ベビーブーム世代へのマーケティングが資本金8000億ドルへのアクセスをどのように解き放つか：GKV最高クリエイティブ責任者ジェフミルマンとの質疑応答

ベビーブーム世代の92％が、実店舗ではなくオンラインで買い物をしていることをご存知ですか？

さらに、ほぼすべてのベビーブーム世代が定期的に検索エンジンと電子メールを使用しています。 そうです。企業はミレニアル世代だけに注目するべきではありません。 ベビーブーム世代にもデジタルマーケティングの機会がたくさんあります。

このデジタルエンゲージメントの人口統計は、若いターゲットオーディエンスよりも可処分所得が多いため、現代の企業は、54〜72歳を獲得するためにマーケティング活動に投資することを検討する必要があります。

ただし、ベビーブーム世代が他の年齢層と同じプラットフォームを使用しているからといって、同じ古い工場のマーケティング活動を使用する必要があるとは限りません。

ベビーブーム世代へのマーケティングで特に大きな成功を収めている大手デジタルエージェンシーであるGKVの最高クリエイティブ責任者であるジェフミルマンと話をしました。

彼は、団塊の世代が利用する主要なプラットフォーム、収益を促進するマーケティングコンテンツ、団塊の世代が製品に費やす必要のある資本などを共有しました。

DesignRush：GKVは、カスタマイズされた幅広いデジタルマーケティングサービスを提供します。 各クライアントのブランドアイデンティティについてどのように学び、それがより効果的なデジタルキャンペーンの作成にどのように役立つのでしょうか。

Jeff Millman：それは私たちのエントリーポイントに依存します。 私たちはしばしば、クライアントと一緒に、ブランドストーリーをゼロから構築するという任務を負っています。 私たちはビジネスと企業文化のあらゆる側面に没頭するようになります。 私はそれをサバイバーの部族にインタビューする目に見えない人に例えています。 秘訣は、いわば会社の生の映像をすべて取り、それを編集して魅力的で持続可能なショーにすることです。

しかし、歴史のある既存のブランドと実績のある経営陣と契約している場合、すぐに家具の再配置を開始するほど傲慢または傲慢になることはできません。 私たちは、会社の真のビジョンと価値を実際に明らかにし、コミュニケーションにおいてそれらを前進させることに集中します。 共有された価値観は、ユーザーエクスペリエンス全体を通じてさまざまな方法で伝達できます。 これは、どこでどのように行うかだけでなく、なぜあなたが理由であるかを知ることを要求するベビーブーム世代にとって特に重要です。

GKVの代理店プロファイルを調べて、以前の仕事、専門知識、リーダーシップ、価格設定などについて詳しく学んでください。

DR：現代の企業にとって、デジタルインタラクションを理解している若い人口統計に焦点を当てるのは簡単ですが、他の年齢層をターゲットにすることの価値は何ですか？

JM：簡単に言えば、団塊の世代はたくさんのお金を持っているということです。 人口統計には8000万人の人々がいて、8000億ドル相当の資本を管理していて、それを使うことができます。 これは、米国経済を通過するすべての税引き後所得のほぼ42％です。

同時に、古いアメリカのマーケティング活動を増やしている場合、それはより微妙になります。 あなたはあなたが誰と話しているのかを知らなければなりません。

DR：人口統計学のベビーブーマーの値について教えてください-大型世代は、多くの場合、いわゆる「私の世代。」 彼らはビジネスに有益などのような資質、行動、買い物習慣を示していますか？

JM：ベビーブーム世代はオンラインで、ソーシャルメディアを使用しています。 そして、それらの使用率は、パーセンテージで、他のどの人口統計よりも速い速度で成長しています。

ベビーブーム世代は、Facebookの情報を大量に消費しています。 ベビーブーム世代の約60％がオンライン記事を読んで情報を入手し、70％が動画を視聴しています。 そして、それらのビデオの膨大な量は、アイデンティティネットワークで他の人と共有されています。 また、団塊世代はスマートフォンを使用しています。 彼らはモバイル広告にさらされ、それに基づいて行動します。 だから、テレビ、ラジオ、印刷物だけの時代は終わりました。 ブーマー世代は依然として従来のマーケティング戦術に関与し、それに対応していますが、ベビーブーム世代向けのマーケティングミックスにはデジタルを含める必要があります。

DR：ベビーブーム世代は、デジタルプラットフォームでの広告やマーケティングにうまく反応しますか？

JM：ビデオとソーシャルメディア、特にFacebookは、ベビーブーマーによって頻繁に使用されています。 そして、彼らはコンテンツを共有するのが大好きです。主な理由は、私たちが年をとるにつれて、私たちはより右脳志向になっているからです。 家族、友人、そして一般的な人間の状態は、私たちにとってより興味深く重要になります。

DR：ベビーブーム世代の情報の消費と配布は非常に大きいので、コンテンツマーケティングは、投資するのに適したマーケティング戦術でしょうか？

JM：もちろんです。 まず、私たちはより大きな注意力を持っています！ 私たちは若い人たちよりも長い間面白いビデオコンテンツにぶら下がっています。 そして、私が述べたように、共有された価値観を示し、感情的に私たちとつながる場合、私たちはあらゆる形のコンテンツに関与する可能性があります。

このようなマーケティングの洞察をもっと知りたいですか？ DesignRush Daily Doseにサインアップしてください！

DR：ベビーブーム世代に一貫したブランド体験を提供しながら、従来のコンポーネントとデジタルコンポーネントを統合するマーケティング戦略をどのように策定できますか？

JM：私の観点からの最大のアドバイスは、コホートをステレオタイプ化しないことです。 ベビーブーム世代は、60年代と70年代の革命的な成人式から生まれた、真の価値観を共有しています。 しかし、あなたが彼らにマーケティングをしているとき、あなたはいくらかのニュアンスを適用しなければなりません。 団塊の世代は、若い自分の古いバージョンだけではありません。 したがって、企業はベビーブーム世代のシンボル、フレーズ、音楽を採用してロゴを付けることはできません。

ベビーブーム世代は生涯にわたって販売されており、1マイル離れたところに売り込みの匂いがする可能性があることを忘れないでください。 そのため、信憑性と価値観が彼らにとって最も重要です。 滑らかで自己奉仕的なものとして出くわすものは、好評を得られません。

DR：ベビーブーム世代は、Z世代と同様の性質（価値観への強い依存など）を共有しているようです。それが真実だと思いましたか？

JM：ええ、それがどのように機能するかはおかしいです。

たとえば、2016年の大規模な女性の行進に非常に多くの人々をもたらした価値観（正直、公平、あらゆる文化の尊重、そしてもちろん女性の尊重）は、Z世代とベビーブーム世代の両方にとって等しく重要です。

多くの点で、Z世代の道はベビーブーマーによって造られました。

DR：あなたやあなたのチームがベビーブーム世代をターゲットにしたマーケティングプロジェクトについて教えてください。

JM：交戦規定の変更に関して最大​​のものは、約10年前のメディケア処方薬プログラムの全国展開のためのGKVの仕事だったと思います。

そのキャンペーンの前は、新しいメディケア給付を宣伝することは、主に獲得したメディアと非常に乾燥した政府言語の種類の広告を使用していました。 私たちの仕事は完全に異なっていました。 成功した企業とは異なり、政府には真の北のビジョンや価値観がないため、キャンペーンのビジョンを作成しました。 テーマはHelpisHereでした。 新しい重要なメリットの形で支援します。 計画を理解し、十分な情報に基づいて決定を下すのに役立ちます。 そして、その支援は、政府機関、擁護団体、仲間、子供、さ​​らには孫など、多くの情報源から利用できました。

私たちは、受益者とその家族が十分な情報を得て、新しいメディケア処方薬計画について有意義な会話をすることを奨励しました。 複雑だったから。 そして、メディケア受給者の友人や成長した子供たちが登録プロセスの利害関係者になることを望んでいました。

私たちは、共感に重点を置いて、情報、共感、エンゲージメントに基づいたマルチチャネルキャンペーンを開発しました。 私たちは方程式にユーモアを注入しました。なぜなら、本当に…誰がメディケアと処方薬について話したいのですか？ キャンペーンで私のお気に入りのセリフは、65歳のママとパパと一緒にテーブルに座ってメディケアのパンフレットから何かを説明している女性がカメラの方を向いて意気揚々と言ったときでした。私の両親を失望させた」。

キャンペーンは信じられないほど成功し、歴史上他のどの政府プログラムよりも多くの登録がありました。 そして、政府の官僚機構でさえも、本物で人間的であることによって成功できるということを学びました。

最近、GKVはニューヨークで小規模な健康保険プランのキャンペーンを作成しました。 同社の競争上の優位性は、巨大な国民健康保険に対する人間味と地域の歴史でした。 そこで、私たちは実際の人々と一緒に自治区の路上でビデオを撮影し、計画が彼らの近所に存在するのに時間がかかり、彼らにとって本当に重要なことを理解していることを明確に示しました。

DR：ベビーブーム世代は体験型マーケティングに反応しますか？

JM：もちろんです。 名前が出る前は、団塊の世代と一緒にやっていた。

コミュニティへの働きかけの基本は変わっていません。

構造の性質、不動産の使い方、ビデオテクノロジーの使い方など、これらすべてが通りから通りへ、人から人へのコミュニケーションの基本的な価値を高めています。 そのため、GKVは現在の体験型マーケティングのすべてに精通しています。

同じ曲ですが、ビートが違います。 私たちのモットーは、ベビーブーム世代が住み、働き、遊び、そして祈る場所に行くことです–特に私たちの健康保険のクライアントのために。

DR：ベビーブーム世代にマーケティングを行う場合、企業はどのようなベストプラクティスに従う必要がありますか？

JM：何よりもまず、ブランドはベビーブーム世代がテクノロジーやソーシャルプラットフォームを受け入れて使用していることを高く評価する必要があります。

そして、彼らに宣伝するときは、株の図書館がどれだけ吸うかに関係なく、おじいちゃんの釣りやおばあちゃんのガーデニングのベビーブーム世代の写真を見せないでください。 それは記念碑的に攻撃的で愚かでしょう。 しかし、これは重要ですが、新しく出現したベビーブーマーのステレオタイプ、つまり登山、バイクに乗る、スーパーブーマーの冒険家には貢献しないでください。 それはロッキングチェアのものとほぼ同じくらい音が聞こえないです。

DR：企業は、マーケティングキャンペーンで一度に複数のオーディエンスと年齢層を効果的にターゲットにできますか？

JM：もちろんです。 これを成功させているブランドはたくさんあります。

特にプルデンシャルは地獄の仕事をしています。 彼らはミレニアル世代とジェネレーションXへの引退のために貯蓄する必要性について話しているだけでなく、ベビーブーム世代としての引退の準備ができている人としてあなたが持っている自由についても話している。

ボルボも素晴らしい仕事をしています。 ボルボの家族が結婚式に行くという最近のキャンペーンは、他のライフステージ全体を通して、頭の中で聴衆を襲うことはありません。 みんなとつながる。 それは素晴らしい現代の声明です。

DR：全体として、なぜ企業はベビーブーマー世代にもっと注意を払う必要があり、どのようにして価値あるビジネスの成長を促進するのでしょうか。

JM：繰り返しになりますが、簡単な答えは、8000億ドルの可処分所得を持つ8000万人のベビーブーム世代です。 そして、彼らはヘルスケアのように必要なものに費やしているだけでなく、彼らが望むものにそれを費やしています。 旅行、テクノロジー、車、体験、孫のためのもの。

DR：他に追加するものはありますか？

JM：ベビーブーム世代の効果的なマーケティング担当者になるには、チームに参加する必要があると確信しています。 生きてきた、そして今も生きている人々の意見を聞くことは、同じような人生を送ることは大きな利点です。 30歳のコピーライターの目を通して、年配の聴衆や多世代の聴衆に話しかけようとしている人が多すぎるのではないかと心配しています。 そして実際には、そこから引き出すものはたくさんあります。 賢い人はチームに団塊の世代を置くべきです-そしてそれはGKVが優先するものです。

ターゲットオーディエンスをベビーブーマーに拡大する準備はできていますか？ ここをクリックしてGKVに連絡し、次のマーケティングキャンペーンを開始してください。

さらに、 DesignRushのエージェンシーリストセクションで、ビジネスを成長させるための最高のデジタルマーケティング会社を探索してください。