不動産に最適なCRM：不動産会社向けの10以上のソフトウェア例
公開: 2019-06-27
多くの人々は、不動産業者や不動産専門家がオフラインの世界でのみビジネスを行っていると思い込んでいるかもしれません。 しかし、それは完全に真実ではありません。 他のビジネスと同じように、不動産業者は外部からの少しの助けを必要としています。
ご存知のように、不動産業者は多くの場合、何十ものリスト、パートナー、買い手、売り手、賃貸人などを巧みに操る必要があります。
絶えず変化する情報をシームレスに整理できる堅牢な顧客関係管理（CRM）システムがなければ、これらすべてを適切に行うことはできません。
実際、不動産管理システム業界は2025年までに128.9億ドルに達すると予測されており、不動産CRMソフトウェアが急増の最前線に立つ可能性があります。
顧客関係管理ソフトウェアとは何ですか？
顧客関係管理（CRM）ソフトウェアは、基本的に、組織、企業、ブランド、および個々の専門家が、クライアントまたは顧客に関連するデータと情報を整理できるようにするシステムです。
たとえば、多くのCRMソフトウェアシステムでは、ユーザーは連絡先情報、メモ、潜在的な販売機会などを入力できます。
CRMソフトウェアは、資格のあるソフトウェア開発会社が各組織の特定のニーズに合わせてカスタマイズできます。つまり、CRMにはほぼ無限の可能性があります。 さらに、人気が高まっています。
物理的な紙のファイリングシステムとは対照的に、このデジタルCRMへの移行は、都市人口の増加やすべての業界にわたるすべてのデジタルへの一般的な移行など、多くの要素に起因する可能性があります。
しかし、それにもかかわらず、不動産業者や不動産に焦点を当てたブランドは、常に大量の情報を管理する必要があるため、より優れたCRMシステムを必要としています。
なぜあなたは不動産に最高のCRMが必要なのですか？
最高の不動産CRMソフトウェアソリューションに飛び込む前に、答えを求める1つの質問があります。
不動産業者がそもそも顧客関係管理ソフトウェアを必要とするのはなぜですか？
そして答えは本当に簡単です-それは彼らの仕事をはるかに簡単で生産的にすることができるからです。
ご覧のとおり、不動産業者はどこにいても、好みの顧客関係管理ソフトウェアに24時間年中無休でアクセスできます。
つまり、オフィスで1日中電話を待つのではなく、クライアントとのコミュニケーションがはるかに簡単になります（電話が来る場合と来ない場合があります）。不動産業者は、モバイルデバイスまたはデスクトップデバイスでCRMソフトウェアを使用できます。
不動産業者が顧客関係管理ソフトウェアを使用するもう1つの理由は、それがワンストップの情報データベースであるということです。 大量のファイルがオフィススペースを占有し、コンピューター上でダニや無限のスプレッドシートを収集する必要はありません。オフィスの1人の男性だけが更新方法を知っています。
不動産向けCRMを使用すると、すべてのデータが1つの場所にまとめられ、きちんと整理され、簡単に対処できるようになります。
不動産会社は、現在のリードをより適切に管理し、将来のリードを拡大したい場合は、CRMソフトウェアソリューションにも目を向ける必要があります。 不動産業界は特に競争が激しく、リードへの対応は容易ではありません。 実際、不動産業者が注意を怠ると、儲かる可能性のあるリードを簡単に逃したり、何ヶ月も懸命に努力したリードを失ったりする可能性があります。
不動産向けの優れたCRMソフトウェアは、エージェントが潜在的なクライアントとのコミュニケーションを改善し、リードを失う可能性を大幅に減らすのに役立ちます。
したがって、ご覧のとおり、不動産会社が優れた堅牢な顧客関係管理（CRM）ソフトウェアソリューションを利用する必要がある理由はいくつかあります。
不動産に最適なCRM
幸いなことに、不動産会社が選択できるCRMソフトウェアが不足しているわけではありません。 何十もの異なる顧客関係管理システムをよく調べて、不動産と同じくらい具体的な業界に最適なものを見つけました。
これらの15は、2020年の不動産会社にとって最良かつ最も人気のあるCRMソフトウェアです。もちろん、これらのソリューションの多くは、不動産会社だけでなく、他の業界でも使用できます。
1. Zoho CRM
Zoho CRMは、予算に余裕のある不動産ブローカーに適したオプションです。 ただし、これはZoho CRMに機能が不足していることを意味するものではなく、エージェントが顧客をフォローアップする必要がある場合に非常に役立ちます。
Zohoを使用すると、不動産チームとの調整がはるかに簡単になるため、エージェントは、すべてを自分で行う必要がなく、リードをより適切に処理できます。
さらに、Zohoは、ユーザーがアプリ内からメールを送信できるようにすることでコミュニケーションを新しいレベルに引き上げ、不動産のプロがメモやドキュメントを添付して、必要なときに簡単に取得できるようにします。
2. Salesforce
Salesforceによる受賞歴のある顧客関係管理ソリューションは、不動産会社に大いに役立つ可能性のあるソリューションです。 Salesforce CRMにより、不動産業者は次のことが可能になります。
- クライアントとのコミュニケーションが速くなります
- どこにも行かないリード（つまり、不動産の売買を実際に考えていない「クライアント」）をより適切に特定してクローズします。
- クライアントが販売または購入した後でも、クライアントと連絡を取り合う
- Salesforceが提供する巨大で統合されたデータベースから情報を取得します（国際的に仕事をしたい場合に最適です）
3.ハブスポット
Hubspot CRMの本当に素晴らしい点は、ワークフロー全体を完全に見直すことなく、完全に無料で使い始めることができることです。
HubSpot CRMは、従業員が10〜1,000人の中小企業を対象としており、ほとんどの不動産会社がうまく適合しています。 これは、ユーザーが販売ファネル全体をリアルタイムで確認し、電子メール、電話、さらにはソーシャルメディアなどを介してクライアントとのコミュニケーションを自動的に追跡するための視覚的なダッシュボードを提供します。
4. EngageBay
「オールインワンのマーケティングおよび販売CRM」と呼ばれるEngageBayは、顧客を最大限に満足させるためにクライアントを育成および関与させるための受賞歴のある製品です。
このソフトウェアは、中小規模の不動産業者の顧客にシームレスなエクスペリエンスを提供します。 この多様なソリューションパッケージには、マーケティングオートメーション、セールスベイ、ライブチャット、ヘルプデスクが含まれます。
EngageBayを使用すると、手動タスクの自動化、取引と販売パイプラインの追跡、訪問者を顧客に簡単に変換するリアルタイムの支援を提供し、顧客サポートの問い合わせに優先順位を付けて解決することができます。
5. RealtyJuggler
連絡先、顧客との約束、リードの管理に関しては、RealtyJugglerよりも優れた不動産用CRMソフトウェアはほとんどありません。 この顧客関係管理ソリューションは2004年から存在しており、シンプルさがすべてです。
Max Loan、Rent-vs-Own、Mortgage Paymentなどの不動産計算機を使用して見込み客を簡単に認定したい場合は、不動産専門家向けのこのクラウドベースのCRMが適しています。
6.煩わしさが少ない
中小企業を対象としたナンセンスな顧客関係管理ソリューションが必要な場合は、適切な名前の「 Less Annoying 」が、探していたCRMにすぎない可能性があります。
このCRMは、使いやすさ、透明性のある価格設定、迅速なセットアップ（このCRMソフトウェアをわずか数分で不動産に設定し、すぐに作業できる）、および一流の連絡先管理に誇りを持っています。 これらすべてが、何千もの中小企業が煩わしさの少ないCRMを使い始めるのに十分な理由でした。
7. InfoFlo
現代の不動産業者にとって、データは非常に重要です。 次に、エージェントがデータ漏洩に遭遇したときの恐怖を想像してみてください。 あなたのハードワークはすべてなくなり、顧客に関して収集した重要なデータは、潜在的に悪意のある手に渡ります。
InfoFloは、この問題を解決する不動産向けのCRMソフトウェアであり、クラウドベースのアプローチとオンプレミスのアプローチのどちらかを選択できます。
この顧客関係管理ソフトウェアの価格も、不動産会社がビジネスを成長させるのに役立つすべてのことを考慮すると、99ドルとお買い得です。
8. Zillow Premier Agent
Zillow Premier Agentは、不動産業者から多くの作業を奪い、最も重要なこと、つまりホームショッパーとつながることを可能にします。
前提は非常に単純であり、その中にその輝きがあります。 まず、物件の購入を検討している買い物客がZillowに連絡します。 次に、Zillowは潜在的な顧客に連絡し、彼らが実際に家の売買に興味を持っていることを確認します。 リードが確認されると、Zillowはエージェントに電話して、顧客に紹介します。 ここから、残りはエージェントと顧客が取引を成立させることになります。
9.パイプドライブ
不動産用のPipedriveCRMを使用すると、エージェントは販売パイプラインを以前よりも効率的に追跡、管理、整理できます。
このCRM /パイプラインCRMソリューションは、不動産業者がどこにいてもWebブラウザーまたはモバイルアプリを使用してアクセスでき、カスタマイズ可能なWebフォームを提供し、保留中のアクティビティ（「ボブに会う」など）を追跡し、インターフェイスに全体の進行状況が表示されます。段階的な販売。
10.フレッシュセールス
不動産では、現在および潜在的な顧客と連絡を取り合うことがすべてです。 Freshsalesは、不動産業者向けのCRMソフトウェアであり、顧客のニーズを最大限に満たすために、これ以上のことを行うことができます。
この不動産向けCRMソフトウェアを使用すると、エージェントは有望なリードをより適切に評価し、優先するリードを決定することもできます。
実際、2018年のPlacester Real Estate Marketing Strategy Survey Reportによると、不動産専門家の46.4％が、マーケティングの最大の課題は十分な質の高いリードを生み出すことだと感じています。
11.Bpm 'オンラインCRM
この顧客関係管理ソフトウェアは、不動産会社とその特定のニーズを対象としたもう1つのソフトウェアです。
この不動産CRMソフトウェアを使用すると、不動産業者は詳細な分析で顧客の知識を深め、市場ソースの強力なリストツールを利用してシステムに統合したり、便利な重複ファインダーツールを使用してデータベースの乱雑さを解消したりできます。 。
12. CINC
CINCのウェブサイトでは、次のように述べています。
「私たちが行うことはすべて、市場におけるエージェントの地位を強化することです」。
本当に、不動産業者は不動産のためにCRMにこれ以上何を求めることができますか？
CINCは実際、不動産技術を悩ませている問題に対する米国の不動産業者、ブローカー、業界リーダーのトップの答えでした。 そこから、わずか数年で、CINCの献身的で情熱的なチームが、市場で最も急速に成長しているソリューションの1つを構築しました。
13. Bitrix24
Bitrix24は、2012年に発売されたため、市場に比較的新しく参入しました。しかし、それ以来、このコラボレーションプラットフォームは、はいCRMを含む優れたコミュニケーション、コラボレーション、および管理ツールのスイートのおかげで、かなりの支持を得ています。
Bitrix24 CRMを使用すると、ユーザーはレポートを簡単に作成し、連絡先をインポート/エクスポートできるため、不動産業者の仕事がはるかに簡単になります。 それに加えて、見積もりをはるかに簡単に送信したり、ステータスやフィールドをカスタマイズしたり、顧客向けの税金や割引を含めたり、見積もりを請求書に変換したりすることもできます。
14.トッププロデューサーCRM
GoogleドライブまたはDropboxを介して連絡先やリストからドキュメントをシームレスに送信、添付、管理し、Gmail、カレンダー、OUtlook、Office 365などと同期する方法を探している場合は、トッププロデューサーが最適なCRMです。 。
この不動産CRMソフトウェアは、より優れた連絡先管理やリード生成など、幅広いツールとソリューションを提供するだけでなく、便利な住宅ローン計算機が付属しており、エージェントがドリップマーケティングキャンペーンを作成できるようにします。
15.フォローアップボス
不動産業者にとって取引が失敗する可能性がある最大の理由の1つは、彼らが時間通りに（またはそのことについてはまったく）フォローアップしなかったためです。 不動産のようなペースの速い競争の激しい業界では、それは大したことではありません。
エージェントがフォローアップするのが早ければ早いほど、実際にその取引を成立させ、それを通過させないようにする必要があります。
これが、フォローアップボスが、各リードの自動フォローアップを作成し、リードの通知と応答をすべて通知する機能のおかげで、エージェントが資格のある機会を二度と逃さないようにする理由です。
16.スリブ
Thryvは、複数の機能を統合し、タスクを自動化するオールインワンプラットフォームであるため、企業は顧客をビジネスの中心に置くことができます。 あらゆるデバイスとOSで使用でき、生産性向上ツールが含まれており、予約数と顧客数を増やすことを目的とした優れた顧客サービスの鍵を握っています。
Thryvの最も注目すべき機能には、顧客関係管理、販売と支払い、予約、評判管理、マーケティングの自動化、ドキュメントの保存と共有などがあります。 その特徴と機能の性質上、主に中小企業に適しています。
17. Soffront CRM
Sooffrontは、中小企業向けの受賞歴のあるCRMソリューションです。 これにより、サポートプロセス全体をより適切に管理し、クライアント関連のタスクを合理化できます。
このソフトウェアを使用すると、企業はさまざまなカテゴリのワークフローを設計し、チケットを管理できます。 これは、時間管理の改善、営業チームの生産性の向上、およびより効果的なマーケティングキャンペーンに貢献します。
価格はユーザーあたり月額35ドルから70ドルの範囲です。 また、事業主は30日間無料で試用できます。
18.スマートIT
Smart ITは、カスタムCRMソフトウェア開発を専門としており、既成のSaaSソリューションをオンデマンドでカスタマイズすることもできます。
同社は、不動産クライアントだけでなく、マーケティングテクノロジー企業、HealthTech、保険、建設会社向けにオーダーメイドのソリューションを実装する幅広いバックグラウンドを持っています。
スマートITソフトウェア開発チームは、このリストのブランドのソフトウェア製品に基づいてカスタマイズされたCRMソリューションを用意しています。
同社は、革新的なモジュールを実装して、チームメンバーとクライアントの両方により多くの価値を生み出すことを提案しています。 ゼロから開発することや、すぐに使用できるソリューションを購入することを検討している場合は、SmartITがオプションについて喜んで相談します。
19.パイプライナーCRM
Pipeliner CRMは、オンラインおよびオフラインのシステムです。 技術的な専門知識は必要なく、それを使用することで企業は連絡先を簡単に管理できます。
ツールが提供する他の機能の中には、リード管理、電子メール統合、および販売の洞察があります。
Pipeliner CRMは、毎年請求される場合、ユーザーあたり月額25ドルから始まる3つの価格設定オプションを提供します。
20.WPLプラットフォーム
WPLは、WordPressコンテンツ管理システムに基づく独立したプラットフォームです。 代理店、不動産業者、ブローカーは、これを使用して、柔軟で高度にカスタマイズ可能な不動産Webサイトを構築できます。
このプラットフォームには、企業が強力なオンラインプレゼンスを確立し、リードを生み出すのに役立つ多くの便利なアドオンと数百の機能があります。
WPL Proの価格は199ドルで、1回限りの支払いが付属しています。 また、デモをリクエストしてWPLBasicを無料で試すこともできます。
21.軽快
Nimbleは、連絡先を整理し、関係を構築し、目標を達成するために必要なすべての機能を組織に提供します。
このプラットフォームは、電子メールの会話、連絡先リスト、ソーシャルメディアアクティビティからの顧客プロファイルとインタラクション履歴を自動的に組み合わせることができます。
企業は、タスクを管理し、取引やソーシャルメディアの連絡先を追跡して、それらに関与、フォロー、または言及することで、よりスマートなアクションを実行できます。
Nimbleは、無料バージョンと有料オプションを提供しており、ユーザーあたり月額19ドルです。
22.セールスメイトCRM
Salesmateは、中小企業向けの受賞歴のあるCRMソフトウェアです。 これにより、営業チームは忙しい仕事を排除し、より多くの見込み客を引き付け、顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。
この媒体は非常に柔軟で直感的であり、トレーニングはほとんど必要ありません。 iOSやAndroidなどのさまざまなデバイスで動作するため、企業はGmailの受信トレイ内でもどこからでも販売できます。
スマートメールから販売自動化およびテキストメッセージソリューションまで、Salesmateは強力な機能を提供し、700以上のアプリと統合して、企業の販売を迅速化します。
企業はこのソフトウェアを月額12ドルから入手でき、毎年請求され、15日間無料で試すことができます。
不動産に最適なCRMのポイント
不動産は非常に競争の激しい業界であり、2006年の米国住宅バブルのように時折の業界危機がなくても、不動産の専門家が浮かんでいることは非常に困難です。
しかし、不動産向けのCRMソフトウェアのこれらの例のいずれかを使用すると、このビジネスで成功し、繁栄することがはるかに簡単になります。
あなたは何も見せることのないあなたの不動産業者のビジネスのための良い、プロのソフトウェア開発会社を探して何時間も費やしていますか？ 次に、これらのカスタムソフトウェア開発会社を見て、ビジネスを次のレベルに引き上げるのに役立つ会社を選択します。