電子メールメトリックを分析することにより、電子メールの設計を改善できる簡単な方法
公開: 2018-10-26これは、EmailMonksのKevinGeorgeからの寄稿投稿です。
メールキャンペーンのパフォーマンスを測定する場合、メールの指標は非常に重要です。
常に成果の低い電子メールキャンペーンに苦しんでいる場合は、電子メールのデザインを刷新し、サブスクライバーのエンゲージメントを向上させるときです。
考慮すべき重要な指標は、電子メールの開封率、クリック率、バウンス率、および購読解除です。
メールの指標に基づいてメールのデザインを改善する方法について説明しましょう。
まず最初に、オープンレートから始めましょう。
1.オープンレート
電子メールの開封率とは、電子メールキャンペーンを開封したサブスクライバーの総数の割合を意味します。 通常、電子メールの開封率が低いということは、電子メールの件名またはプリヘッダーが読者の興味を十分に引き付けていないことを示しています。
メールのデザインを変更して開封率を向上させる方法は次のとおりです。
キャッチーな件名を作成する
件名は、購読者が電子メールを受信するたびに最初に表示されるものです。 したがって、購読者の注意を引き付け、電子メールを開くように強制できる魅力的な件名を書く必要があります。
電子メールのコピーと一致し、加入者の好奇心をかき立てる、短くて甘くてパーソナライズされた件名を書いてください。
ヒント:件名に絵文字を使用することは、チャンネル登録者の目を引き、開封率を高めるための良いアイデアです。
ここにあなたを助けるためのいくつかの例があります:
関連するプリヘッダーテキストを書く
多くのブランドは、プレヘッダーテキストの重要性を見落としています。 プレヘッダーテキストを「このメールをオンラインで表示する」と表示する代わりに、件名を詳しく説明し、メールの内容にもう少し光を当てる必要があります。
認識可能な名前からメールを送信する
from名は、オープンレートに影響を与える重要な側面です。
それが十分に信頼できるものであり、受信者がそれを認識していることを確認してください。
以下のスクリーンショットを確認してください。
プロのヒント:あなたを彼らのアドレスブックに追加するように彼らに頼むことによってあなたの電子メールアドレスをあなたの加入者からホワイトリストに載せてもらいなさい。
バトリンズのメールをご覧ください:
2.クリック率
クリックスルー率は、Eメールキャンペーンをクリックスルーしたサブスクライバーの総数のパーセンテージです。 通常、サブスクライバーが電子メールを開いてもクリックしない場合は、サブスクライバーが次のアクションを促すのに十分なほど興味深いオファーを見つけられなかったことを意味します。
メールのデザインを微調整することでクリック率を向上させる方法について、いくつかの秘訣を学びましょう。
パーソナライズされたメールを作成する
パーソナライズは、電子メールのクリック率を高めることになると不思議に思います。 メールを送信する前に、人口統計、過去の購入、購入者の旅、購入サイクルの段階に基づいてリストをセグメント化します。
例: Travelocityから送信されたこのパーソナライズされた電子メールを見てください。
ヒント:人工知能の原則を適用して、 Netflixのように、よりパーソナライズされた電子メールをサブスクライバーに送信できます。
メールに双方向性を追加する
電子メールの双方向性は、インパクトのあるビジュアルを作成することで、購読者の関心を高めるのに役立ちます。 それは興味深い方法でオファーを強調し、あなたの電子メールをパックから際立たせます。 これは、機会メールマーケティングや休日のメールに特に当てはまります。
ボーデンがクリスマスの間に風変わりなGIFメールを送信して、サブスクライバーからより多くの目を奪う方法をご覧ください。
ヒント:メールでカウントダウンを使用して、メイシーズと同じように期間限定のオファーを宣伝し、緊急性を高めることもできます。 これは、インスタントクリックスルーとより高いコンバージョンを促進するのに役立ちます。
メールをゲーミフィケーションする
ゲーミフィケーションはメールに楽しみの要素を追加し、それによってユーザーエクスペリエンスと報酬ベースのエンゲージメントを強化します。 調査を収集し、顧客ロイヤルティプログラムを強化するために効果的に使用できます。 希望する加入者の行動を促進できる動機を確認し、その周りのゲーミフィケーション戦略を準備します。 これにより、受信者の興味をそそり、ブランドの評判を高めることができます。
CTAを目立たせる
CTAの配置とデザインによって、メールのクリック率が決まります。 CTAは、気づきやすいように配置されていることを確認してください。
モバイルユーザーにとっても簡単にタップできるはずです。
ホリスターからのメールのCTAと、重要なフレーズである「昨日!」に与えられた脈動の動きを確認してください。
ヒント: CTAはランディングページに誘導し、それがコンバージョンの運命を決定します。 したがって、それぞれの電子メールキャンペーンと同期した適切に設計されたランディングページが必要です。
J. Hilburnは、一貫して設計された電子メールとランディングページの完璧な例を示しています。
アクセス可能なメールを作成する
アクセシビリティは最も重要です。 誰もがあなたの電子メールを読んで、それが伝えようとしているメッセージを理解できるように、アクセシブルな電子メールを設計します。
3.バウンス率
バウンス率は、受信者のメールサーバーから返送されたときにメールを受信できなかったサブスクライバーリスト内のメールアドレスの割合を意味します。 バウンス率には、ハードバウンスとソフトバウンスの2種類があります。
ハードバウンスとは、受信者のメールサーバーが電子メールを拒否し、配信せずに送信者に返したものです。
一方、ソフトバウンスは、受信者のメールサーバーによって受け入れられたにもかかわらず、一時的に配信に失敗します。
メールの配信可能性に直接影響するため、ハードバウンスを減らす方法に焦点を当てます。
ダブルオプトインを使用する
無効な電子メールアドレスは、ハードバウンスと高いバウンス率の主な原因です。 この問題の簡単な回避策は、ユーザーがサインアップ用の電子メールアドレスを提供すると、確認電子メールがユーザーに送信されるダブルオプトイン戦略を採用することです。 さらに、メーリングリストを整理し、定期的にハードバウンスを取り除きます。 これにより、メーリングリストの衛生状態を維持し、ハードバウンスを防ぐことができます。
設計のベストプラクティスに従う
スパムフィルターは派手な電子メールを認識しません。 赤や緑などの大胆な色を多用せずに、微妙なメールをデザインします。 メール全体の長さに応じて、テキストと画像の比率を80/20に設定します。 登録解除ボタンを非表示にしないでください。
メールを大文字で入力したり、感嘆符を多用したり、スパムフィルターをトリガーする添付ファイル付きのメールを送信したりしないでください。
ヒント: MailingCheckとIsNotSpamは、電子メールのスパムをチェックするのに役立ちます。 バウンス率を軽減するために使用します。
「送信」ボタンを押す前に必ずテストしてください
さまざまな電子メールクライアント、すべてのデバイス、およびブラウザで完璧なレンダリングが行われるかどうかを電子メールでテストします。
4.退会
登録解除は、メールマーケティング担当者にとって最大の冒涜です。 あなたが費やしたすべてのハードワークを想像してみてください。そうすると、誰かが残酷に退会します。 それは痛い! だから、ここにあなたが退会率を減らすのを助けることができるいくつかの秘訣があります。
読み込みの速いメールをデザインする
メールに軽量のアニメーションや画像を追加して、読み込み速度を妨げないようにします。 より魅力的なメールをデザインするには、最小限のアプローチを取ります。
ヒント:すべての画像と視覚要素には、常に[オンラインで表示]リンクと代替テキストを用意してください。 これは、デフォルトで画像をブロックする電子メールクライアントでも電子メールの目的を果たします。
フィードバックを求め、必要な修正を加える
電子メールの頻度が高いことが、購読解除が多すぎる理由である可能性があります。 サブスクライバーにフィードバックを求め、サブスクライバーがプリファレンスを設定し、それに応じて戦略を変更できるようにすることができます。 さらに、ソーシャルメディアリンクを共有して、電子メール以外の代替チャネルであなたとつながることができるようにします。
関連性が鍵です
関連性のない電子メールは、購読者に購読を解除するか、電子メールをスパムとしてマークするように強制する可能性があります。 前に述べたように、加入者の興味や好みに一致する関連する電子メールをセグメント化し、パーソナライズし、設計します。 その結果、退会率が下がります。
まとめ
サブスクライバーメトリックから洞察を収集し、それらをコンバージョンと収益に関連付けます。 これらの詳細を考慮して電子メールの設計要素を最適化し、電子メールキャンペーンで目的のビジネス目標を推進します。
Happy Emailin'!
最も急成長しているEメールデザインおよびコーディング会社の1つであるEmailMonksのマーケティング責任者であるKevinGeorgeは、Eメールニュースレターデザインテンプレート、PSDからHTMLへのEメール変換の作成を専門とし、無料のレスポンシブhtmlEメールテンプレートを提供しています。 彼はガジェット、バイク、ジャズが大好きで、「メールマーケティング」を楽しんでいます。 彼は、EmailMonksブログで、Eメールマーケティングのベストプラクティスに関する洞察と考えを共有することを楽しんでいます。