ActiveCampaign vs Drip：マーケティングオートメーションで同等に一致していますか？
公開: 2019-05-29
中小企業の分野では、 ActiveCampaignとDripという2つの有名人が最高のEメールマーケティング自動化ソフトウェアをめぐる会話でよく登場します。
ActiveCampaignは、過去15年間、マーケティングオートメーションのリーダーとしての評判を着実に築き上げ、世界中の70,000を超える企業にサービスを提供しています。 コア製品には、強力なワークフローエディタと統合されたCRMが含まれます。
2013年に発売されたDripは、この2つのうち比較的新参者です。 しかし、それでも、 「eコマースCRM」機能と直感的な自動化を利用しようとしている企業が急速に勢いを増すのを阻止することはできません。
しかし、ActiveCampaignとDripのどちらかを選択しようとしている場合、どちらを選択する必要がありますか？ 私は両方の電子メールマーケティングサービスをテストし、ほとんどの（おそらくすべてではない）ユーザーにより適していると思うサービスを特定しました。
答えはあなたを驚かせるかもしれないので、どれがマーケティングオートメーションの王冠をとるかを見つけるために読み続けてください！
目次
ActiveCampaign vs Drip：どちらが良いですか？
どちらも強力なマーケティング自動化プラットフォームですが、Dripの統合と自動化はeコマースに特に適していますが、ActiveCampaignの組み込みCRMにより、より複雑な販売プロセスを持つ企業向けに、より統合された販売とマーケティングの自動化が可能になります。
ナビゲーションとメールエディタの使いやすさ
各ツールを起動して実行するのがいかに簡単かを見てみましょう。
Dripは、活気に満ちたモダンなインターフェイスを備えており、使い慣れたトップメニューオプションがいくつかあります。
電子メールを作成するプロセスは、他のツールのビジュアルエディターと比較すると少し型破りです。 Dripは、要素を好きな場所に配置してメールを作成できる純粋なドラッグアンドドロップビルダーではなく、セクションベースのアプローチを採用しています。最初に編集するセクションを選択してから、編集するコンテンツを選択する必要があります。挿入します（そして、何らかの理由で、追加するセクションをもう一度選択します）。
エディターは機敏でダイナミックですが、おそらく最も直感的ではなく、最も効率的でもありません。
ActiveCampaignのインターフェースは、Dripのインターフェースほどカラフルでもエキサイティングでもありません。実際、よりビジネス指向のツールのように感じられます。 そうは言っても、メニューオプションの方が（少なくとも私にとっては）理にかなっていると思いました。標準の「連絡先」、「キャンペーン」、「自動化」、「リスト」などがあります。 ダッシュボードは少し圧倒されるように見えますが、実際には、必要なデータのみを使用して、より簡略化されたビューを表示するようにカスタマイズできます。
ActiveCampaignを使用すると、メールの作成がはるかに簡単になります。 彼らのドラッグアンドドロップエディタにより、レイアウトの柔軟性が高まり、さまざまなコンテンツ要素（ソーシャルリンク、RSS、ビデオリンクなど）を挿入できるようになりました。 条件付きの電子メールコンテンツを挿入することもできます。たとえば、連絡先が以前にそれらの製品に関心を示したかどうかに応じて、異なる製品オファーがあります。
勝者：一見したところ、Dripはインターフェースがより単純化されているため、2つのツールの中で使い慣れやすいと思います。 しかし実際には、ActiveCampaignの方が直感的であることがわかりました。そのため、ポイントはActiveCampaignに行きます。
メールデザイン
メールテンプレートはどうですか？ DripまたはActiveCampaignは、より優れた電子メールデザインを提供しますか？
この場合、それは多様性に帰着し、2つのオファーのうちの1つはもう少しそれを提供します。
Dripには6つのメールテンプレートしかありません。これは基本的なレイアウトに似ています。独自のスタイル、色、背景などを適用する必要があります。もちろん、独自のHTMLをインポートできます（ほとんどすべてのメールマーケティングサービスでこれを実行できます） 、しかし、すぐに使えるテンプレートの素晴らしい範囲を見つけることができることを望んでいたなら、あなたはがっかりするかもしれません。
一方、ActiveCampaignは、125以上の完全に設計されたレスポンシブメールテンプレートを提供します。 ほとんどの場合、それらはすべてかなり現代的です。
勝者： ActiveCampaignは、より多くの種類とより多くのボリュームを提供します。したがって、2：0が有利です。
リスト管理
Dripのリスト管理とセグメンテーション機能は印象的です。 イベントベースのデータを含むすべての種類の基準を組み合わせて、セグメントを作成できます。 したがって、たとえば、特定の自動化で電子メールをクリックした（またはクリックしなかった）人々、受信した最後の数個の電子メールをクリックしなかった人々、特定の数の注文を行った顧客のセグメントを作成できます。 、 もっと。
また、連絡先にタグを適用して、ソース、顧客であるかどうか、サイトの特定のページにアクセスしたかどうかなどの特性を使用して、連絡先を分類することもできます。 タグは、Dripのユニバーサルな「ルール」機能または自動化ワークフロー（以下の「自動化」セクションで詳しく説明します）の両方から適用できます。
それ以外に、Dripを使用すると、カスタムフィールドを使用してセグメント化し、見込み客を特定するためのリードスコアを設定することもできます。
ActiveCampaignは、実際にはDripとそれほど違いはありません。 Dripと同様に、タグ、カスタムフィールド、連絡先アクション、イベントデータ、その他の基準（またはこれらの組み合わせ）からセグメントを作成することもできます。 これらは、リスト内で手動で作成することも、クロスリストセグメントを作成する場合は自動化を使用して作成することもできます。
リードスコアリングも利用可能であり、基準/アクションの長いリストに基づいて非常に複雑なスコアリングを設定できます。
勝者：リスト管理に関しては、ActiveCampaignとDripの両方が同等に強力だと思いますが、Dripは使いやすさを先取りしています。これらの簡素化されたインターフェイスは、ActiveCampaignの少し雑然とした設定よりも確実に優れています。
マーケティングの自動化
もちろん、これは私たち全員が答えを得るためにここに来た質問です–これらの2つのマーケティング自動化の大国のうち、実際に自動化のより良い仕事をしているのはどれですか？
Dripから始めましょう。これは、個人的には、2つの中でよりクールな自動化ワークフローエディターを備えていると思います。 使いやすく、うまく設計されていて、柔軟性があり、実際に使うのも楽しいです。 選択できる自動トリガーのヒープがあります（リンククリック、ページビュー、割り当てられたタグ、またはShopifyストアでの購入などの統合ツールのアクション）。 そこから、キャンペーンの送信、連絡先の別のキャンペーンへの移動、連絡先の複数のパスへの分割などのワークフローステップを追加できます。
基本的に、 Dripのワークフローエディターを使用すると、非常に直感的な方法で、必要なあらゆる種類の自動化を構築できます（そして、自動化の構築は非常に複雑になる可能性があることは誰もが知っています！）。
これに加えて、自動化ルールを設定することもできます。これは、連絡先が送信されたキャンペーンやタグに適用される可能性のあるタグに関係なく、連絡先が特定のアクションを実行するたびに適用されるユニバーサルアクションです（ただし、設定することはできます）特定の連絡先を除外するための制限を引き上げます）。 したがって、たとえば、誰かがサイトの特定のWebページを表示した場合、自動化エディターで完全なワークフローを構築しなくても、キャンペーンを送信するルールを設定できます。
ご想像のとおり、このような強力な自動化機能を打ち負かすのは難しいかもしれませんが、驚くべきことに、 ActiveCampaignはここでかなり均等に一致します。 また、自動化を構築するためのビジュアルエディターを提供し、開始するための事前に作成されたテンプレートの適切なライブラリが付属しています（放棄されたカートの自動化、購入後のアップセル、Webページにアクセスした連絡先のタグ付けなど）。
確かに、視覚的なエクスペリエンスはDripのようにまばゆいばかりではありませんが、使用するのに十分直感的であり、同様に柔軟性があり、トリガーとアクションの長いリストから選択できます。 これらを組み合わせて、メール送信、リードスコアリング、データセグメンテーションなどの複雑なワークフローを構築できます。
統合されたCRMのおかげで、多くの販売プロセスも自動化できます。 したがって、たとえば、マーケティングキャンペーンから生成されたリードを取引としてパイプラインに自動的に入力したい場合は、それを正確に実行するように自動化を設定できます。 また、送信されるフォローアップ販売メールを自動化することもできます。
勝者： DripとActiveCampaignはどちらも、マーケティングの自動化という素晴らしい仕事をしています。 ドリップはおそらく2つのうちで習得しやすく、eコマースの自動化に最適です。 ただし、より複雑な販売プロセスがあり、マーケティングチームと販売チームの間で多くのやり取りを自動化したい場合は、ActiveCampaignの方が適しています。 両方を指して、2：3にしましょう！
登録フォーム
Dripを使用すると、ウィジェット（ポップアップ）、埋め込みフォーム、ホストされたフォーム（フォームがDrip内の独自のページに配置されることを意味します）など、いくつかの異なるフォームタイプを作成できます。
ビジュアルフォームエディタ内で、フォームフィールドのカスタマイズ（いくつかの注意点がありますが、これについては後で説明します）、いくつかの基本的なデザイン要素、確認メッセージなどを制御できます。 フォームの送信は、連絡先へのタグの追加、見込み客としてのフラグ付け、キャンペーンまたはワークフローからのタグの移動/削除、コンバージョンの記録など、さまざまなアクションの長いリストをトリガーできます。
ただし、ウィジェット/ポップアップフォームを使用している場合は、ドロップダウン、ラジオボタン、またはチェックボックスのフィールドを追加できないことに注意してください。 また、埋め込みフォームを作成する場合は、HTMLをカスタマイズすることによってのみこれらのフィールドタイプを追加できます。
特に初心者にとっては理想的ではありません。 ここでは、 ActiveCampaignのビジュアルフォームビルダーがはるかにうまく機能します。
ActiveCampaignでは、さまざまな種類のフォーム（インライン、フローティングバー、フローティングボックス、ポップアップ）を作成することもできます。ただし、Liteプランを使用している場合、最後の3つは使用できません。 フォームのデザインをより細かく制御できますが、最も重要なのは、さまざまな種類のフォームフィールド（テキスト、ドロップダウン、ラジオボタン、チェックボックス、さらには非表示のフィールド）を簡単に追加できることです。 ここではHTMLをいじる必要はありません！
Dripと同様に、連絡先がフォームを送信した後、リスト、タグ、さらには取引（およびその後の関連する自動化）への追加など、さまざまなアクションをトリガーすることもできます。
勝者： ActiveCampaignのフォームエディタは、もう少し柔軟性があり、一般的にも使いやすいです。これは、もう1つのポイントです。
eコマースの統合
どちらも最大のeコマースプラットフォームとの強力な統合を提供し、ストア/顧客データをインポートし、電子メールやキャンペーンによって生み出された収益を追跡できるようにします。 それで、あなたがオンラインストアを運営しているなら、どれがあなたにとってより良いですか？
まず、ActiveCampaignを見てみましょう。 ActiveCampaignは、BigCommerce、WooCommerce、Shopifyの3つのプラットフォームと緊密にデータを統合しています。
これは何を意味するのでしょうか？ 基本的に、そのActiveCampaignは、オンラインストアから顧客データ（総収益、注文、購入した製品などのデータ）を取得し、これらを使用してセグメント、キャンペーン、および自動化（放棄されたカートの自動化や再購入のリマインダーなど）を構築できます。
さらに、Revenue ConduitやZapierなどのサードパーティ統合アプリを使用すると、MagentoやPrestaShopなどの他のeコマースプラットフォームからデータをインポートすることもできます。
素晴らしいように聞こえますが、「世界初のeCRM」（eコマースカスタマーリレーションシップマネージャー）と自称するプラットフォームであるDripと比べてどうですか？
私は言わなければならない、私はドリップがここで一番上に出てくると思います。 ActiveCampaignと同じプラットフォーム（Shopify、WooCommerce、Magentoなど）との直接統合、およびBigCommerceやSamCartなどとのサードパーティ統合を提供します。 これを自分で設定してもかまわない場合は、Shopper ActivityAPIもあります。
しかし、それはいくつかの異なる分野でもう少し進んでいます。 まず、Dripを使用すると、たとえば製品ページを表示したり、チェックアウトを作成したりした場合（必ずしも完了しなくても）、顧客のアクションのほんのわずかな時間でも自動化をトリガーできます。 これらはDripの自動化エディター内でデフォルトで使用できるため、これらを設定できるようにするために特別な「イベント」またはAPIコールバックを作成する必要はありません。 （Webページの追跡はActiveCampaignでも利用できますが、Shopifyストアに追跡コードを挿入する必要があります。このプロセスはDripを使用するとはるかに簡単になり、2つのツールを統合すると自動的に実行されます）。
Dripを使用すると、いくつかの異なる方法で、製品情報を電子メールに動的に追加することもできます。 たとえば、簡単なショートコードシステムを使用して、注文された商品やチェックアウトされた商品の数に関する情報を記載した注文確認メールを送信できます。
しかし、ActiveCampaignよりも優れているのは、Visual Email Builderを使用して、製品の推奨事項や売れ筋の製品などのコンテンツをニュースレターに直接自動的に追加できることです。 
勝者：オンラインストアのメールマーケティングを強化したい場合は、どちらも理想的なソリューションですが、 Dripは、eコマース専用に構築されているように感じます。このラウンドは彼らに当てはまります。 そして、現在の集計は4：3（ActiveCampaignが先頭）で、非常に近くに見えます！
スパムと設計のテスト
メールを送信する前にテストできることが重要な場合は、 Dripが標準のメールプレビュー以外のスパムやデザインテストを提供していないことに注意してください。 そのため、他のツールを使用してメールを実行し、スパムとしてフラグが立てられる可能性や、さまざまなメールクライアント/デバイスでどのように表示されるかを確認する必要があります（GlockAppsとLitmusは、それぞれスパムテストとデザインテストに適したツールです）。 ）。
一方、ActiveCampaignは、送信前に各電子メールを自動的にテストするSpamAssassinチェックによるスパムテストを提供します。 メールクライアントのプレビュー（GmailとApple Mailでのメールの表示など）は無料ではありませんが、ActiveCampaignを介してこれらにアクセスできるようにメールクレジットを購入できます。
勝者：これは簡単なことです。ActiveCampaignは、スパムテストを無料で提供し、クライアントのプレビューを追加料金で電子メールで送信することで勝ちます。 これらのオプションはどちらもDripでは利用できません。
報告
Dripは、さまざまな種類のレポートを提供します。 アナリティクスセクションには、いくつかの標準的な全体的なレポートが表示されます。たとえば、サブスクライバーの増加レポート、サブスクライブ解除、バウンスなどです。
ただし、連絡先にタグが適用されたとき、見込み客になったとき、Webページにアクセスしたとき、またはキャンペーンを完了したとき（他の多くの利用可能なイベントの中でも）に表示される、非常に便利なイベントベースのレポートもあります。 グラフと、これらのアクションを実行した連絡先のリストの両方が表示されます。 電子書籍のダウンロードやデモリクエストなどのイベントのカスタムコンバージョントラッキングを設定することもできます。
Dripをオンラインストア（Shopify、Magento、またはDripのAPIを使用）と統合すると、eコマースダッシュボードを利用できます。 個々のキャンペーンまたは自動化ワークフローによって生成された収益の量を追跡できるだけでなく、サブスクライバーごとの収益と電子メールごとの平均注文額を確認できます。
個々の電子メール（単一の電子メールとして送信されたか、自動化シリーズで送信されたかに関係なく）の場合、残念ながら、それほど多くはありませんが、開封、クリック、および購読解除が行われます。 したがって、たとえば、クリックヒートマップやジオロケーションレポートはありません。
また、各自動化が全体的にどのように実行されたかを示すレポートや、ソーシャルエンゲージメントの統計もありません。
ActiveCampaignのレポートはもう少し包括的です。 個々のキャンペーンレポートは優れており、開封、クリック、登録解除、バウンス、転送が行われます。 また、読み取りレポート、ジオロケーション、社会的言及/共有、および使用された電子メールクライアントも取得します（ただし、視覚的なヒートマップはありません）。
さらに、自動化レポート、連絡先の傾向指標、会話レポート（ActiveCampaignのアドオンライブチャットおよび電子メールサポート機能周辺）、および自分で設定できる目標ベースのレポートもあります。 Shopify、BigCommerce、またはWooCommerceのいずれかでDeep Data Integrationを設定している場合は、eコマースレポートを利用できます。
さらに、プランでActiveCampaignのCRMにアクセスできる場合は、目標到達プロセスの概要と詳細な取引レポートを提供する取引レポートも取得できます。
勝者：私はDripのイベントベースのレポートが本当に好きですが、 ActiveCampaignは、より包括的なデータを備えた、より多様なレポートを提供します。 ActiveCampaignは6：3の確固たるリードを取ります！
統合
eコマースの統合について説明しましたが、他の主要なツールとの統合についてはどうでしょうか。
それはすべて数字に帰着します。 ActiveCampaignは、最も人気のあるCRM、分析ツール、CMS / Webサイトビルダー、ソーシャルメディアネットワークなど、 250を超えるアプリケーションとの直接統合を提供します。
Dripは統合数が少なく、合計で約100ですが、Shopify、Paypal、Facebook、Leadpagesなどのアプリと直接統合することはできます。 不思議なことに、Zapierのようなサードパーティのインテグレータを使用してセットアップすることはできますが、CRMカテゴリに直接統合されていないようです。
勝者：ここで驚くことはありません。統合の範囲が広いため、 ActiveCampaignはこのラウンドに参加します。
サポート
ActiveCampaignとDripはどちらも、1対1のサポートのための電子メールとライブチャット、詳細なナレッジベース、およびコミュニティフォーラムを提供します（DripはFacebook上にあります）。 どちらも1対1のトレーニングを契約するオプションを提供し、ActiveCampaignはチュートリアルとウェビナーをオンラインで利用できるようにします。
両方のプロバイダーが提供するライブサポートで良い経験をしました。これは、高速で、応答性が高く、フレンドリーであることがわかりました。 ただし、Drip（驚くべきことに！）は24時間年中無休のライブサポートを提供しますが、ActiveCampaignは営業時間（米国中部標準時）に制限されています。
勝者：近いですが、24時間年中無休のサポートがあると、特に米国以外のタイムゾーンにいる場合は大きな違いがあります。そのため、サポートに関してはDripが1つです。 誰が最終ラウンドを勝ち取るか見てみましょう…
価格設定
ActiveCampaignとDripは、平均的なEメールマーケティングサービスではないため、プレミアム機能に少し追加料金がかかるのは当然です（無料トライアルも利用できますが、どちらも無料プランを提供していません）。 しかし、どちらがより良い価値を提供しますか？ どちらも連絡先の数に基づいて課金されますが、注意すべき重要な違いがいくつかあります。
1つには、ActiveCampaignでは、Lite、Plus、Professional、Enterpriseの4つの異なるプランから選択できます。 Liteは月額15ドルからで、すべての基本とマーケティングの自動化を提供しますが、CRMと、Shopify、BigCommerce、WooCommerce、Squareとのディープデータ統合を活用するには、少なくともPlusプランが必要です。 Plusは500件の連絡先で月額$ 70から始まります。
ドリップを使用すると、計画に関係なく、すべての機能にアクセスできます。 彼らの最低プランは、2,500件の連絡先に対して月額49ドルから始まります。これは、ActiveCampaignのLiteプランと比較して、開始するのにかなり大きなコミットメントです。
しかし、この2つが実際にどのように比較されるかをよりよく理解するために、最も類似した機能を備えたプランであるDrip vsActiveCampaignのPlusプランの月額料金を見てみましょう。
| ActiveCampaignPlusプラン | 滴下 | |
|---|---|---|
| 2,500件の連絡先 | 125ドル（年間プランの割引：99ドル） | 39ドル* |
| 5,000件の連絡先 | 169ドル（年間プランの割引：135ドル） | 89ドル* |
| 10,000件の連絡先 | 249ドル（年間プランの割引：199ドル） | 154ドル* |
*ドリップ付きの年間プランもご利用いただけます。これはクレジットシステムで機能し、2か月分のクレジットを無料で提供します。
これらの2つのプランを比較すると、ActiveCampaignは2つのプランの中でより高価ですが、Drip（CRMやSMSマーケティングなど）よりもPlusプランの方が多く得られます。 したがって、直接比較するのは少し難しいです。 さらに、ActiveCampaignのLiteプランはDripよりも大幅に安価ですが、eコマースの緊密な統合やCRMなどの機能を見逃していることがわかります。
勝者：これは私を少し困惑させました！ ActiveCampaignとDripはどちらも月々の投資がかなり必要ですが、価格に基づいて選択する場合は、必要な機能を検討する必要があります。
- 自動化だけが必要な場合は、ActiveCampaignのLiteプランが最適です。
- 自動化とeコマースの統合が必要な場合は、ドリップがより手頃なオプションです
- ただし、組み込みのCRMも必要な場合は、ActiveCampaignを選択する価値があります（Dripでは提供されていません）。
つまり、最終ラウンドは引き分けです。 ただし、スコアを維持している場合は、明確な勝者がいることがわかります…
ActiveCampaign vs Drip：最終的な考え
マーケティングの自動化に関しては、ActiveCampaignまたはDripのいずれかを通過するのは困難です。 どちらも直感的でありながら強力なワークフローエディターを備えており、事実上あらゆる種類の自動化を構築できます。
Dripはeコマースで特に強力ですが、ActiveCampaign（確かなeコマース機能も備えています）は、まともなCRMと、電子メールテンプレート、スパムテスト、包括的なレポートなどのいくつかの便利な追加機能を備えています。
ActiveCampaignはEmailToolTesterで長い間私たちのお気に入りであり、Dripは強力な候補ですが、特に販売とマーケティングのプロセスを統合して管理したい場合は、ActiveCampaignがより優れたオールインワンソリューションであると実感しています。単一のプラットフォームから。
そうは言っても、さまざまなメールマーケティングサービスを評価している場合、Dripを完全に除外することはできません。たとえば、オンラインストアを運営している場合や、リストを管理するためのより簡単な方法が必要な場合は、より良いソリューションになる可能性があります。と連絡先。
どちらかのソリューションを試すことに興味がある場合は、どちらも14日間の無料トライアルを提供しています。ActiveCampaignをここで試して、Dripをここで試すことができます。
ActiveCampaignまたはDripのいずれかを使用した経験がありますか？ 良いか悪いか、下のコメントでそれについて知らせてください！
更新：
2021年5月19日–ActiveCampaignのスクリーンショットを更新
2020年6月16日–ドリップの価格を更新
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