がありました。実際にYouTubeを縫う方法を自分で学びました。そして、私はたくさんの異なるアイテムを作ることができるほど創造的であることに気づきましたが、それはあまりにも広すぎて到達できないことに気づきました...私は製品ですべての人に到達することはできないので、それはドリルダウンして実際に具体的にする方がはるかに優れています。そして、これらの財布はすでに売れ行きが良く、その日常のコミュニティに適合しているので、私は本当に掘り下げて具体的にしました。毎日の持ち運びを知っている人はそれほど多くないので、Instagramで成長しているコミュニティであり、彼らは1トンを費やしていますお金の、彼らはたくさんのナイフとたくさんの財布を買います。

ジェイク：そして私は彼らをドル箱の見晴らしの良い場所で見ていませんでしたが、私はそれを次のように見ていました。より多くのナイフやその他のものを購入してポケットに入れることができるように、より多くのギアのためのより多くのスペース」と私はちょっと掘り下げました。そして、それは確かにいくつかのテストを要しました。もともと消防ホースだから消防士だと思っていたのですが、消防士の方もたくさんいらっしゃいますが、確かに毎日のように群衆を運んでいる人も少なくありません。

フェリックス：うん。私は今あなたのInstagramを見ていて、あなたがそこに出す各投稿には、おそらく15、20のハッシュタグが各投稿に含まれているでしょう。写真に追加する必要のあるハッシュタグをどのように把握しますか？

ジェイク：何を思い出せない、それはただのインスタグラムだったのかもしれない。使用されたハッシュタグの数を示すWebサイトを振り返ろうとしています。だから私はハッシュタグだけを検索して、それがどれだけ人気があるかを確認するために何回使用されているかを確認します。だから私はトップを選びました。私のブランドに合う最も人気のあるハッシュタグである15個またはおそらく19個のハッシュタグが私の写真に合っていると思います。そして、それぞれの写真にそれらをコピーして貼り付けます。

フェリックス：うん。そのための人気のあるサイトの1つは、IconoSquareです。それがあなたが使っているものかどうかはわかりませんが、ICONO SQUARE .comはハッシュタグを検索してハッシュタグあたりの投稿数を確認できるサイトのようなものなので、どの投稿を含めるべきかを判断するのに良い方法ですあなたの写真に。だからそれは理にかなっています。それで、あなたはあなたが利用できるこのコミュニティがあることを理解しました、あなたは彼らがInstagramの写真に関してどんなコンテンツを好きかを理解しました。あなたは写真を撮り始め、それらを投稿し、ハッシュタグを付け始めました。それを始めた当初は、週に1,000人の新しいフォロワーを獲得していなかったと思います。その始まりの時期がどんなものだったか覚えていますか？週に1,000人のフォロワーを獲得するためにどのように立ち上がったのですか？

ジェイク：はい。もともと、プレゼントをやっていたんです。景品はInstagramで大きく、多くの人がランダムにそれを行います。彼らはただ写真を投稿するだけで、それは本当にそれほど専門的ではありません。それで、私がしたことは、Gleam.ioと呼ばれるウェブサイトにサインアップしたことでした。これは景品または賞品のウェブサイトホスティングサービスであり、すべてのソーシャルメディアにリンクできます。誰かが乗りたいと言ってください...元々、私の最初のプレゼントはダッフルバッグ、バンカーギアのダッフルバッグだったので、Instagramに投稿して、「Facebookのように、フォローして、Instagramのこの写真のように。そして、それらのそれぞれについて、あなたは1枚または1枚のチケットを手に入れます。

ジェイク：そして1週間後、そのプログラムはランダムに勝者を選び、Instagramで発表したので、最初のプレゼントをしたのは2014年後半で、1週間で3,000通のメールが届いたと思います。そして、そのバンカーギア、ダッフルバッグのプレゼントから、Instagramで1週間に約5,000人のフォロワーを獲得したと思います。

フェリックス：それはすごい、3,000通のメール、5,000人のフォロワー。当時、フォロワーは何人いましたか？それが違いを生むと思いますよね？あなたはある種の基盤で物事を始める必要があります、さもなければ誰もあなたがこのコンテストを広めるのを本当に助けるつもりはありません。それで、あなたはその時にあなたが何人のフォロワーを持っていたか覚えていますか？

ジェイク：それは10,000未満でした、それはとても長いのでわかりません、それ以来私は止まりませんでした。それを始めたのは2000年くらいだったと思います。でもわかりません。

フェリックス：それは理にかなっています。視聴者がGleamがこれにどのように関与しているかを十分に理解できるようにするために、特定の写真のすべてのいいねとコメントを追跡しているだけですか？ Gleamにサインアップしてプレゼントを開始したいとしますが、Gleamはこのプロセスにどのように関与していますか？

ジェイク：うん。それはGleamのウェブサイトにリダイレクトされるので、あなたはコピーして貼り付けます、私はあなたのプロフィールリンクにプレゼントリンクを推測しますそしてあなたをフォローしてプレゼントに参加したい人はそれをクリックするとあなたをFacebookにリダイレクトします。そのGleamリダイレクトページからその写真を直接好きになることができるように、それはすべてその1ページにあります。そして、それらの電子メールを保存してから、勝者に直接電子メールを送信します。

フェリックス：わかりました。つまり、Instagramのバイオエリアにリンクがあり、1週間中など、「このバッグにはプレゼントがあります」などの写真を投稿しています。「私たちの略歴のリンクをチェックして答えてください。」それはどのように機能しますか？

ジェイク：そうすることができます。私がすることは、Shopifyでページを作成し、そのリンクをShopifyページに埋め込むことです。または、少なくとも、そのバイオリンクからだけ多くのトラフィックを取得するため、人々に私のWebサイトにアクセスしてもらいます。だから私はプレゼントのリンクのためだけにそれをあきらめたくありませんでした。しばらくプレゼントをしていなかったので、ここで思い出を取り除こうとしていますが、Shopifyのページに埋め込んで、バイオリンクに入れれば、少なくとも人々を獲得できると思います。彼らが賞品などを探している間、あなたのウェブサイトを閲覧します。

フェリックス：なるほど。それは非常に理にかなっています。いいね。それでは、これの実際の製造と生産について話しましょう。ですから、あなたは明らかにこれらをある時点で手作業で作っていました。それはあなたがこの時点でまだしていることですか？

ジェイク：それで、私はこれらの多くを本当に速く作ることができるにもかかわらず、私が縫う方法を自分自身に教えていて、今かなり速く縫うことができるという理由だけで、生産を増やすことに気づきました、私さえ私ができることに気づきました」 t需要に追いつく。私はまだ多くの仕事をしていますが、私はここアメリカのメーカーと協力して、まっすぐな縫製だけでなく、いくつかの仕事、裁断、その他の多くのことを行っています。

フェリックス：そして、あなたがすでに自分で行っている仕事のいくつかを明らかにアウトソーシングし始めなければならなかったので、その経験はどのようなものでしたか？何かあったら、「男、私と同じようにやってくれるかどうかわからない」と恐れているのではないでしょうか。明らかに、あなたはあなたのより多くを置く人なので、それはあなたのブランドであるため、あなたの心と努力をそれに注いでいると思いますが、今あなたはそれを他の誰かに、または少なくともその一部を他の誰かに渡しています。何かありましたか、それについて躊躇していると思いますか？

ジェイク：男、それはおそらく昨年最も難しいことでした。最もストレスの多い部分は、特に米国でメーカーを見つけることです。それは私の会社、米国の会社と米国の製造業にとって大きなことであり、助けることができる会社を見つけることです。消防ホースを縫う方法を知っているこのようなもので私。誰も消火ホースを縫いません、あなたは私が何を意味するか知っていますか？それをする人を見つけるのはとても大変でした。だから私は実際に地元に行きました。本当に良いメーカーを見つけるのにおそらく1年かかりました。私は最初にケンタッキー州ルイビルに地元に行きましたが、品質はそこになく、容量も最終的には長期的にはありませんでした。

ジェイク：それから私はここ中西部の別のメーカーに行き、全体的にうまくいかないことに気付くまで、おそらく4、5か月間彼らと一緒に仕事をしました...ステッチのいくつかはちょうどうまくいかなかったと思いますそんなに良くない。それで最近、私はここ中西部の別のメーカーに行きました、そして全体のプロセスはおそらく誰かを見つけて彼らにサンプルを手に入れそしてすべてが承認されるのに約12ヶ月かかりました。しかし、私がそれらを手に入れたので、新製品を市場に出すには、おそらくまだ2〜3か月のプロセスであり、ここ米国にあるのでそれほど長くはありませんが、ええ、それは間違いなくストレスでした、男、それはもちろん。

フェリックス：うん。これらのメーカーをどのように見つけましたか。たとえば、Googleで検索しただけでしたか、どのようにして見つけたのでしょうか。また、提携するのに適したメーカーであるかどうかをどのように判断しましたか。基本的にすべてを理解するのに1年かかったとおっしゃっているように聞こえますから。そして、それは多くのリスナーが製造業を見つけたいと思う場所である一般的な場所だと思いますが、それはあなたのビジネスでもそうです...あなたがあなた自身であなたのビジネスに取り組んでいるとき、あなたはあなた自身を作っているからです。自分自身とすべてをマーケティングしていることは間違いありませんが、私は自分自身を信頼していますか？関係をテストします。あなたはそれを経験しなければなりませんでしたか？彼らが一緒に働くのにふさわしい人々であるとどうやって理解しましたか？

ジェイク：人々があなたの腸に行くように言うというアドバイスを聞いていると思います、そしてそれはいくつかのメーカーに当てはまると思います、特に早い段階で、私はちょうどこのしつこい躊躇を持っていました右の人？」または、「製品は私が望んでいたものではありません。」そして、私はあなたがそれを無視し、後でそれを支払うことが多いと思います、あなたは私が何を意味するか知っていますか？私がしたように。だから私はあなたの腸と一緒に行くと思います、私がこれらの人を見つけた方法、私は実際に米国でグーグル契約縫製を始めました、それは私が本当に良いメーカーのいくつかを見つけることを可能にしたキーワードでした。だからそれは契約縫製です。縫製業界は大ヒットし、多くの人が中国に物を求めに行くので、軍隊であろうと私のような他の中小企業であろうと、メーカーはそれを契約縫製と呼んでいます。

フェリックス：理にかなっています。私はあなたがあなたのサイトで行ったもう一つのクールなことについて話したいと思います。それはあなたのブログです。あなたはかなり活発なブログを持っています、私はあなたがそれについて毎週更新していると思います。これを見たことがないかもしれない聴衆、あなたのブログのフォーマットは何ですか、そしてあなたはそれをどのように思いついたのですか？

ジェイク：はい。昨年は、毎週カスタムアイテムを作ってYouTubeチャンネルに投稿できるような販売スキルを身につけたので、このアイデアを思いついたので、Instagramで提案をするだけでこのアイデアを思いつきました。ですから、5万人以上のフォロワーがいるので、「さて、来週のカスタムアイテムのアイデアを教えてください」と言います。だから私は提案をして、それから私はナイフケースといくつかのバッグと他の財布を作ったように、そしてとりわけiPhoneケースのように、私自身がその提案をしていると感じるでしょう。そしてそれを撮影し、それをYouTubeに投稿し、Instagramで勝者を発表し、そのアイテムを提案した人を無料で発送します。

ジェイク： Instagramで、クールなものを探している人々の交流には本当に良かったと思います。彼らは、必ずしも無料のものではなく、手作りのものなどを探しています。 YouTubeでは、トラフィックはそれほど多くありませんが、何かクールなものを作るのはいつも楽しいです。そして、多くの提案、それらの多くはかなり悪くてかなり面白いです、しかしそれらのいくつかはかなり良いです。確かに楽しかったです。

フェリックス：うん。私はビデオをよく使う人、特にほとんどのように見せるために大ファンだと思います...これは舞台裏の写真とまったく同じではありませんが、それでも側面を示しています。あなただけのブランドだと思います。「ねえ、この会社、顔のない会社を見て」というわけではありません。あなたは実際にあなたとあなたのスタジオを見せて、基本的にゼロからこれらのものを作成しています。だから、あなたがそうするのはクールだと思います、そして私はほとんど同じように重要だと思います...これから取り除くべきことは、あなたがあなたの聴衆を示す方法を見つけることができれば、あなたがあなたであることをあなたの顧客に示すことだと思います実在の人物であり、顔の見えない会社だけでなく、常にそれらの機会を利用する必要があります。ビデオはそれを行うための素晴らしい方法だと思います。

フェリックス：それでは、あなたが作成している実際の製品に移りたいと思います。あなたが始めたのは、あなたが言っていた製品の大部分が出てきたサージェントウォレットだったと思います。それ以来、またはノートブックカバー、ベルト、バッグやTシャツ、靴ひも、バンド、キーホルダー、さまざまなもの、以前の開発プロセスは何ですか？次に販売する新しいものをどのように決定しますか？

ジェイク：次に何を売れるかを考えるのは、実際にはかなり大変でした。おそらく、棚に20〜30個のアイテムがリリースされるのを待っているからです。私が思いついたことがたくさんあり、私は本当にウェブサイトの側面を飽和させたくない、市場を飽和させたくないことに気づきました。ですから、昨年、私はこの計画を立てました。「さて、毎月新しいアイテムをリリースするつもりです。」そして、これを最初にリリースしたとき、最後にリリースした二つ折り財布を持っていました。2月に、それがとてもうまくいったことに気づきました。毎月新製品を作るのに十分な時間がありませんでした。だから私はそれをおそらく3か月ごとに戻しました、そしてそれに対する韻や理由は本当にありません、それはただ「さて、これは私がそこに行きたいと思っている本当に素晴らしい新しいアイテムです」です。

ジェイク：最近Instagramでやったことは、デザインしたばかりのこの新しいウォレットの予約注文を開始することです。ですから、通常、私は1つのアイテムをまとめて作成し、何人の人がそれを望んでいるかを考えます。そして、それは暗闇の中でのショットのようなもので、私はそれをリリースし、時にはある色を多すぎたり、別の色が足りなかったり、売り切れたり、売り切れになるまでに2週間かかることもありました。だから今回は実際にこの新しい二つ折り財布、キャプテンと呼ばれるものの事前注文をするつもりです。だから、現金を入れることができるのは標準的な二つ折り財布です。それがどうなるか見ていきます。私はこれまでこのような事前注文をしたことがないので、ここで水域をテストしています。

フェリックス：かっこいいね。だから、新製品を思いついたら、次に何を作りたいのかを考えて時間をかけて、アイデアを思いついたり、少なくとも製品を思いついたり、実際に製品自体を思いついたりします。どのように紹介しますかこれをあなたの顧客に、そしてどのようにあなたはこれをあなたの契約縫製会社に引き継ぐのですか？

ジェイク：それは、Instagramで見つけた本当に素晴らしいことのひとつで、視聴者に何がうまくいくか、何がうまくいかないかをテストでき、視聴者の関心を維持します。たとえば財布を作るように、色の組み合わせのように特定の色が付けられ、写真を投稿してフィードバックを受け取ります。そして、みんなは「ああ、それはひどい」のようになります。または、「おい、それはすごい、今すぐ購入したい」というようなものです。ですから、全体的な売り上げは、実際の特定の程度ではなく、Instagramでの写真のコメント数といいね数について、かなり一般的な程度まで測定できます。

ジェイク：そして、多くのフォロワーがインスタグラムで「これをもっとうまくやるべきだ、こうするべきだ」と言ってくれます。そして明らかに、何について話しているのかわからない人もいますが、私が取った本当に良いコメントがいくつかあり、それを実装しています。そしてそれは私をフォローしている人たちに与えます、それは彼らにブランドへの賛同を与えます、彼らは確かに彼らがデザインプロセスの一部であるため、彼らはプロセスの一部であるように確かに感じます。

フェリックス：うん。彼らがプロセスの一部であり、あなたのブランドの一部であるように、あなたが彼らを本当に早い段階で関与させるのが好きです。ですから、あなたがしていることの1つは素晴らしいことだと思います。それは、新しいものを自由に作成してから、視聴者に一度に5万人を表示することです。売り手として、これに躊躇することはありませんか。誰かが「それはひどい」と言うこともありますが。あなたはそれから厚い肌を育てましたか、それともいつも厚い肌を持っていましたか？この自家製のものを出すときに人々が何を言うか心配したことはありますか？

ジェイク：あなたは特に自分自身をマーケティングしているので、そこに自分自身を置くことは常に難しいです、しかしあなたはこのようなものを片方の耳に入れてもう片方の耳に出す必要があります。そして、あなたは厚い肌を持っている人を聞きますが、実際にはフルタイムの消防士と12年間働いています、それはあなたが厚い肌を開発する方法です。私の言っていることが分かるよね？彼らが確実にそれを手放さないように、あなたが消防署で遅らせたり、火事でただ馬鹿にしたりすると、みんなはあなたをひどく肋骨にします。だから、それは私にいくつかの厚い肌を与えたと思います。それは私が主に心配していたことではありませんでした、私はそこにたくさんのものを置いているので元々Instagramからのコピーキャットについて心配しました、そしてあなたがコピーキャットを止めるつもりはないことに気づきました。

ジェイク：それで、私はブランド構築をもっと進めて、人々が私に関係し、彼らが戻ってくることを維持するブランドに関係することができるようにしました。それが主な心配事でした。一般的にはコピーキャットだけです。Instagramには他の人をコピーするビジネスが他にもたくさんあるので、私は現在いくつかの特許を申請中です。それが最初の主な心配事でした。

フェリックス：うん。コピーキャットを心配する代わりに、これらの法的書類を入手しようとしたり、コピーを阻止する計画を立てたりする代わりに、競争について心配しているということを聞いたのはこれが初めてではありません。 ., but the most effective way is just to build a brand to make it, your name, Recycled Firefighter, the brand that people think about when they think about these kinds of products and not thinking about some other knock-off or competitors you use . I think that's an important point that you're making, that as long as you're focused on building a brand that sticks in people's heads, then you don't have to worry about the copycats nearly as much.

Felix: So let's say that you put a photo up of a new product that you're thinking about selling on Instagram, get great reception, decide to go ahead and manufacture it, what's that process like with the contracts sewing companies or how do you get them started on this new batch of products?

Jake: Typically how that process works, especially in the US it can go a lot faster, so you make a sample, and I benefit from the fact that I can actually show this stuff myself, so I don't have to have somebody else make a sample for me. So I can make the product in my garage like the final sample, and then I'll ship it to them. They'll take a look at it and they do what they call costing. So they'll basically just reverse engineer it and figure out how long it takes and then they'll make it there and then they'll ship their first copy or whatever you want to call it, say it's a wallet, their first copy of the wallet, they'll ship it back to me, I'll take a look at it and if it needs revised, I can send it back, if it doesn't, I'll just approve it.

Jake: And that process probably takes about six weeks to two months, depending on how busy they are, and then you put in an order. So the way that it works, a lot of times that order can take depending on how many you get, and they do have minimums, but say, you do like 2000 or 1,000 wallets, sometimes it can take four weeks, sometimes it can take two months. So if you start to finish that's anywhere from three months to four months getting that product out.

Felix: Great. So you're outsourcing parts of your business, which obviously would free up a lot of your time to work on the business, you have 50,000 at least followers on Instagram, you're in your third year of business. How success was business today? You've been growing this for a while now, can you tell us a little bit about how you're doing today?

Jake: Yeah. Sales are in the highest six figures and we're definitely looking to do all that better than that in 2016. It's grown by about 600%, every year from 2014 to 2015, Phil, it has been this explosive growth, just trying to catch up. And it has been this wild wave that I've just been writing, just trying to stay on top, but it has been super successful. And now we have we more of a team than just me, and it's definitely... I use a lot of the money and put it back in the business so it's not like I have this lifestyle that I'm spending extravagantly, I'm definitely in it for the long haul, so a lot of the profits and stuff we're putting back into the business.

Felix: That's a great move that you're reinvesting into the business. What are you finding... You don't have to give too specific about this, how are you reinvesting in the business? How do you decide where you should put the reinvestments?

Jake: At first it was a lot of tools because I had to figure out how to cut a lot of this fire hose and how to sell a lot of the fire hose since I've bought like 10 or whatever sewing machines and I've maxed that out. I think a lot of the money is actually going into marketing on Facebook and Adwords and some other stuff, as well as just having enough money to buy more inventory, because the way the manufacturing stuff works, you have to pay half upfront and then you pay the other half when they shift the items. So a lot of times placing a large order, you need to have a large cash reserve and we're all cash, we don't have any debt or any credit or anything. So a lot of the money is just sitting and waiting for more inventory orders so that we don't have to delay anything.

フェリックス：うん。 How has the paid ads have been going for you? What have been the results of the Facebook ads or the Adwords ads?

Jake: The Facebook was a huge wind for Recycled Firefighter, last year, the retargeting, I have a Cart Abandoned Retargeting Ad, and it doesn't have any 10% off coupon or anything, it's just a blank retargeting ad. And last year, I spent, let's see, $2,700 on that and it made $46,000. So that was a pretty big win. Besides that, since a lot of my market is firefighters, Facebook allows you the different things to push some ads at different Facebook pages and there's a lot of firefighter pages and stuff that was a no-brainer to throw some ads at them. So that was a real low hanging fruit win for us last year as well.

Felix: Yeah, I think retargeting is one of the... I think is obviously the best return on your investment because these are people that are already familiar with your brand and even interested in buying. How did you set all that up with and then the actual ads on Facebook?

Jake: I actually had a company do that, his name is Kurt, and he works at Ethercycle, and he set all that stuff up for me. He actually did a lot of other stuff for my website as well as just fixing the friction points as far as the purchase, guys go into purchase stuff. And he set all my retargeting and Facebook pixel and stuff up as part of that package.

フェリックス：すごい。 Yeah, a great guy, and he definitely knows his stuff. Anyone else that's listening out there, checkout Ethercycle and Kurt Elster's stuff he puts together, like you're saying, a lot of the CRO or Conversion Rate Optimization things for sites. I think before, I'm not sure you mentioned it on a podcast, but I think at least before podcasts you're telling me that you are working on this full time. Can you tell us a little bit about what your day to day is like, when you wake up, what are you focusing your time on?

Jake: Yeah. A lot of the time I realized I need a market some more, so getting myself out there and that's when a lot of the blogging stuff came about. So basically, I'm doing a lot of photography and product videos and some other stuff for my blog. Since it is this solopreneur thing, I'm doing all the Facebook ads and Adwords, there's always something to do for sure. When I was taking a lot of this sewing away from me, when I realized I couldn't keep up, because a lot of times I was sewing 16 hours a day, and I realized now that I'm not doing that, there's still enough work to do 16 hours a day. So it's trying to balance just the marketing, and I have a kid and a wife too, so a lot of the time is spent with them. So that's where my day's taken up.

Felix: Yeah, that's cool that you're able to now, focus on a full time. And it's funny though, if you have more time, you just tend to fill it up with more things to do, it doesn't feel like you actually getting freed up at all. それは非常に理にかなっています。 In terms of the store itself, do you use any apps or tools that you rely on, for the Shopify Store or any other apps outside of Shopify to help you run the business?

Jake: Yeah. The main app, probably one of the best apps that I've really enjoyed using is Klaviyo, just email marketing, and that's with Shopify. Other than that, an app for Instagram is called Snapseed, I don't know if you're familiar with that. It's just like a photo editing app that's really easy to use, I use that for a lot of my filters and stuff that I use on Instagram.

Felix: Got you, very cool. Can you pinpoint to anything specific that you've done to your store in maybe in the last year or maybe even just in the holiday season that have had a big impact on your sales?

Jake: Yeah. The biggest impact this last Christmas season was email marketing, and I think just automatic email flows through Klaviyo has done extremely well. And I wasn't super into it, and I didn't know a whole lot about email marketing, so I just didn't send a lot of emails in early 2015. So in late 2015, I really took a stab at it and started sending out probably one email a week, probably in the last quarter. And I think that was one of the biggest wins, not even really selling a lot in each email or sending out coupons, just letting people know what I'm doing and behind the scenes, look at the shop or the Fire Hose or telling stories where the fire hose came from. And I think that really helped with sales and it's super easy to track that stuff through Klaviyo.

Felix: Yeah, I think that's a great move. You don't always have to be selling. And a matter of fact, you shouldn't always be selling through email. And I think it provide this content that you're talking about, behind the scene content or just educational content to educate your subscribers and your customers more about the product, how it's made, the brand itself, I think goes a very long way. とてもクール。 So you started 2016, what's in store for this year or what do you want to focus on and what kind of goals do you have for your store for this year?

Jake: I'm actually getting in to Amazon, I think that's the next thing that I'm going to do. I think I did a search on Amazon and Recycled Firefighters, one of the auto-fill ins for Amazon. So people are there looking for me, so I'm going to try and dabble in Amazon. それがどうなるか見ていきます。 And I have a ton of really awesome products coming, actually have, it's a fireproof handkerchief and a lot of guys of the everyday carry community carry handkerchiefs. And so I've been developing that for a while, and that's hopefully going to come out in the next few months. And then I have this pre-order, Captain Bi-fold Wallet coming out in probably a couple of weeks. So I think just continue to grow week by week, I think is the goal and continue to ride the wave.

Felix: It makes sense. 素晴らしい。 Thanks so much Jake. So recycledfirefighter.com is the website, anywhere else that you recommend the listeners check out if they want to follow along with your brand.

Jake:

うん。 Check on my Instagram is just @recycledfirefighter.

フェリックス：すごい。 Thanks so much, Jake.

Jake: Yeah. 会えて嬉しい。ありがとう。