ActiveCampaignとMailChimp：どちらがあなたに適していますか？

公開: 2019-03-07

告白させてください。

私は以前、MailChimpの大ファンでした。

これはおそらく約10年前、私がEメールマーケティングの世界で始めたばかりで、私が働いていた多くの中小企業のクライアントにMailChimpを使用していたときでした。

その使いやすさ、テンプレート、デザインが気に入りました。そうですね、彼らの小猿もかなりかわいいと思いました。

私にとって、初心者のマーケティング担当者として、 MailChimpの簡単な学習曲線は完璧でした。

それ以来、私は他の多くの電子メールマーケティングソフトウェアを使用してきました。そして、私がMailChimpを使い果たしていた単純なニュースレターキャンペーンよりもはるかに大きな（そしてより複雑な）キャンペーンで。

そして、MailChimpはおそらく世界で最も人気のあるメールマーケティングサービスですが、より洗練されたツールに対する需要が高まっている理由がわかります。

たとえば、 ActiveCampaignのようなツール（特に中小企業市場では、それ自体が人気のあるプラットフォームになっています）。

ActiveCampaignとMailChimpのどちらかを検討している場合、それは次の理由によると思います。

MailChimpがなぜそんなに人気があるのか興味があります
ActiveCampaignの機能（高度な自動化、CRM、柔軟なセグメンテーションなど）に関心があります
どちらかのツールの価格設定が本当に正当化されるかどうかは少しわかりません（特に他の安価なプロバイダーが周りにある場合）

この比較では、私はそれらの質問に答えるために最善を尽くし、あなたがどちらがあなたに適しているかを決定するのを手伝います。

では、 ActiveCampaignとMailChimpの違い–誰がトップに立つのでしょうか？

ActiveCampaignとMailchimp：どちらを選択しますか？

Mailchimpは間違いなく2つのうちで人気がありますが、 ActiveCampaignは、より優れたマーケティング自動化、リスト管理、およびより高い配信可能性を提供します。ただし、Mailchimpは電子メールのデザインに重点を置いており、小さなリストにはより手頃な価格です。

使いやすさとエディター

まず、ActiveCampaignとMailChimpの使いやすさ/難しさを見てみましょう。

当時、MailChimpの名声はその使いやすさでした。これは、電子メールマーケティングソフトウェアが企業向けに構築され、高価で、平均的なユーザーが管理するには複雑すぎるときに登場しました。

今日でも、ほとんどの場合ナビゲートしやすいインターフェイスと、直感的に使用できるドラッグアンドドロップの電子メールエディタを使用して、そのシンプルさの多くを保持しています。

MailChimpエディター

ある意味で、MailChimpは、使いやすい電子メールエディターとして現在知られているものの標準を設定するのに役立ったと思います。これは非常に馴染みがあり、大きな驚きはありません。

ただし、使いやすさに関するMailChimpに対する私の主な批判は、特定の機能やセクションを見つけるのが難しい場合があるということです。たとえば、自動化、ランディングページ、フォームはすべて、「キャンペーン」セクション内の電子メールと一緒にまとめられますが、これは私にとって特に論理的ではありません。

MailChimpキャンペーン

それと、自動化とフォームの両方を作成することは少し厄介になる可能性があるという事実ですが、それについては後で詳しく説明します。

それでは、 ActiveCampaignを見てみましょう。これは、より高度な機能を備えた、より強力なプラットフォームになるように設計されていることを念頭に置いてください。

インターフェイスは複雑になると思われるかもしれませんが、驚くべきことに、そうではありません。洗練されたユーザーエクスペリエンスで、すばやく簡単にナビゲートできます。

ナビゲーションシステムアクティブキャンペーン1

ドラッグアンドドロップエディタを使用すると、メールの作成も簡単です。また、以前のバージョンの電子メールに戻すオプションもあり、非常に便利です。

そうは言っても、ActiveCampaignは全体として、おそらくMailChimpほど初心者向けではありません（利用可能な機能の深さのため）。たとえば、自動化には、頭を動かすためにかなりの練習が必要です。

あなたが技術的に傾いていて、袖をまくり上げることを恐れていないなら、これは大丈夫かもしれません。ただし、完全な初心者にとっては圧倒される可能性があります。

したがって、使いやすいツールがリストの一番上にある場合は、ここに1人の勝者がいます。

勝者： ActiveCampaignに慣れるために時間と労力を費やすことをいとわないのであれば、ActiveCampaignは問題ありませんが、MailChimpは間違いなく習得が容易です。最初のラウンドはMailChimpに行きます！

デザインと柔軟性

ActiveCampaignとMailChimpは、デザインに関してどのように機能しますか？

MailChimpには約100の電子メールテンプレート（または「テーマ」と呼ばれる）があり、ほとんどの場合、モダンに見え、モバイル対応です。ニュースレター、eコマースメール、イベント、通知など、いくつかの異なるテーマから選択できます。また、独自の色や画像でカスタマイズできる14の定型レイアウトもあります。

Mailchimpテンプレート

一般に、ドラッグアンドドロップできるさまざまなコンテンツブログ（テキスト、画像、ソーシャルボタン、さらには製品やプロモーションコード）のおかげで、デザインを調整するためのかなりの柔軟性が得られます。また、必要に応じて、独自のコード化されたテンプレートをアップロードするオプションがあります。

ActiveCampaignは、同様のオプションを提供します– 125以上のうまく設計されたモバイルフレンドリーなテンプレート、柔軟なコンテンツブロック、および独自のテンプレートをインポートする機能。

activecampaignテンプレート

勝者：どちらもテンプレートの範囲が広く、ボリュームも似ているため、どちらもここでポイントを獲得します。

リスト管理

ユーザーがMailChimpでよく抱えるバグベアの1つは、リスト管理です。なんで？

ええと、ActiveCampaignとは異なり、 MailChimpのリストは相互に排他的です。つまり、同じキャンペーンの異なるリストに連絡先を含めることはできません。また、MailChimpはサブスクライバーごとに課金するため、異なるリストに同じ連絡先がある場合は、2回支払うことにもなります。

この分離は、複数のビジネスやプロジェクトを実行している場合には意味がありますが、それ以外の場合は煩わしく、コストがかかります。

MailChimpのリスト管理は不必要に複雑だと言っても過言ではありません。リストの他に、タグ、セグメント、グループなど、連絡先を整理する他の方法もあります。これらの違いは最初はあまり明確ではないため、少しやり過ぎだと思います。

MailChimpリスト

ActiveCampaignのアプローチは大きく異なります。 リストはそれほど厳密ではありません。つまり、同じキャンペーンを異なるリストの連絡先に送信できます。

タグまたはカスタムフィールド（場所や興味などの連絡先に関する追加データを含む連絡先フィールド）を介して連絡先をセグメント化できます。タグとカスタムフィールドは、自動化によって追加または削除することもできます。

ActiveCampaignセグメント

さらに、ActiveCampaignはリードスコアリングも提供し、サブスクライバーが実行したアクションに基づいてスコアを割り当てることができます。それは非常に強力なものです-そしてそれが彼らがここで一番上に出てくる理由です。

リードスコアリング

勝者： ActiveCampaignのリスト管理機能は本当に印象的です。 MailChimpは大丈夫ですが、おそらくこれをもう少し簡単にすることができます。

マーケティングの自動化

MailChimpは自分たちを「強力なマーケティング自動化プラットフォーム」と表現していますが、その自動化機能はActiveCampaignが提供するものと比べると見劣りします。

MailChimpには、さまざまな自動キャンペーンが用意されています（放棄されたカートキャンペーンや製品購入確認など）。ありがたいことに、彼らは最近自動化エディターを更新し、はるかにユーザーフレンドリーにしています。

mailchimp自動化エディター

一方、ActiveCampaignは、はるかに高価なソフトウェアで見られると予想される種類の自動化を提供します。任意の数のトリガー、アクション、および条件を組み合わせて、電子メールの送信、リードのスコアリング、データのセグメント化とタグ付けなどの高度なワークフローを構築できます。

ActiveCampaignメール自動化ソフトウェア

さらに、組み込みのCRMとのシームレスな統合により、販売プロセス（フォローアップなど）も自動化できます。

勝者：自動化ゲームでActiveCampaignを打ち負かすのは非常に難しく、3：2になります。

登録フォーム

これは、最近の電子メールマーケティングソフトウェアの標準機能です。しかし、ActiveCampaignとMailChimpでフォームを設定するのがいかに簡単かを見てみましょう。

ActiveCampaignは、インライン、フローティングバー、フローティングボックス、モーダル（ポップアップ）など、さまざまなフォームを作成するためのいくつかのオプションを提供します。フォームエディタは視覚的で使いやすく、新しいフィールドの追加も簡単です。

ActiveCampaignフォーム

これらの統合を設定している場合、フォーム（応答性）は、WordPressまたはFacebookに埋め込んだり、リンクしたり、直接追加したりすることができます。フォームをリスト、タグ、さらには取引に関連付けるオプションもあります。

MailChimpを使用すると、埋め込みフォームやポップアップフォームを作成することもできますが、いくつかの違いがあります。簡単な方法ではなく、すべてのフォームがモバイル対応であるとは限りません。

確かに、フォームビルダー（フォームフィールドとデザインを編集する場所）は直感的に使用できますが、埋め込みフォームを作成するときは実際には別のエディターを使用し、ポップアップフォームを使用するときは別のエディターを使用します。

MailChimpフォーム

なぜこれほど複雑になるのかはわかりませんが、 ActiveCampaignのより単純なアプローチの方が、頭を動かすのがはるかに簡単です。

勝者： ActiveCampaignはこのラウンド（そしてリード！）、4：2を取ります。

CRM

MailChimp自体にはCRMはありませんが、MailChimpをCRMとして使用できると主張しています。

技術的にはこれは本当だと思います– MailChimpを使用すると、包括的な連絡先データ、収益レポート、eコマース統合にアクセスできます。

しかし、これはActiveCampaignの専用CRMとは実際には比較できません。これは、取引と機会を管理し、マーケティング活動を販売プロセスにリンクするというはるかに優れた仕事をします。

これは、ActiveCampaign CRMを使用すると、パイプラインを構築し、取引レコードを作成し、取引所有者を割り当て、さらには販売コミュニケーションとプロセスを自動化できるためです。

ActiveCampaignCRMステージ

詳細については、こちらのActiveCampaign CRMの概要をご覧ください。ただし、メールマーケティングツールに接続されたCRMとしては、非常に印象的です。

勝者： ActiveCampaignがこのラウンドでしっかりと前進したため、MailChimpにはやるべきことが少しあります。

スパムおよび設計テスト

MailChimpは、設計テストの方法でまともな量を提供します。標準のデスクトップおよびモバイルプレビューの他に、さまざまな電子メールクライアントで電子メールをプレビューできる受信トレイプレビュー機能もあります。月額プランがある場合は、毎月25個の受信トレイプレビュートークンを使用できます（必要に応じていつでも追加購入できます）。

MailChimp受信トレイプレビュー

また、不足しているリンクを検出するリンクチェッカーと、携帯電話でメールをプレビューできるアプリも用意されています。ただし、スパムテストは提供されていません。

ActiveCampaignの場合は逆ですが、送信する前にすべての電子メールを自動的にチェックするスパムチェック（SpamAssassinを使用）があります。デザインプレビューは、デスクトップと電子メールのプレビューに限定されています。電子メールクライアントのプレビューは含まれていません。少なくとも無料ではありません。これらにアクセスするには、追加のクレジットを購入する必要があります。

勝者： MailChimpは無料でデザインテストを提供し、ActiveCampaignはスパムテストを提供します。これで6：3になり、ActiveCampaignが先頭になります。

報告

ActiveCampaignとMailChimpはどちらも、優れたレポート機能を備えています。各ツールは以下を提供します。

電子メールのパフォーマンス（開く、クリック、バウンス、購読解除など）
クリックされたリンク
ジオロケーション
社会的パフォーマンス
自動化レポート
eコマースレポート

MailChimpレポート

MailChimpのクリックヒートマップレポート

ActiveCampaignは、CRM内の取引の要約である取引レポートも提供します。ここでは、時間の経過に伴う取引、目標到達プロセスの概要、取引所有者などのレポートをレポートで確認できます。

ディールファネル

ただし、ActiveCampaignではShopify、BigCommerce、およびWooCommerceでの「詳細データ」レポートのみが許可されるため、MailChimpはeコマースレポートの方法でわずかに多くを提供します。

勝者：正直なところ、彼らはここでかなり同等です。取引レポートにアクセスしたい場合はActiveCampaignの方が適していますが、MailChimpはより多くのツールのeコマースレポートを提供します。繰り返しますが、両方へのポイント！

配信可能性

ActiveCampaignとMailChimpの機能を見てきましたが、配信可能性の観点からどのように機能するのでしょうか。

これは見過ごされがちな要因ですが、MailchimpやActiveCampaignなどのトップEメールマーケティングプロバイダーの配信可能性のテストに取り組んでいます。

全体として、ActiveCampaignはMailchimpよりもはるかに優れた配信可能率を示し、多数のラウンドで勝利しました。

勝者： ActiveCampaignがこのラウンドを取ります。あなたがカウントを失った場合、彼らは快適に8：4の道を進んでいます。 MailChimpが最後の数ラウンドで追いつくことができるかどうか見てみましょう…

ランディングページビルダー

最近のほとんどのメールマーケティングツールはランディングページビルダーを提供しており、ActiveCampaignとMailchimpも例外ではありません。 Mailchimpは最初にそうしたものの1つであり、ActiveCampaignは時流に乗るのに少し時間がかかりました。

主な違いは、Mailchimpがこの機能を無料で提供しているのに対し、ActiveCampaignではかなり高い価格（月額$ 70）で支払うことができることです。その価格であなたは彼らがかなり進んでいることを期待するでしょう、そして彼らはそうです。特定の要素を非表示または削除することで、パーソナライズされたWebエクスペリエンスを作成できます。テンプレートは多様で編集が簡単で、ランディングページはカスタムドメインまたはサブドメインでホストされています。

Mailchimpのランディングページビルダーは使いやすく、ランディングページから直接アイテムを販売できます。唯一のことは、選択できるテンプレートが10個しかないことです。

Mailchimpランディングページテンプレート

勝者： Mailchimpのデザインの選択肢は限られていますが、ランディングページを無料で作成できるという事実は大きなプラスです。彼らはこの点を取ります。 8：5

統合と追加

ActiveCampaignとMailChimpはどちらも人気のあるツールであるため、それぞれが他のツールとの適切な量の統合を提供するのは当然のことです。

MailChimpは200近くを提供し、すべての最大のCRM、eコマースプラットフォーム（Shopifyを除く）、CMSとWebビルダー、およびソーシャルネットワークに統合されています。さらに、Zapierに接続し、統合の可能性をさらに広げます。

ActiveCampaignは、250を超えるアプリとの統合を提供し、Zapierとも接続します。

ActiveCampaignの統合

勝者：確かに、統合の数が最も多いツールにこのラウンドを与えるのは簡単ですが、これは絶えず変化するため、それぞれにポイントを付与します。どちらも、大多数の主要な統合を提供します。ユーザーが必要になります。

サポート

ActiveCampaignとMailChimpは、電子メール、ライブチャット、ナレッジベース、チュートリアルをすべて利用できる、同様のサポート手段を提供します。ただし、ActiveCampaignは習得が少し複雑であるため、オプションとして1対1のトレーニングや、他のユーザーと連絡を取ることができるコミュニティフォーラムも提供しています。

ActiveCampaignサポート

ActiveCampaignのサポートは、MailChimpのサポートよりも少しアクセスしやすいことがわかりました。ツール内のどの画面からでもActiveCampaignサポートにアクセスできますが（右下隅のヘルプアイコンのおかげで）、MailChimpの電子メールとチャットのサポートは、ナレッジベースを確認した後でのみ利用できました。

勝者：より多くのサポートオプションとそれらに到達するためのはるかに簡単な方法で、 ActiveCampaignはこのラウンドを取り、強力な10：6のリードに導きます。

価格設定

これまで見てきたように、特に提供されている機能の範囲と深さに関しては、スケールはActiveCampaignに有利に傾いています。

では、価格に関しては、ActiveCampaignとMailChimpをどのように比較しますか？

あなたが得るエクストラの量については、ActiveCampaignは確かに腕と脚を充電しますよね？

結局のところ、必ずしもそうとは限りません。他の同様の機能を備えたエンタープライズレベルの自動化ソフトウェア（HubSpotなど）と比較すると、ActiveCampaignは実際にははるかに予算にやさしいです。

そしておかしなことに、一定数のサブスクライバーに到達すると、 ActiveCampaignは実際にはMailChimpよりも安くなる可能性があります。

彼らの最低レベルの計画を見て、私が何を意味するのかを見てみましょう。

	ActiveCampaign（Lite）	MailChimp
無料プラン	利用不可	無料で2,000件の連絡先と1か月あたり10,000件のメール
5,000人の加入者	99ドル（年間プランの割引：69ドル）	52.99ドル
10,000人の加入者	155ドル（年間プランの割引：111ドル）	$ 78.99
50,000人の加入者	345ドル（年間プランの割引：239ドル）	270ドル

したがって、サブスクライバーが50,000人を超えると、ActiveCampaignとMailChimpの価格は均等になり始めます。

ただし、これはActiveCampaignの最低プランであるLiteに基づいていることを再度強調する価値があります。これには、すべての機能が含まれているわけではありません（CRM、リードスコアリング、詳細なデータ統合、3人以上のユーザーなど）。これらの機能（およびそれ以上）については、Plus、Professional、またはEnterpriseプランのいずれかにアップグレードする必要があります。

MailChimpでは、ほとんどの機能（またはとにかく便利な機能のほとんど）が月額プランに含まれています。不足しているのは、高度なセグメンテーション、比較レポート、多変量テスト、プレミアムサポートのみで、これらはProプランでのみ利用できます。

このプランは、通常の月額プランのコストに199ドルを追加します。そのため、言及する価値すらないと思います。見返りとしては高すぎるのです。

ただし、MailChimpに有利な他のいくつかの長所は、プリペイドプランだけでなくForeverFreeプランも提供していることです。 ActiveCampaignはどちらも提供しません。 14日間の無料トライアル。

勝者：これは少し難しいです。紙面では、MailChimpの方が安価ですが（加入者数が少ない場合）、費用対効果の点では、ActiveCampaignははるかに進んでいます。

彼らがそのような異なるリーグでプレーするとき、2つを比較するのは難しいですが、私が感じる2つのどちらがそれが提供するものに対して高すぎるかということになると思います。そして、私はそれがMailChimpだと心から感じています。したがって、このラウンドはActiveCampaignに進みます。

つまり、勝者がいるということです…ActiveCampaign！