よりスマートに働く：1人の起業家が1週間に60時間を1日に4時間に変えた方法

Felix ：今日はBottleCutting.comのPatLahouxが参加しています。 ボトルカッティングは、日曜大工のガラス加工会社です。 これは2012年に開始され、カナダのオンタリオ州サドベリーを拠点としています。 パトリックへようこそ。

パトリック：ねえ。 調子はどう？

フェリックス：いいね。 あなたの店についてもう少し教えてください、そしてあなたが売っている最も人気のある製品は何ですか？

パトリック：BottleCutting.com、私たちは基本的に...私たちが販売するすべての製品は、ボトルカッティングと同じスペースにありますが、私たちが販売する主な製品は、2012年に投資したキンカジューボトルカッターです。

フェリックス：とてもかっこいい。 ボトルカットとは何かについて、聴衆にもう少し話してください。 ボトルを切る目的は何ですか？

パトリック：ボトルカットは新しいものではありません。 それは周りにありました...それは70年代にかなり大きかったです。 それは一種の消滅であり、今は一種の復活を遂げています。 最近のボトルの方がずっといいので、70年代よりも今人気があると思います。 あるものもあります...私たちは物事をリサイクルしていますが、アップサイクリングは新しいリサイクルのようです。 何かをリサイクルする代わりに、それを他の何かに使用します。 第三に、それを推進しているのは、歴史上、今ほどブランドを愛していた時代はなかったと思います。 ハイネケンに興味があるなら、ハイネケングラスをお勧めします。 通りの向こうにあるクラフトビール醸造所に興味があるなら、それは素晴らしいボトルを作ります、あなたはそれを他の何かのために再利用したいかもしれません。

フェリックス：とてもかっこいい。 これが...成長している市場か、ビジネスを始めるのに快適だと感じた市場だとどうやって知りましたか？ 70年代に人気があったとおっしゃっていましたね。 戻ってくるトレンドを認識しましたか？ このビジネスに参入したいと思った市場について、あなたは何を見ましたか？

パトリック：私の話はおそらく少し後ろ向きです。 「ボトルカッティングスペースに入る」という当初の計画ではありませんでした。 それが実際にどのように始まったのかというと、私は常に起業家でした。 私はちょうどベンチャーを去ったところだった。 まるで金曜日のようで、その週末、これは3年前、私はKickstarterを発見したばかりでした。 当時はちょうど咲いていたようなものでした。 PebbleWatchは資金提供されたばかりでした。 それはすべてのブログで一種でした。 私はこの新しいプラットフォームに本当に興奮していました。 それを発見してから数日後の月曜日までに、私は「それだ」と決めました。 私は新しい経験の大中毒者であり、キックスターターをやりたかったのですが、自分が何をしようとしているのか本当にわかりませんでした。 私はその日、アイデアを考え出すためにインターネットをサーフィンして過ごしました。 私はいくつか思いついた。 それらのうちの2つは、数か月と数か月のRNDを必要とし、かなり複雑でした。 3つ目はボトルカッターのアイデアでした。 誰かがひもとアセトンでボトルを切り、火をつけたというYouTubeビデオを見たことがあります。 「わかりました。それはかなりクールですが、おそらくそれよりもうまくいくでしょう」と私は思いました。

ジェットコースターのようなものでした。 何かに情熱を注ぐと、まるで犬のようになります。 私はそれを手放さない。 アイデアを思いついた20日後、私はKickstarterに参加しました。 私は特許を申請しました。 プロトタイプを考え出します。 ビデオを撮影しました。 それは本当に迅速なプロセスのようなものでした。 私はそれをKickstarterに投げました。 30日後、私はキンカジューボトルカッターのために80,000ドルを調達しました。

フェリックス：とてもかっこいい。 私は間違いなくキックスターターの経験にほんの少し入りたいと思います。 あなたはこれらのアイデアの束または少なくともいくつかのアイデアを思いついた、そしてそれはあなたが持っていたように聞こえた...私はあなたがおそらく紙の上か頭の中でそれをボトルに絞り込むために従おうとした基準のリストを推測する切断。 あなたが取り組んでいる基準について少し話していただけますか？ どうやってそれらを思いついたのですか？

パトリック：私にとって、キックスターターをやったとき、それは本当にそうではありませんでした...私はビジネスを始めることに集中していませんでした。 私はキックスターターを体験することにもっと集中していました。 本当にかっこいいプラットフォームだと思いました。 私が参加したいこと。私の基準は、キックスターターをどれだけ速く実行できるかということでした。他のアイデアには、文字通りソフトウェア、ハードウェアが含まれていました。私が言ったように、ボトルカッターは私がキックスターターに参加していた日まで、ピッチビデオのようなものはたった20日でした。 それが主な基準でした。

フェリックス：とてもかっこいい。 うん。 20日は間違いなく速いです。 この20日間にあなたがしたことについてもっと知りたいです。 私たちがそこに着く前に、あなたは言いました...あなたは起業家のベンチャーのかなり豊かな歴史を持っているように聞こえました。 ボトルカットキックスターターキャンペーンを開始する前に、あなたはちょうど1を残しました。 あなたの経験についてもう少し教えてください。 過去に他にどのような種類のプロジェクトやビジネスを手がけたり、立ち上げたりしましたか？

パトリック：もちろんです。 私は20代前半に起業家の道を歩み始めました。 私はコンピューター業界で働いていましたが、それは素晴らしいことでしたが、自分で何かを試してみるのは素晴らしいことだと感じ、成長を続けるインターネットサービスプロバイダー業界に足を踏み入れました。 ISP業界。 私は最初のISPを始めました。 それは数年間続いた。 はるかに大きなISPと統合されました。 私たちはそれを5〜6年間実行し、最終的にははるかに大きなISPに販売しました。 そこから、実際に学校に戻ることになりました。 私はMBAを取得しました。 仕事をするつもりなら、少し教育を受けるべきだと思いました。 それからそこから、私はいくつかの会社を飛び回りました、そして私が関わった最後のベンチャーはソフトウェア会社でした。 当時、Android、Blackberry、Apple向けのアプリを開発していました。 それは成長している市場でしたが、非常に競争の激しい市場でした、私はちょうど感じました...それは私にはよく合わなかったので、私はそれから抜け出しました、そしてそれは私がキックスターターにちょっとつまずいたときです。

フェリックス：はい。 あなたはコンピュータ業界の経験、オンラインの経験、ソフトウェアを持っていました。 これらはすべてき​​れいです...私はそれらが具体的ではないと言いたいのですが、あなたが物理的な種類の製品空間に移動しているとき、それはあなたにとって難しい移行でしたか？ 物理的な商品の販売に移行するときに、初めてどのようなことを学ばなければならないのでしょうか。

パトリック：うん。 それはかなり急な学習曲線でした。 私は製品を作ることについて、すべてについてかなり素朴でした。 「そうですね。ここかアメリカで型を作ってもらいます。サードパーティ製の部品を注文します。ガレージで組み立てて、家から発送します」と思っていました。 非常に小さな思考。 それが私の計画でしたが、それがKickstarterにある間、私は幸運にもすべてのタイミングをとることができました。 私がそこにいたとき、中国のいくつかのメーカーが連絡を取りました。 最初のものは英語をまったく話さなかったので、それはうまくいきませんでした。 2つ目は英語を話しましたが、本当に理解できませんでした。 それは明らかにコミュニケーションの問題でした。 それから実際に連絡をとった3番目の人は当時10年以上中国でビジネスをしていたアメリカ人でした。 コミュニケーションは問題ではありませんでした。 彼は基本的に私がしていることについて簡単なレッスンをしてくれました。 北米でも、価格や、すべての部品に触れて自分で出荷する必要があるという考え方を持って、このようなものを作ろうと夢中になりました。 彼は私を本当に早い段階で正しい方向に導いてくれました。私が売ったこれらすべてのものに物理的に触れなければならなかったとしたら、私がしなければならなかったであろう仕事の量の下でおそらく崩れていたので、本当にすべてを救いました。

フェリックス：うん。 Kickstarterキャンペーンの立ち上げを考えていて、このアイデアを思いついた当時、この種の製品は以前から存在していたのでしょうか、それともまったく異なるものでしたか...まったく新しい発明だと思いますか？

パトリック：市場には他にもボトルカッターがありました。 それは一種の間隔が空いていた...まだ周りにあったこれらのボトルカッターは70年代からのオリジナルのものでした。 彼らには本当にブランディングがないように感じました。 彼らは私が見ることができるようなマーケティングをしていませんでした。 それらのほとんどはウェブサイトを持っていませんでした。 それはかなり非競争的な空間であり、私に優位性を与えてくれました。 70年代頃とはかなり違うブランド、かっこいい名前、デバイスを思いついた。 かなり大きなシェアを獲得できたと思います。

フェリックス：うん。 それは面白い。 誰かがどのような製品、どのようなビジネスを始めるかを考えているとき、これは...スケーラブルとは言えませんが、既存の製品をすでに持っている業界を探す反復可能なプロセスのようですしかし、明確なリーダーや、ブランディングやマーケティングをうまく行って、そのスペースに参入して引き継ぐ明確なリーダーは存在しません。 それはかなり繰り返し可能なプロセスのようなものですか？

パトリック：そうだと思いますが、トリックは明らかにこれらの業界でこれらに遭遇しています。 私は偶然これに出くわしました。 ボトルの挿し木はかなりニッチなものなので、積極的に出かけてこれらの産業を見つけようとするのは難しいかもしれません。 私が偶然見つけたようなものを積極的に探していたのなら、おそらくそうではないでしょうが、私はあなたがそうする必要がなければ競争しないことを大いに信じています。 競争は素晴らしく、すべてですが、誰も遊んでいないような場所を見つけることができれば、ビジネスにとっても大変です。それは、始めるのに最適な場所です。

フェリックス：かっこいい。 Kickstarterキャンペーンについて少し話しましょう。 2つ起動しましたが、最初の1つは、75,000ドルを目標としたKinkajouボトルカッターから始めます。 最終的に1,087人の支援者から80,000ドルを調達します。 ほとんどのKickstarterキャンペーンで、かなりの金額を集めたのですが、それはそのゴールラインをかろうじて超えただけでした。 それは一日の終わりにワイヤーに落ちましたか？

パトリック：そうだね。 当時、Kickstarterは非常に新しく、最近に比べてそれを知っている人はほとんどいませんでした。 私が言ったように、私がこれを立ち上げたとき、私は全体についてかなり素朴でした。 私はそれをそこに置き、それから文字通り最初の数週間は誓約をしませんでした。 「わかりました。では、これはどのように機能しますか？」 私はブログに連絡してトラフィックを生成することに多くの時間を費やしました。 クッキーカッターのメールではなく、すべての個人的なメールで20、30のブログに連絡する日があったことを覚えています。 たぶん毎日1人が拾うでしょうが、1人がそれを拾うたびにそれはさらに3または4,000ドルの誓約を生み出すでしょう。 フィニッシュラインに到達するのに間違いなく30日かかりました。

フェリックス：うん。 これは、他のKickstarterキャンペーンクリエイターから聞いた問題の1つです。早い段階で売り上げがない場合、売り上げが伸びないと考えているため、誰もあなたに注意を向けたくないという、早い段階での牽引力が最も難しいということです。価値のある製品であるか、初期の牽引力がないために市場に出回らない可能性があります。 あなたのアプローチは非常に理にかなっていると思います。 あなたはこれらの出版物に手を差し伸べ、プロジェクト自体に目を向け始めます。 あなたはあなたが作ったと言いました...あなたは実際にそれらの電子メールではなく...

パトリック：うん。 あなたが知っている、これらのブログは氾濫します。 これらのコピー＆ペーストメールは機能するだけではないと思います。 時間がかかりましたが、今はとても違う空間です。 当時はブログにメールが届いていたのではないかと思いますが、今は氾濫しているに違いありません。

フェリックス：はい。

パトリック：それはただの規模であり、Kickstarterでライブのプロジェクトの量はそれがあったものの10倍あるいはおそらく100倍です。 それ以来、Kickstarterはさまざまな国で開かれているため、Kickstarterの宣伝に関しては、まったく別の獣です。

フェリックス：そうですね。 メールをパーソナライズしたいが、必ずしも雑用ではないが、特定の日にこれほど多くのことを行うのは非常に難しい場合に、どのようなプロセスを実行しますか。 座って...

パトリック：自分の製品がどこに収まるかを感じたブログに本当に集中します。 私はたくさんのブログの大ファンで、それらのブログに参加するのは素晴らしいことだと感じましたが、それは本当に適合しません。 私はそれが合うものの多くに焦点を合わせました、そしてそれから私はそのブログのために独立した作家を見つけて彼らに直接連絡することがよくありました。 うん。 当時はこれらのブログの方が簡単だったと思います...Kickstarterは新しいものでした。 ドキドキしました。 多くのブログ...彼らが以前にKickstarterをカバーしたことがなければ、それは彼らが始める良い機会でした。

フェリックス：かっこいい。 あなたはこれらを続けました...あなたがあなたの製品が合うと思ったたくさんのブログを見つけて、それからあなたはそのブログで個々の著者またはディストリビューターを探しました。 あなたは何をしましたか...あなたは彼らのメールアドレスまたはTwitterを見つけました。 どのように彼らに連絡を取りましたか？ あなたは彼らに何と言いましたか？

パトリック：メール、ツイッター、LinkedInの一部。 私が持っていたすべてのリソースを使用しただけです。 うん。

フェリックス：どのようにパーソナライズしましたか？ それがパーソナライズされていることを彼らが知っていることを確認するためにあなたは何を言っていましたか？

パトリック：もしそれが作家だったら、私は言うでしょう...私は彼らの以前の記事の1つを参照します、そのようなもの。 少なくとも、意味のあるオープニングラインがあり、それはクッキーカッターではありませんでした。 彼らは私が誰であるか、またはそのようなことを伝えるか、実際に知っている可能性があります。

フェリックス：うん。 今日、人々がどのように電子メールで溢れかえっているのかを言っているように、それはおかしいです。 パーソナライズも頻繁に使用されるようになり、気づき始めました...3年前は間違いなく機能したと思います。 今日でもあなたは人々を認識し始めます...少なくとも私にとっては、人々が記事に言及したり、私の例では以前に聞いたポッドキャストエピソードに言及したりするアプローチをとる時期を認識し始めました。 間違いなく理にかなっているフォーマットだと思います。 パーソナライズすればするほど、より良いものになると思います。 今日でも、私はそれをさらにパーソナライズするためにさらに一生懸命努力しました。 最初の20日間についてお話したいと思います。 Kickstarterを起動する前に費やした20日。 その間、製品に電話をかけたために何をしましたか。ビデオのすべてのマーケティング資料、Kickstarterキャンペーンのコピーを作成する必要がありました。 どのように時間を過ごしましたか？

パトリック：クレイジーだった。 複数のプロトタイプを作成するのに5、6日かかりました。 良いアイデアが浮かんだと感じたら、文字通りレゴのホイールで作りました。 それはそれが始まった方法のようなものです。 それから私は、ピッチビデオのために、ビデオのためにもう少し実質的な何かを手に入れる必要がありました。 CADの使い方がわからなかったのですが、1日でまともな3Dモデルを引き出すのに十分なCADスキルを身につけることができました。 3Dプリンターに送りました。 3日後、私はそれを私のドアにFedExで持っていました。 私のレゴホイールをその中に閉じ込めました。 私は2、300本を切ったに違いありません。 それらのボトルを完成させました。 それらを手渡してから、ピッチビデオの作業を開始しました。 それからその間ずっと、私は私が尋ねた現実的なアイデアを得る必要があったので、これが実際にいくらかかるのかを考えようとしていました。 かなりのお金である75グランドを要求した理由は、私が中国に行くつもりがなかったからです。 20日はそうではありません...私は中国と取引したことがありませんでした。 全体が本当に気が遠くなるように感じました。 私はちょうどアメリカの誰かと取引するつもりでした。 それが価格の流れのようなものでした。 うん。


それから私はピッチビデオを撮影しました。 私は弁理士を手に入れました。 私が保護されていることを確認し、それを起動しただけです。

フェリックス：うん。 最近のKickstarterは、作成者がすべてを事前に把握していることを確認することで、さらに厳格になっていると思います。 立ち上げた頃にはまだ製造をしていないとおっしゃっていたと思います。 キャンペーンの準備ができていないのではないかと心配していましたか...次に何をするかを確認するだけですか？

Patrick ：当時は、かなり新しいためにプロジェクトが失敗するという感情は実際にはありませんでした。 最近では、すべてのプロジェクトが成功するという感情が明らかにあります。 それが重要である間にあなたのアヒルを一列に並べるようなものの全体的な概念は実際にはそうではありませんでした...それはKickstarterで大きな焦点ではありませんでした。 彼らは実際にはこれを持っていませんでした...当時のプロジェクトの大部分では機能しなかったと思うので、当時はデューデリジェンスにあまり焦点を当てていませんでした。 私にとっても、素朴だったので、完成日として3ヶ月くらいは与えていたと思いますが、それを逃してしまいました…それから2ヶ月半、3ヶ月もかかったと思います。 全体が過小評価していて、特に海外で製品を作るための行動を過小評価している人が多いと思います。

フェリックス：理にかなっています。 キャンペーンは終了しました。 1,000人以上の支援者から81,000ドルの準備ができました。 何をしましたか？ 次に何をしましたか？

パトリック：おかしいのは私が本当に...私はこのお金を集めました、そして再び私は私が考えていた位置にいませんでした。 私はこれでビジネスを始めるつもりでした。 これは私がこれらの注文を履行することについてであり、私は別の仕事に行き、私はやりました。 私はほぼパートタイムでこれに取り組んでいました、そして私が行って別の仕事を得たので、私たちはこれらの注文を履行しています。 私はその仕事に約4か月間従事していましたが、この新しい役職に就いている間、「Kickstarterを始めましたが、見逃しました。事前に準備できるかどうか疑問に思います。注文しますか？」 私は彼らで溢れていました。 「わかりました。予約注文は必ず受け付けます」と言った。 私は少し余分なお金を稼いでいることを意味します。 Shopifyストアをオープンしました。 派手すぎるものはありません。 彼女をそこに置いてください。 私のキックスターターが実際に出荷されるまでに終わったとき、私はさらに25万ドル相当の予約注文をしました。 今、私は300以上の壮大なものを育てており、私がまだこのことに物理的に触れたことを本当に知っていました。 「わかりました。もちろん、ここにはビジネスがあります」と思いました。 私はその別の仕事をやめて、ボトルカッターにフルタイムで行きました。

フェリックス：うわー。 ちょうど81,000ドルを調達した後の25万ドル。 それはクレイジーです。 あなたが育てたその期間は何でしたか...

パトリック：5ヶ月。 クレイジーなことは、私が0の広告を試したようなものです... Kickstarterを実行しているとき、彼らはあなたのビデオを見た人の数とあらゆる種類の分析のバックグラウンドで統計を提供します。 Kickstarterを終了したとき、キャンペーン全体で動画の視聴回数は40,000回だったと思いますが、実際に最初のKinkajouを販売するまでに、Kickstarterでの動画の視聴回数は13万回を超えていました。

フェリックス：うわー。

Patrick ：Kickstarterはとても新しいので、人々はKickstarter内で他の人が何をしたかを見て時間を過ごすことができたので、それはちょっといい時間でした。 彼らはチャンスを逃したかもしれないが、それでも彼らに参加したかった他のプロジェクトを探す可能性が高かったと思います。

フェリックス：キャンペーンがすでに終了していても、多くの売り上げはKickstarterページからまっすぐに駆り立てられています。

パトリック：うん。 当時もそうだったのでイライラしました。 Kickstarterはキャンペーンの終了時にページをロックします。 戻って変更を加えることはできません。 メイン画面を「Kickstarterを見逃してしまったら、ここから連絡してください」などと変更するつもりでした。 人々が私に連絡するためのちょうど簡単な方法。 Kickstarterがページをロックしたことを知らなかったので、キャンペーンが終了し、この新しいスライドを表示するようになり、ページがロックされました。 私が知っていたので、それはかなりイライラしたことを意味します...これらのビデオビューは起こっていました。 受け取ったメールでさえ、ある種のメッセージがそこにあったとしたら、実際にはもっと多くのことを上げるでしょう。

フェリックス：うん。 今すぐ購入するか、今すぐ購入するボタンを使用できるようになっていると思います。

パトリック：うん。 とてもフレンドリーになりました。

フェリックス：うん。 絶対に。 人々がページに入って購入したくはないが、次にどこに行くべきかわからないので、これは大きな違いを生むと確信しています。

パトリック：うん。 彼らはあなたを見つけることができません。 丁度。

フェリックス：うん。 製造。 81,000ドルの資金を手に入れたら、一緒に働きたいと思っている英語を話す人やアメリカ人を中国で見つけました。 どのようにしてすべての製造をセットアップしましたか？

パトリック：彼と一緒に働いて、彼はスタッフにエンジニアを持っていました。 彼は私のかなり粗雑なCAD図面を取り、それらを実際に製造プロセスに通すことができるものに変えました。 彼は働いています...彼は私と12時間の時差があるので、私たちは夜にSkypeを使って仕事をし、毎日プロジェクトを進めていきます。 その年の12月までに、私たちは彼らの途中で販売されている製品を手に入れました。

フェリックス：すごい。 サプライチェーンは何だったと思いますか？ 彼らがそれを製造し、あなたや物流会社に出荷したように？

パトリック：うん。 中国の私の男は基本的に、「これらすべてに触れることを計画しているなら、あなたは自分自身を狂わせるでしょう。これを行うことはできません。それはスケーラブルではありません。」と言いました。 彼は私に、米国で物流会社を探すように話しかけました。 現在、すべてがアジアで製造されています。 容器に入れます。 ボートで運ばれました。 私の物流会社はアトランタにあります。 それは時々彼らがどの海岸に着陸するかに依存します。 基本的にそれはアトランタに行きます。 やや自動です。 この会話をしている間、私が製品を売るなら、私は本当に何もする必要はありません。 それはちょっと起こります。

フェリックス：とてもかっこいい。 このキンカジューボトルカッターの後、1年後に別のキックスターターキャンペーンを開始したと思います。 今回は目標を15,000ドルに設定しましたが、最終的にはほぼ同じ金額、981人の支援者から76,000ドルを調達することになります。 Kickstarterに戻りました。 あなたは...その背後にある理由は何だったと思いますか？

パトリック：それはそれが初めてとても素晴らしかっただけです。 もう一度試してみようと思いましたが、うまくいきました。 特に最初に配信した場合は、後援者に戻ることができ、彼らがあなたと良い経験をし、彼らがスペースを気に入っている場合は、彼らがスペースを気に入っている可能性が高いので、2番目または3番目または4番目のキックスターターを行うのは常に簡単です。次のキックスターターをサポートする予定です。

フェリックス：うん。 非常に理にかなっています。 先行予約にサインアップした人やキャンペーンの名を支持した人からのメールはありますか？ メールを送ってもらえますか？

パトリック：はい。 Kickstarterを終了すると、顧客アンケートを送信します。そのときに、全員のメールがキャプチャされます。 あなたが気づいたとは思いませんが、私は実際に3番目のKickstarterを実行することになり、リンクされていません。 あなたはおそらく私のアカウントでそれを見なかったでしょうが、私が3番目のボトルカッティングプロジェクトを行った別のアカウントKickstarterがあります。

フェリックス：とてもかっこいい。 うん。 リンクされていません。 それについて詳しく教えてください。

パトリック：それは小さかったです。 それはもっと…もっとニッチな製品でした。 ボトルをペンダントライトに変えるためのものでした。 それはホタルLEDペンダントライトキットと呼ばれていました。 その1つは$21,000を調達しました。

フェリックス：すごい。 2番目のキャンペーンと3番目のキャンペーンの間に、最初のキャンペーンから学んだこと、あるいは次のキャンペーンのためにもう一度やり直さなければならないこと、または正しく行ったことを確認しなければならないことを知っていた2番目のキャンペーンでさえありましたか。後続のキャンペーンのために？

パトリック：その1つ...間違いなくこれです...私にとっては、キックスターターをしているときに、最高の足を前に出したいのは鶏が先か卵が先かということだと思います。 プロトタイプを提示するのは素晴らしいことですが、プロトタイプはほとんど完成している必要があります。あなたのビデオがほとんどないように感じるからです。次のビデオ。 多くの場合、Kickstarterの資金がなければ、完成した洗練された製品を手に入れるのは困難です。 確かにあります...他の人なしで一方をするのは難しいですが、私はキックスタータープロジェクトのためにたくさんの指導をします。 私はいつも、あなたが完全に準備ができて、常にあなたの最善の足を前に出すまで、立ち上げないように人々に言います。

フェリックス：うん。 それが私が話したいポイントです。 完全に準備が整うまで起動しないとおっしゃいましたが、準備が整う前に起動する必要があるように、これの反対側または反対側もあると思います。 立ち上げる前に必ず準備しておく必要があるのに、何を並べる必要があると思いますか？ 途中で理解できることは何ですか？

パトリック：そうですね、製品の場合、製品は90％完成している必要があります。そうではないと思います...起こったのは、キックスターターがもはや存在しないこの場所に変わったためです...ガレージをいじくり回している人がまだいる間、それは変わりましたこの大金、大規模なエンジニアリング会社、Pebbleのような大企業がハイエンドの完成品を投入しています。 あなたが彼らと競争するつもりで、あなたがそれにダクトテープで何かを持ってきたなら、それは少し難しい販売です。

フェリックス：理にかなっています。 よりスタイリッシュで成功したビジネスが参入しているため、市場ははるかに競争が激しくなっています。

パトリック：キックスターターを何十回もやった人がいて、毎回ゲームを盛り上げてきました。 さて、これらの製品は、Apple製品ではないかもしれませんが、それらのように見え始めています。

フェリックス：理にかなっています。 プロモーションはどうですか？ あなたが最初にそれをしたのを知っているので、あなたは立ち上げました...あなたが立ち上げた最初のキットは、最初の数週間は何も起こりませんでした。 2番目と3番目のキャンペーンでは、プロモーションに関して異なるアプローチをしましたか？

パトリック：いいえ。まったく同じことをしましたが、3番目のキャンペーンまでにブログが1つピックアップされたと思います。 とても飽和しているように感じました。 私たちが唯一だったのは...私たちの最大の資産は私たちの...以前のKickstarterキャンペーンに貢献した人々だけでなく、これまでに販売したすべての製品もそれらの人々をリストアップしました。 確立してメーリングリストを作成すると、作業を開始するのが少し簡単になります。

フェリックス：Kickstarterでローンチする場合、自分の顧客とオーディエンスを連れてくる必要があり、PRへの売り込みに本当に頼ることができると思いましたか？

パトリック：あなた自身の聴衆を連れてくるのは明らかに簡単なルートだと思います。 そうでなければ、100万ドルを調達したKickstarterを見るたびに、それが一夜にして起こったように見えるので、おそらく彼らがマーケティングに100または200グランドを費やした可能性が高いと思います。 Facebookとこれらすべての異なるメディアは今。 とても競争の激しい空間です。 そのバックエンジンがそれを押さずにあなたがそのようなことをすることができたとは信じがたいでしょう。

フェリックス：理にかなっています。 Kickstarterが間違いなくあなたにとって大きな推進力であったことを知っているので、私は今あなたのマーケティングを推測することについて話したいと思いました。 トラフィックはそこから来ました。 Kickstarter以外で、BottleCutting.comにトラフィックを売り込み、促進するのに役立つ方法は他にありますか？

パトリック：私たちが販売する主な場所はFacebookです。 約3年になります。 過去3年間、Facebookに多額の資金を費やしました。 私はそれがまだ機能しているように感じます。 それは間違いなく...3年前ほどうまくいきませんでした。 それは金鉱でした。 Facebookに1ドル入れるごとに、10ドルが戻ってきますが、Facebookでも非常に競争が激しくなっています。 Facebookの広告とあなたは価格がずっと上がっていることを知っています。 それは難しいですが、それでも私たちのために働きます。 それは基本的にまだ私たちの主な焦点です。

フェリックス：うん。 Facebook広告の戦略について少し話しましょう。 どのように...キャンペーンはどのように設定されていると思いますか？ どのような広告が掲載されていますか？ 広告自体に何を入れるべきかをどのように理解しますか？

パトリック：私たちは常にテストしています。 私たちがやろうとしていることの1つは、週に数回、常に視聴者とベースに触れようとすることです。 カットして仕上げた新しいボトルをハイライトするB​​ottleoftheWeekのような継続的なものがあります。 InstagramとTwitterを介して、しかし主にFacebookを介してそれを押し出しました。 現在キャンドルを販売しているので、Candle oftheWeekを行います。 キャンドル作りキット。 また、常に新商品をラインナップに加えることにも力を入れています。 私たちは常に年に2〜3つの新製品を発売しています。 それらは常に私たちに顧客との新しい牽引力を与えてくれます。 私たちがそうするとき...毎年私たちは私たちのゲームを向上させているような気がします。 ウェブサイト...私たちは毎年ゼロからウェブサイトをやり直しています。 私たちは常に新しいビデオを作成しており、それを実行するたびに、少し上手くなります。 それはもう少し専門的になります。 私たちはそれをやっています。 次に、Facebook広告については、それらすべてを試しました。 動作するものは何でも実行し、動作しなくなったものは再調整して新しいことを試みます。

フェリックス：今週のボトルとキャンドルのアプローチこれは興味深いものになると思います。他の店のオーナーもおそらく同じようなことをすることができると思うからです。 あなたはあなたの製品の1つを特集していて、それからあなたはその製品の写真で広告を掲載しているだけです。 そのボトルオブザウィークをどのように宣伝していますか？

パトリック：はい。 私たちのスペースでは、人々はボトルカッターを好むかもしれませんが、それは実際には彼らが興味を持っているものではありません。彼らは完成品に興味を持っています。 時間がかかります。 私たちは世界中からボトルを手に入れます。 私たちはそれらを取得します。 私たちはそれらを完成させ、毎週特集します。 Instagramのページにアクセスすると、何百本ものボトルがカットされ、完成していることがわかります。

フェリックス：これらのボトルは明らかに販売されていませんよね？ これらは、製品を使用した結果にすぎませんか？

パトリック：はい。 ガラスを販売したことはありません。 それは私たちの仕事ではありません。 私たちのビジネスは、これらのものを作成するためのツールを販売しています。

フェリックス：うーん（肯定的）。 コンテンツを有機的に投稿するだけですか、それともブーストするだけですか？ トラフィックを増やすために、実際にFacebookにどのようにお金を費やしていますか？

パトリック：以前は投稿のブーストをたくさん行っていましたが、クリスマスにやるとき、または父の日にやるときだけ素晴らしいと感じています。 たぶん私たちはそれらのポスターを後押しします。 毎日広告を掲載しています。 今のところ、私たちの現在の支出は、Facebookで1日約1,500ドルだと思います。 それは変動します...それは私たちの低点のようなものです。 これは私たちにとって一年の遅い時期です。 クリスマスに近づいたら、それを増やしていきます。 Facebookでこれまでに費やした金額はせいぜい12,000ドルだったと思います。

フェリックス：うわー。 それはすごいです。 特定の詳細に立ち入る必要はありませんが、それらの広告をターゲティングする方法をどのように理解しますか？

パトリック：ターゲティングは常に課題です。 私たちは皆がしていることをしていると思います。 あなたはあなたの顧客リストを取ります。 Facebookにアップロードします。 彼らは似たような聴衆を作成します。 あなたはそれらをターゲットにします。 これが多ければ多いほど、そして私たちが費やした金額を使い始めると、聴衆が不足するため、ますます厳しくなると思います。 最初は、オーディエンス...ご存知のように、3000万人のオーディエンスは素晴らしいと思うかもしれませんし、長い間ターゲットにするでしょうが、1日に2、3の大金を使い始めると、340万に達する可能性があります。それらの毎日の。 その3000万を実行するのにそれほど時間はかかりません。 私たちの戦略の一部は、私たちが店を持っている間、Amazon.comにもジャンプし、今年はヨーロッパのすべてのアマゾンにジャンプしました。 私が見つけたのは、カナダと米国以外の国でFacebook広告を行っていることです。これは、ここのように飽和状態ではなく、価格がはるかに優れているためです。 これらの国ではより効果が見られます。 3年前にアメリカで見たものを彷彿とさせます。

フェリックス：とてもかっこいい。 米国以外の国をターゲットにしている場合、ヨーロッパにマーケティングするときに取らなければならない別の戦略はありますか？

パトリック：私たちはしません...現在、英国にマーケティングを行っているのは、ヨーロッパでの大きなマーケティングの推進力の一種です。 今のところ、それは非常に簡単です。 すべてはまだ英語です。 次のターゲットはイタリアとフランスです。 私たちのサイトは現在、他の言語ではないので、それを翻訳するかどうかはまだ決定していません。 英語のみ。 もう1つは、ヨーロッパからBottleCutting.comで販売されているため、少し異なりますが、顧客が製品に50ドルを費やし、それをに送るためにさらに40ドルを支払う必要があるのは難しいことです。イギリス。 それからそれはそこに着き、20％の付加価値税があり、それは一種の売れ行きが悪いです。 ヨーロッパでFacebook広告を作成する場合、Amazonページに直接広告を表示します。これは、売り上げが増加する以外に、各広告の効果を実際に追跡する方法がないため、理想的ではありません。

フェリックス：Amazonが翻訳を担当しますか？

パトリック：はい。 アマゾンは最近、以前のヨーロッパで物事を変えました...あなたはすべてのサイトに対処しなければなりませんでした。 アマゾンFBAをやりたいのなら、スペイン、ドイツ、イタリア、フランス、イギリスに商品を発送する必要がありますが、彼らはそういうものです...難しすぎた。 これで、すべての商品をAmazon UKに送信すると、他のすべてのAmazonに接続できます。 これで、Amazonページは引き続き英語になりますが、これらの国はAmazonでそれを見るのに慣れているように感じます。

フェリックス：うん。 とにかくすべてのボタンとレイアウトがすべて同じであるため、それは真実です。 購入方法を知るのはとても簡単です。 それは本当に良い、素晴らしいポイントです。 アマゾンに乗って、そのプロセスはどのようなものでしたか？ どうでしたか…多くの店主が進出を考えているマーケットプレイスだと思います。 アマゾンにいることの賛否両論は何ですか？

パトリック：残念ながら、Amazonは必要悪だと思います。 It's such a big space that can't be avoided but it's also not an easy space to deal with. The fees are fairly high. To give you an example, we weren't on Amazon for the first year and a half and then we decided, "Okay. You know what? We're going to jump on Amazon.com." Then within a few months we were selling $50,000 a month on Amazon. We really didn't do much. It was ... What we started noticing was when we do Facebook ads and we drive traffic to BottleCutting.com, there's definitely ... While we can't measure it, there's definitely people out there who feel more comfortable buying from Amazon. It might be something they do every other day and it's a no brainer for them. Every time we boost ads or we spend more on Facebook or Amazon, sales go up. While we get sales on our own site, Amazon also benefits as well.

フェリックス：うわー。 That's a great point and that's amazing how much of a difference it made just from being on there. What was the process like if someone out there wants to get on Amazon today? What's involved?

Patrick : There's 2 models for Amazon. One is the FBA model where you send your inventory to Amazon. In that model there while there's still some headaches, Amazon does all the work. They ship it for you and everything. You really have to do nothing. The second one is where you fulfill your own orders. Luckily the fulfillment host that I use in the US was already integrated to Amazon. It was kind of ... It was easy. We went flick a few switches. What happens very quickly is Amazon has to have the most, the strictest of rules when it comes to how fast your order go out. When a customer sends you an email request or any kind of questions, you have like 24 hours that. If you don't, you get penalized. It ripples down the road. Well now, I have a whole new respect when I see sellers with a 5 rating which is the highest you can get. They're working at it everyday. Ours is always hovering like 4.9 and 5.0. we spend a lot of effort making sure it stays there because I think not only does it give customers a sense security that it's actually ... Things are going to work when they order it but Amazon has these buy boxes where it won't promote you if you're not ...

You won't make the buy box if you don't have this score. They kind of get you on your A game for sure.

フェリックス：うん。 That make sense. You also mentioned that you redo your website every single year from scratch which is amazing and crazy it seems at the same time to bring on such a big project once a year. What's that like? How do you just start another ... Not start another store but like build your store, your website from scratch every year?

Patrick : I feel with this space everything needs to be fresh all the time. If someone visited our store last year and came back the year later and it's still the same, it's not that it would discourage them, I just feel like if it was updated, it would kind of get them the sense of, "Look, this thing is actually moving. It's something real." One thing we haven't talked about and I can touch base on is I run a very lean ship. I run this out of my kitchen. I have myself and I have 2 contractors that help me and that's it. We run it a lean ship. When it comes to website development, I farm that out to a contractor out in the West Coast. When I comes to ad design or branding, I farm that out to an artist in Colorado. I'm a big believer in farming on the skills that you're not amazing at. Even if you're pretty good, odds are you can farm it out at a better cost and get better results.

Felix : How do you know what you should keep in house?

Patrick : I used to work ... Kind of a big of a back story here. In all my other entrepreneur ventures, I worked a lot. Sixty, 80 hours a week was the normal week. When I launched this business, I realized that there was a better way and that's ... If you're working ... Once the business is setup, I spend a lot of time and money on automation, I would rather have a business that turns X amount of profit but that also gives me a work week of 20 hours versus that incremental increase in profit by having to work 40, 50 hours. We've actually turned down a lot of opportunities that would have made things complicated. We've been approached by our companies who wrapped Walmart and we turned it down just because the headaches and the margins, the whole thing seemed like a horrible deal even though if you sell a million, you'll do pretty great. It just didn't seem worth the headache. I would rather run a tight ship maybe if the business is a little smaller, profit margins are a little higher and a lot less headaches and I sleep better at night.

フェリックス：それはすごい。 This is just based on our experience from having to work those 60, 70 ...

Patrick : Yeah. There's no point. I feel like as I'm getting old ... I'm 41 now and I'm like what's the point of working all those hours? The best years of your life. Now, I'm more into ... I have a great routine. I meet with my contractors a few times a week and they have their own responsibilities. They just fill me in on those and it allows me to focus on other products. I plan on launching many more businesses just like this one.

フェリックス：すごい。 What is your day-to-day like then if you try to turn down anything that gives you too much of a headache and then outsource or farm out a lot of the tasks that you don't feel is your core competency. What do you spend your days doing?

Patrick : My work day consist of I start at about 11 AM. I finish around 2:30. I keep it short. Then a few times a week I will touch with Asia which is 12 hour difference so that usually happens 8 or 9:00 at night. うん。 Then what it does it just frees up my time to come up with new ideas and it's worked. We've been working on 2 other types of businesses outside of the Bottle Cutting space and I plan on doing a new Kickstarter hopefully in August once all the prototyping is done.

フェリックス：うん。 You're probably out of all the entrepreneurs I've spoken to over 100 entrepreneurs you're probably the one that's closest to "The 4-hour Workweek" dream that everyone ...

Patrick : I definitely tried it. It's a great book. やってみました。 I think 4 hours is just not enough for me with what I need to do.

Felix : Four hours a day sounds like works for you.

Patrick : The thing I love being an entrepreneur. I love this space. I don't mind spending 20 hours. Some weeks I do spend more but I actually enjoy it. If I only had 4 hours to spend in it, I'd probably miss it.

Felix : No, yeah. 絶対に。 I think the reason why a lot of entrepreneurs get into the space is because they do like building something and working on something and working long-term on something whether it'd be a business or a project. It's kind of a gifts and a curse that way. It's a battle that you have going on inside your head. Do I want to keep working or do I want to try create more of a lifestyle for myself?

Patrick : Yeah. You're going to love this space. I feel like so many people think, "Oh, I'm going to get into this and it's going to make all this money and I won't have to do anything." While that might happen sometimes, it's definitely not the norm.

Felix : Make sense.

Patrick : You end up working a lot.

フェリックス：うん。 I think listeners out there might be thinking about how they want to either start a business like yours or create a lifestyle business like yours. Maybe they already have a business and want to get to this stage. How do get started with reaching this stage where you are able to outsource and automate things? Where do you even begin? What do you look at in your business to determine what you can turn out?

Patrick : I do a lot of mentoring in this space. I get this question asked almost every time I mentor someone. The thing I tell everybody is while you might think you need to sell a million units of something in order to earn out a living, the truth is you don't. Selling 10,000 of something might completely change your life especially when you're manufacturing in Asia and you're selling direct, you might be in a position where you have a 4, 500% margin. You might only need to sell 5 a day to support your lifestyle. You know, come Christmas when you sell 200 a day, that funds the rest of your year. I would say some people think they need to come up with the next iPhone because that's the only way to make it. I think you come up with a small product. I really believe that whatever product or space you're going to get into, it needs to be a passion because in the beginning, you are going to spend a lot of time in the space. If it's a space you don't even like, I must have mentored well over 100 people now and only maybe 20, maybe even 15% of them actually get to the Kickstarter stage.

A lot of them just lose interest in it. While there's lots of energy in the beginning to get something going, they lose interest. It kind of gets boring and it feels like works and they don't like it. If it's something you're passionate about, if it's a space you love and you don't mind spending that needed time in the beginning, I think that's probably the most important thing is whatever space you're getting into, make sure you're passionate about it.

フェリックス：うん。 This is a really important point about the passion because I think a lot of us or a lot of entrepreneurs hear this ... Not actually the phrase but they hear that they need to be passionate about it. What if you're ... How do you know if you're actually passionate about something or you're just interested in it? Is there a difference in your eyes?

Patrick : There's probably a difference. I'm sure there is. It might be hard to figure out where it lies but one of the things I tell people when I mentor them is, "Look, if you're serious about this project, you need to touch it everyday. Seven days a week. You need to move." I always give the analogy of pushing this boulder up the hill. If you're not at least holding that boulder back or pushing it up an inch and you do that for a couple of days where you haven't touched your product or thought about it, I think it's already rolling back on you. It's such an uphill battle in the beginning. It's not that it's hard work it's just ... It's a lot of work. It's a lot of like late nights and you might be tired. I think that's where the difference becomes and you like it or is it a passion. When you're tired and it's sunny outside and you just want to hang out with your friends but you stay inside and you work in the garage, I think that's when you can tell it's a passion.

Felix : Mm-hmm (affirmative). Are you passionate about Bottle Cutting or is it your passion about launching businesses? あなたの情熱は何ですか？

Patrick : I never really ... It wasn't about bottle cutting. I'm passionate about business. Just entrepreneurship and the whole process. That kind of drives me.

フェリックス：なるほど。 You don't necessarily have to be ... I mean I guess you should be at least interested in the products you're selling but if you're just passionate about building a business in general, would you consider that enough fuel to ... I guess enough of a reason to get started?

Patrick : Yeah. I feel definitely but I don't know if you really know that unless you've been through the trenches with the business before. You might think you're passionate about a business but if you've never done it, I don't know if you really are.

フェリックス：そうですね。 I guess you just have to kind of get started and see ...

Patrick : You get started and you'll find out quick if it just kind of disappears from your top of mind awareness. All of sudden you haven't thought about your ... This idea in a month. Well, odds are it's probably going nowhere.

Felix : Mm-hmm (affirmative). Share whatever you feel comfortable with but how successful is the business today? You know, you launched this 3 years ago. Raised a ton of money in pre-sales and everything. How successful is the business today?

Patrick : Last year we did over 3 million in sales. This year we're trending towards 4 to 5 million.

フェリックス：すごい。 うん。 素晴らしいもの。 I think outsourcing was a big thing for you to get into this more of a sustainable business for at least for you lifestyle. Do you also depend on any tools or applications to help run the business?

Patrick : Mailing lists through MailChimp I think is a necessity. I don't think there's anything that works as well as sending an email to someone and you don't want to spam your customers but keeping them ... Making sure you're always in their top ... We might send out 4 or 5 emails a month. I think that's probably a good number depending on your space. I know like Victoria's Secret. They send out emails everyday but people don't seem to mind. 彼らはそれを行うことができます。 It all depends on your space I think. In the Shopify platform, there's a couple apps that we use that work really well. One is there's a product up sell app. It kind of blows my mind. We put this on a few years ago. It's just one of these apps that as you're checking out it says, "Hey, how about adding this to your cart?" Since we've added that, 14% of everybody who's every gone through our system has purchased that item.

フェリックス：うわー。

Patrick :
That's accounted. I think it was over ... I think to date that app has generated a quarter million dollars in sales. It's kind of odd.

Felix : It's amazing.

Patrick : Yeah. I never thought you know that I really worked but obviously it does. I think anyone who doesn't have that, that's definitely a ... It's a low hanging fruit they can throw on there. Abandoned carts is something that everybody talks about. I don't know what the industry average is but ours is fairly low. I think in a month we might ... I think I went back and looked last month we had 300 abandoned carts. We were able to recover 104 of them.

フェリックス：うわー。

Patrick : We don't ... It's either because we're sending the right type of traffic to our site or there's something on our site that is keeping someone interested enough. If they actually make it to the cart, there's a good chance they're serious about purchasing. Those are probably the biggest things.

フェリックス：かっこいい。 You mentioned a couple of times about your mentoring program. Tell us a little bit more about it. それは何ですか？ I guess what kind of business or what kind of people would it make the most sense for?

Patrick : I'm a big believer in karma and when this thing happened to me, this business, this whole Bottle Cutting thing has literally changed my life. Not just financially but in so many ways. I'm a big believer in giving back. One of the things I feel like the best place I can get back is through helping people through their own journey like this. I actually did a TED talk about this. There's a TEDx. If you just Google my name in TEDx, you'll see it will come up. It's called "The 20 Days That Changed My Life." In that talk, I talked about mentoring. Basically I'll mentor anybody who ... I can't mentor everybody but on our Bottle Cutting sites under the more link, there's a place that says entrepreneurial mentoring. If anybody wants to touch base, I usually Skype with them. Spend an hour with them. I try to schedule at least 1 or 2 a week. I met people from all over the world. Some people have done nothing and other people have gone on to ... I have a friend who used to work at Best Buy and he's become a close friend now. He's got a million dollar business now.

フェリックス：うわー。

Patrick : This stuff does happen.

フェリックス：すごい。 What are the other plans you have for the remainder of this year? What are some goals that you want to hit with Bottle Cutting?

Patrick : We've already launched ... Like I said, we try to launch a couple of products every year. We've already launched our Candle Kits which we just launched a few months ago. In August-September, we're launching something called Kinkajou Projects which is just the whole set of different types of products that just are add ons to the whole Bottle Cutting space. Come August or come July is when we normally start looking at our website redesign. We start typically beginning in July and we'll have it up and running by mid-September. Come July we'll look at a whole new rebranding and get that going.

フェリックス：とてもかっこいい。 Thanks so much Pat. BottleCutting.com. BOTTLECUTTING dot com is the website. Anywhere else you recommend our listeners check out? They want to stay in touch with you. Follow with what you're up to?

Patrick : We have a blog on BottleCutting.com. I feel like it's probably the best place where we post everything that's up and coming. If you join the newsletter that's on BottleCutting.com, you'll definitely stay in the know. We plan on launching a whole new product in August which is in a whole other space. We'll be announcing that shortly. If you're on that list, you'll be notified.

フェリックス：とてもかっこいい。 Thanks so much Pat.

Patrick : No problem.

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