WordPress の Hotjar に代わるベスト 11 (レビュー済み)

WordPress Web サイトで使用できる Hotjar の代替手段をお探しですか?

Hotjar を使用すると、ユーザーがサイトをどのように操作しているかを確認し、顧客からのフィードバックを収集し、サイトで何が起こっているかとその理由をより適切に結びつけることができます。

これは、カスタマー ジャーニーを調査し、サイトのデザインを改善し、コンテンツ戦略を磨き、Web サイトの使いやすさを最適化して売上を最大化するのに役立ちます。

とはいえ、これが仕事のための唯一のツールではありません。 実際、ビジネスや Web 分析のニーズにより適した Hojar の代替手段がたくさんあります。

この記事では、あなたのビジネスに最適な行動分析およびフィードバック ツールを見つけるのに役立つ、Hotjar の代替ツールを紹介します。 でもまず…

ホットジャーとは何ですか?

Hotjar は、デジタル エクスペリエンスに関する洞察プラットフォームです。 その主な機能は、ヒートマップ、画面録画、クリックやスクロールなどのサイト上のユーザー アクティビティを確認したり、アンケートを通じて顧客の意見を収集したりできるフィードバック ツールです。

価格: Hotjar には 3 つのプラン タイプが用意されていますが、最初の 2 つに焦点を当てます。ヒートマップ、記録、分析用の Observe と、顧客フィードバック用の Ask です。 (Engage はユーザーテストとインタビューを容易にする 3 番目のプランです。)

• 注意:最初の有料プランは月額 32 ドルから始まります。
• 質問:最初の有料プランは月額 48 ドルから始まります。

Hotjar の競合他社を比較するには、まず Hotjar がどこで劣っているのかを確認する必要があります。

Hotjar の欠点は何ですか?

Hotjar はいくつかの優れた視覚化ツールを提供しますが、主要な分析機能や追跡機能が欠けていることが主な欠点です。 Hotjar の最大の欠点は次のとおりです。

• プログラミングの知識 (カスタム コード) と有料プランがなければ、リンクのクリック、アンケートの送信、購入、その他のコンバージョン イベントなどの訪問者のアクションを追跡することはできません。
• Hotjar の価格は、ビジネスが成長し始めるとすぐに高価になります。
• サイトのトラフィック、エンゲージメント率、その他の定量的データなどの正確な指標を取得するには、引き続き Google Analytics または別のツールを使用する必要があります。
• 必ずしもすべてのデータを収集するわけではなく、セッションとストレージに制限があるため、結果が歪む可能性があります。
• Web サイト訪問者の人口統計を分析することはできません。
• アンケートのカスタマイズ オプションが限られています。
• サードパーティ製アプリケーションとの互換性が限定的。
• もっと…

良いニュースは、カスタマー ジャーニーの追跡、ユーザー フィードバックの収集、e コマースの最適化、コンバージョンの増加に関して、無料のものを含め、Hotjar のより良い代替手段が多数あることです。

Hotjar のベスト代替品 11 選

• MonsterInsights – ユーザー ジャーニーと e コマースの追跡に最適な代替手段
• UserFeedback – 顧客フィードバックを収集するための最良の選択肢
• Crazy Egg – さまざまなヒートマップ視覚化に最適
• Clarity – SEO 統合を備えた最高の無料 Hotjar 代替品
• Lucky Orange – ライブチャットのフィードバックとカスタマーサポートの最適化に最適
• Smartlook – モバイル アプリや代理店に最適な Hotjar の代替品
• OptinMonster – 動的要素と A/B テストの最適化に最適
• FullStory – 大企業と製品分析に最適
• Mouseflow – フォーム分析と摩擦スコアリングに最適な代替手段
• Yoast の Clicky – リアルタイム分析ユーザーおよび Google アナリティクス以外のユーザーに最適
• Aurora – シンプルなクリックマップに最適な無料の代替品
• 評決: Hotjar に代わる最良のものは何ですか?

1.モンスターインサイト

MonsterInsights は、e コマースとサイト訪問者を追跡するための市場で最高の Hotjar 代替品です。 Google Analytics の機能と高度な追跡機能、初心者に優しいインターフェイスを組み合わせて、データに基づいた意思決定、サイトの最適化、収益の増加を可能にする実用的な洞察を提供します。

WordPress 向けの最高の Google アナリティクス プラグインである MonsterInsights を使用すると、コードを編集することなく、数回クリックするだけで分析と高度な追跡を簡単に設定できます。 WordPress ダッシュボード内で重要な洞察を得ることができます。

これは、訪問者がクリックした場所を表示するだけではない、機能満載のツールです。 それでも、MonsterInsights の Pro プランは Hotjar の最初の有料プランよりもまだ安いため、価値の高い代替プランとなります。 何ができるのか詳しく見てみましょう。

eコマースとユーザージャーニーの追跡

MonsterInsights は、人気のある WordPress e コマース プラグイン、WooCommerce、Easy Digital Downloads、GiveWP、MemberPress、LifterLMS、Restrict Content Pro、および MemberMouse とシームレスに統合し、e コマースと顧客の購入過程のすべてのステップ (複数にわたる場合でも) をワンクリックで追跡できます。訪問または日数）。

MonsterInsights のe コマース トラッキングを使用すると、次のことをすぐに確認できます。

• カートに追加/カートから削除イベント
• 人気の製品
• 購入と収益
• 上位のコンバージョンソース
• 放棄されたチェックアウト
• もっと…

ユーザー ジャーニー トラッキングを使用すると、注文履歴を簡単に確認したり、UTM パラメータでフィルタリングしたり、各購入のステップ数を比較したり、個々の訪問者ログを表示したりできます。

これを使用すると、ユーザーが購入前にどこで離脱したかを確認し、摩擦箇所を特定してカスタマー エクスペリエンスを最適化できます (ファネル分析とも呼ばれます)。

フォームの送信、クリック、スクロールを追跡する

Hotjar とは異なり、MonsterInsights はすぐにフォームの送信を追跡するため、どのフォームやアンケートが最も多くのビューと送信を獲得しているのか、またそれらの訪問者がどこから来たのかを簡単に確認できます。

フォームと e コマース アクションの追跡に加えて、プラグインは以下を自動的に追跡します。

• 動画再生クリック数
• アウトバウンドリンク
• アフィリエイトリンク
• ファイルのダウンロードリンク
• 電話番号とメールアドレスのリンク
• カスタム リンク (CTA ボタンなど) を追跡することもできます。

MonsterInsights は、Google Analytics でスクロール トラッキングも自動的に設定します。 WordPress でサイトの平均スクロール深度をすぐに確認できます。 または、追加の設定を必要とせずに、Google Analytics で特定のページのスクロール深度を確認できます。

MonsterInsights の主な機能をさらにいくつか紹介します。

• ページビュー、トラフィック、トップランディングページレポート
• 年齢、性別、興味のあるグループを含む訪問者の人口統計レポート
• 人気のアンケートビルダーとフィードバックプラグインのシームレスな統合と追跡
• ワンクリックで Google 広告、Microsoft (Bing) 広告、Facebook 広告のコンバージョン トラッキングを実行できます。
• ソーシャルメディアと紹介追跡
• カスタム ディメンションとカスタム イベント トラッキング
• キーワード、人気の投稿、作成者のコンテンツを高度に追跡します。
• リアルタイム分析
• 他にもたくさん…

ご覧のとおり、MonsterInsights には、サイトで何が起こっているかを正確に把握して、改善すべき領域をすばやく特定し、オンライン ビジネスを最適化できるようにするための素晴らしい機能がたくさん詰まっています。

分析機能、eコマース追跡、顧客インサイト、価格価値に関して言えば、MonsterInsightsとHotjarを比較することはできません。

PS: MonsterInsights は大好きですが、Hotjar の顧客フィードバック機能が必要ですか? MonsterInsights とネイティブに統合されているリストの次のプラグインを見てください。

価格:ユーザー ジャーニーと e コマース トラッキングにアクセスするには、MonsterInsights Pro 以降が必要です (年間 199.50 ドルから)。

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2. ユーザーからのフィードバック

UserFeedback は、Hotjar のフィードバック ウィジェットの最良の代替品です。 短いアンケートを利用して、顧客からの率直なフィードバックにより収益を増やし、エンゲージメントを高め、ビジネスをより早く成長させましょう。

WordPress に最適なユーザー フィードバック プラグインとして、セットアップが簡単で、大量のアンケート テンプレートが付属しています。 または、完全にカスタマイズされたアンケートを作成して、ユーザーに必要なことや質問をいくつでも尋ねることもできます。

さらに、UserFeedback は MonsterInsights と直接統合され、アンケートを自動的に追跡し、WordPress ダッシュボード内で詳細なレポートを提供します。

UserFeedback の主な機能の一部を次に示します。

• 無制限のアンケート、質問、回答
• デバイスとページのターゲティング
• ウィジェットを自動的に表示するか、ショートコードを使用して任意の場所に配置します
• ネット プロモーター スコア (NPS)、ウェブサイト エクスペリエンス (CES)、顧客満足度 (CSAT) 調査を含む、事前に構築されたテンプレートのライブラリ
• ブランドに合わせてデザインをカスタマイズ
• 長い回答、ラジオ ボタン、星評価、電子メール キャプチャなどを含む複数の質問タイプ
• 条件付きロジックを使用して、考えられる一連の質問を複数作成します
• もっと！

UserFeedback は、顧客のフィードバックを収集するための Hotjar の優れた代替手段であり、MonsterInsights と完璧に連携して機能します。 さらに、Hotjar とは異なり、すべての UserFeedback プランにはアンケート ウィジェットや回答の数に制限がありません。

とはいえ、ヒートマップ視覚化でデータを表示することが優先される場合は、その側面にさらに対応する Hotjar の代替案を読み続けてください。

価格:有料プランは年間 49.50 ドルから始まります (無料版も利用可能)。

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3. クレイジーエッグ

Crazy Egg は、市場で最も人気のあるヒートマップ ツールの 1 つであり、定性データを収集するための Hotjar の優れた代替品です。 クリック マップ、マウス カーソル ヒートマップ、スクロール マップ、紙吹雪ヒートマップと呼ばれる機能など、さまざまなタイプのヒートマップを提供します。

Confetti ヒートマップを使用すると、さまざまなトラフィック ソースに基づいてヒートマップ データを分析できます。 これは、ソーシャル ネットワーク、検索エンジン、またはその他のソースからのユーザー インタラクションを比較できることを意味します。

注意すべき点の 1 つは、Crazy Egg はサンプル データを使用していることです。 したがって、すべての訪問をキャプチャするのではなく、訪問の一部を使用して、ユーザーが通常どのように行動するかを示します。

ヒートマップに加えて、Crazy Egg は他の重要な機能も提供します。

• 訪問者の画面録画
• 紹介トラフィックレポート
• 視聴者人口統計レポート
• A/B テスト
• アンケートウィジェット

Crazy Egg を WordPress ウェブサイトに追加するのは非常に簡単です。 インストールプロセスを簡単にする便利なプラグインが提供されています。または、お気に入りのコード スニペット プラグインを使用することもできます。

Crazy Egg の最大の欠点は、手動でイベントを追跡する必要があることです。これは、追跡する定量​​的な指標を収集したい場合に必要です。 つまり、アクションを追跡するためにカスタム JavaScript コードを追加することになりますが、これは平均的な WordPress ユーザーにとっては困難なことが多いです。

それにもかかわらず、Crazy Egg は、Web サイト所有者がサイト上の訪問者の行動を把握できるようにする、ヒートマップの Hotjar の優れた代替品です。

価格:プランは月額 29 ドルから始まります (30 日間のトライアル)。

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5. 明瞭さ

Microsoft Clarity は、無料で利用できる Hotjar の代替手段の中で最も優れたものの 1 つです。 これは、Web サイトのヒートマップとセッション記録を提供する無料のオープンソース ソフトウェアです。 Google Analytics は詳細な追跡に重点を置いていますが、Clarity は視覚化に重点を置いています。

ソフトウェアとトラッキング コードは自分でインストールできます。 または、Clarity は、WordPress に最適な SEO プラグインである All in One SEO (AIOSEO) とシームレスに統合します。 コードに触れることなく、AIOSEO ダッシュボードからサイトに Clarity をすばやく追加できます。

さらに、AIOSEO が提供する最先端の最適化ツールをすべて入手できます。 したがって、Clarity ヒートマップを使用すると、Web サイトのどの領域がユーザー エンゲージメントを促進しているかを確認し、AIOSEO でそのコンテンツを最適化できます。 Clarity は次の機能も提供します。

• レイジ クリック、デッド クリック、クイックバック クリックに関する情報
• JavaScript と画像のエラーを特定するのに役立ちます
• Google アナリティクスの統合
• モバイルアプリの互換性

Clarity には、リストにある一部の分析ツールのような高度な機能はありませんが、ユーザーの行動を視覚化し、サイト訪問を記録するための無料ツールを探しているスタートアップ企業、AIOSEO ユーザー、その他の企業にとっては優れた選択肢です。

価格:無料 (統合と自動セットアップには、年間 49.60 ドルから始まる AIOSEO Basic プラン以上が必要です)。

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4. ラッキーオレンジ

もう 1 つの Hotjar の代替品である Lucky Orange は、クリック追跡以上のものを提供する強力なツールであるという点で MonsterInsights に似ています。 その独自の強みの 1 つは、ライブ チャット ソフトウェアと、個々のユーザー データ (30 日間の保持) を収集するという事実です。

この機能は、カスタマー サポートの合理化、フィードバックの収集、保留中のユーザーの問題の特定に役立ちます。 クリック、動き、スクロールの深さのヒートマップを追跡することもでき、その他の主な機能は次のとおりです。

• 画面録画
• 動的ヒートマップ
• コンバージョンファネル
• 訪問者投票
• フォーム分析

ユーザーフレンドリーなインターフェイスと幅広いツールを備えた Lucky Orange は、ヒートマップ分析に人気の選択肢であり、Hotjar に代わるもう 1 つの優れた選択肢です。

価格:無料プラン (月あたり 500 ページビュー、ヒートマップと記録の場合は 30 日間のストレージ、アンケート、チャット ログ、およびイベントの場合は 365 日間のストレージ)。 有料プランは月額 14.99 ドルから始まります。

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6. スマートルック

Smartlook は、Hotjar の代替として人気のあるもう 1 つの Saas プラットフォームです。 行動分析と顧客サポートの向上のための優れた機能セットを提供します。

リストにある多くの製品と同様に、Smartlook はヒートマップや画面録画などの機能を提供します。 販売目標到達プロセスを事前に決定し、ユーザーが希望する道をたどらない時期を特定することで、コンバージョンを最適化するのに役立ちます。

Smartlook は、IOS、Android、React Native、Flutter、Cordova などのモバイル アプリ開発ソフトウェアとも互換性があります。 その他の機能は次のとおりです。

• ヒートマップと記録されたセッションを表示するための視聴者のセグメンテーション
• 自動イベント追跡とセッション記録
• リアルタイム追跡
• チームと共同作業するためのオプションを共有する

Smartlook は、ユーザーがさまざまな要素をどのように操作するかに重点を置いているのに対し、Hotjar や他の多くの Web サイト分析ツールは、訪問者が Web ページ全体とどのように操作するかに重点を置いています。 これは、モバイル アプリ、代理店、デジタル マーケティング担当者にとって、Hotjar に代わる素晴らしいツールです。

価格:無料プラン (月間 3,000 セッション、基本的な分析、および 1 か月のデータ保持)。 有料プランは月額 55 ドルから始まります。

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7. オプティンモンスター

OptinMonster は、リストにある他の Hotjar の代替手段のほとんどとは少し異なります。 これは、ユーザー ジャーニーと分析を表示する代わりに、見込み顧客の発掘とコンバージョン キャンペーンの構築と追跡を支援するように設計された WordPress プラグインです。

OptinMonster を使用すると、ポップアップ、バナー、サイドバー、インライン キャンペーン、フルスクリーンのウェルカム マットなど、さまざまなオプトイン要素や注目を集める要素を作成できます。 次に、高度な表示機能と追跡機能を使用して、要素がどのように機能しているかを分析し、最適化します。

OptinMonster の主な機能には次のようなものがあります。

• 組み込みの A/B テスト
• スクロールの深さ、場所、デバイスなどによる高度なターゲティングと視聴者のセグメント化
• eコマースファネルイベントを含むカスタムキャンペーントリガー
• 顧客のフィードバックを収集するための最高の WordPress フォームビルダーである WPForms との統合
• 詳細な分析により、クリック数、インプレッション数、コンバージョン数を確認し、どのキャンペーン要素やフォームが最もパフォーマンスが優れているかを理解できます。

OptinMonster は、一部の Hotjar 代替ツールのようにユーザーの全体的な行動に関する洞察を提供しませんが、それ自体が優れたツールです。 主に CRO (コンバージョン率の最適化) を探している場合は、実際にはユーザー セッションの分析に退屈な時間を費やす必要はありません。

代わりに、OptinMonster を使用してキャンペーンとフォームを作成し、それらを追跡し、A/B テストを使用してどの要素が最も効果的に機能しているかを理解し、さまざまなターゲティングとトリガーでキャンペーンのパフォーマンスを比較し、コンバージョンを最適化することができます。

価格:プランは月額 9 ドルから始まります。

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8. フルストーリー

FullStory は、Smartlook によく似た Web 分析プラットフォームです。 ただし、より詳細なユーザー エクスペリエンスと製品分析を必要とする大企業に少し適しています。 React Native だけでなく、ネイティブ IOS および Android モバイル アプリでも動作します。

FullStory が提供する機能は次のとおりです。

• 自動イベント追跡とセッションリプレイツール
• ZapierやSalesforceなどのカスタマーサポートソフトウェアとの統合
• チームと共同作業するためのオプションを共有する
• ユーザーファネルを構築する機能
• ビジネスやエンタープライズ向けのカスタム料金プラン

FullStory は、Hotjar の優れたオールインワン代替品となる堅牢な機能セットを提供します。 サポート システムの統合、製品分析、カスタム価格設定モデルにより、顧客の行動を調査するための詳細な分析ツールを必要とする大規模な e コマース ビジネスに適しています。

価格設定: FullStory は事前に価格を共有しません。 ビジネスのオプションについて話し合うには、営業メンバーに連絡する必要があります。 ただし、制限付きの無料版にサインアップすることもできます。

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9. マウスフロー

Mouseflow は、Web サイト上のユーザーの行動を追跡するための多用途かつ手頃な価格のツールです。 Hotjar と同様の機能を提供しており、中小企業にとっては優れたオプションです。

ヒートマップや画面録画に非常に機能的で、堅牢な分析機能が付属しています。 また、ユーザー ジャーニーの問題点を正確に特定するためのフリクション スコアリングも向上し、JS エラーを自動的に追跡します。

さらに、カスタムファネルを設定および追跡して、より多くの洞察を得ることができます。 その他の機能は次のとおりです。

• 訪問者を分類し、セグメントを保存して後で確認する
• フォーム分析
• さまざまなトラフィック ソースからのユーザーの行動を比較する
• Shopify、Hubspotなどの人気のあるプラットフォームやプラグインとの統合。
• 顧客フィードバックツール

Mouseflow は、Hotjar とよく似た機能を探している中小企業にとって、Hotjar の優れた代替手段ですが、より優れたイベント追跡、摩擦スコアリング、フォーム分析が追加されています。

価格:無料プラン (1 つの Web サイトに毎月 500 件の録画があり、30 日間保存されます)。 有料プランは月額 31 ドルから始まります。

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10. クリッキー by Yoast

Clicky は、トラフィックを監視および分析するためのヒートマップ機能を提供するリアルタイム Web 分析ツールです。 Google Analytics を使用したくないが、一般的なユーザー行動ツールが提供するよりも多くの指標が必要な場合には、Hotjar の良い代替手段となります。

Clicky トラッキング コードをサイトに自動的にインストールするには、WordPress 用の無料の Clicky by Yoast プラグインを使用することをお勧めします。

Clicky は Google Analytics のライト版のようなものです。 それほど多くのデータは得られませんが、主要なメトリクスを確認し、ヒートマップの視覚化を使用してそれらを理解することができます。 Clicky の機能の一部を次に示します。

• ターゲットを絞った基準でクリック数をセグメント化する
• 訪問者とアクションのログには、訪問者、ページビュー、JavaScript イベントが表示されます。
• GDPR コンプライアンスに重点を置いたプライバシーに配慮した

全体として、Yoast の Clicky は、サイトの概要を把握するためにヒートマップと基本的な分析を探している人にとっては良い選択肢です。 また、すでに Yoast SEO を使用している人にとっては特に役立ちます。

価格:プラグインは無料ですが、ヒートマップ機能にアクセスするには、月額 14.99 ドルから始まる Clicky Pro Plus プランが必要です。

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11. オーロラヒートマップ

リストの最後のツールである Aurora は、シンプルなヒートマップに最適な無料の Hotjar 代替ツールの 1 つです。 私たちがこれまで触れてきた他の製品の多くは、Hotjar のような、たまたま WordPress で動作する外部ツールです。 一方、Aurora は、クリックしてマップをすばやく作成するための WordPress プラグインです。

このプラグインには登録や契約は必要ありません。その唯一の目的は、サイト上のモバイルおよびデスクトップのクリックを視覚化するための簡単なヒートマップを提供することです。 ユーザー追跡、画面録画、統合、その他のマーケティング ツールは提供されません。

それにもかかわらず、その最大の利点は次のとおりです。

• コーディング不要でセットアップが簡単
• 分析するページに制限はありません
• デスクトップとモバイルのクリック数を比較する
• アテンションおよびブレイクアウェイ ヒートマップ (プレミアム バージョン)

Aurora には、他の Hotjar 競合他社にあるような追加機能は付属していませんが、WordPress ページで最もクリック数が多い場所を確認したいだけの場合には、優れた軽量プラグインです。

価格:無料。

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評決: Hotjar の代替として最適なものは何ですか

互換性のある WordPress e コマース プラグインを使用している場合は、Hotjar の総合的な最良の代替手段として、MonsterInsights とその UserFeedback とのネイティブ統合をお勧めします。 WordPress ダッシュボードでは、さらに高度な追跡機能、無制限のフィードバック ウィジェット、Google アナリティクスの全機能を利用できます。

ただし、ユーザー ジャーニーを視覚化したい場合は、Crazy Egg またはリストにある他の多くの製品が役に立ちます。 Hotjar のシンプルで無料の代替手段として、Clarity または Aurora を選ぶと間違いありません。

Hotjar の最良の代替品は、実際には、あなたとあなたのビジネスにとってどの機能が最も重要であるかによって決まります。

さて、この記事はここまでです！ Hotjar の最良の代替品について学んでいただければ幸いです。 顧客アンケートの 44 の質問 + 有意義なフィードバックへのガイドもご覧ください。

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