電子メールのスパム フィルターを回避する方法: 効果的な 17 のヒント (+ 専門家の洞察)

スパム フィルターを回避し、受信トレイに到達し、電子メール マーケティング キャンペーンを成功させたいですか?

このガイドはあなたのためのものです。

電子メール マーケティングは、依然として最も効果的なマーケティング チャネルの 1 つです。

しかし、多くのブロガー、電子メール マーケティング担当者、起業家、コンテンツ クリエーターなどが、電子メール キャンペーンを成功させるのに苦労しています。

なぜなら、大量の電子メールが常に受信トレイではなくスパム フォルダーに入るからです。

このガイドでは、電子メール スパム フィルターの仕組みと、定期的にスパム フィルターを回避するための実証済みの 17 のヒントについて説明します。 業界の専門家からの洞察も全体に含まれています。

電子メールのスパムフィルターとは何ですか?

電子メール スパム フィルターは、受信電子メールをレビューして、スパム メールとも呼ばれる、望ましくない、迷惑な有害な電子メール通信を特定して分離するプログラムまたはツールです。

Statista によると、2022 年には世界中のすべての電子メールのほぼ 49% がスパムとして識別され、2021 年の 46% から増加しました。

そのため、Gmail、Microsoft Outlook、Yahoo メールなどの多くの受信トレイ プロバイダーは、顧客をスパムから保護し、正当な電子メールのみを配信するために電子メール スパム フィルターを使用しています。

電子メールのスパム フィルターを回避し、電子メール キャンペーンを成功させる方法

スパム フィルターを回避し、電子メール キャンペーンの目標を達成するには、電子メールが購読者の受信箱に到達し、購読者の関心を引く必要があります。

電子メール マーケティングでは、電子メールが無視されたり、スパムとしてマークされたり、開封されずに削除されたりすると、これらのアクションはスパム トリガーとして機能します。

そして、今後メールをブロックするか、迷惑メール フォルダーに送信するようメールボックス プロバイダーに促します。

読み続けて、スパム フィルターを回避し、受信トレイに到達し、電子メール受信者に関心を持ち、開封率やクリック率などを向上させるために使用できる 17 の実績のあるヒントを学びましょう。

1. 適切な電子メール サービス プロバイダーを選択する

「メールがスパム フィルターを確実に回避するには、信頼できるメール サービス プロバイダー (ESP) を選択してください」と WYTLABS の Marc Bishop 氏は言います。

「評判の高い ESP は、インターネット サービス プロバイダー (ISP) や電子メール クライアントとの接続を促進してきました。 メールを彼らに任せることで、メールがスパムとしてフラグ付けされるのではなく、受信者の受信箱に届く可能性が高まります。」

ほとんどの電子メール サービス プロバイダーには長所と短所があることに注意してください。 また、そのすべてが最高の配信可能性を提供するわけではありません。

適切な ESP を選択できるように、Bishop は次のことを推奨しています。

• 独自のニーズ、予算の制約、メール リストのサイズを考慮してください。
• 徹底した調査を実施し、顧客レビューを詳しく調査する
• いくつかの ESP をテストして、最適な ESP を特定することを検討してください。

私たち自身の経験では、ほとんどのユーザーにとって Mailerlite が最良の選択肢です。 業界をリードするメール到達性、広範な機能セット、機能制限があまりない無料プラン、手頃な有料プランを提供しており、使いやすさも優れています。

Mailerlite のレビューはこちらからご覧ください。

2. メールリストを有機的に構築する

「許可ベースの電子メール マーケティングに集中する」と、スパム フィルターを回避できます、と Candor の Kelsey Bishop 氏は述べています。

「誰かのスパムフォルダに入るのを避けるための最も簡単な方法は、メールを受け取りたい人にメールを送信することです。 これにより、ユーザーが実際にメッセージを開いて、スパムに直接送信されないようにすることができます。」

したがって、人々に購読してもらい、許可を与えてください。 メール リストを購入またはレンタルしたり、同意なしにユーザーを追加したり、購読していないユーザーにマーケティング メールを送信したりしないでください。

次の場合、熱心な購読者でいっぱいの電子メール リストを有機的な方法で作成できます。

• 登録フォームを用意し、簡単に購読できるようにする
• 魅力的なリードマグネットを提供する
• ダブルオプトインのサインアッププロセスを使用する
• 魅力的なウェルカム メールまたは一連のメールを作成する
• 購読者にあなたをアドレス帳に追加するよう依頼します

Blogging Wizard では、この画像をすべてのブログ投稿の下部に表示することで、読者が簡単に購読できるようにしています。

ダブル オプトイン プロセスを使用して電子メール リストを有機的に構築および拡大すると、スパム フィルターの回避、スパム トラップの回避、受信箱への到達、購読者の関与、および電子メール キャンペーンの目標の達成が容易になります。

3. Web サイトのドメインからメールを送信する

スパマーは独自のドメインから大量の電子メールを送信しないため、自分の Web サイトの電子メール アドレスから電子メッセージを送信する場合は、スパム フィルターを回避できます。

たとえば、ドメイン名が Simple Tips の場合は、[email protected] から電子メールやニュースレターを送信するか、hello@、hi@、contact@ などの他の形式で送信する必要があります。

このようにして、メールボックス プロバイダーは、ドメインと IP アドレスを迅速に検証し、正当な電子メールを送信していることを確認し、スパム ボックスではなく受信者の受信箱に配信することができます。

4. 一括送信ドメインを認証する

一括送信ドメインを認証するときに、スパム フィルターを回避し、ドメインの評判を高めることができます。

「SPF、DKIM、DMARC、BIMI などの適切な認証プロトコルは、電子メール プロバイダーに対して、あなたが信頼できる送信者であることを証明するため、電子メールが受信箱に届く可能性が高くなります」と Vladislav Podolyako 氏は説明します。 フォルダリーより。

これらの用語の完全な意味を確認してください。

• 送信者ポリシー フレームワーク (SPF)
• DomainKeys 識別電子メール (DKIM)
• ドメインベースのメッセージ認証レポートと適合性 (DMARC)
• メッセージ識別のためのブランド指標 (BIMI)

マーケティング担当者がどのプロトコルを使用しているかを知りたいですか? 統計から明らかになるのは次のとおりです。

• ほぼ100％SPF使用
• 約 90% が DMARC を使用
• さらに 90% が DKIM を使用しています
• BIMI を使用しているのは 50% 未満

ポドリヤコ氏によると、できることは次のとおりです。

• メールが信頼できる送信者から送信されていることを認証するには、ドメインの SPF レコードを設定します。
• DKIM 署名を構成して、電子メールが変更されずに配信されることを確認します。
• DMARC を有効にして、ドメインから送信されたふりをするスパム メッセージをブロックします。
• 認証済みメールにブランドロゴを提供するには、BIMI を追加することを検討してください。

5. 常に最新の情報を入手し、スパム対策法を遵守する

人々をスパムから守り、スパマーを処罰するために、現在さまざまな国で次のようなスパム対策法が制定されています。

• 米国のCAN-SPAM法
• 欧州連合の一般データ保護規則 (GDPR)
• カナダのスパム対策法 (CASR)

CAN-SPAM 法およびその他の法律で要求されるものの概要は次のとおりです。

• 許可を与えた人にのみメールを送信する
• 送信するすべてのメールで実際の住所または私書箱を共有する
• すべてのメールに明確な購読解除リンクまたはボタンを提供します
• 遅滞なく速やかにオプトアウト要求に応じます
• 他者から収集したすべての個人データを保護する

関連するスパム対策法を常に最新の状態に保ち、遵守していれば、スパム フィルターや、違反した場合に課せられるあらゆる高額な罰則や罰金を回避でき、安心して過ごすことができます。

6. メールリストを分割し、パーソナライズされたメールを作成する

OSDB の Ryan Rottman 氏は、「視聴者をセグメント化すれば、スパム フィルターを回避し、到達性を向上させることができます」と語ります。

「ターゲット層を細分化したとき、 興味、地理的地域、適切な配信時間、その他の関連要素に基づいてグループに分けることで、視聴者の特定の層に向けたメッセージングに磨きをかけることができました。 これにより、開封率が劇的に上昇しました。」

セグメンテーションを使用すると、メール リストの各セグメントのニーズを満たすパーソナライズされたメールを簡単に作成できます。

統計によると、セグメント化された電子メール キャンペーンのクリック数が、セグメント化されていないキャンペーンのクリック数よりも 101% 高いことが示されているのはこのためです。

アリスター・ウッド VisitUs のユーザーはまた、「B2B 企業として、毎週のニュースレターを作成するまでは電子メール キャンペーンへの関与が少なく、さまざまな種類のビジネスに対する当社製品のメリットに焦点を当てていました。」と付け加えています。

「このニュースレターでは、ストアへのリンクを付けて製品の特徴を強調し、コンテンツに合った製品も紹介しました。

その結果、Web サイトの訪問数が大幅に増加し、興味深いことに直帰率も減少しました。」

本質的には、「興味やエンゲージメント履歴に基づいて、関連する受信者にターゲットを絞った電子メールを送信します。 そして、分割されていないリストに大量のメールを送信することは避けてください」と Mailmodo の Tarun Agarwal 氏は強調します。

7. スパム行為を避ける

電子メール マーケティングにおいて、最も一般的なスパム フィルターのトリガーの一部は、スパマーに典型的な行動です。

このようなメールをコピーすると、作成した電子メールがスパム メールになり、ブロックされたり、スパム フォルダーに送信されたり、さらにはスパム トラップに引っかかってドメインの評判に悪影響を及ぼしたりする可能性があります。

たとえば、「スパム フィルターは添付ファイルにフラグを立てることがよくあります」と Testlify の Abhishek Shah 氏は述べています。

「そのため、メールには添付ファイルの代わりに、クラウドでホストされているファイルへのリンクを使用してください。」

それに加えて、次のような場合にはスパム フィルターを回避することもできます。

• すべて大文字で書くか、感嘆符をたくさん使用します
• 1 つのメールで異なるフォント、フォント サイズ、フォント色を使用する
• 赤で書くか、白の背景に白のフォントを使用します
• メールにフォーム、ビデオ、または Flash を埋め込む
• 画像のみのメールを作成する
• 疑わしい、または疑わしい Web サイトへのリンク
• メール内に巨大な画像が 1 つまたは多すぎる画像がある
• 電子メールに JavaScript やその他の動的スクリプトを含める

スパム フィルターを回避し、スパム トラップを回避して電子メール マーケティング キャンペーンを成功させるには、電子メールに 70 ～ 80% のテキストと 30 ～ 20% の画像を含めます。

また、画像に代替テキストを追加し、品質を落とさずに画像ファイルのサイズを減らすことを忘れないでください。

8. 読みやすいメールを作成する

スパム フィルターを回避するもう 1 つの方法は、「人間らしく、本物の人間のように書き、危険信号を引き起こす単語や句読点を避けること」だと、Mediumchat Group の Amy Bos 氏は言います。

「経験上、メールを読み込むよりも、単に礼儀正しく、自分の言いたいことを伝える方が、より多くの成功をもたらします。」

したがって、読者に優しいメールを作成し、エンゲージメントを高めるには、次の手順を実行してください。

• メールは短く要点を絞ってください
• 短い文章や段落を書く
• 箇条書きを使用し、十分な空白を導入する
• 会話形式で書き、キーワードの詰め込みを避ける
• 必要に応じて小見出しを含めます
• 行動喚起ボタンを追加する
• 複数回校正する
• 送信前にデバイスや電子メール クライアント間で電子メールをプレビューおよびテストする

9. 異なる言語で書くことを検討する

「世界中に顧客とつながりを持つ企業として、電子メールのコンテンツの一部を翻訳すると、スパム フォルダーに入る量を減らすことができることがわかりました。」と、次のように述べています。 ライアン・ウォーカー ビヨンドアカデミーの。

「翻訳を保証するのに十分な大きさのデータベース セグメントがある場合、私たちはさまざまな言語のバージョンを送信して、人々の受信箱に届くように努めます。

そして、これらの顧客グループと地域では、配信可能性と開封率がそれぞれ 11% と 1% 増加しました。」

10. スパムのトリガーワードを避ける

電子メールの件名や本文でスパムのトリガーとなる単語やフレーズを使用すると、電子メールが絶望的、押し付けがましい、またはうますぎるように聞こえます。

もちろん、これらはすべてスパム フィルターをすぐにトリガーし、電子メールにスパム メールとしてフラグが立てられ、スパム フォルダーに送信されるかブロックされる可能性があります。

スパム フィルターを回避するには、言葉を慎重に選択し、電子メールの件名や本文にスパムのトリガーとなる単語を避けてください。

アガルワル氏もこれに同意し、 「保証付き、無料など、スパムメールによく関連付けられる単語やフレーズの使用は控えてください」と述べています。  

電子メールスパムのトリガーワードのその他の例を次に示します。

• クリアランス
• 追加の現金を獲得する
• ベストプライス
• 独身者と出会う
• バーゲン
• 現金ボーナス

しかし、これらの言葉の使用を完全に避けられない場合はどうすればよいでしょうか?

その後、コンテキスト内で散発的にそれらを使用し、他のすべての電子メール マーケティングのベスト プラクティスに加えて、このガイドのすべてのヒントに従っても、スパム フィルターを回避できるはずです。

11. 件名に注意する

明確かつ魅力的な方法で書かれた件名は、電子メールコミュニケーションにおいて非常に重要です。

件名がどれほど強力であるかわからない場合のために説明すると、統計によると、電子メール受信者のなんと 69% が、件名のみに基づいて電子メールをスパムとしてマークしています。

そのため、電子メールの件名に特別な注意を払うと、スパム フィルターを回避できます。

たとえば、「件名での感嘆符の使用を減らした結果、スパムとしてフラグが立てられるメールが大幅に減りました」とカンジダダイエットのリサ・リチャーズ氏は語ります。

さらにウッド氏は、「売上を生み出すためには電子メール マーケティングが当社の主な焦点であり、スパム フォルダに入るわけにはいきません。 そのため、件名は常にメールの内容と関連しています。」

リチャーズ氏はさらに、「私たちにとってもう 1 つの効果的な戦略は、興味深い質問を件名として使用することです。

どうやら人々は自然に好奇心を持っているようです。 また、件名を質問として構成することで、ユーザーの注意を引き、中身を開いて内容を発見する意欲を高めます。

これらの質問ベースの件名では、質問以外の件名と比較して、一貫して 20% 高い開封率を達成しています。 さらに、視聴者とのより深いつながりを確立し、ビジネスの成果を向上させることもできました。」

さらに、魅力的なメールの件名を作成するための戦略をさらに紹介します。

• 30 文字未満、長くても 40 ～ 50 文字程度に短くしてください。
• 好奇心と緊急性を生み出す
• 価値を提供する
• 可能であれば、受信者の名前をカスタマイズして含めてください。 統計によると、これにより開封率が 50% も向上する可能性があります

12. 一貫したスケジュールで購読者に電子メールを送信する

適切な電子メール マーケティング ソフトウェアを使用すると、毎日、毎週など、一貫して電子メールを送信することが簡単になります。

こうすることで、購読者は予想される電子メールの頻度を知ることができ、電子メールがスパム フォルダーに送信される可能性が低くなります。

Shah 氏もこれに同意します。「一貫した送信頻度を維持し、電子メールの量が急激に増加することを避けてください。」

新しく作成した IP アドレスがある場合は、ゆっくりと開始して、時間の経過とともに電子メールの量を増やしてください。

そして、新しい IP アドレスと古い IP アドレスの両方について、「送信するメールの数が多すぎないように注意してください」と Kelsey Bishop 氏は推奨します。 「購読者があなたのメールが高圧的だと感じた場合、スパムとしてマークされる可能性が高くなります。」

オプションを提供し、購読者に希望のメール頻度を選択するよう奨励すると、一貫してメールを送信し、スパム フィルターを回避できます。

13. 受信者に応答を求める

「受信トレイが成功する可能性を確保し、スパム フィルターを回避するには、受信者に何らかの方法でメールに返信するよう要求してください」と Ling App の Lieu Dang 氏は提案します。  

スパム フィルターの仕組みを考えると、「これはコメントでも質問でも何でも構いません。 電子メール フィルターはやり取りを検出し、あなたの電子メールを信頼できる送信元と見なす可能性が高くなります。」

Dang 氏は、「この戦略を使用することで、開封率が 37% 上昇しただけでなく、視聴者とのより強い関係を築くことができました。」と要約しています。

14. クリーンで健全なメールリストを維持する

スパム フィルターを回避してスパム トラップを回避したい場合は、電子メール リストの衛生状態を改善し、クリーンで健全な電子メール リストを維持してください。

言い換えれば、電子メール リストには、電子メールをすぐに開いて読み、電子メール内のリンクをクリックし、実行してほしいアクションを実行し、電子メールに返信する熱心な購読者がたくさん含まれています。

「定期的にリストをクリーンアップし、非アクティブなメール アドレスや返送されたメール アドレスを削除して到達性を向上させる」と、クリーンで健全なメール リストを維持できます、と Agarwal 氏は言います。

Bos 氏もこれに同意します。「電子メール マーケティングは当社の取り組みにおいて重要な役割を果たしており、スパム フィルターを回避することが最優先事項です。

したがって、私の一番のヒントは、連絡先リストを頻繁に更新し、古い電子メール アドレスや間違った電子メール アドレスを削除することです。 定期的なリストレビューを実施することで、スパムに振り分けられるメールが 20% 強減少しました。」

クリーンで健全なメール リストを維持するためのその他の方法は次のとおりです。

• リストを掃除する頻度を決める
• グループまたはエイリアス (役割アカウントとも呼ばれる) を表す電子メール アドレスを特定し、それらを削除します
• 非アクティブな購読者を特定し、獲得メールで再びエンゲージメントを高める
• 再エンゲージメントが失敗した場合は、非アクティブな購読者をすべてリストから削除します

15. メールをモバイル向けに最適化する

「電子メールのスパム フィルターを回避するには、電子メールがモバイル フレンドリーであり、さまざまなデバイスで適切に表示されることを確認してください」と推奨しています。 シャー。

Statista によると、2022 年だけでも、世界のインターネット人口の 60% 以上、約 50 億人がモバイル デバイスを使用してオンラインにアクセスしており、この数字はさらに増加すると予想されています。

また、別の調査では、マーケティング担当者の 55.9% が、2022 年にモバイル デバイスで開封されるメールの数が増加したと回答しています。

電子メール サービス プロバイダーや電子メール マーケティング ソフトウェアを使用すると、電子メールをモバイル向けに最適化し、スパム フィルターを回避して、電子メールがモバイル フレンドリーで、あらゆるサイズの画面で見栄えよく表示されるようにすることができます。

16. 電子メール配信ツールを使用する

電子メール配信ツールを使用すると、マーケティング メールの品質を向上させ、ドメインの評判を高め、スパム フィルターを回避し、スパム トラップを回避して、受信者の受信箱に到達することができます。

これらのツールは次のことができるからです。

• 電子メール リストを確認し、スパム トラップや無効な電子メール アドレスなど、回避または削除すべき電子メール アドレスを特定します。
• ボットや疑わしい人物がメール リストに参加するのを阻止します
• 電子メールの配信を妨げる可能性があるスパムワード、リンク切れ、間違ったフォーマットなどを特定し、解決策を提供します。
• メールがメインの受信箱、プロモーション タブ、ソーシャル タブのいずれに届くかを予測します
• メールリストの健全性を評価し、洞察を提供します
• ドメインが電子メール ブロックリストに含まれているかどうかを確認し、含まれている場合は、ブロックリストから除外する方法を提案します。

利用可能な最高の電子メール到達性ツールには、Mailercheck、Litmus、GlockApps などがあります。

17. 送信者の評判が高い

送信者レピュテーションは時間の経過とともに構築され、ドメイン レピュテーションと IP アドレス レピュテーションの合計を表します。

これは、電子メールを送信する企業や個人に対して ESP によって与えられるスコアまたは評価でもあります。

そして、それは ESP ごとに異なる場合があります。

スコアが高く 100 に近づくほど、送信者の評判は高くなります。 その結果、メールが定期的に受信トレイに届く可能性があります。

ただし、スコアが低く、ゼロに近づくほど、送信者の評判は低くなります。 そしておそらく、あなたの電子メールは定期的にブロックされるか、迷惑フォルダーに振り分けられるでしょう。

電子メール送信者の評判に影響を与えるいくつかの要因を次に示します。

• メールがスパムとしてマークされる頻度
• 購読解除および未配信メールの数
• メールがスパムトラップに引っかかる頻度
• 送信量と頻度

電子メール マーケティングのベスト プラクティスを遵守し、このガイドのヒントのほとんどを実行すると、送信者の高い評価を維持できます。

送信者評価スコアを確認し、追跡および監視するには、次のようなオンライン ツールを使用します。

• 送信者のスコア
• タロス インテリジェンス
• Google ポストマスター ツール
• フォレンジックを送信する

最終的な考え

これで、ほとんどのスパム フィルターを回避するための 17 のヒントを含むガイドは終わりです。

すでに、ブロガー、電子メール マーケティング担当者、コンテンツ作成者、および多くの企業がこれらのヒントを活用して、スパム フィルターを回避し、電子メール キャンペーンの目標を達成し、電子メール マーケティングを成功させています。

Shah 氏が指摘しているように、「これらの実践のいくつかに従って、Testlify はメールの到達性を大幅に向上させ、スパム フォルダーに入るメールを 25% 削減しました。 エンゲージメント率も向上し、受信者からの返信率が 15% 向上しました。」

何を求めている？

これらのヒントを次々と実行して、電子メール キャンペーンを成功させ、すべてのメリットを享受できるようにします。

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