中小企業に中小企業を採用することの利点
公開: 2018-04-15「あなたがそれを作るまで、それを偽造してください。」 それは彼らがビジネスで成功することについて時々言うことです。 しかし、あなたの中小企業に中小企業を受け入れるために作られるべき議論があります。
それは本物として出くわし、あなたの顧客はあなたともっとつながり、あなたの製品に対するあなたの情熱はあなたのブランドになります。
Shopifyマスターのこのエピソードでは、現代の読書体験のために聖書のライブラリ全体を再設計した起業家から、彼が小さな操作として成功を収めた方法について学びます。
Adam Greeneは、Bibliothecaの作成者です。聖書のライブラリは、ボリュームに分割され、純粋に読書を楽しむために設計されています。
必ずしも顧客基盤を絞り込むことが悪いことだとは思いません。 あなたは本当にあなたがしていることを理解し、あなたがしていることに感謝する顧客を望んでいます。
学ぶために調整する
- ビデオを通して物語を語る方法
- なぜあなたは実際にあまり多くのタイプの顧客を望まないのですか
- 製品ビデオでどのような質問に答えるべきか
以下のShopifyマスターを聞いてください…
メモを表示
- ストア: Bibliotheca
- ソーシャルプロファイル: Facebook、Twitter、Instagram
- 推奨:ポップアップウィンドウ、Shipwire
トランスクリプト
フェリックス:今日はビブリオテカのアダム・グリーンが加わりました。 Bibliothecaは、純粋に読書用に設計されたボリュームに分割された聖書ライブラリ全体であり、2014年に開始され、ノースカロライナを拠点としています。 ようこそ、アダム。
アダム:こんにちは、フェリックス。 お招きいただきありがとうございます。
フェリックス:うん。 あなたがいることに興奮しています。 それで、私がすでに述べた製品についての詳細をカップルしますが、それについてもう少し教えていただけますか? オリジナル商品の発想はどこから来たのですか?
アダム:一言で言えば、このアイデアは、私が聖書で経験した非常に個人的な経験から生まれたものだと思います。つまり、私はかなり厳格で原理主義的な環境で育ち、聖書はすべての中心でした。その環境での生活について。 それでも、それは文学として実際に評価されたり、楽しんだりすることはありませんでした。 それで、私が若い頃の信仰のルーツのようなものを掘り下げ始め、少しよく理解しようとして、聖書学者、特に聖書学者による本当に素晴らしい作品に出くわしたのは、ずっと後のことでした。人間の文学としての聖書の価値を解き明かすという本当に素晴らしい仕事をしているロバート・アルター。
そして、私がそのようにそれと相互作用することは本当に驚きで魅力的でした。 そして、この文学の形式、つまりコンテンツのその側面を強調した物理的な表現があればいいのにと思いました。それが私がBibliothecaでやろうとしたことです。
フェリックス:了解しました。 さて、あなたが心に留めている典型的な買い手は誰ですか。あなたがほのめかしているのは、聖書は常に長い間見た目と同じように見えてきたということです。 あなたはやって来て、消費する新しい方法、それがどのように見えるべきかという新しいデザインを紹介しました。 あなたがあなたの製品の1つを購入し、所有するだろうと誰が想像しましたか?
アダム:まあ、私は2つの部分でそれに答える必要があります。 まず第一に、実際にこの文学を体験することは新しい方法ではありません。 文学、特に旧約聖書やヘブライ語聖書は口頭伝承から生まれています。 ですから、人々はこれらの物語を何百、何千年もの間持ち歩き、誰かが最終的に私たちが今日持っている形でそれらを書き留めるまで続けました。 しかし、彼らがそれらを書き留めたとき、それらはすべて一度に集められて提示されたわけではありませんでした。
それらは個々の巻物に書かれているので、サミュエルの最初の本を1つの巻物として、サミュエルの2番目の本を1つの巻物として、創世記を1つの巻物として、または後で最初の5冊の本を手に入れることができます。 1つの巻物としてのモーセ。 しかし、本質的には、これらの本は、個々の文学作品として評価される個々のタイトルとして渡されたということです。 ですから、私のプロジェクトは、新しい方法を思いつくことではなく、古い方法、元の方法、または[inaudible00:04:19]これらのテキストに遭遇する元の方法に戻すことでした。
新約聖書のテキストでさえ、それらが結合される前に何百年もの間個別のテキストとして渡されました、そしてこれはずっと前のことでした…つまり、それらが書かれたとき、それらは新約聖書として知られていませんでした。 実際、彼らは聖書の一部であるとさえ考えられていませんでした。 それも後の開発でした。 そして、それは面白いと思いました。そして、特に私の経歴を持つ多くの人々は、聖書の定式化について本当に何も知りません。 私はしませんでした。 私はそれを知っています、そして私のサークルの多くの人々が聖書の進化について、そしてこれらのテキストがどのようにゆっくりと蓄積されて決定されたかについてあまり知らなかったことを知っています。
そして実際、私たちが単一の巻にまとめたと見ている聖書の文学の最も初期の版でさえ、私たちが今日持っている版と一致していません。 言い換えれば、それらの大きなコンピレーションには、今日はもう含まれていない作品が含まれています。 そして、聖書の文学の初期の編集物のいくつかに含まれていなかった、私たちが含む作品があります。 つまり、私たちが聖書と呼んでいるもの…つまり、聖書という言葉は1冊の本に当てはまりますが、実際には、多くの異なる著者による長期間にわたる多くの本です。 そして、ええ、それは長いウサギの道です。 質問のその一面を説明して申し訳ありません。
フェリックス:心配ありません。 うん。
アダム:しかし、それはプロジェクト全体の重要な部分だと思います。 多くの人が、「ああ、聖書はこれまでこのように行われたことはない」と思っています。 しかし実際、他の何人かの人々は、私がしたのと同じ香り、つまり聖書の文学のルーツと発展を感知するようなものにとらわれ、何世紀にもわたって同様のプロジェクトを行ってきました。 過去150年間に、おそらく6つか7つの他の同様のプロジェクトがありました。 ですから、これは私の一種の繰り返しであり、「ねえ、これを再考しましょう。 文学としての聖書についてもう一度話しましょう。 そしてそれを楽しんでみてください。」
とにかく、その答えの2番目の部分は、誰にアピールすると思いますか。 そして、私の正直な答えは、それが誰にアピールするのかまったくわからなかったということです。 多分私は何人かの愛書家、何人かの本の収集家、そして多分、私にはわからない、神学校の学生や聖書研究のオタク、あるいは何かを手に入れるだろうと思いました。 しかし、実際に私たちが見つけたのは…最初はKickstarterを通じてこれに資金を提供し、私たちが見つけたのは、顧客ベースが信じられないほど多様であるということでした。 いろいろなバックグラウンドの人がいて、とても嬉しかったです。 それが多くの異なる種類の人々、そして多くの異なる信仰を持つ、または信仰のない多くの異なる年齢層にアピールしたことを見てとてもうれしく思います。
そして確かに、私たちの顧客の大多数はクリスチャンですが、私も見て楽しんでいます…私たちはたくさんのユダヤ人の顧客、そして多くの無神論者の顧客、そしてカトリック、そして正教会を持っています、そしてそれは私たちが持っている非常に多種多様な顧客。 そして、それは…そしてこの種のことは私たちをマーケティング戦略にさらに一歩前進させるからだと思いますが、私がそれを思いついたとき、私は頭の中でその用語、マーケティング戦略を考えていませんでした。
Kickstarterキャンペーンを開始したとき、私は特定の宗教や宗派に自分自身を合わせないことを決心しました。 私は単にこれらのテキストを基本的で計り知れないほど影響力のあるテキストとして提示したかっただけであり、それらも非常に美しいものです。 これは、先に述べたロバート・アルターが非常によく示していることです。 これらのテキストは細心の注意を払って作成されており、それらの多くは、それらから生まれた宗教のいずれかに加入しているかどうかにかかわらず、それ自体で読む価値があります。
フェリックス:了解しました。 さて、製品の潜在的な消費者、購入者、顧客にはさまざまなタイプがあるためです。 あなたは完全に異なる潜在的なバイヤーの全リストを調べました。 購入する理由もあると思います。 彼らがあなたの製品を購入するさまざまな理由がある場合、あなたは彼らへのマーケティングについてどう思いますか?
アダム:まあ、私にとって、マーケティングはいつも私にとって本当に大変だったと思います。 私はセールスマンではありません。 私はマーケティング用語が嫌いです。 あの時流に乗る気にはなれません…わかりません。 私はそれを見つけます…最初に私は少し冷笑的になり、それから私はもっと前向きになるように努めます。 私が見ているのは、自分たちのプロジェクトを軌道に乗せようとしている、または創造性を発揮しようとしている私たちがたくさんいることです。 そして、私たちが行っていること、私がトレンドとして見ているのは、これらのWebサイトを作成し、このマーケティングを作成し、企業のWebサイト、大企業で同じ種類の専門用語を見るのと同じ種類の専門用語をすべてコピーすることです。 私たちは確立されたという印象を与えようとしています、そして私たちは大きなチームを持っています。
そして、私たちが確立されていないとき、私たちは大きなチームを持っていません、そして実際に私たちはプロジェクトを軌道に乗せようとし、基本的に仲介者をスキップしようとしている創造的な人々です。 それは多くのShopifyストアオーナーがやっていることだと思います。Kickstartersもそうです。 それが私のプロジェクトに資金を提供した方法です。 私たちは仲買人をスキップしようとしています。 ベンチャーキャピタリストやあらゆる種類の投資家に答える必要はありません。 ですから、透明性のタイプは本当に重要だと思います。 私たちが150人の従業員を抱える本当に確立された企業と同じように脱落しようとするのとは対照的に、私は思います。 何かをやりたいと思っているだけで、ある種のお客様の共感を呼んでいるのだと思います。なぜなら、彼らはそれに関係し、理解しているからです。それが真実です。 そして、人々は真実を感じることができると思います。
ですから、私はそのマーケティングを考えていません…私はビジネスモデルに実装された正式なマーケティング戦略を持っていません。 私がこれまでにやろうとしたことは、それが何であるかについて本当に意図的であるということだけです。 ですから、私が目指している特定の人口統計を持たずに私がどのようにマーケティングするかについて尋ねるとき、私はあなたが何をしているのか、とにかく私が何をしているのかを考えます。私が気にかけていることを人々に伝え、私がしていることを彼らに示してください。そうすれば、それに反応する人々はそれに反応するでしょう。」
少なくとも私にとって、私はミレニアル世代だと思います。ほとんどの広告が私をターゲットにしていることを知っています。 私はそれを感じることができます、そしてそれは通り抜けると思います、そしていつか私はとにかくそれのために行きます。 でも時々それは私をオフにし、「あなたは私にあなたの物を買って欲しいだけだと知っています。あなたはあなたの物を本当に気にしないことを知っています。あなたはあなたの物を作った人々を本当に気にしないことを知っています。 、またはそれがどこから来たのか、または材料がどこから調達されたのか、そしてあなたはちょうどそれが私の居間でどれほど素敵に見えるか、または何でも私を困惑させようとしています。
そして、ええ、別のうさぎの道ですが、私は顧客に何を望んでいるのかを考えています…私がしていることを見て、理解し、感謝している人は誰でも欲しいです。 それが私が注目したいことです。 そして、それを絞り込む特別な方法はありません。 しかし、前に言ったように、私は宗教をマーケティングから遠ざけようとしました。 そして、それは私の製品について、同じ文献を扱っている他の製品とは非常に異なることの1つだと思います。 明らかに、聖書を出版しているほとんどの人は聖書の出版社であり、ほとんどの聖書の出版社は宗教団体によって運営されており、彼らは彼らの種類の宗教界の中で彼らの人口統計に一種の売り込みをしています。
フェリックス:なぜそのアプローチを取るか、そのアプローチをとらないことがあなたにとって重要だったのですか? それとも、宗教をマーケティングから遠ざけること、またはあなたがそれを提示する方法、あなたが作成していたものを直感的に排除することがあなたにとってなぜ重要だったのですか?
アダム:まず第一に、これらのテキストが誰のものであるかを本当に自問する必要があるからだと思います。 非常に多くの人々が、それらを自分のものとして所有していると主張しています。 それはメインラインプロテスタントに属していたのか、カトリック教徒に属していたのか、東方正教会のキリスト教徒に属していたのか、ユダヤ教に属していたのか、そして…つまり、それは実際にどのような信仰に属しているのか。 つまり、答えは誰でも同時に誰でもないということです。 もちろん、私の意見では、それはすべての人のものです。 人間が書いたものだと思いますが、人間向けです。 ホーマーのような人間文学は人間文学です。 そして、私たちはそれにアクセスできるはずです。あなたがその上に宗教的な言葉を置き、それを売り込むとき…私の育成では、あなたが直接の宗教界の言葉で話し始めるとき、それを「クリスチャン」と呼びました。あなたはすぐにそれの外のすべての人を疎外します。
たとえば、あなたが聖書の出版社である場合…実際、私は聖書の出版社がこれを行っていることを知っています。私がこれを避けようとしていたので、私がそれをしなかった理由の一部は、聖書の出版社が分類するからです。特定の方法で彼らのテキストを売り込む。 彼らはそれを神の言葉と呼ぶでしょう、そしてそれが彼らにとって具体的に何を意味するのか、そしてそれが彼らの顧客にとって具体的に何を意味するのかについての本当に明確な裏付けがあるでしょう。 そして、それは興味深いことだと思います。なぜなら、聖書はこの超自然的なテキストであるという信念を持っている人々にとってのみ価値があるとは思わないからです。 ですから、そのように話すことは、おそらく…それは意図的ではないことであり、聖書の出版社はそうしていると思いますが、彼らは間違いなくこう言っています。あなたのために。" または、彼らはすでに彼らに同意している人々に彼らの製品を購入させようとしているだけです。
そして、私は、製品に来て、彼らがそれについて何を信じるべきか、または信じるべきでないかを誰かに口述したくありませんでした。 「見て、正直に」と言うことは本当に重要だったと思います…つまり、私自身の信念についてはあまり話しませんが、正直に言うと、特にプロジェクトを立ち上げたときは、私がテキストについてどう思ったかさえ非常に確信が持てませんでした。 そのアイデアは、それが私にとって何を意味するのかを本当に理解しようとしていた私にとっての探求の時間から生まれました。それまでの私の人生の中心的なテキストでした。 それがなぜそうなのか、そしてそれが将来になるのかどうか、そしてそれが私の大人の生活の中でどのように前進するのかをどう見るかを本当に再評価していました。
そして、そのような再評価、石の裏返しなどが、ビブリオテカを作るという創造的な行為を生み出したのです。 そして、同じことがマーケティングにも当てはまります。それはまた、テキストをピジョンホールにしないように私を刺激しました…私はそれが重要であると知っていること以外にそれが何のために良いかを知っているという印象を与えたくありませんでした。 私はそれが非常に重要であり、非常に影響力があることを知っています…それは私たち自身について多くを教えてくれます、そして私たちがそれに応答するか、拒否するか、それを基に構築するかにかかわらず、それは一種のテキストです争われるべき西洋の文学の規範。
フェリックス:うん。 このように考えるのが好きかどうかはわかりませんが、実際には、ほとんどの部分ですでに存在している製品を使用しましたね。 もちろん、すでに聖書のテキストがそこにありました。 そして、あなたはそれを、以前はおそらく疎外されていたサービスの行き届いていない市場に持ち込んだと思います。 あなたは、彼らのマーケティングと彼らの製品を非常に特定のタイプの人に特別に仕出している聖書出版社がそこにあるとき、それを完璧に置きます。それは自動的に他のすべての人を遠ざけることができます。 そして、あなたは、おそらく、直接またはあなたの製品を作成するプロセスを通じて、そのマーケティングやこれらから来たメッセージに適合しない聖書に興味を持っているかもしれない人々のグループがそこにいたことを認識しました聖書の出版社。
今、あなたのアプローチに関して言えば、あなたは自分にとって重要なことを伝え、非常に透明になり、志を同じくする人々、または同じことに興味を持っている、または同じを持っている人々を引き付けることを望んでいるように聞こえますあなたのような情熱。 毎日どのようにこれを行いますか? あなたは自分の信念、情熱、そしてその透明性を世界に広めるために実際に何をしていますか?
アダム:まあ、それはキックスターターキャンペーンから始まったと言います。 そして、一緒に仕事をすることは本当に重要だったと思います…すみません、私はここで少しつまずきました。 しかし、私にはビデオで物語を語るのが得意な本当に良い友達が何人かいました。それは、キックスターターキャンペーンの最も強力な作品だったと思います。 それが最もよく使われたことでした。 人々はそれについてたくさん話しました。 後でそれはあなたがキックスタータービデオを作る方法であるこれのリストに出てきました。 それは一種の調査であり、一種のモデルキックスタータービデオとして分析されました。 そして、私はそれを信用することはできません。 それを撮影して監督したのは、私の友人のダニー・ウィリアムズとジョセフ・マクマホンでした。
そして、人々が私の顔を見ることができ、私が製品に取り組んでいるのを見ることができ、私たちが立ち上げたときの私の人生の何人かの人々を見ることができるビデオ環境で物語を語っていると思いますキャンペーンがプロトタイプと相互作用し、スクリプト化されていないことについて私が話しているのを聞くだけで、話をするだけで本当に重要でした。 そして、それが必要だったのは、カメラの前に座って、すでにお分かりのようにエレベーターのピッチを与えるだけではうまくいかなかったからです。 しかし、これらの人たちは私を指示するのが本当に上手で、私が台本を読み上げることを許可しませんでした。 彼らは私に答えてほしい質問をしました。 そして、彼らはこの本当に美しい7分46秒のビデオをカットして編集しました。 そして、それはキックスターターで推奨されている長さよりもはるかに長いです。 実際、7分46秒はちょっとばかげています。
しかし、繰り返しになりますが、それはキャンペーンの最も強力な部分の1つでした。 そして、とても早送りで、キャンペーンの開始から約3年半が経過しました。 ちょうど、実際には、昨年の秋、Kickstarterビデオに代わる新しいビデオを作成しました。これは、明らかに、KickstarterビデオがKickstarterと資金調達を参照しているためです。 そして、私たちはそれを永遠に目にしたと思いますが、それはちょっと混乱していて、実際の本を出していました。 プロトタイプを撮影する必要がなくなったので、何か新しいものを作りたかったのです。
そのため、2017年に多くの時間を費やして、実際にこの新しいビデオに取り組んでいました。 いくつかの異なる撮影セッション、録音セッション、そして私たちはそれをスコアリングしました、そしてこれらすべてのもの。 そして、ストーリーテリングツールであるツールの種類は非常に重要だと思います。「これがこれです。 これが製品です。」 そして、そのようなビデオを見た後、人々が関与している場合、彼らは掘り下げて、より具体的な情報を探すことができます。 しかし、アイデアは…そしてそうです。
つまり、本当にあなたの質問に答えるために。 私が今毎日していることは…まあ、今私はただカスタマーサービスをしているだけです。 追跡番号が機能していない、または出荷時に製品が破損している、というようなお客様を対象としています。 それは日々のことであり、新しいプロジェクトの開発は少なく、そのようなものすべてです。 しかし、2017年に私は一種の…2014年にKickstarterを立ち上げました。私たちはようやく、多くの遅れを経て、実際には2016年の終わりに本を出版し、配達しました。本を仕上げるこの本当に激しいスプリントの後に息をしてください。 私たちは再評価していました。 さて、人々が私たちのWebサイトにアクセスしたときにそれを理解し、興味があるかどうかを判断できるように、これが何であるかを実際に説明する必要があるのはどのようなコンテンツですか。」
そして、それも安い製品ではありません。 それは本当にいくつかの熟考を必要とします。 Shopifyは、購入する前にユーザーがストアに何回アクセスしたかを確認できるので便利です。 少額ではないので、実際に購入する前に何度も来店された方も多いと思います。 でも、それは本当に上質な素材で作られた本であり、従業員を優遇する会社からの資料であり、社員を優遇し、彼らによく支払う会社によって製造されました。 だからそれはあなたが支払う価値があります。
フェリックス:少なくともそれを支払うことを約束するのには少し時間がかかりますよね?
アダム:そうですね。 そして、本に199ドルを費やしたいと思う人は多くありません。 本はもはや過去の秘蔵品ではありませんね。
フェリックス:そうですね。 それは理にかなっている。 だから私はキックスターターキャンペーンについて話したいと思います。なぜなら、多くの成功、ビジネスの起源の多くはキックスターターキャンペーンから生まれたからです。 あなたは2つのキャンペーンを開始し、合計で150万ドル以上を集めました。 多くのことがこのビデオに帰着したようです、そしてあなたはそれが7分以上の長さだったと言いました。 私はビデオ、ビデオ全体を見ました。 あなたが言ったように、それはあなたのビデオがどれくらいの長さであるべきかという点で「推奨される」もの、「最も高い変換」であるものより長いです。 なぜそれがあなたのために働いたと思いますか? なぜキックスターターキャンペーンで7分間のビデオが機能したと思いますか?
アダム:まあ、私は思う…わかりました。 ですから、キャンペーンを開始したとき、キャンペーンの作成を手伝ってくれた関係者から、この記事へのリンクが送られてきたことを今でも覚えています。 それは、100,000を調達する方法、または$100,000のKickstarterキャンペーンを行う方法などのようなものでした。 そして、キャンペーンを成功させるためにキャンペーンに実装する必要のあるこれらすべての戦略を段階的に実行し、ブロガー、出版物、雑誌、または製品を紹介したい人に送信するテンプレートを作成していました。 そして、立ち上げる前にフォロワーを増やすことにはさまざまなことがあり、動画の長さや動画に触れるべきことについてはさまざまなことがありました。
そして、それは非常に説得力があり、「まあ、私がこれらのことをしなければ、キャンペーンは成功しないだろう」と思いました。 そして、私はその電子メールとそのリンクを脇に置いて、「大丈夫です。 さて、起動後にこれを実装します。」 私は通り抜けて、それから私は一種のすべてをします。 初日、ブロガーにメールを送ります。 2日目はもっとアクティブになりたいと思います。 キャンペーンを開始したとき、InstagramやTwitterのアカウントすら持っていませんでした。
ですから、私はルールを守っていませんでした。成功するためには、人々はあなたが誰であるかを知っている必要があり、あなたはある種のフォロワーを持っている必要があると思ったので、その理由で失敗することを恐れました。 そうでなければ、誰もそれについて聞くつもりはありません。 しかし、私たちがビデオを作成し、製品の説明を書く際に採用したアプローチは非常に重要でした。私たちがそれについて重要だと思うことを人々に伝えましょう。 そして、それが2、3分以上の長さになる場合は、そうしてください。 ですから、たぶん5分は一気に伸びると思いましたが、実際は00:07:46になってしまいました。 そして私はこう言いましたします。"
そして、私たちはそうしました、そしてそれは本当にうまくいきました。 それは、奇妙なパラドックスがあるからだと思います。「はい、この記事で設定されたすべてのルールを順守していれば、成功したと思います。おそらく、それよりもさらに成功したでしょう。そうだった。" しかし、特に今日の私たちの世界では、マーケティングと広告で完全に飽和状態になっているので、興味深いことだと思います。 そして、私が言ったように、私たちは本当に敏感な種類を持っていました…ミレニアル世代は私たちの人生全体に宣伝されており、広告が絶えず溢れているので、それを感じました。
そして、私のキャンペーンで面白いのは、そうです、私はそこに何かを出していて、それを実現するために人々に貢献するように頼んでいたという事実以外に、マーケティングがなかったと思います。 その中に広告はありませんでした。 それはただ…私はFacebookの広告を何もしませんでした。 Instagramの投稿はしていません。 私は何もしませんでした…私は本当に、本当にこのことを作ろうとしていました。 Kickstarterでの私の目標は37,000で、その30日間のキャンペーンで140万ドルを稼ぎ、予想をはるかに上回りました。 そして、その一部は、人々がビデオを見るとき、「ああ、この男はただ…彼は私のお金を手に入れようとしている」とは感じなかったということだったと思います。 彼らが見たもの、そして実際に真実だったのは、私が必死にこのものを作りたかったということだったと思います。 自分のために、自分が持っていて使いたいものであり、他の人にも恩恵をもたらすことができると心から思っていたので、それが現実になるのを必死に見たかったのです。
そして、この時代、私たちが住んでいるこの時代に、アイデアに興奮している人に出会うことはめったにないと思います。彼らがそれを気にかけているからではなく、それが資本を生み出すと思っているからです。 そして彼らはおそらく5年後に誰かが彼らからそれを買うだろうと思っています。 そして、それが…その倫理であるかどうかについては知りたくありません。 私はあまり気にしませんが、それはあなたが製品を思いついたときに多くの人が簡単に間違える可能性がある場所だと思います…重要性はごくわずかです、多分、あなたが現在のiPhoneモデルに使用できるいくつかの小物、しかし、次のiPhoneモデルが出たときにそれを捨てる必要があります。 しかし、それはとても誇大宣伝され、マーケティングはあなたの顔にそうなるでしょう、そしてある種…売り手はあなたがあなたの人生にこのことを必要としているだけだとあなたに伝えようとしています。 教えてもいいよ。 この商品には真の情熱がないことを実感できます。 明らかに、誰がiPhoneガジェットをそんなに気にするだろうか? それは人生を変えることはないでしょう。
しかし、プロジェクトを見つけると、これらのタイプのプロジェクトはKickstarterのいたるところに存在すると思います。 Kickstarterはさまざまな種類のプロジェクトが混在していますが、私は多くのプロジェクトを見て、クリエイターの中に彼らが気にかけているものを見たいという本当の欲求を感じています。 そして、Kickstarterは本当に理にかなっている唯一のプラットフォームです。なぜなら、彼らの正しい心の投資家は彼らの小さな情熱プロジェクトにお金を与えないからです。 そして、私が思うに、それが起こったのです。 私は自分がやろうとしていることについて正直にしようとしていたのですが、それはちょっと爆発して、私を不意を突かれたのです。 そして、それはキャンペーンの規模に備えていないという独自の問題を提示しましたが、明らかに、それは良い問題でした。
フェリックス:そうですね。 うん。 ビデオフォーマットが長いほど、その時間をより透明にし、人々が情熱を見ることができるようになり、信頼性が生まれると思います。 そして、おそらく1分、場合によっては30秒以内に短いビデオを作成すると、すべてを手に入れる必要があるため、売り上げが伸び、売り込みが増えることを余儀なくされると思います。 ですから、このキャンペーンを開始してこの製品を作成する理由について、その意図についてもっと話す機会があれば、それは可能だと思います。 より長いビデオでそれを行うための部屋、滑走路があるとき、あなたはそれを少しすることが許されています。
それで、あなたとあなたのチームがこのビデオをまとめていたとき、そしてあなたが今この経験を数回経験したので、あなたはビデオを通して物語を語る方法について何を学びましたか?
アダム:まあ、私はちょっと言ったことにちょっと付け加えると思います。 ビデオの早い段階でプロジェクトの要点を説明することが重要だと思います。そうすれば、「プロジェクトは簡単に言えば、そこにあります。 今すぐビデオの視聴をやめたい場合は、基本的に可能です。 しかし、まだ興味があるなら、もっとあります。」 それは私たちがビデオで求める雰囲気のようなものです。なぜなら、多くの人が…おそらく視聴回数の半分未満…おそらく視聴回数の半分未満であることがわかっているからです。Vimeoでそれを測定できるのは何人ですか人々は実際にビデオを完成させたかどうか。 ビデオを見る人の半分以下がそれを終えることは間違いありません。
オリジナルのKickstarterビデオでも、常にそうだった。 それが私たちの成功の鍵でした、そのビデオ。 それほど多くの人がそれを終えたわけではありません。 ですから、最初の2分間で何を言う必要があるかを言うことは重要だと思いますが、マーケティング用語以上のもので人々を引き込むことも重要だと思います。 人々にエレベーターピッチを与えることはできませんが、もちろん、それは製品の性質に依存します。 前にiPhoneガジェットについて言ったように、iPhoneガジェットは、iPhoneの可能性を活かすのに役立つ、iPhoneのちょっとしたおしゃれなケースかもしれません。 それは私には役立つかもしれませんが、それが私の人生を変えるだろうという事実であなたに私を売ってほしくありません。 私はあなたにそれが何であるかを教えて欲しいだけです、それはちょっといいかもしれません、それは私の人生を改善するでしょう。 もっとカジュアルにならなきゃ。 製品とマーケティングを比較検討する必要があり、それらを一致させる必要があると思います。
フェリックス:非常に明確な製品であり、非常に明確な理由である場合の非常に長いビデオだと思います。長すぎると、うまくいかない可能性があります。 iPhoneのケースを説明するために7分間のビデオが必要です。」
アダム:そうですね。 右。 つまり、配信しようとしているコンテンツに適した手段を見つける必要があります。 それはいつも私が考えていることです。 そして、私たちがビデオを作成した方法、そして私たちが画像や言語を作成した方法はすべて、これが私自身のテキストの個人的な見方に役立つと感じています。それは非常に重要であり、それは読むのは無限に価値があり、読むのは楽しいものです。 そして、現代のその物理的なオブジェクトは…それらがどのように作られ、どのように私たちに到達するかを考えることが重要です。したがって、それにはこの種の重みがあります。
正直なところ、自分の動画が少し誇張されているように感じることもありますが、それは、他の人がどう思うか心配しているときにだけそう感じるからです。 正直なところ、「おやおや。 これらの人々は自分たちを真剣に考えすぎています。」 この男はばかげているか何かですが、それは大丈夫だと思います。なぜなら、私は一日の終わりに私が本物であるように感じ、私が伝えたいことを本当に伝えることができるからです。
そして、私は必ずしもあなたの顧客基盤を絞り込むことは悪いことだとは思いません。 あなたは本当にあなたがしていることを理解し、あなたがしていることに感謝する顧客を望んでいます。 できるだけ多くの人に自分の物を買わせようとしているだけなら、対処するのがはるかに難しい顧客がいることになります。 そして、ええ、あなたはそれを望まないので。 そして、私たちは本当に素晴らしい顧客を持っています、そう言うでしょう。
フェリックス:了解しました。 さて、あなたはあなたがこのビデオをまとめるのを手伝ってくれたあなたの2人の友人に言及しました。 彼らはあなたがビデオの間に答えるためにあなたに特定の質問をすることによってあなたを助けました。 他のKickstarterキャンペーンクリエーター、ビデオを作成している人が彼らの製品、彼らの会社の話をするために、より一般的な質問のいくつかを覚えていますか? それらのビデオで彼らはどのような質問に答えようとすべきでしょうか?
アダム:そうですね、特に私のプロジェクトにとって非常に重要なのは、その理由の問題だったと思います。 なぜこれをしたのですか? なぜそれが重要だと思いますか? そして、それは難しい質問なので、ある種の表面的な答えを出して先に進むか、まったく答えないで、直接何に移るかは簡単です。 これは何? それは何ですか? そして、それはあなたが本当に集中したいことだと思います。その理由にこだわっています。 オリジナルのKickstarterビデオがその質問にうまく答えているかどうかさえわかりませんが、私が答えるのは非常に難しいことを覚えています。彼らが私の答えの一部を使ってビデオを載せたのは知っています。
And so that I think is what will set a product apart is if you have a creator, or a team of creators who are really passionate about this thing, this product that they're making. You want to know why. You want to know why they're so passionate about it. なぜ彼らはそんなに気にするのですか? And if they just jump right in to what it is, I think it's easy for potential customers to kind of get lost. Traditional marketing strategies is here's why you want this, basically. Here's why you need this in your life. But, I think, a lot of people in our generation, like I said, much more sensitive to that. And I think often times what we're looking for, more than why I need it in my life, is why does it exist in the first place. 目的はありますか? And who are the people behind it? それはどこから来たの? That's what I want to know as a consumer. And I think that's what a lot of other people want to know, so that's the type of thing I try to communicate when I'm talking about my projects.
Felix: Now, you mentioned that this video, the latest one, was you also had got the video scored. Were you a part of that process as well?
Adam: Yes. It was a long and painstaking process. It's hard because I'm not a particularly musical person. I certainly don't know anything about music theory, but I worked with someone to create an original score. And it was, yeah, and so I'm giving him all these descriptions like it needs to be a little bit more neutral here, maybe a little bit darker there, or maybe a little bit lighter there. Of course, he just kind of has to take stab at it when he goes back to the recording studio. But it was a lot of fun, and I'm really glad we did it.
I think it is really well suited to the new video. It's really somber, very atmospheric, and it's all cello. So it feels very organic and, yeah, I enjoyed it. But it was a challenge for me, because I am probably the most difficult possible client to have when it comes to that sort of thing, because I'm so opinionated, and I'm so particular. But I didn't really have the tools so I felt bad for, Chris was his name, Chris Joye, JOYE, but he was incredibly patient with me, and spent a lot of time really trying to understand what was I was going for, the emotion I was going for. And I think he nailed it.
フェリックス:すごい。 Yeah, just watching the video, the second one, I mean, certainly the sound is very immersive. It does pull you in. What made you decide to go down this route instead of just finding, maybe, paying … I'm not sure how much it cost to purchase some kind of soundtrack, I guess, for your video. But why not go down that route, and just kind of be done with it? What made you decide that you wanted to create something original?
Adam: It was actually the directors. The same two guys who did the original video on Kickstarter, they did this newer video that we have up on our website. And Daniel and Joseph were … they didn't force me into it, but they did twist my arm a little bit. And sort of say, “You really … this footage is really good.” We worked with one of their really good friends, Eric, to shoot the footage. And we rented these really nice Cooke lenses, and the footage was just looking so beautiful. And they were thinking, “We might as well just go all the way, and get an original score done for this.” And so I said, “OK. Well, who do we work with.” And they gave me a recommendation.
And there were a few points where I thought, “Man, this is a lot of work. This is a lot more money than I would have to spend.” In fact, the first video, the Kickstarter video, we used an artist whose name is Chris Zabriskie, and he makes all of his music available for free. You don't even have to pay him a royalty. You just have to give him a credit, which I think is really cool. He's got all this music up on Spotify, and SoundCloud, and all sorts of different venues where you can access his music, listen to it for free, download it for free, and even use it in your videos for free as long as you credit him.
And we had used him for several videos, because we did a couple update videos as well throughout the Kickstarter process. We did another video for a Kickstarter gold campaign that we did last year. And then we were actually planning on using him for this video until they sort of cut the footage together, and said we should get an original score done. But that was appealing to me, the idea. The video from start to finish would kind of be from scratch that everything that we used in the video would have been really made exclusively for the video. We didn't use any stock footage, and we didn't use any music that was recorded for another purpose. We commissioned our own composer to make a song. He commissioned his own musicians to record it, and that just kind of made it feel a little bit more special to me. And we wanted this newer video to function for a long time, and we want it to be the introduction of Bibliotheca to the next five years of people who come and visit our website.
Felix: So for anyone else out there that wants to invest in creating their own video first of all, and then also getting an original score for it. Do you have an idea of how much time or how much budget you need? You don't give us these [inaudible 00:45:44] by your particular set up, but if they are to get started down this route. How much are we talking about in terms of time commitment, or how much would it cost?
Adam: Well, videos are a lot of work. But I think they are the most important tool, especially for Kickstarter campaign, to being successful, at least and that's been my experience. And I don't really know, I mean, it's hard to give a ballpark, because it just really depend on what your needs are, and where you're shooting, and if you need actors or not, and et cetera, et cetera. But I will say for the original Kickstarter campaign, I worked with really good friends. And they knew that I didn't have any money [inaudible 00:46:31]. But I insisted on paying them, and then they very kindly quoted me a low price. But, obviously, the success of the campaign enabled me to go back to them afterwards, and say, “OK. Really, guys, how much is this worth.”
But they were willing, had I failed or had I just barely met my goal. They were willing to work for less than probably what their time was worth, definitely less than what their time was worth, because [inaudible 00:47:04] friends. But videos aren't cheap. それは別のことです。 The last video that we made, I really want everyone whose involved to feel like they're being compensated well, because I want them to be invested in the project. There were a few times where I thought, “Man, how can I stay within my budget here, and should I be doing this original score, or not. わからない。" But, yeah, it's a huge time investment if you want to be involved in the decision making. And I am very much one of those founders who, probably, to a fault wants to be really involved with everything that is out there, and available to the public to see about our company and our product.
And, yeah, I mean, we're definitely for the most recent video, we invested a lot of money, thousands of dollars. Probably over $10,000 into that video. But I'm just doing the math in my head really quick, because I haven't looked at … I'm not looking at our monthly statements or anything right now, but it was a huge investment. But I think over the five year to ten years span of time that we hope that video will work for us, I think, it will definitely pay for itself. But the original video for the Kickstarter campaign, that was just some friends working together. I asked friends to be in it. We didn't pay actors for that. We just went over to a friend's house, and shot a bunch a friends, and asked some people to come out to the coffee shop, or the bookstore, and film them there.
And I think that's important. It's interesting that, in a way, that the low budget video that we created was the more successful video. Obviously, I haven't even announced this new video. We haven't done a campaign with it. It just sort of appeared on our website one day. But it's working for us now on a daily basis. People come and they visit the website, and that's one of the first things they see. But it's interesting to think about how the first video that we really just kind of threw together on a low budget, and there were a lot of things that went wrong with it. One of the scenes we were supposed to shoot at, they had to cancel on us at the last second, so we had to find a different place to shoot. And we didn't have any money [inaudible 00:49:55] time.
But it was the heart of the project, I think, carried that video through and made it successful. We were working with really standard equipment, just everybody's purse. We didn't rent any fancy things. It was just very straightforward, and that, I think, it says a lot for what you can do with what's available to you.
フェリックス:うん。 I think you hit it on the head where it is a big time and capital investment, but it's not something that can you just create once then use it once. It can be extended for a very long time. You're projecting 5, 10 years, and it could probably exist on multiple different platforms for you as well.
Successful on Kickstarter; successful on your website. Are there any other places that you try to get your video out to, or do you try to cut it up in any way to fit into other mediums?
Adam: Sure. うん。 We haven't done any … It's kind of a weird thing with me where we haven't done any paid advertising yet, but we're getting to the point now where we probably should, but I'm having a hard time with the fact that I'll have to stop saying that we've never done any paid advertising. But we have, actually, already created some really short Instagram videos from the footage that we took for the newest video by even just cutting out portions of that video, or taking footage that we weren't able to use in the video, and using it in different ways. And so we kind of just have a backstock of things that we can use in different environments whether it's on Instagram, or Facebook, or Twitter, which really are the only places I really imagine us doing any paid advertising in the future.
But we still haven't really figured out the specifics of that or how we're going to approach that, but yeah, it was definitely a worthwhile investment. We have way more footage than we put in the video that we can continue to use, and draw from. We're actually already in the process of developing another video out of the footage that we made, and all it'll take is basically for me to record new voiceover. We want to make a video specifically about the translation that we used. And so I just need to record some new voiceover, and then they can use the footage they weren't able to use for the video we have up on our site now. It was definitely a great investment. And I feel really good about it.
But, yeah, and Facebook, and Twitter, and Instagram … I have been surprised [inaudible 00:53:02] think, again, Shopify sort of lets you know where your traffic is coming from. A lot of it comes from Twitter, and it's been very organic, because I don't get on Twitter, promote my product, or anything like that. People will post a photo of their books, or they'll say something nice about it, and direct people to our site. It's been sort of surprising. Twitter is sort of the last place I thought would be where we would get customers, but we get a lot of traffic coming form Twitter.
フェリックス:はい。 It's really not one of the number one social media platforms as much lately, but that's impressive that a lot is coming from Twitter. So when you are creating these videos specifically for ads, how do you approach it differently? How do you decide what … because, obviously, you can't be seven minutes long, time, when it's on Instagram or Facebook video ads. How do you decide what should into that shorter time frame?
アダム:うん。 それは難しいことです。 We struggle with that a little bit, and had a little bit of back and forth with my video guys where we're sort of trying to figure that out, because we want to bring the same kind of slow, and relaxed feeling to the Instagram ads, except it can't really be slow, because people are literally scrolling down to their feet, and they're just going to pass over it if you don't get to the point. But what we have found is actually that when people just look at the product, they respond.
We found historically that it kind of captures peoples attention. So our strategy for those shorter videos has been: All right, let's put the product in front of people right away. And the product sort of … It begs the question: What is this thing? It looks like something I'd be interested in touching, or pulling out, and opening, and seeing what's inside. Tell me more about it. That's kind of the reaction that we've gotten from people when they don't know anything about it, and they see it. And so that's sort of been our approach for the Instagram thing is let's just put the product there, up front, and then they can read more about it.
Felix: So it's more product focused this time?
Adam: Yes. It's definitely more product focused. There's less of a roundabout kind of explanation. It's more like here's this thing; it's almost like a surprise. We did a giveaway on Instagram, and it was just we posted a picture of the product, and it said giveaway on the post, and then it basically said, “Win this Bible.” And then, yes, it's a Bible. And that's sort of the surprising thing for people when they see it, and they think, “What. That's not a Bible. I've never seen a Bible that looks like that before.” And so that sort of pieces is like the intriguing-
Felix: Curiosity.
アダム:うん。 “That's the trick we play” to get people's attention.
Felix: I like it. 素晴らしい。 So thank you so much for your time, Adam. So bibliotheca.co that's bibliotheca.co is the website. Where do you want to see this go this year? What do you want to take that the products that you're creating that the company that you're creating … Where do you want to see it go this year?
Adam: Well, Bibliotheca, it's kind of become its own thing. And it still requires some attention and a lot of customer service, because we have a lot of customers, and it's kind of a heavy product, and there's shipping issues, and things like that. So it has a life of its own, and we're maintaining it, but really what I want is to create something new this year, or several new things this year. And another goal that I have, eventually, for Bibliotheca is, I think, all the funding that we got on Kickstarter allowed us to create a really, really nice product. And we were able to deliver that to all of our Kickstarter backers for the $75 contribution they made, or the $85 preorders after the campaign, et cetera.
But the backstock that we ordered kind of … Because we made everything super premium, we used all the nicest materials, all the inventory that we have we kind of have to sell for a higher price to keep things moving to kind of pay for overhead, and to make it worthwhile. So my goal also is to create a more affordable version of Bibliotheca sometime in the near future whether it's this year, and the next three or four years. And we're talking to, actually, some publishers who want to help us do that. So they kind of have the infrastructure to do that. But otherwise, yeah, I'm ready to publish some other texts in a really nice format. And I'm excited to a launch a few new projects, hopefully, in 2018.
フェリックス:すごい。 Thank you again so much for your time, Adam.
アダム:うん。 ありがとう、フェリックス。 お招きいただきありがとうございます。
フェリックス:次のShopifyマスターのエピソードに何が入っているかを少し覗いてみましょう。
スピーカー3:KickstarterからIndiegogoに直行します。 それで誰かが古いFacebookの投稿を見ました。 Kickstarterが終了したとしても、彼らはまだ製品を購入する方法を持っている可能性があります。
Felix:意欲的な起業家向けのeコマースマーケティングポッドキャストであるShopifyMastersをお聴きいただきありがとうございます。 今日ストアを開始するには、shopify.com / mastersにアクセスして、30日間の延長無料トライアルを申請してください。 また、このエピソードのショーノートについては、shopify.com/blogにアクセスしてください。