効果的な自動ウェルカムメールシリーズを設定する方法(例付き)
公開: 2022-02-02あなたはおそらくあなたのビジネスを成長させることになると第一印象が鍵であることをすでに知っているでしょう。 しかし、第一印象を超えて、特に最初に彼らとの関係を構築しているときは、新しい連絡先についても常に頭に入れておく必要があります。
では、連絡先が最初に電子メールリストにサインアップした後、どのようにして強い第一印象を与え、重要な日に頭を悩ませるのですか? 自動化されたウェルカムメールシリーズ付き。
メールウェルカムシリーズは、メールマーケティング戦略の重要な部分です。 新しい連絡先があなたの電子メールリストにサインアップする瞬間は、彼らがあなたから聞きたいと表明しているので非常に重要です。 あなたは彼らに手を差し伸べることを怠ることによって、その瞬間、またはこの新しい連絡先との関係を浪費したくありません。
新しい連絡先が次の定期的な電子メールニュースレターを待たなければならない場合、誰かがあなたの電子メール連絡先リストに参加することを決定したときに開始された勢いを失う可能性があります。
このように考えてください—潜在的な顧客が興味を示すために電話であなたのビジネスに電話をかけているなら、あなたはすぐに電話に出て、素晴らしい第一印象を作ろうとしますよね? 後日、おそらく彼らがあなたの製品やサービスを必要としなくなった後、彼らに電話をかけ直すのを待つことはないでしょう。 したがって、メールでも同じことをしていることを確認してください。新しい顧客のリードがあなたからの連絡を希望するときに連絡してください。
この記事では、ウェルカムメールシリーズが非常に重要である理由、ウェルカムシリーズのメールに何を含めるか、および独自の自動ウェルカムメールシリーズを作成するために使用できるいくつかの例を示します。
- まず、自動化されたウェルカムメールシリーズとは何ですか?
- 自動化されたウェルカムメールシリーズを設定する必要がある理由
- ウェルカムシリーズには何通のメールを含める必要がありますか?
- 自動ウェルカムシリーズに含めるもの
- 業界別のウェルカムシリーズのメール例
- 個人的な感じの自動ウェルカムシリーズはあなたが望むものです。
- あなたのオンラインマーケティングの取り組みについてもっと助けが必要ですか?
まず、自動化されたウェルカムメールシリーズとは何ですか?
自動化されたウェルカムメールシリーズが何であるかまだ正確にはわかりませんか? 心配しないで! 常駐の専門家であるデイブとジェナが下のビデオで説明しているのをご覧ください。
自動化されたウェルカムメールシリーズを設定する必要がある理由
自動化されたウェルカムメールシリーズを使用すると、エンゲージメントと売上を同時に増やしながら、新しい連絡先の準備を整えることができます。
最良の部分は、ウェルカムシリーズを一度設定することです。それは無期限に機能します。 経験はあなたの最初の電子メールの連絡先またはあなたの千番目の場合と同じです。
ウェルカムメールシリーズを自動化する必要があるのはなぜですか?
ウェルカムメールシリーズの自動化は、タイミングがすべてです。 メールマーケティングの自動化は、クライアントに適した時間にクライアントに連絡できるため、非常に効果的です。 ウェルカムメールを手動で送信する場合、そのタイミングは、新しい連絡先ではなく、自分に合ったものに基づいて決定されます。
あなたは、あなたの新しい電子メール購読者があなたのリストにサインアップするとすぐにあなたから連絡をもらいたいと思っています。 その瞬間、あなたは彼らの最優先事項であり、彼らはあなたからの連絡を期待しています。 また、サブスクライブに成功したことを確認するために、最初の電子メールをすぐに受信することも安心です。
ウェルカムシリーズには何通のメールを含める必要がありますか?
ウェルカムメールシリーズには、少なくとも2つのメールを含めることをお勧めします。最初のウェルカムメールと、さらに接続するための招待状です。
野心的で、新しいサブスクライバーが誰であるかについて詳しく知りたい場合は、ウェルカムシリーズに3番目の電子メールを追加して、連絡先をよりよく知ることができます。
これらの各メールに含まれる内容と、それらが重要である理由の詳細については、以下をお読みください。
ウェルカムメールは1通で十分ではありませんか?
私はあなたが何を考えているか知っています:なぜ私はウェルカムメール以上のものを送る必要があるのですか?
ウェルカムメールを1通だけ送信する場合の問題は、ほとんどの人が情報を詰め込みすぎる傾向があることです。 1つのメッセージに追加しようとすると、一度に多くのことを実行しようとしているという理由だけで、電子メールの効果が低下します。
また、連絡先が非常に熱心に取り組んでいる時点で、連絡先の前に何度もビジネスを展開する機会を逃します。
新しい連絡先とのエンゲージメントと売り上げを増やすように設計された一連の短いメールが最適です。
自動ウェルカムシリーズに含めるもの
自動化されたウェルカムメールをすべての新しいメール連絡先に送信することを計画します。 まず、これら3つのウェルカムメールのそれぞれに目を通し、その目的と何を含めるかを示します。 次に、これらのメールがすべて設定されて送信された後の外観の例をいくつか示します。
1.最初のウェルカムメール
最初のウェルカムメールは非常に重要です。 誰かがあなたの店に足を踏み入れ、誰もがそれらを無視したと想像してみてください。 タイムリーに自動化されたウェルカムメールを送信しない場合は、まさにそれを実行しています。
そのウェルカムメールの目的は、連絡先があなたのメールリストに参加するという素晴らしい決断をしたことを再確認することです。
そして、あなたが彼らの電子メールアドレスと引き換えに行ったどんな申し出でも履行するために。 特別オファーは、人々が電子メールリストにサインアップする理由の1つです。
最初の自動ウェルカムメールはいつ送信する必要がありますか?
この段階では、迅速な対応が不可欠です。 誰かがあなたのリストに加わった直後に送信するようにこのメールをスケジュールしてください。
最初のウェルカムメールで何を言うべきですか?
このウェルカムメールは次のようになります。
- メールリストに参加してくれた購読者に感謝します
- あなたのブランドやビジネスへようこそ
- ウェルカムシリーズの他のメールや、月刊のメールニュースレターなど、設定した進行中のメールを含め、今後のメールで何が期待できるかを伝えます。
ウェルカムメールの書き方の例を次に示します。
ご参加いただきありがとうございます!
今後5日間でさらに2通のメールが届きます。その後、[進行中のメールの一般的な内容]を[頻度]ベースでお知らせすることが期待できます。
送信するすべてのメールの下部にあるリンクをクリックすると、いつでも登録を解除できます。
[あなたの申し出はおそらく次のいずれかになります。 自分に合ったものを選んでください。]
- これがあなたの[クーポン/ダウンロード]です。
- これが私たちの[あなたの新しい連絡先が知っておくべきことを提供します。 たとえば、スケジュール、メニュー、またはその他の役立つ情報へのリンク]。
- [ウェブサイト/物理的な場所]にアクセスしてください。
この最初の電子メールは非常に単純でわかりやすいものにする必要があります。 直接または電話で潜在的な新規顧客に最初に会った場合と同じように、温かく歓迎的な口調を使用することを目指します。
このメールを設定すると、ウェルカムシリーズの2番目のメール「接続への招待」の準備が整います。
2.接続への招待
新しい連絡先は、あなたのビジネスの運営方法や、助けが必要な場合にあなたとつながる方法に精通していない可能性があります。 2回目のウェルカムシリーズのメールを使用して、ソーシャルチャネルについて必要な情報、ほとんどの顧客が知りたいトピック、または質問がある場合に連絡する方法を入手します。
メールを接続するための招待状はいつ送信する必要がありますか?
最初のウェルカムメールを受信してから約2日後にこのメールを送信します。
メールを接続するための招待状で何を言うべきですか?
このメールには、主に2つの内容が含まれている必要があります。
- 加入者があなたとさらにつながる方法(おそらくあなたのソーシャルメディアチャネルで)
- なぜ彼らはあなたとさらにつながるべきなのか。 彼らがソーシャルメディアであなたをフォローすることから何を得るのかを彼らに伝えてください—彼らは製品のアップデートを受け取りますか? 割引? イベントに関する情報? しばらくの間それを価値のあるものにしてください。
次のいずれかを試してください。
私たちは社交的です! 私たちとつながり、新しいアップデートについていち早く耳を傾け、私たちや他の[ファン/フォロワー/コミュニティのメンバー]と交流できるようにしてください。
ソーシャルでフォローしてください:[ソーシャルチャネルへのリンク]
—
ほとんどの新しい連絡先は[トピック]について知りたいので、必要な情報を簡単に入手できるようにしています。
当社ウェブサイトの[ページ]にアクセス
—
あなたからの御一報をお待ちしています! [電話/メール]をお送りください。[電話をかけるメリットがあります。 たとえば、特定の質問に答えたり、無料の相談を提供したり、他に何かを提供したりします]。
[電話番号および/または連絡先メールアドレス]までご連絡ください。
接続への招待状を設定すると、ウェルカムシリーズの3番目で最後のメールの準備が整います。
3.連絡先を知る
メールの連絡先についてよく知っているほど、関連情報やオファーを送信して行動を促すことが容易になります。
ウェルカムシリーズのこの最後のオプションの電子メールを使用して、新しい電子メールの連絡先について少し知って、彼らが最も興味を持っているコンテンツをよりよく送信できるようにします。
「連絡先を知る」メールはいつ送信する必要がありますか?
「接続への招待」メールの約4日後にこのメールを送信します。
「連絡先を知る」メールには何を含める必要がありますか?
このメールは、顧客をよりよく知るためのものです。知っておくと役立つ情報を考えて、顧客に尋ねてください。 このメールには、次のような内容を含める必要があります。
- あなたがそれをどのように使用する予定であるかとともに、彼らの情報の詳細を温かく尋ねてください。 透明性を保つ—メールの関連性を高めるために使用しますか? 彼らの誕生日に特別オファーを送るには? 彼らが提供する情報をどのように使用するかについてのあなたの計画のアイデアを彼らに与えてください。
- その情報を実際に収集するための調査
次のサンプルスクリプトを使用して、「連絡先を知る」メールを作成します。
私たちはあなたについてもう少し学びたいので、あなたの誕生日に特別な贈り物を届けることができます。
あなたの誕生日はいつですか? [単一質問調査へのリンク]
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私たちはあなたについてもう少し学びたいので、私たちはあなたの特定の興味に合わせて送信する電子メールを調整することができます。
あなたは何に興味がありますか? [ユーザーにあなたのビジネスに関連するいくつかのトピックを提供して、投票を使用するか、クリックセグメンテーションを設定して、トピックを選択し、そのトピックに関連するより多くのコミュニケーションを受け取ることができるようにします。]
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クレジットが必要な場合にクレジットを付与できるように、あなたについてもう少し詳しく知りたいと思います。
私たちのことをどこで知りましたか? 【単一質問調査】
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次に、その貴重なデータを実際に使用して、将来の電子メールを電子メールのセグメンテーションまたはパーソナライズとより関連性のあるものにするようにしてください。
これらのウェルカムシリーズのスクリプトを、ビジネスのトーンや個性に合わせて変更することを恐れないでください。
重要なのは、新しい連絡先に焦点を合わせ、各メッセージに価値を提供することです。
上記のスクリプトをガイドとして使用してください。 新しい連絡先と顔を合わせて話しているふりをします。 なんて言うの? それはあなたの電子メールが個人的であり、スクリプトのようではないように感じるのを助けます。
業界別のウェルカムシリーズのメール例
次に、完成したウェルカムシリーズが実際にどのように表示されるかを見てみましょう。これらの自動化されたウェルカムメールの例は、ビジネスや組織の種類別に並べ替えられています。 最初のウェルカムメールと接続への招待状の例があります。
小売ウェルカムメールシリーズの例
非営利のウェルカムメールシリーズの例
不動産ウェルカムメールシリーズの例
個人的な感じの自動ウェルカムシリーズはあなたが望むものです。
これらの3つの自動メールを設定してウェルカムシリーズに含めることで、この関係の初期段階を利用して、より多くのエンゲージメントと売上を獲得できます。
あなたの新しい連絡先のこの非常に従事している状態をあなたから逃がさないでください。 誰かがあなたのリストに参加するたびにトリガーするようにシリーズを設定します。
ウォッチ:コンスタントコンタクトで自動メールシリーズを設定する方法
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