あなたのビジネスを立ち上げるためのトップB2BEコマースプラットフォーム
公開: 2022-02-20eコマース業界は急速に成長し続けています。 消費者を対象としたオンラインストアが非常に多いため、B2Cマーケットプレイスが市場の大部分を占めていることは容易に想像できます。 ただし、2019年の時点で、B2B eコマース市場は推定12.2兆ドルの価値があり、これはB2C市場の6倍以上に相当します。
B2Cストアをビジネスにも販売するハイブリッドに成長させたい場合、またはB2B eコマースビジネスを拡大したい場合は、選択したコマースプラットフォームが、作業の円滑な実行に大きな役割を果たします。
しっかりとした基盤で作業していることを確認する必要があります。 そのため、オンラインストアの正しい選択を支援するために、この最高のB2Beコマースプラットフォームのガイドをまとめました。
B2B eコマースとは何ですか？
ホールセールeコマースと呼ばれることもあるB2Beコマースは、企業と個人消費者（B2C）の間のトランザクションではなく、2つのビジネス間で発生します。
このアプローチは、eコマースストアに多くのメリットがあります。 まったく新しい顧客セグメントにリーチし、販売プロセスを改善して、収益性と効率を高めることができます。
B2BEコマースプラットフォームで何を探すべきか
ビジネスに最適なeコマースプラットフォームを見つけようとしているときは、ニーズの変化に応じて十分に柔軟なものを見つけたいと考えています。 また、会社のビジネスモデルに合わせてシームレスに拡張および成長するものが必要です。 信頼できるもの、そしてあなたにとって簡単で顧客エンゲージメントを強化するものが必要です。
柔軟性
適切なeコマースプラットフォームは、ニーズや顧客数の変化に応じて柔軟に成長できる必要があります。 多くのプラットフォームは、それを簡単にするためのアドオンと統合を提供します。 必要に応じてカスタマイズを追加および削除する柔軟性は、ビジネスオペレーション全体で役立ちます。
スケーラビリティ
あなたはあなたのビジネスとともに成長するeコマースプラットフォームを望んでいます。 今は小さく始めても、最後にやりたいことは、現在のプラットフォームで天井に到達することです。 新しいプラットフォームに移行するには、ビジネスを急停止させる必要があります。 時間と手間を省きます。 最初からスケーラブルなプラットフォームに投資します。
信頼性
B2Beコマースプラットフォームは信頼できるものでなければなりません。 必要なものがすべて揃っていても、半分の時間機能しない場合は、役に立ちません。 あなたの顧客はあなたのウェブサイトが昼夜を問わずスムーズに稼働していることを知る必要があります。 最も信頼性の高いeコマースプラットフォームは、99％以上の高い稼働時間評価を持っています。
使いやすい
eコマースプラットフォームの使用方法がわからない場合は、eコマースプラットフォームを機能させる方法を学ぶために数日、数週間、または数か月を費やす必要はありません。 製品の設定と追加が簡単である必要があります。 在庫管理はシンプルである必要があります。 ワークフローにスムーズに統合する必要があります。 また、B2Bの顧客にとっても使いやすいものでなければなりません。 そうでない場合、彼らはあなたの競争に直接行きます。
B2BEコマースプラットフォームを評価する際の考慮事項
オンプレミスとクラウドベース
B2B eコマースプラットフォームでは、オンプレミスまたはクラウドベースの2つのオプションがあります。
オンプレミスソリューションを選択する場合は、eコマースソフトウェアを購入して、独自のサーバーにインストールして実行します。 このアプローチは、専任のITチームがスタッフにいる企業に適しています。 このようなものを使用することを選択した場合、より詳細な制御が可能になり、eコマースプラットフォームがエンタープライズリソースプランニング（ERP）システムと確実に統合されます。
サービスとしてのソフトウェア（SaaS）とも呼ばれるクラウドベースのソリューションを使用すると、サーバー機器やメンテナンスに投資することなく、eコマースソフトウェアを使用できます。 その結果、予算の限られたビジネスや、ITスタッフがサポートしていないビジネスに適しています。 SaaSプラットフォームには、Shopify、BigCommerce、Wixが含まれます。
オープンソース
オープンソースプラットフォームは無料で使用できますが、ホスティング、ドメイン名、SSL証明書は含まれていません。 これには、WordPressやWooCommerce、PrestaShop、OpenCartなどのシステムが含まれます。
オープンソースプラットフォームは、適切なレベルの制御と柔軟性を提供しますが、管理が難しい場合があります。 これは、プラットフォームで作業している開発者の数と、プラグインと拡張機能がどの程度連携して機能するかによって異なります。
すぐに使える機能
各eコマースプラットフォームには、すぐに使える独自の機能セットがあります。 ビジネスモデルに適合しないプラットフォームを見つけた場合は、多くの場合、統合、プラグイン、および拡張機能を備えた機能を追加できます。 ただし、そうすることは、長期的にはより多くの費用を意味する可能性があります。 そのため、選択する前に価格やその他の要素を評価することが重要です。
次のような重要な機能を探します。
- マルチチャネル販売のサポート
- 請求書
- 組み込みの顧客関係管理（CRM）
- B2B購入者が自分で注文できるように、ツールとセルフサービス機能を販売する
- 製品情報管理（PIM）
- カタログ管理
- オンラインおよびモバイルカタログ
- 一括注文と注文数量制限のサポート
- 在庫管理
- ルートの計画と最適化（フリートを管理する場合も）
- 支払いの柔軟性
- 複数のデバイス間でのリアルタイムデータ同期
あなたの全体的な事業計画
何を売るつもりですか？ どのように販売する予定ですか？ デジタルサービスを提供する場合は、卸売りのオファーを提供する場合よりも、独自の一連の要件があります。
デジタルサービスを提供するということは、ダウンロード用のプラグインへのアクセスを含み、顧客のメンバーシップエリアを作成するB2Beコマースプラットフォームが必要になることを意味します。
見積もりや相談を提供する必要がある場合は、あなたとあなたの見込み客が使いやすい予約フォームと連絡システムを追加する必要があります。
複数のチャネルで販売したいですか？ オムニチャネル販売をすでにサポートしているプラットフォーム、または簡単に追加できるプラットフォームを探してください。
定期的なサブスクリプションを提供しますか？ つまり、顧客が選択した製品やサービスを希望するタイムラインで簡単に再注文できる方法が必要になるということです。 たとえば、Amazonのサブスクライブおよび保存プログラムを使用すると、ユーザーは製品と注文頻度を選択できます。
卸売りのオプションを提供しますか？ これは、一括割引と正しい送料を計算する自動システムに投資する必要があることを意味する場合があります。
時間と労力を節約するために、選択できる最高のB2Beコマースプラットフォームのリストをまとめました。
Shopify Plus
Shopify Plusは、今日最も人気のあるeコマースプラットフォームの1つです。 現在、100万近くの店舗に電力を供給しており、成長を続けています。 Tesla、Motorola、Adidasなどの多くの主要ブランドは、ShopifyPlusを使用してB2Bコマースを処理しています。
Shopify Plusの価格は、特にお客様のニーズに合わせて計画されています。 価格は月額2,000ドルからです。 Shopify Plusプランにサインアップするには、専門家の1人と一緒にデモをスケジュールする必要があります。 そのデモでは、ニーズについて話し合います。 その後、月額を受け取ります。
デザインと使いやすさ
ShopifyPlusは最も使いやすいものの1つです。 ストアのデザインに役立つさまざまなテンプレートが付属しています。 最初に約10個の無料テンプレートがあります。
約70の有料テンプレートから選択できます。 テンプレートごとに最大300ドルを費やすことを期待してください。 それは高価ですが、それはあなたのブランドへの投資です。
基本的なカスタマイズだけが必要な場合は、ShopifyWebエディターで十分です。 商品のリストをアップロードし、表示する場所を選択して、商品のカテゴリに分類します。
機能と統合
Shopify Plusを使用すると、機能や統合に不足はありません。 顧客は組織管理者にアクセスして、単一のダッシュボードから組織内の複数のストアを管理できます。
顧客は次のものにもアクセスできます。
- 大量かつ高成長のマーチャント向けに特別に設計された、より高度なShopifyアプリ。
- ShopifyPlusパートナープログラムの代理店およびパートナーへのアクセス
- 無制限のスタッフ
- 9つの拡張店舗
- アカウントに最大100個のテーマを追加して、それらをテストしたり、調整したり、季節のテーマのコピーを保持したりするオプション。
長所
- ShopifyPlusは無限にスケーラブルです。 1分あたり数千のトランザクションを処理できます。
- あなたはあなたがあなたのウェブサイトを立ち上げて実行するのを助けるために専用の打ち上げマネージャーを持っているでしょう。
- チェックアウトプロセスを編集します。これは、従来のShopifyではできないことです。
- 卸売業の場合、このSaaSソリューションを使用すると、パスワードで保護された別の卸売店を構築できます。
短所
- Liquidに慣れていない場合は、コーディングを支援する開発者を雇う必要があります。
- 主な焦点は出版ではなくeコマースであるため、コンテンツ管理は制限されています。
- バックエンドのカスタマイズオプションは限られています。 Shopify APIで動作しない場合は、使用できない可能性があります。
BigCommerce Enterprise
Shopify Plusと同様に、BigCommerceEnterpriseはカスタム価格を提供します。 特定のニーズに基づいて、月額400ドルから20,000ドルの範囲で支払うことを期待してください。 年間収益が40万ドル以上の企業に最適です。 これは、年間収益が100万ドルを超える企業向けの主要なクラウドベースのeコマースプラットフォームです。 Gibson、Toyota、Ben＆Jerry'sなどのブランドは、Webサイトを強化するためにそれを使用しています。 B2Bセグメントでは、BigCommerceは、Ford、GE、Harvard Business Publishing、Yellow Pages、SiemensなどのWebサイトを強化しています。
デザインと使いやすさ
すでにBigCommerceに精通している場合は、同じ品質のデザインと使いやすさに気付くでしょう。 そうでない場合は、BigCommerceのレビューを確認して、詳細を確認してください。 これは同じプラットフォームですが、いくつかの追加のベルとホイッスルがあります。
エンタープライズレベルのBigCommerceeコマースプラットフォームで使用するテーマはどれでも使用できます。 無料のテーマの大部分は同じ開発者からのものであるため、それらの間にはわずかな違いがあります。 プレミアムテーマに約200ドルを費やします。 そこから選択する多くの開発者がいます。
機能と統合
BigCommerceとBigCommerceEnterpriseの主な違いは、利用可能なサポートです。 エンタープライズプランで利用できる多くの機能は、通常のプランの最上位層でも顧客に提供されていません。
BigCommerceは、B2Bスペースのユーザーにとって有益な、次のようないくつかの機能を提供します。
- 顧客セグメンテーション機能
- 価格表を使用した顧客固有の価格設定
- 見積もり管理
- 顧客レベルで設定できるボリュームと段階的な価格設定
- バリアント処理、属性セット、カスタムフィールドなどの高度な製品管理機能
- 高度な配送機能
長所
- ヘッドレスeコマースアプローチを探している場合、BigCommerceAPIは非常に柔軟です。
- クレジットカードの保管を許可します（支払いプロバイダーの外部に顧客のクレジットカード情報を保存します）
- サードパーティの支払いゲートウェイを使用してもペナルティはありません
- 卸売業者向けの強力な機能
短所
- マルチストア機能のネイティブサポートが不足しています。これは、国際的な企業にとって問題になる可能性があります（ただし、解決策は間もなく開始される可能性があります）
- サーバーアクセスなし
WooCommerce B2B
WordPress用の無料のeコマースプラグインであるWooCommerceに既に精通している場合は、B2Bプラグインを使用してストアを拡張することをお勧めします。 年間149ドルで利用可能で、既存のWooCommerceストアをB2Beコマースプラットフォームに変換します。
デザインと使いやすさ
すでにWooCommerceとWordPressに精通している場合は、これも使いやすいことがわかります。 すべてがうまく統合されているため、WordPressバックエンドからすべてを管理できます。
機能と統合
このプラグインを使用すると、eコマースサイトに次のような機能が追加されます。
- 顧客グループ（特定の製造業者、流通業者、小売業者、またはベンダー）に割引を提供する
- 非会員から製品と価格情報を隠す
- 最小注文数量と数量割引/一括価格
- 価格ルールを使用すると、各製品の価格を設定し、各顧客グループにカスタム価格を提供できます。
- 通知付きの見積もりシステム
- 配送方法の管理
- お支払い方法の管理
- クイック注文–顧客が注文とともにCSVファイルをアップロードできるようにします
- 非課税
長所
- 卸売りの顧客のためにB2Beコマース機能をWebサイトに追加する手頃な方法
- WooCommerceのeコマース機能を使用してWordPressバックエンドに直接統合します
短所
- WordPressとWooCommerceをまだ知らない場合は、自分でセットアップするのが難しいかもしれません。
Wix
Wixはとてもユーザーフレンドリーなので、人気のあるWebサイトビルダーです。 コーディングについて何も知る必要がないので、Webサイトの運営にまったく慣れていない人に最適です。 多くの人がB2Cに使用していますが、B2Beコマースにも適しています。
ビジネスおよびeコマースプランは、年間支払額で月額23ドルから49ドルの範囲です。 企業間取引の場合、月額49ドルのビジネスVIPプランが最適なオプションです。 無制限のドロップシッピング製品と優先カスタマーサポートに加えて、ほとんどの機能が含まれています。
デザインと使いやすさ
Wixを使用した設計は簡単です。 何百ものテンプレートを備えたドラッグアンドドロップエディタがあります。 管理パネルからすべてを簡単に調整できます。 ページ数に制限はなく、無制限の商品を提供することもできます。
機能と統合
すべての計画には以下が含まれます：
- 顧客アカウント
- 定期的な支払いを伴う料金プラン
- 1年間の無料ドメイン
- ビデオ時間
- 無制限の製品
- 放棄されたカートの回復
- 複数通貨のサポート
- 自動消費税（取引量はプランによって異なります）
- 事前発送
- ソーシャルチャネルやマーケットプレイスでの販売
上位のプランには次のものが含まれます。
- ドロップシッピング
- 製品レビュー
VIPプランには、これらすべてに加えて、ロイヤルティプログラムが含まれています。
長所
- 技術的な知識がなくても、独自のeコマースストアを簡単に構築できます。
- ShopifyやBigCommerceと比較して、多くの機能が低価格で含まれています。
短所
- Wix Appマーケットプレイスには多くの統合オプションがありますが、B2Bオプションは限られています。
- 箱から出してすぐに使えるB2B機能の包括的なセットが不足している
B2B向けMagentoコマース
Magentoは、B2BおよびB2Ceコマースに適したセルフホストのeコマースプラットフォームです。 単一のプラットフォームから両方を実行できます。
このB2Beコマースプラットフォームが他のプラットフォームと一線を画しているのは、あらゆる規模の企業でうまく機能することです。 BigCommerceとShopifyが効果的なB2BeコマースのためにEnterpriseとPlusのプランを必要とする場合、Magentoにはオープンソースオプションとクラウドベースのオプションがあります。 どちらも、ビジネスニーズに合わせてカスタマイズできます。
Webサイトを完全に制御する必要がある場合は、セルフホストのオープンソースMagentoインストールが最善の策です。 しかし、それはまた、あなたがあなたを助けるためにITサポートを雇うために技術的な知識か予算のどちらかを必要とすることを意味します。
デザインと使いやすさ
Magentoには、テンプレートのオプションを備えた広範なマーケットプレイスがあります。 そこに何かが見つからない場合は、TemplateMonsterやThemeForestなどのサードパーティのマーケットプレイスを使用して詳細を見つけることができます。
技術に精通していない場合は、クラウドバージョンの方が簡単です。 それはあなたのためにホスティングとソフトウェアのインストールを引き受けます。 オープンソースバージョンを選択した場合は、自分で処理する必要があります。
アカウントダッシュボードは物事を理解しやすくします。 一目で、注文履歴、最近の注文、注文状況などを確認できます。
機能と統合
Magentoには多くの機能と統合があるため、eコマースストアをニーズに合わせてカスタマイズできます。 アカウントダッシュボードには、無制限のアドレスを保存する機能、ニュースレターの購読を管理する機能、およびさまざまなレポートオプションも含まれています。
Magento Marketplaceで「B2B」を検索すると、次のような追加機能の155のオプションが見つかります。
- B2B企業クレジット
- 製品カタログ
- クイックオーダー
- ウィッシュリスト
- 追加のチェックアウトオプションと支払い方法
- もっと
長所
- Magentoは、5,800以上の拡張機能から選択できる、アドオンの膨大なライブラリを提供します。
- 優れた組み込みのSEO機能（および必要に応じて、さらに追加できる拡張機能）
- 優れたカスタマーサポート–記事と学習ガイドのライブラリ、ハウツー、FAQ、ヘルプセンター、および複数の国の専用連絡先番号を備えた24時間対応のコールセンター
短所
- オープンソースの無料版を使用していない場合は、価格情報を取得するためにデモをスケジュールする必要があります。
- Magentoは、オープンソースオプションを使用するためにかなりの量の技術的知識とスキルを必要とします。
OpenCart
OpenCartは、完全に無料のオープンソースのeコマースプラットフォームです。 ソフトウェアの料金はかかりません。常に無料のアップデートを入手できます。 代わりに、ホスティングとSSL証明書を処理する必要があります。 これは、技術に精通している場合、または誰かを雇って世話をしてくれる場合に適したオプションです。 このようなeコマースプラットフォームを使用すると、オンラインストアをより細かく制御できます。
デザインと使いやすさ
OpenCartをホストにインストールすると、簡単に使用できます。 他のB2Beコマースソフトウェアと同様の管理パネルを使用します。 サーバーにインストールする前に、どのようなものかを確認したい場合は、デモを確認してください。 ストアフロントと管理側のデモを行うことができます。
テーマはたくさんあるので、自分のブランドに合ったテーマを見つけることができます。 テンプレートの多くは無料で利用できます。 プレミアムテーマはリーズナブルな価格です。
機能と統合
OpenCartには、アドオンと統合の広範なライブラリがあります。 から選択する13,000以上があります。 それらのほとんどは支払われており、最高$ 300の費用がかかる可能性があります。 他のほとんどのB2Beコマースソリューションは、多くのアドオンを考慮して支払われ、それでも課金されると考えることができる場合、OpenCartを使用する方が費用効果が高い可能性があります。
B2Bビジネスのオプションは次のとおりです。
- マルチベンダー、マルチセラー/サプライヤーマーケットプレイス– 99ドル
- B2Bホールセールマーケットプレイスと在庫管理– $ 59
- B2B購入リスト– $ 29
- B2Bコスト提案– 45ドル
長所
- 自由に使用できます
- 素晴らしいカスタマーサポート
- SEO機能
短所
- 技術に精通していない人にとっては、インストールが複雑になる可能性があります。
- コアソフトウェアは基本的です-あなたはあなたの店と買い物体験をカスタマイズするためにアドオンを必要とするでしょう。
- PCIコンプライアンスにはあなたの責任があります。
- 一部の拡張機能には費用がかかり、これらの費用はすぐに加算される可能性があります。
PrestaShop
PrestaShopは、もう1つの無料のオープンソースeコマースプラットフォームです。 ただし、ホスティングとSSL証明書の費用は引き続き負担する必要があります。 また、サイトに機能を追加するには、いくつかのB2Bモジュールに投資する必要があります。 PrestaShopは最初はB2Ceコマースプラットフォームであるため、B2Bモードをオンにする必要があります。
デザインと使いやすさ
OpenCartのように、最初のインストールプロセスを通過すると、PrestaShopは非常に使いやすくなります。 デザインと機能をカスタマイズしたい場合は、開発者を雇う必要があるかもしれません。 ただし、日常業務自体は非常に簡単です。 それがどのように機能するかを見たいですか？ デモをご覧ください。
機能と統合
PrestaShop自体には、すぐに使用できる多くの機能はありません。 必要な機能と統合を追加するには、モジュールをインストールする必要があります。 Prestashopには、選択可能なモジュールの豊富なライブラリがあります。
B2Bに関しては、モジュールには次のものが含まれます。
- B2Bストア向けのプライベート製品– $ 88.99
- クイックオーダーフォーム– $ 88.99
- カートからの予算の要求（見積もり）– $ 88.99
- 最小および最大数量の製品注文– $ 59.99
長所
- 自由ソフトウェア
- すべてがセットアップされたら使いやすい
短所
- たくさんのアドオンが必要なので、コストがすぐに増える可能性があります
- カスタマイズのための開発者が必要
Shift4Shop
以前は3dcartとして知られていたShift4Shopは、特定のB2Beコマースプランを提供します。 料金は月額379ドル（または年間プランでは月額341.10ドル）です。 これは10％の節約で、合計で500ドル近くになります。
デザインと使いやすさ
Shift4Shopは、何百ものストアテンプレートを提供します。 それらの多くはモバイル対応でもあります。 プレミアムテーマが必要な場合は、100ドルから200ドルの範囲で支払うことを期待してください。
プラットフォームはユーザーフレンドリーです。 そして、何かに苦労している場合は、優先カスタマーサポートが常に役立ちます。 ビデオチュートリアル、ウェビナー、ナレッジベースなど、セルフサービスのヘルプ資料も多数あります。
機能と統合
Shift4Shop B2Bプランには、15人のスタッフユーザーが含まれています。 管理者は、各スタッフアカウントの権限レベルを制御できます。 15を超える必要がある場合は、ユーザーあたり月額$ 10で追加できます。 このプランには、30のメールアカウントも含まれています。
製品の数に制限はなく、エンタープライズプランにアップグレードしなくても、年間（12か月後）で最大200万ドルを稼ぐことができます。
その他の機能は次のとおりです。
- Facebookストア
- 無制限の注文
- ビルトインブログ
- APIアクセス
- 200以上の決済プロバイダー
- QuickBooksコネクタ
- 予約注文
- 定期注文の自動発送
- 営業担当モジュール
- B2Bファイナンス（Apruve）
- PunchOut2Goコネクタ
長所
- 取引手数料なし
- 手頃な価格
- 複数の販売チャネルとドロップシッピングのサポート
短所
- 無料のテーマの限られた選択
- テーマは、一部の競合他社が提供するものほどモダンでクリーンではありません
- 一部のユーザーは、プラットフォームをナビゲートするのが難しいと感じるかもしれません
これらのB2Bプラットフォームのどれがあなたに適していますか？
B2B eコマースWebサイトを構築する場合でも、既存のB2CショップにB2B機能を追加する場合でも、これらのプラットフォームのいずれかが役立つ可能性があります。 選択は、業界、顧客ベース、予算、必要な機能などの要因によって決まります。 あなたがデジタル製品を販売しているなら、あなたにとって最高のB2B eコマースプラットフォームは、卸売りの物理的な製品に焦点を合わせているビジネスと同じではありません。
より詳細に評価するために、いくつかのプラットフォームを選択することをお勧めします。 最も興味のあるものでセールスコールまたはデモをスケジュールします。これは、選択肢を絞り込むのに役立ちます。
