AI 主導のマーケティング戦略: ウェビナーの要約と洞察

公開: 2023-08-01

2023 年も後半に差し掛かり、AI という言葉をこれまで考えられなかったほど聞いたことがあるでしょう。さまざまな話題が飛び交う中、そもそもなぜマーケティング担当者にとってそれがそれほど重要なのかを見失いがちです。 AI で成功するには、存在するさまざまなタイプ、ユースケース、リソースを理解し、それらを戦略にスムーズに組み込む必要があります。

最近のウェビナー「AI でマーケティングを強化する方法」では、パートナーである Treat および Aument と協力して、AI がオーディエンスの開発、セグメンテーション、パーソナライゼーションにおいてどのように変革をもたらすかについて話し合いました。また、AI を使用して魅力的なコンテンツを開発し、パフォーマンスを向上させ、マーケティング活動の貴重な時間を節約する方法についても触れました。

復習が必要だが、ウェビナー全体を受講する時間がスケジュールにない場合は、このブログが最適です。ここでは、AI の可能性を最大限に引き出し、マーケティングを次のレベルに引き上げる方法について、業界リーダーが共有するウェビナーから重要なヒント、ツール、リソースを見つけることができます。

「AI主導のマーケティングは、2030年までに世界経済全体の45%を牽引する見込みです。AIは、データ主導の製品強化、パーソナライズされたサービス、消費者の需要への影響など、いくつかの方法でそうする準備ができています。」 -スプラウトソーシャル
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私たちは大きな波の始まりにいます

AI は一時的なトレンドではありません。アイデアの生成から魅力的なコンテンツの作成まで、マーケティング活動のあらゆる側面がすでに変化しています。スマートオートメーションによって時間を節約し、在庫、マーケティング、予算編成についてより正確な予測を達成できるようになりました。

AI がマーケティングに与える影響は多大かつ多面的であることは明らかですが、AI とは実際には何を意味するのでしょうか?

ジェネレーティブ AI とは何ですか?

最新のテクノロジーセンセーションである生成 AI は、テキスト、画像、音声、合成データ (つまり、ChatGPT、Dall-E、Treat) などのさまざまな種類のコンテンツを作成します。このテクノロジーのユーザーフレンドリーなインターフェイスは、一流のテキスト、グラフィック、ビデオを数秒で作成できるため、大きな関心を集めています。

予測AIとは何ですか?

一方、予測 AI は過去のデータに基づいて洞察を収集し、将来の結果を予測します。このタイプの機械学習では、予測スコアとも呼ばれる確率を顧客の行動に割り当てることで、顧客生涯価値、マーケティングアトリビューション、製品の推奨事項、マーケティングキャンペーンの効果などの指標、データ、統計を取得します。

GenAI で創造力を解き放ちましょう

言葉が数秒でイメージとして現実に現れる世界を想像してみてください。それがAI生成ツールの現実です！生成 AI 企業である Treat は、マーケティング担当者や e コマースブランドと協力して、パフォーマンスの高い魅力的な広告を作成しています。彼らは生成 AI の技術を習得し、テスト画像を模範的なキャンペーンに変換しました。

説明を魅力的な画像に変えるために、Dolly、Mid-journey、Stable Diffusion などの無料ツールが続々と登場しています。一番良いところ？これらのリソースは確率的なものであるため、毎回異なる結果が得られ、ブレインストーミングやアイデア出しに最適なスリル満点のスロットマシン効果が得られます。唯一の制限はあなたの想像力です！

しかし、この楽しさを利用し、その可能性を活用して有意義な結果を達成するにはどうすればよいでしょうか?

自分が何を望んでいるのかを知ることが鍵です

Treat のセールスおよびカスタマーサクセス責任者である DJ Switz 氏によると、効果的な生成 AI (特にクリエイティブに関して) には、明確な目標が重要です。画像制作コストがほぼゼロのため、信頼できる結果を得るには何をどのように作成するかを知る必要があります。

しかし、そのメリットは広告のパフォーマンスだけではありません。 Treat はまた、実用的なデータ (性別、場所、年齢) をクリエイティブ分析ツールと組み合わせて使用しており、次のような顧客結果の例を共有しています。

クリックスルー率が 13% 向上しました。
2 か月間にわたってクライアント向けに AI によって生成された、最もパフォーマンスの高い静的画像。
クリックスルー率が 46% も大幅に向上しました (ベンチマークを大幅に上回りました)。

これらはすべて、生成 AI 監査ツールのおかげで可能になりました。将来的には、ブランドは Treat のクリエイティブ監査ツールにアクセスして、短編動画やランディングページを開発し、コンバージョンを促進し、収益性を高めることができるようになります。

マーケティング資産を数分で合理化

生成 AI はグラフィックスにとどまりません。また、電子メールやコンテンツマーケティングにおいても重要な役割を果たします。これにより、メールの作成に費やす時間が解放され、品質を損なうことなく重要なことに優先順位を付けることができます。消費者の 64% が件名のみに基づいてメールを開くか削除するかを決定しているため、AI はキャッチーで簡潔なコピーを作成して、一貫したブランドボイスを確立できます。これを行うと:

信頼と信用を築きます。
合理化された音声、トーン、構造により、品質と知覚の向上につながります。
戦略、テスト、分析に集中するためのより多くのスペースが確保され、ハードに作業するのではなく、よりスマートに作業できるようになります。

どのように始めればよいかわかりませんか? AdRoll は、電子メール製品で AI 支援を提供するようになり、以下をお楽しみいただけます。

件名を素早く作成します。
ブランドトーンと声のシームレスなマッチング。
消費者が必ず反応する件名を迅速に配信します。

文体、長さ、音声などの重要な詳細を入力し、お気に入りのバージョンをメールビルダーに直接ドラッグアンドドロップできます。このツールは間もなく広告クリエイティブにも拡張され、キャンペーン全体の一貫性が保証される予定です。

「消費者の 75% は、パーソナライズされたデジタル体験を提供するブランドから購入したいと考えていることに同意しました。」 - Yieldify
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パーソナライズされたエクスペリエンスを生み出す予測 AI の力

今日の世界では、パーソナライゼーションは強力な効果をもたらします。消費者の大多数は、パーソナライズされたデジタルエクスペリエンスを提供するブランドから購入することを望んでおり、予測 AI は人気のある便利なツールとなっています。

予測 AI を使用して動的なコンテンツを構築し、視聴者をセグメント化する企業である Aument の CEO 兼創設者であるエミリオディマルコは、AI がブランドにどのようなメリットをもたらすかを知っています。これにより、推測に頼る必要がなくなり、一般的な電子メールの大量送信による再購入率の低下、訪問者の匿名性、迫りくる Cookie のない未来などの課題に対処できます。 AI を正しく使用すると、平均注文額 (AOV) が増加し、再購入率が向上し、定期購入の解約が減少します。

予測 AI により、顧客向けに特別に作成されたカスタマイズされたオファー (割引、キャッシュバック、バンドルなど) が常に注目されるようになります。的確な予測を提供できる機能のおかげで、ブランドはより積極的に消費者に関連性を高めてもらうことができます。

オーメントの予測 AI での成功は、効率的なセグメンテーションとパーソナライゼーションにあります。彼らが作成したツールである動的割引を使用することで、顧客ごとにパーソナライズされたショッピング体験が可能になります。個々の割引しきい値を分析することで、時間とお金の節約、ROI の向上につながる最適な割引額を提供できます。

その結果、電子メールフローには次のような変化が見られました。

驚くべきことに 39% 高いコンバージョン率。
電子メール収益は 24% 増加しました。
繰り返し購入すると AOV が 9% 増加します。

さらに、Aument は AI を使用して、現在のセグメンテーションに含まれていない特定のメールプロバイダーからの潜在的なコンバーターを特定します。これらの対象ユーザーは電子メールベンダーに自動的に転送され、十分なサービスを受けていない顧客プロファイルを活用して追加収益を促進することができます。ディマルコは、マーケティングの世界は転換点にあり、今こそ AI の力を活用し始める時期であることを思い出させてくれます。

最適な広告パフォーマンスには AI が不可欠

AI は、キャンペーンを最適化し、予算を有効活用し、適切なタイミングで適切な製品を適切な視聴者に届けることができるため、広告において非常に強力です。 AdRoll では、カスタム構築された AI が 10 年以上学習しており、確立された信頼性でお客様に優位性を提供しています。 25,000 を超える顧客と数十億のユーザーからのデータを活用した当社の AI は、最適な広告パフォーマンスを可能にします。

結論から言えば、AI はマーケターに代わるものではありません。それは追加された超能力です。それは私たちが知っていることや得意なことを活用し、私たちの能力を拡大するのに役立ちます。これにより、全体像に集中する時間が増えます (これを気に入らない人はいないでしょうか?)。これらの重要なポイントと Treat と Aument の助けを借りて、AI によるマーケティングの変革に一歩近づきます。そうすることで、マーケティング担当者として向上し、自分を自分たらしめていることにもっと集中できるようになります。