デジタル マーケティングにおける Cookie の 8 つのメリット

クッキーは長い間存在しています。 前回のインターネット ブラウジング セッションでそれらを覚えている可能性があります。これは、デバイスに保存される小さなテキスト ファイルであり、Web サイトに再びアクセスしたときにユーザーを認識するのに役立ちます。

最初のワールド ワイド ウェブが導入されて以来、Cookie は、パーソナライゼーションや分析などのさまざまな目的でユーザー アクティビティを追跡するために使用されてきました。 デジタル マーケティング担当者が Cookie を有利に利用できる方法は数多くあります。

このブログ投稿では、デジタル マーケティングにおける Cookie の 10 の利点と、Cookie を活用してマーケティング キャンペーンのパフォーマンスを向上させる方法について説明します。

クッキーの紹介

最初に理解する必要があるのは、Cookie とは何かということです。 これを読んでいて、まだご存じない方のために説明すると、Cookie とは、Web サイトがコンピューターまたはブラウザーに保存する小さなテキスト ファイルです。 Cookie は、ユーザーの活動を追跡し、好みや製品の購入などの閲覧履歴に基づいて情報を収集するために使用されます。

たとえば、旅行代理店の場合、顧客がツアーや小旅行を予約できる Web サイトを持っているとします。 顧客が Web サイトにログオンしてブラウジングを開始した場合、ニーズに最も関連するツアーのリストを表示することができます。 これにより、顧客が無関係なアイテムのリストをブラウジングすることにイライラするのを防ぐことができます。

デジタル マーケティングにおける Cookie の利点

Cookie には、永続的なものとセッションの 2 種類があります。 前者 (永続的) は、ガジェットに長期間 (通常は 1 年以上) とどまります。 後者（セッション）は、ログアウトすると削除されます。 インターネット上での Cookie の用途は数多くありますが、この記事で取り上げるのは、デジタル マーケティングでの Cookie の用途です。

1. Cookie を追跡することで、デジタル マーケティングの効果を測定できます

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Cookie を追跡すると、何人のユーザーが広告を見てクリックしたか、どこから来たかを知ることができます。 この情報は、最も効果的な広告とそうでない広告を特定するのに役立ちます。 デジタル マーケティング活動のパフォーマンスを追跡すると、どのマーケティング チャネルが最も多くのトラフィックをもたらしているかを知ることができます。

その情報を入手したら、パフォーマンスの低いものを改善し、価値を提供していないものを排除できます。 最も重要な側面は、最高の投資収益率 (ROI) を提供しているチャネルに集中する必要があるということです。

デジタル マーケティング活動の効果を測定することで、将来のマーケティング費用を予測できるようになります。 たとえば、Facebook 広告が多くのトラフィックを獲得していることがわかっている場合、 Google AdWords 広告よりも費用がかかると予測できます。

2. Cookie は顧客エンゲージメント戦略の改善に役立ちます

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トラッキング Cookie は、Web サイトが顧客とどの程度エンゲージメントしているかを測定するのにも役立ちます。 エンゲージメント トラッキングを使用すると、サイトのどの領域が最も人気があり、どのページを改善する必要があるかを理解できます。

顧客がさまざまなページに費やす時間など、カスタマージャーニーを追跡する必要があります。Web サイトのどの部分が最も魅力的かを知ることができます。 また、どのページが顧客を混乱させており、書き直しまたは再設計する必要があるかを見つけることもできます。

パーソナライズされたコンテンツで顧客を引き付けると、ブランドに対する顧客の信頼が高まり、製品の購入が促進されます。

3. Cookie を使用して、広告ベースのイベントとアクションをトリガーできます

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Cookie を使用して、 Web サイトで広告ベースのイベントをトリガーできます。 たとえば、それらを使用して、新しい訪問者を歓迎するポップアップを表示したり、サインアップ フォームを表示したりできます。 Web サイトで広告ベースのイベントをトリガーすることは、顧客を引き付けてコンバージョンを増やすための戦略です。

たとえば、新規訪問者を歓迎し、最も人気のあるページに誘導するポップアップを表示できます。 イベントとアクションをトリガーすることで、顧客エンゲージメントを高め、Web サイトのパフォーマンスを向上させることができます。 これは、ウェブサイトの ROI を高め、売り上げを伸ばすのにも役立ちます。

4. Cookie は、広告のインプレッションとクリックの精度を測定するのに役立ちます

広告のインプレッションとクリックの精度は、広告のパフォーマンスを測定するのに役立つ 2 つの指標です。 広告の表示回数は、広告がユーザーに表示された回数です。

クリック精度は、ユーザーが広告をクリックした回数です。 Cookie の測定に関する分析を行うと、広告の精度が示されます。 広告のインプレッション数がクリック数よりも多い場合、広告が頻繁に表示されている可能性があります。

クリック数がインプレッション数よりも多い場合、広告は十分な頻度で表示されていません。 広告のクリック精度を測定することで、最も効果的な広告とそうでない広告を特定できます。

この情報を使用して、パフォーマンスの低い広告を改善し、価値を提供していない広告を排除できます。

5. Cookie は広告リターゲティング戦略の基盤です

Cookie は、広告のリターゲティング戦略の基盤です。 リターゲティングとは、Web サイトにアクセスしたものの、目的のアクション (購入など) を完了しなかった顧客に広告を表示するデジタル マーケティング戦略です。

広告のリターゲティングを使用すると、Web サイトから何も購入していない顧客をフォローアップできます。 広告を表示し、広告をクリックすると、以前に興味を持っていた製品に移動できます。

広告で顧客をリターゲティングすると、ブランドに 2 度目のチャンスが与えられます。 広告を表示して、ウェブサイトで完了できなかったアクションを完了するよう招待できます。 広告のリターゲティングに Cookie を使用して取得した情報は、販売目標到達プロセスを拡大し、より多くの収益を得るのに役立ちます。

6. Cookie を使用すると、デジタル マーケティングを通じてブランドの認知度を高めることができます

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Cookie は、デジタル マーケティングを通じてブランドの認知度を高めるのにも役立ちます。 それらを使用して、コンテンツ マーケティングの効果と、視聴者が好むコンテンツの種類を追跡できます。

コンテンツを追跡すると、どの投稿が最も人気があり、どの投稿に改善が必要かについての詳細が得られます。 また、顧客がどのようなトピックに関心を持ち、どのトピックに関心がないかを判断することもできます。

ブランドの認知度を高め、より多くのフォロワーを獲得できます。 作成した投稿が気に入った顧客は、友人や家族と共有します。 これにより、リーチを拡大し、より多くのフォロワーを獲得できます。

7. Cookie ベースのデジタル マーケティングを使用すると、セールス ファネルの ROI を高めることができます

セールスファネルは、発見から購入までのカスタマー ジャーニーを追跡する一般的なマーケティング戦略です。 このジャーニーでは、顧客が Web サイトにアクセスし、製品やサービスとやり取りします。

彼らが見たものを気に入れば、あなたのセールスファネルに入り、購入のプロセスを開始します。 Cookie を追跡することにより、顧客が販売ファネルに入るステップと、販売ファネルを終了するよう促すイベントを見つけることができます。

また、購入プロセスを放棄している顧客を見つけることもできます。 Cookie の販売目標到達プロセスを追跡すると、顧客が目標到達プロセスを終了する原因となっている問題を特定するのに役立ちます。 また、どのステップが顧客の混乱を引き起こしているかを見つけることもできます。

よく分析された販売ファネルを持つことで、問題を解決し、販売ファネルをより効果的にすることができます。 セールスファネルを改善することは、売上と収益の増加につながります。 これにより、販売ファネルの投資収益率 (ROI) も向上します。

8. クッキーは顧客との信頼関係を構築するのに役立ちます

Cookie は、顧客との信頼関係の構築にも役立ちます。 それらを使用して、Web サイトにアクセスしてから購入するまでのカスタマージャーニーを追跡できます。 これにより、顧客が直面している問題と、それらを解決するために何ができるかを理解するのに役立ちます。

カスタマー ジャーニーを追跡することで、行き詰まっている場所を特定できます。 また、購入を断念する理由と、製品への関心を維持するために何ができるかを知ることもできます。

カスタマー ジャーニーを理解することは、顧客の問題を解決し、歓迎されていると感じさせるのに役立ちます。 Cookie を追跡し、顧客の問題を解決することで、顧客との信頼関係を構築できます。

彼らがあなたを信頼すると、彼らはあなたのウェブサイトから購入する可能性が高くなります. カスタマー ジャーニーを追跡することで、顧客のニーズを理解し、製品やサービスを改善できます。 その見返りとして、お客様との長期にわたる関係を構築します。

要約すると！

デジタル マーケティングで Cookie を使用することにより、マーケティング キャンペーンのパフォーマンスを改善し、収益を増やすことができます。 Cookie は、カスタマー ジャーニーを追跡し、Web サイトでのエンゲージメントを測定し、どのようなイベントやアクションがセールス ファネルを終了するよう促すかを調べるのに役立ちます。

トラッキング Cookie を使用すると、広告の効果を判断し、販売目標到達プロセスを改善し、顧客との長期にわたる関係を構築できます。 マーケティング戦略で Cookie を使用することで、収益を増やし、販売目標到達プロセスの ROI を高め、デジタル マーケティング キャンペーンを改善できます。