職場で成功するための 8 つのリーダーシップ ソフト スキル

ビジネスでは、会社が推進するリーダーシップ スタイルが、職場文化、従業員の幸福、および会社の成功を定義します。

そのため、これは離職率と雇用主のブランディングに不可欠な要素です。

大辞職は無視できない力であり、世界中の企業は、退職者の波に苦しんでいます。

実際、最近の調査によると、62% の人が有毒な職場文化のために仕事を辞め、56% の人は管理が不十分であることがわかりました。

この新しい労働力の秩序に直面して、人材を引き付けて保持するために、事業主と管理者はアプローチを再考し、リーダーシップのソフトスキルを磨くことを余儀なくされています。

この記事では、ビジネス関係におけるソフト スキルの重要性について説明し、最も重要なリーダーシップ ソフト スキルの 8 つを紹介します。

読む！

ソフトスキルとは？

ソフトスキルとは、職場でのコミュニケーションや、個人的および専門的なやり取りに適用される一連の個人の資質です。 それらは、人がさまざまな状況でどのように自分自身を扱うか、他の人をどのように扱うか、クライアントや同僚との関係をどのように管理するかを定義します.

ビジネスでは、「ハード」スキルとは対照的に、「ソフト」スキルは、性格、考え方、態度と、雇用された仕事を実行する能力に関係するものです.skills.

簡単に言えば：

ハード スキル vs. ソフト スキル = 専門知識 vs ヒューマン ファクター

リーダーシップはソフトスキルですか？

リーダーシップは、一種のソフトスキルと呼ばれることがよくあります。

ただし、まったく異なるアプローチやコミュニケーション スタイルを必要とするさまざまな種類のリーダーシップがあるため、リーダーシップはソフト スキルそのものというよりも、ソフト スキルの組み合わせであると言う方が正確です。

リーダーにとってソフトスキルが重要な理由

リーダーは、職場のコミュニケーションのトーンとペースを設定します。 彼らが同僚や部下をどのように管理し、クライアントを扱い、困難な状況にどのように対処するかは、周囲の人々に反映されます。

たとえば、マネージャーが競争環境を促進すると、従業員はチームで働き、互いに協力する可能性が低くなります。 実際、彼らは自分の成果に集中し、目立とうとする可能性が高くなります。

しかし、マネージャーが従業員に協力して助け合うことを奨励すれば、従業員は自分のスキルを他のスキルと一致させ、共通の目標に向かって協力するようになります。

あるいは、リーダーが部下の話を聞いて彼らのニーズに応えることができなければ、人々はモチベーションを失う可能性があります. これは彼らの生産性を反映し、離職へと駆り立てることさえあります。

しかし、耳を傾けて注意を払えば、従業員の不満に気づき、仕事の経験をより満足させる方法を見つけ、従業員を維持する可能性が高くなります。

一言で言えば、リーダーシップのソフトスキルとは、仕事を優雅に行い、従業員に当然の敬意、感謝、正当性を示すことです。

これを管理することで、より良い職場文化と、より生産的で、やる気があり、会社に忠実で、仕事に専念するチームが生まれます。

リーダーにとって重要なソフトスキル

あなたが上級管理職、小さなチームの運営者、または単に同僚の指導者であるかどうかに関係なく、次の重要なリーダーシップ ソフト スキルは、より良い仕事をするのに役立ちます。

1.コミュニケーション

コミュニケーションに基づいた職場文化を促進することは、ビジネスの成功の基盤の 1 つです。

リーダーは、常に他者との関わりを受け入れる必要があります。 彼らは、従業員が自分の言うことを聞く準備ができており、彼らの視点に関係し、彼らのニーズに対応する準備ができていることを示す必要があります.

その結果、経営陣はアドバイスや問題の解決策を提供するだけでなく、成長の機会を特定し、従業員の才能を活用する最善の方法を見つけて、従業員と会社の両方に利益をもたらします。

コミュニケーション中心の職場環境では、人々は自分の義務を誤解したり、タスクの完了を遅らせたり、仕事を適切に行うのに苦労したりする可能性が低くなります.

さらに、従業員が理解され、感謝されていると感じ、自分が何をすべきかを理解し、他の人からのサポートを頼りにできると、自信、モチベーション、生産性が向上します。

このタイプのダイナミクスをグループに導入し、他の人がそれに従うように監督するのはリーダー次第です。

2.観察

リーダーは、グループ内の他のメンバーがどのように行動し、交流し、仕事をするかに注意を払う必要があります。

このようにして、従業員や職場でのパフォーマンスに問題がある場合に気づきます。

優れたコミュニケーションと細部への注意力を備えた観察力は、職場の状況に対する鋭い洞察力を提供します。 また、リーダーはこの情報を活用して、対立を緩和し、従業員のモチベーション低下を防ぎ、離職率を下げることさえできます。

要点は、他の人の行動を観察することに時間と労力を費やすほど、彼らの行動の背後にある理由をよりよく理解し、問題に気づき、解決策を見つけることができるということです。 さらに、あなたはあなたが気にかけていることを人々に示します。 これにより、彼らとより強い関係を築くことができます。

その結果、彼らもより気遣い、忠誠心と意欲を高めます。

3. 問題解決

職場で問題が発生した場合、リーダーは最小限の手間で適切な解決策を迅速に見つけられる必要があります。

これには、データ主導の意思決定、プレッシャーの下での思考と行動、危機管理が含まれます。

従業員間、クライアントとのコミュニケーション、またはパートナーとの問題に関係なく、責任はリーダーにあります。

そして、それは被害を最小限に抑え、最善の行動方針を見つけることだけではありません.

リーダーが困難な状況で自分自身を処理する方法は、模範となり、チームが冷静さを保ち、必要なことを行うよう促します。

4.心の知能指数

心の知能指数は、生活のあらゆる面で役立つソフト スキルであり、リーダーシップも例外ではありません。

自分の感情を理解し、感情に圧倒されないようにすることで、合理的に行動し、白熱した状況に集中し続けることができ、他人の感情を認識して受け入れることができます。

さらに、私たちの周りの人々の感情を洞察することで、私たちは彼らが経験していることに関連し、それに応じて行動することが容易になります.

経営陣が共感を示すと、チームとのつながりが強くなり、人々は理解され感謝されていると感じ、士気を高めることができます。

5.柔軟性

人生と同じように、ビジネスにおいても常にすべてが計画通りに進むわけではありません。

あらゆる状況でチームを維持できるようにするために、リーダーは柔軟でオープンマインドでなければなりません。 彼らは、素早い反応、批判的思考、および創造性に頼ることができる必要があります。

このようにして、彼らは障害を前進する機会に変える機会を得るでしょう.

場合によっては、これは、自分が間違っていたことを認める準備ができていること、コースを変更すること、困難な状況で予想外の資産を利用すること、責任と優先順位を再配分することを意味する場合があります。

チームのリーダーの役割は、厳しい決断を下すことであり、柔軟であることで成功の可能性を高めます。

6. チームワーク

ビジネスの成功にはチームワークが不可欠であり、強力なリーダーは単独のプレーヤーではなく、チームの一員である必要があります。

彼らが模範を示すとき、彼らは人々に彼らの足跡をたどり、やる気を維持し、良い仕事を続けるように促します.

そして、これは報われます。特に、従業員がさらに一歩進んで限界を超える必要がある困難なタスクが目の前にある場合はなおさらです。

さらに、格言にあるように：

「人々は悪い仕事を辞めるのではなく、悪い上司から離れます。」

しかし、その逆もまた真です。辞める機会が与えられたとしても、メンターやチームメイトとして尊敬し、大切にしている強力なリーダーのおかげで、人々はとどまることができます。

7. 委任

賢明なリーダーは、自分の肩に世界を背負うことはできないことを知っています。

効率と生産性を向上させる責任があるにもかかわらず、チーム メンバーにタスクを委任できなければなりません。

結局のところ、多くの場合、これがチームにさまざまな人々がいる理由です。それぞれがグループの成功に貢献する役割を持っています.

ただし、特に担当者が仕事のあらゆる側面を完全に制御する必要があると感じている場合は、委任するのは言うは易く行うは難しです。

タスクを委任し、責任を分担することで、リーダーはチームを信頼していることをチームに知らせます。 これにより、自信が生まれ、成長して責任を負うようになります。

ただし、委任は、リーダーを解放する必要があるという意味ではないことに注意してください。 プロセスを監督し、タスクを調整し、必要に応じてアドバイスを提供し、必要に応じてチームを支援する必要があります。

8. コンフリクト管理

対立の管理と問題の軽減は、リーダーシップの重要なソフト スキルです。

職場では、多くの場合、同じ屋根の下にさまざまなバックグラウンドと個性を持つ人々がいます。 それぞれに異なるアプローチと異なる働き方があります。

これにより、職場の雰囲気や人々の感じ方だけでなく、仕事の質、モチベーション、生産性にも影響を与える対立が生じる可能性があります。

優れた管理者は、この種の問題を防止するよう努め、問題が発生した場合は仲介者としての役割を果たす必要があります。

各従業員とその性格を知ることで、対立に適切に取り組み、人々が妥協点に達するのを助けることができます.

簡単に言えば、職場の人々が仲良くするのを助け、必要に応じて仲介する必要があります。

結論

ソフト リーダーシップ スキルを開発すると、チームの仕事を改善しながら自分のパフォーマンスを向上させることができ、結果として組織に利益をもたらします。

ソフト スキルとは、他者に対する態度、職場での行動、さまざまな状況での自分自身の扱い方に関するものです。

優雅さ、共感、思いやりを持って行動することで、チームメイトと強い関係を築くだけでなく、彼らが自分の仕事にもっと気を配り、生産性を維持するように動機付けます.

ソフトスキルの究極の目標は、あなたをより良いリーダー、より良い人間にすることです。