AdWords品質スコア：マーケターが知っておくべきこと

公開: 2019-08-14

デジタルマーケティング担当者として、スキルツールキットにあらゆる種類の知識があると便利です。いつでも、ソーシャルメディアのグラフィックを作成し、イライラした顧客に丁寧に対応し、来週の投稿のコンテンツを入手するよう求められます。有料広告とその仕組みについて学ぶことは、マーケティング担当者としての専門知識を拡大するのに役立つもう1つのスキルセットです。

あなたはすでにソーシャルメディア広告とそれらを最適化する方法について知っているかもしれません。しかし、Google広告とAdWordsにどの程度精通していますか。ソーシャルメディア広告がオプションになる前は、GoogleはすでにAdWordsでデジタル広告ゲームを支配していました。 2018年7月、GoogleはGoogleAdWordsの名前をGoogle広告に変更しました。それ以来、広告エクスペリエンスにいくつかの大きな改善を加えましたが、AdWordsのコアコンセプトは変わりません。

Google広告の重要な要素は、品質スコア、つまり「広告とそれによってトリガーされるランディングページの品質の見積もり」です。この記事では、品質スコアとは何か、それを決定するもの、および品質スコアを改善する方法の基本について説明します。

Google広告の品質スコアとは

何かを検索したことがありますが、その結果はまさにあなたが探していたものでしたか？常に発生するとは限りませんが、広告が的を射ている場合は、クリックする時間を大幅に節約できます。

「カスタムマグカップバルク」を検索すると、これら4つの広告に、広告の周りにフレーズが散りばめられて表示されました。カスタムマグカップを検索している人は、これらのサイトの1つをクリックする可能性があります。これらの広告の品質スコアは高い可能性があります。

AdWordsの品質スコアは、1〜10段階のキーワードレベルのスコアです。 Google広告アカウントのすべてのキーワードには品質スコアが割り当てられます。 8〜10の品質スコアは非常に良いと見なされます。新しいキャンペーンやグループを作成する場合は、品質スコアを取得するには、インプレッションとクリックの特定のしきい値に到達する必要があることを知っておいてください。このような場合、通常は数字の「—」が表示されます。

品質スコアを見つけるには、Google広告アカウントに移動します。キーワードレポートにアクセスしてください。 [品質スコア]列が表示されない場合は、表の右上隅に移動して列を変更してください。品質スコアセクションでは、以下のいずれかをテーブルに追加できます。

品質スコア
ランディングページExper。
Exp。クリック率
広告の関連性

以下の履歴データは、日ごとにセグメント化すると利用できます。

品質スコア（履歴）
ランディングページExper。（歴史）
広告の関連性（履歴）
Exp。 CTR（履歴）

これで、各キーワードのスコアを確認できます。

品質スコアが重要なのはなぜですか？

良いスコアは広告ランクにプラスの影響を与え、クリック単価（CPC）を下げるため、Google広告の品質スコアは重要です。品質スコアが高いほど、支払う金額は少なくなり、検索結果に表示される結果は高くなります。広告予算を増やすのではなく、まず品質スコアを改善する必要があるかどうかを判断することに焦点を当てます。

2018年、デジタルエージェンシーのMerkleは、クリック数がクリック数よりも速く増加していると報告しました。

つまり、Google広告にさらにお金を払う必要があるかもしれませんが、それでも、優れた品質スコアが広告に与える影響を軽視してはなりません。さらに、優れた品質スコアは、ユーザーに関連する高度な最適化を示します。これは、全体的に強力なユーザーエクスペリエンスにつながります。広告を作成するときに品質スコアに影響を与える重要な要素を念頭に置くことを学ぶことは、Facebookの関連性スコアのような同様の広告評価指標に取り組むのにも役立ちます。

時間の経過とともに、品質スコアは広告の掲載結果に影響を与えます。品質スコアを改善すると、広告がより高く表示され、クリック単価が下がり、サイクルが繰り返されます。

品質スコア要因：それらは何であり、それらを改善する方法

品質スコアを決定する3つの要素があります。期待されるクリック率（CTR）、広告の関連性、ランディングページのエクスペリエンスです。広告グループが異なる同じキーワードは、広告クリエイティブ、ランディングページ、およびユーザー層ターゲティングが異なる可能性があるため、品質スコアが異なります。

期待クリック率

期待クリック率は、キーワードのパフォーマンスがGoogleでどのように考えられるかを示しています。広告が公開されてオークションにかけられると（誰かがキーワードを検索して結果に広告を表示するようになると）、クリック率が調整されます。 CTRには、平均以上、平均、平均以下の3つのステータスがあります。

CTRを「平均以下」のステータスから改善するには、広告コピーを確認する必要があります。キーワードは広告と一致していますか？何が興味深く表示されているのでしょうか、それとも実際には明確なコピーに翻訳されないキーワードの混乱でしょうか？

広告コピーライティングにアプローチする最良の方法は、理想的な顧客の視点からそれを見ることです。顧客が広告を検索する方法に自然な広告を表示したいとします。

たとえば、「段ボールを購入する場所」を検索しているとします。スポンサー付きのショッピング結果が表示され、その後の最初の広告は再利用可能な引越しボックス会社からのものです。見出し「動く？段ボールを買わないでください」は、読んで人目を引くのが自然です。以下のコンテンツをスキミングすると、いくつかの利点が示され、広告を離れることなく価格が明確になります。

広告の関連性

広告の関連性は、キーワードと広告の関連性です。 CTRのように、平均以上、平均、平均以下の3つのステータスが与えられます。

広告の関連性スコアを平均以下から改善するには、キーワードと広告の一致を調べたり、広告グループにさまざまなトピックが多すぎるかどうかを確認したりする必要があります。「黒いウォーキングシューズ」の広告には、「ウォーキングシューズ」や「快適な靴」などの関連キーワードを含める必要があります。「黒のブーツ」のようなキーワードを含めるべきではありません。顧客の実際の意図または使用例をターゲットにします。ウォーキングシューズを購入する人は、サイト構造の関連カテゴリであっても、現時点ではブーツにも興味を持っていない可能性があります。

CXL Instituteによって示されている上記の例は、ドレスの単一の広告をトリガーする、一見関連していると思われるキーワードのグループを表示しています。黒のドレスのように、これらの非常に具体的なバリエーションの1つを検索する人は、黒のドレスでいっぱいのページではなく、一般的な表示ページのように見えるため、広告をクリックしません。

これを修正するには、キーワードをより緊密に結び付けたグループを作成します。一部のマーケターは、各広告の特異性を大幅に制御できる単一のキーワード広告グループを提唱しています。自分に最適なものをテストしてください。

ランディングページエクスペリエンス

グーグルはあなたにユニークで面白いウェブサイトを作って欲しいです、そしてそれはユーザーがそのサイトで良い経験をすることを望んでいます。彼らが探しているものを提供しないか、あなたが提供しない場合、彼らはすぐに跳ね返ります。他の要因と同様に、ランディングページのエクスペリエンスには、平均以上、平均、平均以下の3つのステータスがあります。

ランディングページのエクスペリエンスステータスを向上させるために、さまざまな領域を探索できます。既存のページが検索結果と完全に一致しない限り、ユーザーが検索しているものを表示するランディングページを作成することをお勧めします。

前のドレスの例では、誰かが「短い緑色のドレス」を検索している場合、ランディングページを、高度にフィルタリングされた短い緑色のドレスのみの選択にするのが最適です。あるいは、「ホームカミングドレス」を検索している人は、セミフォーマルドレスのより幅広い製品カテゴリの結果ページを見たいと思うでしょう。

ランディングページがキーワードと一致しても、ステータスがまだ平均を下回っている場合は、サイトのユーザーエクスペリエンスを調べてください。これには、サイトの速度、ランディングページの読み込み時間、モバイルエクスペリエンス、ナビゲーション、使いやすさなどの項目が含まれます。買い物は簡単ですか？製品は見やすいですか？

最後に、ページのコピーと画像を見てください。あなたが宣伝したものは、顧客が受け取っているものですか？情報を見つけるためにスクロールする必要がありますか、それとも明確に表示されていますか？検索の目標を達成するために必要なアクションが少なければ少ないほど、サイトのエクスペリエンスは向上します。

この例では、「プリントフォトカード」の検索結果に2つの広告があります。一番上の広告は写真カードに言及しており、カスタム写真カードを作成するための直接リンクを提供します。実際、リンクをクリックすると、さまざまな種類の写真カードを作成できます。

ランディングページのエクスペリエンスファクターには多くのコンポーネントが含まれているため、ステータスを改善するのが難しくなる可能性があります。一度に1つの部分に取り組むのが最善です。一般に、Webサイトの訪問者には、ページのコンテンツに関して優れたエクスペリエンスを提供する必要があります。サイトの速度や読み込み時間などの要素は、サイト全体の状態を考慮し、ランディングページのエクスペリエンスステータスを向上させるために重要です。

結論

Google広告を始めたばかりの場合は、心配しないでください。それは長い間存在していたので、そこにはたくさんのリソースがあります。 AdWordsの品質スコアは、キーワード、関連性、ランディングページについて学習を開始できる場所です。品質スコアに取り組むことはあなたの顧客の代わりにあなたの心を置くのを助けます、そしてそれはあなたが全体としてより良いマーケターになることにつながります。
品質スコアを上げるためのワークフロー
品質スコアのどこから始めればよいかわからない場合は、上記のフローチャートを確認してください。キーワードの調査と執筆は、ソーシャルメディア広告の執筆と会社のコンテンツの計画の改善にもつながる可能性があります。人々があなたを見つけるために何を検索しているのかがわかっている場合は、Webサイトのキーワードを変更して、検索結果の上位に有機的に表示されるようにすることができます。キーワード検索はまたあなたの顧客が何を望んでいるかについての洞察をあなたに与えるでしょう。たぶん彼らはホワイトペーパーや特定の製品を望んでいます。もしそうなら、あなたはそれらのためにあなたのランディングページを作成して最適化することができます。

AdWordsの品質スコアについて学ぶことは、現代のマーケティング担当者が身に付けるもう1つのスキルです。多くのマーケティングスキルと同様に、品質スコアをすばやく修正する方法はありません。品質スコアを向上させるには、実験と改良が必要です。コメントで、有料広告のスコアの向上にどのように取り組んだかをお知らせください。