メール配信率を向上させるための8つのベストプラクティス

公開: 2022-05-02

あなたはひどい結果を受け取るためだけにあなたの最新の電子メールキャンペーンを開発するのに何週間も費やしました。


あなたのバウンス率は天文学的なものであり、キャンペーンに参加した人はほとんどいませんでした。 これは、マーケティング担当者にとって最悪の悪夢です。 犯人の可能性は？ メールの配信可能性に関する問題。

電子メールが確実にマークに到達するための最良の方法は、健全な電子メール送信者の評判を維持することです。これは、インターネットサービスプロバイダー（ISP）によって提供されるスコアに記録されます。 そのスコアが特定のベンチマークを下回った場合、ISPは電子メールを受信者のスパムフォルダに転送するか、完全に拒否する場合があります。

ISPは常にスパムをブロックする新しい方法を考え出します。つまり、対象となるオーディエンスにリーチし、会社の送信者の評判を保護しようとしているマーケターにとって、終わりのない戦いを生み出します。 時代の先を行く方法は次のとおりです。

メール配信率を向上させるための8つのベストプラクティス


1.健全なメールリストを維持する


悪い連絡先に電子メールを送信することは、スパムとしてマークされる最も速い方法の1つです。 これは、メールリストを健全に保つことで簡単に回避できます。

  • B2Bデータを定期的に更新および追加して、穴を埋め、ギャップを埋め、レコードを更新し、古いデータを削除して、確認済みの電子メールアドレス、直通電話番号、正しいタイトル、会社情報などに置き換えます。

  • リードが一定の時間内に会社からのメールに関与しなかった場合、リードを非アクティブとしてマークします。 たとえば、誰かが6か月間メールを開かなかった場合、その人はアクティブなリードではなくなります。

  • リードを非アクティブとしてマークする時間を設定し、CRMの別のリストに移動します。

検証サービスを使用して、B2Bデータベース内の電子メールを検証します。 これにより、配信可能率が向上し、バウンスバック率が最小限に抑えられます。

2.CAN-SPAM法を順守します


連邦CAN-SPAM法では、登録解除リクエストは10営業日以内に受け付けられる必要があります。 これ以上の連絡を避けるために、連絡先を削除して「メールを送信しない」リストにできるだけ早く追加することをお勧めします。


3.メールレピュテーションに影響を与えるメトリックを監視します


これらの数値が高くなりすぎると、ブラックリストに登録されるリスクがあります。これは、Eメールマーケティングプログラムに大きな打撃を与えます。 以下に細心の注意を払ってください：

  • 虐待または苦情の割合。 苦情率は、受信トレイで実際のメッセージを受信し、それをスパムとしてマークする受信者の数によって測定されます。 不正使用のマークが付けられるのは、関連するメッセージが見つからない受信者や、長い間メールを送信していない受信者など、いくつかの理由で発生する可能性があります。

  • ハードバウンス率。 ハードバウンスは永続的な拒否です。 これらは、電子メールが無効な電子メールアドレスに送信されたときに発生します。 バウンス率が高いと、送信者の評判が大幅に低下します。

  • ハニーポットまたはスパムトラップヒット。 ハニーポットまたはスパムトラップは、電子メールスパマーをキャッチして監視するために設定されたおとりです。 会社が元従業員のメールアドレスをハニーポットとして使用することは珍しいことではありません。 数か月後、そのメールアドレスはメッセージを受信しなくなります。 このアドレスが引き続き電子メールを受信する場合、それらのメッセージはその後スパムとしてフラグが立てられます。


4.受信者が簡単に登録を解除できるようにする


登録解除ボタンを非表示にすると、オプトアウトが減ると思うかもしれません。 しかし、あなたの電子メールから退会するのが難しいほど、あなたのメッセージはよりスパムになります。

NeverBounceのヒント：ユーザーを引き戻す試みとして、購読解除ページを設計することを検討してください。


5.誤解を招かないでください


誤解を招くような件名は使用しないでください。 件名は、電子メールメッセージの内容と正確に一致している必要があります。 Invespによると：

  • 受信者の47％が件名に基づいてメールを開きます

  • 受信者の69％が、件名のみに基づいて電子メールをスパムとして報告しています

件名を次のレベルに引き上げる方法は次のとおりです。

  • 最高のB2Bコールドメールの件名

  • AIツールを使用してより良いメールの件名を書く方法

  • GDPR：適切な件名でサブスクライバーを維持する


6.HTMLとプレーンテキストが一致していることを確認します


HTMLとプレーンテキストの問題ではありません。 すべてのHTMLメッセージには、一致するプレーンテキストメッセージが含まれている必要があります。 また、一致しない場合、電子メールプロバイダーはメッセージをスパムとしてマークする可能性があります。


7.魅力的になりましょう！


確かに、マーケティングとは製品やサービスを宣伝することですが、これを効果的に行う方法はありますが、必ずしも売れ行きが悪いわけではありません。 メールのさまざまなコンテンツを試して、連絡先を引き付け、貴重で関連性のある情報を提供してください。

受信者があなたのコンテンツに価値があると感じた場合、彼らはそれをもっと欲しがるでしょう。 優れたコンテンツは、開封率、クリック率、およびその他の貴重な電子メールメトリックも向上させ、配信可能性を向上させます。


8.送信者認証を設定します


送信者認証はあなたの身元を確認し、あなたが送信する電子メールの責任を主張することを可能にします。 送信者認証を設定すると、メールのレピュテーションに役立ちます。 方法は次のとおりです。

  • 電子メールを送信する会社は、一連の認証ルールを確立します。

  • その会社は、これらのルールを実行するようにメールサーバーを構成する必要があります。

  • その会社から電子メールを受信するメールサーバーは、送信者またはドメイン所有者によって定義された一連のルールに対して電子メールの詳細をチェックします。

  • 受信者のメールサーバーは、これらの結果を使用して、電子メールにフラグを立てるか、配信するか、拒否するかを決定します。


電子メールの配信可能性を改善するための重要なポイント


電子メールのレピュテーションを管理するのは難しい場合がありますが、マーケターは、特にチャネルが優れた結果を提供し続けるため、電子メールのレピュテーションを優先する必要があります。 これらの統計を考慮してください。

  • B2Bマーケターの59％は、電子メールが最も効果的な収益創出チャネルであると述べています。

  • 専門家の80％は、Eメールマーケティングが顧客の獲得と維持を促進することに同意しています。

  • 消費者の60％は、Eメールマーケティングが購入に影響を与えていると述べています。

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