B2B インフルエンサー マーケティングでブランドを成長させる方法

公開: 2023-12-06

調達チームのメンバーは全員、単なる専門家ではなく、人間です。 親、ピックルボール選手、ポッドキャスト愛好家、そしてそれらは単なる P です。 彼らは他の人たちと同じように、24 時間いつでも購入の可能性を調査します。 そこにB2Bインフルエンサーマーケティングの魔法があります。

インフルエンサー マーケティングは、視聴者とのより本物のつながりを育もうとする企業対消費者 (B2C) ブランドにとって、長い間定番となってきました。 これは単なるトレンドではなく、実証済みの戦略です。 B2B ブランドがインフルエンサーの力を受け入れる時が来ました。

このガイドでは、B2B インフルエンサー マーケティングの本質について詳しく説明します。 知っておくべきメリットを探り、実世界の例からインスピレーションを得て、戦略を形作るためのヒントを提供します。

  • B2Bインフルエンサーマーケティングとは何ですか?
  • B2Bインフルエンサーマーケティングのメリット
  • B2B インフルエンサー マーケティングから学べる 3 つの例
  • B2B インフルエンサー マーケティングをソーシャル戦略に追加する方法

B2Bインフルエンサーマーケティングとは何ですか?

B2B インフルエンサー マーケティングは、企業が特定の業界内の対象分野の専門家との協力的なパートナーシップを通じて自社の製品やサービスを宣伝する戦略的アプローチです。 こうした関係を通じて、企業はインフルエンサーの信頼性を利用して新しい視聴者にリーチすることができます。

ソーシャル メディア コンサルタントの Rachel Karten による LinkedIn 投稿のスクリーンショット。この投稿は、Sprout Social と協力して行われたインフルエンサー マーケティング キャンペーンの一部です。投稿には #SproutSocialPartner および #Ad というラベルが付けられます。

通常、人々がインフルエンサー マーケティングを想像するとき、多くの場合、企業と消費者のやり取りが頭に浮かびます。 B2C インフルエンサー マーケティングは、直接販売を生み出す可能性があるため、より多くの注目を集めます。 一方、B2B インフルエンサー マーケティングは主にブランドの認知度と親近感を促進するため、その影響を定量化するのは困難です。

ただし、インフルエンサー マーケティングは B2B ブランドにのみ有効であるわけではありません。 B2B ソーシャル メディア戦略において重要な役割を果たすことができます。

B2B インフルエンサー マーケティングに最適なプラットフォームはどれですか?

B2B インフルエンサー マーケティングについて考えるとき、おそらく LinkedIn を思い浮かべるでしょう。 LinkedIn は、見込み客、投資家、採用候補者など、複数の対象者に対するブランド認知度の向上を目指す企業にとって強力な存在ですが、B2B マーケティング担当者が利用できる唯一の道ではありません。

ほとんどのソーシャル プラットフォームには、公式および非公式の両方の独自の専門コミュニティがあります。 これは、特定の業界でのキャリア開発を目的とした Facebook グループ、または X (以前は Twitter として知られていました) のハッシュタグ コミュニティのように見えるかもしれません。 短編ビデオを試してみたい場合は、TikTok 上に WorkTok コミュニティもあります。

ソーシャル フィードを際限なくスクロールせずに、理想的なインフルエンサー パートナーを見つけたい場合は、クリエイターの特定をサポートするインフルエンサー管理ツールを使用してみてください。 たとえば、Sprout Social の Tagger は、何千人もの精査されたクリエイターやインフルエンサーを簡単に分類するためのスマート フィルターをユーザーに提供します。 あなたのブランドに適したプラットフォーム上の関連性の高いオーディエンスを持つアカウントを見つけてくれるので、そうする必要はありません。

Tagger by Sprout Social のメニュー画面のスクリーンショット。利用可能な 3 つのオプションは、「戦略の構築」、「クリエイターの検索」、「キャンペーンの実行」です。

B2B ブランドが戦略の影響を定量化する際に直面する固有の課題を考慮すると、ネットワーク全体のインフルエンサー マーケティング キャンペーンからの ROI を正確に測定してレポートするツールを持つことは、プログラムを効果的に拡張するために重要になります。

B2Bインフルエンサーマーケティングのメリット

正直に言うと、 B2B の調達プロセスは、通常、エキサイティングとは言えません。 私たちは、B2B インフルエンサー マーケティング キャンペーンをうまく実行すれば、見込み客が提案依頼書 (RFP) を聞いて喜んで踊れるだろ​​うと主張しているわけではありません。 しかし、購買プロセス全体を通じて、より受容的で熱心な視聴者を育成する力があることは間違いありません。

B2B ブランドの場合、インフルエンサー マーケティングはツールやソリューションの魅力を人間味のあるものにします。 これにより、見込み顧客は、貴社をベンダーとして選択することで、勤務時間がどのように改善されるかを垣間見ることができます。 その方法は次のとおりです。

ブランドのリーチを拡大します

Gartner の最近の調査によると、B2B 購入者はデジタル サプライヤーとのやり取りよりもサードパーティとのやり取りを 1.4 倍高く評価しています。 それは、レビューを読むこと、顧客と話すこと、そしてもちろんインフルエンサーに相談することのように見えます。

あなたの業界には、あなたの製品、ブランド、ミッションに馴染みのない多くの視聴者の注目を集めるインフルエンサーがいます。 これらの人々と協力することで、ブランドのリーチを新たな未開拓の視聴者に広げるユニークな機会が生まれます。

これは、ソート リーダーシップ コンテンツを作成する B2B ブランドにとって特に強力です。 業界内で確立されたインフルエンサーと提携すると、コンテンツのリーチ範囲が大幅に拡大され、オーガニック チャネルの範囲を超えて専門知識が拡張されます。

エンゲージメントを高める

2023 年第 3 四半期の Sprout Social Pulse 調査では、重要な洞察が明らかになりました。全マーケターの半数 (50%) が、ソーシャル プラットフォームでのエンゲージメント率の向上が、インフルエンサー マーケティングを通じて最も貴重な機会であると考えています。

ユーザーエンゲージメントがコンテンツのソーシャルメディアアルゴリズムとの関連性を示す役割を果たしているということを考えれば、これは驚くべきことではありません。 投稿のエンゲージメントが高まるほど、アルゴリズムによって優先順位が付けられ、他のユーザーに表示される可能性が高くなります。

それが、B2B 企業を含むあらゆる種類の企業にとってインフルエンサーが非常に価値のある理由です。 ブランド コンテンツがユーザー フィードに組み込まれる可能性がありますが、本当のことを言うと、息を止めている人はほとんどいません。 一方、インフルエンサーには、コンテンツに積極的に関わってくれる熱心なファンベースがいます。

インフルエンサー マーケティング コンテンツの注目度が高まるにつれて、ブランドのエンゲージメントが高まり、認知度も高まります。

ブランドロイヤルティと信頼を強化します

B2B ブランドがインフルエンサーと提携すると、真の視聴者とのつながりの力を活用できます。

それがどのようなものかわからない場合は、お気に入りのインフルエンサーとの関係を考えてみてください。 彼らの意見は、専門知識や興味深い視点を一貫して発揮することで得られ、共鳴するものであるため、あなたは彼らを信頼します。 おそらくご存知のとおり、このレベルの信頼は一夜にして実現するものではありません。

視聴者は、お気に入りのインフルエンサーが、あらゆるスポンサー付きコンテンツの機会について、苦労して勝ち取った信頼を危険にさらすことはないと信じています。 結局のところ、彼らの信頼性は通貨なのです。 だからこそ、適切な B2B インフルエンサー マーケティング パートナーシップが非常に価値のあるものになるのです。 それは信頼を築くための重要な手段です。

B2B インフルエンサー マーケティングから学べる 3 つの例

基礎を築いたので、B2B インフルエンサー マーケティングの実例を見て​​いきましょう。 これらの各例には、ビジネスのアプローチを導くための貴重なポイントが含まれています。

1. 群れの貨物

Flock Freight のこの例は、これまで私たちが最も気に入ったインフルエンサー マーケティングの例の 1 つであり、私たちだけではありません。 このキャンペーンは、2023 年 6 月にカンヌライオンズ B2B クリエイティブ部門のチャレンジャー ブランド部門で受賞しました。

「Define Your Load」キャンペーンでは、このブランドはBlue's Cluesで有名なSteve Burnsと提携して、テレビのアイコンがサプライチェーン業界のいくつかの「一般的な」フレーズの定義を求める一連のビデオクリップを作成しました。 出来上がったビデオクリップは、大声で笑ってしまうほど面白く、そして教育的なものでもあります。

Blues CluesのSteve BurnsをフィーチャーしたFlock Freight (@Flock)のInstagram Reels投稿のスクリーンショット。

教訓: インフルエンサーをブランドに結び付ける有意義な方法を見つけることができれば、インフルエンサーは業界に特化している必要はありません。 他の分野のインフルエンサーがあなたのブランドの魅力をどのように語ることができるかを考慮して、固定観念にとらわれずに考えてみましょう。

2. 月曜日.com

Monday.com は、業界や規模を問わず、ビジネスを始めたばかりの企業の多様なニーズに応える多用途の業務用オペレーティング システムです。

このインフルエンサー マーケティング コラボレーションでは、Janell Robers (@janell.roberts) が、Monday.com が新進の起業家に何ができるかを示す素晴らしい仕事をしています。 ビデオ全体を通して、彼女は若い CEO として ToDo リストをシームレスにナビゲートし、Monday.com アプリを使用してリストのすべての項目に簡単にチェックを入れています。

@ジャネル・ロバーツ

広告 | CEO になるのは気の弱い人のためのものではありません。@mondaydotcom を使用することで、家族の中で最初に CEO を務めることができ、バランスを保つことができます #mondaypartner #女性起業家 #女性経営者 #dayinmylife

♬ オリジナル楽曲 – ジェイ

要点: B2B インフルエンサー マーケティング パートナーシップは、広告的なアプローチをとれば、製品を優先することができます。 標準的なソリューションを販売するのではなく、ツールやサービスがインフルエンサーパートナーの生活にどのように価値を生み出すかを紹介することに重点を置きます。

3. ショッピファイ

B2B 購入者のインフルエンサーに関する Gartner の調査では、最近の B2B 購入決定の 65% に YouTube が影響しており、YouTube が調査用の最も人気のあるプラットフォームとなっていることがわかりました。

Shopify は、医療のキャリアからコンテンツクリエイターとして繁栄するビジネスを構築するために人気の生産性 YouTuber である Ali Abdaal との最近のパートナーシップで、その消費者行動を活用しています。 動画の中でアブダール氏は、Shopify が動画のスポンサーであることを明確にした上で、プラットフォームの利点を取り上げ、パートナーシップに感謝の意を表しています。

要点: 視聴者はクリエイターのビジネス モデルを一般的に理解しています。 彼らはパートナーシップがゲームの標準的な部分であることを認めていますが、この認識によってパートナーの認識される価値が低下するわけではありません。 インフルエンサー コンテンツがブランド パートナーシップを明確に示すようにすることで、FTC ガイドラインに準拠し続けるだけでなく、ブランドとの前向きなつながりも強化されます。

B2B インフルエンサー マーケティングをソーシャル戦略に追加する方法

インフルエンサー マーケティング戦略を立てるのは、最初は気が遠くなるように思えるかもしれませんが、管理可能なテストを実施し、学びながら進めていくだけです。 最初の作業については、次のヒントを参考にしてください。

1. B2B インフルエンサーのマーケティング目標をビジネス目標に結び付ける

マーケティング活動は、単にボックスにチェックを入れるためだけに行われるべきではありません。 インフルエンサー マーケティング プログラムをサポートするために追加の予算を主張する場合は、パートナーシップによってどのようなビジネス目標にメリットが得られるのかを明確に把握する必要があります。

最初のステップは、B2B インフルエンサー マーケティング戦略がビジネス プランをどのようにサポートしているかを理解することです。 何を達成しようとしていますか? 新しい市場への拡大を目指していますか? それとも新製品の発売をサポートしますか? 競争上のギャップを縮めていますか? これを明確に表現できるかどうかが、賛同を得る上で大きな役割を果たします。

CFO と直接協力して予算の承認を確保している場合は、収益とキャッシュ フローの観点から話してください。 インフルエンサー マーケティングは、正しく行えば、比較的安価に新しい視聴者を獲得できる方法となります。 従来の広告費と比較して、どのようにして運営費を最小限に抑えることができるかを説明すれば、成功への準備が整います。

2. あなたの業界の B2B インフルエンサー コンテンツの例を探します

戦略策定に入る前に、同業界の他のブランドがインフルエンサーとどのように連携しているかを少し調べてみましょう。 これは、アプローチを作成するための貴重な出発点として機能します。 彼らの戦略を分析すると、コンテンツのインスピレーションと、B2B 視聴者の共感を呼ぶものについての有意義な手がかりが得られます。 また、どのタイプのインフルエンサー コンテンツが機能し、何が機能しないのかについての洞察も得られます。

証拠となる #Ad を含む投稿を延々とスクロールするのではなく、ソーシャル リスニング ツールを使用してプロセスを合理化します。 適切な機能を備えたツールを使用すると、ネットワーク全体からの投稿を 1 か所に集中的に表示できます。

Sprout のソーシャル リスニング クエリ ビルダーには、キーワードを含めるか除外するオプションが表示されます。

検索パラメータを使用して、広告としてラベル付けされた投稿を識別するクエリを作成します。 このアプローチは、現在のトレンドを理解するのに役立ち、業界に影響を与える影響力のある人物を明らかにすることもできます。

3. 視聴者の共感を呼ぶトピックを重点的に絞ります

あなたの固有の視聴者の共感を呼ぶものを理解する最良の方法は、過去のデータを振り返ることです。 パフォーマンス レポート全体で得られる洞察は、視聴者とのエンゲージメントを一貫して促進するテーマ、ネットワーク、フォーマットに導く地図として機能します。

Instagram、Facebook、Twitter の投稿のパフォーマンスを示す、Sprout のクロスチャネル投稿パフォーマンス レポートの分析のスクリーンショット。

Sprout では、ポストパフォーマンスレポートにより、フォロワーがフィードで見たいものの傾向が明らかになります。 これらの洞察を活用してクリエイティブ ブリーフを作成し、インフルエンサーのコンテンツが視聴者が最も重視しているものとシームレスに一致するようにします。

4. 明確なクリエイティブ概要を書く

研究フェーズが終了したので、今度は紙にペンを書きます。 あなたのクリエイティブ ブリーフは、インフルエンサー パートナーだけを対象としたものではありません。 他の社内チームもこれを使用して、キャンペーンをサポートする準備が整っているかどうかを確認できます。

これをオーガニック ソーシャル チームと共有して、公開日に投稿に関心を持ち、広める準備が整っていることを確認します。 インフルエンサーと協力して新製品の発売をサポートしている場合は、クリエイティブ概要をカスタマー サービス チームや製品マーケティング チームと共有して、部門間の連携を確保する必要もあります。

準備書面では、指示ではなくガイダンスを提供するように努めてください。 インフルエンサーが創造性や独自性を損なうことなくメッセージを伝える方法を理解していることを確認したいと考えています。 同時に、十分に明確になっていない場合は、クリエイティブなレビューを何度も繰り返すことになるかもしれません。

5. 予算と経営戦略の設定

インフルエンサー マーケティングの最も一般的な課題の一部は、インフルエンサーとの関係の管理や予算の制約に関係しています。 残念ながら、これら 2 つのトピックに関連するハードルは避けられません。 結局のところ、あなたは、独自の責任、経済的ニーズ、ビジネス目標を持った別の人間を相手にしているのです。

とはいえ、これらの課題がキャンペーンの邪魔になる必要はありません。 必要なのは、それらに対する準備だけです。

あらゆる落とし穴にどのように対処するかを正確に説明した資料や長大な文書を作成する必要はありません。 代わりに、次の質問に答えて、あなたの回答について関係者が一致していることを確認してください。

  • インフルエンサー マーケティング戦略にどれくらいの予算を割り当てることができますか? その予算でどのようなタイプのインフルエンサーを雇うことができますか?
  • あなたのインフルエンサー マーケティング キャンペーンを管理するのは誰ですか? 契約交渉には誰が関与する必要がありますか? あなたのインフルエンサーパートナーとの継続的な関係を管理するのは誰ですか?
  • キャンペーンの予定スケジュールはどのようなものですか? インフルエンサーは現実的にその期間内に素晴らしいコンテンツを好転させることができるでしょうか?

プログラムを開発し、その努力から学んでいくと、これらすべての関係、契約、コンテンツの承認を管理するのが面倒なプロセスであることに気づくかもしれません。 その場合は、Tagger などのインフルエンサー マーケティング ツールを検討してください。

Tagger を使用すると、複数のインフルエンサー パートナーとのキャンペーン全体を同じプラットフォームから管理できるため、成功の全体像をリアルタイムで把握できます。

B2B コンテンツ戦略にインフルエンサー マーケティングを追加する

覚えておいてください: 製品を購入するのは企業ではなく、人々です。 インフルエンサー マーケティングの力を活用する B2B ブランドは、競争市場で勝つために必要なブランド ロイヤルティを構築する準備ができています。 競合他社を上回るクリエイティブな方法を探しているなら、これが最適です。

時間をかけて戦略をブレインストーミングしてください。 何らかの構造を作成するためのフレームワークが必要な場合は、B2B コンテンツ プラン ワークシートを使用して、難しい作業ではなく、よりスマートに作業し、すべてのコンテンツ アイデアを最大限に活用できるようにしてください。