要点をアクティブにする：Ann Handley、Bold Message、およびWelcome Series

マーケティングとは、顧客に体験を提供することです。 しかし、それは実際にはどういう意味ですか？
レッドブルスペースダイビングプロジェクトを覚えていますか？
「レッドブルストラトス」と名付けられたこのプロジェクトは、オーストリアのスカイダイバーであるフェリックスバウムガルトナーを成層圏に24マイル送りました。 それは複数のスカイダイビングとジャンプの記録を破り、バウムガルトナーはいかなる種類のエンジン出力もなしに音の壁を破った最初の人間になりました。
それは大きいです。 大胆です。 しかし、それは…マーケティングですか？
これは、マーケティング専門家の最高コンテンツ責任者であるアン・ハンドルリーが、Activateでの基調講演で提起した質問です。
中小企業は、人々が愛するマーケティングを作りたいと考えています。 重要なマーケティング。 それは彼らにとって本当に重要であるため、人々が注目するマーケティング。 それが消えたら彼らが見逃すであろうマーケティング。
レッドブルが男を大気中に撃ち込むのは間違いなく大きくて大胆です。 それはクールで畏敬の念を起こさせるものです。
しかし、それはほとんどの中小企業が必要または望んでいる種類のマーケティングではありません。
アンの講演は、 「ビッグ、ボールド、ブレイブニューワールドオブマーケティング」というタイトルでした。 彼女のメッセージ？ マーケターは、私たちがマーケティングに取り組む方法を変える必要があります。
「ビッグ、ボールド、ブレイブ」とはどういう意味ですか？

• より大きな物語を語る
• 大胆なマーケティングを行う
• 勇敢な視点を持つ

上のビデオでアンの全話を見ることができます。
この投稿では、アンの基調講演から得られたいくつかの重要な洞察を共有し、それらを使用してActiveCampaignでより良いマーケティングを行う方法について説明します。

コンテンツはいたるところにあり、注意も必要です

その日の毎分はコンテンツでいっぱいです。 コンテンツはいたるところにあり、私たちのすべてのビジネスは注目を集めるためにすべてのコンテンツと競合しています。
ほとんどのマーケティングはノイズを増やします。 アンは、マーケティングとコンテンツの状態を説明するいくつかの統計を共有しました。

• マーケターの73％が、1年前よりも多くのコンテンツを作成しています
• マーケターの42％は、1年前よりも多くを費やしています
• コンテンツマーケティングが効果的であることを知っている人はわずか35％です

私たちはもっと作ろうとしています。 私たちはそれをするためにより多くを費やしています。
しかし、重要なのは、より多くのコンテンツを作成することではありません。 ビジネスを推進するコンテンツを作成することです。
アン氏は次のように述べています。「これ以上のコンテンツは必要ないと思います。 より関連性の高いコンテンツが必要です。」
例：素敵なビールクージーが必要な場合はどうしますか？
アンの兄弟ビルはまさにこの問題に直面していました。 ビールのクージーは地球上のすべての会議で配られますが、彼は通常の会議の運賃よりも少し信頼性が高く興味深いものを望んでいました。
彼の検索により、さまざまな奇妙なクージーが明らかになりました。 1つはお金で作られました。 文字通り手袋であるもの。 ロードキルのように見えるものと、ボイルドウールでできているもの。
検索はうまくいきませんでした。 しかし、ビルは「 FreakerUSA 」という会社に出くわしました。
クージー企業のほとんどは、同じ古い退屈な価値提案に依存していました。 「飲み物を冷たくしてください。」 実用的。 簡単です。 退屈な。
フリーカーは違いました。 彼らは自分たちを「ライフスタイルと個性を飲み物の絶縁体に注入する」と表現しています。 彼らは自分たちを新しいライフスタイルのスターターキットと呼んでおり、彼らの「ドリンクインシュレーター」はその個性を反映しています。

アンのポイント—このコピーはより大きな物語を語っています。 Freakerは奇妙な製品を持っていることに依存していません。 それは彼ら自身を彼らの顧客の生活に統合しようとします。
彼らは個性を持っていて、ライフスタイルを売っています。

あなたの会社のロゴを隠した場合、
他のみんなのように聞こえますか？

「あなたの声のトーンは、あなたの最も勇敢で勇敢な資産です。」
Freaker USAは、個性を持っているため、他のすべてのクージー企業よりも際立っています。 彼らのことを聞いたことがなくても、彼らが何をしているのか、彼らが誰であるのかわからない場合でも、彼らのマーケティングを読んで、笑顔で立ち去ることができます。
コピーの隅々まで、何か面白くて意味のあるものを作る機会があります。 あなただけの何か。 ビデオキャプション、マイクロコピー、ランディングページ、サブスクリプション確認—これらはすべて個性の機会です。
アンが共有したように、マーケティングにおける声のトーンは3つのことになります。

• あなたは誰ですか
• なぜあなたはあなたがすることをするのですか
• 何に対処したいですか

「顧客は本当に何を感じているのか」と尋ねることは常に良い考えです。
あなたの名前が受信トレイに表示されたとき、誰かは何を感じますか？ または、彼らがあなたの製品の1つを使用するとき？ または彼らが日常生活を送るとき（あなたなしで？）。 考えるには小さすぎる瞬間はありません。

どうすればより大きく、より大胆で、勇敢なマーケティングを行うことができますか
ActiveCampaignで？

アンが述べたように、あなたのユニークなメッセージはあなたがメッセージを送るところすべてに塗りつぶされるべきです。
確かにそれはあなたのウェブサイトに属しています。 間違いなくそれはあなたの販売資料に属しています。 ビデオキャプション、ボタン、ソーシャルメディアの投稿はすべて公正なゲームです。
しかし、メッセージを広めるための最良の機会の1つは、ウェルカムシリーズです。
誰かがあなたのリストを購読した後に一連のマーケティングEメールを送信すると、最も熱心な連絡先に到達します。
考えてみてください。あなたが言わなければならないことに誰かが最も興味を持っているのはいつですか。 サインアップした直後。
メールファネルに関する記事をまとめたとき、ウェルカムシリーズの送信についての考えを聞くためにAndy Crestodina（Activateスピーカーでもあります）に連絡しました。

ウェルカムシリーズは、大きく、勇敢で、大胆になる絶好の機会ですが、…あなたは何と言いますか？
人々が聞く必要があること。
アンは講演の中で、マーケターは自社製品を人々の生活に統合する必要があると主張しました。 そのための最善の方法は、単純な価値提案ではなく、深い感情的なニーズに話すことです。
どうやってそれらを見つけることができますか？
マーケティングコピーの出所に関する記事（ヒント：優れたライターである必要はありません）は、視聴者の深い感情的な問題点を見つけるための良い方法です。
使用できる無料のオンライン情報源もたくさんあります。 オンライン市場調査に関する別の記事があります。 さまざまなプラットフォームで顧客は何と言っていますか？
あなたが見ることができるいくつかの場所（その記事でもカバーされています）：

• Quoraの質問
• Facebookグループ
• Reddit
• キーワード調査ツール
• アマゾンレビュー
• 競合他社

メッセージを知ったら、ウェルカムシリーズ自体をまとめるのは簡単です。
使用できる自動化機能も事前に構築されています。

ActiveCampaignであなたのために作られた自動化を歓迎します

時間の経過とともに、ウェルカムシリーズからより多くのデータを取得するにつれて、もう少し洗練されたものを取得できるようになります。 どのように？

• 提供するリードマグネットごとに異なるウェルカムシリーズを作成します。 メッセージを保持しますが、各メッセージの内容を変更して、当初必要だったリードマグネットに関連するより多くの情報を提供します。
• ウェルカムシリーズを業界別に分割します。 誰もが同じニーズを持っているわけではありません。 複数のグループにサービスを提供する場合は、それぞれに異なるウェルカムシリーズを作成できます。
• リードスコアリングを使用して、最も熱心な連絡先をすぐに見つけます。 誰があなたのメールに関与していますか？ トップリードを見つけるのが早ければ早いほど、それらを顧客に変えることができます。

これは実際にはどのように見えますか？
ヘザー・リードは問題を抱えた家族写真家でした：彼女はあまりにも多くのリードを持っていました。
地元のSEOへの賢明な投資は、たくさんの人々が彼女のウェブサイトに来ていることを意味しました…しかし、彼女の訪問者の多くは彼女のビジネスにふさわしくありませんでした。 彼女は初期の会話に多くの時間を費やしていましたが、写真撮影のクライアントに支払うのに十分ではありませんでした。
ヘザーは顧客を見つける方法を必要としていました。 彼女が本当に一緒に働きたかった人々。 だった人々：

• 写真家を雇う準備ができました
• 彼女の料金を喜んで支払う
• 彼女のスタイルに興味がある

それで彼女はそうしました。 彼女はより選択的であることに注意を向けました—そして、すべての人に直接手を差し伸べようとする代わりに、彼女はリードを修飾する方法を探しました。
ヘザーの自動化の完全なケーススタディを行いました。これは、インスピレーションを得るために読むことができます。
ショートバージョン？ 彼女はウェルカムシリーズでリードスコアリングを使用しました。
彼女のウェルカムシリーズが終了するまでに、ヘザーは彼女の最高のリードを見つけていました。

結論：より大きな物語を語る

ヘザーのウェルカムシリーズとアンの話は、同じ話をしています。
優れたマーケティングを行うには、優れたメッセージが必要です。 あなたは知る必要があります：

• あなたは誰ですか
• なぜあなたはあなたがすることをするのですか
• 何に対処したいですか

素晴らしいメッセージが届いたら、それをどのように共有しますか？
ActiveCampaignでは、ウェルカムシリーズはメッセージを共有するための最良の機会の1つです。
彼らが最も興味を持っているときに連絡先に連絡することで、顧客へのリードを育て、あなたのビジネスの熱狂的なファンになる人々を見つけることができます。