アプリのユーザー維持率を高め、モバイルの成長を促進するAR

公開: 2022-02-24
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ポケモンGOをプレイしたり、IKEAアプリを使って家を飾ったり、奇抜なSnapchatフィルターを使ったり、ロレアルアプリを使ってさまざまなスタイルのメイクを試したりしたことがあれば、拡張現実との短い出会いがあります。 この新しいテクノロジーは、人生のあらゆる側面を大きく変えています。

ARの出現は、複数の業界にわたるより豊かな顧客体験への扉も開いています。 世界のAR市場は、2021年の61.2億ドルから、2028年までに977.6億ドルに成長すると予想されています。

AR（拡張現実）とは何ですか？

拡張現実は、デジタル情報を現実の世界に置くテクノロジーです。 これには、音声、画像、テキストが含まれます。 基本的な原則は、これらの要素を、まるでデジタルデバイスを通して見たかのように、拡張現実の方法で重ね合わせることです。 AppleCEOのTimCookのような業界リーダーでさえ、ARに興奮しています。 クック氏は、アップルの2020年第1四半期の決算発表で、「企業と消費者の両方が新しいテクノロジーを重要視することはめったにない。だからこそ、それがあなたの人生に浸透すると思う」と語った。

モバイルマーケターにとってのAR（拡張現実）の6つのメリット

他のマーケティング戦略と同様に、マーケティングで拡張現実を使用することには賛否両論があります。 ただし、ARには、従来のマーケティング手法に比べて多くの利点があります。 以下に詳述するAR広告のメリットを享受することで、競合他社よりも優位に立ち、ターゲット市場に永続的な印象を与えることができます。

ユーザーエクスペリエンスを最適化する

モバイルマーケティング戦略で拡張現実技術を使用することは、ユーザーにユニークで魅力的なカスタマーエクスペリエンスを提供するための賢い方法です。 IKEA Placeを例にとると、ユーザーが欲しい製品が自分の家に適しているかどうかを判断する時間と労力を節約し、家でどのように見えるかをよりよく理解できます。 モバイルマーケターは、ARがユーザーエクスペリエンスを簡素化する方法を検討する必要があります。

ユーザーエンゲージメントを増やす

モバイルマーケティング戦略に拡張現実を追加することで、ユーザーエンゲージメントを高めることができます。 拡張現実マーケティングのインタラクティブな性質により、ユーザーは戻ってきます。 ARマーケティングを使用して、ユーザーが購入する前に試すことができるようにすることで、エンゲージメントを高めることもできます。 たとえば、IKEAと同じように、Wayfairを使用すると、顧客は自分の空間で製品を視覚化でき、さらには製品の前に立って臨場感を高めることができます。

ユーザー維持を改善する

拡張現実マーケティングの双方向性のもう1つの利点は、ユーザーがより長く滞在できることです。 これは、ブランド認知度を広め、収益化の機会を増やすのに役立ちます。 Wall StreetJournalのSaraCastellanosによると、拡張現実は「脳の空間認識部分を含むため、特に有用なデータ視覚化ツールを提供し、人間が複雑な概念をより速く理解し、より多くの保持を促進できるようにします」。

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ジオロケーションとARで売り上げを伸ばす

モバイルマーケターはすでにジオロケーションをツールとして使用しており、ARはそれをさらに一歩進めることができます。 たとえば、拡張現実マーケティングにジオロケーションを使用するモバイルマーケターは、ユーザーが店舗を見つけられるようにすると同時に、エクスペリエンスをより魅力的にすることができます。

ARはパーソナライズの機会を提供します

適切なデータがあれば、拡張現実により、モバイルマーケターは潜在的な顧客のエクスペリエンスをパーソナライズできます。 パーソナライズはキャンペーンの効果に大きな影響を与える可能性があり、買い物客の59％がパーソナライズされた製品を購入したと主張しています。 さらに、モバイルアプリの18％のみがパーソナライズされているため、これは競合他社に先んじるもう1つの方法です。

ブランド認知度とブランドロイヤルティを高める

拡張現実は、ブランドの認知度を広め、ブランドの忠誠心を構築するための優れた方法です。 これは、AR体験がソーシャルメディアでの共有に最適だからです。 たとえば、グッチはアプリで拡張現実を使用しており、ユーザーはさまざまな靴を試着できます。

ARで成功するためのアプリ

モバイルアプリでのARのよく知られた例は、ポケモンGOです。 ソフトウェア開発会社のNianticは、ユーザーがポケモンを見つけて捕まえることができる現実の環境を探索することで拡張現実を体験できるようにするために、このゲームアプリを作成しました。 拡張現実ゲームは世界的な現象となり、最初の月に2億700万ドルを稼ぎました。これは、他のどのモバイルゲームよりも多い金額です。 リリースの最初の3か月で、ポケモンGOは非常に人気があったため、Androidゲームのトップ20でプレイ時間の45％を占めました。

ランニング、サイクリング、ハイキングを追跡するためのナンバーワンアプリであるStravaは、「FitnessAR」を使用してARでの身体活動を確認できるようになりました。 このアプリはStravaのAPIを使用してデータを収集し、ARの観点からデータを生成します。 それはあなたがあなたの道の地図を投影することを可能にし、あなたがそれを異なる角度から見ることを可能にします。 さらに、あなたが行ったことを確認し、次に行くことができる場所を探索することができます。 また、ヨセミテバレーなどのさまざまな地形のリストが含まれており、次のランニングに刺激を与えます。 スクリーンショットを撮り、進行状況を記録して、友達と共有することもできます。

オンラインショッピングのAR

インターネットでの買い物は成功しているものの、丁寧に作成された写真や動画では十分に説明・表示できない商品がまだまだたくさんあります。 ここでは、拡張現実が非常に役立ちます。

たとえば、 IKEAは「Place」アプリでその有用性を実証しています。 それはあなたがあなた自身の家で直接スウェーデンの家具のデジタル版を試すことを可能にします。 これを行うには、カタログからそれらを選択し、指で目的の場所に移動します。 これは、お気に入りのアームチェアがリビングルームの目的のコーナーに本当に収まるかどうか、およびその隣のフロアランプがどのように見えるかを判断できることを意味します。 別の例は、ペイントスペシャリストのデュラックスによって提供されています。 あなたはあなたの家の壁にあなたが望むどんな色でも作るためにそのアプリを使うことができます。 結局のところ、壁全体を覆うと色がどのように異なるかは誰もが知っています。

2016年以来、化粧品小売業者Sephoraの「VirtualArtist」ツールはメインアプリから利用でき、美容におけるARの最も独創的な例の1つであり続けています。 Modifaceテクノロジーを使用して唇と目をスキャンし、さまざまな唇の色、アイシャドウ、つけまつ毛などをオーバーレイします。 Sephoraによる拡張現実の使用は、ユーザーを支援するだけでなく、Sephoraのテクノロジーに精通した消費者を引き付け、拡張現実体験をオンラインで記録して共有することにより、それらの消費者がブランドアンバサダーになることを奨励します。

Asosの「SeeMyFit」テクノロジーは、拡張現実を使用して、衣服をモデルに「デジタル」でフィットさせます。 Asosが差し迫った問題を解決できるようにするだけでなく、サイトが毎週新しい在庫をすばやく更新できるようにする「See My Fit」を使用すると、買い物客はさまざまなサイズや寸法で商品がどのように見えるかを示すことで、商品が実際にどのように見えるかを確認できます。 さまざまなサイズと寸法で商品が実際にどのように見えるかを買い物客に示すことで、顧客体験が向上します。 さまざまな体型で。 同様に、この経験は売り上げを伸ばし、収益を減らすのに役立ちます。 asosのデジタルイノベーションは確かに過去18か月間の成功に貢献しており、2021年2月末までの6か月間で収益が24％増加しました。

Instagram、Snapchat＆CoのAR。

自撮り写真やその他の写真で面白くて驚くべき効果を生み出す「ARフィルター」は、マーケティングに特に適しています。映画、ブランドマスコット、または製品自体のキャラクターをここで紹介できます。

Snapchatによると、ユーザーの3分の1が、「レンズ」と呼ばれるエフェクトフィルターを1日平均3分間試しています。 もう1つの利点は、ユーザーが意図的に広告を操作し、多くの場合積極的に操作することです。 その後、彼らはまた自発的に結果を配布します。 たとえば、Netflixは、ユーザーが操作できる「ストレンジャーシングス」シリーズの不気味なAR環境を作成しました。 映画「ハートロッカー3」は、さまざまな陽気な自撮りオプションを提供します。 ファーストフードチェーンのタコベルは、自撮りフィルターを使用して、たった1日で2億2400万回の再生回数を記録しました。 さまざまな見積もりによると、彼らはそれに50万ドルから750,000ドルを費やしました。 これは、米国のスーパーボウルメディアイベントの広告と比較して、価格の10分の2の2倍です。

印刷物および屋外広告用のAR

最後になりましたが、拡張現実は、新聞や雑誌、ポスターの静的広告を強化するためにも使用できます。 そのような例は何年も前から存在しています。

バーガーキングの「BurnThatAd」のようなキャンペーンは、ユーザーがスマートフォンをマクドナルドの屋外広告に向けて携帯電話で「燃える」のを見ると、BKで無料の食事をとることができ、ブランドが自社製品を宣伝する方法に革命をもたらしています。

Taco Bellは、すべてのLocosTacosボックスとソーダカップのDoritosシェルキャンペーンにAR機能を追加しました。 ユーザーがTacoBellアプリを使用してボックスをスキャンすると、製品に関連するTwitterおよびFacebookのコンテンツを携帯電話で見ることができます。 Taco Bellは、ユーザーをリアルタイムのソーシャルメディアコンテンツに接続することで、ARを使用してより強力なコミュニティ感覚を育むことに成功しました。

2014年、ペプシはロンドンのバスシェルターにARテクノロジーを設置しました。これは、ロンドン市民にまっすぐにやってくるライオン、UFO、空飛ぶ円盤などの物体のように見えました。 バスシェルターARテクノロジーに関するその後の動画は、YouTubeで600万回以上再生され、YouTubeで最も視聴された広告キャンペーンの1つになりました。 ペプシのキャンペーンは、企業がオーディエンスを本当に理解している場合のARの有効性を強調しています。