AmazonセラーのJeffRothが自動化されたAmazonの価格設定とFBAについて語る

公開: 2017-04-20

今週は、FBAの売り手であるJeff Rothに、価格改定、FBA、ネガティブフィードバックの管理について話しました。 以下のインタビューをチェックしてください。これは、初心者と経験豊富な売り手にとって同様に読む価値があります。

自動化されたAmazonの価格設定に関するすべて

どのようにして価格改定ソフトウェアを選択することにしましたか？

事前の知識や経験がなくても、人気のある3つのリプライサーを試してみることにしました。 3つすべてをテストした後、 RepricerExpressは、使いやすさ、カスタマーサービス、および作業性の点で明らかに勝者でした。私たちは、経験だけに基づいて選択したプラットフォームについては何も知りませんでした。

関連資料： RepricerExpressとAppeagleのどちらを選択しますか？

RepricerExpressはどのように役立ちましたか？

バイボックスに関して他の売り手と競争できることは、すべての真面目なアマゾン売り手が売り上げを得るためにやらなければならないことです。手動での価格設定は、ほとんどの販売者にとって時間がかかりすぎて効果がありません。RepricerExpressソフトウェアでは、リストに応じてさまざまな設定が可能であり、非常に役立ちました。

セットアップは簡単でしたか？

セットアッププロセスは、Amazonと統合するのに驚くほど簡単でした。各売り手が行う必要がある作業は、各リストの価格を変更する方法を決定することです。各販売者の純利益に対する快適さのレベルに基づいて使用できる、さまざまな価格改定オプションがあります。

RepricerExpressを使用してから売上は増加しましたか？

RepricerExpressを使用した場合の売上は、使用しなかった場合の2倍以上になると推定します。

手動で価格を変更する代わりに、RepricerExpressを使用すると、1週間にどのくらいの時間を節約できますか？

RepricerExpressを使用しなかった場合、購入ボックスを争うのに何時間かかるかさえ推測できません。これは、Amazonビジネスに必要な最も重要なツールです。

アマゾンはあなたが利益を上げることができないように最も安い価格で売ることがすべてであると言う人々にあなたはどのようなアドバイスをしますか？

私はそれらの人々に販売するより良い製品を見つけるように言います。調達するアイテムあたりの最小純利益は5ドルであり、これらのアイテムの場合、Amazonのベストセラーランクを低くする必要があり、これらのアイテムの倍数を見つける必要があります。顧客からの返品、手数料、その他のコストでは、2〜3ドルの純利益率で利益を上げることはできません。

常に価格を下げる準備ができているように見える売り手とどのように競争しますか？

これらの状況にアプローチする方法は2つあります。

1つは、低価格の売り手が製品を使い果たし、最終的に購入ボックスの価格が設定価格に戻るまで待つことです。あなたがアイテムを保持する気がないならば、あなたは単により低い購入ボックス価格と一致して、購入で潜在的な損失をとることができます。状況に応じて両方を行いました。

たとえば、地元の大型スーパーセンターで「ホット」な検索結果を投稿するFacebookソーシンググループはたくさんあります。非常に暑いので、何百もの売り手が同じアイテムに乗り込み、価格競争が始まります。あなたはあなたの調達において賢く、他の人がザグするときにジグザグする準備をする必要があります。

ネガティブフィードバックを投稿する難しい顧客をどのように管理しますか？

幸いなことに、私たちは数年間の販売で多くの負帰還を持っていませんでした。否定的なフィードバックが出された場合、Amazonは実際、売り手が不当なフィードバックを迅速に削除するのを支援することに非常に積極的です。

アマゾンは、最終的には購入者の満足に責任があることを理解しており、責任が販売者のみにあるという深刻な問題がない限り、発生した問題についてはアマゾンが責任を負います。これは、Amazonでの販売のもう1つの優れた側面です。

自動フィードバックツールに関しては、Amazonフィードバック管理にFeedbackExpressを使用しています。

FBAのすべて

Amazon FBAを使用して最初に販売を開始したのはいつですか？

2014年9月にAmazonFBAでの販売を開始しました。

最初に何を売りましたか？

私たちがこれまでに販売した最初の実際のアイテムは、15ドルで購入して60ドルで販売したWilton Cake Decorating StudentKitでした。これらはオンラインで見つけるのが非常に難しいアイテムであることがわかりました。同じマージンの地元の店でこれらをさらに5つ調達し、「うーん、これでうまくいくかもしれない」と考えました。

私たちはアウトドア用品やペット用品を含む他の多くのアイテムを販売しましたが、ほとんどの場合、リサイクルショップで見つかった新しいアイテムから始めました。この方法で始めることを新しい売り手に強くお勧めします。

30ドルで販売されているリサイクルショップで、新品の3ドルのプリンタインクカートリッジを購入します。これらのうちの10個を見つければ、作業するお金があります。リサイクルショップはがらくたでいっぱいであるだけでなく、実際にはFBAerにとっての金鉱です。

現在Amazonで販売している商品は何ですか？

私たちはあなたが考えることができるほとんどすべてのもの、すべての新しいアイテムを売ります。 FBAの料金体系により利益率が高くなる可能性が高いので、ブランドの小型家電やキッチン用品などの高額商品が好きです。また、返品の可能性があるため、15個のアイテムで2ドルの純利益ではなく、1回の販売で30ドルの純利益を得たいと思います。

FBAを使用するだけですか、それとも自分で商品を発送しますか？

FBAのみ。

FBAのどこが好きですか？

FBAは、売り手としての私たちが買い手の取引、配送、処理、または返品プロセスの一部ではないという点で独特です。これは他にどのようなビジネスでも可能ですか？ Amazonが顧客を呼び込み、購入全体を処理できるようにすることは、プラットフォームで販売する機会に対して顧客が請求する料金に見合うだけの価値があります。

アマゾンでの販売の何が好きではありませんか？

私がネガティブな面で持ち出すことができる唯一のことは、返品の取り扱いです。アマゾンの顧客は問題なく何でも返品できます。返品された商品が新品として再販される状態にあることを確認するのは販売者の責任です。これは退屈なプロセスになる可能性がありますが、Amazonでビジネスを行うことの一部にすぎません。

アマゾン以外のチャネルで販売していますか？

いいえ、現在は行っていませんが、これは現在調査中です。

自社ブランド製品と小売裁定取引のどちらが好きですか？

私たちは過去数か月以内にFBAの自社ブランドに参入したので、この領域で足を濡らしているところです。これまでのところ、プライベートラベルは非常に有望なようですが、AmazonのSeller Centralプラットフォームがどのように機能し、優れた販売者であるために必要な日々のやり取りをよりよく理解するために、新しい販売者に小売またはオンライン裁定取引を開始するよう警告します。小売りとオンラインの裁定取引の戦術だけでそれを粉砕する多くの賢い売り手がいます。海外のサプライヤーとの取引は、過去3〜4か月の間に私たちにとってかなりの学習プロセスでした。

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