成功する B2B デジタル マーケティング戦略: 2022 年以降に正しく行うために必要なこと

あなたのマーケティング チームは、次のマーケティング キャンペーンで無駄になった他のマーケティング キャンペーンが埋められることを期待して、編まれたバスケットに水を注いでいるように見えることがありますか?

デジタル マーケティングの複雑さに迷っている場合、最善の解決策は、明確な B2B デジタル マーケティング戦略です。

戦略は、ビジネスを定義し、一連の価値を与え、目的を与えるのに役立ちます。 マーケティング担当者が成功とはどのようなものかを理解するのに役立ちます。

目的地に向けたビジネスのロードマップを提供し、途中で役立つ停止ポイントを特定します。

ビジネスがビジネス戦略を達成するのに役立つ高品質のドキュメントを作成することに重点を置いた、十分に文書化された戦略。

ただし、多くの企業がマーケティング戦略を定義しているわけではありません。 多くの人は、マーケティング目標をマーケティング戦略と間違えているだけです。 「業界ナンバーワンになりたい」というのは、戦略と間違われる目標の一つです。

さて、目標はあなたが何をしようとしているのかを教えてくれません。 それがすることは、結果がどうなるかをあなたに伝えることだけです。 つまり、目標を達成するには戦略が必要ですが、戦略を達成するために目標は必要ありません。

マーケティング目標を定義する前にマーケティング戦略を作成することは本末転倒であることを理解したところで、議論を深めていきましょう。

B2B デジタル マーケティング戦略に必要な要素

＃1。 Webサイト

ウェブサイトを持つことで、あなたのビジネスは 24 時間いつでも見込み客と関わり、販売できる立場に置かれます。また、オンラインであることは、あなたのビジネスの露出を増やし、新しい見込み客を生み出すのに役立ちます.

ウェブサイトがなければ、ビジネスとしての正当性を疑問視する人さえいるかもしれません。 したがって、ウェブサイトを持つことで、素晴らしい第一印象を与え、あなたが本当のビジネスであるという安心感を人々に与えることができます.

購入者の 80% は、購入を決定する際に Web サイトを確認します。 Web サイトは、ナビゲートしやすく、モバイル対応で、関連するコンテンツを含んでいる必要があります。

＃2。 コンテンツマーケティング

B2B コンテンツ マーケティングにより、B2B 企業は顧客と同じことを気にかけていることを示すことができます。 顧客向けにパーソナライズされたコンテンツを作成します。

ユニークで関連性があり、ターゲット ユーザー向けにカスタマイズされたコンテンツを作成することは、見込み顧客の感情をビジネスに結び付ける優れた方法です。

B2B マーケターは、コンテンツのパーソナライゼーションを使用して、キャンペーンを改善し、コンバージョン率を高め、ターゲット アカウント内からエンゲージメントを高めることができます。

IBM Digital Experience Survey によると、マーケティング担当者の 56% が、パーソナライズされたコンテンツがより高いエンゲージメント率を促進すると考えています。

＃3。 ソーシャルメディア

多くの B2B プロフェッショナルは、効果的なマーケティング チャネルの中でソーシャル メディアを高く評価しています。

＃1。 ビジネスが潜在的および既存のクライアントとつながるのを助ける

＃2。 コンテンツを配信するための確立された方法です

＃3。 ブランドのアイデンティティと声を投影する方法です

＃4。 クライアントサポートに使用できます

＃5。 そしてそれはSEOを改善します

ソーシャル メディアはブランドの評判を一気に高めます。 売り上げを伸ばします。 信頼を獲得します。 増加する

市場占有率; 顧客を維持し、顧客ロイヤルティを高めます

＃4。 検索エンジンを最適化して見つけやすくする

ほとんどの B2B ブランドは、SEO と SEM (検索エンジン マーケティング) は、B2B スペースでは他の場所よりも関連性が低いと考えています。

そのため、彼らは口コミ、コールド コール、会議、その他の従来のネットワーキング イベントを実施する直接販売部隊などに依存しています。

ただし、検索エンジン マーケティングと SEO は、他の場所と同様に、B2B 環境でもリード ジェネレーションにとって重要です。

これは、B2B 企業が積極的に新規顧客を探している一方で、顧客もサービス プロバイダーを探しており、主に検索エンジンでこれらのプロバイダーを検索しているためです。

そのため、B2B ビジネスは、顧客がエンジンでソリューションを検索するときに見つけられる必要があります。

より多くの B2B 研究者が検索エンジンに目を向けている理由

潜在的な顧客があなたを見つけやすくする必要があるため、B2B SEO サービスは重要です。 B2B SEO の統計によると、大多数の企業がインターネット、特に製品やサービスを探すときに検索エンジンを使用しています。

今日、現在働いている B2B 研究者の半数以上がミレニアル世代であり、企業がブランドや製品を見つける方法に変化をもたらしている世代交代です。

現在、若い研究者の人口が増加しているため、検索エンジンやビジネス ブログなどのデジタル チャネルを利用して研究を行う傾向が、年配の世代よりもはるかに高くなっています。

＃5。 ブランディング戦略

あなたのブランド戦略は、あなたのビジネスがお金を稼ぐ以上に存在する理由を要約しています. それは、あなたのブランドが何であるか、競合他社と一線を画すもの、そして顧客にブランドをどのように認識してもらいたいかを定義します.

ブランド戦略は、解決しようとしている問題を、その問題に苦しんでいる人々の心に即座に響くような方法で捉える必要があります。

そのため、棚に並ぶまでに、そのような問題を抱えている人は、棚にあるものを説明するためにあなたを探しに行くべきではありません.

優れたブランド戦略は、オーディエンスを理解する必要があります。 彼らが自分自身を理解していないかもしれない方法でそれらを理解してください。

それらを動かしているもののボンネットの下に入ることができるはずです。 何が彼らをやる気にさせ、何が彼らをやる気にさせないのか。

B2B デジタル マーケティング戦略を実行する方法

＃1。 ターゲットオーディエンスを知る

オーディエンスを知ることで、ビジネスは、あなたから購入する可能性が最も高いグループにマーケティング活動を集中させることができます. そうすれば、効率的で手頃な方法でビジネス リードを生み出すことができます。

一度にすべての人にリーチすることは不可能であるため、ターゲットオーディエンスを特定して定義することは非常に重要です。

オーディエンスを特定することで、散在する市場にマーケティング メッセージを送信するための高いコストを節約できます。

ターゲットオーディエンスを知るためのヒント

＃1。 あなたの製品やサービスが何であるかを理解する:あなたの製品が潜在的な顧客にどのように役立つかを自問してください. あなたの製品の付加価値は何ですか?また、あなたの製品に似ている他の製品は何ですか?

＃2。 バイヤーのペルソナを作成する:ペルソナは、メッセージを適切なタイミングで適切なオーディエンスに伝えるために使用できる貴重な洞察を提供します。

また、市場調査、ターゲットを絞った広告、ユーザビリティ テスト、キーワード調査をより効率的に実行できます。

市場調査から収集したデータを使用して、このペルソナを構築できます。

＃3。 競争相手を研究する:マーケティングの世界では、競合他社の SWOT を研究および分析することで、優位性を得ることができます。

たとえば、あなたの研究で、特定の顧客が競合他社に満足されていないことがわかった場合、これらの不幸な顧客を幸せな顧客に変える機会を利用します.

＃4。 ターゲット市場の評価を行う:ターゲット市場の分析は、企業が効果的なマーケティングおよび販売手法の戦略を確立するのに役立ちます。

企業のターゲット市場は、その中核となる顧客ベース、または製品やサービスを購入する可能性が最も高い顧客層です。

＃2。 問題点を見つける

顧客の問題点を発見することは、販売戦略とマーケティング戦略の両方に影響を与えます。 営業チームは、売り込みを調整するために問題点を特定し、製品を適切なソリューションとして提示します。

また、マーケティング担当者は、ソリューションを魅力的な方法で効果的に宣伝できるように、これらの問題点を理解したいと考えています。

問題点分析の実施は、さまざまなタイプの顧客のエクスペリエンスを改善する上で不可欠な段階です。

消費者の問題点を把握する方法

＃1。 ソーシャル リスニングを適用して問題点を特定します。Twitter や Facebook などのソーシャル メディア チャネルで、さまざまなブランド、製品、サービスについて顧客が何を言っているかを追跡します。

これは、ターゲット ユーザーの意見、見解、問題点に関する情報にアクセスするのに役立ちます。

＃2。 ライブ チャットを設定する:オンラインの顧客と話すことで、問題点を特定し、将来により良いサービスを提供できるように取り組むことができます。

彼らの懸念に対処するための戦略を立てることができるように、彼らの期待を理解するために質問をしてください。

＃3。 見込み客のソーシャル プロファイルを調査します。人々はソーシャル メディア プラットフォームを通じて問題を共有し、それらを克服するために考えられるさまざまな方法について話し合います。

競合他社や市場のインフルエンサーがこれらのスレッドに関与していることがよくあります。また、製品やソリューションを提示する方法についても学ぶことができます。

＃3。 B2b バイヤーズ ジャーニーを理解する

B2B バイヤージャーニーを理解することは、顧客にとって重要な瞬間を理解するための鍵です。

バイヤージャーニーは、潜在的な顧客があなたとの継続的なセールスジャーニーを開始するための最初の足がかりと見なされるべきです.B2Bバイヤージャーニーは、潜在的な顧客への成功または失敗の販売アプローチです.

購入者の旅は、購入プロセスまでの顧客の経路を形成します。 したがって、この重要なジャーニーにおける購入者の行動を理解することで、販売ファネルの最下部に到達する可能性が大幅に向上します。

B2B バイヤージャーニーの段階

B2B バイヤーのジャーニーは、多くの場合、認識、検討、決定の 3 つの部分に分かれています。 3 つの段階すべてで、顧客セグメンテーションとターゲット ペルソナに固有の購入行動を理解する必要があります。

＃1。 認識:購入者は、解決する必要がある問題があることに気づきます。 この認識は、マーケティング チームのメンバーと、セールスおよびカスタマー サクセス チームのサポートによって促進されます。 この段階で、見込み客に良い印象を残すようにしてください。

＃2。 考察:この段階で、買い手は問題を特定し、それを解決するためのオプションの調査を開始します。 買い手に介入し、製品の品質と競争力に自信を持たせる方法で、問題点を解決する方法をバイヤーに示してください。

＃3。 決定:あなたがバイヤーに顕著な印象を与え、あなたが彼らの問題点を解決できることを彼らに納得させることができたなら、彼らの決定があなたに有利になることを確信してください.

この最後の、しかし非常に重要な段階でさえ、あなたはまだそれに深く関わっています。 この最後のチャンスを最大限に活用して、見込み客をネットに引き込みましょう。

営業チームが製品のデモ、証言、レビューをこれらの見込み客の顔に押し付けて、最終的な決定を下せるようにします。

＃4。 測定可能な戦略を立てる

目標を測定することで、マーケティング ジャーニーが前進しているか後退しているかを判断できます。 軌道に乗るのに役立ちます。

たとえば、測定可能な戦略が、毎日 1 時間ビジネスに取り組むことであり、目標が 2 週間以内に最初の販売を達成することであるとします。

この戦略を適用した場合、マーケティング キャンペーンが成功したかどうかは 2 週間で簡単にわかります。 測定可能な戦略は、アプローチを調整するか維持するかを示す洞察を提供します。

結論

明確に定義された B2B デジタル マーケティング戦略により、よりスマートなマーケティングの意思決定が可能になります。 マーケティング プロセスの開始時に、マーケティング プロセスのルートを頭の中で描いているため、これは完全に理にかなっています。

このイメージは、プロセスを通じて課題を特定するのに役立ち、そのような課題に取り組む方法を見つけるのにも役立ちます。

マーケティング プロセスを成功させるための戦略は、厳密で時間のかかる作業です。 ただし、そうしたいと思っても、マーケティング プロセスのこの非常に重要な部分をスキップしないでください。

特に最初のうちは、少しの忍耐があれば、マーケティングの分野では大いに役立ちます。

この記事では、B2B デジタル マーケティング戦略を成功させるための重要な要素と、B2B デジタル マーケティング戦略を実行する方法を特定しました。

次の B2B デジタル マーケティング キャンペーンを計画するときは、これをガイドとして使用してください。