2022 年にソーシャル メディア管理ツールがどのように進化したか [インフォグラフィック]

チームで使用、試用、または採用を検討しているバージョンの Agorapulse は、1 年前に利用可能だったダッシュボードとは異なります。 それは良いです。 これは、私たちのチームが新しい機能を開発し、統合を改善し、ソーシャル メディア ソリューションをさらに優れたものにするにつれて、Agorapulse が常に進化しているためです。

方法を見たいですか？ 当社のソーシャル メディア管理ツールが 2022 年にどのように進化したかをお見せできることを嬉しく思います。Agorapulse が過去 1 年間に導入したツールと最適化について詳しく見ていきましょう。

これは、すべてを強調したインフォグラフィックです。 それぞれの特定の機能の詳細については、以下をお読みください。

ソーシャル メディア ROI ダッシュボード

歴史的に、投資収益率 (ROI) は、ソーシャル メディア マネージャーが証明するのが難しいものでした。 いいね、コメント、クリックは必ずしも正確な値とは限りません。 また、コンバージョンを追跡するために Web サイト分析をソートするのは、非常に時間がかかる場合があります。

Agorapulse のソーシャル メディア ROI ダッシュボードを使用すると、取り組みの価値をより簡単かつ迅速に測定し、仕事がビジネスに与える影響を証明できます。 Google Analytics アカウントを Agorapulse にリンクするだけです。

Agorapulse ROI ダッシュボードは、ソーシャル メディア コンテンツから発生したすべての訪問者、トランザクション、収益を自動的に追跡します。 どのソーシャル メディア チャネルまたはキャンペーンが最大の価値をもたらしたか知りたいですか? ROI ダッシュボードは、これらすべての指標をグラフ化します。

チームが Agorapulse のキャンペーン追跡ツール (パブリッシング コンポーザーに UTM コードを追加できるツール) を使用している場合、データをより深く掘り下げることができます。 ROI ダッシュボードには、ソーシャル プロファイル、コンテンツ タイプ、さらには最も価値のあるコンテンツが表示されます。

このデータを使用すると、ソーシャル メディアの取り組みがビジネスに与える影響をよりよく理解できます。 次に、これらの洞察を使用して、より良いコンテンツを作成し、ソーシャル メディアの ROI を改善し、作品の価値を高め続けることができます。

TikTok の公開とスケジューリング

約 7 億 5000 万人のユーザーを擁し、急速に成長している TikTok は、ブランドにとってますます重要なソーシャル プラットフォームになっています。 Agorapulse は、TikTok のパブリッシングとスケジューリングをサポートするようになったため、会社またはクライアントの短編ビデオ コンテンツをシームレスに計画できます。

Agorapulse のパブリッシング コンポーザーを使用すると、動画のアップロード、キャプションの追加、ハッシュタグの挿入を行うことができます。 コンポーザのハッシュタグ アイコンをクリックするだけで、保存したハッシュタグ グループにアクセス、使用、または変更できます。

TikTok コンテンツの作成時間を節約するには、CapCut や Canva などのサードパーティの編集アプリの使用を検討してください。 次に、オーディオ付きのビデオをエクスポートし、Agorapulse アセット ライブラリに保存して、TikTok に公開する準備ができたときにすぐに利用できるようにします。

Composer の [公開] ボタンを押す前に、利用可能な TikTok オプションを再確認してください。 コメント、デュエット、ステッチは自動的に有効になりますが、公開する前にオフにすることができます。

次に、Agorapulse のスケジューリングおよび承認オプションを使用して、コンテンツをワークフローに移動します。 たとえば、TikTok ビデオを数時間後、数日後、または数週間後にスケジュールできます。 承認のためにコンテンツをチーム メンバーに割り当てることもできます。

TikTok のエンゲージメントとレポートは、現在ベータ テスト中であることに注意してください。 TikTok マーケティングのすべてのニーズに Agorapulse をすぐに使用できることを楽しみにしています。

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Instagram リールの管理

ショート動画は 2022 年にソーシャル メディアを完全に支配し、Agorapulse はそれに応えました。 TikTok パブリッシングに加えて、Agorapulse は Instagram リール管理のすべての側面をサポートするようになりました。

Instagram リールの公開

Agorapulse ダッシュボードから直接 Instagram リールを公開できるようになりました。 短編ビデオをパブリッシング コンポーザーにアップロードすることから始めて、リール対応のキャプション (つまり、短くて甘いもの) を書きます。 Agorapulse のハッシュタグ グループを使用して、ブランドやその他のキーワードをキャプションに追加できます。

自動生成されるサムネイルが気に入らない？ 動画のサムネイルの横にある 3 つのドットをクリックし、[動画の編集] を選択します。 次に、サムネイル ピッカーを使用して、より適切なサムネイルを選択します。 自動生成されたオプションを選択するか、リールからフレームを選択できます。

下にスクロールして、Instagram の公開オプションを確認します。 まず、投稿タイプとしてリールを選択していることを確認してください。 次に、リールをアカウントのフィード (つまり、グリッド) とリール フィードで共有するかどうかを決定します。

アプリ内トランジション、テキスト、ステッカー、またはオーディオを追加しますか? [モバイル通知で公開] トグルをオンにして、リールを公開するチーム メンバーを選択します。 選択したユーザーは、投稿する時間になると通知を受け取ります。

リールでは、コンテンツに対する最初のコメントを公開するオプションもあります。 この新機能の詳細については、以下を参照してください。

Instagram リール エンゲージメント

あなたの Instagram リールは、大量のコメントを生成する傾向がありますか? これで、Instagram フィード投稿のコメントと一緒に Agorapulse の受信トレイでそれらを見つけることができます。 Agorapulse ダッシュボードから直接返信できます。また、保存された返信を使用して効率を上げることもできます。

ソーシャル メディア マネージャーにとって Instagram リールが意味すること (意味しないこと)

Instagram リール レポート

どのリールが視聴者の共感を呼んでいるか知りたいですか? Agorapulse レポートでリールのインサイトを確認できるようになりました。 コンテンツ レポート タブにリールと投稿指標の両方が表示されます。

チャートを公開するのに最適な投稿タイプを使用して、Instagram コンテンツのパフォーマンスの概要を把握することもできます。 また、Instagram プロフィールのトップ コンテンツ レポートで、最もパフォーマンスの高いリールが強調表示されます。

UI/UX の最適化

完全に最適化されたユーザー インターフェイス (UI) とユーザー エクスペリエンス (UX) により、チームはより効率的に作業し、より効果的にコラボレーションできます。 その結果、ソーシャル メディア マーケティングの取り組みにより、より多くの価値を提供できます。

そのため、私たちのチームは Agorapulse を高速化するための措置を講じました。 パブリッシング コンポーザー、パブリッシング カレンダー、ソーシャル インボックス、さらにはダッシュボードのナビゲーションなどの主要コンポーネントが最適化されていることにお気付きかもしれません。

または、すべてのソーシャル メディア管理タスクを完了するのに時間がかからないことに気付くかもしれません。 いずれにせよ、Agorapulse の UI / UX の最適化は、時間と手間を節約できるように設計されています。

アゴラパルスの受信トレイの改善

Agorapulse のソーシャル インボックスは、コメントやダイレクト メッセージを管理するための宛先です。つまり、ソーシャル メディア管理者にとって重要なハブです。 2022 年には、受信トレイの外観と機能にいくつかの重要な改善を行いました。

再設計された受信トレイ エクスペリエンス

今年は、基本的に受信トレイを大幅に強化しました。 より直感的なデザインのおかげで、チームとクライアントの受信トレイをより効率的に管理できるようになりました。

ソーシャル プロファイルごとに統合された受信トレイから、あらゆる種類のエンゲージメントに対応できるようになりました。 つまり、クリックする回数が減り、エンゲージメントへの対応が速くなります。

各プロファイルで表示されるエンゲージメントのタイプは、ソーシャル チャネルによって異なります。 たとえば、Agorapulse は、Facebook ページのオーガニック コメント、広告コメント、プライベート メッセージ、レビュー、および訪問者の投稿をサポートしています。 1 つのタイプのエンゲージメントに焦点を当てたい場合は、[すべてのアイテム] ドロップダウン メニューをクリックして、オプションを選択します。

コメントに返信する前に、もう少しコンテキストが必要ですか? Agorapulse 受信トレイでユーザー プロファイル パネルを開いて、ブランドとのやり取りの完全な履歴など、ユーザーの詳細を確認します。 クリックして、チームの内部メモを追加することもできます。

より効率的に分析できるように、受信トレイのアイテムを分類したいですか? 受信トレイ アイテムの下にある [ラベルを追加] ボタンをクリックして、ラベルを追加するか、新しいラベルを手動で作成します。

また、受信トレイ パネルの右上隅にある [受信トレイ アシスタント ルールの作成] ボタンをクリックして、ラベルやその他の受信トレイ モデレーション タスクを自動化することもできます。

オプションは、モデレートする必要があるソーシャル ネットワークによって少し異なります。 ただし、キーワードに基づいて受信トレイ アイテムを自動的に確認し、特定のチーム メンバーにアイテムを割り当てるオプションは常にあります。

受信トレイ アイテムの一括操作

あなたのチームは、あふれるほどのソーシャル メディアの受信トレイを管理する責任がありますか? 上記の自動モデレーション ツールは、チームの時間を大幅に節約するのに役立つ可能性があります。

一括操作ツールも同様です。

受信トレイのすべてを確認するには、一番上にあるチェックマーク アイコンをクリックします。 代わりに選択した項目を確認する場合は、左下隅にあるボックスをオンにして選択します。 次に、チェックマーク アイコンをクリックします。

一度に複数の受信トレイ アイテムにラベルを付けたいですか? ラベルを付けたいものをすべて選択し、受信トレイの上部にあるラベル アイコンをクリックします。 次に、ポップアップ メニューから少なくとも 1 つのラベルを選択し、クリックして適用します。

チームメンバーに複数のアイテムを割り当てる必要がありますか? それらを選択し、受信トレイの上部にあるシルエット アイコンをクリックします。 次に、ドロップダウン メニューから適切なチーム メンバーを選択し、オプションのメッセージを追加します。

これらの一括操作は、割り当てられたアイテム フォルダーでも機能します。 つまり、アイテムをすばやくレビューまたはタグ付けできるため、ソーシャル インボックスをより効率的にゼロにすることができます。

公開予定表の機能リリース

ソーシャル メディア チャネル全体で、コンテンツ フォーマットと公開のベスト プラクティスが 2022 年に大きく進化しました。Agorapulse は、いくつかの新しい公開カレンダー機能を展開することで、これらの変化に対応しました。

カレンダー フィルター

ソーシャル メディア コンテンツ カレンダーは、特に複数のソーシャル プロファイルを管理している場合や複雑な承認ワークフローを使用している場合は、すぐに混雑する可能性があります。 Agorapulse の新しいカレンダー フィルターを使用すると、ワークフローを常に把握し、コンテンツを効果的に管理できます。

たとえば、下書きのコンテンツのみを表示することを選択して、既に開始した投稿を完了することができます。 まだ承認待ちの投稿がありますか? リマインダーを送信できるように、承認が必要なコンテンツを表示することを選択できます。

あなたの承認待ちの投稿や同僚が却下したコンテンツに集中する必要がありますか? 集中できるように、リストから関連するステータスを選択します。 Agorapulse のフィルターを使用して、特定の種類のコンテンツまたは特定のラベルの付いたコンテンツを表示することもできます。

カレンダーのメモ

Agorapulse の新しいカレンダー ノート機能を使用すると、チームのアイデアを公開カレンダーに直接書き留めることができます。 まず、フィルターを確認し、メモを有効にします。 次に、日付の上にカーソルを置き、メモ アイコンをクリックします。

カレンダーに表示される簡単なタイトルをメモに付けます。 次に、メモ ボックスに詳細またはリンクを含めます。 [保存]をクリックして、メモをカレンダーに追加します。

Agorapulse アカウントのすべてのユーザーは、公開カレンダーに追加したメモを表示および編集できることに注意してください。 そのため、コラボレーションには最適ですが、自分へのメモにはあまり適していません。

Google ビジネス プロフィールの公開

Google ビジネス プロフィールの更新を作成し、レビューを管理しますか? Agorapulse は両方の機能をサポートするようになりました。

パブリッシング コンポーザでは、デバイス、Agorapulse アセット ライブラリ、または接続された Canva アカウントからコピー クリエイティブを作成してアップロードできます。 投稿の種類も数種類から選べます。

デフォルトでは、Google ビジネス プロフィールの投稿は更新として公開されます。 ただし、Agorapulse からオファーやイベントを公開するオプションもあります。 オファーやイベントには追加情報が必要なため、公開するにはタイトル、日付、その他の詳細を追加する必要があることに注意してください。

インスタグラム初コメント

Instagram のキャプションを簡潔に保ちたい場合は、最初のコメントに詳細を追加することをお勧めします。 Agorapulse では、投稿が公開された直後に、Instagram コンテンツに最初のコメントを公開できるようになりました。

この機能を使用するには、Instagram の投稿を作成し、[最初のコメント] オプションをオンにします。 次に、最大 2200 文字と最大 30 個のハッシュタグを追加します。 投稿が公開されると、Instagram アプリを使用してコメントをスレッドの上部にピン留めすることができます。

Instagram グリッド ビュー

Instagram グリッドで特定の美学を維持したいですか? Agorapulse ダッシュボードでグリッド ビューとカレンダー ビューを切り替えることができるようになりました。

グリッド ビューは、スケジュールされた Instagram コンテンツを自動的に取り込むため、公開されたコンテンツと一緒にどのように表示されるかを確認できます。 そうすれば、十分な情報に基づいた決定を下すことができます。 たとえば、フィード投稿の順序を変更したり、フィードへのリールの公開を回避したりできます。

Instagram カルーセル

Agorapulse が混合メディア カルーセルをサポートするようになったので、投稿を 1 つのクリエイティブや 1 つのメディア タイプに制限する必要はありません。 パブリッシング コンポーザーで、最大 10 個の画像、ビデオ、または 2 つの組み合わせを含む Instagram カルーセルを作成できるようになりました。

公開する前に、動画のサムネイルを変更したり、画像サイズを編集したりしたいですか? カルーセル作成ワークフローから Agorapulse のすべてのクリエイティブ ツールにアクセスできます。

Agorapulse モバイルアプリのアップデート

ソーシャル メディア ユーザーはますますモバイル デバイスに引き寄せられており、ソーシャル メディア管理者も同様です。 2022 年、Agorapulse のモバイル アプリは、外出先のソーシャル メディア管理者向けに設計された 2 つの主要な更新を受けました。

モバイル受信トレイ v2

外出中に受信トレイを管理したいですか? Agorapulse の更新されたモバイル受信トレイを使用すると、エンゲージメントをより効率的に確認、返信、および整理できます。

モバイルの受信トレイを開くと、左上隅にあるドロップダウン メニューをクリックして、確認するソーシャル プロファイルを見つけることができます。 タップしてアイテムを表示し、アプリで直接操作します。

たとえば、コメントを高く評価したり、共有したり、コメントに返信したりできます。 チームの保存済み返信の 1 つを使用して、より迅速で一貫性のある応答を提供したいですか? 右下隅にあるメッセージ アイコンをタップして開き、保存済みの返信のリストから選択します。

アイテムにラベルを付けたり、チーム メンバーに割り当てたりする必要がありますか? 右上隅にある 3 つのドットをタップして、別の利用可能なアクションを選択します。

受信トレイのアイテムをすばやく確認したいだけですか? 左にスワイプして、To Do リストからそれらをチェックします。 左にスワイプすると、アイテムを高く評価するなど、受信トレイで頻繁に実行する他のアクションから選択するオプションも表示されます。

モバイルパブリッシングコンポーザー

1 週間またはキャンペーン全体のコンテンツを作成する場合、多くの場合、Agorapulse のデスクトップ パブリッシング コンポーザーを使用するのが最も理にかなっています。 しかし、イベントのライブ ツイートやニュース速報の共有を行う場合は、信頼できるモバイル パブリッシャーが必要です。

Agorapulse の新しいモバイル コンポーザにより、事実上どこからでもコンテンツを簡単に作成できます。 機能させるには、発行者タブに移動し、ドロップダウン メニューからソーシャル プロファイルを選択します。 次に、右下隅にあるプラス アイコンをタップします。

ここから、メディアをアップロードして魅力的なキャプションを作成できます。 左上隅のプラス記号をタップして、コンテンツを複数のソーシャル プロフィールにクロス投稿することもできます。

複数のプロファイルを選択した場合は、下にスクロールしてそれぞれのプレビューを表示できます。 鉛筆アイコンをタップして、各ソーシャル プロファイルのカスタム編集を作成することもできます。

その後、すぐに公開したり、将来のスケジュールを設定したりできます。 コンテンツを公開する前に、コンテンツにゴーサインを出すチームメンバーが必要ですか? Agorapulse モバイル アプリから直接、承認のために投稿を送信できます。

2022 年にソーシャル メディア ツールがどのように進化したかまとめ

これらの継続的な改善は、G2 が Agorapulse を最高のマーケティング製品としてランク付けする理由の 1 つです。 これらは、G2 の製品方向性投票で Agorapulse が他の人気のあるソーシャル メディア ダッシュボードよりも上位にランクされている主な理由でもあります。

言い換えれば、常に前進しているソーシャル メディア ソリューションを探しているなら、Agorapulse が最適です。 ダッシュボードにアクセスして上記の機能を確認するか、今すぐ無料デモにサインアップしてください!