メールマーケティングの初心者向けガイド

メールマーケティングのベストプラクティス

メール マーケティングがビジネスにとってどれほど簡単で費用対効果が高いかという話題を耳にしたことがあると思います。 しかし、どこから始めればよいかわからないかもしれません。 すぐに始められるように、メール マーケティングのベスト プラクティスに関するこの便利なガイドをまとめました。

メール マーケティング リストを作成する

メール マーケティングを始めたばかりの場合、リストはかなり小さいかもしれません。 大丈夫。 誰もがどこかから始めて、時間の経過とともにリストを増やしていきます。 メールアドレスを収集していることを確認してください。特に、ウェブサイト、ブログ、および該当するソーシャルネットワークにオプトインフォームを用意して、新しい人がサインアップしてリストに参加できるようにしてください.

サインアップフォームに情報を含めて、新しいサブスクライバーにメール送信の予定頻度 (月に 1 回か、週に 2 回か、または別の時間枠か) と、そのタイプを正確に知らせることは、メールマーケティングのベストプラクティスです。送信する情報のそうすれば、人々はサインアップするときにサインアップしようとしているものをすぐに知り、期待が設定されるので、驚きはありません.

また、電子メールのみの特別な割引や取引、または Web サイトでリリースされる前の新製品や特価品に関する情報など、サブスクライバーにインセンティブを提供することもできます。

小さく始める

メールの送信頻度がわからない？ 購読者に月に 1 ～ 2 回、または購読者がサインアップ時に提供した内容であれば、それ以上の頻度でメールを送信することから始めることをお勧めします。 約束したものだけを送信することが重要です。 後で頻度を増やす必要がある場合、または冬休みなどの繁忙期に、購読者にメールを送信して、事前に何を期待するかを知らせることができます. 警告: 許可なくメール リストに他のユーザーを追加しないでください。 彼らがコンテストや抽選に参加した場合、または名刺を受け取った場合は、直接追加するのではなく、メーリング リストに登録するかどうかを確認するために、必ず行をドロップしてください。

何を送るかのアイデアが必要な場合は、ここに 50 のユニークなアイデアがあります。

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リストを分割する

メーリング リストに 20 ～ 30 人しか登録していない場合でも、人々が探している情報の種類に基づいてリストをセグメント化し始めるのに早すぎることはありません。 イベントやワークショップに関心のある地元の顧客は、町外に住む顧客とは異なるリストに入る可能性があります。 3 つのユニークなグループに 3 つの異なる製品を提供することもできます。この場合、画一的なアプローチではなく、特定のグループの人々に合わせてマーケティングを調整し、そのグループに固有の情報を提供する絶好の機会です。[/two_third]

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購読者にとって正しいことをする

衣料品チェーン店から毎日、何を買うべきか、何がセール中かを知らせるメールを受け取ることがあります。 「それが彼らのマーケティングのやり方です」と、当社のトレーニングおよび教育マネージャーであるジル・バスティアンは言います。 「彼らにとってはかなり成功していますが、中小企業にとっては、人々は異なる期待を持っています。」

大企業の真似をしようとすると、大変なことになります。 大量のメールにイライラする人もいるでしょう。 「統計に注意してください」とバスティアンはアドバイスします。 「購読者が離脱した場合は、コンテンツを見てください。 正しい情報を発信していますか？ 送信頻度が高すぎませんか？ 「買おう！」というメッセージが多すぎます。 買う！ 買う！' 人に不快感を与える可能性があるため、メール マーケティングでは情報コンテンツを含む有益なメッセージを散りばめます。

あなたの声を見つける

中小企業のオーナーとして、あなたの口調は大企業から送信されるメールよりも少し会話的である可能性があります (もちろん、業界やビジネスの種類によって異なります)。 あなたのメッセージが的を射ていることを確認するために、あなたの会社の声を見つけることに時間を費やしてください。

一貫性を保つ

初心者のメール マーケティングの間違いは、何か言いたいことがあるときに単純にメールを送信することです。 しかし、定期的にメールを送信する方が良いでしょう。 2 か月でも消えてしまうと、読者が混乱する可能性があります。9 週間後に送信する前に、読者はあなたのビジネスのことを忘れてしまう可能性があります。

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質の高いコンテンツ

もう 1 つのよくある間違いは、売り込みを読者だけに送信することです。 「製品の写真をいくつか載せて『よし、買いに行こう』と言うだけでなく、メールを送信することはもっと重要です。なぜなら、少し時間をかけてメールを書かないと、人々はメールを見続けないからです。 」とバスティアンは言います。 代わりに、読者が興味を持ち、製品を使用するかどうかに関係なく、有益なコンテンツを投稿してください。 ハウツー、ヒント、製品ヘルプなどは、人気のある種類のコンテンツです。[/two_third]

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読めるようにする

読者が使用しているデバイスや時間に関係なく、メッセージを読みやすくする必要があります。 箇条書きと小見出しを使用すると、たとえば、誰かが地下鉄で通勤中に電話でメッセージをすばやくチェックしている場合でも、メールを簡単にスキャンできます。 また、長いパラグラフは短いパラグラフに分割して、内容を理解しやすくします。

校正と編集

メールが購読者の受信トレイに届いた後、入力ミス、リンク切れ、その他のエラーを避けるために、送信する前に同僚にメッセージを一瞥してもらいます。

テスト

[two_third] オンライン マーケティングに関する単純な Web 検索を行うだけで、読者にマーケティングを行う最善の方法について、しばしば矛盾する情報が目もくらむほど多く表示されます。 問題は、特定のグループの人々はもちろん、すべてのビジネスに有効な 1 つのアプローチなど存在しないということです。 独自のメーリング リストの完璧な青写真を提供できる人はいないため、最も重要なことはテストすることです。 以下を特に見て、時々データを分析することをお勧めします:[/two_third]

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• 主題。 人々が引き寄せられる特定のトピックはありますか? メールの開封率を調べて、驚きがあるかどうかを確認します。 一部の業界では、人々は常に特定のトピックについて質問していますが、そのトピックに関するメールの開封率は低いです。 特定のトピックに関する情報を読むことに興味がある (または興味がない) と考える人もいますが、データはそうではないことを示しています。 どのタイプのメールが最も頻繁に読まれ、どのタイプが読まれていないかを監視して、カバーする件名を適切に変更できるようにします。 読者は時間の経過とともに興味や好みを変えることさえあるかもしれません。
• 件名。 件名に多くの情報が含まれているメールと、件名が少しだけのメール、どちらがあなたにとって良いでしょうか? メーリング リストに 200 件以上のアドレスがある場合、A/B 分割テストを使用すると、まったく同じ投稿の 2 つの異なる件名を分析して、どちらがより良い反応を得ているかを確認できます。 リストには、テストしたい特定の件名があるかもしれません。
• メールの長さ。 メールに最適な長さについて、型にはまった答えはありません。 ニュースレター、オファー、招待、またはその他のメッセージを送信するかどうかによって、メッセージによって異なる場合があります。 また、必要に応じて、メールの長さを、短くて甘いメッセージと、より長くて包括的な読み物で混同することもできます.
• どのくらいの頻度で。 定期的にリストに送信することは、成功への最良のレシピです。 サブスクライバーがサインアップしたときに約束したことを守り、ビジネスの指示に従って必要に応じて変更します。
• クリック数のカウント。 ウェブサイトの製品やエリアへのリンクを含めると、読者が何に興味を持っているかを知るのに役立ちます。リンクごとのクリック数を見るだけです。

作成した電子メールがメーリング リストに配信された後、完了したように感じたくなりますが、それは実際には始まりにすぎません。 結論: メール マーケティング キャンペーンは、送信を押した時点では完了しません。 顧客や読者が何を好み、何に興味を持っているかを確認します。どの製品を見たり購入したり、どのリンクをクリックしたり、どの記事を読んでいるかなどです。 彼らが望む種類の情報を彼らに提供し続けてください。 メールを読んでいる人に注意を払わなければ、メール マーケティングは成功しません。

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