2017年のデジタルマーケティングのベストプラクティス：最新のトレンドを活用する方法

成功するデジタルマーケティング戦略は、最新のマーケティングトレンドに追いつく必要があります。

テクノロジーの進化は、私たちがデジタルマーケティング戦略を形成する方法を変えています。 これは、業界の専門家が進化するトレンドに遅れずについていき、それらをマーケティング計画に組み込むための最良の方法を見つけるという課題を増大させています。

これは、2017年のデジタルマーケティングのベストプラクティスと、マーケターが最先端の技術開発を活用して戦略を作成する方法についての最新情報です。

コンテンツのニーズを満たすためのコンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、デジタルマーケティングの進化において重要な役割を果たしてきました。 2017年にはコンテンツに対する需要が高まっており、どのブランドもより広い目標に沿ったコンテンツ戦略を開発することが不可欠です。

しかし、コンテンツに焦点を当てることは、品質よりも量に焦点を当てることを意味しません。近年、ブランドが関連性のある詳細なコンテンツを優先することがこれまで以上に重要になっています。

書かれたコンテンツがすぐになくなることは期待されていませんが、画像とビデオの両方のビジュアルコンテンツの台頭により、ブランドはよりユニークな方法で目立ち、クリエイティブな側面を披露することができます。

ビデオマーケティングは、過去1年間のデジタルマーケティングにおける単一の最大のトレンドの1つであり、ソーシャルネットワークがこのタイプのコンテンツを特徴とする方向に進化するにつれて、ビデオマーケティングはさらに成長するでしょう。

はい、コンテンツは依然として王様です–適切なコンテキストでコンテンツを使用する方法を知っている場合に限ります。

2017年に共鳴する優れたコンテンツを作成する方法の詳細を読む：

• 2017年の8つの最も重要なコンテンツマーケティングトレンド
• コンテンツマーケティング戦略を更新するための6つの便利な方法
• 共有可能なコンテンツの背後にある科学

ビデオ広告

ビデオの台頭は、コンテンツマーケティングだけでなく、広告においても大きなトレンドとなっています。 ビデオ広告は、最も魅力的な方法で視聴者の注意を引き付け、視覚と音の両方を含む印象を残すことができるため、他の種類よりも効果的である傾向があります。

ビデオコンテンツには、特定の製品との関連性について、ブランド認知度を高めることができる説得力のある広告を作成する力があります。

動画にキャプションを追加して、ミュート中でも理解できるようにすることから、実際のメッセージを遅らせることなく視聴者を引き付ける理想的な長さを見つけることまで、成功する動画コンテンツを作成するための多くの創造的なトリックがあります。

Facebook、Twitter、Instagram、Snapchatなどの主要なソーシャルネットワークがビデオ広告を促進し、それを中心にビジネスモデルを構築するために、ビデオのトレンドはさらに成長すると予想されます。

マーケティング戦略に最適なビデオコンテンツを作成するためのその他のヒントについては、以下を確認してください。

• 効果的なビデオ広告のための8つの創造的なヒント
• 感情がどのように成功したビデオ広告につながることができるか
• 2017年に成功するデジタルビデオ戦略を構築する方法

マーケティングオートメーション

マーケティングの自動化は、ユーザーに改善された関連性のあるエクスペリエンスを提供することにより、デジタル戦略を促進することができます。

これは、マーケターが設定された瞬間に発生するトリガーされたイベントを使用してタスクを自動化するのに役立つプラクティスです。 マーケティングオートメーションを適切に適用することで、メールマーケティングやソーシャルメディアなどのチャネルを大幅に効果的にすることができます。そのため、B2B企業の55％以上がマーケティングオートメーションテクノロジーを採用しています。

実際のマーケティングオートメーションの例は次のとおりです。

• ソーシャルカスタマーサービスを改善するための自動返信
• 決められた機会のためのソーシャルメディアへの自動投稿
• トリガーが設定された自動メールメッセージ（登録、カスタマーサービスの問い合わせ、   購入確認等）
• CRMシステムとの統合により、マーケティングとセールスのリードをより適切に調整します

最高のマーケティング自動化ツールは、顧客とのやり取りから新しい見込み客を探す際の適切なアプローチまで、あらゆるブランドのニーズに合わせてカスタマイズできます。

さまざまなトリガーを最初に設定するのに時間がかかりますが、それは次の通信で貴重な時間を節約することになり、そのメリットは節約された時間を超えます。

Nucleus Researchによると、マーケティングの自動化により、販売の生産性が14.5％向上し、マーケティングのオーバーヘッドが12.2％削減されます。

マーケティング戦略の重要な部分になることができるのはインテリジェントテクノロジーの力であり、特に人工知能の台頭により、このプラクティスは今後さらに発展することが期待されています。

マーケティングの自動化と開始方法の詳細については、以下を確認してください。

• マーケティングオートメーション活動を開始するための4つのヒント
• 適切なマーケティングオートメーションベンダーを選択する方法
• Eメールマーケティングの自動化の初心者向けガイド

データドリブンマーケティング

データをマーケティングの自動化と一緒に使用すると、デジタル戦略に大きなメリットをもたらすことができます。 ブランドは、データが顧客のニーズを洞察するために提供する無数の機会を認識し始めており、顧客の売上と顧客満足度の向上に役立っています。

Ovumによると、ビッグデータ市場は2020年までに94億ドルに達する可能性があり、2016年のわずか17億ドルから増加しています。この予測は、データを効果的に使用した場合に提供できる未開拓の機会を示しています。

新しいデジタルマーケティング戦略を作成する場合、パーソナライズは非常に重要です。これは、企業がターゲットオーディエンスにアプローチするための最良の方法をどのように知っているかを証明するためです。 セグメンテーションとパーソナライズの組み合わせにより、顧客と見込み客はより価値を感じ、彼らの行動はマーケターに重要な洞察を提供します。

ソーシャルメディアは私たちに多種多様な分析を提供するので、より多くの企業が利用可能なデータをより戦略的にして、視聴者にとってより役立つようになる方法についての計画を作成することをお勧めします。

たとえば、Facebookは、既存の人々のリストを追加してさらに関連性の高いリードを探索することにより、カスタムおよび類似のオーディエンスをターゲットにするオプションを提供します。 これは、既存のデータがリターゲティングにつながり、既知の見込み客を変換するか、新しい見込み客を見つける方法の良い例です。

データを使用してマーケティング戦略を推進する方法の詳細については、以下を確認してください。

• データドリブンアトリビューションの芸術をマスターするウェビナーからの4つのポイント
• データドリブンマーケティングで「行方不明のオーディエンス」をターゲットにする方法
• Q＆A：データ分析でカスタマージャーニーを所有する方法についてのFosphaのSam Carter

モバイルマーケティング

comScoreによると、米国のユーザーは1か月に平均87時間スマートフォンを閲覧しています。 携帯電話の使用が増えると、モバイルに焦点を当てたマーケティング戦略を考案することが重要になります。

モバイルに焦点を当てたマーケティング戦略では、次のことを考慮する必要があります。

• スピード
• アクセシビリティ
• 読みやすさ
• さまざまな種類のコンテンツ消費
• ビジュアルフォーカス

モバイル向けに最適化されたページからカスタマイズされたモバイル広告まで、専用のモバイルマーケティングを作成することは時間とリソースを大量に消費するように思われるかもしれませんが、2017年には非常に価値のある投資です。

モバイルウェブの使用量は2016年に世界で初めてデスクトップを上回り、モバイルディスプレイ広告の支出も同じ年にPCとタブレットの支出を上回ったことが見られました。これは、モバイルの使用量が雪だるま式に続く傾向であることを示しています。 ますます、ユーザーは何よりもまずモバイルデバイス上の情報にアクセスしています。

モバイルマーケティングの主な課題は、見込み客をコンバージョンに変えることです。 モバイルユーザーは外出する傾向があるため、広告メッセージや自分との関連性が完全ではないブランドに集中するための時間と注意が不足しています。

企業がネイティブモバイルメッセージに焦点を合わせることが重要ですが、マルチチャネルアプローチはデバイス間の一貫性を確保できます。

モバイルショッピング、モバイル検索、さらにはモバイル通信を促進するための最良の方法は何ですか？ これらは、成長するモバイルトレンドを利用しようとしているブランドにとっての3つの重要な質問です。

拡張現実アプリからチャットボットまで、この分野では常に新しいイノベーションが開かれています。これにより、このような課題の解決策が提供される可能性があります。

成功するモバイルマーケティング戦略の作成の詳細については、以下を確認してください。

• モバイル向けのコンテンツマーケティングを最適化するための便利なガイド
• 見落とされているがやりがいのある5つのモバイルエンゲージメント戦略
• プログレッシブウェブアプリとAndroidインスタントアプリ：どちらがブランドに適していますか？

カスタマーサービスとコンバージョンのためのソーシャルメディア

ソーシャルメディアマーケティングは現在、いいねやフォロワーの数を超えており、ブランドはカスタマーケアを改善するための貴重なツールにならなければなりません。

ソーシャルカスタマーサービスは増加しており、多くのブランドがFacebookやTwitterを使用して顧客の質問にできるだけ早く答えています。 たとえば、Facebookは、不在時の自動メッセージ、インスタント返信、インスタントコミュニケーションと迅速なトランザクションを提供するMessengerチャットボットの導入など、一連の機能を使用してこのコミュニケーションを促進します。

さらに、ソーシャルメディアとCRMは強力な組み合わせであり、企業がオーディエンスを理解し、最も構造化された方法でコミュニケーションを整理するのに役立ちます。

したがって、ソーシャルメディアで開始される会話は、企業のCRMの一部になり、すべてのやり取り、各見込み客またはクライアントの段階、および次のステップを追跡できます。

多くのソーシャルネットワークの成熟状態により、ブランドは適切な育成を通じてコン​​バージョンを促進し、リードを顧客に変えることができるため、ソーシャルメディアはもはやブランド認知度とエンゲージメントの向上だけではありません。

ソーシャルメディアをさらに活用する方法についてさらに読む：

• ソーシャルメディアキャンペーンのROIを測定する方法
• 2017年にブランドがソーシャルメディア分析をどのように使用できるか
• ソーシャルメディアでカスタマーケアを釘付けにする3つの方法

のSEO   モバイルファーストの世界

SEOは、モバイルでのオーディエンスの増加によって大きな影響を受けています。これは、オーガニック検索戦略を作成する際に留意することが重要です。

検索における存在感は、多くのブランドが自社製品の認知度を高め、消費者が購入プロセス中に調査を行っているときに存在するための鍵です。 そのため、ユーザーの検索習慣の変化とともに、可能な限り理解することが重要です。

検索エンジンはユーザーのクエリを解釈する上でよりインテリジェントになり、優れたモバイルエクスペリエンスはランキングにとってますます重要になっています。特に、Googleのモバイルファーストインデックスが間もなくリリースされる予定です。

関連性のある有益なコンテンツは依然として重要ですが、速度、最適化、モバイルエクスペリエンスが検索トラフィックにどのように影響するかを考慮することも重要です。

もう1つの興味深い角度は、特に外出中に「近く」の検索を実行しているモバイルユーザーの間で、ローカルSEOの重要性が高まっていることです。 より多くのブランドが、非常に具体的なオーディエンスにリーチし、彼らに最高の価値を提供するために、「ローカルで考える」ことを試みています。

これは、モバイルローカルマーケティングがどのように機能するか、およびユーザーが非常に具体的な回答やサービスを探すときにクエリを検索する方法を理解することで実現できます。 また、ローカルSEOは、音声検索の増加傾向と完全に組み合わせることができます。 MindMeldによると、ユーザーの60％が過去1年間に音声検索を使用したことがあります。

その採用が増え続けるにつれて、自然言語を使用した検索の力を理解する必要性とともに、企業がモバイル検索の数の増加を利用する大きな機会を提供しています。

モバイルファーストのSEO戦略を開発するためのその他のリソース：

• あなたのウェブサイトはGoogleのモバイルファーストインデックス用に準備されていますか？
• 音声検索の継続的な台頭とそれに適応する方法
• ローカルSEO戦略にとって音声検索はどのような意味がありますか？

インフルエンサーマーケティングの関連性を優先する

インフルエンサーマーケティングの比較的最近の傾向は、ソーシャルメディアでフォロワーとのエンゲージメントを通じて人気を博した新世代のインターネットスターを生み出すのに十分なほど人気が​​あります。

多くのブランドは、社会的証明が非常に効果的である可能性があるため、製品を宣伝するためにインフルエンサーマーケティングに目を向けています。 ただし、適切な予算で目的のROIを提供する完全な一致を見つけるのは難しい場合があります。

インフルエンサーの支払いが増えるにつれて、期待は高くなります。 ただし、ブランドが適切なタイプのインフルエンサーを見つけられない場合、インフルエンサーが持つフォロワーの数は成功を保証しません。

関連性は、インフルエンサーマーケティングキャンペーンを成功または失敗させる要因です。そのため、ブランドは「マイクロインフルエンサー」のアイデアを模索し始めています。

たとえば、ブランドがフェイスケア製品を宣伝したい場合、フォロワーが5万人の美容ブロガーは、フォロワーが15万人のアスリートよりも良い結果をもたらす可能性があります。

さらに、インフルエンサーマーケティングの台頭により、顧客は宣伝された製品に対してより躊躇するようになりました。つまり、ユーザーにとって本物のように見えるコラボレーションを探すことが重要です。 これは、適切な製品配置と、プロモーションとともに価値に焦点を当てた本格的なキャンペーンによって達成できます。

インフルエンサーマーケティングキャンペーンで考慮すべきもう1つの重要な側面は、コラボレーションの結果を測定することです。 キャンペーンを開始する前に特定の目標を設定し、キャンペーン全体の取り組みを最も具体的な方法で追跡することをお勧めします。

これにより、測定可能な結果や設定されたROIなしに予算を費やす危険性を最小限に抑えることができます。

インフルエンサーマーケティングキャンペーンを最大限に活用する方法の詳細については、以下を確認してください。

• インフルエンサーマーケティングの成功を達成するためにシャイニーオブジェクト症候群を回避する方法
• より良い、よりスマートなソーシャルメディアインフルエンサーキャンペーンのための6つのツール
• インフルエンサーアウトリーチで成功する4つの方法

結論

デジタルマーケティング戦略のベストプラクティスを取り入れようとする試みでは、業界のさまざまな部分で起こっているすべての変化を考慮する必要があります。

したがって、デジタル戦略を更新する前に、既存の目標を確認し、それらに到達できる最善の方法を決定することをお勧めします。

あなたの既存の戦略はあなたの進歩を失速させていますか？ それを改善するための最良の方法は何ですか？ これらの側面のうち、目的のコンバージョンまたはトラフィックの増加に近づくことができるのはどれですか？

デジタルマーケティングはどのようにして顧客との関係を強化できますか？

何よりも、各トレンドに適切な時間と予算を割り当てて、ビジネスがそれからどのように利益を得ることができるかを探りますか？